Udviklingsinitiativer i Rengøring & Patientservice BILAG. OUH Odense Universitetshospital. Rengøring & Patientservice
|
|
- Line Jensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Udviklingsinitiativer i Rengøring & Patientservice BILAG Rengøring & Patientservice OUH Odense Universitetshospital
2 Indhold Dette hæfte indeholder de udviklingsinitiativer som er prioriteret og beskrevet i udviklingsplanen for Rengøring & Patientservice Fokus A: Dialog med afdelingerne A1 Dokumentation af omfanget af patient transporter A2 Udarbejdelse af servicebeskrivelser A3 Udvikling af modeller for serviceaftaler A4 Forsøg med strukturerede dialogmøder med afdelingerne Fokus B: Kvalitetssikring og udvikling af kerneydelserne B1 Analyse og optimering af opgaveløsning efter kl. 14 B2 Forberedelse af akkreditering B3 Yderligere implementering af infektions hygiejne standarden DS B4 Undersøgelse af nye teknologier og metoder Fokus C: Medarbejderudvikling, -trivsel og -velvære C1 Udvikling af interne kurser C2 Fokus på trivsel og sundhed C3 Forsøg med PC-støttet forberedelse af MUS-samtaler C4 Udskiftning af kommunikationssystem Fokus D: Vilkår for ledelse D1 Evaluering og justering af ledelsesområder D2 Struktureret efter- og videreuddannelse af ledergruppen D3 Styrke de personaleadministrative støttefunktioner D4 Forsøg med I lære som leder 2
3 Udviklingsinitiativ: A1 Dokumentation af omfanget af patienttransporter Der udarbejdes model for dokumentation af omfanget af patienttransporter. Model afprøves, tilpasses og benyttes herefter i forhold til samtlige afdelinger. Omfanget af patienttransporter er reelt ukendt. Derfor sker ressourceallokeringen efter skøn med fare for ressourcespild. Primo 2008 er model udarbejdet. Ultimo 2009 foreligger målinger for transportopgaver på samtlige afdelinger. På baggrund af faktuel viden om omfanget af patienttransporter bliver det muligt at tilpasse ressourcer til virkeligheden, hermed sikres en bedre ressource udnyttelse. 3
4 Udviklingsinitiativ: A2 Udarbejdelse af servicebeskrivelser Til hver enkelt afdeling udarbejdes beskrivel-ser af den service Rengøring & Patientservice leverer. Afdelingerne ved i dag kun i begrænset om-fang, hvilken og omfanget af den service vi ud-fører for dem, samt hvor mange ressourcer der er afsat til dette arbejde. De betyder, at de kun i begrænset omfang henvender sig, når forudsætninger for tildeling af ressourcer ænd-rer sig. Medio 2008 er der udarbejdet en model for kommende servicebeskrivelser Ultimo 2009 er der udarbejdet servicebeskrivelser for samtlige afdelinger Fælles udgangspunkt for senere tilpasning af ressourcerne. Servicebeskrivelser er en forudsætning for at kunne overtage yderligere opgaver fra plejen. 4
5 Udviklingsinitiativ: A3 Udvikling af modeller for serviceaftaler Der udvikles modeller for indgåelse af serviceaftaler med afdelingerne for herigennem at kunne overtage opgaver fra plejen. Plejen oplever i dag problemer med at rekrut-tere personale. Flere af de opgaver plejen løser i dag kan serviceassistenterne umiddelbart eller med ganske lidt oplæring overtage. 1. kvartal 2008 er udarbejdet første model for serviceaftaler. Vi hjælper plejen med håndtering af rekrutteringsproblemer. Større variation i serviceassistenternes jobindhold med bedre trivsel og større engagement til følge. 5
6 Udviklingsinitiativ: A4 Forsøg med strukturerede dialogmøder med afdelingerne Der gennemføres forsøg med strukturerede dialogmøder med afdelingerne. VI ønsker at afdelingerne har kendskab til vores ydelser samt at give dem mulighed for at komme med feedback om kvalitet og ønsker til opgaveløsningen, samt skabe forum for gensidig information om fremtidige ændringer med betydning for opgaveløsningen. Inden udgangen af 2009 er resultaterne af DS INSTA tilgængelig på intranettet. I 2009 igangsættes forsøg med strukturerede dialogmøder med 2-3 afdelinger. Bedre dialog. Mere forudsigelighed. Større til-fredshed hos afdelingerne. Bedre udnyttelse af ressourcerne 6
7 Udviklingsinitiativ: B1 Analyse og optimering af opgaveløsning efter kl. 14 Organiseringen af opgaveløsningen efter kl. 14 tilpasses på baggrund af gennemgribende analyse. Tidsrummet hvori patientbehandlingen foregår udvides hele tiden. Den nuværende organisering og ressourcefordeling har vist sig uhensigtsmæssig i forhold til at sikre den nødvendige kvalitet i opgaveløsningen. I første kvartal 2008 er gennemført en analyse af organiseringen af område 5. Inden udgangen af 2008 er gennemført ændringer som foreslået i analyse. Øget fokus på kvalitet efter kl. 14. Ressourcetildeling optimeret i forhold til opgavemængde. 7
