GRUPPE 1! 2 af! INDHOLDSFORTEGNELSE

Transkript

1 GRUPPE 1 GRUPPE 1! af 23 1! Denne rapport er udarbejdet af Caroline Bengtsson, Pernille Gellet, Fanny Rosenkilde, Jacqueline Jacoponi og Louise Fabel Anslag: uden mellemrum Link til prototype: CP NIG T

2 GRUPPE 1! 2 af! INDHOLDSFORTEGNELSE Emne Abstract..S. 3 Forord..S. 3 Indledning...S. 4 Problemstillinger....S. 4-5 Problemformulering..S. 4-5 Metode S. 5 Hovedrapport Koncept S. 5-6 Scrum Board S. 6 Kreativ Brief.S. 7-8 Budgettering...S Brugerkontekstuelle analyser(segmentering, positioneringsstrategi, empiri, analysemodeller) S Reflektion Perspektivering S Konklusion S Litteraturliste...S. 22

3 GRUPPE 1! 3 af! ABSTRACT This assignment deals with the development of an application which we ve called CPH NIGHT. The purpose of the application is to make it easy to find information about the nightlife in downtown Copenhagen. During the assignment we will review how we have worked with customer segmentation target market design of the prototype the design process and method. In the first part of the assignment we will introduce our issues which is the foundation for the entire task. Afterwards the concept of the application will be presented. To solve that part of the task we have worked with The Business Model Canvas. After that we will introduce how we have used Scrum Board in our working process. Next comes the very basis of the task which is the calculations on whether there would be budget to start up a business like CPH NIGHT. At the end of the task you ll find customer segmentation and models to support this and also the design manual. Based on our studies we have found out that there is a demand for an application like CPH NIGHT. The target audience for this is mainly to be found among young people between eighteen and twenty-five years old. If we got an initial capital there would also be fairly budget to start up a business without paying for ourselves the first few months. FORORD Denne rapport er udarbejdet af Fanny, Caroline, Jacqueline, Pernille og Louise, studerende på første semester på multimediedesign. Rapporten er skrevet på baggrund af en opgave vi blev stillet. Opgaven gik ud på, at udvikle en prototype til en applikation, som skulle laves med udgangspunkt i interesseorganisationen Kbh K. Vi har valgt at udvikle en applikation som skal fungere som informationsplatform omkring nattelivet i indre København. Målgruppen er berusede unge og folk som søger information omkring hvor man kan tage hen i nattelivet. I udarbejdelsen af applikationen er der arbejdet med kvantitativ metode i form af udarbejdelse af et spørgeskema, samt informationssøgning i form af statistikker. Projektet foregik over et forløb på fire uger. Formålet med rapporten er, at give information om vores tanker omkring udviklingen af appen og dens design. Der ud over, vil vi argumentere for udvælgelse og segmentering af målgruppe og klargøre det egentlige formål og idéen bag projektet.

4 GRUPPE 1! 4 af! INDLEDNING Denne rapport følger udviklingen af en prototype til en app, som skal fungere som informationsplatform på steder at tage hen i Københavns natteliv. Navnet på appen er CPH NIGHT. Appen er udviklet med Kbh K som afsender. Kbh K er en professionel interesseorganisation med en bestyrelse, et sekretariat og 250 medlemmer. Kbh K arbejder med at skabe liv i indre København, og de ønsker at være på forkant med byens udvikling. Deres mål er at skabe de bedst mulige rammer for at drive virksomhed i København K. I processen er der taget udgangspunkt i Kbh K s målsætninger, og arbejdet videre med dem inkrementalt. Det er bl.a. gjort ved at bibeholde disse, samt at arbejde med nye tiltag, som vi i vores arbejdsprocess har fundet ud af der er efterspørgsel på i en app som CPH NIGHT. PROBLEMSTILLINGER SYNOPSIS - Hvorfor er der brug for for en app som CPH NIGHT? - Hvordan er mulighederne for at CPH NIGHT bliver sat i produktion og får en realistisk indtjeningskilde samt faste kunder/medlemmer? - Hvordan kan vi med CPH NIGHT ændre oplevelsen og udbyttet af, at gå i byen i indre København? - Hvordan komplimenterer CPH NIGHT afsenderen Kbh K? PROBLEMFORMULERING "Hvordan kan vi, med vores app CPH NIGHT, gøre det københavnske natteliv mere attraktivt? Vi ønsker at finde ud af, hvordan vi vha. en app kan gøre det mere attraktivt og overskueligt for folk at gå i byen i København. Til det vil vi bla. undersøge, hvilke funktioner der ville gøre det lettere og mere overskueligt for folk at gå i byen i indre København, og som senere vil blive implementeret i appen. Vi vil bl.a. arbejde med en søgefunktion hvor det vil være muligt at søge på specifikke steder at tage hen så som poolbars, stripklubber, danse barer, cocktailbarer m.m. Derudover vil der være

