Fedex Ship Manager på fedex.com

Transkript

1 Fedex Ship Manager på fedex.com

2 Tilmelding Forsendelse med FedEx Ship Manager kræver: 1 Et 9-cifret FedEx-kontonummer. 2 Et bruger-id og en adgangskode. Du kan tilmelde dig ved at gå til det relevante fedex.com-websted og åbne siden Ny kunde for at gennemføre de nødvendige trin. Trin 1: Få en FedEx-konto Et FedEx-kontonummer kan nemt oprettes. Yderligere oplysninger kan findes i afsnittet Ny kunde på fedex.com-webstedet. Klik på Åbn en konto for at komme i gang. Trin 2: Tilmelding på fedex.com Når du har fået en FedEx-konto, skal du klikke på linket Tilmelding til onlineforsendelse og udfylde formularerne. 1/3 Kom godt i gang / Tilmelding 2

3 Tilmelding Kontaktinformation 1 Vælg et bruger-id og en adgangskode, og indtast dem i feltet for Login-oplysninger. Adgangskoden skal være nem at huske, men svær at gætte for andre. 2 Vælg et huskespørgsmål på rullelisten Hemmeligt spørgsmål, og indtast det hemmelige svar. Hvis du glemmer din adgangskode, bruger FedEx Ship Manager dette spørgsmål for at kontrollere din identitet. Indtast et spørgsmål, som er let for dig at svare på, men som er svært for andre. 3 Indtast dine personlige oplysninger i feltet Kontaktoplysninger. Obligatoriske felter er markeret med fed skrift. 4 Klik på knappen Jeg accepterer for at angive, at du accepterer brugsbetingelserne for fedex.com. Kontooplysninger TIP! Dit bruger-id på fedex.com kan også anvendes i FedEx Global Trade Manager, FedEx InSight og MyFedEx - alt afhængigt af de ydelser, der er tilgængelige i dit land. Et bruger-id skal være unikt, aå du vil blive bedt om at vælge et andet bruger-id, hvis du har indtastet et, som allerede er i brug. Benyt hjælpemenuen, hvis du har brug for hjælp til at oprette en adgangskode eller logge på, eller hvis du vil vide, hvilke fordele der er ved at lade sig registrere. Et bruger-id og en adgangskode skal være på mindst 6 tegn og skal indeholde mindst ét bogstav og ét tal. Din adgangskode må ikke være det samme som dit bruger-id! FedEx Ship Manager bruger den her angivne -adresse til at sende -bekræftelsen vedr. din registrering hos fedex.com samt pakkeleveringsmeddelelser. Det er nødvendigt med en gyldig -adresse. Fortsæt til tilmeldingens trin 2, og opgiv dit kontonummer. 1 Indtast dit FedEx-kontonummer i den pågældende tekstboks. 2 Indtast eventuelt et kaldenavn for denne konto. 3 Klik på Fortsæt for at gennemføre registreringen. Hvis du endnu ikke har en FedEx-konto, kan du åbne en i dag på fedex.com ved at klikke på Åbn en konto på siden Ny kunde eller ved at ringe til FedEx-kundeservice. 2/3 Kom godt i gang / Tilmelding 3

4 Tilmelding Bekræftelse 1 Kom i gang med at sende omgående med FedEx Ship Manager ved at klikke på knappen Send nu. 2 Der bliver sendt en -bekræftelse fra fedex.com med dit registrerede bruger-id. Af sikkerhedsmæssige årsager er din adgangskode ikke med, så pas på ikke at glemme den. Gem -bekræftelsen til fremtidig brug. TIP! Efter registreringen kan du opdatere din profil (bruger-id, adgangskode, adresse...) ved at klikke på fanen Administrering af min konto eller ved at klikke på linket Min profil nederst på siden Registreringsbekræftelse. Klik på Åbn en FedEx-konto for at anmode om et nyt ni-cifret FedEx-kontonummer for at kunne registreres som bruger af FedEx Ship Manager. Klik på Tilmeld dig!, hvis det er første gang, du starter FedEx Ship Manager, og du endnu ikke har et bruger-id eller en adgangskode. Begynd at bruge FedEx Ship Manager til alle forsendelser online! 3/3 Kom godt i gang / Tilmelding 4

