Det personlige lederskab og kommunikation
|
|
- Vibeke Kristoffersen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Indledning Evnen til at kommunikere og styrken til at trænge igennem i virksomhedens kommunikation er en af lederens udfordringer måske en af de største! Dette skal ses i lyset af, at organisationen udvikler sig med skiftende strukturer, organisationsformer og roller i et forsøg på, at overleve en mere kompleks omverden. Verden inden for og uden for virksomhedens mure udvikler sig altså stadig mere komplekst og med høj hastighed. Derfor må et af nøgleordene i moderne ledelse være: kommunikation, hvis dette skal lykkes. Imidlertid er ledere traditionelt set ikke særlig bevidste om disse forhold (Sell 2001). Som René la Cour Sell udtrykker det, er vi nødsaget til at: tænke kommunikationen helt forfra og begynde at handle derefter. (Sell 2001). Medarbejdersamtaler ses ofte som et ledelsesværktøj, der sikre sammenhæng mellem organisationens strategiske udvikling og anvendelsen af de menneskelige resurser. Medarbejder-samtalerne er ikke kun til for medarbejderens personlige udvikling, men opfattes i dag som værende forudsætningen for, at medarbejder og organisation bevæger sig i samme retning. (Larsen 1995). Efterhånden er det blevet en forudsætning at medarbejdere er højtkvalificerede og motiverede, ellers kan organisationen ikke overleve i det stadig mere og mere komplekse samfund. Lederens rolle er i dag ændret fra at udstikke retningslinier, ordrer eller anvisninger til via kommunikation at kunne holde på de dygtige medarbejdere og tiltrække nye højt kvalificerede medarbejdere til organisationen. For at imødekomme værdiændringer i samfundet operer man med emner som: Den lærende organisation, værdibaseret ledelse og medarbejderudvikling. Dette fordrer en anden ledelsesform, der i højere grad er baseret på dialog mellem ledere og medarbejdere og ikke på monolog fra leder til medarbejder. Hvilket rejser følgende problemstilling: Problemformulering Jeg ønsker med fokus på kommunikation i organisationen, at undersøge hvilke forhold, man som leder skal være opmærksom på. Problemafgrænsning Jeg ønsker, at belyse ovennævnte problemstilling med udgangspunkt i medarbejderudviklingssamtalen og den vanskelige samtale mellem lederen og medarbejderen. Emnebehandling Ved kommunikation forstås: transport eller formidling af energi og information over eller gennem en grænse mellem to eller flere systemer. (Grennes 1999, s. 12). Ydermere kan man sige, at kommunikation er en dynamisk proces, der ikke kan reduceres til struktur eller et resultat, men som udvikler sig og forandre sig over tid. Normalt tænker man kommunikation som et samspil mellem en afsender og en modtager, men faktisk er afsenderen også modtager af sit eget budskab. En tredje dimension i kommunikationen, er den kontekst denne foregår i, altså hvad det er der sætter rammerne for kommunikationen. Denne kontekst forandrer sig imidlertid også. For det fjerde foregår kommunikationen samtidigt på flere niveauer, alt efter hvilke rammer, der aktiveres eksplicit og implicit. Grennes forståelse af kommunikation ligger dog en anelse fra den konstruktivistiske forståelse af kommunikation. Fx opfatter Luhmann mennesket som selvstændige lukkede psykiske systemer. Hos Luhmann er kommunikation ikke overførsel af data fra en person til anden, men i stedet en 1
2 selektionsproces. Kommunikation er ikke en afspejling af virkeligheden, men en skabelse af den. (Mørch 2002 s. 229) Lederens opgave bliver som aktør i kommunikationsprocessen, at være bevidst om disse forhold både teoretisk og praktisk. Den vanskelige samtale Begrebet den vanskelige samtale dækker over alle former for dialoger mellem en leder og en medarbejder, der er problemfyldte eller vanskelige. Omdrejningspunktet for samtalen kan være alle emner, der er relevante i forhold til arbejdet, fx medarbejder der kommer for sent, medarbejder der har et alkoholproblem, medarbejder der har en dårlig kemi med kollegaer eller ledelsen etc.