EU-UDBUD 2016/S

Transkript

1 EU-UDBUD 2016/S Varer Offentligt udbud På levering af El-kørestole til Kolding Kommune Kolding Kommune November 2016 Side 1 af 28

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Ordregiver Tidsplan Spørgsmål Spørgsmål og svar Udbuddets omfang Udelukkelse og egnethed Oplysninger om den økonomiske aktør samt udelukkelsesgrunde (del II og del III i ESPD) Udvælgelseskriterier (del IV i ESPD) Konsortier Tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen Tildelingskriterium, underkriterier og evaluering Evaluering Afgivelse af tilbud Tilbudsfrist Vedståelsesfrist Alternative tilbud Tilbuddets indhold Tilbuddets indhold Sprog Ejendomsret og betaling for tilbud Tilbudsgivers forbehold Ordregivers forbehold Forbehold og konditionsmæssighed Udelukkelse og egnethed Dokumentation for ESPD Vareprøver og afprøvning Orientering om resultatet af udbuddet Aktindsigt Bilag 1 ESPD Bilag 2 Erklæring om solidarisk hæftelse for konsortiedeltagere Bilag 3 Kravspecifikation Bilag 4 - Tilbudsliste Rammeaftale Parterne Aftalegrundlag Aftaleperiode Side 2 af 28

3 4. Rammeaftalens omfang Samarbejde Kvalitet Priser og prisregulering Bestilling Levering Fakturering Betalingsbetingelser Bod Statistik Konsulentbistand Leverandørens misligholdelse Ordregivers misligholdelse Force majeure Produktansvar og forsikring Etik Overdragelse Tavshedspligt Lovvalg og værneting Underskrifter Side 3 af 28

4 1. Indledning Udbuddet vedrører levering af el-kørestole til Kolding Kommune. Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud, jf. udbudslovens 56 (Lov nr af 15. december 2015) hvilket betyder, at enhver der ikke er omfattet af udelukkelsesgrundene, jf. punkt. 6 og opfylder eventuelle minimumskrav, kan afgive tilbud. Udbudsmaterialet består af: Udbudsbekendtgørelse Udbudsbetingelser med bilag, herunder ESPD (fælles europæisk udbudsdokument) Udkast til rammeaftale Aftale med den vindende tilbudsgiver skal indgås på baggrund af det vedlagte udkast til rammeaftale. Tilbudsgiver gøres opmærksom på, at der kan foretages ændringer af udbudsmaterialet efter offentliggørelse af dette, herunder ændringer af kravspecifikationen og udbudsbetingelserne. Tilbudsgiver opfordres derfor til løbende at holde sig orienteret om udbuddet. Udbudsmaterialet er offentliggjort på ordregivers hjemmeside. Ordregiver har offentliggjort en forudfyldt elektronisk version af ESPD sammen med udbudsmaterialet. Nærmere oplysning om, hvordan denne version af ESPD anvendes og udfyldes, findes i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens vejledning: Det elektroniske ESPD Sådan virker den. Vejledningen findes på følgende hjemmeside: saadan%20virker%20det 2. Ordregiver Ordregiver er: Kolding Kommune Hjælpemiddelafdelingen Domhusgade Kolding 3. Tidsplan Afsendelse af udbudsbekendtgørelse til TED: 21. november 2016 Spørgefrist: 16. december 2016 Svarfrist: 22. december 2016 Tilbudsfrist: 6. januar kl Indlevering af vareprøver: 16. og 17. januar 2016 Offentliggørelse af resultatet af udbuddet: Uge 9 Derefter afholdes 10 dages standstill-periode, hvorefter aftalen kan underskrives. Aftalestart: 1. april 2017 Side 4 af 28

5 4. Spørgsmål 4.1. Spørgsmål og svar Ordregiver opfordrer tilbudsgiver til at stille afklarende spørgsmål, såfremt tilbudsgiver er i tvivl om forståelsen af krav i kravspecifikationen, vilkår i rammeaftalen eller udbudsmaterialet i øvrigt. Tilbudsgiver opfordres desuden til at gøre ordregiver opmærksom på eventuelle forhold i udbudsmaterialet, der giver anledning til tvivl om, hvorvidt tilbudsgiver kan/vil afgive tilbud. Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige, på dansk og rettes til indkoeb@kolding.dk. Spørgsmål skal stilles inden udløb af den i tidsplanen oplyste spørgefrist. Spørgsmål, der modtages efter udløb af spørgefristen, besvares kun i det omfang, det er muligt inden udløbet af den i tidsplanen oplyste svarfrist. Ordregiver vil besvare spørgsmål løbende og senest ved udløb af den i tidsplanen oplyste svarfrist. Spørgsmål vil blive besvaret skriftligt, og alle spørgsmål og svar vil i anonymiseret form blive offentliggjort via ordregivers hjemmeside. 5. Udbuddets omfang Udbuddet vedrører indkøb af el-kørestole til Kolding Kommune. De udbudte delaftaler indgås som rammeaftaler. Rammeaftalerne forudsættes indgået med 1 leverandør pr. delaftale for perioden med mulighed for forlængelse i op til 2x12 måneder. Således vil der blive indgået 1 rammeaftale pr. delaftale. Opsigelsesvilkår fremgår af rammeaftalens pkt. 3. Udbuddet er opdelt i følgende delaftaler: Delaftale 1: El-kørestole, forhjulsdrevet. Delaftale 2: El-kørestole, centerdreven. Delaftale 3: El-kørestole, baghjulsdrevet. Der kan afgives tilbud på én, flere eller alle delaftaler. For nærmere beskrivelse af de udbudte varer, herunder de mindstekrav varerne skal opfylde, henvises til tilbudslisten (bilag 4) og kravspecifikationen (bilag 3), samt eventuelle rettelser og besvarelse af spørgsmål. Den forventede omsætning for hver delaftale er estimeret på baggrund af tidligere aktivitet og forventede aktivitetsændringer med de forudsætninger, der kendes på udbudstidspunktet, herunder "Frit valg". Hensynet til "Frit valg" er grundet, at indkøb af el-kørestole hører under Serviceloven 112. Den enkelte borger har herved mulighed for at benytte sig af "Frit valg", hvor borgeren selv kan vælge en anden leverandør, end den Kolding Kommune har aftale med. Den forventede omsætning er således et estimat og er ikke bindende for ordregiver. Tilsvarende gælder for mængder angivet i tilbudslisten. Resultatet af nærværende udbudsforretning samt den faktiske driftssituation kan give anledning til ændringer. Kolding Kommune forpligter sig således ikke ud over sit faktuelle behov. 6. Udelukkelse og egnethed Den nedenfor angivne dokumentation danner grundlag for ordregivers vurdering af, hvorvidt tilbudsgiver er egnet til at løfte den udbudte opgave. Tilbudsgiver skal vedlægge nedenstående krævede oplysninger til sit tilbud. Oplysninger skal gives ved at udfylde ESPD (bilag 1). Side 5 af 28

