TAND FACT SHEET

Transkript

1 TAND FACT SHEET Odoom Mikkel Senna SOLTEQ DENMARK A/S

2 Indhold Tand 3.3 i overskrifter... 2 Den Borgervendte Løsning... 3 Ændre-Selv-Tid... 3 Find-Selv-Tid... 3 Find-Selv-Tid vs. Ændre-Selv-Tid... 3 Påmindelse og Find-Selv-Tid... 4 Nøgleordsopsætning og Find-Selv-Tid... 5 Webtilgængelighed... 6 Nyt Helbredsskema... 7 Anmodning om udfyldelse af helbredskema... 8 Blokering af helbredskemaanmodning afsendes til specifik patient... 9 Opsætning af Helbredsskemabeskedskabeloner SMS (NemSMS) vs. (e-boks) e-boks aftaleindkaldelse uden Helbredsskemaanmodning: e-boks aftaleindkaldelse med Helbredsskemaanmodning: Mindre ændringer Et begrebsnøgleord er nu synlig i Begrebsvinduet Seneste valgte frasekategori huskes Brevflet Drag and drop til/fradokumentskab Journal-import logik på serveren Tilføjelser på stamkort og eksport til Excel Tre relationer på Modtagerlisten & Manuel styring F3-søgning - Bopælskommune og klink Den Borgernevendte Løsning og 15, 16 & 17-årige Efterskoleskoleelever skal ej indlæses i Tand hvis Begreber Tand Fact Sheet 1

3 Tand 3.3 i overskrifter Det der kendetegner Tand 3.3 er primært: 1. Den Borgervendte Løsning og Find-Selv-Tid - En forbedring af Den Borgervendte Løsning og måden Patient/forældre kan find en tandlæge tid på. 2. Nyt Helbredsskema - Skemaspørgsmålene er mere åbne i sin formulering og i mulig interaktion med Den Borgervendte Løsning 3. Ændring af journalimport - Øget stabilitet og minimeret sandsynlighed for fejlimport. 4. Mindre ændringer af forskellige karakter Tand Fact Sheet 2

4 Den Borgervendte Løsning Som bekendt er Den Borgervendte Løsning en kommunikationsramme imellem tandplejen og patient/forældre. Man kan med rette kalde Den Borgervendte Løsning for en Selvbetjeningsløsning. Den Borgervendte Løsning er et tilkøbsmodul som udkom i forbindelse med releasen af Tand 3.2. Ændre-Selv-Tid Den første funktion på Den Borgervendte Løsning var Ændre-Selv-Tid. Funktionen omhandler at patient, som på traditionel vis tildeles en tandlægetid (Aftale med status Aftale meddelt ), har mulighed via Den Borgervendte Løsning at vælge et andet og passende tidspunkt. Tandplejen vil gerne se Winnie Ekstrand til tandlæge tirsdag den 4. december kl. 11:30. Hvis tidspunktet ikke er belejligt så følg linket nedenfor og vælg et andet tidspunkt som passer dig bedre Find-Selv-Tid I forbindelse med Tand 3.3 kommer der yderligere en funktion på Den Borgervendte Løsning. Denne nye funktion hedder Find-Selv-Tid. Det er en funktion, hvor patient/forældre modtager en invitation (besked) om via Den Borgervendte Løsning at vælge en tandlægetid som passer dem bedst. Tandplejen vil gerne se Winnie Ekstrand til tandlæge. Følg venligst linket nedenfor og vælg en tandlægetid som passer dig bedst Man kan sige at en aftale med status Find-Selv-Tid reelt set er en behovsaftale, som synliggøres for patient/forældre på Den Borgervendte Løsning. Som bekendt optager en behovsaftale ikke plads i kalenderen. Når en patient/forældre i Den Borgervendt Løsning vælger et specifiktaft aftaletidspunkt, ændres aftalens status til Oprettet af patient via BVL (Aftale meddelt). Herefter fylder tandlægetiden i kalenderen på almindeligvis. Find-Selv-Tid vs. Ændre-Selv-Tid Fordelen ved en Find-Selv-Tid er at den først fylder i kalenderen i det øjeblik at en patient/forældre har valgt en specifik tandlægetid via Den Borgervendte Løsning. Det vil sige, at desto mere en Tandpleje vælger at udsende Find-Selv-Tider frem for traditionelle tandlægetider med status Aftale meddelt (Ændre-Selv-Tider), desto i højre grad vil patient/forældre oplever at der er ledige tider i kalenderen at vælge imellem i Den Borgervendte Løsning. Tand Fact Sheet 3

