Bilag 1 Rammeaftale. Myntevej 5, 8920 Randers NV Rosenørns Allé 1, 1970 Frederiksberg. Tolstrup & Hvilsted ApS

Transkript

1 Bilag 1 Rammeaftale Side 1 af 15

2 1. Parterne Nærværende Rammeaftale er indgået mellem ORDREGIVER Lemvig Kommune Rådhusgade Lemvig og LEVERANDØR [Virksomhed] [Adresse] [Postnr.] [By] CVR-nr. [XXXXXXXX] 2. Rammeaftalegrundlag Nærværende rammeaftale er indgået i henhold til gennemført udbud vedrørende anskaffelse af bærbare pc er og tilbehør til Lemvig Kommune, jf. udbudsbekendtgørelse nr. 2016/S Rammeaftalen beskriver Ordregivers og Leverandørens forpligtigelser og rettigheder. Rammeaftalegrundlaget består i prioriteret rækkefølge af: 1. Rammeaftale mellem Leverandør og Ordregiver inklusivt rammeaftalebilag 2. Supplerende oplysninger, herunder evt. rettelsesdokumenter samt spørgsmål og svar 3. Øvrigt udbudsmateriale med bilag fra Ordregiver 4. Leverandørens tilbud af [dd.mm.åååå] Leverandørens almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende rammeaftale. 3. Rammeaftalens omfang Leverandøren forpligter sig ved nærværende rammeaftale til at levere de i rammeaftalen nævnte produkter på de beskrevne vilkår og til de anførte priser. Den estimerede omsætning er under forbehold af fortsat bevilling til det pågældende område i Rammeaftaleperioden fra ansvarlig myndighed. Der tages endvidere forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser. Krav til produkterne følger af Rammeaftalebilag A Kravspecifikation samt Rammeaftalebilag B Tilbudsliste. Side 2 af 15

3 4. Rammeaftaleperiode Rammeaftalen er gældende fra den [xx.xx.xxxx] og er uopsigelig for begge parter indtil den [xx.xx.xxxx]. Herudover har Ordregiver mulighed for at forlænge rammeaftalen i 12 måneder. Forlængelse sker i givet fald på uændrede rammeaftalevilkår. Meddelelse herom skal gives til Leverandør senest 3 måneder før aftaleudløb, i modsat fald ophører rammeaftalen uden særskilt opsigelse. Såfremt forlængelsen udnyttes, ophører rammeaftalen uden særskilt opsigelse ved dennes udløb. 5. Tildeling af konkrete ordrer Køb på rammeaftalen vil ske ved direkte tildeling. 6. Bestilling af varer Varebestillinger skal kunne afgives via web shop, eller telefon. 7. Levering og leveringsbetingelser Ved rammeaftaleunderskrivelse aftales specifikt, hvornår Ordregiver ønsker levering. Den initiale levering af den initiale pulje skal påbegyndes senest 6 uger efter rammeaftaleunderskrivelse og være gennemført indenfor 10 arbejdsdage. Den specifikke leveringsplan aftales parterne i mellem. Øvrige bestillinger i rammeaftalens løbetid skal leveres indenfor 35 kalenderdage. 8. Følgeseddel Med hver leverance skal der afleveres en følgeseddel. Følgende oplysninger skal som minimum fremgå af følgesedlen: Navn på bestiller EAN-lokationsnummer Dato Antal Varenummer Varenavn Evt. vægt og restordrer 9. Returvarer Ved fejlbestillinger har Ordregiver 30 kalenderdages retur-/ombytningsret på ordrestørrelser mindre end DKK eksklusiv moms. Returnering/ombytning sker for Ordregivers regning og forudsætter, at produkterne og emballagen er intakt. Side 3 af 15