5 GRUPPE 1! 5 af! en kort funktion som giver overblik over hvor de forskellige steder ligger placeret, med henblik på folk som ikke er så kendt i byen og turister. Der vil også være en medlemsfunktion hvor der vil være kampagner og tilbud som medlemmer kan bruge på de forskellige steder rundt omkring i København. Denne funktion vil også fungere som en del af vores indtjeningskilde. Vi har også overvejet en form for kø-alarm. Dette er dog stadig på idé plan da vi ikke ved hvor attraktivt det vil være for potentielle kunder at brugerne af appen kan se hvis der er lang kø, og dermed vælger at tage et andet sted hen. Her kan medlemsfunktionen også komme i spil i form af at få lov at springe kø over hvis man er medlem. METODE I rapporten er der gjort brug af den kvantitative analyse model, der er arbejdet med et spørgeskema med henblik på at få brugeren synspunkt på, hvad der er vigtigt i sådan en app. Vi har også arbejdet kvantitativt med brug af statistikker om bl.a. unges alkoholforbrug for at få indblik i i hvilket omfang der er brug for en app som CPH NIGHT. Vi bruger også en Burndown Chart i vores arbejdsprocess til lettere at kunne overskue hvor meget arbejde vi har foran os, og derved lette uddelegere opgaver til hinanden på tværs af gruppen. Vi har også placeret vores arbejdsopgaver i Ambrose & Harris Design Thinking Model, for bedre at kunne overskue designprocessen. Der er igennem processen blevet gjort brug af diverse analysemodeller, som har fungeret som hjælp til bl.a. segmentering af målgruppe, features til appen og hjælp til designprocessen. Link til spørgeskemaundersøgelse: KONCEPT

6 GRUPPE 1! af 23 6! SCRUM BOARD Vi har i vores arbejdsprocess anvendt et Scrum Board på Trello til at holde et overblik over de forskellige arbejdsopgaver vi havde gennem forløbet. Det har fungeret som et Burndown Chart, og har gjort det mere overskueligt at hold styr på hvor meget arbejde vi havde tilbage i forhold til hvor meget tid vi havde at løbe på. Ud over det, har det gjort det en del lettere at uddelegere opgaver i gruppen.

