Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning"

Transkript

1 Energimærkning A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 1 af 31

2 Indholdsfortegnelse 1 Administrative krav Oplysninger om virksomheden Certificeringens omfang Generelle krav Uafhængighed og fortrolighed Uafhængighed og fortrolighed Kvalitetspolitik Kvalitetsmål Organisationen Stillingsbeskrivelse Kommunikation Uddannelse Dokumentstyring Kvalitetsstyringssystemet Eksterne dokumenter Registre Indkøb Energimærkningen Gældende krav Tilbud på energimærkning Udførelse af energimærkninger Mærkningsrapporter og løbende kvalitetskontrol Dokumentationskrav for mærkningsrapporter Afvigelser og forebyggende handlinger Kvalitetskontrol og tilbagekaldelse Stikprøvevis kvalitetskontrol af energimærkninger Tilbagekaldelse af energimærkningsrapport Henvendelser og klager Intern audit Ledelsens evaluering Bilag 1: Tro og love erklæring Bilag 2: Fortrolighedserklæring Eksempel på kvalitetshåndbog Side 2 af 31

3 Bilag 3: Tjekliste til uddannelse Bilag A: Energimærkning af enfamiliehuse Bilag B: Energimærkning af flerfamiliehuse mv Bilag 4: Tjekliste til indkøb Bilag 5: Skabelon for tjekliste for energimærkningsopgaver Bilag 6: Skabelon for afvigelser og forbyggende handlinger Bilag 7: Skabelon for audit tjekliste Bilag 8: Skabelon for auditrapport Bilag 9: Skabelon for oplæg til ledelsens evaluering Bilag 10: Skabelon for ledelsens evaluering ISBN: Eksempel på kvalitetshåndbog Side 3 af 31

4 Forord Dette eksempel er udarbejdet af Energistyrelsen og viser hvorledes en kvalitetshåndbog for et energimærkningsfirma kan udarbejdes til brug for certificeringen af firmaet til udførelse af energimærkninger. For at gøre det så konkret som muligt, er eksemplet udarbejdet som en kvalitetshåndbog for et fiktivt energimærkningsfirma, Energimærkning A/S. Eksemplet er udarbejdet som inspiration til primært mindre energimærkningsfirmaer. Eksemplet viser en blandt flere måder at opbygge et kvalitetssikringssystem på, man kan følge eksemplet i det omfang, det er hensigtsmæssigt. Firmaer, som i forvejen har udviklet egne systemer til kvalitetsstyring bør så vidt muligt basere deres kvalitetssikringssystem på deres eget system, og kan i stedet bruge dette eksempel som inspiration og opslagsværk. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 4 af 31

5 Indledning Denne kvalitetshåndbog beskriver Energimærkning A/Ss politik, mål og procedurer. Håndbogen har til formål: Eksternt dvs. overfor kunder, myndigheder og andre interessenter at godtgøre, at Energimærkning A/S har opbygget og implementeret et kvalitetsstyringssystem, der efterlever kravene i DS/EN ISO 9001 med de præciseringer, der fremgår af Energistyrelsens krav til virksomheder, der udfører energimærkning. Internt at medvirke til at igangsætte og fastholde en proces, hvor kvaliteten af de udførte energimærkninger sættes i fokus. Håndbogen er gældende for alle medarbejdere i Energimærkning A/S og for de underleverandører der udfører energimærkningsopgaver for Energimærkning A/S. Januar 2008, Jørgen Jensen, Direktør, Energimærkning A/S Eksempel på kvalitetshåndbog Side 5 af 31

6 1 Administrative krav 1.1 Oplysninger om virksomheden Navn: Energimærkning A/S Adresse: Lau N. Gies Vej 2, 1122 Nyby Tlf: Hjemmeside: Mail: CVR nummer: Certificeringens omfang De processer der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet er identiske med de energimærkningsopgaver, der beskrives i Håndbog for Energikonsulenter. Certificeringen omfatter de aktiviteter, der er knyttet til energimærkning af enfamiliehuse og af flerfamiliehuse samt handel, service og offentlige bygninger. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.3 Udvikling og konstruktion er undtaget fordi det ikke er en del af Energistyrelsens krav til energimærkning. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.5 Produktion og servicetilvejebringelse sker efter retningslinjerne i Energimærkningshåndbogen, dog er punkt undtaget fordi det ikke er en del af Energistyrelsens krav. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.6 Styring af overvågnings- og måleudstyr. I denne sammenhæng ses det relevant at sikre, at den software der anvendes til energimærkning er opdateret, og udfører beregninger i overensstemmelse med kravene i den gældende Håndbog for Energikonsulenter. Energistyrelsen stiller ikke yderligere krav til etablering af processer i forbindelse med overvågning og måling, hvorfor dette ikke indgår i Energimærkning A/Ss kvalitetsstyringssystem. DS/EN ISO 9001 Punkt 8.1 Måling, analyse og forbedring, Kundetilfredshed og Overvågning og måling af processer. Energistyrelsen stiller ikke krav om, at Energimærkning A/S skal planlægge og implementere andre overvågnings- måle-, analyse- og forbedringsprocesser end de der er beskrevet i Energistyrelsens krav til energimærkning, hvorfor dette ikke indgår i Energimærkning A/Ss kvalitetsstyringssystem. DS/EN ISO 9001 Punkt 8.4 Analyse af data. Energistyrelsen stiller særlige krav til kvalitetskontrol. Disse opfylder Energimærkning A/S. Yderligere krav til analyse af data stiller Energistyrelsen ikke krav om, hvorfor dette ikke indgår i kvalitetsstyringssystemet. 1.3 Generelle krav Energimærkning A/S er momsregistreret. Energimærkning A/S har en sædvanligt dækkende ansvarsforsikring i forsikringsselskabet: Forsikring A/S, Forsikringsvej 1, 1234 Nyby, tlf , policenummer Eksempel på kvalitetshåndbog Side 6 af 31

7 Energimærkning A/S har ikke har forfalden gæld til det offentlige, der overstiger kr. Bilag 1: Tro og love erklæring. 2 Uafhængighed og fortrolighed 2.1 Uafhængighed og fortrolighed Alle ansatte samt personer der som underleverandører udfører energimærkningsopgaver eller har adgang til oplysninger herom har underskrevet en fortrolighedserklæring, hvori de med deres underskrift forpligter sig til at overholde kravene om uafhængighed og fortrolighed. De underskrevne erklæringer opbevares hos den. Bilag 2: Fortrolighedserklæring. 3 Kvalitetspolitik Vi vil overholde alle relevante krav i forbindelse med energimærkningen og vi forpligter os til løbende at forbedre kvalitetsstyringssystemets effektivitet. Vi opfylder de kundekrav, der fremgår af Energimærkningshåndbogen. Vi stiller de arbejdsforhold til rådighed, der er nødvendige for kunne opnå overensstemmelse med kravene til energimærkning. Hver medarbejder tilbydes en arbejdsplads med tilhørende faciliteter, telefon, pc med netadgang og med tilstrækkelig hardware og software. Det sikres desuden, at også medarbejdere der er tilknyttet Energimærkning A/S har de nødvendige arbejdsforhold til rådighed. 4 Kvalitetsmål Vores kvalitetsmål er, at energimærkningerne udføres, så de opfylder kvalitetsmålsætningerne i den til enhver tid gældende Håndbog for energikonsulenter. Vi har desuden følgende kvalitetsmål: Alle kundehenvendelser eller klager skal besvares skriftligt hurtigst muligt og senest 30 dage efter henvendelsen er modtaget i virksomheden Hvis der ved kvalitetskontrollen påpeges væsentlige fejl eller mangler i en energimærkningsrapport skal energimærkningsrapporten tilbagekaldes og kunden skal inden 45 dage fra kvalitetskontrollen tilbydes et nyt energimærkningsbesøg. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 7 af 31