6 6.1 Oplysninger om den økonomiske aktør samt udelukkelsesgrunde (del II og del III i ESPD) Tilbudsgiver bedes i Del II, afsnit B Oplysninger om den økonomiske aktørs repræsentanter som minimum oplyse . Tilbudsgiver skal i ESPD del III bekræfte, at tilbudsgiver ikke er omfattet af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens 135, stk. 1 til 3 og 136. Dette gøres i afsnit A, B og C. Der vil ske udelukkelse af tilbudsgiveren, såfremt tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg for forhold, som fremgår af Udbudslovens 135, stk. 1 til 3 og 136, herunder at der kan påvises en interessekonflikt, en konkurrencefordrejning som følge af forudgående inddragelse, eller at der er afgivet groft urigtige oplysninger, tilbageholdelse af oplysninger eller at tilbudsgiveren ikke er i stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene. Tilbudsgiver skal herudover bekræfte, at tilbudsgiver ikke er omfattet af følgende frivillige udelukkelsesgrunde, Tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, og misligholdelsen har medført kontraktens ophævelse eller lignende sanktion, jf. udbudslovens 137, stk. 1, nr Udvælgelseskriterier (del IV i ESPD) Tilbudsgiver skal opfylde følgende mindstekrav til økonomisk og finansiel formåen, jf. udbudslovens 142 (angives i ESPD, del IV, afsnit B): Tilbudsgiver skal have haft en positiv egenkapital de seneste 3 år. Tilbudsgiver skal have en gyldig Produkt og erhvervsansvarsforsikring med en forsikringssum på min 10 millioner. Tilbudsgiver skal opfylde følgende mindstekrav til teknisk og faglig formåen, jf. udbudslovens 143 (angives i ESPD, del IV, afsnit C): Referencer over betydelige sammenlignelige leveringer der er udført i løbet af de sidste tre år. Mindstekrav er 1 sammenlignelig reference. Med sammenlignelig menes levering af tilsvarende vare og omfang til en offentlig myndighed, stat eller region. 6.3 Konsortier Tilbudsgiver skal i ESPD, Del II, afsnit A Oplysninger om den økonomiske aktør oplyse, hvis den økonomiske aktør deltager i udbudsproceduren sammen med andre, og bedes ligeledes oplyse hvilke delkontrakter, den økonomiske aktør ønsker at afgive tilbud på. Afgives tilbud af et konsortium, skal de krævede oplysninger under pkt. 6.1 og 6.2 afgives for hver deltager i konsortiet. Det vil i forbindelse med egnethedsvurderingen (pkt. 6.2) være konsortiets samlede egnethed, der vurderes. Desuden skal de enkelte deltagere i konsortiets ydelser/roller angives. Tilbud afgivet af et konsortium skal vedlægges en udfyldt og underskrevet konsortieerklæring (bilag 2), hvori konsortiedeltagerne erklærer, at de i fællesskab afgiver tilbud samt hæfter solidarisk og direkte i forhold til ordregiver. Samtidig skal det fremgå af erklæringen, hvilken konsortiedeltager ordregiver med bindende virkning kan føre afklarende drøftelser og indgå aftaler med. Side 6 af 28

7 6.4 Tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen Tilbudsgiver skal i ESPD afsnit C Oplysninger om udnyttelse af andre enheders kapacitet oplyse, hvis den økonomiske aktør baserer sig på andre enheders formåen. Baserer tilbudsgiver sig på andre enheders formåen, skal de krævede oplysninger under pkt. 6.1 og 6.2 i relevant omfang afgives for hver af de andre enheder. Hvis tilbudsgiver under henvisning til Udbudsloves 144, stk. 1 - i forbindelse med afgivelse af tilbud baserer sig på andre enheders finansielle og økonomiske formåen og/eller tekniske og/eller faglige formåen, skal tilbudsgiver sammen med tilbuddet indsende en erklæring fra den anden enhed om at stille den pågældende kapacitet til rådighed for tilbudsgiver. Dette godtgør, at tilbudsgiver uden begrænsning i hele aftaleperioden råder over den ressource, hvorpå tilbudsgiver baserer sit tilbud, og at den anden enhed forpligtiger sig i forhold til ordregiver. Desuden skal de enkelte deltagere i tilbudsgiverteamet ydelser/roller angives. 7. Tildelingskriterium, underkriterier og evaluering Rammeaftale vil blive tildelt de(n) tilbudsgiver(e), der afgiver de(t) økonomisk mest fordelagtige tilbud i form af bedste forhold mellem pris og kvalitet. Det påhviler tilbudsgiver at sikre, at tilbuddet er i overensstemmelse med udbudsmaterialets krav. Tilbuddet skal afgives i danske kr. ekskl. moms, men inkl. alle øvrige afgifter og gebyrer. Alle priser skal være inkl. administrationstillæg, levering, al kørsel, anden form for tillæg, skruer, møtrikker og lignende, forsendelse, ekspeditionsomkostninger mv. Ordregiver forpligter sig udelukkende til at betale de priser, der fremgår af tilbudslisten. Stolens pris skal desuden være inkl. konsulentbistand og teknikertimer, jf. rammeaftalens pkt. 14. Der anvendes følgende underkriterier: Underkriterier 1. Kvalitet Delkriterier: K1 (50%) K2 (35%) K3 (15%) Vægtning 60 % 2. Pris 40 % Prioritering af krav: Ordregivers krav er prioriteret i 2 kategorier, benævnt som følgende: 1- Mindstekrav skal opfyldes af tilbudsgiver og således indgå i tilbuddet. Opfyldes krav benævnt mindstekrav ikke, vil tilbuddet blive anset som ukonditionsmæssigt, og Side 7 af 28