8 Udviklingsinitiativ: B2 Forberedelse af akkreditering Der udarbejdes og implementeres procedurer i Rengøring & Patientservice, så afdelingen kan leve op til kravene i forbindelse med en kommende akkreditering af OUH. OUH skal akkrediteres i henhold til Den Danske Kvalitetsmodel (DDKM). Dette berører også Rengøring & Patientservice. Tidsplanerne fra IKAS rykkes hele tiden, hvorfor det er svært at beskrive milepæle her. Den interne organisering af akkrediteringsarbejdet er tilpasset primo Rengøring & Patientservice overholder centralt udmeldte tidsplaner frem mod akkrediteringen. Rengøring & Patientservice opfylder kravene til akkreditering. 8
9 Udviklingsinitiativ: B3 Yderligere implementering af infektionshygiejne standarden DS Det vurderes, hvilke yderligere elementer af DS det er relevant at arbejde videre med. Implementering af disse elementer påbegyndes. Rengøring & Patientservice har igennem de senere år implementeret de væsentligste dele af DS Der er dog elementer, så som en klud pr. patient, vi endnu ikke har implementeret. Ultimo 2008 har vi i tilknytning til DDKM vurderet, hvilke yderligere elementer af DS vi med fordel kan arbejde videre med. Senest i løbet 2009 er vi påbegyndt implementering af yderligere relevante elementer af DS Højnelse af kvaliteten. 9
10 Udviklingsinitiativ: B4 Undersøgelse af nye teknologier og metoder Vi ønsker i de kommende år at have særligt fokus på nye teknologier og metoder, som kan være med til at optimere opgaveløsningen. Der sker løbende udvikling af teknologier og metoder inden for vores arbejdsområde, som muliggør optimering af opgaveløsningen og forbedring af arbejdsmiljøet for personalet. Blandt andet har robotteknologien udviklet sig meget i de senere år. I løbet af 2008 nedsættes en arbejdsgruppe for at sikre at der tilrettelægges en systematisk undersøgelse Inden 2010 har vi vurderet og afprøvet flere nye teknologier og metoder. Effektivisering af opgaveløsningen. Forbedret arbejdsmiljø. 10
11 Udviklingsinitiativ: C1 Udvikling af interne kurser Vi har udarbejdet et antal skræddersyede interne uddannelsesforløb for vores medarbejdere. Igangsatte GVU forløb er afsluttet. Med næsten 500 ansatte har vi stor mulighed for at imødekomme vores medarbejderes uddannelsesbehov ved at skræddersy egne interne kurser. Herved kan vi hurtigt og billigt opkvalificere vores medarbejdere. Der er mere end 80 medarbejdere som i forbindelse med igangsatte GVU forløb er blevet afklaret i forhold til merit uddannelsen. Af disse er 32 i øjeblikket i gang med deres uddannelse. Yderligere ca. 20 ønsker at deltage i merit uddannelsen. I første halvdel af 2008 er der udarbejdet principper for fokus på formidling /undervisning for A-instruktører og kontaktpersoner. I anden halvdel af 2008 er der gennemført genopfriskningskurser i 1. hjælp og hjertemassage. I 2009 har relevante medarbejdere modtaget opfriskning i anvendelse af de korrekte rengøringsprodukter. I 2009 har de sidste GVU afklarede, som ønsker merit uddannelse, færdiggjort deres uddannelse. Kompetenceløft af personalet. Mere motiverede medarbejdere. 11
12 Udviklingsinitiativ: C2 Fokus på trivsel og sundhed Vi gennemfører løbende aktiviteter i og udenfor arbejdstiden hvor fokus er medarbejdernes trivsel og velvære. I samarbejde med PenSam har vi i 2007 og 2008 sat fokus på trivsel og sundhed, med det formål at nedbringe sygefraværet samt mindske nedslidningen. I forlængelse af dette projekt igangsættes en række aktiviteter. Vi ønsker at fortsætte lignende tiltag også efter PenSamCup gennemføres i Der gennemføres yderligere 1-2 arrange-menter for hele personalet hvert år. Større fællesskabsfølelse. Mere engagement. Sygefraværet nedbragt. 12
13 Udviklingsinitiativ: C3 Forsøg med PC-støttet forberedelse af MUS-samtaler Der udarbejdes et PC- system til brug ved forberedelse af MUS-samtaler. Systemet skal kunne tilrettes efter de konkrete behov for evaluering af personalets kompetencer. For i højere grad at kunne lave strategisk kompetence udvikling er der behov for nemt og enkelt at kunne afdække medarbejdernes kompetenceniveauer i forhold til centrale områder af deres opgaveløsning. Til dette formål kan et elektronisk system være en mulighed. Primo 2008 nedsættes en projektgruppe med repræsentation af personalet. Efteråret 2008 første forsøg med PC-støttet forberedelse af MUS-samtaler gennemføres. Primo 2009 evaluering af forsøg. Styrke gennemførelsen af MUS-samtaler. 13
