Struqtures for organizational alignment

Transkript

1 WALK THE CHANGE Unlocking human capacity Struqtures for organizational alignment FÅ ORGANISATIONENS STRUKTURER TIL AT HÆNGE OPTIMALT SAMMEN

2 1 MISFIT I STRUKTUREN KAN KOSTE 10% ROI I en velkonfigureret organisation understøtter de enkelte delelementer i strukturen hinanden, så strategien bliver hurtigst og bedst eksekveret. I overført betydning svarer det til, at alle tandhjul passer perfekt sammen og snurrer på livet løs uden nedbrud. HVOR GODT PASSER ORGANISATIONSSTRUKTUREN TIL STRATEGIEN? Hvis I er som organisationer er flest, så bruger I størstedelen af jeres strategiske krudt på at lave ambitiøse målsætninger, udvikle produkter og markeder og udarbejde handlingsplaner, som skal sikre, at I når fra A til B. og hvis I er som organisationer er flest, så sammensætter I dernæst de organisationsstrukturer, som skal sikre en hurtig og effektiv realisering af planerne, på baggrund af mavefornemmelser, personlige præferencer, tidens buzzwords og livlig kopiering af best practice fra andre organisationer. Det er som at spille roulette. Nogle har en heldig hånd andre er knap så heldige NÅR DET GÅR GALT De ansatte klager over kaotiske tilstande... Investorer kræver en redegørelse flere medarbejdere slår fast, at de aldrig nogensinde vil anbefale andre at søge job på deres arbejdsplads De ansatte beskriver en hverdag med kaotiske tilstande, stor medarbejderudskiftning, svag ledelse og ingen styring af produktionsforløbene Indlæg i Fyens Stiftstidende 12. december 2012 (teksten er redigeret af anonymitetshensyn) Avisklippet omhandler en virksomhed, vi har arbejdet med, og et nærstudie af organisationen viste alle kendetegn på en matrix-organisation i vanskeligheder: top-ledelsen var flaskehals for beslutninger lederne var handlingslammede problemer ikke blev løst, og muligheder ikke blev grebet budgetter blev overskredet driften var ukoordineret og ressource-udnyttelsen ineffektiv medarbejderne var frustrerede og forvirrede Er det ikke bare tegn på dårlig ledelse? Nej. Ledelsen havde gjort sig talrige overvejelser og foretaget mange bevidste valg, herunder valget af matrix-organisation som et bærende organisatorisk element. Men ledelsen vidste ikke, at en matrixorganisering var på kollisionskurs med de grundlæggende markedsvilkår, de strategiske mål, de interne styringssystemer og ledelsesstilen. Ledelsen vidste ikke, at der findes en forskningsbaseret, indre logik, som foreskriver, hvordan de enkelte organisationskomponenter bør konfigureres i forhold til hinanden for at sikre størst mulig resultatskabelse. Vi har lavet for struqtures for organizational alignment til organisationer, som foretrækker et organisationsdesign baseret på forskning fremfor mavefornemmelser.

3 2 HVAD ER struqtures for organizational alignment? struqtures for organizational alignment er en enkel, forskningsbaseret model og metode, som sætter retning på og evidens bag ledelsens diskussioner om, hvor og hvordan man skal sætte ind, når organisationens strukturer skal geares til at matche målsætninger, strategi og markedsvilkår. struqtures for organizational alignment tager afsæt i dansk og international forskning, herunder bl.a. hvordan 224 virksomheders ROI kunne forklares og forudsiges ud fra konfigurationen af hovedkomponenterne i deres organisationsstruktur sammenholdt med deres strategi, målsætninger og markedsvilkår. På baggrund heraf er struqtures for organizational alignment udviklet til at højne træfsikkerheden, øge kvaliteten og sikre effektiviteten i det fortløbende arbejde med at bygge bro mellem de overordnede strategier og den daglige organisering af arbejdet. HVORDAN BRUGER MAN struqtures? struqtures for organizational alignment er et lettilgængeligt framework, som sætter jer i stand til hurtigt og præcist i stand til at identificere, om der er misfits mellem organisationens strukturer og den overordnede strategi, målsætningerne og markedsvilkårene. Det viser jer, hvor jeres misfits er, og hvad I kan gøre. Værktøjskassen bag struqtures for organizational alignment består af 3 elementer Et SURVEY TOOL, så I hurtigt får lavet et overblik over organisationens fits og misfits En WORKSHOP METODIK, så I hurtigt kommer ind til sagens kerne og får en forskningsunderstøttet retning på diskussioner og beslutninger om ændringer i organisationsstrukturen Et MAP, som bliver referencepunkt for fremtidige diskussioner om ændringer i organisationsstrukturen

