Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering
|
|
- Andrea Kjær
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering ERFO inddragelse af medarbejderne i forebyggelse af ulykker NUL ARBEJDSULYKKER
2 NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd koordineret af AT, DI og CO-I. Metodebeskrivelsen er udarbejdet af: Danmarks Tekniske Universitet Byg.DTU Ulykkesgruppen Bygning 115, 1. sal 2800 Lyngby Tlf.: Fax: Hjemmeside: Forfatter til den danske udgave: Brit Tholander, Cand. Comm. Forfatter til metoden: Carin Sundström-Frisk Arbetslivsinstituttet Stockholm Sverige
3 Indholdsfortegnelse Introduktion ERFO i korte træk Sådan bruges metoden i praksis Trin 1: Forberedelse Trin 2: Design af en lille undersøgelse Trin 3: Selve undersøgelsen Trin 4: Gruppediskussion Trin 5: Handlingsplan Trin 6: Planen diskuteres med ledelsen Trin 7: Opfølgning Erfaringer fra et ERFO forløb Litteratur
4 Introduktion Grundtanken i ERFO er at inddrage medarbejdernes erfaringer i virksomhedens forebyggelse af arbejdsulykker. Metoden bruges primært til at synliggøre risikosituationer fra det daglige arbejde. Den kaster nyt lys over forhold, der normalt tages for givet, og som kun operatørerne kender til. Formålet med at inddrage medarbejderne er at gøre ulykkesforebyggelsen så funktionel og realistisk som mulig. Samtidig er målet at øge medarbejdernes bevidsthed om de risikofyldte situationer i hverdagen. Når medarbejderne selv leder efter risikofaktorer og foreslår forebyggende foranstaltninger, så øges deres viden, og deres adfærd ændres. Udtrykket ulykkesfugl optræder ofte i forbindelse med arbejdsulykker. Både forskere, virksomhedsledere og arbejdsmiljøprofessionelle har været inspireret af tanken om, at det er bestemte mennesker, der løber en særlig høj risiko for ulykker. ERFO bryder ligesom flere andre metoder fra 1990 erne med teorien om den evige ulykkesfugl og klodsmajor. Tanken bag ERFO er, at det er mere væsentligt at forstå hvad, der er sket, end at finde en syndebuk. Derfor bygger metoden også på ideen om, at ulykker skal forstås i et meget bredt perspektiv. Metoden åbner mulighed for at inddrage alle forhold omkring arbejdssituationen for derigennem at få et helhedsbillede af årsagen til ulykkerne. ERFO er en fleksibel metode, og den kan bruges til at belyse mange forskellige problemstillinger. Hvilket fokus der anlægges, afhænger af, hvad der er relevant og realistisk i den enkelte virksomhed. Det er den svenske ulykkesforsker Carin Sundström Frisk, der har udviklet ERFO. Fremstillingen i dette hæfte bygger på hendes beskrivelse af metoden. Der er dog foretaget visse ændringer for at tilpasse metoden danske forhold. I Danmark har metoden været anvendt i forbindelse med et udviklingsprojekt, som ulykkesgruppen på Danmarks Tekniske Universitet har iværksat. Erfaringerne herfra inddrages både direkte og indirekte i hæftet. ERFO er en forkortelse af metodens svenske titel: Enkätundersökninger av Risker för förebyggande av Olycksfall. 4
5 ERFO i korte træk Hvordan udføres ERFO? Overordnet består ERFO af en lille undersøgelse blandt virksomhedens medarbejderne og en efterfølgende gruppediskussion. Det er virksomheden selv, der udformer undersøgelsen, hvilket giver mulighed for at tilpasse undersøgelsen den enkelte virksomhed og det konkrete projekt. Undersøgelsen kan udføres på mange forskellige måder, fx ved hjælp af spørgeskemaer, interviews, åbne spørgerammer eller videooptagelser. I undersøgelsen kan der blandt andet spørges ind til, hvordan medarbejderne håndterer risikosituationer, og hvordan de synes, virksomhedens sikkerhedsarbejde fungerer. Med udgangspunkt i resultaterne fra undersøgelsen holdes der en gruppediskussion, hvor alle involverede medarbejdere deltager. I gruppediskussionen skal de ansatte selv beskrive risikomomenterne i deres arbejde og dernæst komme med løsningsforslag. Hvilke ressourcer kræver analysen? ERFO er en meget fleksibel metode, så tidsforbruget til processen kan variere. Der er stort set ingen omkostninger ud over personalets tidsforbrug. Analysegruppen, der forestår undersøgelsen blandt virksomhedens medarbejdere, består typisk af tre til seks personer. Gruppens medlemmer skal hver bruge mellem 15 og 20 timer på opgaven, og dette tidsforbrug er som regel fordelt over en periode på et par måneder. Derudover skal alle medarbejdere, der er involveret i projektet, bruge et par timer på at deltage i undersøgelsen og gruppediskussionen. Hvem er metoden for? ERFO kan bruges inden for alle brancher, og metoden er velegnet til både store og små virksomheder. 5
6 Sådan bruges metoden i praksis ERFO består af seks trin, som gennemgås i det følgende. Trin 1: Forberedelse Nedsæt en analysegruppe Det første skridt er at nedsætte en analysegruppe, som skal lede projektet sikkert gennem alle dets faser. Én af analysegruppens store opgaver er at udforme den undersøgelse, som danner grundlag for gruppediskussionerne. Analysegruppens sammensætning afhænger af virksomhedens størrelse, kompetence og interesse for opgaven. Det er derfor forskelligt, hvem der bør indgå i gruppen. Der er gode erfaringer med en analysegruppe bestående af: To sikkerhedsrepræsentanter En person med generel teknisk indsigt, fx en driftsleder En operatør Gruppens medlemmer bør arbejde i den afdeling, hvor analysen skal bruges. På den måde sikrer man, at de kender anlæggene, problemerne og i hvert fald nogle af risikomomenterne. De kender også det sprog og de betegnelser, kollegaerne benytter, hvilket gør det lettere at formulere undersøgelsens spørgsmål naturligt og forståeligt for alle. Projektet kan gennemføres uden bistand fra eksterne konsulenter, men der kan være nogle fordele forbundet med at tilknytte en person udefra. Vedkommende kan bl.a. se virksomheden lidt fra oven og sætte spørgsmålstegn ved ting, medarbejderne tager for givet. En evt. ekstern konsulent bør have kendskab til gruppeprocesser, der er et centralt indslag i ERFO. Vælg en tovholder Det er vigtigt at have en tovholder på projektet. Den person skal koordinere de forskellige opgaver, indkalde til møder, holde processen i kog og sørge for løbende at informere kollegaerne om forløbet. 6