14 Udviklingsinitiativ: C4 Udskiftning af kommunikationssystem Det daglige kommunikationssystem til serviceassistenterne optimeres, så man ikke længere må ringe forgæves pga tekniske problemer. Der opleves store driftsforstyrrelser på Dect-telefonien. Herudover er vedligeholdelsesudgifter stærkt stigende. En mere stabil løsning er afgørende af hensyn til serviceassistenternes mulighed for at kunne udføre deres arbejde. 1. kvartal 2008 fremtidig kommunikationsplatform er valgt. 1. halvår 2008 afprøvning af ny platform er gennemført. Inden udgangen af 2008 Plan for udbredelse af ny kommunikationsplatform foreligger. Den daglige kommunikation lettet. Der bruges færre udgifter til drift af telefonisystem. 14
15 Udviklingsinitiativ: D1 Evaluering og justering af ledelsesområder Den i 2006 gennemførte omorganisering er evalueret og ledelsesområderne er evt. justeret. For at forbedre rammer og vilkår for ledelse blev der i 2006 ændret på ledelsesområderne. Herved blev de enkelte serviceområder personalemæssigt mindre. Enkelte områder er fortsat meget store med mere end 50 ansatte pr. serviceleder. Det skal derfor overvejes om yderligere organisatorisk tilpasning og/eller opgaveflytning er nødvendig. 1. halvår 2008 der er gennemført en evaluering af omorganiseringen fra 2006, samt en analyse af hensigtsmæssigheden i nuværende ledelsesområders størrelse. Primo 2009 evt. justeringer af organisationen er implementeret. Vilkårene for ledelse er forbedret og den daglige opfølgning i forhold personale og afdelinger styrket. 15
16 Udviklingsinitiativ: D2 Struktureret efter- og videreuddannelse af ledergruppen Der etableres en fælles struktureret efteruddannelse for hele ledergruppen. Kravene til ledelse ændres løbende. Der er derfor løbende behov for at kompetenceudvikle ledergruppen. Et fælles struktureret forløb giver ledergruppen en fælles referenceramme. Herved lettes den daglige håndtering af ledelsesopgaverne. Forløbet er dynamisk over tid, og kan også indeholde individuelle forløb i forhold til den enkeltes behov og udgangspunkt. I løbet af 2008 udarbejdes oplæg til det fælles fundament for den fremtidige strukturerede efter- og videreuddannelse af ledere i R&P. I anden halvdel af 2008 er de konkrete initiativer gennemført. Herefter gennemføres initiativer løbende. Større ledelseskraft. Afdelingsledelsen hele ledergruppen involveres i idé udviklingen. 16
17 Udviklingsinitiativ: D3 Styrke de personaleadministrative støttefunktioner De personaleadministrative støttefunktioner styrkes i Rengøring & Patientservice, så der frigives ledelses tid til andre opgaver. Med næsten 500 ansatte bruges der meget ledelsestid til at sikre, at personalesager forløber korrekt og med respekt for den enkelte medarbejder. Opfølgning på sygefravær, gennemførelse af tjenstlige samtaler og MUSsamtaler er meget tidskrævende og indeholder en række administrative opgaver som godt kan udføres af stabspersonale. Funktionsbeskrivelser for administrativt personale revideres primo I forbindelse med genbesættelse af vakant administrativ stilling prioriteres personaleadministrative kompetencer. Mere effektiv personaleadministration. Frigivelse af ledelsesressourcer. 17
18 Udviklingsinitiativ: D4 Forsøg med I lære som leder Ønsker at give udvalgte medarbejdere mulighed for at prøve kræfter med og opkvalificere sig inden for ledelse. De sidste gange der er rekrutteret serviceledere er dette sket eksternt. Dette er i sig selv ikke dårligt. Men vi vil også gerne gøre det muligt for vores medarbejdere at gøre karriere internt i afdelingen, da viden og erfaring med opgaveudførelse i praksis også er nyttig viden når det optimale søges. I praktikken skal medarbejderne samtidig fungere som servicelederafløsere. I første halvdel af 2008 er der udarbejdet et forløb for at komme I lære som leder. Inden udgangen af 2009 har 2-4 gennemløbet I lære som leder og samtlige områder har haft en servicelederafløser. Bedre mulighed for intern rekruttering af ledere. Afdelingsledelsen samt serviceledere. 18
19 OUH Odense Universitetshospital Rengøring & Patientservice Sdr. Boulevard Odense C Tlf Grafik & Klinisk Foto - December 2007
Vejledning til ledelsestilsyn
Vejledning til ledelsestilsyn Ledelsestilsynet er et væsentligt element i den lokale opfølgning og kan, hvis det tilrettelægges med fokus derpå, være et redskab til at sikre og udvikle kvaliteten i sagsbehandlingen.
Læs mereArbejdsPladsVurdering 2009
ArbejdsPladsVurdering 2009 Undersøgelse af det psykiske arbejdsmiljø på Aarhus Universitet 2009 præsen TATION ArbejdsPladsVurdering 2009 Arbejdspladsvurderingen (APV) på Aarhus Universitet består af: Fysisk-ergonomisk
Læs mereStil krav til din udvikling. - og få mere ud af samtalen med din leder. Anbefalinger og inspiration til faglige repræsentanter
Stil krav til din udvikling - og få mere ud af samtalen med din leder Anbefalinger og inspiration til faglige repræsentanter Sæt udviklingssamtalen og udviklingsplanen på dagsordenen Når medarbejderen