7 GRUPPE 1! 7 af! HVEM ER AFSENDEREN? (Kbh K) KREATIV BRIEF KBH K er afsenderen, som vil gøre det smartere, lettere og mere overskueligt for folk at gå i byen i København. HVAD ER FORMÅLET? Formålet med appen er, at gøre det lettere og mere overskueligt for folk at finde gode steder at gå i byen i indre København.. Via appen kan folk lettere finde rundt i Københavns natteliv, læse om diverse klubber og barer og ikke mindst spare tid og penge ved bl.a. at købe indgang og bordpakker gennem appen. HVEM ER MÅLGRUPPEN? Den primære målgruppe er unge kvinder mellem 16 og 25 år, der ikke går så meget i byen, eller som ikke er kendt i København K. Appen henvender sig til berusede unge. Den sekundære målgruppe er at finde blandt de 25 til 50 årige mænd og kvinder. Både dem der kendt i København K, og dem som ikke er. HVAD TÆNKER MÅLGRUPPEN OM OS (Kbh K) NU? Målgruppen som søger information om Københavns natteliv tænker, at der mangler information om det segment. KBH K henvender sig pt. mest til kulturoplevelser som sker i dagtimerne. HVAD SKAL MÅLGRUPPEN TÆNKE OM OS (Kbh K)? Målgruppen skal tænke, at det er nemt og overskueligt at finde information, lokation, tilbud, kampagner m.m om nattelivet i centrum af København. HVAD ER BUDSKABET? (kort og præcist som fx et slogan/tagline) Nattelivet i København samlet i én app HVORDAN ER VORES (Kbh K) STIL OG TONE? Tonen i appen er lav stil. Dvs ingen komplicerede vendinger, sværere ord eller lange sætninger. Appen skal hyppigst bruges af berusende unge, og en App med pænt formulerede sætninger og sværere ord, vil gøre det uoverskueligt og svært at bruge i beruset tilstand. Derfor holdes sproget kort, kontant og nemt, for at brugerne ikke bliver forvirrede og taber overblikket.

8 GRUPPE 1! 8 af! HVOR KOMMUNIKERER VI (Kbh K)? (Medier, fx tv, web, outdoor, annoncer) Appen er den primære kommunikator. For at gøre opmærksom på appen, skal reklamen for produktet optræde i andre lignende apps i form af en reklame. Fx i drikke apps. Tv reklame for appen, ville også være en god metode, men da det ikke er Kbh K s normale kommunikator, har vi valgt at afskrive os fra det. Derimod vil vi gerne optræde i online eller fysiske magasiner som: M! Euroman Eurowoman Kig ind...m.fl SÆRLIGE KRAV ELLER BEGRÆNSNINGER? Budgettet kan blive en begrænsning da vi ikke kan lægge os fast på nogen indtjening DRIFTSBUDGET BUDGET

9 GRUPPE 1! 9 af!

10 GRUPPE 1! 10 af! ETABLERINGSBUDGET

11 GRUPPE 1! 11 af! BRUGERKONTEKSTUELLE ANALYSER MÅLGRUPPE Den primære målgrupppe findes i unge kvinder mellem 16 og 25 år, der ikke går så meget i byen, eller som ikke er kendt i København K. Dette har vi valgt på baggrund af, at appen skal fungerer som en service for dem, som ikke er klar over hvilket sted i Københavns natteliv, der ville passe bedst til deres behov. Alderen er sat som den er, fordi mange unge under 18 år, også er interesseret i København Ks natteliv. Dog er der kun meget få steder, der holder åbent for unge under 18 år, og derfor ville denne app kunne hjælpe dem med, at finde et sted hvor det er lovligt for dem at være. Baggrunden for valget af den kvindelige målgruppe, er baseret på generel erfaring inden for feltet. Der ud over, kommer over 70% af besvarelserne i vores spørgeskemaundersøgelse fra kvinder. Samtidig, har 70% også svaret ja til, at det til tider kan være svært at finde et sted at tage i byen.(se bilag 2) Kvinder har generelt sværere ved at beslutte sig for hvilket sted, de vil hen og tilbringe natten, mens mænd, for det meste, lader en bestemme, og så følger de andre bare trop. Derfor vil appen kunne hjælpe med at give kvinderne en fællesnævner, som fx. billige priser, dansegulv eller. et fedt event, således vil appen gøre det lettere for dem at beslutte sig. Den sekundære målgruppe er at finde blandt de 25 til 50 årige mænd og kvinder. Både dem der kendt i København K, og dem som ikke er. Appen skal stadig virke som en service for dem, men tanken med den sekundære målgruppe ligger i, at give et bedre overblik, mere end at hjælpe med at finde et sted, de måske ikke kender. KUNDESEGMENTER PRIMÆR MÅLGRUPPE