7 Vælg en mødeleder Der skal vælges én person, som leder gruppediskussionen. Det er oplagt, at mødelederen er medlem af analysegruppen og meget engageret i projektet. Det er en fordel, hvis vedkommende er vant til at være mødeleder og har erfaringer med de demokratiske spilleregler for gruppediskussioner. Det vigtigste er dog, at det er en person, der er god til at lytte, og som formår at være åben over for de svar, medarbejderne har givet i undersøgelsen. Betingelser for medarbejderinvolvering Når en virksomhed ønsker at inddrage de ansatte i et udviklingsforløb som ERFO, er der en række nødvendige faktorer, som ledelsen må sørge for er i orden: Engagement: Ledelsen skal anerkende de ansattes viden og selv engagere sig i emnet. Penge: Ledelsen skal afsætte tid til medarbejdernes arbejde. Information: Ledelsen skal tilskynde til, at man går nye veje for at finde information. Uddelegering: Ledelsen skal støtte, at berørte medarbejdere danner arbejdsgrupper til løsning af sikkerhedsproblemer. Opfølgning: Ledelsen skal reagere hurtigt på initiativer. Resultat: Ledelsen skal sørge for, at virkelige forbedringer gennemføres. Kommunikation: Ledelsen skal både i tale og ved sit eksempel signalere, at den forventer ansvarlig og sikker adfærd af alle medarbejdere. Tryghed: Ledelsen skal give anledning til, at de ansatte føler sig trygge ved at deltage i projektet. Det er vigtigt, at alle involverede bliver informeret om hensigten med undersøgelsen og om, hvad resultaterne skal bruges til. Når resultatet foreligger, skal det gøres til fælles ejendom. Trin 2: Design af en lille undersøgelse Formål med undersøgelsen I denne fase skal analysegruppen designe en lille undersøgelse. Formålet er udelukkende at skabe et godt grundlag for den efterfølgende gruppediskussion. 7
8 Undersøgelsen giver medarbejderne noget konkret at tage stilling til og blive inspireret af. Det er vigtigt, at flest muligt deltager i undersøgelsen. Det skaber grobund for en bred og livlig diskussion. Analysegruppen kan vælge mellem flere forskellige undersøgelsesformer, som gennemgås i det følgende. Det vigtigste er at vælge en form, der passer til det konkrete projekt. Spørgeskema Undersøgelsen kan fx bestå af et spørgeskema, som medarbejderne udfylder ved at svare ja eller nej til en række spørgsmål. En fordel ved spørgeskemaer er, at medarbejderne kan svare anonymt. Det kan betyde, at flere svarer ærligt på spørgsmålene. Der findes ingen grydeklare opskrifter på, hvordan man laver et godt spørgeskema, men der er nogle forudsætninger for succes: Grundigt forarbejde For at finde frem til spørgsmål, der leder til brugbare svar, er det nødvendigt at lave et grundigt forarbejde. Gruppen kan for eksempel bruge virksomhedens ulykkesstatistikker, sikkerhedsforskrifter, brugsanvisninger mv. som baggrundsmateriale. Afklaring af formålet Gruppen skal være helt afklaret om formålet med hvert enkelt spørgsmål, og hvad der skal ske med svaret. Er der tvivl om mål eller udformning, bør spørgsmålet udgå. For at vurdere om spørgsmålene er entydige, kan man afprøve dem på en mindre gruppe, før den endelige undersøgelse sættes i gang. Afklaring af målgruppen Det er vigtigt at gøre sig klart hvem, der er målgruppen. Hvis sikkerhed handler det om? Er det dem, der arbejder på bestemte anlæg eller dem, der arbejder i en bestemt afdeling? Ofte er det en god idé at afgrænse målgruppen, da man ellers risikerer at spørgsmålene må formuleres for bredt eller for abstrakt. 8
9 Konkrete spørgsmål Spørgsmålene skal være så konkrete og entydige som overhovedet muligt, og de skal være afgrænsede til nogle bestemte anlæg, arbejdsopgaver osv. Jo mere målrettede spørgsmål, des mere brugbare svar. Det er også vigtigt at tilpasse spørgsmålene til målgruppens viden, normer og traditioner. Analysegruppen skal sørge for at formulere spørgsmålene i vendinger, folk kender fra dagligdagen. Eksempler på spørgsmål Det er meget vigtigt, at spørgeskemaet tilpasses den enkelte virksomhed. De følgende spørgsmål kan inspirere analysegruppen til at udforme deres eget spørgeskema: Er der situationer, hvor du egentlig tager en risiko selvom det plejer at gå godt? Er der situationer, hvor det er nødvendigt at tage en risiko? Har du været ude for situationer, hvor det var lige ved at gå galt? Mener du, der kan opstå en risiko på grund af værktøj, maskiner eller emner? Mener du, der kan være en risiko på grund af forkert opstilling? Kan der være en risiko på grund af indretningen, fx: pladsforhold, rod, adgangsveje, gulve? Kan der være en risiko, fordi arbejdet er ensformigt? Kan der være en risiko, når du løfter eller flytter tunge ting? Kan der opstå en risiko, fordi du føler dig presset eller stresset? Synes du, at du mangler information og vejledning om sikkerhedsforskrifter? Interviews I nogle virksomheder kan der være brug for andre undersøgelsesmetoder end traditionelle spørgeskemaer. Måske synes analysegruppen, at spørgeskemaerne er for besværlige at skrive, eller måske har de medarbejdere, som undersøgelsen vedrører, lettere ved en mundtlig form. Så kan interviews fungere som et godt alternativ. Det er vigtigt at dén, der interviewer, er én medarbejderne har tillid til. Hvis hvert interview varer et kvarters tid, kan man nå at komme ind på lige så mange spørgsmål, som der er gengivet ovenfor. En fordel ved den mundtlige form er, at intervieweren kan stille uddybende spørgsmål undervejs. 9
10 Videooptagelser En tredje mulighed er at bruge videooptagelser som grundlag for gruppediskussionen. Ved at filme risikofyldte situationer fra hverdagen, kan der skabes et godt udgangspunkt for dialog om sikkerhed. Gennem diskussion af det man ser på videoen, kan man identificere problemer, årsager og sammenhænge. Rent praktisk kan videooptagelser udføres ved, at én eller flere udvalgte ansatte bliver filmet, mens de udfører deres sædvanlige arbejde. Fotografen kan være et medlem af analysegruppen. Man kan nøjes med at indkredse vigtige arbejdsperioder på fx to-tre gange et kvarter. At se sig selv arbejde på video er velkendt og konkret samtidig med, at man ser det hele fra en ny vinkel! Igennem samtalen med andre, som stiller spørgsmål til det, dé ser, opdager man selv nye sider af arbejdet. Hvis gruppen vælger at bruge videooptagelser, er det vigtigt at aftale spillereglerne. Da de personer, der bliver filmet, ikke er sikret anonymitet, er det vigtigt at gøre helt klart, hvad optagelserne kan og må bruges til. For eksempel er det vigtigt at sikre, at videooptagelserne ikke bliver brugt senere hen eller til andre formål end ERFO-diskussionen. Medarbejderne skal selv have lov til at bestemme, om de vil filmes eller ej. Før optagelserne vises på gruppemødet, skal spillereglerne gøres klart for alle deltagere, og det skal pointeres, at det ikke handler om at pege fingre af enkelte medarbejdere, men om at skabe grundlag for en generel diskussion. Trin 3: Selve undersøgelsen Nu gennemføres undersøgelsen. Fremgangsmåden afhænger af, om gruppen har valgt at benytte spørgeskema, interviews eller videooptagelser. Fælles er selvfølgelig, at analysegruppen skal aftale, hvem der har ansvaret for at udføre de enkelte opgaver. 10
