Kvalitet - er livsnødvendig for at fastholde kunderne. Kronprinsen. Chauffør dvd. Fragtbrevet
|
|
- Jan Lund
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Danske Fragtmænds Medarbejderblad Nr. 7 oktober 2009 Fragtbrevet Nu både for medarbejdere på fragtcentralerne og fragtmandsvirksomhederne Danske Fragtmænd går til filmen Chauffør dvd Kronprinsen Indviede logistikparken i Århus Tema: Kvalitet - er livsnødvendig for at fastholde kunderne Energirigtig kørsel Stræk og bøj Fragtlærling præmieret 01
2 INDhold Kære fragtmands-kollega Hver eneste medarbejder i Danske Fragtmændsystemet er en vigtig del af det samlede Danske Fragtmænd. Det ønsker vi at afspejle i dette Fragtbrev, som fremover er medarbejderblad for alle medarbejdere i organisationen Danske Fragtmænd. Det vil sige både ruter og Danske Fragtmænd A/S medarbejdere. Det handler om os, medarbejder til medarbejder og om den organisation, vi arbejder i. For de hidtidige læsere af Fragtbrevet, medarbejderne i Danske Fragtmænd A/S, er indholdet ændret væsentligt, idet der ikke i samme omfang vil være opdateringer vedrørende aktiviteter for jer vi håber, at det nye intranet kan rette op på det, I mangler i den sammenhæng. Vi har været rundt i Danmark og talt med en række engagerede medarbejdere for at lave dette blad. Og vi kan kun sige: Det sprudler af energi, gode idéer og lyst til at yde en daglig indsats for, at Danske Fragtmænd fortsat er en vægtig spiller i dansk transport. Det vil Fragtbrevet fortsat berette om i de kommende blade. Redaktionsgruppen er også ny med Hanne Bjerg, Lone Folke Bendstrup og undertegnede. Vi vil gerne høre historierne fra din hverdag. Om kolleger, ledere, kunder og hvad du i øvrigt er optaget af i dit arbejdsliv. Ring eller skriv derfor gerne til os mail: fragtbrevet@fragt.dk eller telefon Ha en god og sikker arbejdsdag. Venlig hilsen Charlotte K. Velling Ansvarshavende redaktør Kunderne har tillid til os... Tema: Kvalitet er livsnødvendig for Danske Fragtmænd systemet Synlige kvalitetstiltag Kvalitet i hverdagen Strækøvelser Fragtmand på den fede måde Danske Fragtmænd går til filmen Noter Ny fragtcentral i Århus Danske Fragtmænd Århus historie Noter Blå biler kører grønt Han har kørt tre millioner kilometer Fragtkryds mm. Fragtbrevet, oktober 2009 Fragtbrevet er et personaleblad for medarbejdere hos de 82 fragtmænd samt medarbejdere hos Danske Fragtmænd A/S. Oplag: eksemplarer Tekst og redaktion: Charlotte Velling (ansvarshavende redaktør), Lone Folke Bendstrup og Hanne Bjerg Grafisk produktion: Mette Gosmer 2 Fotos: Jan Lundquist, Lars Aarø, Lone Folke Bendstrup, Hanne Bjerg, Finn Olsen, Line Dahl, Mette Gosmer, Hugo Friis Lund, m.fl. og arkivfotos Næste Fragtbrev udkommer i december Danske Fragtmænd A/S, Tomsagervej 18, 8230 Åbyhøj, T , fragtbrevet@fragt.dk På forsiden: Samarbejde - Kasper Stuhr, lærling hos Erik Ramdal ApS og Erik Andersen, DF Århus Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
3 03 Leder: Kunderne har tillid til os... Tusindvis af kunder viser os dagligt tillid, når de sender deres produkter med Danske Fragtmænd. Vi fragter dagligt forsendelser. På vejene og hos kunderne bliver vi opfattet som ét stort firma. Kunderne forventer, at vi leverer godset til rette tid, det rigtige sted og selvfølgelig i hel stand. Det er det, vi arbejder efter hver dag. Hvis ikke vi lever op til kundernes forventninger, risikerer vi, at de finder en anden distributør. Netop for at fastholde kunder og højne kvaliteten i vores produkter, er der sket mange forandringer i Danske Fragtmænd de sidste to år. Og flere forandringer vil ske. Den økonomiske nedgang i samfundet gør sit til, at vi foretager nødvendige forandringer. Vi effektiviserer for at tilpasse os markedssituationen og for at sikre ens arbejdsgange i Danske Fragtmænd. Målet er at opretholde en høj kvalitet. Det drejer sig om hver enkelt lille detalje i vores dagligdag. At vi alle yder vores bedste i den lange kæde, fra en vare bliver hentet hos en kunde, til den bliver afleveret hos en anden kunde. Som kunde er der ikke noget værre end at få et surt svar eller at blive stillet om i telefonen i en u- endelighed uden at få et kvalificeret svar. Det er ofte de små ting, det drejer sig om. En god service. Et smil, et skal jeg lægge en besked? eller et ekstra skridt for vores kunder. I den sammenhæng er vi alle ambassadører for det samlede Danske Fragtmænd. Ingen nævnt, ingen glemt. Og dog. Vores ansigt overfor kunderne er jo i det daglige særligt de, der tager telefonen rundt hos fragtmændene og på fragtcentralerne. Samt chaufførerne, der hver dag er vores ambassadører. Men uanset om du er synlig for kunderne eller ej, så spiller netop din indsats en rolle for, om vi lever op til kundernes tillid. God arbejdslyst. Venlig hilsen Kjeld Frederiksen adm. direktør, Danske FragtmændA/S
4 Kvalitet er Der var engang en campingudstyrsbutik. Ejeren var en hidsig type, som ikke sådan lod sig charmere af nogen. Ingen chauffør havde nogensinde fået lov til at gå ind i butikken, fordi ejeren ikke ville have fremmede rendende. Men en dag kom en chauffør fra Danske Fragtmænd med gods. Stille og roligt fik ejeren tillid til chaufføren. Efter nogen tid skete det utrolige, at ejeren lod chaufføren gå ind i butikken med godset. Ejeren fortalte en ven, at han hver dag havde besøg af verdens bedste chauffør, og derfor måtte chaufføren gå helt ind i butikken. Og han gør det igen i morgen. Det er ganske vist. livs nødvendig for Danske Fragtmænd systemet Det lyder som et eventyr, men historien om verdens bedste chauffør er sand. Et sted i Danmark kører denne chauffør rundt og løfter Danske Fragtmænds kvalitet hver eneste dag. Kvalitets- og servicedirektør Hans Erik Hansen arbejder med at forbedre kvaliteten i Danske Fragtmænd systemet: - Kvalitet er, at vi som system som minimum lever op til de