5 Logon BEMÆRK! Nogle programmer og værktøjer på fedex.com kræver logon. Logon med bruger-id og adgangskode kræves for alle tjenester, der er markeret med en hængelås. Du kan logge på på to måder: 1. Gå til fedex.com-webstedet, klik på en af fanerne øverst på siden, og vælg det ønskede værktøj. 1/1 Kom godt i gang / Logon 1 Indtast dit FedEx-bruger-id og din adgangskode. Hvis du endnu ikke har et bruger-id, skal du først gennemføre registreringen (se side 4). BEMÆRK! Du skal bruge et FedEx-kontonummer på 9 cifre for at kunne tilmelde dig. Hvis du vil åbne en FedEx-konto, kan du kontakte kundeservice eller vælge Åbn en konto på fedex.comwebstedet. 2 Klik på knappen Login. 2. Via velkomstcenteret på dit FedEx-websted 1 Indtast dit FedEx-bruger-id og din adgangskode. 2 Vælg den ønskede handling på rullelisten. 3 Klik på Login. Vælg Husk mit bruger-id for at gemme dine loginoplysninger på denne computer. Ved at vælge denne valgmulighed undgår du at skulle logge på, hver gang du skal bruge FedEx Ship Manager, men dine forsendelsesoplysninger er også tilgængelige for alle, som har adgang til din computer. Hvis du har glemt dit bruger-id, skal du opgive den -adresse, der hører til dit id, så bliver det sendt til dig. Klik her, hvis du har glemt dit bruger-id eller din adgangskode. For at modtage din aktuelle adgangskode skal du indtaste dit bruger-id og den -adresse, du angav under tilmeldingen. Alternativt kan du finde det i den bekræftelse, du modtog ved tilmelding, eller du kan kontakte FedEx-kundeservice-helpdesk (se side 39-41). 5

6 International forsendelsesdokumentation FedEx Global Trade Manager er en onlinetjeneste, der er tilgængelig døgnet rundt på fedex.com, og som viser, hvilke dokumenter der kræves ved en international forsendelse, giver et overslag over told og skatter for en fremtidig forsendelse og finder vigtige oplysninger om regler for import- og eksportsiden af en forsendelse. Hvis du vil have adgang til FedEx Global Trade Manager, skal du vælge fanen Toldværktøjer på fedex.com-webstedet og klikke på linket Gå til FedEx Global Trade Manager. På FedEx Global Trade Manager-webstedet skal du navigere til følgende aktiviteter ved at vælge det tilhørende link: Find de nødvendige dokumenter til en international forsendelse. Vurder afgifter og skatter, der bliver opkrævet for den internationale forsendelse. Få et snapshot af landeoplysningerne, herunder demografi, erhvervsinformation og statistik. Få vigtige lovmæssige oplysninger for en specifik forsendelse. Identificer personer, virksomheder og andre aktører, som har fået forbud mod at foretage internationale forretningstransaktioner. Administrer varebeskrivelse. Udnyt en lang række internationale værktøjer og referencematerialer. 1/1 Kom godt i gang / International forsendelsesdokumentation BEMÆRK! Global Trade Manager er også tilgængelig i FedEx Ship Manager på fedex.com. 6

7 Få et personligt tilbud Værktøjet Priser og transittider giver dig en tilbudspris samt den forventede leveringsdag og tid for en forsendelse. Det er tilgængeligt på fedex.com med eller uden login. Hvis du logger på, vises den personlige tilbudspris, moms og andre funktioner. 1 For at få adgang til Priser og transittider på fedex.com skal du gå til fedex.com-webstedet og vælge Find priser og transittider på fanen Send eller vælge Find priser og transittider på rullelisten i velkomstcenteret. 2 Vælg oprindelses- og destinationslandene og byerne på rullelisterne, og indtast alle relevante oplysninger for forsendelsen. 3 Vælg en af følgende indstillinger: Få en hurtig pris: den angivne pris og transittid er baseret på forsendelsens oprindelse, destination og vægt. Find kun transittid: forsendelsens transittid. Få en detaljeret pris: den angivne pris og transittid er baseret på detaljerede pakkeoplysninger og yderligere servicemuligheder. For at få et detaljeret tilbud på pris og transittid skal du angive specifikke oplysninger om en forsendelse som f.eks.: antal pakker, vægt, pakketype, dimensioner, deklareret værdi, særlige services, der skal være gældende for forsendelsen osv. BEMÆRK! Få et detaljeret tilbud og en transittid, mens du forbereder en forsendelse med FedEx Ship Manager (se side 17). 1/1 Kom godt i gang / Få et personligt tilbud 7