8 5 Organisationen 5.1 Stillingsbeskrivelse Direktør Direktøren har det overordnede ansvar for at: alle krav overholdes fastlægge kvalitetspolitikken og kvalitetsmål informere alle i Energimærkning A/S om kvalitetspolitikken, kvalitetsstyringssystemet og kommunikere vigtigheden af at alle krav overholdes ansvar og beføjelser i relation til kvalitetsstyringssystemet er defineret og kommunikeret kommunikere status for kvalitetsstyringssystemets effektivitet at de nødvendige ressourcer er til rådighed der i forbindelse med hver energimærkning udpeges en energikonsulent, der har ansvar for udarbejdelsen af energimærkningen godkende kvalitetsstyringssystemet dokumenter gennemføre ledelsens evaluering og udsende referat herom de nødvendige arbejdsforhold for kunne opnå overensstemmelse med kravene til energimærkning er til rådighed.. Hver medarbejder tilbydes en arbejdsplads med tilhørende faciliteter, telefon, pc med netadgang og tilstrækkelig hardware og software herunder den seneste version af det nødvendige beregningsværktøj. Direktøren har desuden ansvar for at sikre, at medarbejdere der er tilknyttet Energimærkning A/S også har de nødvendige arbejdsforhold til rådighed. Kvalitetsansvarlig Den er ansvarlig for det certificerede kvalitetsstyringssystem til energimærkning herunder ansvar for at audit og certificering gennemføres og at der foretages de nødvendige opfølgninger på baggrund heraf. Den er udpeget som ledelsens repræsentant og har kompetence til: Eksempel på kvalitetshåndbog Side 8 af 31

9 at de processer, der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet implementeres, løbende gennemgås og vedligeholdes rapportering til direktøren vedr. kvalitetsstyringssystemets effekt og eventuelle behov for forbedringer at sikre, at den software, der anvendes til energimærkning er opdateret, og udfører beregninger i overensstemmelse med kravene i den gældende Håndbog for Energikonsulenter. opdatere og opbevare dokumentation for energikonsulenternes og de teknisk sagkyndiges faglige kompetencer oprette registre at kontrollere, om udførte energimærkninger opfylder alle relevante krav. at oplære og løbende opdatere medarbejdernes viden om kvalitetsstyringssystemet videresende information om opdatering af relevante gældende love og myndighedskrav vedr. energimærkning. Energikonsulenter Direktøren og den er også energikonsulenter. Til hver energimærkning udpeger direktøren en af de tre godkendte energikonsulenter til at have ansvar for udarbejdelsen af energimærkningen. Energikonsulenten får herefter beføjelser til at sikre, at de nødvendige kompetencer inddrages i energimærkningen. Hvis der er flere personer tilknyttet udførelsen af energimærkningen, er den udpegede ansvarlige energikonsulent ansvarlig for koordinering af de inddragede medarbejderes arbejdsindsats. Teknisk sagkyndige En eller flere teknisk sagkyndige kan inddrages i energimærkningen, og skal inddrages på de områder, hvor energikonsulenten ikke har den fornødne ekspertise. Assistenter Energikonsulenten kan inddrage assistenten i energimærkningen. Assistenten kan bistå konsulenten på områder, hvor der ikke forudsættes særlig teknisk eller energifaglig ekspertise som f.eks. opmålinger, indtastninger, fotograferinger, rapportskrivning mv. Energikonsulenten har det overordnede ansvar for rigtigheden af assistentens arbejde. Alle Alle medarbejdere er ansvarlige for at holde sig orienterede om kvalitetsstyringssystemets indhold og efterleve kvalitetspolitikken samt fremgangsmåderne og kravene i kvalitetsstyringssystemet. Alle medarbejdere er ansvarlig for at rapportere om afvigelser. 6 Kommunikation Den interne kommunikation har til formål at informere alle i Energimærkning A/S om kvalitetspolitikken, kvalitetsstyringssystemet og resultaterne heraf. Den interne kommunikation skal samtidig give medarbejderne mulighed for at komme med forebyggelses- og forbedringsforslag herunder til kvalitetsstyringssystemet. Den interne kommunikation sker dels elektronisk og dels mundtligt via personalemøder. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 9 af 31

10 7 Uddannelse I forbindelse med nyansættelser eller ved inddragelse af teknisk sagkyndige er den ansvarlig for at oplære nye medarbejdere i kvalitetsstyringssystemet. Umiddelbart efter ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet er gennemført, er den ansvarlig for at energikonsulenter, teknisk sagkyndige og assistenter: får en genopfriskning af indholdet i kvalitetsstyringssystemet. bliver orienteret om eventuelle ændringer i kvalitetsstyringssystemet. Hvis der er yderligere behov for efteruddannelse, aftales dette nærmere i forbindelse med medarbejdersamtalerne. Interne auditorer skal modtage særlig uddannelse i auditering og kvalitetsstyring Energikonsulenter og teknisk sagkyndige skal have relevant teknisk ekspertise. Hos den findes et opdateret uddannelsesskema og et opdaterede CV på hver medarbejder. CV erne opdateres med tidspunkt for hvornår de faglige kompetencer herunder grunduddannelse og erhvervserfaring, deltagelse i obligatoriske kurser mv. er gennemført. CV erne skal være opdateret indtil tidspunktet for sidst udførte energimærkning, og opbevares i mindst 6 år fra sidst udførte energimærkning. Den opdaterer og opbevarer dokumentation for uddannelse. Bilag 3 er et eksempel på en tjekliste til uddannelse 8 Dokumentstyring 8.1 Kvalitetsstyringssystemet Den er ansvarlig for løbende at gennemgå og vedligeholde kvalitetsstyringssystemet og sørge for, at den gældende dokumentation er godkendt samt tilgængelig for alle medarbejdere på Energimærkning A/S fællesdrev (C:\ kvalitetshåndbog.doc). Den skal gennemgå og om nødvendigt opdatere, kvalitetsstyringssystemet mindst hvert 2. år. Den udarbejder et konkret udkast til et dokument, der sendes til godkendelse hos direktøren. Når dokumentet er godkendt med signatur for godkendelse, er den ansvarlig for distributionen. Revisioner markeres med fed kursiv og/eller bjælke i margen. Tidligere ændringer rettes tilbage til normal skrift. Revisionen dateres, udgavenummeret ændres og dokumentoversigten opdateres. Ved distribution af nye versioner informeres medarbejderne via personlig . Det er kun dokumenter på (C:\ kvalitetshåndbog.doc) og det udskrevne (og underskrevne) dokument, der kan betragtes som gældende. Alle originaldokumenter, der ikke længere er gyldige, arkiveres i mindst 6 år og stemples udgået. Dokumentation i relation til kvalitetsstyringssystemet arkiveres ligeledes i minimum 6 år. Den opbevarer en underskrevet udskrift af den aktuelle version af kvalitetsstyringssystemet. Ligeledes opbevarer den originaldokumenter, der ikke længere er gyldige. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 10 af 31

11 8.2 Eksterne dokumenter Eksterne dokumenter omfatter love og regler, telefon, fax, og breve modtaget og sendt fra Energistyrelsen, kunder, leverandører, andre virksomheder, presse med flere. Alle henvendelser skal besvares hurtigst muligt, og senest 30 dage efter henvendelsen er modtaget i virksomheden. Kunder der ønsker generel information om energimærkning henvises til femsek.dk Henvendelser må besvares af alle, dog må henvendelser fra pressen kun besvares af direktøren. Alle indkomne henvendelser identificeres med en dato for modtagelsen og arkiveres. Telefoniske henvendelser dokumenteres kun i forbindelse med klager. Alle dokumenter der sendes skal indeholde oplysninger om dato, versionsnummer, forfatter og hvilken kunde eller aktivitet dokumentet omhandler. Skriftlige besvarelser herunder også tilbud gemmes elektronisk via C:\udgåendepost. Centrale dokumenter der opbevares elektronisk skal opbevares som pdf-filer eller som låste dokumenter. Energimærkningsrapporter skal have det udseende, som fremgår af Håndbog for energikonsulenter afsnit Registre Der er oprettet følgende registre, som en del af kvalitetshåndbogen. I den viste skema er de enkelte registre angivet, hvem der er ansvarlig for vedligeholdelsen, hvor de er placeret og opbevaringstid for enkeltregistreringer. Den skal sikre, at registrene c:\kvalitetshåndbog og c:\udgåendepost og c:\baggrundsmateriale er tilgængelige og tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Den er ligeledes ansvarlig for, at der indgås en aftale om en internet backup løsning. Lokale registre skal opbevares af de ansvarlige, så de er sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Register Ansvarlig for vedligeholdelse af registret Placering Kvalitetshåndbogen Kvalitetsansvarlige C:\kvalitetshåndbog 3 år Forældede udgaver af kvalitetshåndbogen Afvigelser og forebyggende handlinger Kvalitetsansvarlige Kvalitetsansvarlige Hos den Hos den Eksterne henvendelser Alle C.\udgåendepost 6 år Referater Kvalitetsansvarlige Hos den Revisioner, rapporter og notater Kvalitetsansvarlige Hos den Opbevaringstid for enkeltregistreringer 6 år 6 år 3 år 6 år Eksempel på kvalitetshåndbog Side 11 af 31