8 ordregiver har pligt til at afvise tilbuddet. Krav markeret som mindstekrav, som tilbydes opfyldt delvist af tilbudsgiver, anses tillige som ikke opfyldt. 2- Krav, der ikke er markeret som mindstekrav, er opdelt i følgende tre underkategorier: a. K1 er kvalitetskrav, der kan opfyldes af tilbudsgiver, og som ved opfyldelse tildeles point efter en pointmodel og derefter vægtes med 50% af ordregiver under underkriteriet Kvalitet. b. K2 er kvalitetskrav, der kan opfyldes af tilbudsgiver, og som ved opfyldelse tildeles point efter en pointmodel og derefter vægtes med 35% af ordregiver under underkriteriet Kvalitet. c. K3 er kvalitetskrav, der kan opfyldes af tilbudsgiver, og som ved opfyldelse tildeles point efter en pointmodel og derefter vægtes med 15% af ordregiver under underkriteriet Kvalitet. Hvilke parametre der vægtes ved vurderingen af kvalitetskravene K1, K2 samt K3, fremgår af bilag 3 Kravspecifikation. 7.1 Evaluering Efter tilbudsfristens udløb evalueres på følgende punkter: Tilbud vurderes på baggrund af tildelingskriteriet og underkriterierne Pris og Kvalitet, og på denne baggrund træffes beslutning om tildeling af rammeaftale. Ved vurderingen af tilbuddene anvender ordregiver følgende evalueringsmodel: 1- Evaluering af underkriteriet Kvalitet: Indledningsvist foretages en kvalitativ evaluering i forbindelse med evalueringen af underkriteriet Kvalitet. Den kvalitative evaluering foretages ved både kvantitativ og skønsmæssig tildeling af point ud fra de i kravspecifikationen opstillede krav benævnt K1, K2 og K3. En pointmodel, hvor 0 gives for et tilbud, som kun netop er konditionsmæssigt (men hvor der ikke er oplysninger, der belyser opfyldelsen af underkriteriet) og 10 gives for det fremragende tilbud som bedst muligt opfylder underkriteriet (med ingen eller uvæsentlige undtagelser), benyttes som hjælpeværktøj for ordregiver. Efter alle K1 ere, K2 ere og K3 ere har fået point adderes pointene inden for hver kvalitetskategori. Alene de tilbud, der ud fra evalueringen af underkriteriet Kvalitet, der opnår mindst 60% af det samlede antal mulige point, anses for i tilstrækkelig grad at opfylde bedømmelseskriteriet Kvalitet. Opnås de 60% ikke for underkriteriet Kvalitet vil tilbuddet for den enkelte delaftale blive afvist. Denne vurdering foretages efter pointene inden for hver kvalitetskategori er adderet. Således vurderes det, om summen af pointene for både K1 ere, K2 ere og K3 ere opnår minimum 60% af det samlede antal mulige point. Afslutningsvist vægtes summen af point givet til K1 erne med 50%, summen af point givet til K2 erne vil vægtes med 35% og summen af point givet til K3 erne vil vægtes med 15%. Herefter vil der blive udregnet en samlet score for Kvalitet for hver enkelt delaftale, hvorefter scorerne vægtes med den overordnede vægtning for Kvalitet. Side 8 af 28

9 Den pointmodel ordregiver anvender, ser ud som følgende: Point 10 Gives for det fremragende tilbud som bedst muligt opfylder underkriteriet med ingen eller uvæsentlige undtagelser Gives for tilbud med god opfyldelse af underkriteriet 6 5 Gives for tilbud med en mindre opfyldelse af underkriteriet 4 3 Gives for tilbud med en mindre tilfredsstillende opfyldelse af underkriteriet Gives for et tilbud, som kun netop er konditionsmæssigt (men hvor der ikke er oplysninger, der belyser opfyldelsen af underkriteriet) 2- Evaluering af underkriteriet Pris: Der beregnes én samlet pris i tilbudslisten af alle produkterne for hver enkelt delaftale. Prisen der afgives på hver enkelt varelinje ganges med det estimerede forbrug. Herefter lægges alle priser på den respektive delaftale sammen, og summen heraf udgør den endelige tilbudspris på delaftalen. Den endelige tilbudspris vægtes med 40%. Det tilbud med den billigste pris, bliver tildelt 10 point. Tilbud, der er 50% dyrere, vil blive tildelt 0 point. Tilbud herimellem vil blive tildelt point efter en lineær model beregnet ud fra dyreste tilbud sammenholdt med billigste tilbud. Formlen for den lineære model ser ud som følger: (Maksimum point minimumpoint) ( ) (Pris Laveste pris) X procent POINT = Laveste pris Såfremt det viser sig, at prisspændet ikke kan indeholdes i ovenstående model, benyttes en sekundær model, hvor tilbud der er 70% dyrere end laveste pris bliver tildelt 0 point. Side 9 af 28

10 OBS! De priser der skal angives nederst i bilag 4 Tilbudsliste, vedrørende tilbehør til kørestolenes standardkonfiguration vil ikke være en del af tilbudsevalueringen. Se vejledningen til udfyldelse af tilbudslisten. Efter tildeling af point på Kvalitet og Pris, vil disse point blive lagt sammen for hver tilbudsgiver på de respektive delaftaler. Den tilbudsgiver, der har det højeste antal point på en delaftale, vil blive tildelt rammeaftale. Ordregiver vurderer udelukkende tilbuddene på baggrund af de oplysninger, der fremgår af det fremsendte tilbud inkl. bilag samt afprøvning af de tilbudte produkter. 8. Afgivelse af tilbud 8.1 Tilbudsfrist Tilbuddet skal sendes til indkoeb@kolding.dk inden den i tidsplanen angivne tilbudsfrist, jf. pkt. 3. Tilbuddet skal mærkes: Tilbud på el-kørestole til Kolding Kommune. Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene. 8.2 Vedståelsesfrist Tilbuddet er bindende for tilbudsgiver indtil 4 måneder efter udløb af tilbudsfristen. 8.3 Alternative tilbud Der kan ikke afgives alternative tilbud. 9. Tilbuddets indhold 9.1 Tilbuddets indhold Tilbuddet skal indeholde følgende: Udfyldt ESPD (bilag 1), herunder også for eventuelle andre konsortiedeltager eller andre enheder, som tilbudsgiver baserer sin økonomiske eller tekniske formåen på, jf. pkt. 6.4, samt eventuel erklæring om solidarisk hæftelse for konsortiedeltagere, jf. pkt. 6.3 (bilag 2). Udfyldt tilbudsliste (bilag 4). Oplysninger eller beskrivelser, der kræves i forbindelse med vurderingen af øvrige underkriterier. Indeholder tilbuddet ikke ovennævnte oplysninger, er ordregiver berettiget til at afvise tilbuddet. Ordregiver er derudover forpligtet til at afvise tilbuddet, hvis det vil være i strid med gældende lovgivning at indhente de manglende oplysninger efterfølgende, eller hvis tilbuddet ikke lovligt kan evalueres uden de manglende oplysninger. 9.2 Sprog Tilbuddet skal være på dansk. 9.3 Ejendomsret og betaling for tilbud Tilbud og tilhørende bilagsmateriale er ordregivers ejendom og vil derfor ikke blive returneret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud. Side 10 af 28

