Udbud af mestringsforløb

Transkript

1 Udbud af mestringsforløb Januar 2016

2 1. Generelle udbudsbetingelser 1.1 Indledning Egedal Kommune ønsker at indgå aftale med op til tre leverandører vedrørende kursus i mestring af sygdom med henblik på at fastholde et arbejde som forudsat i lov om sygedagpenge 13c, stk. 6. Der er som udgangspunkt tale om en kontrakt pr. leverandør, der skal altså kun afgives tilbud på ét mestringsforløb. Udbuddet gennemføres i henhold til udbudslovens afsnit V. Kommunen har valgt at gennemføre en udbudsproces, hvor alle firmaer indledningsvist kan ansøge om deltagelse i udbuddet. På baggrund af de indleverede materialer vælger kommunen op til 8 firmaer, der går videre til individuelle dialogmøder, og som får mulighed for at afgive et endeligt tilbud. Dette er en proces, som erfaringsmæssigt har medført at kommunen får kvalificerede leverandører til rette pris, og dette er baggrunden for valget af denne proces, jf. udbudslovens 193 stk. 2. Der vil inden dialogmødet udsendes en dagsorden for mødet. På baggrund af dialogmødet skal de udvalgte firmaer, afgive deres tilbud. Tilbuddet vil bestå af udfyldelse af kommunens tilbudsskema vedrørende pris, samt en forløbsbeskrivelse. I resten af kapitel 1 vil processen blive yderligere beskrevet. Leverandøren skal være opmærksom på, at kommunen er omfattet af forvaltningsloven og offentlighedslovens regler om aktindsigt. Såfremt udbyder modtager en begæring om aktindsigt, vil den enkelte tilbudsgiver skulle fremsende skriftlig argumentation for eventuelle oplysninger i tilbuddet, der efter tilbudsgivers opfattelse skal undtages aktindsigt. 1.2 Annoncering Udbuddet annonceres på kommunens hjemmeside ( samt på udbud.dk. Udbudsmaterialet rekvireres digitalt på Har du brug for nogen form for hjælp eller brug for at komme i kontakt med afdelingen i Egedal Kommune, der håndtere udbuddet kan du skrive til udbud@egekom.dk. 1.3 Udbudsbetingelser Ordregiver Egedal Kommune Dronning Dagmars Vej Ølstykke Kontaktpersoner Udbuddets kontaktperson er udbudskonsulent Niels Damgaard, telefon Tilbudsfrist Anmodning om udvælgelse skal være indgivet tilbud@egekom.dk og være ordregiver i hænde senest den 3. februar 2016 kl Bemærk venligst at tilbudsafgivelse sker gennem en anden mail adresse, end den benyttet til spørgsmålsvar, og anden skriftligt kontakt til kommunen (som er: udbud@egekom.dk). 2