(køhlert 2001). Målet med en vanskelig samtale vil altid være, at lederen gennem dialog ønsker at påvirke medarbejderen til en adfærdsændring dialogen skal løse et eksisterende problem og skabe forbedringer for fremtiden. Den vanskelige samtale kan opfattes som modellen herunder, hvor den vanskelige samtale er fællesmængde mellem almindelige samtaler og retorik. Almindelige samtaler, er samtaler der ofte forløber uden en bevidst plan, og er afhængig af at samtaleparterne styrer dem, efterhånden som samtalen skrider frem. Retorikken er kendetegnende ved at være intentionel og persuasiv. Altså at man som afsender har en intension med sit budskab, og at man er bevist om, at ville opnå noget bestemt, samt måden man fremlægger sine budskaber på. I den vanskelige samtale er det lederen, der er afsenderen i dialogen, og han har et bevidst mål med dialogen, så den bliver styret i en bestemt retning. Almindelige samtaler Retorik Den vanskelige samtale Figur 1. Model af almindelige samtaler og retorik. Den løsningsorienterede metode Bygger på systemisk tankegang, som mener at intet fænomen kan forstås uafhængigt af den sammenhæng, det indgår i, og at al problemløsning tager udgangspunkt i det enkelte menneskes oplevelse af problemet. Bag den løsningsorienterede metode står Steve de Shazer, som har tilføjet at man skal bygge kommunikation på respekt for menneskets egne problemløsende evner og resurser (Humle 1993). Det særlige ved denne metode er måden samtalen/dialogen er udformet på. Formen minder om interviewformen, hvor spørgsmålene stilles på en sådan måde, at de udvider medarbej- synsfelt, for på den måde at få medarbejderen til selv, at se nye muligheder for at handle. dernes Selve metoden bygger på den grundlæggende opfattelse af, at der findes ikke nogen objektiv sand- om verden. Det sete afhænger af øjnene, der ser. (Humle 1993 s. 21). Metoden er opbygget hed efter et såkaldt cirkulært forståelsesprincip, dvs. i stedet for at tænke årsagsrelateret (gen- 2
3 stand/personer) tænkes der i forhold/relationer. Dog bliver Shazers systemiske metode angrebet for at være lidt for mekanisk, da han er meget fokuseret på at skulle løse problemerne. Dette leder mig så hen på at spørge: H vilke forhold er relevante i forhold til den vanskelige samtale? For at lederen kan opnå sit mål med dialogen, skal han tro på at medarbejderens evner er større end dem han på nuværende tidspunkt realiserer. Med andre ord lederen skal se medarbejderne i lyset af deres potentialer og tro på deres evner til at være foranderlige, således at de ikke bliver låst fast i bestemte roller. Lederen skal sikre, at den medarbejder, han tager samtalen med er i stand til at foretage ændringer. (modtagertype 1 el. 2 jf. Hauser, Køhler 2001). At medarbejderen kan tage ejerskab for det nuværende problem. Lederen skal vælge den passende feedback til den retoriske situation, en feedback der både er tilpasset situationen og medarbejderens potentiale. Via dialogen bør lederen søge at påvirke medarbejderen, så dennes læring så vidt muligt foregår efter det fuldstændige læringsprincip. Lederen bør i stedet for anvisninger, forslag og råd stille spørgsmål, der fremmer refleksionen hos medarbejderen. Man bør som leder være indstillet på, at skulle give psykiske klap til medarbejderen i form af ros og anerkendelse, støtte og opbakning, hvor med medarbejderen får tilfredsstillet sin stimulussult jf. transaktionsanalysen. Det er netop en af forudsætningerne for at medarbejderen får en god følel- denne bliver mere motiveret for at kommunikere med sesmæssig oplevelse i situationen, hvorved lederen. Man bør som leder tilstræbe at inddrage de mennesker, der bliver berørt af forandringen hurtigst muligt, dels for at medarbejderne føler at de har medindflydelse, men også fordi de derved bliver mere trygge ved situationen. Lederen må have et højt ethos, og skal forsøge at fastholde og styrke dette igennem dialogen. For at medarbejderen er lydhør overfor lederen, kræves der af denne, at han er troværdig. Endvidere er det vigtigt, at lederen i dialogen med medarbejderen viser, at han har indfølingsevne både med situationen og indføling med medarbejderen. Det skæve magtforhold, der er mellem leder og medarbejder er væsentlig at holde sig for øje. Der- er det hensigtsmæssigt at leder og medarbejder kommunikere ad omveje, hvilket strider mod for Grices kooperationsprincip, men som er nødvendigt for at undgå at medarbejder og leder ikke krænker hinanden. (Køhlert 2001 s. 53). I den svære samtale eller i medarbejdersamtalen er der ikke tale om en ligeværdig dialog, men en asymmetrisk dialog, da lederen i kraft af sin magtposition og autoritet ikke vover så meget, som medarbejderen skal gøre. Lederen må da forsøge at udjævne denne skæve magtfordeling, således at medarbejderen tør udtrykke sig fyldestgørende og så ærligt som muligt. Da den vanskelige samtale stort set er en stor potentiel facetruende handling, er det vigtigt, at lederen er bevist om sit sprogbrug, der bør være facestøttende og indirekte, så han underlader at begå en facetruende handling. 3
