Årsplan Kulturinstitutionen Bibliotekerne & Musikskole

Transkript

1 Årsplan 2019 Kulturinstitutionen Bibliotekerne & Musikskole

2 Ledelsesmæssig drøftelse af direktionens ledetråd Hvad betyder det nationale fokus på afbureaukratisering og regelforenkling for jeres fagområde? 2. Hvilke regler eller procedurer, som I har indflydelse på, vil det være relevant at forenkle? 3. Nærhed til opgaven hvordan kan I arbejde med at tilpasse jeres opgaveløsning, så den skaber mest mulig værdi? 4. Nærhed til fagligheden hvordan kan I arbejde med at styrke jeres faglighed og spille sammen med andre fagligheder? 5. Nærhed til borgeren hvordan kan I samarbejde med borgerne omkring udvikling af de ydelser, I leverer? 6. Nærhed til sproget hvordan kan I bidrage til en bedre omgangstone blandt de borgere, I har kontakt til? Kort opsummering af jeres drøftelse: 1 Både musikskole og biblioteker er omfattet af rammelovgivninger og ser derfor ingen udfordringer her i forhold til regler og unødig bureaukratiske ordninger. 2 Der har i såvel bibliotekerne som i musikskolen været udfordringer og tunge arbejdsgange på indkøbsområdet. Disse søges i 2019 løst ved møder med Udbuds- og indkøbsafdelingen med henblik på at etablere mere hensigtsmæssige arbejdsgange. På biblioteksområdet skal hele personalet desuden som led i implementering af budget 2019 udarbejde en tidsregistrering med henblik bl.a. på at overveje de forskelige arbejdsgange. En forenkling vil måske kunne reducere tidsforbruget og dermed opnås en effektivisering : disse to områder hænger uløseligt sammen og opgaverne løses og udvikles i høj grad efter ønsker fra borgerne, ligesom den nationale/regionale udvikling, der finder sted har betydning. Musikskolen er om muligt endnu mere end bibliotekerne afhængige af, at borgerne ønsker ydelserne, da man som borger ellers melder sig ud og dermed forsvinder grundlaget for at drive musikskole. På biblioteksområdet er der fri låneret i hele landet, og derfor kan borgerne stemme med fødderne og blot benytte andre kommuners biblioteker. Det kan være en udgift, når det sker, som det er tilfældet med Hørsholm Kommune, der opkræver en årlige betaling på ca kr. for FK s borgeres benyttelse af Hørsholm Bibliotek. Det skyldes det meget indskrænkede tilbud på Cafébiblioteket i Kokkedal. Opgaveløsningen tilpasses derfor løbende, så det matcher borgernes ønsker. 4: Bibliotekerne har gennem de seneste 3-4 år ansat andre fagligheder for bl.a. at skabe en udvikling af fagligheden og dermed få det bedst mulige bibliotekstilbud. 6: Opmærksomhed på sproget er meget aktuelt i bibliotekerne og allerede i dag påtales en uhensigtsmæssig omgangstone over for evt. borgere, ligesom der er fokus på den god tone mellem kollegaer. Borgere oplever i sjældne tilfælde at blive bortvist i en kortere periode, hvis deres adfærd er uhensigtsmæssig. For musikskolen har det ikke været et fokuspunkt, da er lettere at opretholde en god tone, når undervisningen foregår i en relation én til én mellem lærer og elev.