11 Resultaterne gøres op Når undersøgelsen er gennemført, skal resultaterne gøres op. Igen afhænger fremgangsmåden af, hvilken form analysegruppen har valgt. Formålet med undersøgelsen er at skabe et grundlag for gruppediskussionen. Det betyder, at det er vigtigere at finde en god måde at formidle resultaterne på, end at lave statistiske beregninger. Hvis der er benyttet et spørgeskema, kan resultatet fx formidles i en figur med søjler i forskellige farver. Er der brugt interviews, kan gruppen inddele svarene i temaer, der afspejler, hvor problemerne er. Hvis der er brugt videooptagelser, så kan enkelte særligt sigende sekvenser vises på mødet. Analysegruppen har med andre ord vide rammer i denne fase, men det er selvfølgelig vigtigt, at gruppen er loyal overfor det faktiske resultat, og at den ikke lader sig styre af forudfattede meninger. Trin 4: Gruppediskussion Resultaterne studeres individuelt Så snart resultaterne foreligger, gives de videre til samtlige medarbejdere, der deltager i projektet. Den enkelte deltager får således mulighed for at tænke over, hvad han/hun vil diskutere med de andre fra gruppen. Gruppediskussion Herefter mødes alle de medarbejdere, der deltager i forløbet, til en fælles gennemgang af resultaterne. Nogle medarbejdere taler mindre frit, når der er ledelsesrepræsentanter til stede. Derfor er det bedst, hvis ledelsen ikke er repræsenteret i denne del af processen. På mødet diskuteres forskellige årsager til usikre handlinger og forskellige barrierer for at arbejde sikkert. Mødet skal udmunde i forslag til, hvordan problemerne kan løses. Man kan fx lave en fælles brainstorm på, om der er brug for bedre redskabsdesign, træningsprogrammer eller nye arbejdsrutiner. Deltagerne skal også drøfte hvilke krav, de bør stille sig selv om der er behov for at ændre normerne for sikker adfærd. 11
12 Trin 5: Handlingsplan Efter gruppediskussionen mødes analysegruppen og diskuterer resultaterne. Forslagene uddybes efter behov og prioriteres i en handlingsplan. Trin 6: Planen diskuteres med ledelsen Handlingsplanen gives videre til ledelsen. Herefter afholdes et møde om forslaget med deltagelse af sikkerhedsrepræsentanterne, arbejdslederen, sikkerhedslederen og en repræsentant for ledelsen på et højere niveau. På baggrund af mødet træffer man beslutning om hvilke initiativer, der skal sættes i værk. Dette formidles til alle deltagere. Trin 7: Opfølgning Efter ca. et år samles gruppen igen, og proceduren gentages, så længe medarbejderne ønsker at deltage. 12
13 Erfaringer fra et ERFO forløb I Sverige har mange virksomheder positive erfaringer med at bruge ERFO. Herhjemme er erfaringsgrundlaget mere spinkelt, men de virksomheder, der hidtil har brugt metoden, er tilfredse med den. I det følgende gengives erfaringerne fra et udviklingsprojekt, hvor forskere fra Danmarks Tekniske Universitet hjalp en virksomhed med at gennemføre et ERFO forløb. Om virksomheden Emballage A/S blev stiftet i Virksomhedens hovedprodukt er et bredt sortiment af emballager. De seneste fire-fem år har der været betydelige investeringer i nyt produktionsudstyr og edb-værktøjer. Der er 150 ansatte, heraf 88 i produktionen, der består af hovedprocesserne trykning, udstansning og svejsning samt transport og lagerfunktioner. Om den afdeling, der har arbejdet med ERFO Varmehæftningen er den afdeling, der svejser emballagerne sammen. Det er også her, emballagen pakkes og palleteres. Det sker på fire automatiserede linier med infeeders, maskiner til sammensvejsning samt pakke og etiketteringsanlæg. Der er ca. 20 smede på anlægget. De arbejder i toholdsskift, dag-aften, en uge ad gangen. Produktionen er ordrestyret, og udsving i produktionsbehovet klares dels ved periodevis udvidet drift, dels ved midlertidige ansættelser. Smedenes arbejde er at overvåge og justere anlægget. De står også for løbende småreparationer, omstilling og rensning af anlægget. Deres arbejdsidentitet er tæt knyttet til at få maskinerne til at køre godt med så få og korte stoptider som muligt. Heri ligger også tilfredsstillelsen ved arbejdet. I afdelingen er der efterhånden skabt en række risikofyldte arbejdsrutiner. Formålet med ERFO-projektet var at ændre nogle af disse rutiner ved at påvirke medarbejdernes opfattelse af sikkerhed. Samtidig var der forskellige grunde (gode og mindre gode) til, at arbejdsrutinerne så ud, som de gjorde. Indsatsen måtte derfor stile mod et kompromis mellem forskellige hensyn men et kompromis, der i højere grad tilgodeså operatørernes sikkerhed. 13
14 Processen sættes i gang Sikkerhedsudvalget besluttede at nedsætte en analysegruppe, og ledelsen bakkede op ved at bevilge de nødvendige ressourcer. Medlemmerne af sikkerhedsudvalget fik til opgave at informere medarbejderne i området, og der blev informeret bredt om aktiviteterne i virksomhedens personaleblad. Sikkerhedsudvalget hjalp med at sammensætte analysegruppen, der kom til at bestå af to sikkerhedsrepræsentanter, en driftsleder og en operatør. Analysegruppen besluttede at fokusere på oplæring som middel til at lære sikkerhedsmæssigt gode vaner. Forhandling med ledelsen Indledningsvis opstod der en forhandlingssituation mellem sikkerhedschefen og driftslederen om omfanget af operatørernes deltagelse. Spørgsmålet var, hvor mange operatører, man kunne undvære i produktionen. Det lykkedes at finde en model, der gjorde det muligt for samtlige operatører på linierne at deltage i gruppediskussionen, hvilket var et godt udgangspunkt for forløbet. Når man vil udvikle risikobevidstheden og arbejdsprocesserne, så må hver enkelts opfattelse på bordet og blive diskuteret i fællesskab. Fokus for undersøgelsen På sit første møde diskuterede analysegruppen, hvordan den ville udforme undersøgelsen, der skulle danne baggrund for gruppediskussionen. Gruppen blev enig om at bruge en åben spørgeramme. Driftslederen renskrev spørgerammen. Sikkerhedsrepræsentanterne sørgede for at dele den ud til alle og for at motivere folk. 14
15 Formidling af resultaterne Analysegruppen valgte at formidle resultaterne fra undersøgelsen ved hjælp af et skema lavet i et almindeligt tekstbehandlingsprogram. Operatørernes kommentarer blev samlet og skrevet ind. Her gengives nogle af de problemer, der blev påpeget mht. en pakkemaskine: Man justerer vandfald under kørsel Man tager defekte kasser ud, som ér kørt ind i magasinet Man fjerner defekte tomme kasser under drift Hænder stikkes ind i maskinen i forsøg på at redde kartoner, kasser o.l. Stigerne er for korte, når man skal tage kasser og pakker ned fra båndet Stigerne er for korte, når man skal kontrollere video jet-print Gruppemødet Alle operatører fik udleveret skemaet, og herefter blev der holdt to gruppemøder et for dagholdet og et for aftenholdet. Deltagerne blev bedt om at uddybe risikosituationerne. Nogle forhold blev man efter nærmere drøftelse enige om ikke udgjorde en risiko, men de fleste blev fastholdt. Derefter blev deltagerne bedt om at komme med de forbedringsforslag, der umiddelbart faldt dem ind. Forslagene faldt i tre kategorier: Tekniske forbedringer af maskinerne dels sikkerhedsforanstaltninger, dels foranstaltninger vedr. fejlfunktioner i hydraulik og elektronik. Forbedret planlægning af produktionen for at reducere behovet for justeringer. Adfærd knyttet til funktioner, fx større opmærksomhed i farlige situationer og hyppigere brug af nødstop ved justeringer. Ved mødets afslutning nævnede flere operatører, at mødet havde været en god lejlighed til at se kritisk på de risici, man ikke tænker nærmere over, fordi de er blevet en del af rutinen. 15