11 9.4 Tilbudsgivers forbehold Der godtages ikke forbehold i tilbud. Ordregiver opfordrer i stedet til at tilbudsgiver stiller afklarende spørgsmål til udbudsmaterialet, jf. pkt Ordregivers forbehold Den estimerede omsætning er under forbehold af byrådets fortsatte bevilling til det pågældende område i kontraktperioden. Ligeledes tages der forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser, f.eks. som følge af beslutninger om udlicitering, omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. I henhold til Serviceloven 112 har bevilligede borgere frit leverandørvalg, hvilket betyder at tilbudsgiver skal acceptere, at borger kan vælge at købe hjælpemidlet hos anden leverandør. Ordregiver forbeholder sig ret til at foretage køb til anden side, såfremt et af rammeaftalen omfattet produkt ikke kan dække et særligt behov hos ordregiver. 9.6 Forbehold og konditionsmæssighed Det vurderes, om tilbuddene indeholder forbehold overfor udbudsmaterialet mv., jf. udbudslovens 159, stk. 2. Hvis et tilbud indeholder forbehold, behandles tilbuddet i overensstemmelse med de retningslinjer, der fremgår af pkt Det undersøges derudover, om tilbuddene indeholder krævede oplysninger og dokumentation, jf. pkt Såfremt dette ikke er tilfældet, vurderes det, om tilbuddet skal afvises som ukonditionsmæssigt. Tilbudsgivere, der har afgivet ukonditionsmæssige tilbud, kan ikke tildeles aftale. 9.7 Udelukkelse og egnethed Den enkelte tilbudsgivers egnethed til at løse opgaven vurderes på baggrund af den krævede dokumentation under pkt. 6. Inden tilbudsgiverne orienteres om den endelige tildelingsbeslutning, skal den tilbudsgiver som ifølge ordregiver har afgivet det økonomisk mest fordelagtige tilbud dokumentere oplysningerne afgivet i ESPD, jf. udbudsloven 159, stk Dokumentation for ESPD Tilbudsgiver skal inden ikrafttræden af denne rammeaftale, dog senest 18 dage efter udløb af standstill perioden, fremsende følgende dokumentation til ordregiver: 1. Kopi af serviceattest udstedt af erhvervsstyrelsen (attesten må maksimalt være 6 måneder gammel) 2. Kopi af forsikringspolice for erhvervs- og produktansvarsforsikring eller dokumentation for, at forsikring er tegnet. Forsikringen skal opfylde kravene i pkt Kopi af årsregnskab for de seneste tre disponible regnskabsår. Indgåelse af rammeaftale er fra ordregivers side betinget af, at ovennævnte dokumentation fremsendes til ordregiver, og at dokumentationen kan godkendes af ordregiver. 9.9 Vareprøver og afprøvning Til brug for vurdering af de kvalitative underkriterier af de indkomne tilbud, skal tilbudsgiver levere vareprøver. Ordregiver vil efter endt egnethedsvurdering fremsende anmodning til egnede tilbudsgivere om levering af vareprøver. Der indhentes ikke vareprøver for ukonditionsmæssige tilbud. De ønskede vareprøver fremgår af kravspecifikationen, jf. bilag 3. Side 11 af 28

12 Vareprøverne skal stemme overens med det tilbudte og være mærket med tilbudslistens positionsnummer samt tilbudsgivers varenummer. Der skal endvidere vedlægges produktdatablad sammen med vareprøven. Ved levering af produkter til vareprøvning skal der desuden stilles en lader til rådighed for ordregiver i afprøvningsperioden. Afprøvningen af vareprøverne finder sted i perioden 16. januar 2017 til 27. januar 2017 og foretages af ordregivers brugergruppe. Tilbudsgiver skal ved aflevering af vareprøverne præsentere dem og skal forvente at sætte en halv time pr. stol af til dette. Præsentationerne forventes afholdt d. 16. og 17. januar Tilbudsgiver vil få nærmere besked herom efter ordregiver har foretaget egnethedsvurderingen af de indkomne tilbud. Tilbudsgiver skal tage vareprøverne med til præsentationen, hvorefter ordregiver beholder dem til afprøvning frem til d. 27. januar Herefter skal tilbudsgiver afhente vareprøverne. Tilbudsgiver vil blive oplyst om afhentningstidspunktet i den fremsendte anmodning om levering af vareprøver. Ordregiver forbeholder sig ret til efterfølgende at indkalde flere vareprøver, hvis det er nødvendigt for processen. Ordregiver afholder kørselsudgifter og lignende til yderligere vareprøver, der efterspørges efter levering af de i udbudsmaterialet efterspurgte vareprøver. 10. Orientering om resultatet af udbuddet Alle tilbudsgivere vil pr. mail blive orienteret om resultatet af udbudsforretningen, jf. udbudslovens 171. Udbuddet er ikke afsluttet, før rammeaftalen er underskrevet af alle parter efter standstill-periodens udløb. 11. Aktindsigt Ordregiver er forpligtet til at overholde offentlighedslovens (lov nr. 606 af 12/6 2013) regler om aktindsigt, hvilket betyder, at ordregiver kan være forpligtet til at udlevere hele eller dele af tilbudsgivers tilbud, hvis der anmodes om aktindsigt. Anmodes ordregiver om aktindsigt, vil den eller de berørte tilbudsgivere så vidt muligt blive hørt, inden ordregiver træffer beslutning om, hvilke dele af tilbuddet, der er omfattet af aktindsigt. Side 12 af 28

13 Bilag 1 ESPD ESPD er vedlagt udbudsmaterialet som et separat bilag. Side 13 af 28

14 Bilag 2 Erklæring om solidarisk hæftelse for konsortiedeltagere Nedenstående virksomheder har i ESPD erklæret at udgøre et konsortium. Konsortiet er benævnt : Virksomhed 1 Virksomhedens navn: CVR-nr.: Navn og titel på underskriver: Dato og underskrift: Virksomhed 2 Virksomhedens navn: CVR-nr.: Navn og titel på underskriver: Dato og underskrift: Virksomhed 3 Virksomhedens navn: CVR-nr.: Navn og titel på underskriver: Dato og underskrift: (Hvis konsortiet består af flere virksomheder, kan der tilføjes celler efter behov). Konsortiedeltagerne erklærer ved deres underskrift, at følgende virksomhed i alle forhold mellem konsortiet og ordregiver har fuld prokura til at indgå i afklarende drøftelser samt træffe bindende aftaler på konsortiets vegne med ordregiver. Konsortiedeltagerne erklærer ved deres underskrift endvidere, at alle hver især vil hæfte solidarisk, direkte og ubetinget overfor ordregiver for enhver forpligtelse i relation til konsortiets tilbud, herunder konsortiets opfyldelse af rammeaftalen. Der henvises til udbudsmaterialets pkt. 6.3 vedrørende beskrivelse af de oplysninger konsortiedeltagerne skal afgive. Side 14 af 28