forventninger, som vores kunder har. De forventer meget af os, men to ting er de vigtigste, nemlig levering til 4 Fragtbrevet tiden og uskadt gods. - Kvaliteten begynder og slutter ude hos de medarbejdere, der har den daglige kontakt med kunderne. Men hos alle vi andre skal der også være kvalitet i arbejdet, for at kunden får en god oplevelse og en god service. - Vi har nogle meget dygtige og engagerede medarbejdere i systemet. Et stort skulderklap til dem, fordi de gør det rigtig godt. Men vi må aldrig hvile på laurbærrene, for vi kan altid blive bedre, og det skal vi også blive for at holde trit med vores omverden. Finanskrisen rammer kunderne - Alle taler om finanskrisen, og den har ramt vores kunder smerteligt hårdt. Kunderne går derfor efter pris, pris, pris, og det er ingen hemmelighed, at det pga. Danske Fragtmænds struktur og omkostninger er livsnødvendigt at levere høj kvalitet hver eneste dag. Vores nr. 7 oktober 2009
5 Kvalitets- og servicedirektør Hans Erik Hansens arbejde i Danske Fragtmænd systemet fragtmand i 10 år i Silkeborg, P. Svendsen & Søn A/S, fra begyndte i oktober 2007 i Danske Fragtmænd A/S som logistikrådgiver februar 2009 udnævnt til kvalitets- og servicedirektør august 2009 ligeledes ansvarlig for Danske Fragtmænds eksterne miljøområder konkurrenter har en anden struktur, så de kan underbyde os på prisen. Derfor må vi byde ind med den højeste kvalitet. Samme kvalitet hos alle Kravene om kvalitet skal kommunikeres ud til de ansatte. Og det er her Danske Fragtmænd A/S for alvor kommer ind i billedet. Kvalitets- og serviceafdelingen udarbejder retningslinier for kvalitet for fragtmændene. Det er væsentligt, at en kunde, som er i kontakt med forskellige fragtmænd, ikke undrer sig over, hvorfor nogle chauffører yder én service, fx mht. indbæring, mens andre siger nej til samme service. - Vi skal tænke som én virksomhed, selvom vi består af mange virksomheder i det daglige. Kunden skal møde samme høje kvalitet uanset hvem, der leverer hans gods. Derfor er det tvingende nødvendigt, at fragtmændene arbejder ud fra de samme retningslinier og ikke mindst kommunikerer dem til deres medarbejdere. - Men selvom vi udstikker retningslinjer for kvaliteten, er det vigtigt at understrege, at det i sidste ende er op til den enkelte medarbejder at udføre det bedste arbejde, han/ hun kan. Og det gælder os alle sammen. 05
6 Kvalitet er livsnødvendig for Danske Fragtmænd systemet Den nye håndskanner løfter kvaliteten De nye håndskannere er ved at være kørt ind i systemet. Senest 31/ skal alle chauffører køre med dem. Der er mange fordele at hente: bedre og hurtigere information om OMX og leveringer modtage bookinger og beskeder på skanneren ude på ruten information er tilgængelig for kunden, så snart godset er skannet Geotracking 6 Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
7 07 Geotracking løste mysteriet En forsendelse blev leveret på en adresse. Kunden hævdede dog, at han ikke havde modtaget den, selvom chaufføren havde en kvittering. Funktionen Geotracking i den nye håndskanner viste, hvor lastbilen befandt sig på leveringstidspunktet, og det viste sig, at det var på den forkerte adresse. Kunden fik sit gods efter opklaringen og er godt tilfreds. Dét er kvalitet! 3 synlige tiltag fra Kvalitets- og Serviceafdelingen i 2009 Bevis for levering kundernes krav øges - Her i efteråret 2009 øger vi observationen på POD-statistikkerne (Proof Of Delivery / bevis for levering). Det gør vi, fordi kunderne kræver dem. Kunderne forventer naturligvis levering til tiden, og det kan vi vise gennem vores POD-statistikker. - Fra efteråret bliver alle POD-statistikker sendt fra hovedsædet frem for lokalt fra centralerne. Statistikkerne er overskuelige og al levering efter dag 1 er væk. Danske Fragtmænds koncept hedder dag-til-dag levering, og derfor er det kun levering på dag 1, der tæller. Det er altså denne POD-statistik, der er gældende, når vi taler leveringsprocenter. Vi lover kunderne, at 95% af godset er leveret på dag 1. Levering på dag 2 eller 3 er derfor udeladt i statistikken. Statistikkerne udskrives pr. fragtcentral og viser hver enkelt fragtmandsvirksomheds statistik i forhold til de kolleger, der også holder på den pågældende fragtcentral. Hans Erik Hansen appellerer til, at ruterne sørger for, at chaufførerne får adgang til statistikkerne eksempelvis ved at lægge dem i frokoststuen og lignende. Uddrag af Danske Fragtmænds kvalitetspolitik Danske Fragtmænd A/S arbejder efter et koncept, vi kalder dag til dag levering. Det vil sige, at uanset om modtager bor i storbyen eller ude i det fjerneste hjørne af landet, leverer vi over 95% af forsendelserne på første arbejdsdag efter godsoptagelsen Se hele kvalitetspolitikken på En chaufførfilm fuld af budskaber Eftersom kommunikation er vigtig for at højne og ensrette kvaliteten i Danske Fragtmænd systemet, producerede Hans Erik Hansen i samarbejde med marketing- og kommunikationsafdelingen en chaufførfilm tidligere på året. Filmen satte fokus på essentielle områder i en chaufførs arbejde (læs mere om filmen på side 12 og 13). - Vi lavede bl.a. chaufførfilmen for at hæve kvaliteten. Nu er filmen fast integreret i Danske Fragtmænds chaufførefteruddannelse, for at alle chauffører bliver bekendt med filmen. Serviceorganisationen kom frem i lyset - Vi skal alle sammen gøre det, vi er bedst til og fokusere på dét. Derfor har vi nu lagt reklamationsbehandlingerne fra salget over til servicekontorerne, fordi sælgerne skal fokusere på at sælge. - Det er en særdeles vigtig opgave for A/S et at få serviceorganisationen, dvs. servicekontorerne på fragtcentralerne, ud af gemmerne og frem i lyset. Servicecheferne og deres ansatte har både kontakt til kunder, ruter, salget og driften, og derfor skal de gøres mere synlige og have en mere central rolle i Danske Fragtmænd systemet.