16 Analysegruppen mødes igen Senere mødtes analysegruppen for at diskutere operatørernes forslag og kommentarer. For at danne sig et bedre overblik samlede de resultaterne fra gruppediskussionen i et nyt overskueligt skema. Der blev foretaget enkelte rettelser og præciseringer af nogle af forslagene. Der blev aftalt et sidste møde for at: Prioritere forslagene vedr. tekniske forbedringer mhp. en diskussion med produktionsteknisk afdeling om de tekniske løsningsmuligheder og eventuelle alternativer. Lave et udkast til skriftlig instruktion af nye medarbejdere (nyansatte, afløsere, lærlinge, mv.) i sikkert arbejde ved anlæggene. Den påtænkte instruktion skulle bruges som en hjælp under oplæringen. Analysegruppen foreslog ledelsen, at instruktionen skulle indgå i virksomhedens kvalitetsstyringssystem, så alle operatører ville få den at se, og så den løbende ville blive ajourført. Analysegruppens sidste møde På analysegruppens afsluttende møde blev der lavet en handlingsplan, som beskrev behovene i fire kategorier: Forbedringer, som afdelingen selv kan gøre noget ved, og som ikke kræver investeringer. Forbedringer, der kræver investeringer, og som skal forestås af produktionsteknisk afdeling. Forbedringer, der ikke kan opnås via reparation eller investeringer, men som kræver en forbedret arbejdsinstruktion. Forbedringer af forhold vedrørende kvalitet tidligere i produktionsforløbet. Analysegruppen lavede aktivitetslister til afdelingen og til produktionsteknisk afdeling vedrørende de første to kategorier af forbedringer. Desuden udarbejdede gruppen en arbejdsinstruktion med sikkerhedsinstruktioner for operatører, som nu indgår i virksomhedens kvalitetsstyringssystem. Analysegruppen er påtegnet som ansvarlig for instruktionens indhold. 16
17 Hvad fik Emballage A/S ud af at arbejde med ERFO? I den efterfølgende evaluering af ERFO projektet har medarbejderne fremhævet, at metoden var let at arbejde med. Der er stor tilfredshed med, at alle operatører på linien blev involveret i projektet. Analysegruppen er positivt overrasket over, at næsten alle kollegaer har besvaret spørgeskemaet. Gruppen mener, at kollegaerne er blevet mere opmærksomme på risici i dagligdagen, og at processen har ført til et godt resultat i form af konkrete tiltag til ulykkesforebyggelse. Analysegruppen anbefaler andre afdelinger at gå i gang med noget tilsvarende, og den er selv indstillet på at gentage forløbet, ikke mindst i forbindelse med ændringer i produktionsforholdene. Gruppen opfatter det som en fordel, at der blev sat en handlingsplan i værk umiddelbart, og at nogle problemer allerede er løst. Den hurtige opfølgning gør, at folk ser en mening med aktiviteterne og bliver mere motiverede for at tænke i forebyggelse af risici. Evalueringen tyder på, at arbejdet med ERFO har givet forebyggelsen af arbejdsulykker et løft. Deltagerne har fået mere indsigt i risikomomenter. De mener, at forløbet har været interessant og lærerigt og har medført bedre forebyggelse. Én af styrkerne ved ERFO-processen har været, at den har igangsat fælles overvejelser i hele operatørgruppen om risici og handlemåder, der virker forebyggende. Sikkerhedskulturer ændres ikke fra den ene dag til den anden. Men det er sandsynligt, at forebyggelse ved hjælp af medarbejderinvolverende metoder kan give sikkerhedskulturen et nyt perspektiv. Når medarbejderne selv identificerer problemerne og tager initiativet til forbedringer og udvikling af løsninger, så bliver resultatet formentlig anderledes relevant og troværdigt, end hvis løsningerne bliver trukket ned over hovedet på dem, de vedrører. 17
18 Litteratur Aldrich m.fl., 1995: Medarbejderinddragelse i det forebyggende miljøarbejde en håndbog. Miljøstyrelsen. Kamp A., Koch C., 1998: Arbejdsulykker i dansk industri nye strukturer, sikkerhedskultur eller ulykkesfugle. Arbejdsmiljøfondet. Olsen, P m.fl., 1995: Idékatalog med metoder og redskaber til at gennemføre arbejdspladsvurdering. Richter, A., Kamp A., 2000: Nye ledelsesformer, sikkerhedskultur og forebyggelse af arbejdsulykker. Arbejdstilsynet (Afsluttes ultimo 2000). Sundström-Frisk, C., 1997: Den mänskliga faktorn. I: Menckel og Kullinger, Femton års arbetsolycksfallsforskning i Sverige. Rådet for arbetslivsforskning. Stockholm, Sverige. Sundström-Frisk, C., 1995: Description of the ERFO method i National Institute of Working Life, p Sundström-Frisk, C. 1989: Gruppdiskussioner et sätt att påverka riskbeteenden. Utvärdering af ERFO-metoden: Resultat från kontrollgruppen, Arbetsmiljöinstitutet. 18
19 De gode metoder NUL ARBEJDSULYKKER udgiver 30 metoder til brug i det forebyggende arbejde. Metoderne er anvendt med succes i danske og udenlandske virksomheder. Beskrivelserne er lavet af konsulenter, der har brugt metoderne i praksis. Hæfterne bestilles på kampagnens hjemmeside 1. Sikkerhedsledelse og -politik 1.1 Sikkerhedsledelse og sikkerhedspolitik 1.2 Sikkerhedsledelse elementer og arbejdsformer 1.3 Forandringsledelse og orkestrering 1.4 Målstyring og måldialog 2. Intern sikkerhedsdokumentation og -gennemgang 2.1 Intern sikkerhedsdokumentation 2.2 Virksomhedens anvendelse og vedligeholdelse af sikkerhedsdokumentation 2.3 ISOBAR intern sikkerhedsgennemgang 2.4 Mønsterarbejdspladsen metode til intern sikkerhedsdokumentation 3. Økonomisk vurdering af sikkerhed 3.1&2 Økonomisk vurdering af arbejdsulykker 4. Sikkerhedskultur 4.1 Ændring af sikkerhedskulturer 4.2 Analyse af sikkerhedskulturer 5. Læring af ulykker 5.1 Tabsårsagsmodellen 5.2 Tripod metode til læring af ulykker 5.3 Sikkerhedsorganisationens værktøj til læring af ulykker 6. Medarbejderinvolvering 6.1 Sikkerheds Element Metoden 6.2 ERFO inddragelse af medarbejderne i forebyggelse af ulykker 6.3 RIV inddragelse af medarbejderne i forebyggelse af ulykker 6.4 Systematisk orden og ryddelighed, 5 S 7. Sikkerhedstræning 7.1 Sikkerhedstræning for ledere 7.2. Systematisk sikkerhedstræning i virksomheden 7.3 Sikkerhedstræning med fokus på organisatorisk adfærd 8. Identificering af risici 8.1 Arbejdssikkerhedsanalyse 8.2 Risikovurdering af maskiner og tekniske hjælpemidler 8.3 Vejledning i risikoanalyse 8.4 Identificering af farekilder og vurdering af ulykkesrisici 9. Krav til leverandører 9.1&2 Virksomhedens arbejdsmiljøkrav til maskiner og tekniske hjælpemidler 9.3 Kundekrav til tjenesteyderes sikkerhedsarbejde 10. Beredskab 10.1 Planlægning af beredskab herunder beredskabsplan for krisehjælp
