Resiliensledelse BEREDSKABSSTYRELSENS ØVELSESFORUM 2016

Transkript

1 Resiliensledelse BEREDSKABSSTYRELSENS ØVELSESFORUM 2016

2 Program Om Beredskabsstyrelsens og Stanford universitetets forskningsprojekt. Hvad kan en resilient organisation og hvad kendetegner den? Særlige udfordringer for offentlige chefer. Hvilke organisationskulturelle træk skal der særligt fokus på og hvordan kan man som offentlig chef understøtte dem? Anbefalinger.

3 Min baggrund Affiliate, Stanford University Center for International Security and Cooperation og chef for institut for strategi, Forsvarsakademiet. Afdelingschef i PET. Ansvar for forebyggelse, sikkerhedsrådgivning og strategisk analyse. Forsker ved Dansk Institut for Internationale Studier. Ph.d. European Studies, Johns Hopkins University og Master og Public Governance, CBS og Københavns Universitet.

4 Beredskabsstyrelsen og Stanford: Forskning i resiliensledelse Eksisterende forskning i resiliente organisationer, High Reliability Organizations, sikkerhedskultur. Eksisterende forskning i forandringsledelse. Interviews med 12 danske topledere.

5 Hvad kendetegner den resiliente organisation? Hvad kan den resiliente organisation? Eksterne netværk The ability to uphold a reasonable level of functioning while responding to various disturbances and to regular and irregular threats (Hollnagel et al.) Tværg. kommuni kation Hvordan ser den ud? Eksperimenter Helhedssyn Delegation Redundans

6 Og bundlinjen er jo, at vi har en forholdsvis konstant portefølje - medarbejdere, budget, opgaver - men den udfordring vi skal forholde os til er eksponentielt voksende på teknologi og stadig mere foranderlig på materien. (Topcef, forsvarsområdet)

7 Særlige udfordringer for offentlige chefer? I mange andre organisationer kan man lave projektorganisationer for at fremme idéer og udvikling. Problemet er bare, at det ville være farligt i den her organisation, hvis der opstår tvivl om hvem der har ansvaret for hvad og hvem der i sidste ende har den ledelsesmæssige opgave. (Topchef, justitsområdet) Man kunne sagtens have et eller andet innovationsrum, men det er ekstremt svært når man udøver myndighed bare hver tredje maskine kan flyve.. Det går jo ikke. Efter en hændelse er der ikke rum for noget som helst [..] Den politiske kultur er jo også at ramme regeringen gennem at lede efter fejl i forvaltningen. (Topchef, trafikområdet).

8 Organisationskultur: Hænger mål og midler sammen? Danske topchefer har fokus på at: Skab en brændende platform Opbyg en vindende koalition Kommunikér visionen Fjern barrierer Fasthold fokus Rekruttere bredere. Rive siloer ned. Dyrke eksterne netværk. Lyt, grib ind, giv slip, observér. Skabe innovationslommer, hvor der kan metodeudvikles. Lyt, grib ind, giv slip, observér. Men ledelsestænkningen er lineær, analytisk, rationel. Lyt, grib ind, giv slip, observér.

9 Anbefalinger SKAB EKSTERNE NETVÆRK SÅ DU KAN TRÆKKE PÅ ANDRES VIDEN OG RESSOURCER I EN KRISE. VELFUNGERENDE NETVÆRK ER PRÆGET AF GENSIDIGHED SØRG FOR AT KENDE HINANDENS RESSOURCER OG SÅRBARHEDER. TEST DIN ORGANISATION OG DINE NETVÆRK GENNEM ØVELSER. MYNDIGHEDER, DER IKKE TIL DAGLIG HAR BEREDSKAB SOM EN KERNEOPGAVE RISIKERER, AT DERES KRISEHÅNDTERINGSKAPACITETER RUSTER. BEREDSKABSMYNDIGHEDER HAR DET TIL GENGÆLD MED AT GLEMME AT DE OGSÅ SELV KAN BLIVE MÅL FOR TRUSLER OG ULYKKER DE SKAL HAVE ET EGENBEREDSKAB FOR AT KUNNE HJÆLPE ANDRE. OPDYRK VIRTUELLE RESERVER FOR AT SIKRE FLEKSIBILITET. DE FÆRRESTE ORGANISATIONER HAR RÅD TIL AT HOLDE RESSOURCER I RESERVE. TÆNK I ALTERNATIVER, HVOR RESERVEN IKKE STÅR PÅ STAND BY, MEN INDGÅR I DET DAGLIGE ARBEJDE. SØG OM MULIGT ET BREDT POLITISK MANDAT NÅR DER ER BEHOV FOR AT METODEUDVIKLE I KERNEFORRETNINGEN. OVERVEJ OM HVILKEN LEDELSESSTIL DER BEDST FREMMER MÅLET.