5 Omvendt er det ved de traditionelle tandlægetider med status Aftale meddelt (Ændre-Selv-Tider). Her optager den udsendte tandlægetid i sagens natur plads i kalenderen. Dette medfører så at patient/forældre oplever, at der er få ledige tider i kalenderen at vælge imellem i Den Borgervendte Løsning. Påmindelse og Find-Selv-Tid Påmindelsesbeskeder til aftaler med status Find-Selv-Tid opsættes med relevant tekstindhold på samme måde som andre aftalestatus. Tand Fact Sheet 4

6 Nøgleordsopsætning og Find-Selv-Tid Find-Selv-Tid kræver at der i Administrationsmodulet, Nøgleordskategorien bookingstatus oprettes tre nye bookingstatusværdier: 1. Find-Selv-Tid værdien sættes et sted imellem Oprettet af patient via BVL værdien sættes et sted imellem Afbud fra patient via BVL værdien sættes et sted imellem Navngivningen af tre nye aftalestatus står en tandpleje frit for. De tre ovenstående aftalestatus er blot navneeksempler. Yderligere skal der i Nøgleordskategorien BorgerDK tilføjes tre værdier fra de tre relaterede bookingstatus. Nøgleordene skal parres således Find-Selv-Tid erne bliver synlige på Den Borgervendte Løsning, og at aftalestatus ændres i forhold patient/forældres handlinger på Den Borgervendte Løsning. 1. SelvbetjeningStatusKode tilføjes Find-Selv-Tid s aftalestatusværdi 2. BookingStatusCreated tilføjes Oprettet af patient via BVL aftalestatusværdi. 3. BookingStatusCancelled tilføjes Afbud fra patient via BVL aftalestatusværdi Tand Fact Sheet 5

7 Ændringer og valg af tandlægetider fortaget af patient/forældre på Den Borgervendte Løsning genererer skift af aftalestatus på patients tandlægetider eksempelvis på Stamkort og Dagseddel. Webtilgængelighed Ligesom som Ændre-Selv-Tid gør brug af Webtilgængelighed gør Find-Selv-Tid det også. Tand Fact Sheet 6

8 Nyt Helbredsskema I Tand 3.3. er der kommet et nyt Helbredsskema, hvor spørgsmålene er mere åbne og generiske. Spørgsmålene omhandler oplysninger om: Sygdomme, Diagnoser, Syndromer, Medicin, Allergier og Vaccinationer. Det nye Helbredsskema og den gamle Helbredsskema fungerer sideløbende i Tand. Det vil sige, at det er muligt at tilgå gamle historiske udfyldte Helbredsskemaer, og fremadrettet benytte det nye Helbredsskema. Det nye Helbredsskema kan bruges uagtet om Tandplejen har tilvalgt tilkøbsmodulet Den Borgevendte Løsning eller ej. Forstået på den måde at har tandplejen ikke Den Borgevendte Løsning kan det nye Helbredsskema i sagens natur kun tilgås af Tand-brugere i Tand-klienten. Det nye Helbredsskema virker som nævnt også i interaktion med Den Borgevendte Løsning. Det vil sige, at det nye Helbredsskema er tilgængeligt i både den almindelig Tand-klient for Tand-brugerne, og i Den Borgevendte Løsning for patient/forældre. Det nye Helbredsskema kan udfyldes i Tand-klienten af fx en tandlæge (Tandbruger) på baggrund af oplysninger, som man har fået mundtligt af patient/forældre. Det nye Helbredsskema kan også udfyldes på Den Borgervendte Løsning af patient/forældre fx inden en behandling. Et Helbredsskema udfyldt Den på Borgervendte Løsning, kan ses med det samme (øjeblikligt) i Tand-klienten. Tand Fact Sheet 7

9 Anmodning om udfyldelse af helbredskema I forbindelse med oprettelse af en patientaftale, er det muligt at tilvælge at patient/forældre skal anmodes om at udfylde et helbredsskema. Dette gøres ved at sætte hak i Anmod patient om Helbredsskema. Som udgangspunkt er der ikke på forhånd sat hak i Anmod patient om Helbredsskema på aftalevinduet. Det er muligt, at slå dette til på aftaletypeniveau i Tands administrationsmodul. Dette så når man åbner aftalevinduet og vælger en specifik aftaletype, hvor det er aktiveret, er der automatisk sat hak i Anmod patient om Helbredsskema. Tand Fact Sheet 8