4 3 HVORNÅR SKAL MAN BRUGE struqtures? STRATEGY REVIEW Når I behøver et assessment af, hvordan organisationsstrukturen passer til eller er i misfit med jeres overordnede mål, strategien og markedsvilkårerne. et struqtures for organizational alignment SURVEY + en organizational alignment WORKSHOP med ledere og nøglemedarbejdere LEADER GROUP ALIGNMENT Når ledergruppen trækker i hver sin retning, og I behøver en kalibrering af ledernes forskelligartede billeder af virksomhedens fokus og prioriteringer, så I styrker ledelseskapaciteten til at komme i mål med strategien. et struqtures for organizational alignment SURVEY + en Leader Group Alignment WORKSHOP 360 GRADERS ORGANIZATIONAL ALIGNMENT Når du har brug for at sikre dig, at du og dine interne interessenter på tværs af organisationen er afstemte om den opgave, dit område skal løse og måden den skal løses på. et 360 degree struqtures for organizational alignment SURVEY + facilitation guide til follow-up møder med interne interessenter Der vil typisk være et vist overlap mellem fokus, form og indhold i hhv. STRATEGY REVIEWs og LEADER GROUPS ALIGNMENT Workshops. Lidt forenklet sagt, så ligger tyngden i STRATEGY REVIEWs på at få lagt en strategi for organisationsdesignet. Tyngden i LEADER GROUP ALIGNMENT ligger derimod i at få afdækket ledergruppens forskellige opfattelser og præferencer omkring de enkelte elementer i organisationsdesignet med henblik på at identificere de områder, som gruppen og den enkelte skal arbejde med fremover. STRATEGY REVIEWs og LEADER GROUP ALIGNMENT afvikles typisk som workshops guidet af en certificeret facilitator, mens 360 GRADERS ORGANIZATIONAL ALIGNMENT typisk afholdes som 1:1 møder mellem leder og interne interessenter.

5 4 VÆRD AT VIDE OM OS OG VORES FILOSOFI VI LEVER OG ÅNDER FOR AT UDVIKLE ORGANISATIONER MED DET DOBBELTE MÅL AT STYRKE BÅDE RESULTATSKABELSE OG MEDARBEJDERTILFREDSHED. VORES TILGANG ER FORSKNINGS- OG ERFARINGSBASERET MED SOLIDE RØDDER I LEDELSE & MANAGEMENT, PROCES FACILITERING, ORGANISATIONSPSYKOLOGI OG KOMMUNIKATION. VORES OVERORDNEDE VISION ER AT MAKE SOLID CONSULTANCY AFFORDABLE INDEN FOR DETTE FELT. Organisationer udgøres af sammenfiltrede, dynamiske makro- og mikrostrukturer. Makrostrukturer er synlige komponenter i organisationen, eksempelvis hierarkier, processer, systemer, politikker og regler. Mikro-strukturer er knap så synlige resultater af mere eller mindre bevidste valg foretaget af medarbejdere på alle niveauer, eksempelvis adfærdsmønstre, relationer, præferencer, normer og interne logikker. I bedste fald arbejder de forskellige delstrukturer godt sammen. Desværre er to eller flere af dem imidlertid ofte så fejl-kalibrerede i forhold til hinanden, at de organisatoriske tandhjul går i hak, kører alt for langsomt eller nedslides af alt for meget grus i maskineriet. I de tilfælde daler performance og medarbejdertilfredshed uanset om organisationen har det perfekte produkt eller en femstjernet strategi. Her er kunsten at finde ud af præcist, hvilke håndtag der skal drejes på for at få den optimale effekt. Vi har set alt for mange organisationer med et broget patchwork af strukturer, der er resultatet af fragmenterede knopskydninger, fortidige management trends, individuelle mavefornemmelser og uigennemskuelige beslutningsprocesser. Vi har også været vidne til, hvordan alt for mange organisationer er grundstødt efter at have søsat store organisationsudviklingsprojekter, førend de har forstået problemstillingerne til bunds. Vi har erfaret, at alt for få organisationer arbejder metodisk og videnbaseret med organisationsudvikling, og at endnu færre ved, at der er solid forskningsbaseret beslutningsstøtte om, hvordan forskellige organisatoriske tandhjul skal sættes sammen for at skabe størst performance i en given kontekst. Det vil vi gerne ændre, og derfor har vi udviklet struqtures. Målet med struqtures er således at skabe en tilgængelig og letanvendelig værktøjskasse af frameworks, som gør organisationer bedre til at designe og gennemføre hurtigere, bæredygtige og videnbaserede ændringer af deres organisation med mindst mulig behov for konsulentbistand. Vi tilbyder værktøjer, metoder, træning og ekspertrådgivning, som kan løfte jeres arbejde med organisationsudvikling. Vi vil til hver en tid gerne bistå jer men hånden på hjertet: vi stiller os først tilfreds, når du kommer hurtigere og bedre i mål med mindre afhængighed af eksterne konsulenter. WALK THE CHANGE