4 Ved returnering af produkter skal Leverandør hurtigst muligt, inden 30 kalenderdage, sende en kreditnota til Ordregiver. 10. Kontakt mellem parterne Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til rammeaftalen. Leverandørens besøg skal aftales i forvejen med den enkelte afdeling/institution. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra Leverandørens side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings/institutions indkøbsbehov. På hver af partnernes initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem Leverandøren og Ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 12 måneder fra rammeaftalens ikrafttræden. 11. Fakturering I henhold til LBK nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv. samt LBK nr. 354 af den 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder skal alle fakturaer gebyrfrit fremsendes elektronisk. Alle fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandel-infrastrukturen OIORASP. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-Bilsim-1.0. Fakturaer sendes elektronisk til Digitalisering & IT (jf. EAN-nummer) med angivelse af Ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for Ordregiver for en effektiv fakturabehandling. Eksempelvis kode for økonomisk tilhørsforhold. Fakturaen skal indeholde: Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Leverandørs CVR/SE-nummer Leverandørs navn og adresse samt Ordregivers navn og adresse Omfang og art af de leverede produkter/ydelser Pris pr. enhed eksklusiv moms Rekvirent hos Ordregiver Rekvisitionsnummer Leverandøren fakturerer Ordregiver ved godkendt levering. Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk, eller hvis ovenstående oplysninger mangler. Side 4 af 15

5 12. Betalingsbetingelser 30 kalenderdages netto fra korrekt modtaget faktura. 13. Priser For indkøb i henhold til rammeaftalen gælder de i Leverandørs tilbud af [dd.mm.åååå] angivne enhedspriser. 14. Prisregulering Ordregiver ønsker at mindske sin egen og Leverandørens risiko i forhold til kursudsving i den amerikanske dollar. Dollarkursen pr. 1. oktober 2016 (aflæst på Nationalbankens hjemmeside) vil derfor ligge til grund for en indeksering i perioden. Hvert kvartal reguleres priserne i forhold til den aktuelle dollarkurs. Den nye kurs fastlægges som et gennemsnit af de 3 sidste (danske) arbejdsdage op til den første i kvartalet aflæst på Den første regulering træder således i kraft 1. april Derfor gælder de tilbudte priser som angivet i tilbuddet indtil 31. marts De nye priser reguleres efter de sidste 3 arbejdsdages kurser i marts 2017 fra ovenstående hjemmeside. Herefter kalkuleres afregningsprisen for den enkelte maskine og tilbehøret procentvis op eller ned i forhold til dollarkursen pr. 1. oktober 2016 i henhold til følgende formler: Dollarkurs A ( Dollarkurst 2 Dollarkurst 1 t 3 Dolarkurs ) DollarkursA er den kurs, som priserne reguleres med kvartalsvis. Denne findes ved observation af den offentliggjorte dollarkurs fra Nationalbankens hjemmeside. Her tages den observerede kurs på skæringsdagen (sidste arbejdsdag i kvartalet), samt kursen for de to foregående arbejdsdage og indsættes i formlen. DollarkursA sammenholdes derefter med kursen fra 1. oktober 2016, beregnet efter ovenstående formels princip. Det vil sige de sidste tre arbejdsdage i juli Ændringen her vil således afspejle den ændring prisen skal justeres med. Ændringen vil blive udregnet på følgende måde: ( DollarkursA Dollarkurs1. okt.2016) Procentvise_ ændring Dollarkurs1. okt.2016 Det er Leverandørens ansvar at levere disse tal og en opdateret prisliste til Ordregiver senest 5 arbejdsdage efter prisændringen. Denne regulering skal ligeledes fremgå på webshoppen. Leverandøren kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at rammeaftalen er indgået, og som bliver pålagt Leverandøren i forhold til de af Rammeaftalen omfattede produkter, tillægges de aftalte priser. Side 5 af 15

6 Prisregulering sker på Leverandørens foranledning ved meddelelse af indekstal og den procentvise regulering, der ønskes foretaget. Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes. Varsel om prisreguleringer skal sendes til Ordregiver senest kl. 12 på dagen for prisreguleringen. Det er Leverandørens ansvar at levere disse tal og en opdateret prisliste til Ordregiver senest 5 arbejdsdage efter prisreguleringen. Denne regulering skal ligeledes fremgå på webshoppen. 15. Bonusudbetaling til tredjemand Omsætningen som følge af denne rammeaftale med Ordregiver må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandel eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve rammeaftalen med omgående virkning. 16. Webshop Det er et krav, at Leverandøren har en web shop, der stilles til rådighed for Ordregiver, fuldt funktionsdygtig til rammeaftalestart. Webshoppen skal have følgende funktioner: De af rammeaftalen omfattede produkter vises på en separat side for Ordregiver, hvor ingen andre produkter Leverandøren måtte have i sit sortiment er tilgængelige medmindre andet specifikt aftales Der skal være en beskrivelse af produkterne på den separate side med kravspecifikationer, beskrevet i samme form som i udbudsmaterialet, jfr. Rammeaftale B Tilbudsliste Der skal være en historik funktion, så tidligere ordreafgivelser skal være tilgængelige Det skal være muligt at følge bestillingsstatus dynamisk i systemet Alt tilbehør knyttet til de enkelte bærbare PC er, jfr. Rammeaftale B Tilbudsliste, skal være præsenteret på samme side som produktet, og disse skal være tilvalg. I forhold til tilbehør, der er en integreret del af produktet (Tilbehør, type 2), kan disse maskiner oprettes med eget varenummer. De til enhver tid gældende priser på samtlige produkter på rammeaftalen skal være opdateret på den separate side, også i forhold til prisjusteringer, som skal være tilgængelig på webshoppen senest kl arbejdsdage efter prisjusteringen. Når der bestilles varer, er dette et tilvalg i shoppen. Således er varelinjer ved opstart af shoppen registreret med antal 0 stk. Side 6 af 15