8 Klik på fanen Send øverst på fedex.com-webstedet, eller vælg Forbered en forsendelse online på fanen Send for at få adgang til startsiden Forsendelse. Du kan også gå til forsendelsessiden via velkomstcenteret på fedex.com-webstedet. Administrere afsenderoplysninger Første trin i behandlingen af en forsendelse er at indtaste oplysninger om afsenderen. Du kan enten ændre afsenderoplysningerne manuelt eller vælge en afsender på rullelisten Kontaktnavn. Som standard anvendes de afsenderoplysninger, der er gemt som standardadresse, for hver ny forsendelse. Klik her for at få kontekstafhængig hjælp til et bestemt emne (findes overalt i programmet). Klik her for at redigere eller skjule detaljerede undermenuer for et bestemt emne (findes overalt i programmet). Marker dette afkrydsningsfelt for at gemme den indtastede adresse som standardadresse. Marker dette afkrydsningsfelst, hvis de nye afsenderoplysninger er blevet indtastet manuelt, og afsenderoplysningerne skal benyttes igen ved fremtidige forsendelser. Marker dette afkrydsningsfelt for at gemme afsenderens oplysninger i adressebogen. Alle adresser i din adressebog kan benyttes til senere forsendelser. Der kan gemmes op til 2500 forskellige adresser. 1/1 Udføre en forsendelse / Administrere afsenderoplysninger 8

9 Indtaste modtageroplysninger Det næste trin er at indtaste oplysninger om modtageren/ modtagerne af pakken/pakkerne. Forsendelser kan foretages til en enkelt modtager, til en gruppe af modtagere eller ved at bruge en forsendelsesprofil. Hvis du vil afsende til en enkelt modtager, kan du enten udfylde felterne Modtageroplysninger manuelt eller vælge en modtager fra adressebogen i FedEx Ship Manager (se side 30). Hvis du vælger en modtager fra adressebogen, vil systemet automatisk indsætte modtagerens oplysninger. TIP! Hvis du afsender til en modtager i USA, Canada eller Puerto Rico, skal du benytte FedEx s service til kontrol af modtageradresse for at kontrollere modtagerens adresse. Som det næste skal der indtastes oplysninger om modtageren/ modtagerne af pakken/pakkerne. Vælg et land/område eller et firmanavn for at begrænse listen over de indtastede kontaktnavne for det valgte land/område eller firma. Vælg et kontaktnavn fra adressebogen, og lad FedEx Ship Manager udfylde modtageroplysningerne, eller vælg Tilføj et nyt kontaktnavn, og indtast modtageroplysningerne manuelt. For at foretage en forsendelse, der blev gemt tidligere, skal du vælge den relevante Forsendelsesprofil (se side 34). Gem ny modtager i adressebog: Marker dette afkrydsningsfelt, hvis modtageroplysningerne blev indtastet manuelt og skal gemmes i adressebogen til senere brug. Der kan gemmes op til 2500 adresser i adressebogen. Sådan afsender du til en gruppe modtagere: 1 Opret en eller flere modtagergrupper i adressebogen (se side 33). 2 Vælg Send til gruppe på rullelisten Kontaktnavn. 3 Vælg modtagergruppen for forsendelsen i vinduet for gruppeadressebogen, og klik på knappen Send. 1/1 Udføre en forsendelse / Indtaste modtageroplysninger 9