8 Fragtbrevet har spurgt otte fragt-kolleger: Hvad gør du for at skabe kvalitet i dit daglige arbejde? Tre kunder giver også deres bud på Danske Fragtmænds kvalitet Lise Nielsen Reklamationsbehandler, Danske Fragtmænd Aalborg På fragtcentralen i Aalborg siger de daglige samarbejdspartnere, at Lise Nielsen både kan være meget venlig og meget skrap. Og at begge dele hører til jobbet. Selv siger hun, at hun sætter en ære i at gøre sit arbejde godt. - Som reklamationsbehandler skal jeg forsøge at gøre både ruterne og kunderne tilfredse. Jeg varetager begges interesser, fortæller Lise Nielsen, som i ti år haft jobbet som problemknuser. Hun er altid bevidst om, at kunderne aldrig må opleve at få et surt svar i telefonen. - Vi reklamationsbehandlere er ansigtet udadtil, ligesom chaufførerne er fragtmandens visitkort. Det kan da godt være, jeg laver en grimasse efter at have talt med en vred kunde. Men det er først, når samtalen er slut. 8 Fragtbrevet i hverdagen Leif Nielsen Lagerforvalter, fragtmand J.M. Jensen A/S, Skjern Leif Nielsen lægger vægt på, at samtlige detaljer er i orden. At overholde aftalt tid. Og give kunderne, der kommer på lageret, en både hurtig og ordentlig behandling. Det sparer tid, penge - og sikrer en høj kvalitet. For Leif Nielsen begynder det alt sammen med de helt små detaljer: - Jeg elsker, at hver ting har sin plads. De andre kan jo ikke vide, at en kollega har stillet kosten bag en trailer, når han er færdig med at feje. Ham, der skal bruge den, har lige så travlt, som ham, der lige har brugt den. Bente Hansen Lønningsbogholder, Danske Fragtmænd Sjælland - Jeg prøver at møde glad og positiv på arbejde hver dag, for en positiv tilgang er med til at sikre et godt samarbejde med kollegerne i Taastrup og i resten af landet, lyder det fra lønningsbogholderen. Hun lægger også vægt på, at kvalitet skabes ved at dele viden og erfaring med kolleger. Rasmus Lausten Terminalarbejder, lag Danske Fragtmænd E På fragtcentralen i Es fragtcentraler skåret n tidspunkter på dagen stærkt. Det betyder f.eks., a hjælper til i hallen. Og anden, og dermed g sted at være, hæng med kvalitet. Når de der færre sygedage hænder til et stykke se Efter kundes tilvalg af Danske Fragtmænd m denne mail fra en af sine kunder: - Jeg har i dag modtaget 10 sække... Denne g med foder oven i købet sat ind i vor garage o SUPER service, og jeg blev simpelthen så glad - gerne viderebringe til fragtmanden. TUSIND TAK service. Venlig hilsen Jes Laulund Hans Erik Jense Fragtmand, 5592 Fyn - Som fragtmænd vi levere varerne p ordentligt måde. V holde, hvad vi love komme til tiden. hvis det endelig galt med f.eks. ti så er kunderne t ante overfor os, de kender os for vi plejer at gøre, fragtmanden. nr. 7 oktober 2009
9 Mette Søndergaard Krogh Transportkonsulent, Danske Fragtmænd Sjælland Sælgeren lægger vægt på at kende kundernes behov og deres gods indgående for at sikre de rigtige løsninger. Desuden er ærlighed vigtig: - Det nytter ikke noget at love en kunde en ydelse, vi ikke kan overholde, derfor er en af mine vigtigste opgaver at afstemme mellem kunder og fragtmænd for at sikre fortsat tillid mellem kunderne og Danske Fragtmænd. erhotellet, sbjerg bjerg er der i lighed med andre ed på bemandingen. Det giver, hvor det skal gå rigtigt, rigtigt t kontorfolkene nogle gange netop det med at hjælpe hinøre arbejdspladsen til et godt er for Rasmus Lausten sammen t er rart at gå på arbejde, er og dermed er der desto flere riøst, dagligt arbejde. odtog kunden ang var pallen g pænt til side. det må I MEGET for god kunde- n Ejby, skal å en i skal r og Og går den, olerfordi det, siger Cykelhandler Kenneth Thomsen Ringgaardens Cykelforretning, Århus Peter Rasmussen Chauffør, Sæby Godstransport - Jeg synes, det er vigtigt at have en faglig stolthed. Det kan godt være, man kan lære chaufførfaget rimeligt hurtigt. Men det tager lang tid at blive god til det. En dygtig chauffør har øje for detaljerne. For eksempel om fragtbrevet er udfyldt, som det skal være, om varen er ordentligt emballeret, og om der er en modtageradresse på godset, siger Peter Rasmussen. - Jeg oplever generelt Danske Fragtmænd som dygtige. Hos andre transportører er det meget svingende, hvornår på dagen jeg får varerne. Når Danske Fragtmænd leverer cykler, plejer det at være inden middag. Dermed kan jeg meget nemmere planlægge mit arbejde og give kunderne korrekt besked. I øvrigt er det altid nogle rare mennesker, der kommer fra Danske Fragtmænd. Peter Jessen Hansen Direktør, Morsø Jernstøberi - For os er det vigtigt, at der er nærhed mellem os og både chaufførerne og transportkonsulenterne. Og det er der. Problemer tages hands on lige med det samme. Det er en god kvalitet, at en stor virksomhed ikke opfører sig som en stor virksomhed. Tim Normann Nyansat regionsdirektør, Danske Fragtmænd Sjælland - For mig er kvalitet et spørgsmål om holdning og indstilling. Hvordan vil vi have kunden skal opleve os? Og hvordan vil jeg f.eks. selv opleve at modtage en pakke, der er leveret af Danske Fragtmænd?, spørger Tim Normann. I hans verdensbillede skal der hele tiden være fokus på at gøre arbejdet godt. Konkret som for eksempel at overholde aftalte deadlines på opgaver Danske Fragtmændansatte imellem. Eller at sætte ambitiøse mål for nedbringelse af skader og mankomeldinger 09
10 Stræk og bøj Mange af os har stillesiddende arbejde, som kan medføre muskelspændinger. Bliv inspireret af disse øvelser, hvad enten du sidder på kontor, i et førerhus eller arbejder på terminalen. Øvelserne har størst effekt, hvis du laver dem hver dag. Kilde: Worklife A/S, Løft tæerne, mens du holder hælen i gulvet. Løft hælen så højt du kan. Ret ryggen. Gør nakken lang. Stræk armene og pres ryggen tilbage mod ryglænet. Træk hagen ind og gør nakken lang. Saml skulderbladene uden at løfte skuldrene. Ret ryggen og hold med underhåndsgreb på rattet. Klem ballerne sammen. Tegn store cirkler i luften med albuerne. Drej håndfladerne udad, og lav luffer med hænderne. Fold hænderne foran kroppen. Vend hænderne rundt og stræk ud. Træk med venstre hånd albuen mod venstre. Gentag øvelsen modsat med venstre arm. Tag med modsat arm om albuen og træk. Ryst hænderne kraftigt. 0 Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