15 Bilag 3 Kravspecifikation Se separat excelark. Side 15 af 28

16 Bilag 4 - Tilbudsliste Se separat excelark Side 16 af 28

17 Rammeaftale 1. Parterne Mellem Kolding Kommune Hjælpemiddelafdelingen Domhusgade Kolding CVR-nr.: (herefter kaldet ordregiver) og [Indsæt navn på leverandør] [Indsæt adresse] [Indsæt postnummer] [Indsæt CVR-nr.] (herefter kaldet leverandøren) Er der indgået aftale vedrørende levering af el-kørestole til ordregiver. 2. Aftalegrundlag 2.1 Rammeaftalens grundlag Denne rammeaftale er indgået på baggrund af ordregiverens udbud af el-kørestole til Kolding Kommune. Aftalegrundlaget består af følgende dokumenter: 1. Denne rammeaftale 2. Bilag 1 Supplerende oplysninger, herunder evt. rettelsesdokumenter, spørgsmål og svar 3. Bilag 2 Udbudsbekendtgørelse 4. Bilag 3 Udbudsmateriale med bilag af [mm.åååå] 5. Bilag 4 - Leverandørens tilbud af [dd.mm.åååå] Side 17 af 28

18 2.2 Ændringer Enhver ændring eller tilføjelse til rammeaftalen skal aftales skriftligt mellem ordregiver og leverandøren og skal vedhæftes denne rammeaftale som et tillæg. Ændringer kan alene ske inden for de udbudsretlige grænser. 2.3 Underleverandører Leverandøren har til rammeaftalen tilknyttet følgende underleverandører: [indsæt navn på de underleverandører, der er oplyst i tilbuddet] Disse underleverandører kan kun udskiftes med ordregivers forudgående samtykke. Leverandøren er berettiget til at anvende yderligere underleverandører ved opfyldelsen af denne rammeaftale. Ordregiver er dog berettiget til at kræve, at en underleverandør udskiftes, såfremt ordregiver har saglige indvendinger mod anvendelse af den pågældende underleverandør. Ansvaret for opfyldelse af rammeaftalen påhviler leverandøren uanset anvendelse af underleverandører. Leverandøren er på opfordring fra ordregiver forpligtet til at oplyse, hvilke underleverandører der anvendes. 3. Aftaleperiode Rammeaftalen er gældende fra den til den og er uopsigelig for begge parter. Ordregiver har option på at forlænge rammeaftalen med op til 2x12 måneder på uændrede vilkår. Ordregiver skal senest sende varsle om forlængelse 3 måneder før aftaleudløb. Modtager leverandøren ikke meddelelse om forlængelse, ophører aftalen til aftalens udløbsdato. Rammeaftalen er uopsigelig for begge parter i forlængelsesperioden. Hvis ordregivers udbud indbringes for Klagenævnet for Udbud eller domstolene, og Klagenævnet for Udbud eller domstolene annullerer ordregivers beslutning om at tildele leverandøren rammeaftalen, erklærer rammeaftalen for uden virkning, anser en ændring af aftalen for en ændring af grundlæggende elementer, der ville have krævet en ny udbudsbekendtgørelse eller i øvrigt pålægger ordregiver at bringe rammeaftalen til ophør, kan rammeaftalen i hele aftaleperioden opsiges helt eller delvist af ordregiver med 3 måneders varsel. Uanset tidspunktet for opsigelse kan leverandøren ikke kræve erstatning som følge af opsigelsen. 4. Rammeaftalens omfang 4.1 Omfang Denne rammeaftale omfatter levering af el-kørestole til ordregiver. Produkterne er nærmere beskrevet i kravspecifikationen, jf. bilag 3, og tilbudslisten, jf. bilag 4. De forbrugsmængder, der er oplyst i forbindelse med udbuddet, er derfor alene vejledende. Denne aftale er en rammeaftale i overensstemmelse med reglerne i udbudsloven. Rammeaftalen medfører som udgangspunkt ikke pligt for ordregiver til at aftage en bestemt mængde af de produkter, der er omfattet af aftalen. 4.2 Sortimentsændringer Side 18 af 28

19 Leverandøren må ikke levere andre produkter end de produkter, der er omfattet af rammeaftalen uden forudgående godkendelse fra ordregivers indkøbsafdeling samt hjælpemiddelafdeling. Hvis et produkt fra tilbudslisten udgår som følge af produktudvikling, myndighedskrav eller ændringer i lovgivningen, skal leverandøren straks tilbyde ordregiver et andet produkt til erstatning for det udgåede produkt. Leverandøren skal over for ordregiver skriftligt dokumentere, at det nye produkt, som minimum lever op til specifikationerne for det produkt, der udskiftes. Det nye produkt skal tilbydes til den pris, leverandøren fastsætter overfor andre kunder dog maksimalt til samme pris, som det produkt der udskiftes. 5. Samarbejde Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til rammeaftalen. Leverandørens besøg skal aftales i forvejen med den pågældende sagsbehandler fra Hjælpemiddelafdelingen. Leverandøren skal optræde loyalt overfor ordregiver og orientere sit personale om rammeaftalen i sin helhed. Leverandøren må alene tilbyde produkter, der er omfattet af tilbudslisten, medmindre andet er aftalt med ordregiver. Konstaterer ordregiver gentagne overtrædelser af dette, vil det blive anset som væsentlig misligholdelse, jf. pkt På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem leverandør og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 6 måneder fra rammeaftalens ikrafttræden. Mail sendt til leverandørens konsulent fra hjælpemiddelafdelingen skal besvares senest næste hverdag. Hvis konsulenten ikke er til stede, skal der være autosvar med oplysning om, hvem der kan kontaktes i stedet. 6. Kvalitet 6.1 Generelt De af rammeaftalen omfattede produkter skal overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser og andre myndighedskrav på tidspunktet for indgåelse af rammeaftalen samt i aftalens løbetid således, at produkterne lovligt kan markedsføres, sælges og anvendes i Danmark. Produkterne skal overholde kravspecifikationen og være i overensstemmelse med leverandørens tilbud i hele rammeaftalens løbetid. Leverandøren skal på ordregivers anmodning give uddybende oplysninger og dokumentation for de af rammeaftalen omfattede produkter, herunder fremsende eventuelle produktdatablade. I det omfang, der foretages ændringer i produktdatablade, skal leverandøren straks og på eget initiativ fremsende disse til ordregiver. 6.2 CE-mærkning mv. Produkterne skal være mærket i overensstemmelse med gældende regler om EU-mærkning, herunder opfylde eventuelt krav om CE-mærkning og overholde relevante harmoniserede standarder. 6.3 Miljø Side 19 af 28