10 Behandle oplysninger om internationale pakker og forsendelser Efter udfyldelse af felterne Modtageroplysninger beder FedEx Ship Manager om oplysninger i forbindelse med forsendelsen. 1 Vælg den ønskede FedEx-service på rullelisten Servicetype. 2 Vælg den emballage, der skal anvendes, på rullelisten Pakketype. Vælg Din emballage på rullelisten, og indtast pakkens mål herunder. Vælg muligheden Gem målprofiler for at gemme emballagens mål til fremtidige forsendelser. 3 Vælg Antal af pakker i den aktuelle forsendelse. Op til 25 pakker kan behandles i en enkelt forsendelse. 4 Indtast Vægt og Værdi for forsendelsen. Hvis der er mere end én pakke i forsendelsen, skal du angive vægt og værdi for hver eneste separate pakke. 5 Vælg Forsendelsesdato for forsendelsen. 6 Angiv, om forsendelsen indeholder dokumenter eller produkter/varer. Produkter og varer kræver en toldværdi til internationale toldbehandlinger. En transportværdi (ikke mere end toldværdi) kan angives; denne værdi udgør det maksimale erstatningsansvar i forbindelse med den pakke, der sendes. Klik på?-symbolet for at få adgang til hjælp til specifikke terminologiske udtryk. Klik på Servicetype for at få flere oplysninger om de forskellige FedEx-services. Klik på Pakketype for at få flere oplysninger om de forskellige typer FedEx-emballage. Op til 25 pakker kan sendes i samme forsendelse. Vælg valgmuligheden Dokumenter, hvis pakken indeholder dokumenter og toldfrie varer. Vælg valgmuligheden Produkter/varer, hvis pakken indeholder varer med en handelsværdi. Indtast målene for forsendelsen manuelt, eller vælg en målprofil på rullelisten. Den dynamiske kalender gør det nemt og hurtigt at vælge datoer. Klik på dollartegnet ($) for at aktivere valutaomregneren i FedEx Ship Manager. 1/1 Udføre en forsendelse / Behandle oplysninger om internationale pakker og forsendelser 10

11 Behandle oplysninger om indenlandske pakker og forsendelser Efter udfyldelse af felterne Modtageroplysninger beder FedEx Ship Manager om oplysninger i forbindelse med forsendelsen. 1 Vælg den ønskede FedEx-service på rullelisten Servicetype. 2 Vælg den ønskede emballage på rullelisten Pakketype. Hvis Din emballage er valgt, skal du indtaste pakkens mål herunder. Vælg muligheden Gem målprofiler for at gemme emballagens mål til fremtidige forsendelser. 3 Vælg Antal af pakker i den aktuelle forsendelse. Op til 25 pakker kan behandles i en enkelt forsendelse. 4 Indtast Vægt og Værdi for forsendelsen. Hvis der er mere end én pakke i din forsendelse, skal du angive vægt og værdi for hver eneste separate pakke. 5 Vælg Forsendelsesdato for forsendelsen. 6 Angiv, om forsendelsen indeholder dokumenter eller produkter/varer. Ved forsendelse af korrespondance skal forsendelsens deklarerede værdi indstilles til nul (oplysninger om undtagelser kan fås ved at kontakte SRG eller kundeservice), og en kort beskrivelse af de dokumenter, der afsendes, skal indtastes. Ved afsendelse af produkter/varer eller andre dokumenter skal der angives en transportværdi. 1/1 Udføre en forsendelse / Behandle oplysninger om indenlandske pakker og forsendelser Klik på?-symbolet for at få adgang til hjælp til specifikke terminologiske udtryk. Klik på Servicetype for at få flere oplysninger om de forskellige FedEx-services. Tilgængelige servicetyper kan være forskellige for en indenlandsk forsendelse. Klik på Pakketype for at få flere oplysninger om FedEx-emballagetyperne. Op til 25 pakker kan sendes i samme forsendelse. Vælg valgmuligheden Dokumenter, hvis pakken indeholder dokumenter og toldfrie varer. Vælg valgmuligheden Produkter/varer, hvis pakken indeholder varer med en handelsværdi. Indtast målene for forsendelsen manuelt, eller vælg en målprofil på rullelisten. Den dynamiske kalender gør det nemt og hurtigt at vælge datoer. Klik på dollartegnet ($) for at aktivere valutaomregneren i FedEx Ship Manager. BEMÆRK! Indenlandske forsendelser (forsendelser inden for samme land) er tilgængelige med FedEx Ship Manager i bestemte lande. De tilgængelige services for forsendelsen kan være forskellige fra en ikke-international forsendelse. For eksempel: Indenlandske forsendelser i Schweiz kan sendes ved hjælp af muligheden Priority Overnight-service; forsendelser i de Forenede Arabiske Emirater kan foretages med Standard Overnight og muligheden FedEx 1Day Freight-service. 11