3 Tilbud modtaget efter denne frist, et andet sted eller i en anden form end anført i dette udbudsmateriale, vil blive afvist. Fejl og mangler Såfremt ordregiver bliver opmærksom på fejl og/eller mangler i udbudsmaterialet, vil der blive udsendt skriftlig berigtigelse på udbuddets hjemmeside. Såfremt tilbudsgiver måtte blive opmærksom på fejl i tilbuddet, skal denne uden ugrundet ophold give ordregiver skriftlig meddelelse herom. Honorar Tilbudsgiver bærer alle omkostninger ved forberedelsen og afgivelsen af tilbuddet. Ordregiver kan på ingen måde gøres ansvarlig for disse omkostninger uanset udfaldet af udbuddet. Ejendomsret Modtagne tilbud returneres ikke. Ordregiver har brugsret til tilbuddet, herunder tilhørende materiale, bilag m.m. Ordregiver behandler alle tilbud fortroligt og iagttager almindelige konkurrenceretlige bestemmelser. Form og opstilling Tilbuddet skal være stemplet og underskrevet af mindst én person, som er tegningsberettiget for tilbudsgiver. Vedståelse Tilbuddet er bindende for tilbudsgiver i 120 kalenderdage regnet fra tilbudsfristen, og kan antages af ordregiver ved afsendelse af skriftligt accept inden vedståelsesfristens udløb. Forbehold Tilbuddet må ikke indeholde forbehold over grundlæggende elementer eller minimumskrav. Eventuelle forbehold i tilbuddet vil blive prissat og indgå i tilbudsvurderingen. Alternative tilbud Alternative bud tages ikke i betragtning. Annullation Ordregiver kan annullere udbuddet frem til kontraktunderskrivelsen. En saglig grund til annullation kan være manglende bevillingsmæssig dækning til realisering af de indkomne bud. Kontraktgrundlag Som en del af udbudsmaterialet forefindes den kontrakt, der vil blive indgået mellem ordregiver og den valgte leverandør. Der vil ikke være mulighed for forhandling af kontraktens betingelser og vilkår i øvrigt. Kontrakten er en integreret del af det samlede udbudsmateriale, hvorfor tilbudsgiver skal tage højde for kontraktens eventuelle kommercielle konsekvenser ved beregningen af sit tilbud. Kontraktens løbetid Aftalen forventes at starte 1. april 2016 og udløber uden yderligere varsel den 31. marts Sker der væsentlige ændringer i lovgivningen, kan kontrakten opsiges uden varsel. Underleverandører Sammen med tilbuddet skal eventuelle underleverandører fremsende erklæringerne i bilag 1 og 2. 3

4 Såfremt tilbudsgiver anvender underleverandører, skal det fremgå af tilbuddet. Leverandøren er ansvarlig for underleverandørens ydelser i samme omfang, som hvis de pågældende ydelser var leveret af leverandøren selv. Tilbudsgivers egnethed og prækvalificering Tilbudsgivers egnethed: Kommunen vil på baggrund af den nedenstående dokumentation foretage en egnethedsbedømmelse af hver enkelt tilbudsgiver på virksomhedens: Personlige forhold Økonomisk kapacitet Teknisk kapacitet Kommunen forbeholder sig ret til at indhente alle relevante oplysninger efter tilbudsfristen. Dette gælder også oplysninger som burde/skulle være medsendt tilbuddet ved tilbudsafgivelse. Manglende dokumentation fører derfor ikke automatisk til afvisning af tilbudsgiveres tilbud. Kommunen forbeholder sig dog ret til at afvise tilbud, såfremt det ikke indeholder den ønskede dokumentation som beskrevet nedenfor. Personlige forhold Tilbuddet skal indeholde følgende dokumenter, jf. bilag 1 og 2: Underskrevet erklæring om udelukkelse og gæld til det offentlige. Underskrevet arbejdsklausul. Mindstekrav til personlige forhold: Leverandøren må ikke have gæld til det offentlige, der overstiger DKK , med mindre, der er truffet aftale om afvikling af gælden. Økonomisk kapacitet Tilbuddet skal indeholde følgende dokumentation: Underskrevet revisionserklæring, jf. bilag 3. Kopi af igangværende erhvervsansvarsforsikring. Mindstekrav til økonomisk kapacitet: Tilbudsgivers seneste godkendte årsregnskab skal være påtegnet af ekstern revision og må ikke indeholde en revisionspåtegning, der tager forbehold for firmaets fortsatte drift eller indikerer, at almindelige nationale regnskabsregler og god regnskabsskik i øvrigt ikke er overholdt, jf. bilag 3. Tilbudsgiver skal have en forsikring, der dækker med minimum 2 mio. kr. pr. skadesbegivenhed. Teknisk kapacitet Tilbudsgiver skal være i besiddelse af de fornødne faglige forudsætninger og have erfaring med lignende opgaver. Tilbuddet skal indeholde følgende dokumentation for tilbudsgivers tekniske egnethed: Krav til leverandør (jf. kravspecifikationen). Besvarelse af cases (bilag 4). Prækvalificering: Blandt de tilbudsgivere som vurderes som egnede, vil kommunen udvælge op til 8 tilbudsgivere. Vurderingen vil ske ud fra besvarelsen af de cases, der er listet i bilag Tildeling af kontrakter 4