20 Leverandøren opfordres til aktivt at medvirke til fortsatte forbedringer af miljø, teknologi og økonomi i forbindelse med opfyldelse af rammeaftalen. Leverandøren skal i videst muligt omfang afhjælpe miljøproblemer, f.eks. med hensyn til emballagens udformning, materiale og vægt samt medvirke til, at mængden af emballage mindskes mest muligt. 6.4 Garanti Leverandøren yder 2 års garanti på alle dele der ikke er sliddele, og der ikke kan henføres til alm. slitage. 6.5 Kvalitetssikring Leverandøren er forpligtet til på ordregivers opfordring at fremsende oplysninger om reklamationer og eventuelle tilbagekaldelser, arten heraf, udledte mønstre og tendenser samt leverandørens afhjælpnings- og forebyggende tiltag. Denne oversigt er ikke begrænset til alene at omfatte leverancer til ordregiver, men reklamationer fra andre kunder kan anonymiseres. 6.6 Reparation Der skal tilbydes reparation af el-kørestolen indenfor 48 timer på hverdage. Det drejer sig om akutte tilfælde, hvor kørestolen ikke kan køre, eller brugeren ikke kan anvende kørestolen. Hvorvidt tilfælde er akut, vurderes af ordregiver. 7. Priser og prisregulering 7.1 Pris Priserne for de produkter, der er omfattet af rammeaftalen, fremgår af leverandørens tilbud (bilag 4). Priserne er ekskl. moms, men indeholder samtlige øvrige afgifter, gebyrer, forsikringsudgifter, levering, kørsel, service, support og emballage mv., jf. pkt. 7. Såfremt leverandøren har en særlig kampagnepris, som er lavere end prisen efter denne rammeaftale, skal kampagneprisen automatisk være gældende. 7.2 Prisregulering Priserne er faste de første 12 måneder regnet fra rammeaftalens start. Herefter kan der ske dokumenterede prisreguleringer årligt. Første prisregulering kan ske med virkning et år efter rammeaftalens start og herefter én gang årligt (reguleringstidspunktet). Prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Danmark Statistiks Nettoprisindeks. Prisregulering sker, på foranledning af den part der ønsker prisen reguleret, ved meddelelse af indekstal og den procentvise regulering, der ønskes foretaget. Regulering beregnes i forhold til den eksisterende pris således: (Pris*nyt index) / gammelt index). Prisreguleringer skal meddeles til den anden part senest 30 dage før reguleringstidspunktet. Varsel om prisreguleringer skal sendes til indkoeb@kolding.dk. 7.3 Afgifter Side 20 af 28

21 Parterne kan til enhver tid kræve, at priserne reguleres på baggrund af ændringer i afgifter, som bliver kendt, efter rammeaftalen er indgået, og som bliver pålagt de af rammeaftalen omfattede produkter. 7.4 Bonus og godtgørelse Omsætningen som følge af nærværende rammeaftale må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Ligeledes må omsætningen ikke danne grundlag for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til ordregivers medarbejdere. 8. Bestilling Bestilling skal kunne afgives via , telefon og mundtlig til leverandørens konsulent ved afprøvning. Når leverandøren har modtaget bestilling fra ordregiver, skal leverandøren fremsende ordrebekræftelse, der indeholder følgende oplysninger: Reference, EANlokationsnummer, leveringsadresse, antal, varenummer, HMI nr., navn på borger og bestiller samt pris. 9. Levering 9.1 Leveringsbetingelser Der må maksimalt være 10 arbejdsdage fra bestilling til afprøvning hos borgeren. Levering skal ske fragtfrit til anvist adresse i det bestilte antal/stk. 9.2 Følgeseddel Med hver leverance skal der afleveres en følgeseddel med følgende oplysninger: Reference EAN-lokationsnummer Leveringsadresse Dato Antal (stk. mv.) Varenummer og navn Restordrer HMI nr. på de dele, der har det Navn på borger Navn på bestiller 9.3 Returvarer Har ordregiver foretaget en fejlbestilling, kan denne returneres senest 30 dage efter levering, hvis produkterne og emballagen er intakt. Returnering sker for ordregivers regning. Leverandøren skal hurtigst muligt herefter sende en kreditnota på det fulde beløb til ordregiver. Hvis leverandøren har foretaget en fejllevering, eller den leverede vare er beskadiget, herunder at emballagen er brudt, skal leverandøren erstatte varen eller kreditere det fulde beløb. Leverandøren afholder omkostningerne herved. Side 21 af 28

22 10. Fakturering I henhold til lov om offentlige betalinger mv. (lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. august 2007 med senere ændringer) skal alle fakturaer til offentlige myndigheder fremsendes elektronisk og gebyrfrit. Fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandelinfrastrukturen OIORASP eller det til enhver tid fællesoffentlige format. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-Bilsim-1.0 Fakturaer sendes elektronisk til rekvirerende afdeling/institution med angivelse af ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for ordregiver for en effektiv fakturabehandling. Eksempelvis kode for økonomisk tilhørsforhold. Fakturaen skal indeholde: Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Ordrenummer Leverandørens CVR/SE-nummer Leverandørens navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Varenavn og nummer Mængde og art af de leverede produkter Pris pr. enhed eksklusiv moms Rekvirent hos ordregiver Rekvisitionsnummer Leveringsadresse Sidste rettidige betalingsdato HMI nr. på de dele, der har det Borgers navn Hver faktura skal opdeles således, at der skal være en fakturalinje pr. varenr. indeholdende varenr. varenavn, mængde og art, pris pr enhed samt HMI nr. HMI nr. skal kun udfyldes, ved de dele, der har et sådant nr. Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk, ovenstående oplysninger mangler eller opstillingen pr. varenr. ikke er korrekt. Ordrenummer: Der må ikke stå andet i feltet end selve ordrenummeret, som skal angives identisk med ordren. Der må således ikke ændres i store og små bogstaver samt mellemrum. Priser: Fakturapriser skal være nettopriser, som er fuldstændig identiske med de priser, der er aftalt. (Dvs. ingen rabatter eller afgifter som ikke er indregnet i nettopriserne, fx emballageafgift mv.). Priser skal altid angives med præcis 2 decimaler. Bestillingsenhed: Faktureringsenheden skal være i fuld overensstemmelse med den bestillingsenhed, som fremgår af ordren og af leverandørens tilbudsliste. Mængde: Den fakturerede mængde skal angives således, at der er fuld overensstemmelse mellem antallet af bestilte og leverede enheder, dvs. ikke som bestillingsmængden i alt. Varenummer: De fakturerede varenumre skal være fuldstændig identiske med de varenumre, der er aftalt i rammeaftalen, og som fremgår af leverandørens e-katalog, hvis der anvendes e- handel. Entydige varelinjer: Leverandøren må ikke indsætte ekstra varelinjer så som afgifter eller andre typer for tillæg. Vareteksten på fakturaen skal være identisk med vareteksten i tilbudslisten. Forklarende noter må ikke fremgå af ekstra varelinjer. Side 22 af 28