3 Bibliotekerne Nærhed til opgaven I lovgivningen ser vi, at kommunerne i stigende grad belønnes for de resultater og den effekt, vi leverer fremfor processen dertil. Vi bliver på den ene side sat fri til at finde de rigtige metoder og på den anden side styret tæt på vores resultater og den værdi, vi skaber for borgerne. Dette stiller krav til, at vi løbende ser på, om vi opnår den ønskede effekt og leverer den ønskede kvalitet, og om de ydelser, vi leverer, er de rigtige. At skabe værdi for borgere og samfundet er bundlinjen i den offentlige sektor det er derfor vi er her. Byrådets arbejdsgrundlag skal ud at leve i vores organisation gennem tværfaglige drøftelser og et løbende fokus på, at de aktiviteter, vi igangsætter, har en reference til de politiske pejlemærker. Vi skal have endnu mere opmærksomhed på data, der kan understøtte og skabe refleksion omkring kvalitetsudvikling og effektiviseringer i opgaveløsningen. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, som vil kunne imødekomme behovet for at arbejde mere med resultater fremfor processer. Handlingerne noteres nedenfor. Kulturudvalget har i forlængelse af arbejdet med arbejdsgrundlaget igangsat et arbejde med nye bibliotekspejlemærker. Når de er vedtaget, skal bibliotekets medarbejdere udarbejde en handlingsplan og en tidsplan i den forbindelse. Det forventes, at de nye pejlemærker er med til at sætte retning for bibliotekernes prioriteringer i forhold til opgaveløsning og samarbejdet med borgerne. I 2019 er opgaven at få ejerskab til pejlemærkerne hos medarbejderne, således at opgaverne kan udføres/ændres/igangsættes med baggrund i en udarbejdet tidsplan. Byrådet har vedtaget besparelser, som skal implementeres i Det betyder ændrede arbejdsgange og på nogle områder en ændret service. Det er et mål, at borgerne kan få løst de opgaver, de ønsker på trods af besparelserne, men at der findes andre og mindre ressourcekrævende løsninger på opgaverne.

4 Nærhed til fagligheden For mange medarbejdere i den offentlige sektor ligger motivationen i at gøre en forskel for borgeren. Denne forskel leverer vi igennem vores faglighed, og derfor er det helt centralt, at vi forholder os aktivt til vores fagligheder og udvikler dem. Det gør vi både, når vi uddanner os, og når vi samarbejder med andre fagligheder, hvor vi hver især bidrager med noget til den fælles opgaveløsning. Når vi har fokus på en stærk faglighed, kan vi både levere de bedste ydelser til borgerne, og vi kan fastholde vores status som en attraktiv arbejdsplads, som kan rekruttere de mest kvalificerede medarbejdere. Vi leder på opgaven og har endnu mere fokus på at sætte retning og hæve den faglige overlægger. Vi hæver kvaliteten af PUS og bidrager til, at kompetence- og kulturudviklingsaktiviteter er en ledelsesmæssig prioritering. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I vil kunne styrke jeres faglighed og spille sammen med andre fagligheder. Handlingerne noteres nedenfor. Ledelsen har fokus på relevant kompetenceudvikling, og i MEDsammenhæng udarbejdes sammen med medarbejderne retningslinjer for denne kompetenceudvikling tilpasset de medarbejdere med forskellig faglighed, der nu er ansat. Megen kompetenceudvikling finder sted gennem regionale og nationale netværk, og det giver en god blanding af tilegnelse af egen viden samt netværksdannelse. Kursusmidler afsættes mere målrettet til de opgaver og den udvikling, som de nye pejlemærker peger på. Der er udarbejdet et notat omkring planerne for kompetenceudvikling inddelt i basiskompetencer, specifikke kompetencer og personlige kompetencer. Kursusmidler tilpasses disse behov. Der skal indarbejdes en refleksiv praksis i forhold til den kompetenceudvikling, der finder sted. Alle, der deltager i kursusvirksomhed og netværk, skal formidle det lærte til kollegaer og aftale med daglig leder, hvorledes dette skal ske.

5 Evt. ændringer i PUS-konceptet med mulighed for TUS og minipus har været drøftet i Kontaktudvalget og umiddelbart fastholdes den hidtidige ordning med mindre der er individueller ønsker om andet. Der evalueres i løbet af de næste to år, om disse ændringer har en gavnlig effekt. Øget fokus på de digitale eressourcer, således at alle medarbejderes kompetencer øges, og der dermed skabes øget formidling over for borgerne. Hele personalet skal på videndelingsmøder afprøve eressorucer og løbende holdes opdateret på nyheder, ændringer mv, sådan at alle helt naturligt kan formidle dem til borgerne på vagt på bibliotekerne.