Læs mereDen danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte
Den danske kvalitetsmodel Kommunikation i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske
Læs mereLedelsesgrundlag. Baggrund. Allerød Kommune
Ledelsesgrundlag Allerød Kommune Forvaltningen Byrådssekretariatet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Baggrund Allerød Kommune gennemførte 1. januar 2011 en
Læs mereHandlingsplan for Vestre Landsret 2010
Handlingsplan for Vestre Landsret 2010 Denne handlingsplan indeholder en beskrivelse af de væsentligste initiativer, som landsretten vil iværksætte og følge op på i 2010. Den internt ansvarlige for den
Læs mereKommissorium ny sammenhængende børnepolitik
Norddjurs Kommune 19. januar 2012 Forslag Kommissorium ny sammenhængende børnepolitik Baggrund Den 1. januar 2006 trådte anbringelsesreformen på børne- og ungeområdet i kraft. Sigtet med reformen er at
Læs mereKONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE
Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Dato: 22. oktober 2008 Kontor: Sekretariatet J.nr.: 2003-0120-74 Sagsbeh.: tas KONCERNPERSONALEPOLITIK MINISTERIET FOR SUNDHED OG FOREBYGGELSE 1. KONCERNPERSONALEPOLITIKKENS
Læs mereSekretariatsleder til Rengøring & Patientservice
Odense april 2014 Sekretariatsleder til Rengøring & Patientservice Job- og kvalifikationsprofil Rengøring & Patientservice En afdeling som respekteres af direktionen og det øvrige hospital for sin faglighed,
Læs mereKommunikationsstrategi for Jobcenter Esbjergs virksomhedsrettede indsats
Postadresse Exnersgade 33. 6700 Esbjerg Torvegade 74. 6700 Esbjerg Dato 22. oktober 2012 Sagsbehandler Kenneth L. Nordestgaard Telefon direkte 76 16 74 60 E-mail keno@esbjergkommune.dk Kommunikationsstrategi
Læs mereSygefraværspolitik i Statens Administration
Side 1 af 6 Sygefraværspolitik i Statens Administration 27. april 2011 Indhold Formål... 1 Hvornår og hvordan melder du dig syg?... 2 Hvornår og hvordan melder du dig rask?... 2 Kontakt til den sygemeldte
Læs mereSkolepolitiske mål 2014-2018. - unikke skoler i et fælles skolevæsen
Skolepolitiske mål 2014-2018 - unikke skoler i et fælles skolevæsen Indhold Hvorfor denne publikation? Denne publikation indeholder Hjørring Kommunes 5 nye skolepolitiske mål. Til hvert mål er der formuleret
Læs mereUdviklingen i administrative ressourcer i Region Sjælland
Dato: 16. maj 2013 Brevid: 2051437 Udviklingen i administrative ressourcer i Region Sjælland Region Sjælland har i sit budget hvert år haft mål om effektivisering af udgifterne til de fælles administrative
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet. Februar 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om samlingen af den statslige lønadministration i Finansministeriet Februar 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr.
Læs mereAPV og trivsel 2015. APV og trivsel 2015 1
APV og trivsel 2015 APV og trivsel 2015 1 APV og trivsel 2015 I efteråret 2015 skal alle arbejdspladser i Frederiksberg Kommune udarbejde en ny grundlæggende APV og gennemføre en trivselsundersøgelse.
Læs mereDirektionens strategiplan 2016-2017.
Direktionens strategiplan 2016-2017. A. Indledning: Direktionens strategiplan for 2016 og 17 hviler på analyser af dels den generelle samfundsudvikling og dels den aktuelle udvikling i Vejen Kommune. Strategien
Læs mereResultater af test og evaluering af Stress Graph i Psykiatriens hverdagstestere. Testperiode: 25. januar 30. marts 2016
Resultater af test og evaluering af Stress Graph i Psykiatriens hverdagstestere Testperiode: 25. januar 30. marts 2016 April 2016 1. Baggrund Virksomheden Sumondo ønskede at få testet monitoreringsløsningen
Læs mereKvalitetsstandard for fleksjob
Kvalitetsstandard for fleksjob Introduktion Den 1. januar 2013 trådte reformen af førtidspension og fleksjob i kraft. Ud fra en konkret, individuel vurdering kan Greve Kommune tilbyde fleksjob til borgere,
Læs mereMåltider der forebygger og rehabilitere. Vibeke Høy Worm Voksenenheden
Måltider der forebygger og rehabilitere Vibeke Høy Worm Voksenenheden Det handler om Uden mad og drikke duer helten ikke heller ikke når man bliver ældre Baggrund for projekt God mad - godt liv Regeringen
Læs mereSkabelon til beskrivelse af udviklingsprojekter om en længere og mere varieret skoledag
Skabelon til beskrivelse af udviklingsprojekter om en længere og mere varieret skoledag I foråret 2014 går 34 kommuner og 75 skoler i gang med en række udviklingsprojekter om længere og mere varierede
Læs mereHøring om forslag til lov om ændring af lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov.