20 ERFO inddragelse af medarbejderne i forebyggelse af ulykker Grundtanken i ERFO er at inddrage medarbejdernes erfaringer i virksomhedens forebyggelse af arbejdsulykker. Metoden bruges primært til at synliggøre risikosituationer fra det daglige arbejde. Den kaster nyt lys over forhold, der normalt tages for givet, og som kun de udførende kender til. Metoden kombinerer en medarbejderundersøgelse med gruppediskussioner. Diskussionerne udmunder i et forslag til handlingsprogram, der formidles videre til ledelsen. Efter ca. et år samles gruppen igen, og proceduren gentages. Det medfører en regelbunden aktivering af sikkerhedsarbejdet. Metoden er udviklet af det svenske Arbetslivsinstituttet, og den er meget brugt i Sverige. Navnet ERFO er en forkortelse af metodens svenske titel: Enkätundersökninger av Risker för förebyggande av Olycksfall. NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd koordineret af AT, DI og CO-I.
Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering
Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering 6 6.3 RIV inddragelse af medarbejderne i forebyggelse af ulykker NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Læring af ulykker
Forebyggelse af arbejdsulykker Læring af ulykker 5 5.2 Tripod metode til læring af ulykker NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering
Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering 6 6.4 Systematisk orden og ryddelighed, 5 S NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedstræning
Forebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedstræning 7 7.2 Systematisk sikkerhedstræning i virksomheden NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Overblik
Forebyggelse af arbejdsulykker Overblik Sikkerhedsarbejdet og 30 gode metoder NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereFUGA FOREBYGGELSE AF ULYKKER GENNEM ARBEJDSMILJØLEDELSE
Underviservejledning Idegrundlag Ideen med projektet er, at mellemstore virksomheder med 50-250 ansatte bliver i stand til at indføre arbejdsmiljøledelse med afsæt i ulykkesforebyggelse med en relativt
Læs mereForebyg arbejdsulykker!
Forebyg arbejdsulykker! INDLEDNING Arbejdsulykker kan medføre alvorlige konsekvenser som sygefravær, tab af erhvervsevne, varige mén og tab af livskvalitet for dem, ulykken rammer. Heldigvis er antallet
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Identificering af risici
Forebyggelse af arbejdsulykker Identificering af risici 8 8.3 Vejledning i risikoanalyse NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedskultur
Forebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedskultur 4 4.2 Analyse af sikkerhedskulturer NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Intern sikkerhedsdokumentation og -gennemgang
2 Forebyggelse af arbejdsulykker Intern sikkerhedsdokumentation og -gennemgang 2.3 ISOBAR intern sikkerhedsgennemgang NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet
Læs mereGuide til forflytningsvejlederen
Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Du skal vejlede og påvirke holdninger Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side
Læs mereTips til færre ulykker på arbejdspladsen
Tips til færre ulykker på arbejdspladsen Indledning Ulykker kan have store konsekvenser. Det gælder ikke mindst for dem, der bliver ramt, men også for familien, virksomheden og hele samfundet. I værste
Læs mereARBEJDSPLADSVURDERING
ARBEJDSPLADSVURDERING Kortlægning KORTLÆGNING IDRÆTSEFTERSKOLEN KLINTSØGAARD Introduktion Alle virksomheder har pligt til at gennemføre en Arbejdspladsvurdering (APV) minimum hvert 3. år, der omfatter
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Krav til leverandører
Forebyggelse af arbejdsulykker Krav til leverandører 9 9.1&2 Virksomhedens arbejdsmiljøkrav til maskiner og tekniske hjælpemidler NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet
Læs mereTeamsamarbejde om målstyret læring
Teamsamarbejde om målstyret læring Dagens program Introduktion Dagens mål Sociale mål Gennemgang Øvelse Teamsamarbejde Gennemgang Værdispil Planlægningsredskab til årsplanlægning Introduktion Arbejde med
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering
Forebyggelse af arbejdsulykker Medarbejderinvolvering 6 6.1 Sikkerheds Element Metoden NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Læs mereVejledning om retningslinjer for
Inspirationsnotat nr. 9a til arbejdet i MED-Hovedudvalg 9. november 2009 Vejledning om retningslinjer for APV-handlingsplaner Alle arbejdspladser skal lave en arbejdspladsvurdering (APV) mindst hver tredje
Læs mereDEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? DEN SURE PLIGT
DEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? Der kommunikeres meget i det offentlige. Der er love og regler for hvad der skal siges til offentligheden i hvilke situationer. Der er lokalplaner,
Læs mereSamlet metodebeskrivelse Anerkendende procesøvelser
Samlet metodebeskrivelse Anerkendende procesøvelser Vælger I at bruge anerkendende procesøvelser i APVarbejdet, så arbejder I med arbejdsmiljøet ud fra en række positive, "dynamiske" øvelser igennem hele
Læs mereArbejdet med børnemiljø hos. Børnehaven Kornblomsten. Marts 2015
Børnemiljø Sådan! Arbejdet med børnemiljø hos Børnehaven Kornblomsten Marts 2015 Følgende dokumenterer vores arbejde med at undersøge børnemiljøet og udvikle det ved hjælp af bestemte indsatser. Trin 1:
Læs mereProcesorienteret trafiksikkerhedsplan borgernes trafiksikkerhedsplan Civilingeniør Jan Ingemann Ivarsen, NIRAS A/S
Procesorienteret trafiksikkerhedsplan borgernes trafiksikkerhedsplan Civilingeniør Jan Ingemann Ivarsen, NIRAS A/S Baggrund og formål NIRAS har i løbet af det sidste år udarbejdet en trafiksikkerhedsplan
Læs mereIndledende niveau - Afklaring af alkoholerfaring
Indledende niveau - ALKOHOL DIALOG SIGER.DK HVAD SIGE D OM DU ALKOHOL? Indledende niveau Indledende niveau Indledende niveau Vores klasse... 20 Festen... 24 Alkoholdialog.dk 1919 19 Alkoholdialog.dk Vores
Læs mereKendetegn ved den gode APV-proces
Fase 0 Planlægning Skabe overblik og planlægge hele forløbet inkl. opfølgning Vigtigt at synliggøre, informere og motivere om processen både fra leders og AMiR s side Inddrage erfaringer fra sidste APV
Læs mereMetoderne sætter fokus på forskellige aspekter af det indsamlede materiale.