11 Fragtbrevet vil hermed udfordre dig til at ændre livsstil. I den forbindelse hører vi gerne fra dig for at inspirere andre fragtkolleger. Skriv til fragtbrevet@fragt.dk. Fragtmand på den fede måde Gør som deltagerne i tv-udsendelserne By på skrump og Ha det godt. GØR noget i stedet for at blive siddende i sofaen. Dit mål kunne f.eks. være at deltage i Danske Fragtmænds 5 eller 10 km løb den 10. april 2010 i Odense. Mød en der har taget skridtet: Til daglig er Flemming Mortensen kørselsleder på fragtcentralen på Fyn. I fritiden er han bidt af en gal løber, og det har blandt andet resulteret i, at han og en flok løbende kolleger i 2008 arrangerede det første Danske Fragtmænds løb. Det 3. Danske Fragtmænds løb foregår lørdag den 10. april Det er her, du kommer ind! Begynd nu Ved at begynde at træne fra bunden her i efteråret vil du være i stand til at løbe enten 5 eller 10 km til foråret. For de meget ambitiøse er der også mulighed for at løbe ½ maraton eller maraton sammen med kolleger til H.C. Andersen Maraton i Odense til september næste år. Hvis du vil! Nye mål i livet Flemming Mortensen gennemførte sit første maratonløb tilbage i Inden da var der ikke mange der havde set den store løber i Flemming. Heller ikke ham selv. - Selv begyndte jeg at løbe for at sætte mig nye mål i livet, tabe de overflødige 5-6 kg og få et bedre selvværd. Nå ja, og så var der lige det med en udtalelse fra mig selv om, at jeg da sagtens kunne løbe et maraton. Sæt tid af - Al begyndelse er svær. Det vigtigste er at undgå at sætte for høje mål på kort sigt. Det værste, man kan opleve, er skuffelser specielt i starten. Det bedste råd jeg kan give er planlægning. Ved at sætte tid af i sin kalender, har man allerede påbegyndt en vaneændring, fortæller Flemming Mortensen. Løbetips! Læs mere på Her kan du få gode råd om løb og andre sunde vaner. På er der oprettet en landsdækkende løbeklub for Danske Fragtmænd. Her kan du oprette en profil og ikke kun følge dine egne men også kollegers fremskridt. På kan du finde løbeprogrammer for nybegyndere. Spørg andre løbere. Det daglige arbejde med fragt bliver kun bedre, når fragtmænd i systemet samarbejder. Sådan er det også med løb. Spørg løbende kolleger om gode råd og opbakning. Eller kontakt Flemming Mortensen på mail: odflm@fragt.dk 11
12 Instruktør: Dan Schlosser Speak af Carsten Agerbæk. Musik af Jesper Folke Olsen Produktionsår: 2008/2009 Spilletid: 10 min. Danske Fragtmænd går til filmen Ambassadørerne er en ny film produceret af Danske Fragtmænd A/S, der introducerer nye medarbejdere, primært chauffører, til Danske Fragtmænds holdninger og værdier. I Ambassadørerne følger vi chaufføren Thomas første dag hos Danske Fragtmænd, der med hjælp fra den erfarne chauffør Dan bliver præsenteret for en række fokusområder i fragtmandssystemet. Farligt gods, trafiksikkerhed og skanning af fragtbreve er blot nogle få af de temaer, som filmen tager op. Ambassadørerne Medvirkende: Sigurd-Emil Roldborg, Lone Hansen og Andreas Schmidt Nielsen. Manuskript af Lone Folke Bendstrup og Dan Schlosser. Fotograf og redigering af Thomas Scavenius Projektleder: Lone Folke Bendstrup Faglig konsulent på produktion af filmen: Hans Erik Hansen Produceret af Danske Fragtmænd A/S, Friis Media og Dan Schlosser. Hvis du vil vide mere om Danske Fragtmænd A/S eller filmen Ambassadørerne, kan du kontakte Danske Fragtmænds hovedkontor på telefon Danske Fragtmænd A/S fragt@fragt.dk Ambassadørerne I foråret 2009 lancerede Danske Fragtmænd en film for chaufførerne i systemet. Filmens navn er Ambassadørerne, naturligvis fordi netop chaufførerne møder kunderne hver dag og derfor bliver ambassadører for hele Danske Fragtmænd. Filmen zoomer ind på nogle fokusområder i chaufførernes arbejde, nemlig farligt gods, trafiksikkerhed, skanning af fragtbreve, forkert/ mangelfuld emballage og kundeservice. Flot modtagelse Filmen er blevet godt modtaget af såvel fragtmænd som chauffører. 2 Fx udtaler Jens Dyhr chauffør Brian Vinding, at han er enig med filmens chauffør: - Uanset hvad så har kunden ret. Hvis vi ikke har nogen kunder, så har vi jo ikke noget at køre med. Chauffør Allan Lund fra Brdr. Alstrup udtaler om chaufførers opførsel: - Det er en fin film. Det er nødvendigt for de unge chauffører at få noget at vide om god opførsel. Men også godt for os gamle, så vi kan rette lidt ind! Fragtmand Flemming Clausen fra Jens Dyhr roser filmen for at være et meget fint stykke arbejde: - Den afspejler mine holdninger til, hvordan en fragtchauffør skal være. Danske Fragtmænd Danske Fragtmænd AMU og TUR bruger filmen Det er ikke kun i Danske Fragtmænd, at filmen bliver modtaget positivt. Undervisere fra AMU (ArbejdsMarkedsUddannelse) så filmen, og de blev så begejstrede, at de gerne vil bruge den i deres egen undervisning på AMU og TUR-uddannelserne i hele landet. Derfor er 100 film netop afsendt, således at deres kursister får den at se, også selv-om de ikke er ansat i Danske Fragtmænd systemet. Organisationsdirektør Peter B. Jepsen, som har ansvaret for marketing og kommunikation i Danske Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
13 13 Hvem er det nu, han er? Skuespilleren Sigurd-Emil Roldborg spiller chaufføren Dan, som viser sin nye kollega rundt. Men hvor er det lige, du har set Sigurd før? Sigurd har medvirket i bl.a.: film (fx Fede Tider og Klatretøsen) teaterstykker (Fx Cooking with Elvis på Svalegangen i Århus) TV-serier (fx Hotellet på TV2) TV-reklamer (fx Quick skrabelod sammen med Peter Mygind) TV-satire (Ib & Leif sammen med Bob Anders) Og hvis nogen skulle genkende instruktøren på coveret, så er Dan Schlosser bl.a. kendt fra TV2 programmet Faktisk (i 1990erne), Taxa (DR) og 2900 Happiness (TV3). Dan lægger i øvrigt stemme til Luksusfælden på TV3. Bestilling af filmen Bestilling af filmen sker hos Danske Fragtmænd Hovedsæde, Hanne Jaquet, på mail dfhaj@fragt.dk eller T Filmen er gratis. Fragtmænd, udtaler: - Vi er glade for, at AMU og TUR har valgt at bruge filmen som undervisningsmateriale. Det viser, at også andre end vi synes, at filmen er instruktiv på en god og underholdende måde. Dertil kommer, at det er en fantastisk god reklame, som vi får ud til kursister enten fra transportbranchen, eller som har berøring med branchen. Derved styrkes Danske Fragtmænds image som en stor, professionel virksomhed. Bag kameraet: Fragtcentral med højt serviceniveau Ambassadørerne blev optaget på fragtcentralen i Odense, bl.a. fordi filmholdet kom hhv. fra København og Århus og derfor kunne mødes i midten. Fragtcentralen havde også alle de fornødne faciliteter, og filmholdet fik al den hjælp, de kunne ønske under optagelserne. Det tog to dage at optage de mange forskellige scener, og filmholdet kom næsten hele vejen rundt på fragtcentralen, både ude og inde. Regn kunne ikke stoppe convoy Den flotte convoy af lastbiler, der afslutter filmen, krævede meget materiel og mange involverede. Så da det begyndte at regne, var der ikke andet at gøre, end at fortsætte optagelserne. Filmen er desuden et fast indslag i Danske Fragtmænds egen chaufførefteruddannelse.