7 17. Statistik Leverandøren skal efter anmodning med en måneds varsel udarbejde og fremsende statistik over omsætningen på aftalen. Medmindre andet er aftalt, skal statistikken indeholde detaljerede oplysninger om salget (i mængde og DKK.) på varelinjeniveau, fordelt på varer, varegrupper og bestiller. Leverandøren skal endvidere efter anmodning med 14 arbejdsdages varsel udarbejde og fremsende statistik over fejlmeldte PC er. Medmindre andet er aftalt, skal statistikken indeholde detaljerede oplysninger om, hvilken fejl, der var tale om, tidspunktet for fejlen, tidspunktet for onsite-teknikerens besøg, tidspunktet for udbedringen samt tidspunktet for klarmelding af produktet. Statistik skal fremsendes elektronisk i excel-kompatibelt format. Manglende indsendelse af efterspurgt statistik kan gøre Leverandøren inhabil i genudbud af levering af bærbare pc er, da Leverandøren kan være i besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige potentielle tilbudsgivere. 18. Underleverandører Såfremt Leverandøren anvender underleverandører til opfyldelsen af rammeaftalen, garanterer Leverandøren for opfyldelsen af rammeaftalen i samme omfang, som hvis Leverandøren selv havde udført leverancen. 19. Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Leverandørens rettigheder og forpligtigelser i henhold til denne rammeaftale kan hverken helt eller delvist overdrages til anden/andre leverandør(er) uden forudgående skriftlig samtykke fra Ordregiver. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses som en væsentlig misligholdelse, der berettiger Ordregiver til at hæve rammeaftalen. 20. Tredjemandsrettigheder Leverandøren indestår for, at Leverandørens ydelser ikke krænker andres rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder. Rejser tredjemand krav mod en part med påstand om retskrænkelse, skal parten give den anden part skriftlig meddelelse herom. Leverandøren overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger og er pligtig i enhver henseende at holde Ordregiver skadesløs. Hvis tredjemands rettigheder hindrer Leverandørens opfyldelse af rammeaftalen i et omfang, som er væsentligt for Ordregiver, er Ordregiver berettiget til skriftligt at hæve rammeaftalen med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Ordregiver lider som følge af denne ophævelse. Side 7 af 15

