CCM Brugergruppemøde. 16 maj Jakob Seedorff og Ernst Lykke Nielsen

Transkript

1 CCM Brugergruppemøde 16 maj 2017 Jakob Seedorff og Ernst Lykke Nielsen

2

3 Bording de sidste 225 år Bording oprettes og der produceres skillingsviser til folket Frederik Emmanuel Bording bliver bestyrer og F. E. Bording stiftes Merkantile tryksager og etiketter bliver Bordings fokusområder Introduktion af carbon papir (flybilletter, formularer) Afvikler egenproduktion af standardtryksager og opkøber andele i specialtrykkerier Første IT-baserede Bordingkassesystem sælges til Illum Bording bliver Danmarks største inden for minicomputere Selskabet børsnoteres Digitalt fokus: direct mails, individualiseret kommunikation Cross-channel løsninger og CRM-rådgivning MARKETING COMMUNICATION SERVICES

4 F. E. Bording A/S F. E. Bording er et investeringsselskab der udvikler succesfulde virksomheder inden for Marketing Communication Services

5 Hvem er Bording Koncernen? Etableret i 1792 Danmark, Norge, Sverige Hovedsæde i Søborg Børsnoteret, Nasdaq OMX nordic Omsætning MDKK 627 EBITDA MDKK 47 Medarbejdere: 450

6 Hvad laver Bording Koncernen? Bording Koncernen arbejder med Marketing Communication Services. Vi hjælper vores kunder med at skabe forretning gennem kommunikation og interaktion! Alle vores virksomheder, ydelser, produkter og løsninger er centreret omkring dét at kommunikere et budskab og information fra virksomhed til kunde. Rådgivning & Customer Experience Marketing Output Management IT-løsninger

7 Marketing Communication Services ALDRIG før har der været så mange medier, kanaler og platforme. Aldrig har det været så komplekst! ALDRIG før har det været så vanskeligt, at trænge igennem med sit budskab og blive husket. Aldrig før har forbrugeren haft så meget magt! ALDRIG før har behovet for at gøre tingene på en ny måde, være agil og være tilstede på forbrugernes betingelser være større!

8 Marketing communication Services Effektiv marketing er en proces, hvor det optimale udbytte forudsætter en sammenhæng mellem strategi og rådgivningen, IT-løsninger, produktion og fulfillment. I Bording Koncernen kan vi hjælpe med at optimere og integrere processen. Vi kan håndtere hele processen eller dele af den. Rådgivning Customer Experience IT-løsninger Omni-channel, Marketing Automation, Marketing Portaler Customer Experience relationsmarkedsføring og direct marketing, strategi, Marketing Output Management Online og offline produktion og logistik planlægning og implementering

9 Hvad laver Bording Koncernen? Marketing Communication Services Rådgivning og Customer Experience Customer Experience User Experience Relationsmarkedsføring Loyalitetsprogram Direct Marketing Dataanalyse Adfærdsanalyse Kampagneudformning Koncept, design og layout Marketing Automation - IT Marketing Automation/CRM IT-løsninger Enterprise solutions ViKING Commerce - omnichannel (POS/ERP) Bordas Digital - subscription system Doc2Mail Netblanket Integration/Agetor Marketing Output Management Grafiske produkter InStore marketing og materiale Direct mail og smartmail Online/digital: App, web, banner og mail DtP-produktion Integrerede kort- og labelløsninger Distributionsoptimering Lager og logistik Grafiske - IT Marketing Portaler Kampagnesystemer Mønstrings- og produktionssystemer

10 Hvad laver Bording Koncernen? Marketing Communication Services Rådgivning og Customer Experience IT-systemer Marketing Output Management

11

12

13 2.500 stores POS Supermarkets, hypermarkets, minimarkets, kiosks, do-it-yourself stores, departments stores, specialty stores, sales offices Bording Data has over the last 35 years been specialized in Retail Solutions and has supplied ERP-, store- and Point of Sales solutions to a large number of stores owned by leading retailers. Denmark - Greenland - The Faroe Islands Sweden Norway Finland Iceland Germany Poland

14 Marketing på tværs af forbrugerrejsen - Vi hjælper virksomheder med at kommunikere med deres kunder i hver enkelt fase af beslutningsprocessen Instore marketing POS materiale DM/ Branded utilities Messer/trade shows Omnichannel POS systemer E-commerce sites Kundeklub DM/ Kundeanalyse Websites Mobile apps Social Media Print management løsninger CRM & marketing automation Dataindsamling & analytics Kampagneudvikling Kreativ udvikling Marketing materiale Profilering Strategi rådgivning Konceptudvikling CVI design Forbrugeranalyse Customer experience programmer Mobile apps Social media After sales service Kilde OMG

15 Multichannel Marketing