Risskov, d. 22.marts 2013 Høring om forslag til lov om ændring af lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov. Ligeværd takker for muligheden for at kommentere lovforslaget. Ligeværds overordnede
Læs mereAdvarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud
Advarsel til kommunerne Pas på det administrative underskud 1 Hvad er et administrativt underskud? 2 Hvorfor vokser underskuddet? 3 Hvem betaler prisen? 4 Hvad kan der gøres i kommunen? 1 Hvad er et administrativt
Læs mere1 Job og organisering: Indeks
BRK 2010 Denne standardrapport sammenfatter resultaterne af jeres trivselsmåling. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø. Antal besvarelser: 2499 Besvarelsesprocent:
Læs mereFÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR
FÆLLES UDBUD AF ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR ØKONOMI- OG LØNSYSTEM VISIONSPAPIR Revision Dato Udarbejdet af Kontrolleret af Godkendt af Beskrivelse 0.5 2016-03-04 ASHD, BDK Første udkast på baggrund
Læs mereICF som grundlag for kvalitetsudvikling på det handicapområdet? Erik Pedersen Psykiatri og Handicap Nyborg Strand 10.11.2008
ICF som grundlag for kvalitetsudvikling på det handicapområdet? Erik Pedersen Psykiatri og Handicap Nyborg Strand 10.11.2008 ICF som, grundlag for kvalitetsudvikling på handicapområdet Dagens oplæg: Rammesættende
Læs mereUanmeldt kommunalt tilsyn. Bakkely
Uanmeldt kommunalt tilsyn Bakkely 2. december 2008 1 INDHOLDSFORTEGNELSE side 1. Indledning 3 1.1 formål med det uanmeldte besøg 3 1.2 tilsynets fremgangsmåde 3 2. Interview med 2 beboere 4 3. Interview
Læs mereKvalitetssystemet på Herningsholm Erhvervsskole
Kvalitetssystemet på Herningsholm Erhvervsskole HERNINGSHOLM IT-CENTER [FIRMAADRESSE] Kvalitetssystemet på Herningsholm Erhvervsskole KVALITETSARBEJDET EN DEL AF SKOLENS HVERDAG Kvalitetsarbejdet er en
Læs mereVirksomheder uden ArbejdsMiljøOrganisation:
De nye regler om virksomhedens samarbejde om sikkerhed og sundhed er blevet til efter et trepartssamarbejde mellem Arbejdstilsynet og arbejdsmarkedets parter i 2009. De grundlæggende regler om arbejdsmiljøorganisationens
Læs mereHjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen
Hjemmeplejen Aktiv i eget liv med Hjemmeplejen Scan koden med din smartphone og find mere information Når du vælger Greve Kommune som leverandør til den ydelse du har fået visiteret, vil du blive tilknyttet
Læs mereSUOC - Team Udvikling 11.marts 2016 Endelig version Bilag til politisk sag ÆSU maj 2016. Tilsynsrapport Uanmeldt kommunalt tilsyn
NOTAT SUOC - Team Udvikling 11.marts 2016 Endelig version Bilag til politisk sag ÆSU maj 2016 Tilsynsrapport Uanmeldt kommunalt tilsyn Henriksdal Plejecenter 14. september 2015 Sag nr. 14/33092 Dok.nr.
Læs mereGOD KOMMUNIKATION I BUF: ALLE MEDARBEJDERE KOMMUNIKERER VI KOMMUNIKERER EFTER MODTAGERNES BEHOV VI KOMMUNIKERER ÅBENT OG TROVÆRDIGT
KOMMUNIKATION I BUF ORES VISION Børne- og Ungdomsforvaltningen arbejder for, at alle københavnske børn og unge skal få de bedste muligheder for at vokse op og skabe sig en tilværelse på egen hånd. Vi skal
Læs mereDelpolitik Introduktion af nye medarbejdere
Delpolitik Introduktion af nye medarbejdere 1. Formål Gentofte Kommunes ønsker, at nye ledere og medarbejdere hurtigst muligt får et godt indtryk af og kendskab til deres nye arbejdsplads, herunder stedets
Læs mereDagsorden for mødet i Social- og Sundhedsskolens bestyrelse Onsdag den 16.december 2015 kl. 16.00 18.00
Dagsorden for mødet i Social- og Sundhedsskolens bestyrelse Onsdag den 16.december 2015 kl. 16.00 18.00 8.december 2015 1. Godkendelse af dagsorden Indstilling: Til godkendelse 2. Godkendelse af referat
Læs mereSkolepolitikken i Hillerød Kommune
Bilag 1 - Udkast til revideret skolepolitik, forår 2014 Skolepolitikken i Hillerød Kommune 1. Indledning Vi vil (stadig) videre Med vedtagelse af læringsreformen i Hillerød Kommune står folkeskolerne overfor
Læs mereProjektets titel. Skolen tager bureaukratiet
Projektets titel Skolen tager bureaukratiet Formål En lang række af de mindre bornholmske virksomheder, som har været interviewet i forbindelse med praktikpladsudfordringerne, har peget på at årsagen til
Læs mereRapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn hos borgere, der ikke bor på plejecenter Faxe Syd den 9. oktober 2013 Privat leverandør af hjemmepleje Tilsynet blev udført af konsulent Annelise Dehn og ekstern
Læs mereEvaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010
Evaluering af mentorordningen 1. april 2009-31. marts 2010 Faaborg-Midtfyn Kommune Pleje og Omsorg Måske kan jeg hjælpe dig En mentor er én, du kan snakke med om alt muligt. Jeg er ansat i Pleje og Omsorg
Læs mereGuide til måling af social kapital 2016
Guide til måling af social kapital 2016 Indhold Introduktion til måling af Social Kapital i Høje-Taastrup Kommune 3 Proces for måling af Social Kapital 2016 4 Før måling leders rolle 5 Tjekliste før målingen
Læs mereImplementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform
Implementeringsstrategi vedr. førtidspension- og fleksjobreform Indhold Formål:...2 Organisatorisk forankring:...2 Projektstyring:...2 Økonomi...2 Særlige afsatte puljemidler...2 Eksterne aktiviteter:...3
Læs mereDen fælles strategi for rehabilitering skal bidrage til at skabe et fælles basisfundament for tilgangen til rehabilitering i Ældre og Handicap.