4 Den vanskelige samtale gennemløber uvægerligt en række faser som i øvrigt ikke er synlig anderle- des fra en hvilken som helst professionel samtale. Samtalens fire faser kan tilpasses den vanskelige samtale ved at definere faserne som følger: Selve samtalen For at den løsningsorienterede metode skal få sin virkning, er det vigtigt, at selve samtalen er vel- ligeledes er det heller ikke tilfældigt, hvornår og hvordan et problem bliver taget forberedt, op. SAMTALENS FIRE FASER I DEN VANSKELIGE SAMTALE 1. Kontaktfasen Nøgleord: sympati, tillid og konstruktiv atmosfære. 2. Informationsfasen Nøgleord: information, problemafdækning, accept og ansvar. 3. Argumentationsfasen Nøgleord: passende respons, enighed, tiltag og mål. 4. Afslutningsfasen Nøgleord: afrunding, aftaler og opfølgning Det er vigtigt at lederen forstår vigtigheden af hver enkelt af samtalens fire faser. Hver fase skal have opmærksomhed og tid ellers kan samtalen mislykkes. Medarbejderudviklingssamtale (MUS) En typisk definition kunne være: Medarbejdersamtaler er planlagte, velforberedte og systematiske samtaler mellem den enkelte medarbejder og dennes nærmeste overordnede med henblik på gensidig information, udvikling og planlægning. Samtalerne føres med regelmæssige mellemrum og op- med MUS? følges af begge parter. (Larsen 1995 s. 26). Hvilke forhold skal man som leder være opmærksomme på i forbindelse I denne type samtale skal lederen være opmærksom på mange af de samme områder som ved den svære samtale, dog er udgangspunktet for samtalen en anden. Samtalen er således heller ikke tænkt som erstatning for den daglige samtale. Opstår der problemer, skal disse tages med det samme. Der skal således ikke ventes flere måneder før problemerne bliver taget op i MUS. Alligevel kan der herske usikkerhed hos medarbejderen om, hvad der er formålet med samtalen. Er der tale om, at organisationen ønsker at skabe de bedste arbejdsbetingelser og udviklingsmuligheder for sine med- mange spørgsmål, som stilles i forbindelse med arbejdere eller ligger der en skjult kontrol gemt i de samtalen, der skal med andre ord være en mening med at holde samtalen. Aktørerne skal kunne se en nytte af samtalen. En sådan samtale må derfor også rumme en klarhed i forhold til, i hvilken omfang medarbejderens udtalelser kan få konsekvenser for dennes rolle og status på arbejdspladsen. Selv om samtalen helst skal foregå i et afslappet og roligt miljø, er det vigtigt for begge parter, at de gør sig klart hvad det er for møde. Niels Åkerstrøm Andersen kalder medarbejdersamtalen for en ( )kærlighedstest, hvor lederen tester om medarbejderen stadig deler virksomhedens visioner og aversioner. (Ander- 2002). sen Samtaletemaerne ved en MUS vil typisk være: 4
5 - medarbejderens nuværende arbejdsopgaver - medarbejderens aktuelle arbejdspræstation, kompetence, engagement og fleksibilitet - medarbejderens fremtidige arbejdsopgaver og mål, set i relation til organisationens mål - uddannelses- og udviklingsbehov - jobudvikling - trivsel og samtale - samarbejdsrelationer For at fastholde systematikken i samtalen, laves der i fællesskab et referat af samtalen. Referatet kan således bruges til næste samtale, og er ligeledes med til at holde de to parter op på deres aftaler. Der er naturligvis tale om gensidige aftaler jf. definitionen, hvilket betyder at det ikke nødvendigvis kun er medarbejderen, der skal udvikles. Selv om man nedskriver hvad der i hovedtræk er blevet snakket om, er det ikke det samme som at sige, at begge parter har samme opfattelse af samtalen og samtalens forløb. At tror at samtalen ikke er en bedømmelse af den nuværende situation for medarbejderen er en illusion. Selv om samtalen drejer sig om medarbejderen og den er således individuel, er den samtidig også et billede af hele eller dele af organisationen. Det er med andre ord ikke et neutralt personaleværktøj, da det fortæller om grundantagelser i kulturen (Larsen 1995). MUS fordrer en vist etik, da samtalen mellem de to aktører er en fortrolig affære. Derfor er det vigtigt, at de to parter finder ud af i fællesskab, hvad der skal stå i referatet og dette referat skal selv- følgel ig behandles med stor diskretion. Som det fremgår af ovenstående er der mange forhold, man som leder skal være opmærksom på i forbindelse med en medarbejderudviklingssamtale, eller som Henrik Holt Larsen siger det: At gennemføre en medarbejdersamtale kan og skal ikke være nemt. (Larsen 1995, s. 92). Sammenfatning Der er forskel på den samtale, man fører med sin familie og venner i sit privatliv og den samtale, men fører som professionel. Som professionel har man en særlig rolle med et særligt ansvar for samtalens forløb og særlige opgaver. Den professionelle samtale udføres med et særligt formål og foregår i en organisatorisk sammenhæng, der tillige er usymmetrisk, fordi samtaleparterne ikke har ensrettede