12 Intern auditplaner Kvalitetsansvarlige Hos den Interne auditrapporter Interne auditor Hos den Ledelsens gennemgang Kvalitetsansvarlige Hos den Fortrolighedserklæring Kvalitetsansvarlige Hos den Tro og love erklæring Kvalitetsansvarlige Hos den Aftaleseddel Kvalitetsansvarlige Hos den Tjekliste for energimærkningsopgaver Kvalitetsansvarlige Hos den Mærkningsrapporter Energikonsulenten 6 år Baggrundsmateriale herunder tjekliste for mærkningen. Energikonsulenten C:\baggrundsmaterial e eller hos energikonsulenten Tjekliste til indkøb Kvalitetsansvarlige Hos den Henvendelser og klager Kvalitetsansvarlige Hos den Energistyrelsens kommentarer til de udarbejdede mærkninger Kvalitetsansvarlige Hos den Stikprøvegennemgangen Kvalitetsansvarlige Hos den Tjekliste til uddannelse og CV er Kvalitetsansvarlige Hos den Lovgivning Kvalitetsansvarlig - Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Den gældende Håndbog for energikonsulenter med bilag og rettelsesblade, opdateringer mv. Kvalitetsansvarlige - Kvalitetsansvarlige - DS/EN ISO 9001 Kvalitetsansvarlige Hos den 3 år 3 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år 6 år Gyldighedsperioden 10 Indkøb Såfremt der opstår behov for anvendelse af underleverandører til energimærkning skal leverandørens uddannelseskrav vurderes på lige fod med de krav, der stilles til medarbejdere i Energimærkning A/S. Dette gøres ved at udfylde tjekliste til indkøb. Den er ansvarlig for at godkende alle underleverandører til energimærkning. Minimum en gang årligt revurderer den eventuelle underleverandører. Udfyldte tjeklister arkiveres hos den. Den er ansvarlig for, at der ligger en aftale med leverandører. Ligeledes er den ansvarlig for at aftaler ajourføres, opdateres og arkiveres. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 12 af 31

13 Bilag 4 er Tjekliste til indkøb 11 Energimærkningen 11.1 Gældende krav Gældende love og myndighedskrav vedr. energimærkning, Energistyrelsens krav til virksomheder, der udfører energimærkning, og den gældende Håndbog for energikonsulenter med bilag og rettelsesblade findes på Når der foretages opdateringer sendes en mail fra Energistyrelsen til Energimærkning A/S. Den er ansvarlig for at videresende denne mail til alle, der arbejder med energimærkning i eller for Energimærkning A/S. Dansk Standard udsender automatisk en meddelelse, hvis den gældende standard for ISO 9001 opdateres. Den indkøber og opbevarer den nyeste version af kvalitetsstyringsstandarden ISO Tilbud på energimærkning Når en kunde henvender sig til Energimærkning A/S og ønsker et tilbud på en energimærkning, skal direktøren udpege en ansvarlig energikonsulent. Den ansvarlige energikonsulent skal sikre, at virksomheden har de tilstrækkelige ressourcer til rådighed således, at opgaven kan løses i overensstemmelse med alle definerede kvalitetskrav herunder også kundens krav til tidsfrister. Denne gennemgang skal foretages, inden Energimærkning A/S giver tilbud på energimærkningen eller på anden vis forpligter sig til at løse en energimærkningsopgave. Det er den ansvarlige energikonsulent, der afsender et skriftligt tilbud eller et brev med en tilbagemelding på status for tilbudsgivningen. Tilbud og breve sendes elektronisk via c:\udgåendepost. Inden udarbejdelsen af energimærkningen påbegyndes, skal der foreligge en udfyldt aftaleseddel mellem Energimærkning A/S og rekvirenten eller dennes befuldmægtigede (se Håndbog for energikonsulenter bilag 2.9). Når aftalesedlen er underskrevet, udfylder den tjekliste for energimærkningsopgaver og energikonsulenten går i gang med udførelsen af energimærkningen. Bilag 5 Skabelon for tjekliste for energimærkningsopgaver Udførelse af energimærkninger Kravene til energimærkningen er fastlagt af Energistyrelsen. Energikonsulenten skal sikre, at energimærkninger udføres i overensstemmelse med Energistyrelsens til enhver tid gældende retningslinjer som beskrevet i Håndbog for energikonsulenter og øvrige retningslinjer fra Energistyrelsen. Energistyrelsen kræver ikke gyldige måleresultater for at foretage energimærkning. Den skal sikre, at den software, der anvendes til energimærkning er opdateret, og udfører beregninger i overensstemmelse med kravene i den gældende Håndbog for Energikonsulenter Mærkningsrapporter og løbende kvalitetskontrol En energimærkning afsluttes med, at der udarbejdes en energimærkningsrapport. Først når energimærkningen er afsluttet afrapporteres til kunden. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 13 af 31

14 Energimærkningen indberettes til FEM-sekretariatet. Indberetningen sker via femsek.dk inden to måneder efter datoen for bygningsgennemgangen (som beskrevet i Håndbog for energikonsulenter afsnit 2.4.6). Energikonsulenten skal inden indberetningen, gennemlæse rapporten med henblik på at vurdere, om energimærkningsrapporten opfylder kravene, beskrevet i den til enhver tid gældende Håndbog for energikonsulenter. Energimærkningsrapporten bruges som tjekliste for, at alle elementer i energimærkningen er udført efter retningslinjerne. Tjeklisten arkiveres i arkivet for energimærkningskunden. Hvis der opdages væsentlige fejl eller mangler eller hvis beregningsresultater eller konklusioner ikke virker rimelige og velbegrundede, anses dette som en afvigelse Dokumentationskrav for mærkningsrapporter For hver energimærkningskunde opretter den ansvarlige energikonsulent en mappe, hvor alle relevante dokumenter på sagen er samlet, dokumenteret og kan genfindes. Arkivet er som udgangspunkt elektronisk, men i de energimærkninger hvor der findes bygningstegninger eller lign., der ikke er mulige at scanne elektronisk, arkiveres disse i et supplerende papirarkiv hos energikonsulenten. Energikonsulenten er ansvarlig for at eventuelle dokumenter der tilhører kunden kopieres og originaldokument returneres. Hvis kundens dokumenter bortkommer eller beskadiges, skal kunden underrettes, og der skal udarbejdes en afvigelsesrapport. Energikonsulenterne er ansvarlige for at arkivere alle relevante dokumenter for hver energimærkningskunde så de er tilgængelige under og efter energimærkningen. Ligeledes er energikonsulenten ansvarlig for, at de opbevares forsvarligt og er tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Arkivet skal omfatte følgende dokumenter: Mærkningsrapporter på digital form som pdf-filer. Angivelse af hvilke personer (med navn), der har været inddraget i mærkningen, deres funktion og ansvar i mærkningen. Baggrundsmateriale vedrørende energimærkningen, herunder aftalen med kunden, evt. aftalesedler, ejeroplysninger, BBR-data og andet baggrundsmateriale vedrørende bygningen. Fagligt baggrundsmateriale, der dokumenterer konsulentens vurderinger og konklusioner vedrørende mærkningen. Dette materiale kan foreligge i papirform eller digitalt, evt. som inddata og tekst-kommentarer i edb-programmerne, som benyttes til udarbejdelse af mærkningen. Oplysning om hvilke edb-værktøjer, der har været anvendt, herunder oplysning om programversion. Arkivet for hver energimærkningskunde skal være tilgængelig under udførelsen af energimærkningen og efter energimærkningen i min. 6 år fra tidspunktet for indberetning af energimærkningen. 12 Afvigelser og forebyggende handlinger Der er tale om en afvigelse, hvis Energimærkning A/S s kvalitetspolitik eller de nedskrevne procedurer ikke overholdes. Afvigelser kan også være fejl i en energimærkning, indkomne klager og kommentarer til virksomheden mærkninger fremsendt af Energistyrelsen. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 14 af 31