10 Der er muligt at konfigurere det automatiske hak i Anmod patient om Helbredsskema på den enkelte aftaletype på én af følgende to måder: 1. Ved udvalgte aftaletyper skal der altid være markeret et hak i Anmod patient om Helbredsskema 2. Ved udvalgte aftaletyper skal der altid være markeret et hak i Anmod patient om Helbredsskema, hvis der er gået mere end X-dage siden patient/forældre sidst udfyldte et Helbredsskema Det er altid muligt for en Tand bruger manuelt at fjerne et automatiske sat hak i Anmod patient om Helbredsskema inden aftaleindkaldelsen fx gemmes og udsendes. Blokering af helbredskemaanmodning afsendes til specifik patient Det er altid muligt på den enkelte patient at blokerer at denne modtager anmodninger om at udfylde et helbredskema. Dette gøres ved på pågældende patients stamkort, fanebladet Patientstatus at sætte et hak i Anmod aldrig denne patient om et Helbredsskema. Tand Fact Sheet 9

11 Det også muligt for en Tand-bruger i selve Helbredsskemaet manuelt og ad hoc at anmode patienten om et helbredsskema. Dette ved at trykke på knappe Anmod om helbredsskemaudfyldelse. En manuel og ad hoc at anmodning om et helbredsskema kræver at der sat en beskedskabelon op i administrationsmodulet. Tand Fact Sheet 10

12 Opsætning af Helbredsskemabeskedskabeloner I Tand 3.3 er fanebladet Beskedskabeloner i administrationsmodulet ændret til også at kunne håndtere Helbredsskemaets anmodningsbeskeder. For at opsætte afsendelses anmodningsbesked sættes følgende: 1. Type sættes til Skemaanmodning. 2. Aftalestatus sættes til den aftalestatusværdi (fx Aftale meddelt ) som anmodningsbesked skal udsendes i forbindelse med, når der fx trykkes Gem og udsend i aftalevinduet. 3. Skema sættes til Helbredskema 4. Media - her vælges det om Beskedskabelonen er til SMS eller E-boks. 5. Anfør i Beskedsektionen den beskedskabelontekst som skal udsendes. Tand Fact Sheet 11

13 SMS (NemSMS) vs. (e-boks) SMS er (NemSMS) har en begrænsning på op til 150 karakterer. Derfor må beskedskabeloner til SMS er maksimalt være denne længde. (e-boks) har derimod kun en begrænsning på op til karakterer. På grund af NemSMS karakterbegrænsning sendes SMS (NemSMS)- helbredskemaanmodninger, som en særskilt og selvstændig SMS-besked. Det vil sige, at hvis der var sat hak i Anmod patient om helbredskema, da man lavede aftalen, bliver der ved beskedudsendelse sendt én sms med selve den almindelige indkaldelse og en anden sms med Helbredsskemaanmodningen. (e-boks)-helbredskemaanmodninger sendes som en del af den almindelig aftaleindkaldelse. Eller fortalt på en anden måde, teksten fra helbredskemaanmodninger-skabelonen bliver indsat nederst i samme besked som aftaleindkaldelsen. Man kan omtale helbredskemaanmodningen som en slags appendix-besked i den almindelige aftaleindkaldelse. Se diverse teksteksempel nedenfor. e-boks aftaleindkaldelse uden Helbredsskemaanmodning: Vi vil gerne se Winnie Ekstrand til undersøgelse d. 04/ kl. 10:00 på Tandklinikken Langebjergskolen e-boks aftaleindkaldelse med Helbredsskemaanmodning: Vi vil gerne se Winnie Ekstrand til undersøgelse d. 04/ kl. 10:00 på Tandklinikken Langebjergskolen Forud for undersøgelsen har tandplejen brug for at i udfylder et heldbredsskema via dette link Tand Fact Sheet 12

14 Mindre ændringer Et begrebsnøgleord er nu synlig i Begrebsvinduet I Begrebsvinduet i Tand 3.3 er det nu en ekstra og informativ kolonne med Begrebernes nøgleord. Dette så det er nemt overskueligt at se om et givent begreb også har et nøgleord uden først at skulle klikke på et begreb og se efter. Seneste valgte frasekategori huskes 3.3. Tand klienten husker nu seneste valgte frasekategori, således at der spares museklik, da det i de fleste tilfælde er den samme frasekategori som en behandler tilgår. Tand Fact Sheet 13