14 Fik du set Sax Trans i Motor? Kø ved håndvasken Vintertid er ofte influenza-tid. Håndvask er en nem vej til at mindske smitte. Hyppig håndvask kan mindske sygefravær med op til 30 %. Her er tre tips til god håndhygiejne: Gratis plakat Plakater fås på Sundhedsstyrelsens hjemmeside Klistermærker Klistermærker med opfordring til håndvask (mod betaling) kan bestilles på Se skidtet Vil du se, hvor rene - eller beskidte - hænder, du har? Ved hjælp af fluorescerende creme og UV-lys kan du se, om du har hånd på hygiejnen. Personaleafdelingen på Danske Fragtmænds hovedsæde udlåner gratis en kasse med remedier til at tjekke håndhygiejne. FDMs magasin Motor bragte en 4-sidet artikel om fragtmandsvirks o m h e d e n Sax Trans, fordi journalisten ville opleve, hvordan motorvejstrafikken opleves fra et lastbilførerhus. I artiklen blev det nævnt, at Sax Trans har sat en fartbegrænsning på 85 km/timen. Det fik medierne op af stolen! Snart kontaktede DR regionalen (P4) Sax Trans og bragte historien. Den blev ligeledes lagt som en tekst på DR s hjemmeside. Derefter tog TV Avisen historien op i bedste sendetid, lokalradioen Sydhavsøerne bragte den og TV2 Øst kom forbi. Skulle Sax Trans selv have købt annoncer, der gav tilsvarende opmærksomhed som artiklen, skulle de have betalt ,-. Hvis man lægger værdien af TV- og radioomtalen dertil, så bliver summen en helt, helt anden. Ja, det betaler sig at stikke næsen frem Fragtchauffører på skolebænken Fremover skal lastbilchauffører hvert femte år på efteruddannelse. Danske Fragtmænd har lavet sin egen udgave af den lovpligtige chauffør-efteruddannelse, herunder et særligt Danske Fragtmænd-modul. Både Danske Fragtmand-modulet og hele chaufførefteruddannelsen tilbydes i Tåstrup, Odense, Vejle og Århus. Førstehjælp er et af de emner, der bliver gennemgået i løbet af de fem dage, kurset varer. Her er det chauffør Palle Møllenberg fra Skive Fragt, der øver redning af en tilskadekommen bilist, alias chauffør Rune Overgaard fra SJ Fragt. De to var deltagere på det allerførste ugekursus. Erfaringerne fra de første kursusforløb bliver brugt til at finpudse de kommende kurser, så chaufførefteruddannelsen vil blive oplevet som relevant og brugbar i hverdagen. 4 Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
15 15 Fragtlærling præmieret Fragtchauffør Joakim Olsen har gjort det godt som lærling. I august blev hans positive indstilling præmieret med diplom og armbåndsur. Med dette fulgte også beskrivelsen: faglig dygtig, omgængelig og omhyggelig. Joakim er uddannet hos Danske Fragtmænd Sjælland samt hos Palles Fragt og Autokraner A/S. I dag kører han som natchauffør mellem Næstved og fragtcentralen i Taastrup. Trafiksikkerhed ind på Rådhuspladsen Danske Fragtmænd var igen i år medsponsor af kampagnen Trafiksikkerhed i Øjenhøjde. Kampagnen har til formål at undervise børn i klasse i at begå sig omkring lastbiler i særdeleshed mht. højresving. Udover Danske Fragtmænd består sponsorerne af Volvo, 3F, DTL, Falck og OK Benzin. I år gik også Vejcenter Østjylland ind i kampagnen. Ca børn blev undervist i trafiksikkerhed omkring lastbiler, og som noget nyt fik alle udleveret sikkerhedsveste. Trafiksikkerhed i Øjenhøjde afsluttede sæsonen lørdag den 29. august på Rådhuspladsen i København, hvor overborgmesterkandidat Frank Jensen åbnede arrangementet. Ens pallepolitik Der er penge i paller. Og da Danske Fragtmænd dagligt håndterer tusindvis af EU-paller, er der nu lavet en fælles og ensartet pallepolitik for alle fragtcentraler. Tidligere har hver enkelt fragtcentral sat sine egne regler for, hvornår en palle f.eks. kunne genbruges eller skulle skrottes. De ens regler er lavet for at sikre en optimal drift af pallerne. I forbindelse med de nye retningslinier for håndtering af paller, er Leif Sørensen fra Danske Fragtmænd Sjælland udpeget til pallechef.
16 Ny fragtcentral i Å - efter 39 år Det er ikke hver dag, at vi får en ny fragtcentral i Danske Fragtmænd systemet, og derfor skulle åbningen af den nye central i Århus være noget helt særligt. Og det blev den. Åbning, der var en Kronprins værdig Ingen ringere end Hans Kongelige Højhed Kronprins Frederik stod for den officielle åbning den 4. juni Og intet mindre end et modulvogntog klippede snoren over! Det flotte modulvogntog blev kørt af Viktor Sørensens transportchef Kenneth Jespersen, der havde Kronprinsen som passager. 350 inviterede gæster overværede åbningen og hørte taler fra Kronprinsen, Århus borgmester Nicolai Wammen, Bendt Bendtsen og vores egen bestyrelsesformand Frank Nørgaard. Efter en rundvisning fik Kronprinsen en specialdesignet lastbil i miniudgave til Prins Christian og en dukkevogn til Prinsesse Isabella begge malet i vores kendte fragtmandsblå farve. Med omtanke for miljøet og en bedre økonomi Talerne ved åbningen den 4. juni nævnte alle miljøet som en væsentlig fordel ved dette nybyggeri. Logistikparken ligger ude ved motorvejen, vest for Århus, og sparer derved Århus by for ca. 500 lastbiler hver eneste dag, fordi bilerne ikke længere skal ind til den gamle fragtcentral midt i byen. Om året betyder det i alt en reducering af CO2 udslip på ca tons. At tage miljøet i betragtning ved et stort byggeri behøver ikke at betyde, at det bliver dyrere. Miljø og besparelser kan sagtens gå hånd i hånd. Sparer automatisk på lyset Fx er hele terminalen samt administrationsbygningen styret af lyssensorer. Dvs. når det er lyst udenfor skruer systemet automatisk ned for lyset og omvendt, når det bliver mørkt. Hvert eneste kontor har sin egen sensor, for der er stor forskel på lyset i bygningens skyggeside kontra solside. På den måde sparer fragtcentralen på lyset og pengene ganske automatisk. Store besparelser på fragtcentralens placering Et simpelt regnestykke fra Eriks Fragt ApS viser, hvor mange penge lige præcis denne virksomhed årligt sparer på diesel ved at undgå bykørsel ind til den gamle central. Dertil kommer den tid, Eriks Fragt ApS sparer, nemlig knap en halv time hver vej, på at køre uden om byen. 6 Fragtbrevet nr. 7 oktober 2009
Forslag til rosende/anerkendende sætninger
1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du
Læs meresundhed i grusgraven
Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed
Læs mereGuide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen
Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien
Læs merePlejehjemsliv 2012 - med frisørens øjne. Plejehjem 2012. Når historierne om plejehjem kommer på forsiden af medierne, drejer det sig alt for
Plejehjem 2012. Når historierne om plejehjem kommer på forsiden af medierne, drejer det sig alt for ofte om dårligt arbejdsmiljø, stort sygefravær eller sjusk med medicinbehandlingen. Her får vi en tilstandsrapport
Læs mere- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere
- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket
Læs merePORTRÆT // LIVTAG #6 2011
P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer
Læs mereFormandens beretning på generalforsamlingen den 28. februar 2012
Formandens beretning på generalforsamlingen den 28. februar 2012 Tøj-sponsor: Velkomst: Velkommen til generalforsamling i HGC - Hammerum Gjellerup Cykel Klub foreningens 12. ordinære generalforsamling.
Læs mereLandsdækkende levering
Landsdækkende levering 3xwilhelmsen.dk Landsdækkende levering (kun bro fast) Ønskes levering til ikke bro faste øer, udføres dette i samarbejde med Danske Fragtmænd til deres gældende priser. Vi har nu
Læs mereAlle taler om det, men hvor finder du overskuddet, når hverdagen ofte selv står i vejen?
Din e-guide til mere OVERSKUD Alle taler om det, men hvor finder du overskuddet, når hverdagen ofte selv står i vejen? For at hjælpe dig på vej med at finde dit overskud har jeg formuleret 7 vigtige spørgsmål.