15 Hvis en medarbejder opdager en afvigelse, skal dette rapporteres til den. Alle medarbejdere kan rapportere afvigelser eller komme med forslag til forebyggende handlinger således, at en mulig afvigelse fra planlagte aktiviteter eller specificerede krav kan undgås. Forslag stilles til den. Når den får en henvendelse, eller hvis den selv har konstateret en afvigelse, udfyldes en afvigelsesrapport. Den er ansvarlig for registreringen af afvigelsen. Vedrører afvigelsen en kundehenvendelse eller en klage, er den ansvarlig for, at kunden modtager et skriftligt svar senest 30 arbejdsdage efter modtagelsen af henvendelsen. Den ansvarlige for problemets løsning skal i samarbejde med den undersøge og vurdere afvigelsen. Systematikken indebærer, at afvigelser bliver korrigeret, og det vurderes, om den korrigerende handling har været tilstrækkelig. Desuden vurderes handlinger, der kan gennemføres med henblik på at forebygge potentielle afvigelser, fejl eller andre uønskede situationer. Den sikre, at de nødvendige tiltag og handlinger iværksættes. Ligeledes skal den sikre, at ændringer i fremgangsmåder, som følge af korrigerende eller forebyggende handlinger, indføjes i de eventuelle skriftlige beskrivelser af disse. Den interne auditor vurderer i forbindelse med intern audit egnetheden, tilstrækkeligheden og hensigtsmæssigheden af den korrigerende handling på baggrund af rapporterne for afvigelser og forebyggende handlinger. Alle afvigelsesrapporter arkiveres hos den. Bilag 6 Skabelon for afvigelser og forebyggende handlinger 13 Kvalitetskontrol og tilbagekaldelse 13.1 Stikprøvevis kvalitetskontrol af energimærkninger Den er ansvarlig for, at der løbende foretages stikprøvekontroller af energimærkningerne, og er ansvarlig for at udpege den eller de energikonsulenter, der skal udføre stikprøvekontrollerne. En konsulent kan ikke gennemgå egne mærkninger. I de interne stikprøvekontroller gennemgås ikke kun selve energimærkningsrapporten, men også de bagvedliggende data, beregninger og valgte forudsætninger. Færdiggjorte energimærkninger, data, beregninger og beregningsforudsætninger skal gennemgås med henblik på kontrol af det udførte arbejde, og herunder en vurdering af rimeligheden i de fremsatte besparelsesforslag og råd og af, om der burde være fremsat yderligere besparelsesforslag og råd. Gennemgangen skal foretages senest 3 måneder efter, at energimærkningen er afleveret. Den skal omfatte 10% af alle mærkninger af enfamiliehuse og 5% af alle mærkninger af flerfamiliehuse, som en konsulent har udført. Energimærkningerne skal udvælges tilfældigt, så de er repræsentative for konsulentens mærkninger. Udfører en konsulent færre end 50 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 15 af 31

16 mærkninger på et kalenderår, skal mindst 5 mærkninger gennemgås, og udføres færre end 5 mærkninger i et kalenderår, skal mindst 1 gennemgås. Resultatet af gennemgangen skal forelægges den energikonsulent, der har haft ansvaret for mærkningen. Hvis der påvises fejl ved energimærkningen, anses dette som en afvigelse, og der skal udarbejdes en rapport for afvigelser og forebyggende handlinger. Den er ansvarlig for at udarbejde tilstrækkelig dokumentation for de gennemførte stikprøvekontroller. Dokumentationen skal opbevares i min. 6 år Tilbagekaldelse af energimærkningsrapport Hvis der ved kvalitetskontrollen påpeges væsentlige fejl eller mangler i en energimærkningsrapport, sørger den for, at kunden kontaktes og at energimærkningsrapporten tilbagekaldes og udarbejdes på ny. Tilbagekaldelsen skal være skriftlig. Kunden oplyses om, at der ved kvalitetskontrollen er fundet væsentlige fejl eller mangler. Den fastsætter i hvert enkelt tilfælde en tidsfrist for, hvornår fejlen skal være rettet. Tidsfristen afhænger af fejlens karakter og om der skal foretages et nyt energimærkningsbesøg Tristfristen må dog højst være 45 dage fra kvalitetskontrollen at regne. Kvalitetsstyringssystemets krav til energimærkning følges på ny og afsluttes med en ny indberetning. Tilretninger af energimærkningsrapporter betragtes også som en ny energimærkning. Den er ansvarlig for at mærke evt. udskrevne energimærkningsrapporter i arkivet som tilbagekaldt. Ligeledes er den ansvarlig for at orientere den energikonsulent, der har udarbejdet energimærkningsrapporten. En tilbagekaldelse af en energimærkningsrapport betragtes som en afvigelse og der udfyldes en rapport for afvigelser og forebyggende handlinger. 14 Henvendelser og klager Henvendelser og klager betragtes som en afvigelse, og der udfyldes en afvigelsesrapport. Under indkomne henvendelser og klager hører: Henvendelser fra kunder, herunder klager fra bygningsejere eller administratorer, der ejer eller administrerer bygninger, omfattet af mærkninger udført af Energimærkning A/S. Hvis henvendelsen vedrører påståede mangler eller fejl ved energimærkningen, vurderer den om energimærkningen lever op til de fastlagte krav. Hvis det konkluderes, at dette ikke er tilfældet, skal energimærkningen berigtiges eller kunden skal tilbydes en ny mærkning. Hvis der er behov for gennemførelse af en ny besigtigelse af bygningen skal kunden modtage forslag om, at besigtigelsen gennemføres senest 45 dage efter modtagelsen af henvendelsen. Energistyrelsens kommentarer til de udarbejdede mærkninger, som fremsendes som led i markedsovervågningen. Den skal vurdere, om henvendelsen giver anledning til berigtigelse eller udarbejdelse af nye mærkninger til erstatning af eksisterende mærkninger. I disse tilfælde skal bygningsejeren eller administratoren af pågældende bygninger senest 45 dage efter modtagelsen af Energistyrelsens kommentarer modtage en berigtigelse af mærkningen eller forslag om gennemførelse af en ny besigtigelse af bygningen i de tilfælde, hvor dette er nødvendigt. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 16 af 31