rettigheder og pligter overfor hinanden. Alligevel er samtalen personlig dog uden at gå over stregen samtalen bærer altså præg af aktørerne i samtalen, men også af konteksten. Uanset om det er en medarbejderudviklingssamtale eller det er en vanskelig samtale, som lederen skal fore- de store linier samt delegere, stå, kræves der noget specielt af lederen. Måden eller metoden som dette gribes an på afhænger af: lederens syn på medarbejderen, organisationens størrelse og type. I det hele taget kræves der meget af den moderne leder, der må vælge en ledelsesstil, der er dialogbaseret, hvor lederen både kan give og modtage feedback, formidle motivere, inspirere og støtte sine medarbejdere. I det hele taget må det siges at det at kommunikere er nok den vigtigste af alle lederegenskaber. 5
6 Litteraturliste Andersen, Niels Åkerstrøm(2002): Idyllen som ideal in Asterisk Nr. 8, 2002, Danmarks Pædagogisk Universitet. Dalsgaard, Charlotte(2002): Forvandling - værdsættende samtale i teori og praksis., Psykologisk forlag Grennes, Carl Erik(1999): Kommunikation i organisationer, Klim Humle, Anne-Suzette(1993): En samtale to vindere, Schultz Køhlert, Charlotte(2001): Dialog til en forandring, Samfundslitteratur Larsen, Henriks Holt m.fl.(1995): Medarbejdersamtalen, Teknisk forlag Mørch, Susanne Idun (2002): Den pædagogiske kultur, Systime, Århus Ryberg, Birgit (red.)(2003): Skolen som lærende organisation, Klim Sell, René la Cour Sell(2001): For ringe kommunikation in Månedsmagasinet Nr. 7, juli 2001 Thurén, Thorsten(1998): Videnskabsteori for begyndere, Munksgaard 6
7 Indholdsfortegnelse: Indledning...1 Problemformulering...1 Problemafgrænsning...1 Emnebehandling...1 Den vanskelige samtale...2 Medarbejderudviklingssamtale (MUS)...4 Sammenfatning...5 Litteraturliste...6 I denne opgave indeholder: tegn. 7
Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig
Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag
Læs mereVærdigrundlag for Korsager Skole og Frithuset
Værdigrundlag for Korsager Skole og Frithuset Hos os er det værdifuldt at opleve: Ligeværd og dialog Arbejdsglæde Samarbejde Tillid Succes Engagement Hvor ser vi værdierne! Ligeværd og dialog oplever vi,
Læs mereVærktøj om Medarbejderudviklingssamtaler
Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 3 1.1 Medarbejderudviklingssamtalen 3 1.2 Formål og mål med medarbejderudviklingssamtaler 4 1.3 10 gode råd 4 2. Forberedelse
Læs mereSamtaleskema (anklager)
Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereGODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV
2007 GODE RÅD OM Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS Udgivet af DANSK ERHVERV Indholdsfortegnelse Hvad er MUS? 3 Hvorfor afholde MUS? 3 Hvordan forberedes MUS-samtalen?
Læs mereGODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV
2007 GODE RÅD OM Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS Udgivet af DANSK ERHVERV Indholdsfortegnelse Hvad er MUS? 3 Hvorfor afholde MUS? 3 Hvordan forberedes MUS-samtalen?
Læs mereM U S. Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide
Medarbejderudviklingssamtale - en miniguide Indhold HVORFOR MUS?....................... 4 STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING............... 4 HVAD ER MUS?....................... 5 RAMMER FOR SAMTALEN 5 LØN
Læs merePersonalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune
Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog
Læs mereJob- og personprofil for sygeplejerske i akutteam i Assens Kommune
Job- og personprofil for sygeplejerske i akutteam i Assens Kommune Assens Kommune som arbejdsplads Assens Kommunes personalepolitik hviler på værdierne respekt, åbenhed, udvikling, arbejdsglæde og ordentlighed.
Læs mereRammer og proces i Børnehusene Hos os kommer værdierne til udtryk i forhold til børnene, kollegerne, samarbejdspartnere, forældrene og ledelsen.
1 Værdibaseret ledelse gør det muligt for alle i organisationen at navigere efter fælles værdier i en i øvrigt omskiftelig verden. Gennem de fælles værdier bliver både ledere og medarbejdere i stand til
Læs mereIndledning s.2. Problemformulering s.2. Analysen s.2. Anerkendelse s.3. Etiske dilemmaer s.3. Pædagogisk arbejdes metoder s.4. Konklusionen s.
1 års opgaven af Bettina Agerkvist 07c Indholdsfortegnelse. S.1 Indledning s.2 Problemformulering s.2 Analysen s.2 Anerkendelse s.3 Etiske dilemmaer s.3 Pædagogisk arbejdes metoder s.4 Konklusionen s.4
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs merePsykisk arbejdsmiljø ved fusioner
Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG
Læs mereBrokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?
Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne
Læs mereDet nordfynske ledelsesgrundlag
Det nordfynske ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,
Læs merePERSONALEPOLITIK HORNUM SKOLE. Rammer for konstruktiv håndtering af: - uoverensstemmelser - misforståelser - aktive udviklingsønsker på skolen
PERSONALEPOLITIK HORNUM SKOLE Rammer for konstruktiv håndtering af: - uoverensstemmelser - misforståelser - aktive udviklingsønsker på skolen vigtige værdier på skolen vigtige spilleregler for teamsamarbejdet
Læs mereGuide til Medarbejder Udviklings Samtaler
Her får du en guide til, hvordan du kan forberede, gennemføre og følge op på en medarbejder-udviklingssamtale (MUS). Der findes et utal af skemaer og anbefalinger til, hvordan en MUS skal forløbe. Det
Læs mereTrivselsrådgivning. Et kort referat af artiklen Værsgo at blive et helt menneske. Af Janne Flintholm Jensen
Trivselsrådgivning Et kort referat af artiklen Værsgo at blive et helt menneske Af Janne Flintholm Jensen Roskilde Universitet Arbejdslivsstudier K1 August 2011 Det følgende indeholder et kort referat
Læs mereIndholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4
Indholdsfortegnelse: Indledning 2 Mål med politikken 2 Idégrundlag 2 Værdier 2 Etik 3 Ledelsesgrundlag 4 Kommunikation og information 4 Samarbejde 5 Coachting, supervision og psykolog 5 Konfliktløsning
Læs mereVejledning til medarbejdere om MUS-samtaler
Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed
Læs mereHelene Nygaard HR- Udvikling MUS HVORFOR OG HVORDAN
MUS HVORFOR OG HVORDAN Hvad siger 3 Parts- forhandlingerne om MUS og kompetenceudvikling? 1.Ret til medarbejderudviklingssamtale 5 Medarbejdersamtaler og udviklingsmål Stk. 1 På den enkelte arbejdsplads
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs merePrøvenummer 3 Kommunikation marts 2007
Af Prøvenummer 3 Indholdsfortegnelse: Indledning / Metodebeskrivelse s.2 Case s.2 Problemstilling s.3 Teori s.3 Analyse Opsamling / Handleforslag s.4+5 s.5+6 Litteraturliste Indledning / Metodebeskrivelse:
Læs mereRetorik som ledelsesværktøj. Tag ordet i din magt. Pernille Steensbech Lemée Fokus Kommunikation www.retorikskolen.dk
Retorik som ledelsesværktøj. Tag ordet i din magt Pernille Steensbech Lemée Fokus Kommunikation www.retorikskolen.dk Far: For mig at se udspiller den centrale værdidiskurs sig i spændingsfeltet mellem
Læs merePrincipper for borgerdialog i Rudersdal Kommune
Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for
Læs mereSkolens DNA (værdigrundlag)
Skolens DNA (værdigrundlag) Amager Fælled Skole lægger vægt på trivsel, at skolen er et godt og trygt sted at være for såvel børn som voksne. Der skal være plads til alle, men ikke til alt er vores motto,
Læs mereVores værdier. Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart.
Vores værdier Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart. rundlag Et fælles I Associated Danish Ports A/S har vi et fælles værdigrundlag, som er det fundament,
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereMission, vision og værdier
Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med
Læs mereSamtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på.
Samtaler i udvikling Dette er et uddrag fra bogen Samtaler i udvikling. Kapitlet giver en praktisk anvisning til samtaler med medarbejdere og teams, hvor der anvendes løsningsfokuserede spørgsmål og inspiration
Læs mereBørne- og læringssyn i Allerød Kommune
Børne- og læringssyn i Allerød Kommune April 2017 1 ALLERØD KOMMUNES FÆLLES BØRNE- OG LÆRINGSSYN I Allerød Kommune arbejder vi ud fra et fælles børne- og læringssyn på hele 0-18 årsområdet. Vi ønsker med
Læs mereDet pædagogiske arbejdsgrundlag for Strandskolens SFO.
Det pædagogiske arbejdsgrundlag for Strandskolens SFO. Arbejdsgrundlaget består af fem afsnit: Indledning, Leg og venskaber, Indflydelse, rammer og regler, Medarbejdernes betydning/rolle og Forældresamarbejde
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereBeredskabsstyrelsens Personalepolitik
Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen
Læs mereGlamsbjergskolen sammen om at lære. Det betyder, at vi vil være:
Glamsbjergskolen sammen om at lære Med udgangspunkt i folkeskoleloven og de overordnede visioner der gælder for Assens Kommune ønsker vi at give vores elever de bedst mulige forudsætninger for at klare
Læs mereStrategier i Børn og Unge
Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere
Læs mereLedelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009
Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil
Læs mereMyndighedssocialrådgiverens kernefaglighed
Myndighedssocialrådgiverens kernefaglighed Hvilket mindset har socialrådgivere i denne kontekst? Hvilke præmisser baserer socialrådgiveren sin praksis på? I Dansk Socialrådgiverforening har vi afgrænset
Læs mereMette Busk Jensen PVU Fælles 2. modul Opg. 2 Studienr.:K06120 Vejleder: Henrik Svendsen
Mette Busk Jensen PVU Fælles 2. modul Opg. 2 Studienr.:K06120 Vejleder: Henrik Svendsen INDLEDNING Jeg har valgt at gøre brug af anerkendende relationer, da jeg mener at mennesker altid udvikler sig i
Læs mereMedarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende
Læs mereMålene for praktikken og hjælp til vejledning
Målene for praktikken og hjælp til vejledning Målene for praktikken 2 Det er vejlederens opgave i samarbejde med eleven at lave en handleplan for opfyldelse af praktikmålene. Refleksionsspørgsmålene, der
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereVærdigrundlag for Galten / Låsby Dagtilbud Med Udgangspunkt i Skanderborg Kommunes værdier
Værdigrundlag for Galten / Låsby Dagtilbud Med Udgangspunkt i Skanderborg Kommunes værdier Værdi: I forhold til børnene: I forhold til forældrene: I forhold til kollegerne: Åbenhed Vi lytter til hvad børnene
Læs mereBørnehavens værdigrundlag og metoder
Børnehavens værdigrundlag og metoder Det grundlæggende for os og basis i vores daglige pædagogiske arbejde, er at give børnene tryghed, omsorg og at være nærværende voksne. Vi prøver at skabe et trygt
Læs mereSocial kapital & Den attraktive organisation
Social kapital & Den attraktive organisation Dagens vigtigste budskaber Ledelsesmæssige udfordringer kan ikke løses med det der skabte dem - brug for nyt mindset for ledelse Ledelse handler om skabe resultater
Læs mereFælles børne- og læringssyn i Allerød Kommune
Fælles børne- og læringssyn i Allerød Kommune Juni 2017 1 I Allerød Kommune arbejder vi ud fra et fælles børne- og læringssyn på hele 0-18 årsområdet. Vi ønsker med vores børne- og læringssyn at sætte
Læs mereTANDPLEJEN. Konfliktplan. Vi skal ville det Vilje - vil jeg Ja jeg vil samarbejde
TANDPLEJEN Konfliktplan Vi skal ville det Vilje - vil jeg Ja jeg vil samarbejde Tandplejen i Herning er en dynamisk arbejdsplads med selvledende og engagerede medarbejdere. Samarbejde er vitalt for at
Læs mereIngeniørhøjskolen i Århus
Ingeniørhøjskolen i Århus Vejledning for Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) 03. marts 2006 1. INTRODUKTION TIL MUS 1.1 Hvad er en medarbejderudviklingssamtale? 3 1.2 Fordele ved en medarbejderudviklingssamtale
Læs mereVærdi/leveregel: faglighed
Værdi/leveregel: faglighed Være professionel Have fagkundskaber Anvende pædagogiske teorier i praksis Kunne begrunde sine valg Være opdateret på ny viden Være ansvarlig for eget arbejde Kunne adskille
Læs mereWorkshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse?
Workshop Kodeks for god ledelse Landsforeningens årsmøde 2015 Program den 31. maj 2015 Formål med workshop Baggrund for kodeks for god ledelse Hvorfor kodeks for god ledelse? Gennemgang af kodekset Øvelser
Læs mereInklusionsstrategi Store Heddinge skole 2017
Inklusionsstrategi Store Heddinge skole 2017 Inklusion: En fælles opgave, et fælles ansvar Børn skal opleve sig som en værdifuld deltager i det sociale og faglige fællesskab. Det er centralt for at lære
Læs mereSocial kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk
Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken
Læs mereMedarbejder-Udviklings-Samtale. Klynge C KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Medarbejder-Udviklings-Samtale Klynge C 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte
Læs merestrategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2
KOMMUNIKATIONSSTRATEGIENS TEORETISKE FUNDAMENT I den litteratur, jeg har haft adgang til under tilblivelsen af denne publikation, har jeg ikke fundet nogen entydig definition på, hvad en kommunikationsstrategi
Læs mereLederudviklingssamtale
Lederudviklingssamtale skolelederens navn Formandens navn ---------------------------------------------------------------------------------------------- Friskolens navn Dato og tidspunkt for samtalen MATERIALET
Læs mereKonstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet.