12 GRUPPE 1! 12 af! Dette segment udgør både drenge og piger i alderen år, der ikke er kendt i København K, og derfor har brug for en oversigt over hvilke steder de kan komme ind, med den alder de nu har. 1.2 Dette segment udgør både drenge og piger, der er kendt i København K, men alligevel har brug for en oversigt over hvilke steder de kan komme ind, med den alder de nu har. 1.3 Dette segment er kvinder i alderen år, der ikke er kendt i København K, og har brug for en oversigt over billige barer og diskoteker. Dette segment vil hyppigst være modtager af offentlig støtte som fx. SU, kontanthjælp m.fl el. med lav indkomst som fx. elev med læreplads. 1.4 Dette segment er kvinder i alderen år, der er kendt i København K, men alligevel har brug for en oversigt over billige barer og diskoteker. Dette segment vil hyppigst være modtager af offentlig støtte som fx. SU, kontanthjælp m.fl el. med lav indkomst som fx. elev med læreplads. 1.5 Dette segment er kvinder i alderen år, der ikke er kendt i København K, og har interesse i en oversigt over hvilke events der er i byen om natten. Det kan fx. være koncert, udklædning, dresscode mm. 1.6Dette segment er kvinder i alderen år, der er kendt i København K, og har interesse i en oversigt over hvilke events der er i byen om natten. Det kan fx. være koncert, udklædning, dresscode mm. 1.7/.1.8Dette segment er kvinder i alderen år, der ikke er kendt i København K, og er interesseret i at finde en klub/bar i nærheden af hvor de befinder sig. Dette segment, vil hyppigst være folk, der søger det nærmeste sted, for en hurtig cocktail, øl, drink ect, mere end en faktisk bytur i nattelivet. Ligeledes skal de finde et sted der har Åbent nu, således at de ikke går forgæves. 1.9/1.10Dette segment er kvinder i alderen år, der er kendt i København K, og er interesseret i at finde en klub/bar i nærheden af hvor de befinder sig, samtidigt med en oversigt over priser, således det kan betale sig for dem, at bevæge sig ud i natten. Dette segment, vil hyppigst være folk, der søger det nærmeste sted, for en hurtig cocktail, øl, drink etc., mere end en faktisk bytur i nattelivet. Ligeledes skal de finde et sted der har Åbent nu, således at de ikke går forgæves.

13 GRUPPE 1! 13 af! SEKUNDÆR MÅLGRUPPE 2.1Dette segment er folk i alderen år, der ikke er kendt i København K, og som ønsker en oversigt over priserne på de forskellige steder i natten. Dette vil hyppigst være udefrakommende personalefester el. julefrokoster fra lavindkomst firmaer. 2.3Dette segment er folk i alderen år, der ikke er kendt i København K, og har interesse i en oversigt over hvilke events der er i byen om natten. Det kan fx. være koncert, udklædning, dresscode mm. 2.5/2.6Dette segment er folk i alderen 25-50år, der ikke er kendt i København K, og er interesseret i at finde en klub/bar i nærheden af hvor de befinder sig. Dette segment, vil hyppigst være folk, der søger det nærmeste sted, for en hurtig cocktail, øl, drink etc., mere end en faktisk bytur i nattelivet. 2.9Dette segment udgør både drenge og piger i alderen år, der ikke er kendt i København K, og derfor har brug for en oversigt over hvilke steder i København, der har en høj aldersgrænse, således de føler sig mere tilpas i en passende aldersgruppe. 2.10Dette segment udgør både drenge og piger i alderen år, der er kendt i København K, og derfor har brug for en oversigt over hvilke steder i København, der har en høj aldersgrænse, således de føler sig mere tilpas i en passende aldersgruppe. Dette kunne evt være nødvendigt, hvis kunden var opmærksom på, at et familiemedlem, fx et barn, også befandt sig i København K s natteliv.