5 Udvalgte tilbudsgivere vil blive inviteret til dialogmøder. Efter dialogmødet skal tilbudsgivere aflevere et tilbud, der beskriver forløbet hos tilbudsgiveren. Dette må maksimalt fylde 5 sider. Tilbudsgivere der prækvalificeres vil modtage et tilbudsskema, som skal benyttes til tilbudsafgivning vedrørende pris. I forbindelse med tilbudsafgivelsen, skal selve tilbuddet være stemplet og underskrevet af mindst én person, som er tegningsberettiget for tilbudsgiver. Dette kan f.eks. gøres ved at stemple og underskrive et følgebrev til tilbuddet. Der skal således ikke afleveres hverken forløbsbeskrivelse eller pris på forløbet i forbindelse med prækvalificeringen. De endelige kontrakter tildeles det økonomisk mest fordelagtige tilbud vurderet ud fra pris og kvalitet. De to parametre vægtes således: Pris 40 % Kvalitet 60 % Under pris vurderes det tilbudte vederlag for forløbet. Under kvalitet vurderes følgende parametre i ikke prioriteret rækkefølge: Besvarelse af cases. Fremsendt tilbud. Vurderingen af underkriteriet kvalitet sker ud fra kommunens forventning til markedets bedste standard. 1.5 Kontakt mellem ordregiver og tilbudsgiver Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende dette udbud skal være skriftlige og sendes til udbud@egekom.dk. Spørgsmål, der modtages af Ordregiver inden onsdag den 27. januar 2016, vil under alle omstændigheder blive besvaret. Spørgsmål, der modtages efter dette tidspunkt, vil kun blive besvaret, såfremt det er muligt at besvare dem senest 6 dage inden tilbudsfristens udløb. Alle spørgsmål og svar vil i anonymiseret form blive offentliggjort på udbuddets hjemmeside. Det er vigtigt at tilbudsgiver frem til tilbudsfristen løbende følger med i spørgsmål/svar og berigtigelser. Spørgsmål og svar indgår i det endelige kontraktgrundlag, og vil således kunne lægges til grund ved eventuelle fortolkningsspørgsmål og tvister. 1.6 Tidsplan Den forventede tidsplan er som følger: Aktivitet Datoer Offentliggørelse 13. januar 2016 Spørgsmålsfrist 27. januar 2016 Frist for ansøgning om præ-kvalificering 3. februar 2016 Svar på præ-kvalificering Senest uge 6 Dialogmøder Uge 8-9 Aflevering af endeligt tilbud 11. marts 2016 Tildeling af kontrakter Senest uge 13 Opstart af kontrakt 1. april Processen 5

6 For at blive prækvalificeret skal I fremsende: Udfyldt spørgeskemaet fra kravspecifikationen. Udfyldt bilag 1-3. Besvarelse af casene i bilag 4. Hvis I bliver prækvalificeret: Vil I blive indkaldt til et dialogmøde. I vil få fremsendt en dagsorden for dialogmødet. Efter prækvalificering og dialogmøder: Vil I modtage en samlet oversigt over de evt. ubekendte oplysninger, der er fremkommet under dialogmøderne samt tilbudsskema. Herefter skal I fremsende jeres tilbud og det udfyldte tilbudsskema. Efter modtagelse af tilbud fra de prækvalificerede: Træffes der afgørelse om, hvilke leverandører der skal indgås aftale med dette meddeles skrifteligt. Kontrakt og databehandlingsaftale underskrives. 6

