BEDRE BIBLIOTEKER 2013

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "BEDRE BIBLIOTEKER 2013"

Ingelise Søgaard
5 år siden
Visninger:

1 BEDRE BIBLIOTEKER 2013 IMPLEMENTERINGSWORKSHOP

2 PROGRAM Velkomst, program og opsamling fra evaluering Center for Bibliotek og Medier v. Kulturstyrelsen Pause Præsentationer af Best Practice på udvalgte emner Frokost - inkl. interviews til SurveyXpert v. Publico De sidste præsentationer, opsamling og introduktion til workshop Workshop opdelt i emner Opsamling og afslutning

3 EVALUERING BEDRE BIBLIOTEKER 2013

4 INDEKS 77 PÅ SAMLET TILFREDSHED MED PROJEKTET Tilfredshed alt-i-alt på en skal fra % 37% 35% 30% 25% 20% 20% 15% 10% 12% 15% 10% 5% 0% 0% 0% 0% 1 Meget utilfreds 5% 2% Meget tilfreds

5 GENERELT RIGTIG STOR TILFREDSHED MED RAMMERNE FOR UNDERSØGELSEN Tilfredshed med Information om datoer for informationsmøder og workshops 41% 44% Adgang til at stille lokale spørgsmål 27% 39% Meget tilfreds Tilfreds Hverken / eller Tilbudte pakker og muligheder for tilvalg 24% 59% Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke / ikke relevant Information om pakker for de forskellige løsninger 27% 51% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

6 STOR TILFREDSHED MED BÅDE DEN NATIONALE OG DE LOKALE RAPPORTER Tilfredshed med Den lokale præsentation 28% 28% Adgang til egne data i SurveyXact 21% 62% Den lokale rapport 23% 64% Den nationale rapport 26% 67% Meget tilfreds Hjælp og support ifm analyse og rapportering 29% 41% Tilfreds Hverken / eller Hjælp og support ifm indsamling 24% 46% Utilfreds Praktisk afvikling af dataindsamlingen 27% 46% Meget utilfreds Ved ikke / ikke relevant Løbende at følge med i besvarelser 41% 49% Materialer til brug i indsamlingen 24% 56% Spørgerammen 20% 63% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

7 FIN TILFREDSHED MED WORKSHOPS - DOG LIDT UTILFREDSHED MED WORKSHOPPEN EFTER UNDERSØGELSENS AFSLUTNING Tilfredshed med Indhold på workshop om resultater 4. april % 49% Meget tilfreds Tilfreds Introduktions- og analysekursus i spørgeskemasystemet SurveyXact 29% 46% Hverken / eller Utilfreds Meget utilfreds Indhold på den forberedende workshop 13. november 2012 i Odense 24% 46% Ved ikke / ikke relevant 0% 20% 40% 60% 80% 100%

8 RIS OG ROS HVAD KAN GØRES BEDRE HVAD HAR VÆRET DET BEDSTE

9 HVAD GØRES GØRES BEDRE Undgå servernedbrud under indsamlingen Aflever alle rapporter samtidig og før workshop Bedre information til lokale bibliotekarer i forhold til indsamling Bedre synergi ml rapporter samt lokal-national rapport For langt spørgeskema Spørgsmål om hvad der skal til for at eller hvad er vigtigst for dig hvis du skal prioritere Indsamling i en uge, der ikke er op til en ferie Læg analysekurset efter dataindsamlingen, så man kan arbejde med egne tal lige efter

10 HVAD HAR VÆRET GODT Godt at al praktisk information var samlet på centralbibliotek.dk Benchmark med andre biblioteker i en kæmpestor undersøgelse En øjenåbner på flere punkter At få et bedre beslutningsgrundlag for fremtidige udviklingsstrategier. Især den positive holdning til åbne biblioteker er noget vi har bidt mærke i Bredt og godt grundlag for den strategiske udvikling af bibliotekerne Meget fint tilrettelagt program fra start til slut, Selve forløbet er godt planlagt og workshops er spændende Den udførlige rapport med indsatskortet, brugertyperne og muligheden for at sammenligne med de andre

11 OPLÆG KULTURSTYRELSEN

12 PAUSE

13 BEST PRACTICE EKSEMPLER PÅ SUCCES

14 BEST PRACTICE Voksenarrangementer v. Minna Giesel, Tårnby Kommunebiblioteker Åbne biblioteker v. May-Britt Diechmann, Varde Bibliotekerne Digitale downloads v. Dorte Rothmann, Randers Bibliotekerne Service v. Line Hoffgaard, Aalborg Bibliotekerne Rart sted v. Conni Boll Christensen, Morsø Folkebibliotek Børn v. Tine Rydahl Vestergaard, Favrskov Bibliotekerne

15 VOKSEN- ARRANGEMENTER v. Minna Giesel Tårnby Kommunebiblioteker BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

16 ÅBNE BIBLIOTEKER v. May-Britt Diechmann Varde Bibliotekerne BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

17 DIGITALE DOWNLOADS v. Dorte Rothmann Randers Bibliotekerne BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

18 SERVICE v. Line Hoffgaard Aalborg Bibliotekerne BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

19 RART STED v. Conni Boll Christensen Morsø Folkebibliotek BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

20 BØRN v. Tine Rydahl Vestergaard Favrskov Bibliotekerne BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

21 FROKOST

22 WORKSHOP INSPIRATION FRA HINANDEN

23 WORKSHOP På tavlen fremgår temaer for workshoppen i eftermiddag, her vil fokus være rettet på at få delt viden imellem deltagerne Hver deltager udfylder en post-it med navn og biblioteksvæsen, og placerer den under det tema, der ønskes at opnå inspiration til (senest kl ) Temaer: Rart sted Voksenarrangementer Udvikling af tilbud til børn Online tilbud/digitale downloads Inspiration/formidling i de åbne biblioteker Service

24 WORKSHOP - INTRODUKTION Interview din sidemand Bordet rundt Fremlæg den bedste ide, inkl.: Største begrænsninger ved at få det implementeret Største udbytte ved at få det implementeret

25 OPSAMLING OG AFSLUTNING FREMLÆG DEN BEDSTE IDE, INKL.: Største begrænsninger ved at få den implementeret Største udbytte ved at få den implementeret

26 BEDRE BIBLIOTEKER 2015 NÆSTE UNDERSØGELSE

KONTAKT Louise Broe Sørensen Manager MBA, MSc and MA Rambøll Management Consulting mlbs@r-m.

27 KONTAKT Louise Broe Sørensen Manager MBA, MSc and MA Rambøll Management Consulting Morten Holm Therkildsen Consultant MSc Rambøll Management Consulting Mia Lærke Christensen Consultant MSc Rambøll Management Consulting

Relaterede dokumenter

NATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER

NATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER I STIGER PÅ OG VI SØRGER FOR, AT I FÅR NOGET UD AF DET Biblioteksvæsenet vælger selv en løsning, der er tilpasset egne ønsker, økonomi og kompetencer Markant