Uddybende vejledning til NFAs virksomhedsskema og psykisk arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykisk arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har vi den
Læs mere26. marts. 2014 Hanne V. Moltke
OM KERNEOPGAVEN OG SOCIAL KAPITAL 26. marts. 2014 Hanne V. Moltke PROGRAM Om social kapital hvad er det? Ledelsesopgaven i relation til kerneopgaven og at sætte retning Social kapital 3 dimensioner: I
Læs mereNotat. Aarhus Kommune. Strategi for kompetenceudvikling i Center for Boområdet Ansatte i Center for Boområdet. Den 18.januar 2013. Socialforvaltningen
Notat Emne Til Strategi for kompetenceudvikling i Ansatte i Den 18.januar 2013 Hvorfor strategi og planlægning for kompetenceudvikling? Bag dette notat er en holdning om at sætte fagligheden i højsæde,
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereEgaa Gymnasium) Feedback for læring I Kvalificerede medarbejderudviklingsforløb
Kvalificerede medarbejderudviklingsforløb - Egaa Gymnasium På Egaa Gymnasium har det været fast procedure, at leder foretager observationer af undervisning forud for MUS. Ledere og lærere ønsker dog at
Læs mereSådan gennemfører du en god ansættelsessamtale
Sådan gennemfører du en god ansættelsessamtale 27.09.13 En komplet guide til dig, der skal holde ansættelsessamtale. Ved at bruge spørgerammer sikrer du dig, at du får afklaret ansøgerens kompetencer og
Læs merestrategi for Hvidovre Kommune 2015-2017
DIALOG 1 ÅBENHED strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 ENGAGEMENT INDHOLD Forord 3 Indledning 4 Strategisk kompetenceudvikling 6 HR-fokusområder 2015 17 8 Ledelse af velfærd og borgerinddragelse 8 Innovation
Læs mereBørnehuset Petra. Værdigrundlag. I Børnehuset Petra skal der være sjovt, meningsfuldt, lærerigt og udviklende for både børn og voksne
Børnehuset Petra Værdigrundlag I Børnehuset Petra skal der være sjovt, meningsfuldt, lærerigt og udviklende for både børn og voksne Værdigrundlag Dette værdigrundlag er kernen i vores samarbejde, pædagogikken
Læs mereRetningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne
Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart
Læs merePrincipper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole
Principper for God kommunikation og samarbejde på Ordrup Skole Principper Vi mødes i de forskellige fora, når det er relevant og efter behov. Som udgangspunkt afholder vi forældremøde og skole-hjemsamtale
Læs mereSOSU Nord. Fælles ledelsesgrundlag. Januar 2018
SOSU Nord Fælles ledelsesgrundlag Januar 2018 1 God ledelse på SOSU Nord Introduktion / forord Ledelsesgrundlaget beskriver ledergruppens fælles forståelse af, hvad der er god ledelse på SOSU Nord. Ledelsesgrundlaget
Læs mereVÆR PROFESSIONEL. VI VIL TJENE VORES LØN UDEN AT SÆLGE SJÆLEN Charlotte Mandrup
VÆR PROFESSIONEL VI VIL TJENE VORES LØN UDEN AT SÆLGE SJÆLEN Charlotte Mandrup Individualisme & eksistens Når jobbet skal bære vores eksistens Vi vandt individualiteten & uafhængigheden og tabte: Religionens
Læs meretrivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune
trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune 1 2 Indhold trivsel er velvære og balance i hverdagen Indledning... 4 Hvad er trivsel?... 6 Grundlag for trivselspolitikken... 7 Ledelses- og administrative
Læs mereMarianne Maria Larsen
Marianne Maria Larsen Fra: Katrine Lisberg Sendt: 1. august 2016 13:31 Til: Niels Jørgen Rasmussen Emne: God omgangstone Opfølgningsflag: Flagstatus: Opfølgning Fuldført Hej Niels Jørgen Hermed mit bud
Læs mereFrivillige og et godt arbejdsmiljø
Køb bøgerne i dag Frivillige og et godt arbejdsmiljø V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af RETRO og Yogafaith Danmark giver dig redskaber og inspiration
Læs mereSkab plads til det gode arbejdsliv!
Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.
Læs mereForord. og fritidstilbud.
0-17 år Forord Roskilde Kommunes børn og unge skal udvikle sig til at blive demokratiske medborgere med et kritisk og nysgerrigt blik på verden. De skal udvikle deres kreativitet og talenter og blive så
Læs mereVærdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø
Arbejdsmiljø Markedsorientering Troværdighed Motivation Kommunikation Værdier frem for alt hjem Værdier Værdien af værdier Værdier er vigtige. Det er de, fordi de bestemmer, hvad der er rigtigt eller forkert,
Læs mereTeknologisk Institut. Personalepolitik
Teknologisk Institut Personalepolitik Indholdsfortegnelse Indledning 3 Værdisæt det vi er 4 Brand Promise det vi lover vores kunder 5 Viden- og relationsopbygning 6 Læring og samarbejde 7 Rekruttering
Læs mereDEN GODE KOLLEGA 2.0
DEN GODE KOLLEGA 2.0 Dialog om dilemmaer Udveksling af holdninger Redskab til provster, arbejdsmiljørepræsentanter og tillidsrepræsentanter UDARBEJDET AF ETIKOS OVERBLIK INDHOLDSFORTEGNELSE 3 4 5 5 6 7
Læs merePersonale- og Ledelsespolitik
Personale- og Ledelsespolitik værdigrundlag Forord I december 2004 tiltrådte HSU Beredskabsstyrelsens nye personale- og ledelsespolitik. Politikken er blevet til gennem dialog og samarbejde på tværs af
Læs mereFORTÆLLINGEN LEJRE MUSIKSKOLE
010-2015 FORTÆLLINGEN LEJRE MUSIKSKOLE LEJRE MUSIKSKOLES MISSION: At give den enkelte elev instrumentale og/eller vokale færdigheder, udvikle et universelt sprog, til personlig musikalsk udfoldelse, individuelt
Læs mereUDDANNELSESPLAN. Børnehuset Bangsbo/Skovbørnehaven
UDDANNELSESPLAN Børnehuset Bangsbo/Skovbørnehaven September 2011 Velkommen til kommende studerende! Hjertelig velkommen til Børnehuset Bangsbo/Skovbørnehaven. Vi er en kommunal institution med børn i alderen
Læs mereAnerkendelse. Vi møder barnet for det de er, frem for det de kan, har med eller har på.