Læs mereSpilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:
Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god
Læs mereBørnehave i Changzhou, Kina
Nicolai Hjortnæs Madsen PS11315 Nicolaimadsen88@live.dk 3. Praktik 1. September 2014 23. Januar 2015 Institutionens navn: Soong Ching Ling International Kindergarten. Det er en børnehave med aldersgruppen
Læs mereFØLG MED MIG! SERVICE GUIDE SERVICESIMONHJÆLPER :)
FØLG MED MIG! SIMONHJÆLPER :) TORBENHØYERSIGER :) ER PÅ MISSION SÆT I GANG VI VIL VÆRE BEDST Det er vildt imponerende at se og høre de eksempler på god service, der kommer frem i dette hæfte. Idérigdommen
Læs mereSERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY
SERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY Medierne flyder med negative historier om den tilfældige service vi udsætter vores turister for. Det ernoget skidt - men nu synes jeg du skal have denne inspiration direkte
Læs mereHilsen fra redaktionen
NYHEDSBLADET - for Klingstrupvænget & Rødegårdsvej Hilsen fra redaktionen Kære beboer, Du sidder nu med årets første udgave af vores nyhedsblad; rigtig mange gange velkommen. I dette nyhedsblad skal vi
Læs mere2. Kommunikation og information
2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende
Læs mereKærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort
Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og
Læs mereDanske Fragtmænd Førende i logistik- og distributionsløsninger
Danske Fragtmænd Førende i logistik- og distributionsløsninger Levering til tiden nænsomt og varsomt Kent Zimmer, Lagerchef, Kjaerulff 1 Development Kjaerulff 1 Development, der forhandler de tyske kvalitetsfjernsyn
Læs mereNyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8)
Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Og nu står vi her på trappen på det øverste trin Nyorienteringsfasen, måske med den ene fod på trinnet lige under, nemlig i Bearbejdningsfasen.
Læs mereCoach dig selv til topresultater
Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,
Læs mereFACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.
FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal
Læs mereDEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET
DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET KRAV OPPEFRA: SÆLG SÆLG SÆLG! Detailhandlen er under pres i Danmark. Det betyder, at vi som virksomhed
Læs mereBeretning fra turneringsudvalget:
Beretning fra turneringsudvalget: Set fra min pind som formand for Turneringsudvalget har det været en god sæson. Det har været lidt nemmere at få enderne til at hænge sammen i år, men det har også meget
Læs mereCase 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte
Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær
Læs mereOMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital
OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg
Læs mere»Du skal ikke se væk,«siger Pia.»Gå hen til ham.«
FEST Maja skal til fest. Det er på skolen. Hun ser sig i spejlet. Er hun ikke lidt for tyk? Maja drejer sig. Skal hun tage en skjorte på? Den skjuler maven. Maja tager en skjorte på. Så ser hun i spejlet
Læs mereStresshåndteringsværktøjer fokus på psyken
Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter
Læs mereGateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen
Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen Helle Larsen, Hune Bageri Merete Hansen, Hune Blokhus Cykeludlejning Baggrunden/opstarten på samarbejde med Naturstyrelsen Merete Startede samarbejde
Læs mereGeneralforsamling 2014
Generalforsamling 2014 DAGENS MATCH: (No. 1: 2 ks. Manneklubbolde/No. 2: 4 fl. vin/no. 3: 4 Manneklubtrøjer) No. 1: Allan Hansen, Mogens Lundh, Kaj Mortensen (31 point), Svend Skiby 103 point No. 2: Torben
Læs mereKOMMENDE ARRANGEMENTER
Program nr. 3. 2011 (1. september - 31. december) KOMMENDE ARRANGEMENTER LINEDANCE OPSTART OKTOBERFEST MORTENS AFTEN JULEFROKOST LUCIA LÆS MERE INDE I BLADET SIDEN SIDST Sommeren er ved at gå på hæld,
Læs mereBilag D: Transskription af interview med kunde 3 Eric Wanscher
Bilag D: Transskription af interview med kunde 3 Eric Wanscher Han arbejder hos Deloitte, Viborg og står for at afholde kurser og andre events for medarbejderne. Ligeledes har han sit eget konsulentfirma
Læs mereOverblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012
Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver
Læs mereGuide. den dårlige. kommunikation. Sådan vender du. i dit parforhold. sider. Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer I bedre
Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan vender du den dårlige 12 kommunikation sider i dit parforhold Derfor forsvinder kommunikationen Løsninger: Sådan kommunikerer
Læs mereAlt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers
Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid af Maria Zeck-Hubers Forlag1.dk Alt går over, det er bare et spørgsmål om tid 2007 Maria Zeck-Hubers Tekst: Maria Zeck-Hubers Produktion: BIOS www.forlag1.dk
Læs mereLektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning
Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,
Læs mereSct. Kjeld. Inden afsløringen:
Sct. Kjeld Inden afsløringen: Når vi tænker på en ikon, så vil mange af os have et indre billede af, hvordan en ikon ser ud. Hvis vi kunne se disse billeder ville de være forskellige. Ud fra hvad vi tidligere
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereTips & ideer om kommunikation
Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander
Læs mereINVITATION BLIV SAMARBEJDSPARTNER OG FÅ ALLE FORDELENE!
INVITATION BLIV SAMARBEJDSPARTNER OG FÅ ALLE FORDELENE! Flere cyklister i din kommune giver sundere borgere og en renere by med mindre trængsel og mere liv. Vi cykler til arbejde 1.- 31. MAJ 2012 Vi cykler
Læs mereBårehold i felten. Uddrag af noter fra observationer
Bårehold i felten Uddrag af noter fra observationer 1: Vi får et kald til Holst Camping-området, og springer i bilen. Det er en ung pige, de har svært ved at komme i kontakt med. Vi får et fix-punkt at
Læs mereI den bedste mening. Sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende
I den bedste mening Sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende I den bedste mening sådan håndterer du dine omgivelser som jobsøgende De fleste mennesker oplever det en eller flere gange i løbet
Læs merestatus Lever du livet eller lever livet dig?
Daisy Løvendahl Personlig rådgiver status Lever du livet eller lever livet dig? www.daisylovendahl.dk Vælg til og fra #1. tid til at tjekke ind Fælles for de mennesker, jeg arbejder med, er, at det, de
Læs mere10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi
10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld
Læs mereJeg har fundet ud af, at det er helt normalt
Følg Rikkes kamp for at tabe 30 kilo Jeg har fundet ud af, at det er helt normalt at sige nej til mad På trods af alle gode intentioner og et solidt team af eksperter i ryggen, har tallet på vægten ikke
Læs mereNyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G
MG- U D V I K L I N G - C e n t e r f o r s a m t a l e r, d e r v i r k e r E - m a i l : v r. m g u @ v i r k e r. d k w w w. v i r k e r. d k Nyhedsbrev N u m m e r 1 2 J u l i 2 0 1 4 Velkommen I d
Læs mereTRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ
TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ Life2Save 360 Når vi siger 360 grader betyder det, at vi er med jer hele vejen rundt. Vores 360 cirkel er opbygget af moduler, der kan sammensættes og tilpasses, så det
Læs mereKære kompagnon. Tænk det allerede er 10 år siden!