14 GRUPPE 1! 14 af! Dette segment er folk i alderen år, der er kendt i København K, og som ønsker en oversigt over priserne på de forskellige steder i natten. Dette vil hyppigst være folk fra personalefester el. julefrokoster fra lavindkomst firmaer. 2.4Dette segment er folk i alderen år, der er kendt i København K, og har interesse i en oversigt over hvilke events der er i byen om natten. Det kan fx. være koncert, udklædning, dresscode mm. Ligeledes skal de finde et sted der har Åbent nu, således at de ikke går forgæves. 2.7/2.8Dette segment er kvinder i alderen år, der er kendt i København K, og er interesseret i at finde en klub/bar i nærheden af hvor de befinder sig, samtidigt med en oversigt over priser, således det kan betale sig for dem, at bevæge sig ud i natten. Dette segment, vil hyppigst være folk, der søger det nærmeste sted, for en hurtig cocktail, øl, drink etc., mere end en faktisk bytur i nattelivet. Ligeledes skal de finde et sted der har Åbent nu, således at de ikke går forgæves. POSITIONERINGSSTRATEGI Vi har valgt at arbejde med positionering ved kundefordele vha. en medlemsfunktion. Den skal fungere på den måde, at man via appen kan tilmelde sig som fordelskunde. Når man tilmelder sig som fordelskunde, vil man få adgang til en masse kampagner og tilbud, som kan bruge på de forskellige barer og klubber rundt omkring i indre København. Denne funktion vil også fungere som en del af vores indtjeningskilde. Vi arbejder også ud fra konkurrence positionering da vi tager udgangspunkt i allerede eksisterende apps og arbejder videre med dem inkrementalt. For at få vores app på markedet, vil det være nødvendigt at arbejde med positionering ved reklamekampagner. Da det er en prototype som ikke umiddelbart vil komme i produktion, har vi ikke arbejdet med denne strategi i praksis. Vi forestiller os dog, at der skulle reklameres for appen i Appstore, samt magasiner som henvender sig til unge mennesker så som M!, Euroman, Eurowoman, Kig Ind m.fl. Andre fordele vi vil arbejde med i.fh.t positionering hos kunder, er en forbedring i design. Vi vil arbejde med et enkelt design der er til at finde rundt i, og som visuelt henvender sig til det unge segment. Dette er en ting vi synes mangler hos de allerede eksisterende apps på markedet. (Kilde: International Markedsføring 4. udgave, af Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming Jensen, Kurt Jepsen, Mette Risgaard Olsen og Peter Schmalz. TROJKA )

15 GRUPPE 1! 15 af! EMPIRI Vi har gjort brug af den kvantitative analysemodel i form af et spørgeskema vi har sendt ud i vores omgangskreds. Dette har vi gjort på baggrund af det grundlag at samle informationer omkring, hvad brugerne af en sådan app synes den skal indeholde af features. Vi er klar over, at fordi vi i gruppen selv repræsenterer det unge segment, kommer størstedelen af vores omgangskreds, og dermed besvarelserne, fra det unge segment. Dette fremgår også af resultatet i vores undersøgelse. Derfor er appens primære målgruppe også unge mellem år(se bilag 1). Der ud over, har vi arbejdet med statistikker for at finde ud af hvilke målgrupper vi primært skal henvende os til(se bilag 1 og 2). Her har vi indhentet information om alder, køn og behovet for en app som CPH NIGHT. SMUK ANALYSE Vi har valgt at opstille vores målgruppe efter SMUK modellen. Vi antager at der i opstartsfasen af den nye virksomhed, ikke vil være nogen særlig indtjening. Det er en ny virksomhed som ikke har et betydeligt stort kundenetværk endnu. Ud over det, vil der også foreligge et etableringsbudget som skal betales.