Anerkendelse I forhold til Børn Vi bruger trivselslinealen, tras, trasmo, sprogvurdering, SMTTE, mindmapping som metode for at møde barnet med et trivsels- og læringsperspektiv. Vi skal være nysgerrige
Læs mereKulturen på Åse Marie
Kulturen på Åse Marie Kultur er den komplekse helhed, der består af viden, trosretninger, kunst, moral, ret og sædvane, foruden alle de øvrige færdigheder og vaner, et menneske har tilegnet sig som medlem
Læs mereVi vil være bedre Skolepolitik 2014-2017
Vi vil være bedre Skolepolitik 2014-2017 Indhold Vi vil være bedre Læring i fokus Læring, motivation og trivsel Hoved og hænder Hjertet med Form og fornyelse Viden og samarbejde Fordi verden venter 3 6
Læs mereEr forandringer en hindring for trivsel eller måske en mulighed for udvikling? Direktør Lone Thellesen, Dacapo a/s
Er forandringer en hindring for trivsel eller måske en mulighed for udvikling? Direktør Lone Thellesen, Dacapo a/s Workshop nr. 404 tirsdag den 20. november 2012 kl. 9.00-10.15 Mening Hvis man laver
Læs merePraksisfortælling. Et pædagogisk redskab til udvikling af handlekompetence
Praksisfortælling Et pædagogisk redskab til udvikling af handlekompetence Udarbejdet af Hanne Bruhn/Marianne Gellert Juni 2009 og redigeret marts 2010 1 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund... 3 2. Formål...
Læs mereTRIVSEL I BEDER DAGTILBUD
TRIVSEL I BEDER DAGTILBUD Vi er hinandens psykiske arbejdsmiljø (Arbejdsmiljøloven 28) Trivsel er en følelse der opstår mellem personen og omgivelserne. Arbejdspladser med god trivsel er kendetegnende
Læs mereVærdigrundlag. Respekt. Relationsskabelse. Ligeværdighed. Professionalitet. Frihed og ansvar Anerkendelse. Mangfoldighed og accept
Værdigrundlag Redigeret juni 2017 Relationsskabelse Positive rollemodeller Ligeværdighed Frihed og ansvar Anerkendelse Mangfoldighed og accept Positiv, humoristisk ånd Respekt Åbenhed og troværdighed Professionalitet
Læs mereFaglig vision. På skole- og dagtilbudsområdet. Skole- og dagtilbudsafdelingen September 2013 Billeder:Colourbox.dk
Faglig vision På skole- og dagtilbudsområdet Skole- og dagtilbudsafdelingen September 2013 Billeder:Colourbox.dk Faglig vision I Norddjurs Kommune ønsker vi, at alle børn i skoler og dagtilbud skal være
Læs mereLedelsesgrundlag Gug Skole
Ledelsesgrundlag Gug Skole Redigeret september 2012 Vi udøver strategisk ledelse - Vi tager os tid til at afholde møder hvor strategi er på dagordenen. Med strategi mener vi, at vi arbejder med at udvikle
Læs mereBørn og unge er eksperter i eget liv
Børn og unge er eksperter i eget liv NBK Stockholm 14. september 2012 Trine Nyby, Chefkonsulent Flemming Schultz, Kommunikationschef Børnerådets undersøgelse blandt anbragte børn & unge Udspringer af viden
Læs mereSkab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer
Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Formål med workshoppen: At sætte fokus på, hvordan man skaber motivation og gejst hos kollegaer At belyse den menneskelige side af
Læs mereMedarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet
Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet HR & Organisationsudvikling 13. marts 2008 Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) i praksis Københavns Universitet er Danmarks største vidensvirksomhed.
Læs mereOverordnet personalepolitik
Overordnet personalepolitik Overordnet personalepolitik Indledning: Silkeborg Kommune er en stor og mangfoldig organisation, hvor der skal være plads til den forskellighed, der er givende for innovation
Læs mereDet tværprofessionelle element. Hvilke tværprofessionelle samarbejdspartner kan pædagogen skulle arbejde sammen med i børnehaveklassen.
University College Syddanmark, Aabenraa, Pædagoguddannelse Det tværprofessionelle element Hvilke tværprofessionelle samarbejdspartner kan pædagogen skulle arbejde sammen med i børnehaveklassen. Vejleders
Læs mereGod ledelse i Haderslev Kommune
God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune handler om at sikre en attraktiv arbejdsplads. En arbejdsplads, som nu og i fremtiden, giver den enkelte
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereIDA Personlig gennemslagskraft
IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft - i samarbejde med Mannaz A/S Formål Formålet med dette forløb er at udvikle og styrke din evne til at trænge igennem med overbevisning samt
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs mere