FASE 3: TEMA I tematiseringen skal I skabe overblik over det materiale, I har indsamlet på opdagelserne. I står til slut med en række temaer, der giver jer indsigt i jeres innovationsspørgsmål. Det skal
Læs mereModel for arbejdet mod en sundhedsfremmende arbejdsplads
Model for arbejdet mod en sundhedsfremmende arbejdsplads FOA Fag Og Arbejde Projektansvarlig politiker: Gina Liisborg køkken & rengøringssektoren Projektleder: Lea Groth-Andersen November 2005 1 2 Indholdsfortegnelse
Læs mereTips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF
Tips og vejledning vedrørende den tredelte prøve i AT, Nakskov Gymnasium og HF Den afsluttende prøve i AT består af tre dele, synopsen, det mundtlige elevoplæg og dialogen med eksaminator og censor. De
Læs mereKOMMUNALT ANSATTE PSYKOLOGERS ARBEJDSVILKÅR. Fastholdelse, udvikling og ændringer Guide til dialogmøder på arbejdspladsen
KOMMUNALT ANSATTE PSYKOLOGERS ARBEJDSVILKÅR Fastholdelse, udvikling og ændringer Guide til dialogmøder på arbejdspladsen Kommunalt ansatte psykologers arbejdsvilkår SIDE 1 SIDE 2 Kommunalt ansatte psykologers
Læs mereCase-virksomhedernes historier
Case-virksomhedernes historier DEFCO i Århus og Tulip Vejle Nord har fungeret som case-virksomheder i projektet, og deres erfaringer mv. er beskrevet under dette faneblad. Begge virksomheder har under
Læs mereEvaluering af "GeoGebra og lektionsstudier" Hedensted Kommune.
Evaluering af "GeoGebra og lektionsstudier" Hedensted Kommune. Projektet "GeoGebra og lektionsstudier" er planlagt og gennemført i samarbejde mellem Hedensted Kommune, Dansk GeoGebra Institut og NAVIMAT.
Læs mereOpsamling på Temadag 17. december 2014
Opsamling på Temadag 17. december 2014 Indledning Dette dokument er et forsøg på at indfange essensen af de emner, som de mange post-its beskriver under hvert af de fem temaer fra handlingsplanen. Dokumentet
Læs mereReparation af landbrugsog skovbrugsmaskiner
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering Reparation af landbrugsog skovbrugsmaskiner Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en
Læs mereBeredskabstesten Vurdering af niveauet for en organisations samlede beredskabsplan Revideret 2009
Vurdering af niveauet for en organisations samlede beredskabsplan Revideret 2009 Introduktion Introduktion Hvad er Beredskabstesten Beredskabstesten er en metode til at få et indtryk af organisationens
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering El-installatører Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Læs mereerfaringer og anbefalinger fra SKUD, udviklingsarbejdet 2009-2010
PROJEKTOPGAVE I IDRÆT erfaringer og anbefalinger fra SKUD, udviklingsarbejdet 2009-2010 af Pia Paustian, University College Syddanmark og Det nationale videncenter KOSMOS Sådan laver du projektopgave i
Læs mereBørn og Unge. Børnemiljø i dagtilbud
Børn og Unge Børnemiljø i dagtilbud 1 Indledning Folketinget vedtog i maj 2006 loven om vurderinger af børnemiljø i dagtilbud. Lover trådte i kraft d. 1. juli 2006 for dagtilbud og pr. 1. januar 2007 for
Læs mereFaglig læsning i matematik
Faglig læsning i matematik af Heidi Kristiansen 1.1 Faglig læsning en matematisk arbejdsmåde Der har i de senere år været sat megen fokus på, at danske elever skal blive bedre til at læse. Tidligere har
Læs mereLeder i en sammenlægningsproces
Sendes ufrankeret Modtageren betaler portoen Leder i en sammenlægningsproces Ledernes Hovedorganisation Att.: Lederudvikling Vermlandsgade 65 +++ 1048 +++ 2300 København S 11 gode råd til, hvordan kommunale
Læs mereModel til forandringer i almen praksis
Model til forandringer i almen praksis Kom godt i gang Det afklarende møde Målsætnings- og planlægningsmøde Udviklingsarbejdet Tydelige tovholdere med klare beføjelser Brug af projektets værktøjer og konsulenter
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering Rengøring Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV). Alle
Læs mereTilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center
Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport
Læs mereInklusion i Hadsten Børnehave
Inklusion i Hadsten Børnehave Et fælles ansvar Lindevej 4, 8370 Hadsten. 1. Indledning: Inklusion i Hadsten Børnehave Inklusion er det nye perspektiv, som alle i dagtilbud i Danmark skal arbejde med. Selve
Læs mereFysioterapeutklinikker og kiropraktorer
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering Fysioterapeutklinikker og kiropraktorer Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering
Læs mereInspirationskatalog til arbejdsmiljøaktører. Et godt psykisk arbejdsmiljø når kollegaer skal inkluderes på arbejdspladsen
Inspirationskatalog til arbejdsmiljøaktører Et godt psykisk arbejdsmiljø når kollegaer skal inkluderes på arbejdspladsen Baggrunden for inspirationskataloget Som led i den politiske aftale fra marts 2011
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedstræning
Forebyggelse af arbejdsulykker Sikkerhedstræning 7 7.3 Sikkerhedstræning med fokus på organisatorisk adfærd NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens
Læs mere»Jeg havde ikke lyst til at bruge kompetencehjulet
SPOT Unge holder fokus med tilværelsespsykologien 28. oktober 2014 Ordene tilhører Anders, en ung på Katrinebjerg. Anders forbehold overfor kompetencehjulet er efterhånden forsvundet, og han bruger i dag
Læs mereOpfølgende uanmeldt tilsyn på. Følstruphusene. - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov
Opfølgende uanmeldt tilsyn på Følstruphusene - en del af Bocenter for unge og voksne med særlige behov Foretaget af Borger- og Socialservice, Sekretariatet Dato for uanmeldt tilsyn: d. 4. juni 2013 1 Indhold:
Læs mereFormativt evalueringsskema
Formativt evalueringsskema I skemaet nedenfor markerer du i forbindelse med hver samtale de faglige mål, som du mener at have styr på. Inden evalueringssamtalen med din lærer, vil han/hun tilsvarende sætte
Læs mereProjekt KLAR. Guidelines. Transfer af viden, holdninger og færdigheder. Kompetent Læring Af Regionen
Projekt KLAR Kompetent Læring Af Regionen Guidelines Transfer af viden, holdninger og færdigheder transfer af viden, holdninger og færdigheder opfølgning transfer ny læringskultur guideline til konsulenten
Læs mereHandleplan for elever, hvor der er iværksat særlige indsatser eller støtte
Handleplan for elever, hvor der er iværksat særlige er eller støtte NOTAT 19. september 2013 I forbindelse med arbejdet med inklusion i Frederikssund kommunes skoler, er det besluttet at der på alle kommunens
Læs mereDette er et værktøj for dig, som vil: Dette værktøj indeholder: Herunder et arbejdspapir, der indeholder:
360 evaluering af din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som vil: have feedback på dine kommunikationsevner forbedre din kommunikation afstemme forventninger med dine medarbejdere omkring din måde
Læs mereEksempler på elevbesvarelser af gådedelen:
Eksempler på elevbesvarelser af gådedelen: Elevbesvarelser svinger ikke overraskende i kvalitet - fra meget ufuldstændige besvarelser, hvor de fx glemmer at forklare hvad gåden går ud på, eller glemmer
Læs mereDette emne sætter fokus på: Mod til at handle At lytte til hinandens fortællinger og være åbne over for andres perspektiver Fællesskab og venskab
Intro Nære sociale relationer og følelsen af at være forbundet med ligesindede og jævnaldrende spiller en vigtig rolle for børn og unges udvikling af en selvstændig identitet og sociale kompetencer. Hvor
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for virksomheders arbejdspladsvurdering Engros Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV). Alle virksomheder
Læs merePraktisk træning. Bakke. & bagpartskontrol. 16 Hund & Træning
Praktisk træning Tekst: Karen Strandbygaard Ulrich Foto: jesper Glyrskov, Christina Ingerslev & Jørgen Damkjer Lund Illustrationer: Louisa Wibroe Bakke & bagpartskontrol 16 Hund & Træning Det er en fordel,
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering Museer Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV). Alle virksomheder
Læs mereManual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne
Manual til national 2011 benchmarkingundersøgelse Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Indholdsfortegnelse Kort om benchmarking Praktisk om undersøgelsen
Læs mereINSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER
INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering Autobranchen Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Læs mereHjælp til jobsøgningen
Hjælp til jobsøgningen FOA Århus Jobmatch Hjælp til jobsøgningen I denne folder finder du inspiration til jobsøgning. Da det kan være længe siden, du sidst har lavet enten ansøgning, CV eller andet relateret
Læs mereBALANCE-projektet Nyhedskatalog
Nyhedskatalog Information om BALANCE-projektet fra: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, BALANCEkoordinatoren, Arbejdsmiljø København og Psykiatrifonden. Indhold Kære TRIO... 3 Nyt fra BALANCE-koordinationen...
Læs mereUndervisningsmiljøvurdering
Undervisningsmiljøvurdering 2014 Rejsby Europæiske Efterskole november 2014 1 Undervisningsmiljøvurdering November 2014 Beskrivelse af processen for indsamling af data I uge 39-40 har vi gennemført den
Læs mereDenne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Tjekliste til brug for små virksomheders arbejdspladsvurdering VVS-installatører Indledning Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).
Læs mereBilag til AT-håndbog 2010/2011
Bilag 1 - Uddybning af indholdet i AT-synopsen: a. Emne, fagkombination og niveau for de fag, der indgår i AT-synopsen b. Problemformulering En problemformulering skal være kort og præcis og fokusere på
Læs mereKompetencebeskrivelse Landsforeningen for ansatte i sundhedsfremmende og forebyggende hjemmebesøg
Kompetencebeskrivelse Landsforeningen for ansatte i sundhedsfremmende og forebyggende hjemmebesøg Sociale/samarbejdsmæssige kompetencer Personlige kompetencer Borgeren Udviklingskompetencer Faglige kompetencer
Læs mereIntroduktion, instruktion, oplæring og tilsyn
Introduktion, instruktion, oplæring og tilsyn Gode råd og værktøjer, når medarbejdere skal introduceres, instrueres, oplæres i virksomheden. Arbejdsmiljø i træ- og møbelindustrien 1 Vejledningen er udarbejdet
Læs mereSådan gør I: Forberedelse og introduktion
Sådan gør I: Forberedelse og introduktion Inddrag samarbejdsudvalget (SU) tidligt i processen og drøft følgende: Hvem skal være med til processen med de trin? er det SU, et underudvalg eller andre? Aftal
Læs mereBorgerdefineret tovholder-funktion - og medarbejderspecificeret realisering
Borgerdefineret tovholder-funktion - og medarbejderspecificeret realisering Udarbejdet af: Niels Henrik Kolmos Anne Cecilie Andersen Chris Tollak Olesen Kia Madsen Pernille Pedersen (Borgerrepræsentanter)
Læs mereArbejdsmiljøuddannelsen
2010 Arbejdsmiljøuddannelsen Lovpligtig arbejdsmiljøuddannelse Grundlæggende uddannelse for arbejdsmiljø-/sikkerhedsorganisationens medlemmer. Opbygget på baggrund af bekendtgørelsen om sikkerhedsgruppens
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014
BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 1 Om rapporten Denne rapport præsenterer resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de borgere, der i perioden den 1.
Læs mereDet der giver os energi
værktøj 1 Det der giver os energi - og det der dræner os for energi værktøj 1 1 Indhold 3 Introduktion 4 Formålet med dette værktøj 4 Arbejdsgruppens forberedelse 5 Processen trin for trin Arbejdsmiljøsekretariatet
Læs mereEN VÆRKTØJSKASSE OM JOBUSIKKERHED. omstrukturering, udlicitering og nedskæringer
EN VÆRKTØJSKASSE OM JOBUSIKKERHED omstrukturering, udlicitering og nedskæringer Forord Branchearbejdsmiljørådet for service- og tjenesteydelser vil med denne værktøjskasse støtte virksomheden og dens ansatte
Læs mereArbejdstilsynet aflægger besøg
Arbejdstilsynet aflægger besøg Tilsynsbesøget - processkitse (Kilde AT) Hvad ønsker arbejdstilsynet at undersøge? I er varslet et risikobaseret tilsyn fra Arbejdstilsynet (AT). AT s opgave er at gennemgå
Læs mereSygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende.
Sygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende. I denne powerpoint finder du som leder eller personaleansvarlig forskellige slides og øvelser, du kan bruge til at sætte spot på sygefraværet
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereSammenhæng i opgaveløsningen
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Sammenhæng i opgaveløsningen Processen trin for trin Processen trin for trin Processen trin for trin Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2009 Pjecen er udarbejdet
Læs mereEVALUERING af projekt Mobilt værktøj til mobil medarbejder
EVALUERING af projekt Mobilt værktøj til mobil medarbejder Pilotprojektet er evalueret ud fra en procesbaseret tilgang til virkningsevalueringen. Evalueringsspørgsmålet: Jobcenter Langeland ønskede at
Læs merePædagogisk værktøjskasse
Pædagogisk værktøjskasse Vi har lavet denne pædagogiske værktøjskasse for at styrke den alsidige historieundervisning, hvor du kan finde forskellige arbejdsformer og øvelser, som kan gøre historieundervisningen
Læs mereSammenlægning i Vejen Kommune Fra modvilje til samarbejde, forståelse og fleksibilitet
Sammenlægning i Vejen Kommune Fra modvilje til samarbejde, forståelse og fleksibilitet Udfordringen Udfordringen var en sammenlægning af to organisationer med 12 kilometers afstand mellem sig: Åparken
Læs mereVi arbejder med. kontinuitet og udvikling i daginstitutionen. Af Stina Hendrup
Vi arbejder med kontinuitet og udvikling i daginstitutionen Af Stina Hendrup Indhold Indledning.............................................. 5 Hvilke forandringer påvirker daginstitutioner?...................