23 Såfremt der under opfølgning af aftalen viser sig at være et tilgodehavende hos leverandøren, skal dette indbetales til det EAN-nummer, der fremgår af underretningsskrivelsen fra Kolding Kommune. Vær opmærksom på, at dette ikke nødvendigvis er det samme EAN-nummer, som ydelsen er bestilt fra. 11. Betalingsbetingelser Betalingsbetingelserne er 30 kalenderdage efter afsendelse af korrekt faktura, jf. pkt. 10. Falder sidste rettidige betalingsdato ikke på en bankdag, udskydes betalingsdatoen til førstkommende bankdag. 12. Bod Ordregiver betaler så vidt som muligt inden for den aftalte betalingsfrist. Betaling af faktura skal dog ikke ses som ordregivers accept af det fakturerede beløb, men udspringer udelukkende af et mål om at betale rettidigt. Der foretages efterfølgende en kontrol af de fakturerede beløb. Findes disse ikke at være i overensstemmelse med det aftalte, og skyldes dette ikke forhold hos ordregiver, er leverandøren forpligtet til at tilbagebetale det overfakturerede beløb samt betale en bod på 200 kr. ekskl. moms pr. faktura med fejl. Der kan desuden ligeledes kræves en bod på 200 kr. ekskl. moms ved andre fakturerings fejl, så som manglende opdeling af varelinjer mv. Undlader ordregiver at kræve bod for en faktureringsfejl, er det ikke ensbetydende med, at ordregiver i lignende situation fremover ikke vil kræve bodsbetaling fra leverandøren. 13. Statistik Leverandøren skal på anmodning, inden 30 dage, levere statistisk materiale indeholdende detaljerede oplysninger om varenavn, varenummer, mængde, enhed, pris, bestillers navn, borgers navn samt HMI nummer på de dele, der har det. Ordregiver kan ikke anmode om statistik mere end fire gange om året. Statistikken skal udarbejdes efter ordregivers anvisninger, i Excel-format og skal fremsendes elektronisk til ordregiver. Manglende indsendelse af efterspurgt statistik i forbindelse med aftalens udløb kan gøre leverandøren inhabil i genudbud af aftalen, da leverandøren kan være i besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige tilbudsgivere. 14. Konsulentbistand I forbindelse med levering og afprøvning af el-kørestol, er der inkluderet den konsulentbistand og de teknikertimer, der er nødvendig for at el-kørestolen er klar til borger. Ordregiver bestemmer, hvor afprøvningen skal foregå. Det er en forudsætning at leverandøren kommer med de produkter, der er bestilt/aftalt med ordregiver. Konsulentbistand indbefatter også de situationer, hvor en afprøvning ikke nødvendigvis medfører en efterfølgende ordre. Leverandøren skal endvidere yde konsulentbistand i form af telefonisk og personlig rådgivning i forbindelse med anvendelse af el-kørestolen samt vejledning i brugen af denne. Telefonisk rådgivning i form af en hotline alle hverdage skal minimum foregå i tidsrummet kl , dog fredag fra. Kl Leverandøren skal gratis tilbyde undervisning i anvendelse af el-kørestole til personale i Hjælpemiddelafdelingen ved opstart af rammeaftalen og løbende ved behov. Side 23 af 28

24 Leverandøren skal ligeledes tilbyde undervisning af depotpersonale. Herunder gennemgang af stolen, f.eks. skift af batterier, hvordan kommer man til motor ved reparationer og vedligehold m.m. Konsulentbistand og teknikertimer efter nærværende pkt. 14 er indeholdt i leverandørens tilbud, jf. bilag 5, og skal ikke faktureres. 15. Leverandørens misligholdelse 15.1 Generelt Dansk rets almindelige regler, herunder købelovens (lovbekendtgørelse nr. 140 af 17. februar 2014) regler, finder anvendelse ved leverandørers misligholdelse medmindre andet følger denne rammeaftale Forsinkelse af enkelte ordrer Såfremt leverandøren ikke leverer rettidigt, foreligger der forsinkelse. Dette gælder, uanset om det er hele ordren, der er forsinket, eller blot en del heraf. Ordregiver skal afgive skriftlig reklamation indenfor rimelig tid, efter ordregiver har konstateret, at der er indtrådt forsinkelse for at kunne gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Ordregiver er efter eget valg berettiget til at fastholde eller hæve den pågældende ordre helt eller delvist med øjeblikkelig virkning, uanset forsinkelsens varighed. Hæves ordren helt eller delvist, er ordregiver berettiget til at foretage dækningskøb for leverandørens regning. Hvis leverandøren må forudse en forsinkelse, skal leverandøren straks give meddelelse til ordregiver herom. Leverandøren skal i meddelelsen oplyse årsag til forsinkelsen og forventet varighed af forsinkelsen. Der aftales ny leveringstermin på baggrund heraf, medmindre ordregiver vælger at ophæve ordren Mangler Generelt Der foreligger en mangel ved en leverance, hvis det leverede eller dele heraf ikke opfylder de i rammeaftalen anførte krav, eller såfremt leverancen ikke svarer til, hvad ordregiver med rette kunne forvente. Dette gælder både med hensyn til krav til de bestilte produkter samt deres mærkning og emballering. Ordregiver skal afgive skriftlig reklamation indenfor rimelig tid, efter at ordregiver har konstateret, at det leverede er mangelfuldt, for at kunne gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Hvis ordregiver i en eller flere situationer undlader at påtale, at leverandøren misligholder rammeaftalen, medfører dette ikke, at ordregiver mister sine misligholdelsesbeføjelser ved lignende situationer for fremtiden Afhjælpning og omlevering Leverandøren har i 24 måneder fra leveringstidspunktet ret og pligt til at yde vederlagsfri afhjælpning af mangler. Leverandørens afhjælpning skal være påbegyndt senest 24 timer efter modtagelse af ordregivers reklamation. Leverandøren kan, i stedet for at foretage afhjælpning, vælge at levere andre tilsvarende varer til erstatning for de mangelfulde varer (omlevering). Omlevering skal foretages senest 24 timer efter, at ordregivers reklamation er modtaget af leverandøren. Side 24 af 28