Ældre- og Handicapomra dets strategi for rehabilitering Formål I Skanderborg Kommune tager vi udgangspunkt i borgerens egne ressourcer, fordi vi mener, at alle har noget at bidrage med. Det betyder, at
Læs mereAfdelingsspecifik udviklingsplan
Rengøring & Patientservice BILAG Afdelingsspecifik udviklingsplan 2012-2015 OUH Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Indhold: 2 Indhold: FOKUS A: KVALITET... 4 A1. Implementere INSTA 800 på Svendborg
Læs mereSKAB EN SUCCESFULD FORENING. med et skræddersyet udviklingsforløb. fra DGI og DIF
SKAB EN SUCCESFULD FORENING med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF Som mange andre roklubber har vi medlemsnedgang og den udvikling skal vi vende! Vi er startet på udviklingsforløbet med DGI
Læs mereVOLD, MOBNING OG CHIKANE
VOLD, MOBNING OG CHIKANE Retningslinjer om vold, mobning og chikane ved Esbjerg Kommune Ifølge aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladserne mellem KL og KTO, skal der aftales retningslinjer for arbejdspladsens
Læs mereLederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil
Lederadfærdsanalyse II egen opfattelse af ledelsesstil Instruktion Formålet med Lederadfærdsanalyse II Egen er at give dig oplysninger om, hvordan du opfatter din ledelsesstil. I det følgende vil du blive
Læs mereNyvurdering af administrativ organisation
Nyvurdering af administrativ organisation Fra kommissoriet Målet har været at sikre en administration, der fremstår maksimalt trimmet, og som på den ene side kan levere effektiv betjening af borgerne
Læs mereStatus på kvalitetsprogrammet
Fejl! Ukendt betegnelse for dokumentegenskab. Fejl! Ukendt betegnelse for dokumentegenskab. Fejl! Ukendt betegnelse for dokumentegenskab. NOTAT 28. august 2012 Status på kvalitetsprogrammet 1. Baggrund
Læs mereØget leveringssikkerhed i AMU
Øget leveringssikkerhed i AMU 28. januar 2013 MOM/NES Formål med dette notat IF ønskes at sætte gang i initiativer, som reducerer antallet af aflyste kurser, øger aktiviteten og dermed styrker leveringssikkerheden
Læs mereMedarbejdertrivsel på Vordingborg Gymnasium & HF
Medarbejdertrivsel på Vordingborg Gymnasium & HF Undersøgelse af trivslen blandt medarbejderne på Vordingborg Gymnasium & HF skoleåret 15-16 I foråret 2016 gennemførte vi i samarbejde med firmaet ENNOVA
Læs mereFagprofil social- og sundhedshjælper.
Odder Kommune. Fagprofil social- og sundhedshjælper. For social- og sundhedshjælpere ansat ved Odder Kommunes Ældreservice. I Odder Ældreservice arbejder medarbejderne ud fra: en rehabiliterende tilgang.
Læs mereCentrale begreber i Helhedsorienteret undervisning
Centrale begreber i Helhedsorienteret undervisning Forløbet om helhedsorienteret undervisning tager sit teoretiske afsæt i et systemisk og anerkendende ressourcesyn, og det er denne tilgang, der ligger
Læs mereForældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET
Forældresamarbejde om børns læring FORMANDSKABET Forord Børn i 0-6 års alderen lærer hele tiden. De lærer, mens de leger selv og med andre børn, synger, lytter, tager tøj på og de lærer rigtig meget i
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel. Opbygning og tidsplan. Torsdag den 1. december 2011 14-12-2011 TEORI 14-12-2011
Den Danske Kvalitetsmodel Opbygning og tidsplan 1 Torsdag den 1. december 2011 TEORI 2 1 3 Kvalitetsteori Når man måler kvalitetsparametre, ser man variation Variation er udtryk for ét af to fænomener:
Læs mereAf TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1
Kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Evalueringsrapport 2011 Af TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1 Indhold 1 Kvalitetsstyringssystemets tilstand og status...1 2 Ændringer...2
Læs mereINKLUSIONS- FORTÆLLINGER
INKLUSIONS- FORTÆLLINGER ET FOKUS PÅ MILJØ OG SAMSPILSPROCESSER Det enkelte barns læring og deltagelsesmuligheder Institutionsmiljø: Samarbejde om organisering af pædagogisk praksis Faglighed: Børnesyn
Læs mereTALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER
Børne- og Undervisningsudvalget 2015-16 BUU Alm.del Bilag 189 Offentligt TALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER Anledning Titel Målgruppe Arrangør Taletid Samråd i Børne- og Undervisningsudvalget sammen med social-
Læs mereDer er i alt ansat ca. 130 medarbejder, hvoraf 85 er lærere eller børnehaveklasseledere.
Virksomhedsplan Hillerød Vest Skolen 2011 / 2012 Hillerød Vest Skolen består af 2 matrikler: Alsønderup, med ca. 400 elever og Ålholm med ca. 590 elever. Begge matrikler har børn fra 0. til 9. klasse.
Læs mereInformation om afløsning i eget hjem
Information om afløsning i eget hjem MYNDIGHED Information SUNDHED OG OMSORG Struer Kommunes ældrepolitik Det overordnede mål for Struer Kommunes ældrepolitik er at støtte kommunens ældre i at leve et
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
gladsaxe.dk 20152018 Kommunikationsstrategi Gladsaxe en kommunikerende kommune Strategi for Gladsaxe Kommunes eksterne kommunikation 2014 2017 Hvorfor en ekstern kommunikationsstrategi Gladsaxe Kommune
Læs mereSpørgsmål og svar om håndtering af udenlandsk udbytteskat marts 2016
Indhold AFTALENS FORMÅL... 2 Hvilken service omfatter aftalen?... 2 Hvad betyder skattereduktion, kildereduktion og tilbagesøgning?... 2 AFTALENS INDHOLD OG OPBYGNING... 3 Hvilke depoter er omfattet af
Læs merestarten på rådgivningen
p l a n f o r 2.1 starten på rådgivningen Ved det første møde bør der som minimum afsættes 40 minutter. Denne vejledning retter sig mod den første indledende del af dette møde. Her er målet at skabe en
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/0) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse,
Læs mereNy Nordisk Skole. Arbejdshæfte til forandringsteori
Ny Nordisk Skole Arbejdshæfte til forandringsteori Introduktion Ny Nordisk Skole handler om at styrke dagtilbud og skoler, så de har de bedste forudsætninger for at give børn og unge et fagligt løft. Dette
Læs mereSkab en SucceSfuld. forening. med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF
Skab en SucceSfuld forening med et skræddersyet udviklingsforløb fra DGI og DIF NÅ I MÅL MED TO STÆRKE MEDSPILLERE! 2 DGI og DIF har en fælles drøm. Vi drømmer om, at flere danskere vil dyrke motion. Derfor
Læs mereArbejdsPladsVurdering
ArbejdsPladsVurdering Vejledning om reglerne for udarbejdelse af arbejdspladsvurdering, herunder metode og indhold samt sikkerhedsudvalgets rolle. ARBEJDSMILJØVEJLEDNING NR.3 OKT. 2004 Statens Luftfartsvæsen
Læs mereFrivillighedspolitik. Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune. Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1.