7 Kapitel 2: Kravspecifikation Egedal Kommune har ikke lavet en decideret kravspecifikation, da det er op til tilbudsgiver, hvordan forløbet skal udformes både ift. tid, indhold mv. Kommunen har dog udarbejdet nedenstående afklarende information samt en række ufravigelige krav. De ufravigelige krav er udformet som en række spørgsmål, hvortil tilbudsgivere skal kunne svar ja til samtlige for at komme i betragtning. For at sikre at tilbudsgivere er indforstået med kravene, bedes tilbudsgivere svare på spørgsmålene og vedlægge det til prækvalificeringen. Afklarende information Målgruppen Hovedsagligt sygedagpengemodtagere, men der kan i nogle tilfælde være tale om andre af de, til enhver tid nævnte målgrupper i lov om en aktiv beskæftigelses indsats. Henvisningsantallet Egedal Kommune har gennemsnitlig årligt ca. 450 nyvisiterede sygemeldte (cpr.nr.) i kategori 2, og disse skal tilbydes et mestringsforløb. Erfaringsmæssigt vil lidt under 50 % acceptere tilbuddet svarende til ca. 220 personer årligt. Dette medfører dog ikke nogen forpligtigelse for Egedal Kommune om, at levere et bestemt antal borgere til forløbet. Hvis leverandøren ikke modtager det forventede antal borgere, må der ikke ansættes mindre kvalificeret arbejdskraft eller på anden måde ændrer på forløbet. Uanset antallet af borger skal leverandøren levere det aftalte og leve op til kravene. Indhold Egedal Kommune ønsker, at overlade det til leverandøren at vurdere, hvordan borgeren bedst muligt hjælpes i forbindelse med deres sygdomsforløb så de evt. gradvist kan vende tilbage til beskæftigelse. Det er afgørende, at alle tiltag, som kan hjælpe borgeren til en gradvis tilbagevending til job, tages i brug i indsatsen. Indsatsen skal være tilpasset målgruppen, og leverandøren skal sikre progression i indsatsen. Leverandøren har metodefrihed ift. valg af de mest hensigtsmæssige arbejdsmetoder for at kunne løse opgaven bedst muligt. De forskellige indsatser kan gennemføres såvel holdbaseret som individuelt, for at starte den proces, der skal sikre borgeren en tilbagevenden til arbejdsmarkedet. Leverandøren skal i casene redegøre for sin tilgang til den beskrevne opgave. Varighed Egedal Kommune ønsker, at overlade til leverandøren at vurdere, hvor lang en periode, samt ugentligt timetal, der er hensigtsmæssigt, for at sikre borgerens tilbagevenden til arbejdsmarkedet. Leverandøren bedes i besvarelse af casene redegøre for både fremmødetid, forløbets emner, redskaber eller lignende som er en del af forløbet. Ufravigelige krav Nedenstående er kommunens ufravigelige krav. Tilbudsgivere skal kunne svar ja til alle spørgsmål og bedes udfylde skemaet samt vedlægge det til prækvalificeringen. 7

8 Spørgsmål JA NEJ Er aktiveringsstedet indenfor 50 km. fra Dronning Dagmars Vej 200, 3650 Ølstykke i henhold til Krak? Kan visitationen ske elektronisk via leverandørens hjemmeside eller sikker mail? Kan henviste borgere garanteres en kontakt via telefon eller fremmøde på hverdage indenfor normale åbningstider? Kan leverandøren sørge for at kontakte henviste borgere samt Egedal Kommune såfremt borgerne ikke møder op, i det øjeblik det erfares? Kan leverandøren sørge for at være opsøgende og vedholdende i sin kontakt, så henviste borgere fastholdes i forløbet? Kan leverandøren dokumentere kendskab og erfaring til mestringshåndtering? Kan leverandøren tilbyde handicapvenlige faciliteter? Kan leverandøren stille spisefaciliteter (et område hvor borgerene har mulighed for at spise deres mad) til rådighed for borgerne? Kan leverandøren garantere et tilstrækkeligt antal computere med internetadgang, opslagsværker og andet relevant materiale til borgerne? Har leverandøren udført lignende opgaver, indenfor de seneste 12 måneder? Udbyder forbeholder sig ret til at kontrollere oplysningernes ægthed. Dato Tegningsberettiget persons underskrift 8