6 Nærhed til borgerne Demografien i vores kommune ændrer sig flere af vores borgere er ældre, og flere børnefamilier flytter til kommunen. Samtidig er der et stigende antal borgere, som har brug for støtte inden for det specialiserede område. Rollefordelingen mellem kommune og borgere ændrer sig også, og borgerne forventer i stigende grad at blive medskaber af offentlige ydelser. Samlet set er der en bevægelse henimod, at vi som myndighed i højere grad skal tilpasse vores ydelser til de borgere, vi har med at gøre og ikke mindst gør det i samarbejde med borgerne. Vi skal tættere på de borgere, vi arbejder med og forstå deres behov. Vi skal arbejde endnu mere målrettet med digitale og teknologiske løsninger, der kan understøtte borgerne i at betjene sig selv, være selvhjulpne og opleve en større personlig frihed. Vi skal have fokus på udvikling af en variation af metoder i den måde, vi inddrager borgerne generelt og i forbindelse med konkrete byudviklingsinitiativer. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I kan samarbejde med borgerne omkring udvikling af de ydelser I leverer. Handlingerne noteres nedenfor. Løbende fokus på de digitale løsninger så borgerne kan blive endnu mere selvhjulpne. Det gælder borgerserviceopgaver, eressourcer, apps, hjemmesiden, betale bøder med mobilepay osv. Derudover vil vi fortsætte med de velbesøgt streamingsforedrag fra Aarhus Universitet, da også disse øger borgernes opmærksomhed på digitale løsninger/webinarer og samtidig give en fælles oplevelse og megen viden. Der skal arbejdes målrettet på en stigning i brugen af de digitale ressourcer, som bibliotekerne stiller til rådighed. Øget brug af eressourcer, hjemmeside, betaling via mobilepay osv. Der er tale om tilbud, der alle kan benyttes hjemmefra fra computer, tablets eller smartphone, hvilket betyder, at de er tilgængelige for borgerne i alle døgnets timer. Med andre ord de er altid tilgængelige, når det passer borgerne bedst. Rum for fællesskaber Fællesspisning for familier: For at skabe rum for at børnefamilier kan mødes og lære bibliotekernes tilbud at kende, inviteres til fællesspisning og hyggeligt samvær med kvalitetsunderholdning målrettet familier. I en presset hverdag skal det være nemt at deltage med børn. Biblioteket tilbyder en hyggelig stund uden pligter og stress, hvor man kan møde sine naboer og børnenes kammerater samtidigt med, man får en kulturel oplevelse. Læsekredse: Vi fastholde vores fokus på læsekredse, hvor borgere kan mødes omkring deres fælles

7 interesse for litteratur. Vi opretter nye læsekredse efter behov både i de enkelte bysamfund og på tværs af disse. Samtalesaloner: I løbet af foråret afholdes i samarbejde med frivillighedscenteret en række samtalesaloner med spændende samtaleemner forskellige særlige steder rundt i kommunen. Målet er at styrke den demokratiske samtale, hvor man taler og lytter til hinanden med respekt og igangsætte fællesskaber, hvor borgerne har lejlighed til at møde mennesker de ellers ikke ville komme i samtale med. Morgensang: Vi fastholder og videreudvikler på vores meget populære tilbud om morgensang på Nivå Bibliotek, hvor frivillige hver tirsdag formiddag fører de fremmødte borgere gennem 45 minutters fællessang. Indretningen tilpasses fortsat borgernes ønsker og brug, også selvom der er planer om bygningsændringer/nybyggeri, da tidshorisonten er lang. Bibliotekerne tilpasser løbende deres rum og indretningen af disse, så de matcher de mange forskellige måde et moderne bibliotek benyttes på. Det gøres under hensyntagen til, at der er mange forskellige aktiviteter og mange forskellige borgere, der benytter bibliotekerne sommetider endda på samme tid. Der tages også hensyn til lokale forhold i de enkelte afdelinger. Bibliotekerne deltager i byudviklingsprojekterne for at understøtte det lokale. Det er målet, at der er deltagere fra bibliotekerne i alle byudviklingsprojekter - for at støtte op omkring den generelle udvikling i Fredensborg Kommune og være på linje med denne. Aktuelt sker det ved åbning af nye mødelokaler på Nivå Bibliotek, som lokale foreninger kommer til at låne, når personalet er gået hjem skal bruges på at gøre opmærksom på det nye tilbud, samt få lavet procedure, der gør udlånet så let som muligt for alle parter. I Kokkedal håber vi, at flytningen af Cafebiblioteket til Byens Hus Egedal kan være med til at bakke op om huset og skabe synlig om det og dets anvendelsesmuligheder blandt borgerne. Bibliotekerne vil i den forbindelse også benytte 2019 til at få et samarbejde med den nye kulturkoordinator op at stå. Bibliotekerne tilbyder fortsat vejledning i digital adfærd og sikkerhed. Den tilpasses efter behov og ændringer i adfærd. Endnu flere medarbejdere skal have kompetencer til at løse denne opgave. Der kan også tilbydes bibliotekernes frivillige at erhverve disse kompetencer til lokal brug f.eks. i IT-cafeerne.