16 GRUPPE 1! 16 af! På sigt regner vi dog med at der vil komme større og større indtjening da vi, ud fra vores spørgeskemaundersøgelse, kan se at der er stor efterspørgsel på en app som vores(se bilag 3). Vi vil primært kommunikere vores virksomhed via reklame i magasiner, sociale medier og reklame på web. Ud over det, vil vi holde en reception for at få sat gang i kontakt til eventuelle nye samarbejdspartnere, kunder m.m. VI har opstillet et etableringsbudget som skal fungere som et overblik over, hvad der vil være udgifter til ved opstart og fremadrettet. Der vil som udgangspunkt ikke være noget overskud i opstartsfasen af vores virksomhed. Derfor, har vi også undladt at give os selv løn indtil vi får et reelt overskud i budgettet. Vi har været på markedet for at undersøge eventuelle konkurrenter. Og det er der. Vi har valgt at tage udgangspunkt i nogle af de features konkurrenterne har, fjerne de features vi ikke synes fungerede og udviklet features som både vi og brugerne som har svaret på vores spørgeskemaundersøgelse har efterspurgt. SWOT ANALYSE

17 GRUPPE 1! 17 af! TOWS ANALYSE PEST ANALYSE

18 GRUPPE 1! 18 af! BILAG 1: BILAG 2:

19 GRUPPE 1! 19 af! BILAG 3:

20 GRUPPE 1! 20 af! PERSPEKTIVERING REFLEKTION Vores ønske ved projektets start var ikke at udvikle noget helt nyt og revolutionerende, men snarere at se på allerede eksisterende tiltag og arbejde med dem inkrementalt. Vores mål var at udvikle en prototype til en applikation hvor der skulle være mulighed for at videreudvikle og evt. tilføje andre ideer til konceptet og ideen bag projektet. Vi er gennem forløbet blevet gjort bekendte med flere forskellige metoder til at arbejde med de forskellige underemner så som fastlæggelse af målgruppe, segmentering, udarbejdelse af designprocess osv. TILGANGEN TIL ARBEJDET Vi har ved dette projekt haft fire uger til at arbejde med udviklingen af prototypen. I de forskellige uger har der været fokus på forskellige emner. Nemlig produkt- og forretningsudvikling, brugerkontekst, identitet og prototype og pitch. Denne opdeling har givet os mulighed for at gå i dybden med de forskellige emner, og givet os en styring af tidsplanen. Vi har i den sammenhæng også anvendt Scrum Board til at kunne fordele opgaver på tværs af gruppens medlemmer og få et overblik over hvor meget arbejde der manglede, eller omvendt ikke manglede. Vi har ikke følt vi har været under synderligt tidspres, men har undervejs været lidt forvirrede over hvad der har skulle afleveres i de forskellige delopgaver. Vi har dog haft mulighed for efterfølgende at samle op på modeller eller andre ting der manglede, og også nået at få brugt dem i vores arbejde. BRUGERINDDRAGELSEN Vi har gennem forløbet arbejdet kvantitativt med brugerinddragelsen. Vi har udviklet spørgeskemaer som er sendt ud i vores netværk. Det har som udgangspunkt fungeret godt. Vi har dog været klar over, at eftersom vi alle i gruppen hører ind under samme aldersgruppe, så vil størstedelen af vores netværk også høre med her under og hermed også vores besvarelser. Vi startede ud med at fokusere på en meget bred målgruppe, men fandt efter vores spørgeskemaundersøgelse ud af, at vi skulle indkredse vores målgruppe for at kunne udvikle vores produkt på bedst mulig vis. Derfor valgte vi også at fokusere på det unge segment som modtager, da det var der vi ville kunne nå ud til flest og få flest tilbagemeldinger på ideer til produktet.