12 Bestemme faktureringsoplysninger 1 Vælg, hvem der skal betale for forsendelsesomkostningerne, på rullelisten Transportfaktura til. BEMÆRK! Hvis du fakturerer modtageren eller en tredjepart, skal du indtaste deres FedEx-kontonummer. 2 Vælg, hvem der skal betale for told/skatter/gebyrer, på rullelisten Faktura for told/skatter/gebyrer til. BEMÆRK! Hvis du fakturerer en tredjepart, skal du indtaste deres FedEx-kontonummer. 3 Du kan eventuelt også indtaste Dine referenceoplysninger i den relevante tekstboks. Al tekst, der indtastes i Dine referenceoplysninger, bliver udskrevet på fakturaen og Air Waybill en, som oprettes af FedEx Ship Manager. 4 Brug feltet Flere referencefelter til at indtaste referenceoplysninger for forsendelsen. Disse oplysninger udskrives på FedEx-fakturaerne, de kan ses på siden Forsendelsesoplysninger (se side 23) og kan medtages i den rapport, som udarbejdes med FedEx Ship Manager (se side 36). Opgiv kun et FedEx-kontonummer, hvis modtageren eller en tredjepart skal faktureres. De forsendelsesreferenceoplysninger, der indtastes i denne tekstboks, bliver også udskrevet på de fakturaer, der oprettes af FedEx. Indtastning af relevante referenceoplysninger kan være en hjælp i forbindelse med interne registreringer, da der bliver holdt styr på de faktiske omkostninger for forsendelser. 1/1 Udføre en forsendelse / Bestemme faktureringsoplysninger TIP! For hvert af disse referencefelter kan du vælge et afkrydsningsfelt Mind mig om at indtaste referenceoplysninger i menuen Præferencer. En advarselsmeddelelse vises så, hver gang du prøver at afsende en forsendelse uden at have indtastet referenceoplysningerne i det specifikke felt. 12

13 Tilknytte specielle ydelser I feltet Specielle ydelser kan du vælge alle specielle FedExydelser for forsendelsen, og indtaste eventuelle ekstra oplysninger, der skal bruges. Den viste ydelse afhænger af oplysningerne om forsendelsens oprindelse, destination, emballage og forsendelse. Benyt valgmuligheden Lørdagslevering for at få forsendelsen leveret om lørdagen. BEMÆRK! Lørdagslevering er ikke mulig for alle lande/områder. Der opkræves et tillæg, hvis disse ydelser vælges. Kontakt din lokale FedEx-kundeservice for at få yderligere oplysninger. Tilbageholdes på FedEx-adresse betyder, at modtageren afhenter forsendelsen på en FedEx-adresse. Kontakt dit lokale FedEx-kontor for at få mere at vide om, hvor FedEx tilbyder denne serviceydelse. Vælg speditør identificerer den speditør, der skal anvendes til denne forsendelse. En speditør (eller eksportør) er den part, du kan give ansvaret for toldbehandling af dine varer. På skærmbilledet Specielle ydelser findes tre valgmuligheder: Angiv, om forsendelsen skal tilbageholdes på en FedEx-adresse, eller om den indeholder tøris eller farligt gods. Nogle indenlandske serviceydelser tillader Farligt gods og Forsendelser af tøris. Baseret på valg af oprindelse og destination viser feltet Specielle ydelser de relevante muligheder for specielle ydelser. 1/1 Udføre en forsendelse / Tilknytte specielle ydelser 13

14 Bestille en afhentning/levering Vælg mindst en af følgende muligheder for Afhentning/aflevering: Bestil en (ny) afhentning. Aflever en pakke på en FedEx-adresse: vælg denne valgmulighed for selv at aflevere forsendelsen til en FedExadresse. Anvend en tidligere planlagt afhentning på min adresse: vælg denne valgmulighed, hvis du bruger en allerede eksisterende eller en regelmæssig FedExafhentningsservice på din adresse. 1 Den standardadresse, der er tilknyttet kontoen, bliver benyttet. Den kan eventuelt ændres ved at vælge Rediger afhentningsadressen. TIP! Skift din foretrukne afhentningsadresse i Præferencer (se side 29). 2 Indtast antallet og den samlede vægt af pakkerne, og vælg datoen. 3 Indtast det tidspunkt, hvorfra pakkerne kan afhentes, og hvor længe afhentning er mulig. Du kan også indtaste yderligere oplysninger om adressen, hvor pakkerne befinder sig, for at hjælpe kureren med at finde afhentningsadressen. BEMÆRK! Kontroller, at pakkerne er til rådighed for FedEx Express-kureren inden for det angivne tidsrum. 1/2 Udføre en forsendelse / Bestille en afhentning/levering 14