8 Det er vigtigt at fastholde eller øge brugen af bibliotekerne Der udarbejdes kampagner for at øge brugen af bibliotekerne i 2019 og frem. Det forventes, at der indhentes viden i arbejdet med pejlemærker omkring ikke-brugere og de sjældne brugere. Dette kan betyde særlige kampagner over for disse grupper. Indledningsvis har biblioteket inviteret FKs sundhedsplejersker med i et samarbejde målrettet kommunens yngste borgere og deres forældre. I fællesskab inviteres til barselscaféer på bibliotekerne, hvor forældre kan deltage i spændende og relevante foredrag om børn og børneliv, early literacy og dermed gøre biblioteket til det naturlige sted for børnefamilier at mødes. Ved at samarbejde med sundhedsplejerskerne, nås også de mødre og fædre, der ellers ikke naturligt søger mod bibliotekerne. Bibliotekerne vil i 2019 ligeledes arbejde med, hvilke arrangementer vi har på bibliotekerne bl.a. med det mål, at der skal komme flere borgere til de enkelte arrangementer. Nærheden til sproget Med en stærk påvirkning fra bl.a. de sociale medier ændres omgangstonen i samfundet og adfærden mellem mennesker. Der er sket en betydelig forråelse af sproget. Vi møder hver dag borgere, kollegaer og andre medmennesker, og fra tid til anden oplever vi, at tonen og ordvalget kan blive hårdt og ubehageligt. Det gælder både blandt børn og voksne. Som stor, offentlig institution har vi både en forpligtelse til og en god mulighed for at gå mod denne udvikling. Vi vil derfor gennem vores professionelle virke i skrift og tale søge at være forbillede for de borgere, vi er i kontakt med. Vi sætter omgangsform, sprogbrug, talemåde og respekt mellem mennesker på dagsorden i hele vores organisation og som en strategisk indsats i alle relationer. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I kan arbejde med at forbedre omgangstonen blandt de borgere, I har med at gøre. Handlingerne noteres nedenfor.

9 Bibliotekerne har fokus på sprog og adfærd fra borgernes side. Der tolereres ikke dårlig opførsel og i samarbejde med SSP, socialpsykiatrien m.m. lægges planer for forbedringer/udelukkelse for brug. Der udarbejdes en lokal personalepolitisk vejledning i forhold til trusler og vold fra borgerne. Vejledningen er implementeret og finder anvendelse. Den ekstra fokus på sprog og samarbejde med andre instanser gør, at der opleves færre episoder. Dog bunder adfærd ikke i en ren biblioteksmæssig årsag, men i flere og mere komplekse personlige forhold. Der arbejdes fagligt med sproget såvel på integrationsområdet med sprogcafeer, sprogambassadører, sproggaven samt hvor det er relevant i lektiecafe og fædreklub. Biblioteket deltager i det tværkommunale sprognetværk med møder en gang i kvartalet. Her drøftes initiativer og udfordringer for arbejdet med børn og sprog. Sprogprojekter gennemføres og ofte med andre kommunale samarbejdspartnere. Ved udgangen af 2018 afsluttede biblioteket Projekt Sprogambassadører, der er gennemført med støtte fra Kulturstyrelsen bruges til at finde ud af, hvordan vi kan arbejde videre med den viden om sprog, vi har opnået i løbet af projektet, og hvordan vi fremadrettet bedst gør brug af de frivillige sprogambassadører, der er uddannet i løbet af projektperioden.