Frivillighedspolitik Politik for det frivillige sociale arbejde i Skive Kommune Frivillighedspolitikken er vedtaget i Skive Byråd 1. marts 2016 Skive det er RENT LIV Forord I efteråret 2015 har frivillige,
Læs mereOUH. Specialuddannelsen for sygeplejersker i intensiv sygepleje OUH. Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus. Oktober 2014
Specialuddannelsen for sygeplejersker i intensiv sygepleje Oktober 2014 LokalUddannelsesRådet (LUR) Fyn OUH Stræber efter kvalitet i alt OUH Odense Universitetshospital Svendborg Sygehus Specialuddannelsen
Læs mereRapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn den 20/11 2008 på Områdecentret Vibedal
Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn den 20/11 2008 på Områdecentret Vibedal Tilsynsskemaet følger de områder, der ifølge bekendtgørelsen som minimum skal afdækkes ved tilsynet. Beboerne Bemærkninger
Læs mereEnhed for Selvmordsforebyggelse. Information til pårørende
Enhed for Selvmordsforebyggelse Information til pårørende 2 Kort om denne pjece Denne pjece er til dig, der er pårørende til en person, der skal i gang med et behandlingsforløb hos Enhed for Selvmordsforebyggelse.
Læs mereTitel: Med patienten for bordenden - et udviklingsprojekt i psykiatrien i Region Nordjylland
Titel: Med patienten for bordenden - et udviklingsprojekt i psykiatrien i Region Nordjylland Hvor: Klinik Psykiatri Nord, Psykiatrien i Region Nordjylland, Psykiatrisk sengeafsnit N7. På psykiatrisk sengeafsnit
Læs mereVærdigrundlag for dialysen - Regionshospitalet Horsens
gensidig respekt (åbenhed, ærlighed, tillid) at lytte opmærksomt at vise interesse fagligt og personligt at give og modtage konstruktiv kritik at respektere den, der siger fra at melde tilbage til rette
Læs mereKvalitetsstandard. Indhold. 1. Rammer
Kvalitetsstandard Beskyttet beskæftigelse Servicelovens 103 Udarbejdelse Januar 2016 Social og Handicap, Ældre og Handicap og Samstyrken Godkendelse 19 april 2016 Udvalget for Social og Sundhed Revidering
Læs mereTil Uddannelsesforbundets tillidsrepræsentanter på EUD og AMU ANBEFALINGER OG KOMMENTARER TIL IMPLEMENTERINGEN AF PD I ERHVERVSPÆDAGOGIK
Til Uddannelsesforbundets tillidsrepræsentanter på EUD og AMU ANBEFALINGER OG KOMMENTARER TIL IMPLEMENTERINGEN AF PD I ERHVERVSPÆDAGOGIK Fra d. 15. januar 2010 er ansættelseskravene til lærere på AMU og
Læs mereMED-aftale. Midtjysk Brand og Redning
MED-aftale Midtjysk Brand og Redning April 2016 Forord: Denne aftale udgør den overordnede ramme for samarbejdet mellem ledelse og medarbejdere og gælder for alle ansatte i MJBR. MED-aftalen er et vigtigt
Læs mereLedelse, organisation og kvalitet.
Ledelse i almen praksis Ledelse, organisation og kvalitet. En lille opfriskning, Og et godt eksempel 1 Vi kan lede eller kan vi? At blive en dygtig leder Kræver tid og indsigt! Skal prioriteres eksplicit!
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND Hjælp til selvhjælp Visionen
Læs mereOplæg til debat. Hvem mangler i jeres menighedsråd?
Oplæg til debat Hvem mangler i jeres menighedsråd? Menighedsrådsvalg 2016 Indledning Til efteråret skal der vælges nye kandidater til menighedsrådene i hele landet. Mange steder betyder det, at der skal
Læs mereRedegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014
Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmepleje 2014 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter 83
Læs mereFrivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune
Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Frivilligpolitik Det sociale område, Svendborg Kommune Indhold Indledning og baggrund 4-5 Det frivillige sociale arbejde 6-7 Værdier 8-9 Samarbejde
Læs mereForslag til principper for fremtidige internationaliseringsregler
Forslag til principper for fremtidige internationaliseringsregler Det kræver færre og mere smidige uddannelsesregler, hvis de danske universiteter skal have gode muligheder for at deltage i internationale
Læs mereProcedure for ansættelse af nye medarbejdere
Procedure for ansættelse af nye medarbejdere Formål Denne procedure beskriver retningslinjerne for, hvordan Hotel- og Restaurantskolen håndterer: rekruttering af nye medarbejdere annoncering af ledige
Læs mereKanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013. Natur og Udvikling
Kanalstrategi en strategi for henvendelseskanaler til og fra kommunen [Udkast] Juni 2013 Natur og Udvikling Kanalstrategi Hvert år håndterer Halsnæs Kommune rigtig mange henvendelser til og fra borgere
Læs mereUdviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen
Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad
Læs mereIndstilling. Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice og træning. Til Århus Byråd via Magistraten.