15 Brevflet Brevflet til e-boks sendes nu i pdf-format i stedet for som tidligere i Word-format. Drag and drop til/fradokumentskab Det er nu muligt at Drag and drop til/fra en patients Dokumentskab. Det vil sige fx til/fra skrivebordet eller direkte imellem Outlook og Dokumentskabet i Tand. Journal-import logik på serveren I forhold til Journalimport-funktionen er der lavet nogle tekniske ændringer i Tand 3.3 for at øge stabilitet og minimere sandsynlighed for fejlimport. Ud fra et brugerperspektiv skal importfunktionen benyttes på samme måde som hidtil. Tilføjelser på stamkort og eksport til Excel I Tand 3.3. er længden på feltet Klassetrin på Stamkortet gjort længere og med plads til flere karakterer. Yderligere er der kommet et nyt felt på Stamkortet ved navn Kaldenavn. I Tand 3.3. er det muligt fra flere af Listviews fx søgeresultat fra en F3-søgning at eksportere til Excel ved at højreklikke og vælge Eksporter til Excel Tand Fact Sheet 14

16 Tre relationer på Modtagerlisten & Manuel styring På modtagerlisten er der nu plads til yderligere én ekstra modtager. Ligeledes er det muligt at have Manuel styring på Modtagerlisten. Dette styrer hvorvidt modtagerlistescriptet må overskrive modtagerlisten. F3-søgning - Bopælskommune og klink I Tand 3.3. er det nu også muligt for den enkelte bruger under Indstillinger at angive om ens valgte Stamklink og/eller Bopælskommune skal være pre-valgt i F3- søgevinduet eller ej. Tand Fact Sheet 15

17 Den Borgernevendte Løsning og 15, 16 & 17-årige De rettigheder som en umyndig borger har i forhold til at agere på Den Borgervendte Løsning styres af BorgerDK nøgleordet YouthPermissionsHealthSchema s værdi: 0 = har ingen rettigheder og kan hverken se eller rette 1 = kan se, men kan ikke oprette 2 = har samme rettigheder som en myndig person, kan både se og oprette Efterskoleskoleelever skal ej indlæses i Tand hvis Det er muligt, at få Tand til at udlade at indlæse patienter med udvalgte skolekoder i kombination med at de har folkeregisteradresse i en anden kommune - efterskolescenariet. Hvis en tandpleje ønsker at benytte denne funktion, skal de henvende sig til Tand Drift og Support, som så vil konfigurere Tands Integrator configfil Taskdefinitions.xml med hvilke Skolekode(r) det omhandler. Nye patienter i udtræksfil som opfylder de nævnte kriterier vil ikke udløse en Hændelse i Tand. Til den implementerende teknikker: Tilføj følgende til parameters sektionen for en dk.tmnet.tmi4j.addontasks.tmci4j.importrecordtotmtand task i taskdefinition.xml <!-- Ignorer Efterskole Elever - Komma separeret liste over skolekoder der skal lede til ignorering --> <continuationschoolcodes></continuationschoolcodes> Værdien for continuationschoolcodes sættes til et komma separeret liste over skolekoder. Hvis en patient ikke bor i indlæsnings kommunen (countycode) eller en af kommunerne (multicountycode) ved fler-kommune installation og samtidig har en schoolcode der matcher en af værdierne i continuationschoolcodes listen, ignoreres patienten helt og indlæses dermed ikke. Begreber I forbindelse med releasen af Tand 3.3 er der lavet en opdatering af den samlede begrebsliste. Opdateringen består af indkommende begrebsønsker fra vinteren 2017 til forår 2018, og yderligere en komplet revidering af den samlede begrebsliste. De nytilkomne Begreber er udvalgt af Begrebsgruppen (kundeudvalg). Ligeledes er revideringen af den samlede begrebsliste foretaget af Begrebsgruppen. I forbindelse med en tandplejes opgradering til Tand 3.3 opdateres samtidig dennes begrebsliste til seneste version. Kommuner som ikke vælger, at opgradere til Tand 3.3 i efteråret 2018 opfordres til, at kontakte Tand Drift og Support og aftale en særskilt opdatering af blot deres Begrebsliste i deres nuværende Tandversion. Dette ikke kun for at få adgang til seneste tilkommende begreber, men også at sikre at journalimport ikke begrænses pga. manglende begreber i det journalmodtagende Tand-system. Tand Fact Sheet 16