15 Bestille en afhentning/levering 4 Systemet viser afhentningsbekræftelsesnummeret på den sidste etiketside (se side 25). BEMÆRK! Bestil en FedEx Express-kurer til at afhente pakker ved at klikke på knappen Bestil afhentning, når du har udskrevet dokumenterne for forsendelsen (se side 29). TIP! Bestil en afhentning/aflevering direkte på fedex.com. For at få adgang til værktøjet Bestil afhentning på fedex.com, skal du gå til fedex.com-webstedet og vælge Bestil afhentning på fanen Send*. Denne online afhentnings-/afleveringsservice er nyttig i særlige tilfælde som f.eks. ved bestilling af en afhentning/ aflevering af: Rediger afhentningsadressen her. Angiv yderligere instruktioner her for at hjælpe FedEx-kureren med at finde afhentningsadressen (etagenr. osv.). TIP! Vælg standardafhentnings-/-afleveringsadressen på siden Præferencer (se side 37). (*) Ikke muligt i alle lande - kontakt din kontoadministrator for at få yderligere oplysninger. En forsendelse med flere styk. En forsendelse, der måske ikke er klar til forsendelse, når forsendelsen foretages med FedEx Ship Manager. En forsendelse oprettet med et andet FedExforsendelsesprogram (f.eks. FedEx Global Ship Manager). 2/2 Udføre en forsendelse / Bestille en afhentning/levering 15

16 Anmode om -meddelelser Benyt -meddelelser for automatisk at sende meddelelser om forsendelsen. Der kan højest sendes meddelelser til 4 brugere for hver forsendelse. 1 Indtast -adresserne for de personer, der skal modtage -meddelelserne, i tekstboksene: Afsender -adressen i profilen er standardmodtager for afsenderens underretninger. Vælg det sprog, som -underretningen skal sendes på (til rådighed på 18 sprog). Modtager Indtast -adressen for den modtager, som skal modtage underretningen. Vælg det sprog, som -underretningen skal sendes på (til rådighed på 18 sprog). Yderligere modtagere Vælg Tilføj yderligere modtagere, og indtast oplysninger for hver modtager. 2 Vælg Meddelelsestype for hver -modtager: når forsendelsesdokumentation oprettes (Send), når pakken afhentes (afhentning), når eller hvis pakken er forsinket (undtagelse), eller når den leveres (levering). Desuden skal du vælge det ønskede format: HTML, tekst eller trådløse s (kort meddelelse velegnet til PDA er og mobiltelefoner med -funktion). 3 Du kan eventuelt benytte indstillingen Tilføj personlig besked til meddelelses- ene. Denne funktion er tilgængelig i alle formater undtagen trådløs. 1/1 Udføre en forsendelse / Anmode om -meddelelser 16

17 Vurdere omkostninger, transittider og muligheder Beregn en forsendelsespris og mulige transittider for hver serviceydelse i afsnittet Priser og transittider. Alle vurderinger er baseret på forsendelsesoplysninger, der er indtastet inden behandling af forsendelsen. BEMÆRK! Dette prisoverslag er baseret på priser for dit FedExkontonummer og inkluderer eventuelle rabatter. Prisen kan være forskellig fra de faktiske omkostninger for forsendelsen. Afvigelser kan være baseret på faktuel vægt, mål og andre faktorer. Se den gældende FedEx-serviceguide for oplysninger om, hvordan forsendelsesomkostningerne beregnes. Valutaomregneren vises automatisk den pågældende lokale valuta. TIP! FedEx tilbyder endnu et fantastisk værktøj til visning af forsendelsesomkostningerne, transittiderne eller leveringsmulighederne for alle fremtidige forsendelser. FedEx Ship Manager Find priser og transittider (se side 7). 1/1 Udføre en forsendelse / Anslå omkostninger, transittider og muligheder 17

18 Udføre din internationale forsendelse Ved udførelse af forsendelsen skal du gemme alle forsendelsesoplysninger til senere brug ved at markere afkrydsningsfeltet Opret en forsendelsesprofil. Gem og genbrug alle modtager-, emballage- og andre forsendelsesoplysninger til fremtidig brug (se side 34). Marker dette afkrydsningsfelt for at gemme forsendelsen som en forsendelsesprofil til senere brug. For at afbryde forsendelsen skal du klikke på knappen Gem til senere brug for at gemme de allerede indtastede oplysninger. For at genoptage forsendelsen senere skal du vælge Se ventende forsendelser under fanen Forbered forsendelse. Ved en international ikke-dokumentforsendelse skal du klikke på Fortsæt for at fortsætte med behandlingen af forsendelsen. Vælg Gem til senere brug for at gemme de aktuelle forsendelsesoplysninger som en ventende forsendelse, som kan bruges igen senere. 1/1 Udføre en forsendelse / Udføre din internationale forsendelse 18