10 Musikskolen Nærhed til opgaven I lovgivningen ser vi, at kommunerne i stigende grad belønnes for de resultater og den effekt, vi leverer fremfor processen dertil. Vi bliver på den ene side sat fri til at finde de rigtige metoder og på den anden side styret tæt på vores resultater og den værdi, vi skaber for borgerne. Dette stiller krav til, at vi løbende ser på, om vi opnår den ønskede effekt og leverer den ønskede kvalitet, og om de ydelser, vi leverer, er de rigtige. At skabe værdi for borgere og samfundet er bundlinjen i den offentlige sektor det er derfor vi er her. Byrådets arbejdsgrundlag skal ud at leve i vores organisation gennem tværfaglige drøftelser og et løbende fokus på, at de aktiviteter, vi igangsætter, har en reference til de politiske pejlemærker. Vi skal have endnu mere opmærksomhed på data, der kan understøtte og skabe refleksion omkring kvalitetsudvikling og effektiviseringer i opgaveløsningen. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, som vil kunne imødekomme behovet for at arbejde mere med resultater fremfor processer. Handlingerne noteres nedenfor. Tilbyde flere sammenspilsmuligheder og sociale elevaktiviteter Målet er: At øge sammenspil og social aktivitet, der gør eleverne afhængige af hinanden, hvilket får dem til at forberede sig/ øve sig for bedre at kunne spille sammen med andre. Fortsætte med at udvikle kommunikationsværktøjer til og sammen med eleverne (øvefiler, Speedadmin) Målet er: At elever og forældre får redskaber til hjælp for øveprocessen, hvilket giver en forståelse af, hvordan øvningen skal foregå, og hvad der skal arbejdes med.

11 Nærhed til fagligheden For mange medarbejdere i den offentlige sektor ligger motivationen i at gøre en forskel for borgeren. Denne forskel leverer vi igennem vores faglighed, og derfor er det helt centralt, at vi forholder os aktivt til vores fagligheder og udvikler dem. Det gør vi både, når vi uddanner os, og når vi samarbejder med andre fagligheder, hvor vi hver især bidrager med noget til den fælles opgaveløsning. Når vi har fokus på en stærk faglighed, kan vi både levere de bedste ydelser til borgerne, og vi kan fastholde vores status som en attraktiv arbejdsplads, som kan rekruttere de mest kvalificerede medarbejdere. Vi leder på opgaven og har endnu mere fokus på at sætte retning og hæve den faglige overlægger. Vi hæver kvaliteten af PUS og bidrager til, at kompetence- og kulturudviklingsaktiviteter er en ledelsesmæssig prioritering. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I vil kunne styrke jeres faglighed og spille sammen med andre fagligheder. Handlingerne noteres nedenfor. Faggrupper arbejder sammen om faglig udvikling Målet er: At estimere fællesskab og kompetenceudvikling via faggruppeaktiviteter Tværfaglige grupper arbejder sammen om fælles aktiviteter for deres elever og for folkeskoleklasser (f.eks. fælles koncerter, workshops, sammenspil, etc.) på de enkelte skoler Målet er: At samarbejde i tværfaglige grupper, hvilket skaber fællesskaber og cementerer det tværfaglige samarbejde på de enkelte skoler Videreudvikling af samarbejdet med folkeskolerne når 1+1=3 Musikskole- og folkeskolelærere samarbejder om at udvikle klasse/ holdundervisning i musik. Målet er: At tilgodese ændringsforslag til lov om musik i folkeskolen, 3 stk. 3 vedr. gensidigt og forpligtende samarbejde mellem musikskole og folkeskole. - Fortsat udvikling af samarbejdet med Fritidsbutikken f.eks. musikalsk værksted for flygtninge. - Sangcenter Nordsjælland: Samarbejde og fælles satsning vedr. forskoleundervisning i musik i børnehaver (eks. Målet er: At supplere til den almene dannelse ved at byde ind med musikaktiviteter som middel til god integration Målet er: At udbrede og styrke sangen i børn og unges liv.