17 Hos den findes en samlet liste over alle henvendelser og klager. Listen skal opbevares i mindst 6 år fra tidspunktet for modtagelsen af henvendelsen eller klagen. 15 Intern audit Den er ansvarlig for planlægning og gennemførelse af intern audit. Alle dokumenter fra intern audit arkiveres hos den. Hvert år i oktober gennemføres intern audit. I september udarbejder den en plan med dato for intern audit. Af planen fremgår det, hvilke medarbejdere der skal udpeges som interne auditorer og gennemføre det enkelte audit. De interne auditorer er selv ansvarlige for gennemførelse, rapportering og evt. opfølgning omkring den enkelte audit. Audit gennemføres af en medarbejder, som har modtaget særlig uddannelse og som ikke selv har det direkte ansvar for det auditerede område. Intern audit er en generel vurdering af kvalitetshåndbogens effektivitet og efterlevelse og herunder evt. forslag til ændringer. Inden audit kan den interne auditor udarbejde en tjekliste med udgangspunkt i kvalitetshåndbogen og tilhørende dokumenter. Ved gennemførelse af audit søges der efter objektive beviser for overensstemmelse (eller manglende overensstemmelse) med det planlagte og med Energimærkning A/S s politikker. Desuden vurderes, om systemet er hensigtsmæssigt og kan følges i hverdagen, og om systemet er effektivt. Den interne auditor dokumenterer den enkelte audit ved at udfylde skabelon for auditrapport. Konstateres der en afvigelse, udfyldes en afvigelsesrapport. Konklusionerne fra intern audit - herunder anbefalinger og henstillinger - sammenfattes i skabelon for auditrapport. Auditrapporten indgår i Ledelsens gennemgang. Alle involverede informeres om resultatet straks efter, at intern audit er afholdt. Bilag 7 Skabelon for audit tjekliste Bilag 8 Skabelon for auditrapport 16 Ledelsens evaluering Direktøren og den evaluerer sammen energiledelsessystemet en gang årligt. Inden ledelsens evaluering udarbejder den et oplæg, der indeholder information om: resultat af intern audit status for kvalitetsmål, kvalitetskontrol og tilbagekaldelse status for afvigelser, henvendelser og klager opfølgning på tidligere ledelsesevalueringer ændringer, der vil kunne påvirke kvalitetsstyringssystemet anbefalinger om forbedringer. Evalueringen omfatter følgende: Eksempel på kvalitetshåndbog Side 17 af 31

18 interne eller eksterne ændringer, der vil kunne påvirke kvalitetsstyringssystemet vurdering af om kvalitetspolitikken efterleves og fortsat er egnet vurdering af kvalitetsmålene resultat af internt audit og status for aktionspunkter fra tidligere interne audits status på aktionspunkter fra tidligere certificeringer status for kvalitetskontrol og tilbagekaldelse status for afvigelser, henvendelser og klager vurdering af ressourcebehov vurdering af nye muligheder for kvalitetsmål, forbedring og behovet for ændringer af kvalitetsstyringssystemet Den udarbejder et referat fra ledelsens evaluering som direktøren godkender og udsender. Den er ansvarlig for, at eventuelle ændringer til kvalitetshåndbogen indarbejdes. Referatet arkiveres hos den. Bilag 9 Skabelon for oplæg til ledelsens evaluering Bilag 10 Skabelon for ledelsens evaluering Eksempel på kvalitetshåndbog Side 18 af 31

19 Bilag 1: Tro og love erklæring Energimærkning A/S forpligter sig på tro og love, at der ikke er forfalden gæld til det offentlige, der overstiger kr., med mindre der er underskrevet en afdragsordning med den relevante inddrivelsesmyndighed eller der er stillet sikkerhed for gælden over for inddrivelsesmyndigheden. Stillingsbetegnelse Navn Underskrift: Dato Eksempel på kvalitetshåndbog Side 19 af 31

20 Bilag 2: Fortrolighedserklæring Nedenstående medarbejder: Stillingsbetegnelse Navn Forpligter sig med sin underskrift til: At følge gældende regler for udarbejdelse af energimærkninger herunder også kravene om uafhængighed jf. Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 30. At efterleve kvalitetspolitikken og de procedurer, der er beskrevet i kvalitetsstyringssystemet At behandle oplysninger der er fremkommet i forbindelse med energimærkningerne fortroligt. Med mindre andet er aftalt med kunden, er ALLE oplysninger fortrolige og bortset fra kunden og Energistyrelsen (herunder organisationer udpeget af Energistyrelsen) har ingen adgang til oplysningerne. Dato: Underskrift: Eksempel på kvalitetshåndbog Side 20 af 31

Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog

Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Side 1 af 32 Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: 090608 Eksempel på

Læs mere

Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter

Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Side 1 af 30 Huskonsulenten ApS Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: 09012009 Dette

Læs mere

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Side 1 af 35 Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: 090608 Dette eksempel

Læs mere

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning N OTAT rev. 6. maj 2011 J.nr. Ref. re Energibesparelser Side 1/ Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 1 1. Vedr. DS/EN ISO 9001:2008, afs.

Læs mere

Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker

Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker Energistyrelsen Maj 2011 1 Indholdsfortegnelse ADMINISTRATIVE

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. januar 2015 J.nr. 3009/3027-0079 Ref. ABK/ Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Vejledning til kvalitetshåndbog 100408 Side 1 af 20 Introduktion I henhold

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. september 2014 J.nr. 3009/3027-0063 Ref. ABK/SRO Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Montør A/S Kvalitetshåndbog

Montør A/S Kvalitetshåndbog Montør A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V

Læs mere

HØRINGSUDKAST. Forslag. til

HØRINGSUDKAST. Forslag. til HØRINGSUDKAST Forslag til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1 I bekendtgørelse nr. 673 af 25. juni 2012 om energimærkning af bygninger foretages følgende ændringer:

Læs mere

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C KLS systemet er certificeret af Byggeriets Kvalitetskontrol Håndbog Kvalitetsledelsessystem for autoriseret virksomhed på kloakinstallationsområdet Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C Friis Kloakmester

Læs mere

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2 Indholdsfortegnelse Navn: Procedure for Intern Audit 1. Formål 2 2. Gyldighedsområde 2 3. Definitioner 2 4. Grundlag 4.1 Grundlag 2 5. Ansvar 2 6. Fremgangsmåde 6.1 Auditplan 3 6.2 Planlægning af SKS-Audit

Læs mere

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE TEKNIK & MILJØ Skovløkken 4 3770 Allinge Analyserapport nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering 2009-2011. Telefon: 56 92 00 00 E-mail:

Læs mere

Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast

Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast KS håndbog rev. 02 November 2010 Håndbog for Kvalitetsstyringssystem Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast Autoriseret kloakmestervirksomhed, som drives med en ansat teknisk ansvarlig

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS Kvalitetshåndbog for Smedefirmaet Stålkonstruktioner, Trapper, gelændere, porte, Låger, hegn, altaner, m.m. Veludført arbejde giver personlig tilfredsstillelse Side 1af 8 Udarb.:PH Godk.:LH Dato: 09-01-2013

Læs mere

At energimærke sin ejendom

At energimærke sin ejendom ABF Andelsboligforeningernes Fællesrepræsentation At energimærke sin ejendom Ved beskikket energikonsulent Niels Hansen Hvad skal vi igennem i aften: Hvad er et energimærke? Hvorfor skal der energimærkes?

Læs mere

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S Intern auditrapport for Auditor: Auditdato: Deltagere: Peter W. Steffensen, Ledende auditor, Lekon Johnny Andersen, auditor, Lekon 26. august 2010 Jan B. Petersen, SKS- og personaleansvarlig, DI-Teknik

Læs mere

Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg

Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V Vejledning til kvalitetshåndbog

Læs mere

...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent

...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent (Energi- og vandbesparelser i bygninger) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent Nævnsformand, dommer

Læs mere

ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN

ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN 1 INDHOLD 2 Indledning... 3 3 Brugertilfredshedsundersøgelse... 3 4 Kvalitetspolitik... 3 5 Opfølgning på kvalitetsmål

Læs mere

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3 Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: 1. Definitioner Dancerts bestemmelser for certificering af ledelsessystemer omfatter: - Alm. vilkår for certificerings,

Læs mere

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende Formål Formålet med kvalitetsstyring er overordnet, at der skabes en forbedringskultur, der kan beskrives som en systematisk, fortløbende proces i 4 dele: Planlægning af opgaveløsning (procedurer) Opgaveløsning

Læs mere

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199 Side 1 af 6 Detailplan for audit Formålet med intern audit i DanLinks kvalitetsstyringssystem er: A At undersøge om proceduren(e) i kvalitetshåndbogen beskriver arbejdet som det udføres i praksis. A At