19 Udføre din indenlandske forsendelse Ved udførelse af forsendelsen skal du gemme alle forsendelsesoplysningerne til senere brug ved at markere afkrydsningsfeltet Opret en forsendelsesprofil. Gem og genbrug alle modtager-, emballage- og andre forsendelsesoplysninger til fremtidig brug (se side 34). For at afbryde din forsendelse skal du klikke på knappen Gem til senere brug for at gemme de allerede indtastede oplysninger. For at genoptage forsendelsen senere skal du vælge Se ventende forsendelser under fanen Forbered forsendelse. Hvis der er tale om en international ikke-dokumentforsendelse, skal du klikke på Fortsæt for at fortsætte med behandlingen af forsendelsen. Marker dette afkrydsningsfelt for at gemme forsendelsen som en forsendelsesprofil til senere brug. Vælg Gem til senere brug for at gemme de aktuelle forsendelsesoplysninger som en ventende forsendelse, som kan bruges igen senere. BEMÆRK! Nogle indenlandske forsendelser i de Forenede Arabiske Emirater kræver ekstra tolddokumentation. Kontakt kundeservice for at se, om en forsendelse er påvirket. 1/1 Udføre en forsendelse / Udføre din indenlandske forsendelse 19

20 Sende varer Hvis du sender en ikke-dokumentforsendelse, beder systemet om relevante oplysninger om varerne. Vælg en tidligere gemt Vare på rullelisten. Varens Værdi, Mængde og Vægt udfyldes automatisk. Eller vælg Tilføj ny vare på rullelisten, og angiv alle oplysninger vedr. produktet eller varen, så de kan gemmes til senere forsendelser. Klik her for at få adgang til listen med forbudte varer for dette land. Klik på knappen Hent kode for at finde den harmoniserede kode for et produkt på baggrund af produktets beskrivelse. Indtastning af en harmoniseret kode resulterer i mere detaljerede toldoplysninger. Vælg Gem/opdater vareprofil for at gemme de ændringer, der er foretaget for den valgte produktprofil i din produktprofilliste. De gemte/opdaterede vareprofiler er tilgængelige på rullelisten for senere forsendelser. Klik på Tilføj denne vare for at tilføje den til tabellen; varer kan derefter redigeres, annulleres eller tilføjes. 1/1 Udføre en forsendelse / Sende varer 20

21 Finde relevant tolddokumentation For en ikke-dokumentforsendelse kan det være nødvendigt med forsendelsesdokumentation. FedEx Ship Manager hjælper dig til at forberede den nødvendige dokumentation på baggrund af de indtastede vareoplysninger. Marker Opret handelsfaktura for FedEx Express online, hvis du ønsker, at FedEx Ship Manager skal oprette en handelsfaktura for forsendelsen. Toldmyndighederne kræver en handelsfaktura for at toldbehandle handelsforsendelser over internationale grænser uden for EU. Som oftest er den registrerede importør/ køber modtageren af forsendelsen. Hvis dette ikke er tilfældet, skal dette afkrydsningsfelt markeres, og de nødvendige oplysninger om den registrerede importør skal udfyldes. Marker Opret proformafaktura online, hvis du ønsker, at FedEx Ship Manager skal oprette en proformafaktura for forsendelsen. Det er nødvendigt med en proformafaktura for at toldbehandle ikke-handelsvarer over internationale grænser. Hvis FedEx Ship Manager skal oprette en faktura automatisk, skal du angive oplysninger om hver af de varer, der sendes: 1 Vælg Salgsbetingelser for denne forsendelse. 2 Alt afhængigt af de valgte salgsbetingelser skal der indtastes yderligere fakturaoplysninger vedr. fragtudgifter, forsikringsudgifter og andre omkostninger. 3 Du kan eventuelt også indtaste særlige anvisninger eller referenceoplysninger i de tilhørende tekstbokse. 1/2 Udføre en forsendelse / Finde relevant tolddokumentation 21