21 GRUPPE 1! 21 af! Vi har derfor også i designprocessen fokuseret på at applikationen rent visuelt primært skulle henvende sig til det unge segment. Vi har dog taget højde for, at der er mulighed for at applikationen kan være relevant for andre aldersgrupper, og derfor arbejdede vi også med en primær målgruppe. IMPLEMENTERING Vi har som udgangspunkt arbejdet med Kbh K som afsender. Men da det gennem forløbet har været uklart hvorvidt det i følge opgavebeskrivelsen var et krav at Kbh K skulle være primær afsender, har vi valgt at arbejde med Kbh K som afsender på det indholdsmæssige plan. Der er fokuseret på at holde applikationen som en informationsplatform, lige som Kbh K selv. Der er dog udviklet et design uden fokus på Kbh K som afsender. Vi har hverken anvendt logo, farver eller andet fra Kbh K, men derimod udviklet et design vi synes repræsenterede det koncept vi havde valgt at arbejde ud fra. Applikationen er implementeret som en prototype med mulighed for videre udvikling. Der er gennem forløbet blevet fokuseret på at fastlægge koncept, designstil, målgruppe og budgettering, sådan at et andet team ville kunne fortsætte implementeringen. KONKLUSION Efter at have arbejdet med spørgeskemaundersøgelser har vi erfaret, at der er stor efterspørgsel på en applikation som CPH NIGHT. Den primære målgruppe er at finde i det unge segment som ikke er så kendte i indre København. Vi har dog også arbejdet med en sekundær målgruppe, som også er interessante som eventuelle kunder i fremtiden. Vi er klar over, at der allerede findes lignende applikationer på markedet. Vi har derfor taget de ting ud fra dem som vi synes fungerede godt, tilføjet de features vores målgruppe ud fra vores spørgeskemaundersøgelse efterspurgte og udviklet et design vi synes repræsenterer en applikation som CPH NIGHT godt rent visuelt og funktionelt. Ved at arbejde med budgettering i form af etablerings- og driftsbudget, er vi kommet frem til, at hvis vi hver i sær fik et startkapital på tyvetusinde kroner, altså hundredetusindekroner i alt, ville det lige akkurat godt kunne komme til at fungere. Vi har fundet lokaler som kan betales, men som ikke er synderligt store da vi også kun regnede med os selv som medarbejdere. Ud over det, har vi undladt løn til os selv. Så i princippet ville det godt kunne lade sig gøre, måske med et lille underskud i starten. Vi har som sagt arbejdet ud fra hvad målgruppen efterspurgte for at finde ud af, hvad der var brug for i applikationen. Der ud over, har vi også anvendt egne erfaringer og set på konkurrenternes gode og dårlige features. Vi mener selv, at det der gør vores applikation bedre end de andre, er vores brugerundersøgelser og specificering af målgruppe. Derved inddrager vi potentielle kunder i udarbejdelsen. De features vi har tilføjet til appen så som medlemsfordele,

22 GRUPPE 1! 22 af! kø-alarm og GPS funktion mener vi alle sammen er med til at forbedre oplevelsen af at gå i byen i indre København. Hvis vi ser på afsenderen, som i første omgang var Kbh K, har vi frem for alt arbejdet med at det indholdsmæssige i applikationen skulle repræsentere Kbh K. Vi har dog valgt at udvikle applikationen rent visuelt som vi synes det fungerede bedst. Vi har brugt farver som refererer til nattelivet og gjort den overskuelig i forhold til knapper og skrifttype da størstedelen af brugererne højst sandsynligt vil være berusede. Det vil altså være realistisk at udvikle en applikation som CPH NIGHT. Vi har, på baggrund af vores undersøgelser, erfaret at der er stor efterspørgsel på produktet. Lige nu fungerer CPH NIGHT som en prototype og rapporten skildrer vores koncept, sådan at et eventuelt andet team vil kunne fortsætte arbejdet med projektet. INSPIRATION - CROWDIT LITTERATURLISTE - BARSECTION - MONSO - Google Maps App MATERIALE - International Markedsføring, 4. udgave af Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming Jensen, Kurt Jepsen, Mette Riisgaard Olsen & Peter Schmalz - Ambrose & Harris Design Thinking af Gavin Ambrose & Paul Harris - Udleveret materiale og powerpoints på Fronter

23 GRUPPE 1! 23 af!