9 Kapitel 3: Kontrakten (Underskrives før kontraktstart med vindende tilbudsgivere) Se separat bilag uploadet til udbuddet. 9

10 Bilag 1 Tro og loveerklæring Undertegnede afgiver hermed på tro og love og under strafansvar nedenstående erklæringer. Virksomhedens navn, adresse og cvr/se nr. Udelukkelse Virksomheden har ikke modtaget endelig dom af en eller flere af følgende grunde: 1) medvirken til en strafbar handling, jf. straffelovens 23, i tilfælde, hvor forholdet i forbindels med straffastsættelsen er blevet henført under straffelovens 81, nr. 3, 2) overtrædelse af forbuddet mod aktiv bestikkelse i offentlig tjeneste eller hverv, jf. straffelovens 122 og forbuddet mod bestikkelse i private retsforhold (returkommission), jf. straffelovens 299, nr. 2, 3) overtrædelse af forbuddet mod EU-svig, jf. straffelovens 289 a eller 4) overtrædelse af forbuddet mod hvidvaskning af penge, jf. straffelovens 290. Virksomheden er ikke under konkurs, likvidation eller tvangsakkord uden for konkurs, er i betalingsstandsning, har indstillet sin virksomhed eller befinder sig i en anden lignende situation. Virksomheden er ikke begæret taget under konkursbehandling, behandling med henblik på likvidation, tvangsakkord uden for konkurs, betalingsstandsning eller enhver anden lignende behandling. Virksomheden er ikke ved en retskraftig dom dømt for et strafbart forhold, der rejser tvivl om virksomhedens/selskabets faglige hæderlighed. Virksomheden har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til gældende retsforskrifter i det land leverandøren er etableret eller udøver erhvervsmæssig virksomhed og/eller i Danmark. Virksomheden, og eventuelle underleverandører benyttet ved opfyldelse af kontrakten, har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter i henhold til gældende retsforskrifter i det/de land(e) leverandøren er etableret eller udøver erhvervsmæssig virksomhed. Gæld til det offentlige Erklæringen afgives iht. lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj Virksomheden har ikke ubetalt, forfalden gæld til det offentlige over kr. eller, virksomheden har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige der overstiger kr. og der vedlægges dokumentation for overholdt afdragsordning og/eller sikkerhedsstillelse for gælden. Udbyder forbeholder sig ret til at kontrollere oplysningernes ægthed. Dato Tegningsberettiget persons underskrift og gerne firmastempel 10

11 Bilag 2 Arbejdsklausul Virksomhedens navn, adresse og cvr/se nr. 1.1 Leverandøren forpligter sig til, at de ansatte, som Leverandøren og dennes underleverandører beskæftiger med henblik på Kontraktens opfyldelse, har løn- og ansættelsesvilkår, der ikke er mindre gunstige end de løn- og ansættelsesvilkår, som i henhold til kollektiv overenskomst, lovgivning eller administrative forskrifter gælder for arbejde af samme art inden for vedkommende fag eller industri på den egn, hvor arbejdet skal udføres. 1.2 Efter denne bestemmelse er arbejdstagerne og Egedal Kommune hver for sig påtaleberettigede over for Leverandøren. 1.3 Leverandøren skal sikre, at underleverandører, der ikke er hjemmehørende i Danmark, er registreret i RUT. 1.4 Egedal Kommune kan kræve dokumentation, i form af e-skat kvitteringer for indbetalt kildeskat. 1.5 Egedal Kommune henviser til arbejdsmarkedets organisationer for nærmere oplysninger om løn- og arbejdsforhold i relation til en uddybning af denne bestemmelses krav om sædvanlige løn- og ansættelsesforhold. 1.6 I tilfælde, hvor Leverandøren og eventuelle underleverandører selv har tiltrådt eller indgået gældende dansk overenskomst, fremsendes dokumentation herfor til Egedal Kommune. 1.7 De påtaleberettigede kan til enhver tid udbede sig dokumentation for, at Leverandøren lever op til forpligtelsen i relation til løn- og arbejdsvilkår. Leverandøren skal efter skriftligt påkrav fremskaffe relevant dokumentation fra såvel egne som eventuelle underleverandørers arbejdstagere. Dokumentationen skal være Egedal Kommune i hænde senest 5 Arbejdsdage efter påkravets modtagelse. Relevant dokumentation kan f.eks. være lønsedler, lønregnskab, opholdstilladelser og ansættelseskontrakter eller ansættelsesbeviser. 1.8 Egedal Kommune kan ophæve nærværende kontrakt med øjeblikkelig virkning, hvis bestemmelserne i dette punkt overtrædes, eller hvis Leverandøren undlader at fremskaffe relevant dokumentation. RUT = Register for Udenlandske Tjenesteydere eskat = elektronisk kvittering som arbejdsgiver får fra SKAT. Indbetalt A-Skat giver en indikation af, om lønforholdene svarer til det danske arbejdsmarked. Alle leverandører skal underskrive en troog loveerklæring, hvor det bekræftes, at leverandøren ikke har ubetalt forfalden gæld til det offentlige eller opfylder en række udelukkelsesgrunde, f.eks. retskraftige domme for deltagelse i organiseret kriminalitet, under konkursbegæring o.lign. Udbyder forbeholder sig ret til at kontrollere oplysningernes ægthed. Dato Tegningsberettiget persons underskrift og gerne firmastempel 11

