Kommunikation med samarbejdspartnere

Transkript

1 Kommunikation med samarbejdspartnere Overblik over borgeren Triage Hvornår Når man skal have et overblik over sin borger + hvilke indsatser, der er på borgeren Når der sker en uventet handling der medfører en forværring af borgerens tilstand. Hvordan Startside: Dokumentation aktivitetscenter Tilstandshjul: på borgerbanneret Fra Grøn til gul: Ved handlinger, hvor borger bør vendes på Triage og handlinger bør iværksættes Fra gul til rød :hvis borger er i gul og der sker en forværring, som plejen bør handle på hurtigt, ændre nuværende handlinger Triage tilgås fra borgerbanneret 1) Observationsdato ændres til dagens dato 2) Marker gul eller rød (alt efter om borger er i grøn eller gul) 3) Begrund ændring af farven. Hvis det er fra grøn til gul skal nuværende tekst slettes og jeres begrundelse skrives. Hvis det er fra gul til rød, da nuværende tekst stå og supplerer med jeres begrundelse. 1

2 Observation er Aktivitetsnot at Advis Når er der tilstande/indsatser/handlinger på borgeren. Eksempelvis, hvis en borger ikke spiser hos jer længere + I kan se der er gang i en ernæringstilstand så laves en observation, der relateres til tilstanden. Epilepsi-anfaldsobservation anvendes til epilepsianfald registrering Faldregistrering anvende til fald Observationer anvendes til alle øvrige observationer på igangværende tilstande. Notater, der ikke har noget med borgerens tilstand at gøre. Eksempelvis. Borger skal påmindes at ringe til sin datter for afhentning Dette notat ses i borgerjournalen + på hjemmeplejens startside Advis kan anvende til kommunikation med myndighed, forebyggende mv, hvis I ønsker at give en besked, 1) Gå til Plan Tilstande vælg fanen observationer 2) Marker den tilstand I vil lave en observation til og tryk på det grønne 3) Vælg den observationtype, der er passende Startside: Dokumentation aktivitetscenter Se vejledning fra vip.jammerbugt.dk 2

3 Målinger I ønsker en handling på af faggruppen. Hvis I ønsker at registrere målinger. Medicinregis treringer Der registreres kun ved afvigelser Gå til Medicin aktuel medicin Vælg aktuelle medicin, tryk på præperatet skriv i notatfeltet til højre årsagen til borger ikke fik sin medicin evt. kastede op, fik ikke sin medicin med. Afslut borger Borger, der ikke længere kommer i akt. Skal afsluttes. Dvs: - Afslut indsatsen - Luk organisationsenheden 3

4 Arbejdsgangsbeskrivelse Advis Advis fra borgersiden Hvornår: Når der skal sendes besked til en interne samarbejdspartner. Beskeder sendes, når der er forespørgsel på handling fra modtageren/modtagergruppen. Der skal sendes til en gruppe eks. Aabybro hjemmepleje, Kaas plejecenter, sygeplejen Vest, Demenskoordinator mv, for at undgå at sende til medarbejdere, der er syge, stoppet, på ferie mv. Hvordan: 1) Fremsøg en borger vælg fanen korrespondance 2) Vælg Indbakke for at oprette ny advis 3) Under opret vælg advis 4

5 4) Udfyld skema, ved at vælge modtager eksempelvis Visitator, og udfyld emne + besked tekst. Tryk på afsend Advis fra venstremenuen Hvornår: Når der er behov for at sende interne beskeder til faggrupper, der enten vedrører borgere, man endnu ikke har modtaget adgang til (eks. Plejehjemsborgere, der endnu ikke er flyttet ind på plejecentret) eller til ikke borger-relaterede advis. Hvordan: 5

6 1) Vælg brev-ikonet i venstremenuen. Vælg indbakke for at sende en advis. 2)Vælg opret advis udfyldes ligesom advis på borger. Besvarelse af Advis Når en advis modtages fra enten start-overblikke, brev-ikonet i venstremenuen eller under borgere korrespondancer er der følgende muligheder for handling: 6

7 - Besvar: Svar beskeden - Svar til alle: Hvis der er sat flere modtagere på, kan man svare til alle - Videresend: Advis kan nogle gange sendes forkert, så kan den videresendes til den gruppe, der søges - Accepter og luk: (Accepter advis, så står dit navn på den og de øvrige i gruppen ved, du vil handle på den) - Accepter og gå til borgeren: (du vil handle på advis en med det samme og samtidigt fortælle andre du vil gøre det) - Arkiver: advis andre handler på eller du er færdig med at handle på kan arkiveres - Gem og luk: Du har læst advis og vil bare ud af siden igen Advisgrupper 7

8 8

9 9