Kære kompagnon Jeg kan godt sige dig, at denne tale har jeg glædet mig til i lang tid - for det er jo hele 10 år siden jeg sidst havde en festlig mulighed for at holde tale for dig - nemlig da du blev
Læs mereU T K N. Stole gymnastik
S IN U TR T K N IO Stole gymnastik S I D E 2 S T O L E G Y M N A S T I K Opvarmning 1 Sæt dig godt til rette med ret ryg, men afslappet. Armene hænger ned langs siden. Lænden hviler på ryglænet Åndedræt
Læs mereNYHEDSBREV Vestjysk Motocross Club, Tinghedevej 7, 6715 Esbjerg N www.vmcc.dk
23. januar 2010 Nummer 3 NYHEDSBREV Vestjysk Motocross Club, Tinghedevej 7, 6715 Esbjerg N www.vmcc.dk Opdatering Af Jørn Haahr Kære medlemmer, bruger, sponsorer og andre interessenter af Vestjysk MotoCross
Læs mereGentofte Svømmeklub Nyhedsbrev - Lotte Friis Juni 2015
Gentofte Svømmeklub Nyhedsbrev - Lotte Friis Juni 2015 Hej Allesammen, Sæsonen 2014/2015, min første i Gentofte Svømmeklub, er på vej ind i de sidste spændende og afgørende uger, Selvom mange kilometer
Læs mereMeget Bedre Møder. Fordi livet er for kort til dårlige møder! En gratis e-bog udgivet af Projekt Arbejdsglæde
Meget Bedre Møder Fordi livet er for kort til dårlige møder! En gratis e-bog udgivet af Projekt Arbejdsglæde Sådan går du fra Til Hvad er det bedste møde du har været til? Tænk tilbage til et rigtig godt
Læs mereGuide. Sådan håndterer du parforholdets faresignaler. De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det
Foto: Iris Guide September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan håndterer du parforholdets faresignaler De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det Faresignaler
Læs mere«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12
«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12 www.nordania.dk December 2013 Kære lastbilkunde og leasinginteresserede Året 2013 nærmer sig en afslutning. Året begyndte
Læs mereTILLID PÅ BORNHOLMSK. Han opdagede hurtigt den tavle, som hang på væggen og gav chefen det store overblik over, hvor alle medarbejderne var.
TILLID PÅ BORNHOLMSK Det handler om is i maven, børneopdragelse og græs på syv centimeter, når Vej og Parks leder og fællestillidsrepræsentant fortæller, hvad tillid er på en arbejdsplads. Og hvordan tillid
Læs mereKære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder
Kære Aisha Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Introduktion I den senere tid hører vi af og til I medierne om et ungt, kompetent og elskeligt menneske, som får afvist sin ansøgning
Læs mere7 enkle råd. - til at få det bedre. Henriette Hagild.dk
7 enkle råd - til at få det bedre Henriette Hagild.dk 1 Henriette Hagild 7 enkle råd - til at få det bedre Saxo Publish 2 7 enkle råd til at få det bedre 5 7 gode råd 7 enkle råd 7 Livshjulet 9 1. Du er
Læs merePersonaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap
Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig
Læs mereStifter af MC Klub i Godthåb Bruno Thomsen I 2008 havde jeg en kammerat som spurgte, om ikke at jeg ville med til at tage kørekort til motorcykel.
Stifter af MC Klub i Godthåb Bruno Thomsen I 2008 havde jeg en kammerat som spurgte, om ikke at jeg ville med til at tage kørekort til motorcykel. Så kunne vi tage det sammen, men jeg tænkte lidt over
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE: 1. Tag med til Belgien til løb. 2. Klubmesterskab 2014. 1. Absolut sidste chance!!! 2. Klubmesterskab 2014
NYHEDSBREV 20-2014 INDHOLDSFORTEGNELSE: 1. Absolut sidste chance!!! 2. Klubmesterskab 2014 3. Tilmelding til Vättern Rundt 2015. NU! 4. HJÆLP til Herlevugen! 5. Tønder/Bov turen 2014 6. Efterårets motionsløbstilbud
Læs mereRåd og redskaber til skolen
Råd og redskaber til skolen v/ Anna Furbo Rewitz Udviklingskonsulent i ADHD-foreningen og projektleder på KiK ADHD-foreningens konference Kolding d. 4/9 2015 Temablokkens indhold De tre overordnede råd
Læs merePilates B Nyhedsbrev Juni 2014
Pilates B Nyhedsbrev Juni 2014 Sommertræning SOMMER! Længe ventet for de fleste den er her nu! Så nyd det hver dag og vær god ved dig selv og din krop. Hvis du skal nyde den skønne danske sommer hjemme
Læs mereDenne dagbog tilhører Max
Denne dagbog tilhører Max Den lille bog, du står med nu, tilhører en dreng. Han hedder Max og er 8 år gammel. Dagbogen handler om Max og hans familie. Max er flyttet tilbage til København med sin mor efter
Læs merePersonaleguide. Deleurans Eftf. ApS DELEURAN. Tlf. 86 12 66 77 Vi gør tingene ordentligt
Personaleguide Deleurans Eftf. ApS Vi løser alle former for el-opgaver - herunder specielt til - og ombygninger, renoveringer og små reparationer samt serviceopgaver. Alle opgaver udføres i tæt dialog
Læs mereJobindex Kundetilfredshed 2010
Jobindex Kundetilfredshed 2010 1. Kundetilfredshedsundersøgelse hos Jobindex 2010 I efteråret 2010 gennemførte Jobindex en online spørgeskemaundersøgelse blandt vores 1000 største kunder, der skulle belyse,
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De
Læs mere» 10 minutters træning på BFH 2014-2016. Anne Jacobsen Arbejdsmiljøkonsulent, fysioterapeut
» 10 minutters træning på BFH 2014-2016 Anne Jacobsen Arbejdsmiljøkonsulent, fysioterapeut BFH 2010-2016 (5 ¾ år) Alectia siden 1.2.2016 » Strategi for ergonomien: OL på BFH » Startskuddet. » Fra tilbud
Læs mereside 9 manden Navn: Jacob Jespersen
StilladsInformation nr. 104-september 2012 side 9 manden Navn: Jacob Jespersen Bopæl: Alder: Malling ved Aarhus 36 år Lokalklub: Aarhus Firma: Mars A/S, Aarhus Start i branchen: Sommeren 2005 Stilladsuddannelse:
Læs mereHair De Luxe - Hvidt i hvidt i hvidt
Hair De Luxe - Hvidt i hvidt i hvidt Sanne valgte at indrette sin nye salon, Hair de luxe, med hvide vægge, lofter og gulv samt hvide stole og behandlingspladser og lade tilbehøret stå i accentfarver,
Læs mereTormod Trampeskjælver den danske viking i Afghanistan
Beretningen om Tormod Trampeskjælver den danske viking i Afghanistan 25. februar 2009-1. udgave Af Feltpræst Oral Shaw, ISAF 7 Tormod Trampeskjælver får en ny ven Det var tidlig morgen, og den danske viking
Læs mereSådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt
Kære afdelingsbestyrelse DUAB-retningslinie nr. 8 til afdelingsbestyrelserne: Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Hellerup 28.02.2008 DUAB s organisationsbestyrelse har besluttet disse
Læs mereBilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers
Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Tidspunkt for interview: Torsdag 5/3-2015, kl. 9.00. Interviewede: Respondent A (RA): 14-årig pige, 8. klasse. Respondent B (RB):
Læs mereThomas Ernst - Skuespiller
Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas
Læs mereMobile løsninger for logistik og transport
SEMINAR 3. JUNI 2015 INVITATION: Mobile løsninger for logistik og transport Mobilløsning: Overblik over biler og status på leverancer Ruteplanlægning: Spar helt op til 30% af de kørte km! Emballageregnskab:
Læs mereCUT. Julie Jegstrup & Tobias Dahl Nielsen
CUT Af Julie Jegstrup & Tobias Dahl Nielsen INT. DAG, LOCATION: MØRK LAGERHAL Ind ad en dør kommer en spinkel kvinde løbende. Det er tydeligt at se at hun har det elendigt. Hendes øjne flakker og hun har
Læs mereHALSNÆS NYBOLIGSELSKAB Beboer nyt afd. 2502 Forfattere: Afdelingsbestyrelsen og beboere Nr. 21 April 2014. Lathyrushaven
HALSNÆS NYBOLIGSELSKAB Beboer nyt afd. 2502 Forfattere: Afdelingsbestyrelsen og beboere Nr. 21 April 2014 Lathyrushaven Indhold: Lathyrushaven skal have ny formand Ærgerligt Foråret Har du blomsterløg,
Læs mereKursusmappe. HippHopp. Uge 2. Emne: Her bor jeg HIPPY. Baseret på førskoleprogrammet HippHopp Uge 2 Emne: Her bor jeg side 1
Kursusmappe Uge 2 Emne: Her bor jeg Baseret på førskoleprogrammet HippHopp Uge 2 Emne: Her bor jeg side 1 HIPPY HippHopp Uge2_herborjeg.indd 1 06/07/10 11.20 Uge 2 l Her bor jeg Første gang, Hipp og Hopp
Læs merewww, eventyrligvis.dk Folkeeventyr Eventyrligvis Gamle eventyr til nye børn
Folkeeventyr Eventyrligvis Gamle eventyr til nye børn 1 De tre prinsesser i bjerget det blå Der var engang en konge og en dronning, som ikke kunne få børn. De havde alt, hvad de ellers ønskede sig, men
Læs mereGeneralforsamling d. 23. april 2013
Generalforsamling d. 23. april 2013 Det har været en lidt mærkelig oplevelse at skulle skrive dette års beretning, og jeg har prøvet at udskyde den så længe som muligt, for tidligere år er jeg kommet ind
Læs mereHer ligger jeg så og filosoferer over hvor heldig jeg egentlig var - det kunne være gået grueligt galt! Vi går i fare hvor vi går.