Læs mere

Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS

Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS Kvalitetshåndbog for MK Stål- & Maskinteknik ApS 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Håndbog for kvalitetsstyringssystem. Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg

Håndbog for kvalitetsstyringssystem. Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg Håndbog for kvalitetsstyringssystem Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg KS Håndbog rev. 02 Oktober 2013 Side Side 2 af 14 Indholdsfortegnelse 1.1. Data... 3 1.2. Gyldighedsområdet for KS

Læs mere

Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm

Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 1/8 Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 2/8 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet i Teknik og Miljø

Læs mere

KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer

KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer Dette skema benyttes ved klager, som har været behandlet af det certificerede firma. Vejledning: Klageskemaet udfyldes,

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version 2012. Nye bygninger 2012. Gyldig fra den 2012

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version 2012. Nye bygninger 2012. Gyldig fra den 2012 HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2012 REGLER Nye bygninger 2012 Gyldig fra den 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE GYLDIGHED 02 Gyldighed 02 LÆSEVEJLEDNING 03 Læsevejledning 03 ENERGIMÆRKNINGEN I HOVEDTRÆK

Læs mere

Procedure for intern audit

Procedure for intern audit Procedure for intern audit Formål Denne procedure beskriver rammerne for intern audit af arbejdsmiljøledelsessystemet (i form af arbejdsmiljøhåndbogen) med henblik på at bidrage til en løbende forbedring

Læs mere

Stilling+Brixen. Kvalitetsledelse. Implementering af ledelsessystemer på vej mod certificering ISO 1090 ISO 3834 ISO 9001 ISO 14001 ISO/OHSAS 18001

Stilling+Brixen. Kvalitetsledelse. Implementering af ledelsessystemer på vej mod certificering ISO 1090 ISO 3834 ISO 9001 ISO 14001 ISO/OHSAS 18001 ` Stilling+Brixen Kvalitetsledelse Implementering af ledelsessystemer på vej mod certificering ISO 1090 ISO 3834 ISO 9001 ISO 14001 ISO/OHSAS 18001 ` Intro Vækst forudsætter dokumentation for kvalitet

Læs mere

Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten

Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten Indledning: I forbindelse med digital underskrift af årsrapporten, opstår der en række problemstillinger, som vi

Læs mere

Auditrapport Kvalitetsstyringsloven

Auditrapport Kvalitetsstyringsloven Kvalitetsstyringsloven Opfølgningsaudit 2013 DS Certificering A/S Kollegievej 6 2920 Charlottenlund /Runetoften 14, 1 8210 Aarhus V Tlf.: +45 72 24 59 00 Fax: +45 72 24 59 02 Bemærkninger I henhold til

Læs mere

Vejledning til. Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse

Vejledning til. Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse Vejledning til Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for driftsledelse 1 Forord Sikkerhedskvalitetsstyringssystem for drift af elforsyningsanlæg (SKS-driftsledelse) indeholder anvisninger på kvalitetsstyringsaktiviteter

Læs mere

BedreBolig-Rådgiver og EMO Konsulent

BedreBolig-Rådgiver og EMO Konsulent BedreBolig-Rådgiver og EMO Konsulent Uddannelsesbeskrivelse 1/8 2015 Følgende er læringsmål for uddannelse til Energikonsulent under Energimærkningsordningen (EMO) og under BedreBolig-ordningen (BB). Læringsmålene

Læs mere

Tv-overvågning (TVO)

Tv-overvågning (TVO) Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Certificering af TVO-installationsvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord side 2 20 Krav til certificeringsorganet side 2 30 Krav til installationsvirksomheden

Læs mere

Udbudsmateriale Energimærkning (EMO)

Udbudsmateriale Energimærkning (EMO) 1. december 2014 Udbudsmateriale Energimærkning (EMO) 1. Udbyder/ordregiver 2. Kontaktperson Forretningsfører Jytte Dam E-mail: jd@bak-bornholm.dk 3. Beskrivelse af ydelse ønsker gennemført energimærkning

Læs mere

Triolab lægger vægt på et tæt samarbejde med kunden, sådan at de tilbudte løsninger fungerer optimalt og tilpasses kundens behov.

Triolab lægger vægt på et tæt samarbejde med kunden, sådan at de tilbudte løsninger fungerer optimalt og tilpasses kundens behov. Side 1 af 8 Indledning Triolab er et firma, der forhandler kvalitetsløsninger til laboratorier i flere segmenter. Triolab er et firma, der forestår totalløsninger. Der tilbydes support på højt fagligt

Læs mere

Indledning til vejledning for intern overvågning...2. Aftaleprogram...3. Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3

Indledning til vejledning for intern overvågning...2. Aftaleprogram...3. Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3 FVD vejledning 09/2010 Indholdsfortegnelse Indledning til vejledning for intern overvågning...2 Praktisk vejledning til internovervågnings program....3 Aftaleprogram...3 Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3

Læs mere

Odder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration

Odder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Odder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Ledelsesprocesser Kvalitetsstyringssystemet - beskrivelse Godkendt af: BHM Dato: 04.09.2012 Sagsnr.: 727-2009-16666 L6 version 8

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

HANDLINGSPLAN FOR BEDRE ENERGIMÆRKNING

HANDLINGSPLAN FOR BEDRE ENERGIMÆRKNING HANDLINGSPLAN FOR BEDRE ENERGIMÆRKNING Handlingsplan for bedre energimærkning April 2015 Energistyrelsen Amaliegade 44 1256 København K Tlf.: 33 92 67 00 Fax: 33 11 47 43 E-mail: ens@ens.dk www.ens.dk

Læs mere

At sikre, at alle er bekendt med kvalitetssystemet og de hovedansvarsområder den enkelte medarbejder har i forhold til kvalitetsstyringssystemet.

At sikre, at alle er bekendt med kvalitetssystemet og de hovedansvarsområder den enkelte medarbejder har i forhold til kvalitetsstyringssystemet. Procedure 5.5.4 procedure vedr. ansvarsfordeling 1) Formål 2) Baggrund, anvendelse og gyldighed 3) Ansvar 4) Fremgangsmåde 4.01) Oganisationsdiagram 4.02) Byrådets opgaver 4.03) Økonomiudvalgets opgaver

Læs mere

Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1)

Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1) Det Energipolitiske Udvalg EPU alm. del - Bilag 85 Offentligt Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1) I medfør af 2, stk. 2 og 3, 3, stk. 6, 4, stk. 1-4, 5, stk. 2, 7, stk. 4, 10, stk. 2, 11,

Læs mere

Energimærkningsrapport Hjalleseparken 14. 5260 Odense S. Energimærkningsnummer

Energimærkningsrapport Hjalleseparken 14. 5260 Odense S. Energimærkningsnummer Energimærkningsrapport Hjalleseparken 14 5260 Odense S Gyldig fra den 10-02-2012 til den 10-02-2022 Energimærkningsnummer 10003920 1 ENERGIKONSULENTENS KONKLUSION Denne rapprort indeholder konklusionen

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Boligkontoret Århus, afd. 28 Lindholmvej 2 8200 Aarhus N Bygningens energimærke: Gyldig fra 18. september 2014 Til den 18. september

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Parcel D Soklen 1 2730 Herlev Bygningens energimærke: Gyldig fra 6. december 2013 Til den 6. december 2023. Energimærkningsnummer 311030069

Læs mere

[XXX] Offentliggjort i anonymiseret form. Sagens parter er: Energikonsulent:

[XXX] Offentliggjort i anonymiseret form. Sagens parter er: Energikonsulent: [XXX] Offentliggjort i anonymiseret form Dato: 16. maj 2012 J.nr.: 22/224-00052 (tidligere j.nr. 113-00183) Ref.: MPE/NML Side 1/6 Afgørelse i Klage over energimærke 100130697, [XXX] Energistyrelsen har

Læs mere

Energimærkning. Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by:

Energimærkning. Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by: SIDE 1 AF 5 Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by: 8200 Århus N BBR-nr.: 751-000000-000 Energikonsulent: Hans Andersen Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og

Læs mere

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen september 2009 Indholdsfortegnelse Side 1. Område og formål... 3 1.1. Registreringsordningens område... 3 1.2. Formål... 3 2. Registreringsordningens

Læs mere

Kvalitetstal for energimærkninger

Kvalitetstal for energimærkninger Kvalitetstal for energimærkninger KVALITETSKONTROL FOR ENERGIMÆRKNINGER FRA 2013-2014 Kvalitetstal for energimærkninger Kvalitetskontrol for energimærkninger fra 2013-2014 April 2015 Energistyrelsen Amaliegade

Læs mere

Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1)

Bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1) Page 1 of 9 BEK nr 1731 af 21/12/2006 Gældende (Energimærkningsbekendtgørelsen) Offentliggørelsesdato: 30-12-2006 Transport- og Energiministeriet Senere ændringer til forskriften BEK nr 352 af 18/04/2007

Læs mere

KLAGE FRA [XXX] OVER Energistyrelsens afgørelse af 14. juli 2011 OM energimærkning af ejendom beliggende [XXX] energimærke nr.