8 21. Misligholdelse Er produkterne omfattet af rammeaftalen ikke i overensstemmelse med rammeaftalegrundlaget, uden at dette skyldes Ordregivers forhold, eller forhold i øvrigt som Ordregiver bærer risikoen for, foreligger der misligholdelse. Tilsvarende foreligger der misligholdelse, hvis produkterne omfattet af rammeaftalen ikke lever op til Ordregivers berettigede krav eller, hvis Leverandøren ikke opfylder andre krav, som ifølge aftalen stilles i forbindelse med levering af produkterne omfattet af rammeaftalen, eller som følger af aftalen i øvrigt. Gentagne tilfælde af misligholdelse, som skriftligt er blevet påpeget af Ordregiver, betragtes som væsentlig misligholdelse, som berettiger til ophævelse af rammeaftalen. En rammeaftalepart som må indse, at der er risiko for misligholdelse, har pligt til uden ugrundet ophold at give den anden rammeaftalepart begrundet meddelelse herom. 22. Forsinkelse Ordregiver anser enhver forsinkelse som væsentlig. Hvis Leverandøren ikke leverer til aftalt tid, er Ordregiver berettiget til at hæve den afgivne ordre helt eller delvist anset forsinkelsens varighed. Hvis Leverandøren må forudse en forsinkelse i leveringen, skal Leverandøren straks give meddelelse til Ordregiver herom med angivelse af såvel årsag til forsinkelsens opståen som forventet varighed/omfang af forsinkelsen. Ny leveringstermin på den afgivne ordre kan aftales mod Ordregivers accept heraf. Hæves ordren helt eller delvis, er Ordregiveren berettiget til at foretage dækningskøb for Leverandørens regning. Leverandøren er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af forsinkelsen. Ved gentagne forsinkelser af enkeltstående leverancer, som skriftligt er blevet påpeget af Ordregiver, er denne berettiget til at ophæve rammeaftalen helt eller delvis med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Ordregiveren lider som følge af denne ophævelse 23. Mangler Leverandøren er ansvarlig for mangler ved de af rammeaftalen omfattede produkter efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren afholder samtlige omkostninger i forbindelse med afhjælpningen. Hvis Leverandøren tilkaldes til afhjælpning af fejl, der skyldes forhold, for hvilke Ordregiver bærer risikoen, afholder Ordregiver alle omkostninger. Hvis Ordregiver og Leverandøren enes om lokal reparation i forbindelse med Leverandørens afhjælpningsforpligtelse, bærer Leverandøren alle omkostninger forbundet hermed. Reparation er dog kun acceptabel for så vidt angår flergangsartikler, hvorimod afhjælpningen af engangsartikler altid skal bestå i en ombytning eller en prisdekort, alt efter Ordregivers valg. Side 8 af 15

9 Undlader Leverandøren, på trods af skriftlig anmodning herom, at opfylde sine ovennævnte forpligtelser til at foretage afhjælpning eller omlevering, er Ordregiveren berettiget til, efter eget valg, at lade afhjælpning foretage af tredjemand for Leverandørens regning, at kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve ordren. Hæves ordren helt eller delvis, er Ordregiveren berettiget til at foretage dækningskøb for Leverandørens regning. Det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden. Leverandøren er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af mangler. Hvis leverede varer gentagne gange er mangelfulde, eller hvis Leverandøren gentagne gange undlader at foretage afhjælpning eller omlevering, er Ordregiveren berettiget til efter forudgående skriftligt varsel at ophæve rammeaftale helt eller delvist med omgående virkning. Leverandøren vil herefter være erstatningsansvarlig for de tab, Ordregiveren lider som følge af denne ophævelse. 24. Reklamation og varsel Vil en part påberåbe sig en misligholdelse, skal denne give den anden rammeaftalepart meddelelse herom uden ugrundet ophold, efter at misligholdelsen er eller burde være opdaget. Vil en part hæve rammeaftalen eller kræve afhjælpning, skal denne uden ugrundet ophold, efter at misligholdelsen er eller burde være opdaget, give den anden rammeaftalepart meddelelse herom. Undlader parten dette, har parten fortabt sin ret til at hæve rammeaftalen eller kræve afhjælpning. Det samme gælder for Ordregivers ret til at kræve bod, jf. punkt 29. Krav om forholdsmæssigt afslag eller erstatning skal opgøres og fremsættes uden ugrundet ophold efter meddelelse i henhold til ovenstående, idet retten ellers fortabes. En part fortaber dog uanset ovenstående ikke sin ret til at påberåbe sig misligholdelse, når den anden part har handlet svigagtigt, eller når denne part har gjort sig skyld i grove fejl og forsømmelser, og dette medfører skade for parten. 25. Produktansvar, erstatningsansvar og forsikring Hver part er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler for manglende medvirken til rigtig opfyldelse af rammeaftalen. Leverandøren er i overensstemmelse med dansk lov om produktansvar og dansk rets almindelige regler ansvarlig over for Ordregiver for den skade, som leverancen eller Leverandøren påfører Ordregivers ejendom og/eller personale. Side 9 af 15

