Brokrøven og jubelidioten

Transkript

1 Brokrøven og jubelidioten WORKSHOP Brokrøven og jubelidioten Håbløs positiv eller hamrende negativ? Hvordan kan de hver især styrke vores forandringsproces? De gavner begge virksomhedens forandringsproces. Forandringer er et vilkår i hverdagen for os alle. Alligevel oplever vi meget forskellige reaktioner på forandringer fra den irriterende negative til den håbløst positive. Hvordan får vi adgang til deres potentiale, så de styrker vores forandringsproces? 2 1

2 Hvad oplever vi, når det går galt? Hos brokrøven? Sur for en sikkerheds skyld? Hos jubelidioten? Har du prøvet at åbne øjnene? Find 3-5 ting til hver 3 Den personlige komfortzone 4 2

3 Forandringer og adfærd Den personlige komfortzone Du befinder dig i denne zone, når arbejdet udføres med velkendte tanker og følelser i velkendte handlemønstre Væk fra det velkendte ud af den personlige komfortzone Hvad betyder udsigten til forandring? Er jeg bekymret, er den truende Er jeg håbefuld, er den opmuntrende Er jeg sikker, er den inspirerende 5 Forandringer og adfærd At gå ud af komfortzonen er: Mulighedernes zone Forandringernes zone Uvished, som er ubehagelig, når jeg er i tvivl om, hvad forandringen betyder for mig Konstruktiv håndtering af forandring kræver mod at prøve noget nyt 6 3

4 Forandringer og adfærd At tackle organisatoriske forandringer Du bestemmer ikke selv, hvilke følelser forandring på arbejdspladsen vækker i dig, men du bestemmer egenhændigt, hvordan du vil håndtere dem. Det giver mere tryghed at være i stand til at møde forandringer end at gå i baglås og kun ville arbejde, som du plejer. Det hjælper gevaldigt på selvtilliden at vide sig kvalificeret og kompetent til de nye opgaver, der måtte komme. Pas på ikke at placere dig i en offerrolle.. 7 Husk den positive hensigt Brokkehoveder er som regel meget ambitiøse mennesker, hvis ambitioner der ikke bliver lyttet til. Find 5 Fejl-Finn vil som regel være sikker på, vi ikke begår fejl. Husk, at det er godt at have sådan en på holdet. Spørge-Jørgen vil gerne forstå meningen. Er det en ondsindet ambition? Kan de irriterende spørgsmål tilføje givtige refleksioner? 4

5 Selvopfyldende profeti De forventninger vi møder andre med, er med til at gøre dem til det, de er: Dine positive forventninger får det bedste frem, hvorved dine positive forventninger bekræftes Samme mekanisme gælder desværre også ved negative forventninger, så hvis man forventer problemer, så øger man chancen for, at de opstår (Det gælder også for dig selv.) 9 Når nogen kommer i ja/nej kassen JA-KASSEN NEJ-KASSEN 5

6 Hvad nu hvis jeg. Synes det er vigtigt, at vi har en ordentlig plan Har brug for at tingene er gennemtænkte Gerne vil kende alle deltaljer Gerne vil involveres i løsningen Bedst kan lide at gå den sikre vej Er bekymret for fremtiden Er usikker på, hvad der bliver forventet af mig Ikke kan se formål og mål Bedst kan lide, at vi har en god stemning Grundlæggende synes der kommer mest ud at arbejde positivt med tingene Elsker forandringer og bare synes vi skal kaste os ud i det 11 Hvad kan gøre det svært at forstå hinanden? 6

7 Kommunikation består af mere end det der siges. Hvad er i spil? Det vi taler om C A B Den ene person Den anden person Filtre kommunikation skal trænge igennem: Kultur (både miljøer og nationaliteter) Sprog (Sprogspil) Værdier (hvad oplever vi som vigtigt) Overbevisninger (tanker der hæmmer vores forståelse) Attitude (holdninger, åbenhed, lukkethed) Forventninger (os selv, hinanden) Intentioner (hensigt, plan, mål) Filtre kan give misforståelser og dårlig lytning Så vær opmærksom på hvilke filtre, du selv er hæmmet af 14 7

8 Hvis vi kigger indad Har vi patent på de rigtige løsninger? Er vi åbne for andre synsvinkler? Opsøger vi dem? Er vi nysgerrige? Hvordan kommunikerer vi selv og i virksomheden? Hvilke filtre sætter vi selv op? Er vi gode til give hinanden feedback? 15 Hvad kunne den positive hensigt være? Brokrøv Jubelidiot 16 8

9 Hvad med et par gode spørgsmål? Jeg vil gerne forstå hvad du mener vil du prøve at forklare Har du tænkt på hvad det betyder hvis. Hvad kan vi positivt opnå? Hvad vil være vores udfordringer? Når du siger sådan hvad er det du tænker? Hvad bekymrer dig? Hvad er den positive hensigt i det du siger? Hvad synes du, vi kan gøre? Når du råber har jeg svært ved at lytte. 17 ER DU I TVIVL? SÅ STIL FLERE GODE SPØRGSMÅL - HUSK AT LYTTE TIL SVARET FIND DIN EGEN POSITIVE HENSIGT FREM 18 9