Kære Klubkammerater I tirsdags (d. 22/2) skulle jeg ha' været til Kalundborg med en arbejdskollega og sætte noget køkkenbord op, men da det blev aflyst i sidste øjeblik fik jeg mulighed for at tage tidligt
Læs mereSprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma
Sprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma Øvelse 1-20: Øvelse 21-29: Øvelse 30-34: Øvelse 35-39: Øvelse 40-44: Øvelse 45-49: Øvelse 50-59: Øvelse 60-85: Der sættes komma efter ledsætninger, jf.
Læs mereHarald Børsting 1. maj 2014
Harald Børsting 1. maj 2014 Lokale taler: Helsingør, København, Køge og Roskilde I LO har vi 1 million lønmodtagere. Det er 1 million stemmer i debatten. I debatten om arbejdsløshed og beskæftigelsespolitik.
Læs mereSådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads
Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk
Læs mereDecember Julehilsen Grøn Taxi Kreditaflevering ekvittering Lønsumsafgift Flextrafik-Storebælt Sportsklubben Seniorklubben m.m.
December 2012 ESBJERG TAXA NYT UDGIVES AF ESBJERG TAXA, LILLEBÆLTSVEJ 10, 6715 ESBJERG N. Bladet er ophavsretligt beskyttet og må ikke sælges, distribueres, videregives, gengives eller mangfoldiggøres
Læs mereSeniorjobberen. 28 januar 2016. Endestationen ved afslutningen af arbejdslivet. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 1. Nyhedsbrev
28 januar 2016 Nr. 1-28. januar 2016. Nr. 1 Endestationen ved afslutningen af arbejdslivet har været på besøg på Toilettet med opsyn ved Nørreport Station og talt med seniorjobber Steen Erik Svendsen.
Læs mereJULEBREV Kære Forældre.
JULEBREV 2015 Kære Forældre. Børnene i Skive Kommune blev bedt om, at tegne en juletegning til borgmesterens julekort. Vi lod 0.-1. kl. komme med deres bidrag. Det blev til 26 fantastiske tegninger, hvor
Læs mereværdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork
værdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork værdier Nomecos Værdierne i Nomeco udtrykker vores holdninger og adfærd, og
Læs mereFormandens beretning til GF 2012-Enduroklub Danmark.
Formandens beretning til GF 2012-Enduroklub Danmark. Frederiksberg December 2012 Formanden vil gerne starte med at sige STORT TAK til alle de medlemmer som har deltaget i at hjælpe til med alle mulige
Læs mereKvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker
Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,
Læs mereUndervisningsevaluering Kursus
Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede
Læs mereVærdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø
Arbejdsmiljø Markedsorientering Troværdighed Motivation Kommunikation Værdier frem for alt hjem Værdier Værdien af værdier Værdier er vigtige. Det er de, fordi de bestemmer, hvad der er rigtigt eller forkert,
Læs mereRå og helt anderledes..
Rå og helt anderledes... Rå og helt anderledes.. Den er rå og meget spændende. Rikke Glerup har netop åbnet sin salon Glykkenheimer i Bjerringbro, og hendes mål er at henvende sig til de kunder, der tør
Læs mereFragt og forsendelse. Dennis Wormark Larsen
Fragt og forsendelse Dennis Wormark Larsen Fragt & forsendelse Når du skal starte en webshop, kommer du ikke udenom, at der skal sendes nogle pakker. Forhåbentligt kommer du til at sende en masse af dem,
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereAf journalist Sofie Pedersen
Pointsystem gør STU-elever bevidste om egen læring Med indførelsen af den internationale standard OCN får STU-elever point og papir på det, de kan. Metoden har stor betydning for de unges selvværd og deres
Læs mereSundhed - den bedste personalegode
Sundhed - den bedste personalegode Værd at vide om en kompetent partner Vi sætter fagligheden i højsædet. Det er nemt at skrive, men hos Ergopartner sætter vi handling bag ordene, og tilbyder dig et resultatorienteret
Læs mereDe var hjemme. De blev ved at sidde på stenene, hvad skulle de ellers gøre. De så den ene solnedgang efter den anden og var glade ved det.
De 2 sten. Engang for længe siden helt ude, hvor jorden ender, ved havet lå 2 store sten. De var så smukke, helt glatte af bølgerne, vindens og sandets slid. Runde og lækre. Når de var våde skinnede de,
Læs mereByens Avis og dens ansatte
Byens Avis og dens ansatte Vores avis hedder byens avis. Vi er 13 ansatte, og vi hedder Janus, Matilde Degania, Christina, Hanne, Zenia, Asger, Mads, Joachim, Frederik, Patrick, Frida og Lena. Dens ansatte
Læs mereValgfrit tema. Kommunikation/IT 13-04- 2 0 1 2. Jannik Nordahl-Pedersen. HTX - Roskilde. Klasse 3.5
rt Valgfrit tema Kommunikation/IT Jannik Nordahl-Pedersen HTX - Roskilde Klasse 3.5 13-04- 2 0 1 2 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Problemformulering... 3 Valg af løsning...
Læs meref o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig
f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig Det handler om mennesker Social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter er helt specielle mennesker.
Læs mereEn rigtig røver. Simone. Hej.
En rigtig røver går rundt og retter på butikkens få varer, da dørhåndtaget langsomt bliver trykket ned. kommer ind i butikken med en nylonstrømpe over hovedet og en finger under blusen, der skal se ud
Læs mere