KLAGE FRA [XXX] OVER Energistyrelsens afgørelse af 14. juli 2011 OM energimærkning af ejendom beliggende [XXX] energimærke nr. (Energibesparelser i bygninger) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk

Læs mere

Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed

Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed Bekendtgørelse om kvalitetskontrol og Revisortilsynets virksomhed I medfør af 34, stk. 3, og 54, stk. 2, i lov nr. 468 af 17. juni 2008 om godkendte revisorer og revisionsvirksomheder (revisorloven), som

Læs mere

ÅRSBERETNING ÅRSBERETNING 2014. Program for intern overvågning. NGF Nature Energy Distribution A/S

ÅRSBERETNING ÅRSBERETNING 2014. Program for intern overvågning. NGF Nature Energy Distribution A/S ÅRSBERETNING 2014 Program for intern overvågning NGF Nature Energy Distribution A/S INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 3 2 Beskrivelse af NGFNE-Ds Program for intern overvågning... 3 2.1 Programmets tiltag...

Læs mere

DBI retningslinje 010-2. El-termografering. Virksomhedsgodkendelse. 1. udgave

DBI retningslinje 010-2. El-termografering. Virksomhedsgodkendelse. 1. udgave Dato: 10.01.2013 Sign.: MEP/- Sag: FURA023 DBI retningslinje 010-2 El-termografering Virksomhedsgodkendelse 1. udgave Side 1 af 12 Forord Revisionen af DBI retningslinje 010-2 El-termografering, Virksomhedsgodkendelse

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Ny Studstrupvej 2 a 8541 Skødstrup Bygningens energimærke: Gyldig fra 31. oktober 2013 Til den 31. oktober 2023. Energimærkningsnummer

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Bolværket, Boligafsnit Teglholmsgade 50 2450 København SV Bygningens energimærke: Gyldig fra 16. april 2014 Til den 16. april 2024.

Læs mere

Lavt forbrug. Højt forbrug. På tidspunktet for energimærkets udførelse var "Håndbog for energikonsulenter 2008 version 3" gældende.

Lavt forbrug. Højt forbrug. På tidspunktet for energimærkets udførelse var Håndbog for energikonsulenter 2008 version 3 gældende. SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Diget 10 Postnr./by: 4100 Ringsted BBR-nr.: 329-000000 Energikonsulent: Martin Dahl Thomsen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: TopDahl

Læs mere

Analyserapport. inden sommerferien

Analyserapport. inden sommerferien 1/6 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringssystemet i Teknik og Miljø i Sønderborg Kommune. Rapporten danner grundlag for ledelsens evaluering. I 2012

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Brydes Allé 22, 2300 København S Brydes Alle 22 2300 København S Bygningens energimærke: Gyldig fra 10. marts 2015 Til den 10. marts

Læs mere

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Certificering af TVO-installatørvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord side 2 20 Krav til certificeringsorganet side 2 30 Certificeringens gyldighedsområde side

Læs mere

Energikonsulentens kommentarer Nærværende energimærke omfatter Blok 1 af kollegiebyggeriet Daugbjergvej/ Åparken 1, ejendomsnr. 751-910258.

Energikonsulentens kommentarer Nærværende energimærke omfatter Blok 1 af kollegiebyggeriet Daugbjergvej/ Åparken 1, ejendomsnr. 751-910258. SIDE 1 AF 5 Adresse: Åparken 1 Postnr./by: 8000 Århus C BBR-nr.: 751-000000-000 Energikonsulent: Hans Andersen Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal udføres

Læs mere

Krav til sikkerhed og sikring af kontanthåndteringscentre, transitstationer og transport af kontanter

Krav til sikkerhed og sikring af kontanthåndteringscentre, transitstationer og transport af kontanter Dansk standard DS 3999 1. udgave 2010-10-12 Krav til sikkerhed og sikring af kontanthåndteringscentre, transitstationer og transport af kontanter Requirements for security of cash centers, transit stations

Læs mere

Håndbog for ENERGIKONSULENTER

Håndbog for ENERGIKONSULENTER Håndbog for ENERGIKONSULENTER Håndbog for Energikonsulenter 1. udgave, 1. oplag 2014 Byggecentrum Fotografisk, mekanisk, elektronisk eller anden gengivelse eller mangfoldiggørelse af denne bog eller dele

Læs mere

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Generelt Revisions- og Risikokomiteen er et udvalg under Bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med forretningsordenen for Bestyrelsen.

Læs mere

Bygningsdele Loft og tag Skråvægge i tagetagen er isoleret med 200 mm mineraluld.

Bygningsdele Loft og tag Skråvægge i tagetagen er isoleret med 200 mm mineraluld. SIDE 1 AF 5 Adresse: Berberisvej 10 Postnr./by: Resultat 9492 Blokhus BBR-nr.: 849-086074-001 Energikonsulent: Sten Rune Berg Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Skejbygårdsvej 19C 8240 Risskov Bygningens energimærke: Gyldig fra 30. oktober 2013 Til den 30. oktober 2023. Energimærkningsnummer

Læs mere

BBR-nr.: 851-000000 Energimærkning nr.: 200003904 Gyldigt 5 år fra: 07-12-2007 Energikonsulent: Henrik Gøthgen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 851-000000 Energimærkning nr.: 200003904 Gyldigt 5 år fra: 07-12-2007 Energikonsulent: Henrik Gøthgen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Præstemarken 46b Postnr./by: 9000 Aalborg BBR-nr.: 851-000000 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser,

Læs mere

Anvendelsesområde og definitioner

Anvendelsesområde og definitioner Bekendtgørelse om en godkendelsesordning for virksomheder, der leverer rådgivning og projektstyring m.v. i forbindelse med af energirenovering af boliger 1 I medfør af 24 f og 24 g, 24 h, stk. 1 og 2,

Læs mere

Ydervægge Lette ydervægge med bagmur i betonelementer. Isoleret med hhv. 300 mm i lette vægge og 220 mm med facadepuds.

Ydervægge Lette ydervægge med bagmur i betonelementer. Isoleret med hhv. 300 mm i lette vægge og 220 mm med facadepuds. SIDE 1 AF 5 Adresse: Ladefogedvej 251 Postnr./by: 8200 Århus N BBR-nr.: 751-984372-001 Energikonsulent: Hans Andersen Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Vestervangsparken 16 4550 Asnæs Bygningens energimærke: Gyldig fra 18. september 2014 Til den 18. september 2024. Energimærkningsnummer

Læs mere

Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendommes. af 24. november 2005 Afslag på beskikkelse som energikonsulent

Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendommes. af 24. november 2005 Afslag på beskikkelse som energikonsulent (Energi- og vandbesparelser i bygninger) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form...[klager] over Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendomme af 24. november 2005 Afslag på beskikkelse

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Hvissingeparken 13B 2600 Glostrup Bygningens energimærke: Gyldig fra 19. januar 2014 Til den 19. januar 2024. Energimærkningsnummer

Læs mere

Jysk Trykprøvning A/S

Jysk Trykprøvning A/S Jysk Trykprøvning A/S Henrik Bojsen Hybenhaven 24 8520 Lystrup Møllevej 4A 8420 Knebel Telefon: 86356811 Mobil: 40172342 jysk@trykproevning.dk www.trykproevning.dk Bank: Tved Sparekasse 9361 0000072265

Læs mere

Henrik Tofteng A/S Divello A/S

Henrik Tofteng A/S Divello A/S A/S Divello A/S For audit d. 02.-08.08.2013 vedr. DS Certificering A/S Kollegievej 6 2920 Charlottenlund /Runetoften 14, 1 8210 Aarhus V Tlf.: +45 72 24 59 00 Fax: +45 72 24 59 02 Auditoplysninger Audittype...