12 Bilag 3 Revisionserklæring Virksomhedens navn, adresse og cvr/se nr. Angivelse af forbehold i seneste regnskab Indeholder det seneste regnskab forbehold fra ekstern revisor for virksomhedens fortsatte drift eller forbehold for regnskabsaflæggelsen, der strider mod gældende danske regnskabsregler el.lign. Ja Nej Revisors eller juridiske enheds regnskabsansvarliges påtegning som dokumentation for at ovenstående oplysninger er korrekte. Revisors firmanavn Revisors CVR-nr. Revisors/regnskabsansvarliges navn Revisors/regnskabsansvarliges fulde titel Dato for påtegning: Påtegning/underskrift 12

13 Bilag 4 Cases Leverandøren bedes besvare følgende cases med max. én side pr. case I vil få mulighed for at uddybe jeres besvarelse under dialogmødet. Besvarelsen kan indeholde: Hvad forløbet indeholder og hvordan dette målrettes den konkrete borger. Der er som udgangspunkt tale om én kontrakt med et mestringsforløb, som kan individuelt tilrettelægges. Tidsperspektivet for forløbet (både ugeantal og hvor mange timer ugentligt). En kort beskrivelse af de medarbejdere borgeren kan forvente at møde. Hvad I evt. vil foretage jer, hvis borgeren udebliver. Hvis I foretager en kvalitetssikring/slutevaluering, hvordan denne foretages. 1. Hanne er en 52 årig pædagog. Hun har været fuldtidssygemeldt fra sit arbejde i en børnehave pga. stress i snart 4 måneder. Hanne fortæller, at hun forud for sygemeldingen har været belastet i sit arbejde i længere tid. Hun har følt sig mobbet af både kolleger og ledelse. Hanne fortæller om flere episoder på arbejdspladsen, hvor hun har følt sig frosset ude, og hvor andre kolleger bliver favoriseret af ledelsen. Hanne har netop modtaget en opsigelse, og hendes ansættelse udløber om 4 måneder. Hanne har fortsat stress-symptomer, når hun tænker på at skulle tilbage på arbejdsmarkedet. Hun føler sig ikke parat til at stille sig til rådighed for et andet arbejde, og kan heller ikke forestille sig at vende tilbage til sin arbejdsplads i opsigelsesperioden. Hanne er ikke i behandling, udover at hun går til samtaler hos egen læge hver 14. dag. 2. Tanja er en 41 årig kvinde, som har været sygemeldt i knap et år pga. depression. Hun er uddannet cand.scient.pol. og arbejder i et større forsikringsselskab med projektledelse. Tanja har været i et længerevarende behandlingsforløb på Psykiatrisk Center Ballerup, hvor hun er behandles med medicin, og har deltaget i et gruppeforløb. Psykiateren mistænker, at Tanja har en underliggende personlighedsforstyrrelse af bipolær type. Tanja har i de sidste 5 måneder arbejdet delvist ca timer om ugen. Tanja føler ikke, at hun kan magte at arbejde flere timer, idet hun hurtigt udtrættes og har kognitive problemer. Sagsbehandler og Tanja har ved opfølgningssamtalerne i Jobcentret drøftet, om Tanjas arbejde måske er for krævende. Tanja kan ikke overskue konsekvenserne ved et evt. jobskifte. 