22 Finde relevant tolddokumentation Ved forsendelse med FedEx Ship Manager ved hjælp af FedEx elektronisk handelsdokumentation fuldfører yderligere to muligheder tolddokumentationen. Vælg en af følgende muligheder for elektronisk at sende handelsfakturaen eller proformafakturaen til FedEx: Brug min egen for elektronisk at vedhæfte en handels-/ proformafaktura, der er gemt på din computer. Vedhæft fra dokumentforberedelsescenter for elektronisk at vedhæfte en handels-/proformafaktura, der tidligere er blevet gemt i Dokumentforberedelsescenteret. Brug FedEx-oprettet, hvis FedEx Ship Manager skal oprette en forududfyldt handels-/proformafaktura og elektronisk vedhæfte den. Marker Yderligere handelsdokumenter for elektronisk vedhæftede dokumenter fra GTM, fra Dokumentforberedelsescenteret eller fra din lokale computer eller dit lokale netværk. TIP! Yderligere oplysninger om FedEx elektroniske handelsdokumenter kan findes på side 28. 2/2 Udføre en forsendelse / Finde relevant tolddokumentation 22

23 Bekræfte en forsendelse Når alle forsendelsesoplysninger er udfyldt, skal du klikke på knappen Send i feltet Udfør forsendelsen for at få en oversigt over den forsendelse, der skal ekspederes. Klik på knappen Rediger for at redigere forsendelsen, eller klik på Send nederst på siden Udgående forsendelse for at fortsætte med behandlingen af forsendelsen og få vist forsendelsesetiketterne. 1/1 Udføre en forsendelse / Bekræfte en forsendelse 23

24 Etiketter, handelsfakturaer og kvitteringer Efter indtastning af alle forsendelsesoplysninger opretter FedEx Ship Manager automatisk de nødvendige dokumenter. Dokumentforsendelse Det er kun nødvendigt med en Air Waybill for dokumentforsendelser, og den forberedes af FedEx Ship Manager på fedex.com. Indenlandsk ikke-dokumentforsendelse Det er kun nødvendigt med en Air Waybill for de fleste dokumentforsendelser, og den forberedes af FedEx Ship Manager på fedex.com. International ikke-dokumentforsendelse FedEx Ship Manager forbereder en Air Waybill og en handels-/ proformafaktura for forsendelsen. Toldmyndighederne kræver en handelsfaktura for at toldbehandle forsendelser over internationale grænser. Handelsfakturaen angiver alle de harmoniserede koder og licenskoder, der er indtastet for forsendelsen. Fås på engelsk eller oversat, hvor en oversættelse findes. Der vises også bemærkninger vedr. forsendelsen, som blev indtastet i feltet Handels-/proformafaktura (se side 21). BEMÆRK! FedEx elektroniske handelsdokumenter gør det muligt at sende tolddokumentation elektronisk (se side 28). 1/2 Udføre en forsendelse / Etiketter, handelsfakturaer og kvitteringer 24

25 Etiketter, handelsfakturaer og kvitteringer Udfyld ekstra internationale dokumenter På dette tidspunkt af forsendelsesprocessen skal du udfylde eventuelle ekstra internationale dokumenter, der kræves for forsendelsen. Find ud af, hvilke dokumenter der er nødvendige for din internationale forsendelse, i feltet Råd (side 21) eller ved at benytte FedEx Global Trade Manager (via fedex.com). Kvittering FedEx Ship Manager udskriver en kvittering for forsendelsesbekræftelsen. FedEx Ship Manager vælger de nødvendige dokumenter for forsendelserne. Dokumenterne kan gennemgås, inden de udskrives. Når de nødvendige dokumenter er udskrevet, er følgende muligheder tilgængelige: Ny forsendelse: Vend tilbage til menuen Forsendelse via denne knap, og begynd en ny forsendelse. Afhentningsbekræftelsesnummeret oprettes og vises automatisk. Gentag sidste forsendelse: Vælg Gentag sidste for at gå tilbage til menuen Forsendelse og få vist de samme indtastninger, som du indtastede for den tidligere forsendelse. Gentag den tidligere forsendelse, eller foretag om nødvendig ændringer for den nye forsendelse. Rediger en forsendelse: Vælg Rediger en forsendelse for at gå tilbage til menuen Forsendelse og ændre indtastningerne for forsendelsen. Bestil afhentning: Vælg Bestil afhentning for at bestille en FedEx Express-kurer til at afhente pakkerne. 2/2 Udføre en forsendelse / Etiketter, handelsfakturaer og kvitteringer 25