25 Leverandøren afholder samtlige omkostninger i forbindelse med afhjælpning og omlevering. Dette gælder også, såfremt ordregiveren og leverandøren bliver enige om at lade tredjemand foretage afhjælpningen. Hvis leverandøren tilkaldes til afhjælpning af mangler, der skyldes forhold, som ordregiver bærer risikoen for, afholder ordregiver dog alle omkostninger. Undlader leverandøren, på trods af skriftlig opfordring hertil, at opfylde sine forpligtelser til at foretage afhjælpning eller omlevering, kan ordregiver lade afhjælpning foretage af tredjemand for leverandørens regning, kræve forholdsmæssigt afslag eller foretage dækningskøb for leverandørens regning Ophævelse af ordre Ordregiver kan helt eller delvist hæve en ordre i følgende tilfælde: Såfremt leverandøren ikke foretager fyldestgørende afhjælpning eller omlevering inden for fristen i pkt Såfremt der inden for 24 måneder fra leveringen konstateres en eller flere væsentlige mangler ved leverancen. Ved væsentlige mangler har leverandøren kun ret til at forsøge afhjælpning, jf. pkt , såfremt ordregiver accepterer dette. Hvis leverandøren i øvrigt væsentligt misligholder sine forpligtelser i medfør af rammeaftalen i forhold til én bestemt ordre. Hæves en ordre helt eller delvist, er ordregiver berettiget til at foretage dækningskøb for leverandørens regning Ophævelse af rammeaftalen Ordregiver kan ophæve rammeaftalen, hvis leverandøren misligholder den i væsentligt omfang. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger ordregiver til helt eller delvist at ophæve rammeaftalen med virkning for fremtiden: Forhold, der er omfattet af udbudslovens 185, stk. 1, nr. 2. Ved gentagne forsinkelser af leverancer. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over forsinkelserne og har givet leverandøren meddelelse om, at rammeaftalen vil blive ophævet helt eller delvist ved en ny forsinkelse. Ved gentagne leveringer af mangelfulde produkter. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over manglerne, og at ordregiver har meddelt leverandøren, at rammeaftalen vil blive ophævet, hvis der igen leveres mangelfulde produkter. Tilsvarende gælder, hvis leverandøren gentagne gange undlader at foretage afhjælpning eller omlevering. Manglende overholdelse af de etiske krav i pkt. 19. Hvis leverandøren erklæres konkurs, der indledes rekonstruktion for leverandøren eller leverandørens forhold i øvrigt viser sig at være således, at leverandøren må anses for at være ude af stand til at opfylde rammeaftalen. Ophævelse af rammeaftalen kan dog alene ske i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen. Hvis leverandøren kræves opløst af relevante offentlige myndigheder, herunder Erhvervsstyrelsen. Hvis leverandøren groft eller gentagne gange overtræder relevant lovgivning eller leverandøren dømmes under en civilretlig sag eller straffesag for et forhold, der kan rejse tvivl om leverandørens almindelige hæderlighed. Gentagen manglende fremsendelse af statistik eller faktura i henhold til denne aftale. Gentagen fremsendelse af fejlagtig faktura. Ved forhold, som ikke i sig selv er væsentlige, men som ved deres antal eller karakter svækker tillidsforholdet mellem parterne. Side 25 af 28

26 Indtræden af andre omstændigheder der bringer rammeaftalens opfyldelse i alvorlig fare. Ovenstående punkter er ikke udtømmende. Ophævelse skal ske ved skriftlig meddelelse til leverandøren Erstatning Leverandøren er erstatningsansvarlig overfor ordregiver efter dansk rets almindelige regler om erstatning. For forhold der udløser betaling af bod, kan erstatning kun kræves i det omfang, ordregiver kan dokumentere et tab ud over bodsbeløbet. 16. Ordregivers misligholdelse Ordregivers misligholdelse bedømmes efter dansk rets almindelige regler om misligholdelse. 17. Force majeure Leverandøren er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af rammeaftalen på grund af force majeure. Force majeure foreligger, når korrekt opfyldelse af rammeaftalen er umulig og dette skyldes ekstraordinære omstændigheder, som leverandøren ikke kunne afbøde og ikke burde have forudset f.eks. krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand, strejker eller lockouts. For så vidt angår strejker og lockouts er det en betingelse, at disse forhold ikke blot rammer leverandørens virksomhed. Leverandøren er forpligtet til i videst muligt omfang at opretholde et nødberedskab. Forhold hos en underleverandør anses kun som force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der er omfattet af ovenstående, og som underleverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Ordregiver er ansvarsfri under samme betingelser som leverandøren, jf. ovenstående. Force majeure kan kun påberåbes af en part, hvis den pågældende part har givet meddelelse herom til den anden part senest 5 hverdage efter, at force majeure er indtrådt. Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal hverdage, som force majeure varer. Hvis opfyldelsen af rammeaftalen helt eller på væsentlige punkter har været umuliggjort på grund af force majeure i en sammenhængende periode på mere end 30 dage eller i mere end 50 dage i alt i en fortløbende periode på 1 år, kan ordregiver vælge at ophæve rammeaftalen. Hver part afholder egne omkostninger og bærer egne tab som følge af force majeure, herunder såfremt rammeaftalen ophæves på grund af force majeure. 18. Produktansvar og forsikring Leverandøren er, i overensstemmelse med lov om produktansvar (lovbekendtgørelse nr. 261 af 20. marts 2007 med senere ændringer) og dansk rets almindelige regler, ansvarlig over for ordregiver for den skade, som leverancen eller leverandøren påfører ordregivers ejendom, personale eller borgere/kunder. Leverandøren er pligtig til at holde ordregiver skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod ordregiver af tredjemand og som er forårsaget af fejl eller mangler ved leverancen, en produktskade eller leverandørens skadevoldende adfærd. Side 26 af 28

27 Leverandøren er i hele rammeaftalens løbetid forpligtet til at opretholde en erhvervs- og produktansvarsforsikring med en dækningssum på minimum 10 mio. kr. pr. år. Leverandøren skal på ordregiverens anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang. 19. Etik Ordregiver forudsætter, at leverandøren og dennes underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark herunder, men ikke begrænset til, følgende grundlæggende ILO-konventioner: Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105) Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111) Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaffelse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182) Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155) samt Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135) inden for rammerne af gældende lovgivning. Det forudsættes endvidere, at leverandøren og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Såfremt ordregiver bliver bekendt med, at leverandøren eller dennes underleverandører ikke lever op til foranstående bestemmelser, er leverandøren forpligtet til at opfylde rammeaftalen med et tilsvarende produkt, som opfylder rammeaftalens krav til produktet. Leverandørens eventuelle omkostninger forbundet hermed, er ordregiver uvedkommende. 20. Overdragelse 20.1 Leverandørens overdragelse af rettigheder og forpligtelser Leverandøren kan ikke overdrage sine forpligtelser efter denne rammeaftale uden forudgående skriftligt samtykke fra ordregiver. Ordregivers samtykke til en eventuel overdragelse kan kun forventes givet i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen. Leverandøren kan overdrage rettigheder, herunder også fordringer efter denne rammeaftale i det omfang dette er sædvanligt. Leverandørens overdragelse af rettigheder efter denne rammeaftale må dog ikke hindre leverandørens opfyldelse af rammeaftalen Ordregivers overdragelse af rettigheder og pligter Ordregiver har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter denne rammeaftale til en anden offentlig myndighed eller institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentligste drives for offentlige midler. 21. Tavshedspligt Leverandøren, dennes personale og eventuelle underleverandører samt deres personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende ordregivers eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af rammeaftalen. Særligt med hensyn til personoplysninger gælder herudover, at leverandøren er forpligtet til at overholde den til enhver tid gældende persondatalovgivning, herunder at foretage logning, sletning og destruktion af data og gennemføre interne procedurer, så der til enhver tid sikres fortrolighed om personoplysninger i overensstemmelse med Persondataloven (lov nr. 429 af 31. Side 27 af 28