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Ved det nuværende pris- og renteniveau kan det ikke betale sig at gennemføre energiforbedringer.

Energimærke. Lavt forbrug. Ved det nuværende pris- og renteniveau kan det ikke betale sig at gennemføre energiforbedringer. SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Padborgvej 3 Postnr./by: Oplyst varmeforbrug 8600 Silkeborg BBR-nr.: 740-011161 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Programversion: EK-Pro,

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug. Ved det nuværende pris- og renteniveau kan det ikke betale sig at gennemføre energiforbedringer.

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug. Ved det nuværende pris- og renteniveau kan det ikke betale sig at gennemføre energiforbedringer. SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: tjørnevangen 2 Postnr./by: 4070 Kirke Hyllinge BBR-nr.: 350-005385 Energikonsulent: Henrik Tetsche Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma:

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Holmebakken 14 8382 Hinnerup Bygningens energimærke: Gyldig fra 14. maj 2014 Til den 14. maj 2024. Energimærkningsnummer 311054228

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Hjortebakken 38 8450 Hammel Bygningens energimærke: Gyldig fra 26. juni 2014 Til den 26. juni 2024. Energimærkningsnummer 311061822

Læs mere

Bygningsdele Loft og tag Stålkonstruktion med bjælkespær og udvendig isolering (varmt tag).

Bygningsdele Loft og tag Stålkonstruktion med bjælkespær og udvendig isolering (varmt tag). SIDE 1 AF 5 Adresse: Åparken 1 Postnr./by: 8000 Århus C BBR-nr.: 751-000000-000 Energikonsulent: Hans Andersen Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal udføres

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Boliger TV-Byen - Blok B Gyngemose Parkvej 2D-F 2860 Søborg Bygningens energimærke: Gyldig fra 11. april 2014 Til den 11. april 2024.

Læs mere

Energimærkning marts 2011. Ny bekendtgørelse om energimærkning af bygninger

Energimærkning marts 2011. Ny bekendtgørelse om energimærkning af bygninger Energimærkning marts 2011 Ny bekendtgørelse om energimærkning af bygninger Baggrund og formål Fremme energibesparelser og øge effektiviteten inden for al anvendelse af energi i bygninger 40 procent af

Læs mere

BBR-nr.: 580-005931 Energimærkning nr.: 200012202 Gyldigt 5 år fra: 01-04-2009 Energikonsulent: Kai Verner Jessen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 580-005931 Energimærkning nr.: 200012202 Gyldigt 5 år fra: 01-04-2009 Energikonsulent: Kai Verner Jessen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Thøgersens Gård 5 Postnr./by: 6200 Aabenraa BBR-nr.: 580-005931 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå

Læs mere

Energimærkning. Adresse: Promenadebyen 12 Postnr./by: 5000 Odense C

Energimærkning. Adresse: Promenadebyen 12 Postnr./by: 5000 Odense C SIDE 1 AF 5 Adresse: Promenadebyen 12 Postnr./by: 5000 Odense C BBR-nr.: 461-000000-000 Energikonsulent: Camilla Nyholm Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport "Udsigten" blok 6 Margretheholmsvej 4 1432 København K Bygningens energimærke: Gyldig fra 25. november 2013 Til den 25. november 2023.

Læs mere

certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit

certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit en CeRTIfICeRInG GøR DIn virksomhed I stand TIl AT dokumentere, AT DeT, I siger, er DeT, I GøR. Målet med en certificering

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Blok B Skejbygårdsvej 19a 8240 Risskov Bygningens energimærke: Gyldig fra 28. juni 2013 Til den 28. juni 2023. Energimærkningsnummer

Læs mere

Når kunden er utilfreds. Genopfriskningskursus for energikonsulenter Januar 2014 Byggecentrum Middelfart Uffe Groes

Når kunden er utilfreds. Genopfriskningskursus for energikonsulenter Januar 2014 Byggecentrum Middelfart Uffe Groes Når kunden er utilfreds Genopfriskningskursus for energikonsulenter Januar 2014 Byggecentrum Middelfart Uffe Groes Klager over energimærkningen Bekendtgørelse BEK nr. 673 af 25/06/2012 om energimærkning

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Halfdan Rasmussens Vej 11B 4700 Næstved Bygningens energimærke: Gyldig fra 20. februar 2014 Til den 20. februar 2024. Energimærkningsnummer

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Holbækvej 71 Postnr./by: 4200 Slagelse BBR-nr.: 330-026568 Energikonsulent: Henrik Møgelgaard Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Ingeniørfirmaet

Læs mere

Anvendelsesområde og definitioner

Anvendelsesområde og definitioner Klima-, Energi- og Bygningsudvalget 2013-14 KEB Alm.del Bilag 149 Offentligt (01) Bekendtgørelse om en godkendelsesordning for virksomheder, der leverer rådgivning og projektstyring m.v. i forbindelse

Læs mere

KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING

KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING KVALITETSSTYRING AF RÅDGIVNING Susanne Boutrup Forsknings-, Overvågnings- og Rådgivningssekretariatet Siden sidst (mødet den 4. juni 2009) Møde mellem DJF og DMU med præsentation af initiativer Udkast

Læs mere

Kvalitetshåndbog for. Kvalitetshåndbogen er: Indsendt den : Underskrift direktør / indehaver:

Kvalitetshåndbog for. Kvalitetshåndbogen er: Indsendt den : Underskrift direktør / indehaver: Kvalitetshåndbog for Kvalitetshåndbogen er: Indsendt den : Underskrift direktør / indehaver: 1 0. Indholdsfortegnelse procedurer Formålet med denne oversigt er at give et overblik over kvalitetsmanualens

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport over et nyt enfamilieshus beliggende Tagskægget 76 9380 Vestbjerg Bygningens energimærke: Gyldig fra 5. august 2015 Til den 5. august

Læs mere

Retningslinjer for teknisk revision 2008

Retningslinjer for teknisk revision 2008 23. maj 2008 Side 1/4 Retningslinjer for teknisk revision 2008 I Håndbog for Energikonsulenter 2008 kan konsulenterne bruge faglige vurderinger og forenklinger i forbindelse med beregningen af bygningers

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Hjørnet af Søndergade 62 og Kjellerupsgade 12 9000 Aalborg Bygningens energimærke: Gyldig fra 8. april 2013 Til den 8. april 2023.

Læs mere

BBR-nr.: 851-128131 Energimærkning nr.: 200002568 Gyldigt 5 år fra: 30-08-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 851-128131 Energimærkning nr.: 200002568 Gyldigt 5 år fra: 30-08-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Hostrups Have 1-29 Postnr./by: 9000 Aalborg BBR-nr.: 851-128131 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport nyt hus Skovvejen 2 3450 Allerød Bygningens energimærke: Gyldig fra 11. maj 2015 Til den 11. maj 2025. Energimærkningsnummer 311112094

Læs mere

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger

SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger SPAR PÅ ENERGIEN I DIN BYGNING - nye bygninger Energimærkningsrapport Tankefuld Blok 12 Fælleshus Sofielund Skovvej 100 5700 Svendborg Bygningens energimærke: Gyldig fra 13. november 2013 Til den 13. november

Læs mere