Læs mereNår du skal forberede din MUS-samtale MUS
Når du skal forberede din MUS-samtale MUS MUS-samtalen Om MUS Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en dialog mellem leder og medarbejder. I denne dialog kan I tale åbent og fortroligt om anvendelse og
Læs mereStudieretningsprojektet i 3.g 2007
Studieretningsprojektet i 3.g 2007 Det følgende er en generel vejledning. De enkelte studieretnings særlige krav og forhold forklares af faglærerne. STATUS I 3.g skal du udarbejde et studieretningsprojekt.
Læs meretrivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune
trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune 1 2 Indhold trivsel er velvære og balance i hverdagen Indledning... 4 Hvad er trivsel?... 6 Grundlag for trivselspolitikken... 7 Ledelses- og administrative
Læs mereEn vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation
Lean virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Af Egon Kjær Jensen og Ann Møller Svendsen www.leanakademiet.dk - t: 70277909
Læs mereInformationsmøde om den afsluttende prøve i idræt. September 2014 Side 1
Informationsmøde om den afsluttende prøve i idræt September 2014 Side 1 Program Velkommen Arbejdsgruppen bag prøven Prøvens rammer og indhold Prøven trin for trin Model for disposition Gode råd FAQ Side
Læs mereELEVINDDRAGENDE UNDERVISNING
ELEVINDDRAGENDE UNDERVISNING DCUM anbefaler elevinddragende undervisning, fordi medansvar og tillid kan øge motivation, trivsel og læring. På Skolecenter Jetsmark har de gode erfaringer med elevinddragelse
Læs mereManagement of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici
Management of Risks (M_o_R ) Professionel styring af risici Indholdsfortegnelse 1. Resume... 3 2. Hvad er en risiko og hvad er Management of Risks... 3 3. Introduktion til M_o_R Management of Risk... 3
Læs mereFVU plan fra VUC FYN & FYNS HF-Kursus
FVU plan fra VUC FYN & FYNS HF-Kursus 1. Evaluering af indsatsen Der ønskes en kvalitativ og kvantitativ evaluering. 1.1 Kvantitativ evaluering: Tabel 1 skal anvendes til at vise konkret, hvor langt det
Læs mereKlart på vej - til en bedre læsning
FORLAG Lærerguide til LÆSEKORT Klart på vej - til en bedre læsning Af Rie Borre INTRODUKTION Denne vejledning er udarbejdet til dig, der gerne vil gøre din undervisning mere konkret og håndgribelig for
Læs mereFremstillingsformer i historie
Fremstillingsformer i historie DET BESKRIVENDE NIVEAU Et referat er en kortfattet, neutral og loyal gengivelse af tekstens væsentligste indhold. Du skal vise, at du kan skelne væsentligt fra uvæsentligt
Læs mereL Æ R I N G S H I S T O R I E
LÆRINGS HISTORIE LÆRINGS HISTORIE Kom godt i gang Før I går i gang med at arbejde med dokumentationsmetoderne, er det vigtigt, at I læser folderen Kom godt i gang med værktøjskassen. I folderen gives en
Læs mereEn ildsjæl skubber godt på processen S t a r t h j æ l p
En ildsjæl skubber godt på processen S t a r t h j æ l p Starthjælp At gøre FNs Standardregler om Lige muligheder for Handicappede til en del af den kommunale virkelighed er et projekt, som i meget høj
Læs mereINTRODUKTION TIL LØSNINGSFOKUSERET SAMTALE
INTRODUKTION TIL LØSNINGSFOKUSERET SAMTALE 1. INGREDIENSERNE I ET VELLYKKET SAMARBEJDE - virksomme faktorer i behandlingen 2. PARTNERSKAB MED KLIENTEN - løsningsfokuserede samtaleprincipper 3. KONTRAKTEN
Læs mereUndersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013
Undersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013 1.0 INDLEDNING 2 2.0 DET SOCIALE UNDERVISNINGSMILJØ 2 2.1 MOBNING 2 2.2 LÆRER/ELEV-FORHOLDET 4 2.3 ELEVERNES SOCIALE VELBEFINDENDE PÅ SKOLEN
Læs mereLønsamtalen et ledelsesværktøj
Lønsamtalen et ledelsesværktøj Indholdsfortegnelse 1.Introduktion 2 2. Generelt om lønsamtalen. 2 3. Løntilfredshed..2 4. Samtalens 3 faser 3 4.1 Forberedelse..3 4.1.1 Medarbejdervurdering 3 4.2 Gennemførsel.4
Læs mereDen gode dialog. En guide til personalet
Den gode dialog En guide til personalet Region Nordjylland ønsker, at dialogens form og indhold medvirker til at genoprette patienternes og de pårørendes tillid til sundhedsvæsenet samt sikrer læring på
Læs mereSAMTALE OM KOST & MOTION
SAMTALE OM KOST & MOTION NÅR USUND LIVSSTIL, PÅVIRKER DIT ARBEJDSLIV Herning Kommune Arbejdsmiljøudvalget 2010 Samtale om Kost & Motion 1 VEJLEDNING TIL AT FORBEREDE SAMTALEN OM KOST & MOTION Den nødvendige
Læs mereKom godt fra start. - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen. Dorthe Holm
Kom godt fra start - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen Dorthe Holm Tekst: Dorthe Holm, pædagogisk vejleder, børnehaveklasseleder v/ Centerklasserne Højvangskolen, d.holm@pc.dk
Læs mereSådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. 2 timer
Vejledning i verdensklasse Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. timer Det skal vi tale om i dag Vi skal tale om, hvordan vi bliver endnu bedre til at vejlede. Undervejs kommer der øvelser og eksempler
Læs mereUdarbejdelse af synopsis: 21. april 8. maj Mundtlig årsprøve: Maj/juni 2015
Kære elev i 2g. AT7 er en forsmag på næste års AT-eksamen. Du skal derfor udarbejde en synopsis og til mundtlig årsprøve i AT. På de næste sider får du den nødvendige generelle information. Med venlig
Læs mereForebyggelse af arbejdsulykker Krav til leverandører
Forebyggelse af arbejdsulykker Krav til leverandører 9 9.3 Kundekrav til tjenesteyderes sikkerhedsarbejde NUL ARBEJDSULYKKER NUL ARBEJDSULYKKER er et kampagnesamarbejde mellem Arbejdstilsynet og Industriens
Læs mere