3. Henrik er en 59 årig ufaglært mand, som har været sygemeldt fra sin A-kasse i 7 måneder, pga. rygsmerter. Henrik har ikke haft tilknytning til arbejdsmarkedet i 3 år, og han har næsten opbrugt sin dagpengeret. Henriks arbejdsmarkedserfaring har primært været indenfor hårdt fysisk arbejde. Han har igennem flere år haft rygproblemer, og en MR-scanning har nu påvist en diskusprolaps i lænden. Center for Rygkirurgi anbefaler ikke operation, men peger på, at et intensivt genoptræningsforløb, vil kunne bedre tilstanden betydeligt. Henrik træner i kommunens genoptræningscenter 2 gange om ugen, men han har meget svært ved at udføre øvelserne pga. smerter, og han har også en del afbud grundet dette. Henrik fortæller, at han dagligt må tage receptpligtigt smertestillende medicin. Han kan ikke stå eller gå i mere end min, hvorefter han må ligge ned. Henrik fortæller, at hans økonomi er meget dårligt, idet hans kone også er sygemeldt og arbejdsledig. Han føler ikke, at kommunen forstår hans problemer, og han bliver let opfarende ved samtalerne i Jobcentret. Sagsbehandler har bemærket, at Henrik til tider lugter af alkohol. 4. Louise er 32 år gammel og er uddannet kontorfuldmægtig. Hendes tidligere arbejde var hos et advokatfirma hvor hun arbejde med administrative arbejdsopgaver og telefonisk kontakt med klienter. I 2011 var hun udsat for en arbejdsulykke, hvor hun faldt og brækkede begge håndled. Louise er opereret og afsluttet fra kirurgisk afdeling med tilfredsstillende resultat, hun har i den forbindelse smerter over hele kroppen. Louise har gennemgået et længerevarende udredningsforløb, og 13

14 reumatologen har nu stillet diagnosen Fibromyalgi. Louise blev opsagt fra sit arbejde på grund af for meget sygefravær, hvilket har medført at Louise er arbejdsledig og har været på sygedagpenge i nu næsten 3 år. Borger kan ikke se sig selv tilbage på arbejdsmarkedet grundet de fysiske vanskeligheder. Louise har derudover en dreng på 10 år, som har fået konstateret ADHD. Sønnen har vanskeligheder i skolen, og hun holder ham hjemme nogle dage. Hun har fået afslag på tabt arbejdsfortjeneste fra kommunens familieafdeling. 5. Gülhan er en 45 årig kvinde med tyrkisk baggrund. Hun er sygemeldt fra sit arbejde indenfor rengøring/vaskeri grundet depression, som er forværret grundet særlig hård vinter. Hun oplyser desuden, at hun føler sig meget nedslidt i kroppen grundet det hårde arbejde. Undersøgelser viser slidgigt i kroppen, som ikke er forenelig ift. hendes tidligere arbejde. Gülhan taler dårligt dansk og er dårligt integreret, samt der er en vis kulturelt overbygning og opfattelse ift. hendes smerter. Gülhan er i praktik, men kan kun præstere at arbejde 10 timer ugentligt i Føtex. 14

15 Bilag 6 Databehandlingsaftale (Underskrives før kontraktstart med vindende tilbudsgivere) Se separat bilag uploadet til udbuddet. 15