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 16. august 2007 Århus Kommune Økonomi og Myndighed Sundhed og Omsorg Forslag til kvalitetsstandarder 2008 for pleje, praktisk hjælp, madservice
Læs mereMangel på arbejdskraft - virksomheder siger nej til ordrer
11. januar 2008 Mangel på arbejdskraft - virksomheder siger nej til ordrer Manglen på arbejdskraft i erhvervslivets vækstlag fortsætter om end på en anelse lavere blus det sidste halvår. I januar 2007
Læs mereDato 10-09-2014. Bilag 2 Kravspecifikation. Evaluering af puljen Familieorienteret alkoholbehandling
Dato 10-09-2014 Sagsnr. 2014090868 maha maha@sst.dk Bilag 2 Kravspecifikation Evaluering af puljen Familieorienteret alkoholbehandling 1 Indhold 1. Indledning 3 2. Beskrivelse af evalueringens elementer
Læs mereBilag 1 Referat af alle brugerundersøgelser fra 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT Bilag 1 Referat af alle brugerundersøgelser fra 2014 Bilag 1 til indstilling om brugerundersøgelser 2014. Sundheds-
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly. Juni 2009
Notat til Statsrevisorerne om beretning om beslutningsgrundlaget for et eventuelt køb af nye kampfly Juni 2009 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereDet siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring
FOA Kampagne & Analyse 29. oktober 2009 Det siger FOAs medlemmer i ældreplejen om besparelser, bad og rengøring Denne undersøgelse er gennemført på forbundets elektroniske medlemspanel i oktober måned
Læs mereUdbud af afklarings- og jobsøgningsforløb. visiteret til fleksjob. Bilag 1 - Kravspecifikation
Udbud af afklarings- og jobsøgningsforløb for personer visiteret til fleksjob Bilag 1 - Kravspecifikation Vesthimmerlands Kommune - Jobcenter Vesthimmerland Indholdsfortegnelse 1. Målgruppe... 3 2. Specielt
Læs mereFAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER
FAMILIE OG EVIDENS CENTER DANMARK EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER EVIDENS - INTELLIGENT STYRING AF BØRN OG UNGEOMRÅDET VIA VIDEN, DER VIRKER Demings opfordring
Læs mereprincipper for TILLID i Socialforvaltningen
5 principper for TILLID i Socialforvaltningen De fem principper for tillid i Socialforvaltningen I slutningen af 2012 skød vi gang i tillidsreformen i Socialforvaltningen. Det har affødt rigtig mange konstruktive
Læs mereRapport vedrørende projektnr. 127843
Rapport vedrørende projektnr. 127843 Næstved den 4. juli 2012 Titel: Faciliterings- og analyseprojekt i forbindelse med udvikling af grundlæggende elementer i HF-uddannelsen for at skabe bedre samspil
Læs merehr-strategi 2012-15 1
hr-strategi 2012-15 1 indhold nøglen til gode forandringer... 3 den attraktive arbejdsplads... 3 hr-indsatsen - taktikken... 4 prioriterede hr-indsatser 2012-15... 5 Ledelse... 5 Omdømme... 5 Høj faglighed
Læs mereAktionslæring i Børneområdet
Aktionslæring i Børneområdet Udgivet oktober 2014 Aktionslæring i Børneområdet 1 I Børneområdet er der besluttet en fælles model for aktionslæring, som alle skal tage udgangspunkt i. Den fælles model skal
Læs mereGjellerupskolen. Udviklingsplanen - Målsætninger
Udviklingsplanen - Målsætninger 1 Årsmål 1. Knæk Kurven Inklusion Udfordring: Udgiften til det specialpædagogiske område har frem til 2010 været stigende. Det samme har antallet af børn, der modtog undervisning
Læs mereStillings- og funktionsbeskrivelse for centerledere ansat i Psykiatri og Handicap
Stillings- og funktionsbeskrivelse for centerledere ansat i Psykiatri og Handicap Rudersdal Kommune ønsker at give institutionsledere de bedst mulige forudsætninger for at udøve ledelse i det enkelte dag-
Læs mereKKR Den 27. august 2013. Tilsynspolitik Krise- og kommunikation Takstprincipper
KKR Den 27. august 2013 Tilsynspolitik Krise- og kommunikation Takstprincipper Tilsynspolitik Hovedprincip En fælles tilsynspolitik for alle 5 socialtilsyn for at sikre fælles rammer for tilsynsopgaven,
Læs mereSpørgsmål til måling af medarbejdertrivsel
9. juni 2009 j.nr. 08-633-2 Spørgsmål til måling af medarbejdertrivsel 1. Anerkendelse 1. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af
Læs mereResultatlønskontrakt for skoleåret 2014 2015(udkast)
skontrakt for skoleåret 2014 2015(udkast) Formål med resultatlønskontrakten (ifølge Undervisningministeriet) De primære formål med resultatlønskontrakten for øverste leder er: Den skal fungere som et styringsredskab
Læs mereHandicap politik. [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016
l Handicap politik [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. april 2016 Forord Fredensborg Kommune er en handicapvenlig kommune, der skaber gode vilkår for borgere med handicap, så den enkelte borger
Læs mere