12 projekt Alle har en stemme ). - Samarbejde med andre kulturelle institutioner i kommunen (f.ske. Ragnarock) - Samarbejde med Copenhagen Phil fortsættes gennem projekter som Musik med Mere, men udbygges endvidere i de kommende år. Målet er: At etablere tværinstitutionelle samarbejder for at styrke børne- og ungekulturen i kommunen Målet er: At musikskole- og folkeskoleelever spiller og arbejder med professionelle musikere i et rigtigt symfoniorkester, hvilket skaber nærhed og indsigt i den professionelle musik

13 Nærhed til borgerne Demografien i vores kommune ændrer sig flere af vores borgere er ældre, og flere børnefamilier flytter til kommunen. Samtidig er der et stigende antal borgere, som har brug for støtte inden for det specialiserede område. Rollefordelingen mellem kommune og borgere ændrer sig også, og borgerne forventer i stigende grad at blive medskaber af offentlige ydelser. Samlet set er der en bevægelse henimod, at vi som myndighed i højere grad skal tilpasse vores ydelser til de borgere, vi har med at gøre og ikke mindst gør det i samarbejde med borgerne. Vi skal tættere på de borgere, vi arbejder med og forstå deres behov. Vi skal arbejde endnu mere målrettet med digitale og teknologiske løsninger, der kan understøtte borgerne i at betjene sig selv, være selvhjulpne og opleve en større personlig frihed. Vi skal have fokus på udvikling af en variation af metoder i den måde, vi inddrager borgerne generelt og i forbindelse med konkrete byudviklingsinitiativer. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I kan samarbejde med borgerne omkring udvikling af de ydelser I leverer. Handlingerne noteres nedenfor. Musikskolens bestyrelse undersøger hvordan elevoptag øges Målet er: At bestyrelsen er aktiv i synliggørelse af musikskolens aktiviteter Musikskolebestyrelsen med forældrerepræsentation udarbejder i samarbejde med musikskolen en brugerundersøgelse om hvad brugerfamilier forventer at få fra musikskolen. Målet er: At der gennemføres en bruger - tilfredshedsundersøgelse i skoleåret 2019/20

14 Nærheden til sproget Med en stærk påvirkning fra bl.a. de sociale medier ændres omgangstonen i samfundet og adfærden mellem mennesker. Der er sket en betydelig forråelse af sproget. Vi møder hver dag borgere, kollegaer og andre medmennesker, og fra tid til anden oplever vi, at tonen og ordvalget kan blive hårdt og ubehageligt. Det gælder både blandt børn og voksne. Som stor, offentlig institution har vi både en forpligtelse til og en god mulighed for at gå mod denne udvikling. Vi vil derfor gennem vores professionelle virke i skrift og tale søge at være forbillede for de borgere, vi er i kontakt med. Vi sætter omgangsform, sprogbrug, talemåde og respekt mellem mennesker på dagsorden i hele vores organisation og som en strategisk indsats i alle relationer. Overvej konkrete handlinger på jeres fagområde, hvor I kan arbejde med at forbedre omgangstonen blandt de borgere, I har med at gøre. Handlingerne noteres nedenfor. Fortsætte et vanligt positivt sprogbrug mellem alle og skride ind overfor upassende talemåder Kulturen i musikskolen appellerer til et fornuftigt sprogbrug, hvorfor restriktioner og forebyggelse heldigvis ikke har været nødvendig indtil videre.