10 Leverandøren er pligtig til at holde Ordregiver skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Ordregiver af tredjemand, og som er forårsaget af produktfejl, mangler ved leverancen eller Leverandørens skadevoldende adfærd. Leverandøren er i hele rammeaftalens løbetid forpligtet til at opretholde en sædvanlig erhvervs- og produktansvarsforsikring med en minimumsdækning på DKK 5 millioner pr. skade. Leverandøren skal på ordregiverens anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang. En aftalt bod er ikke til hinder for, at Ordregiver kan kræve erstatning for et eventuelt yderligere tab. 26. Ophør af kontrakt Ordregiver er berettiget til at opsige nærværende rammeaftale med tre (3) måneders varsel når ét af følgende tilfælde er til stede: Betingelserne i LOV nr af 15/12/2015, 185, stk.1, nr. 1-3 er til stede Ordregivers tildelingsbeslutning for nærværende rammeaftale er annulleret ved endelig afgørelse eller dom Ordregiver pålægges at bringe nærværende rammeaftale til ophør Rammeaftalen er erklæret for uden virkning, jf. 16 eller 17 i lov om Klagenævnet for Udbud Ordregiver er berettiget til først at opsige nærværende rammeaftale i forbindelse med en ny udbudsprocedures afslutning, som gennemføres i tæt tilknytning til afsagte afgørelse eller dom om annullering af tildelingsbeslutning. I tilfælde af Ordregivers opsigelse som følge af ét af ovenstående 4 punkter, skal Leverandørens eventuelle krav om erstatning afgøres efter dansk rets almindelige regler. Dog har parterne aftalt, at indirekte tab ikke kan erstattes. 27. Ophør af kontrakt ved uden virkning I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud kan Klagenævnet for Udbud i særlige tilfælde af overtrædelse af udbudsreglerne erklære en indgået en indgået aftale for uden virkning, og påbyde den kontraherende myndighed at bringe aftalen til ophør inden for en af Klagenævnet for Udbud fastsat frist. Ordregiver er her berettiget til at opsige rammeaftalen helt eller delvist med et varsel i overensstemmelse med Klagenævnet for Udbuds eller domstolenes påbud. Rammeaftalen ophører ved opsigelse sålledes helt/delvist, som fastsat i påbuddet, med virkning fra påbuddets virkningstidspunkt. Ordregivers ret til at opsige rammeaftalen gælder uanset, at afgørelsen/dommen ankes. Side 10 af 15

11 Såfremt der i et påbud, som udstedes, er indeholdt yderligere betingelser eller krav, er Ordregiver berettiget til at videreføre disse betingelser eller krav i opsigelsen over for Leverandøren under forudsætning af, at dette er sagligt begrundet, og Leverandøren skal i så fald efterleve disse. 28. Garanti Se Rammeaftalebilag A Kravspecifikation. 29. Bod Leverer Leverandøren ikke varen i overensstemmelse med aftalen, kan Ordregiver pålægge Leverandøren bod i overensstemmelse med det i rammeaftalegrundlaget fastsatte. Undtaget herfor er tilfælde som beskrevet i punkt 32. Ordregiver kan endvidere blive pålagt et gebyr, jf. punkt Forsinkede leverancer Ved bestillinger, der ikke leveres inden for 35 kalenderdage, uagtet årsagen, er Ordregiver berettiget til et bodsbeløb fra Leverandøren, svarende til 1 % af den pågældende (forsinkede) ordres værdi for hver kalenderdag ordren er forsinket. Eksempel: Ved en ordre på DKK ex. moms kan Ordregiver ved levering på den 37. arbejdsdag opkræve (DKK x 0,01)x2 = DKK. 100 i bod. Bodsstørrelsen kan maksimalt anløbe 5 % af den pågældende ordres samlede værdi. Ovenstående gør sig også gældende ved levering af testmaskiner, hvor de 35 kalenderdage regnes fra dagen for platformsvarslingen Fejlleverancer Ved fejlleverancer, hvor, f.eks. det leverede produkt ikke lever op til kravspecifikationerne (dette gælder både i forhold til hardware og software), afkræves Leverandøren en bod efter samme beregningsformel som under forsinkede leverancer. Det samme gælder for testmaskiner. Således kan Ordregiver pålægge bod efter 35 kalenderdage som under Forsinkede leverancer og indtil det korrekte produkt er i Ordregivers besiddelse. Bodsstørrelsen kan maksimalt anløbe ordrens samlede beløb Service på maskiner Ved manglende service i henhold til Rammeaftalebilag A - Kravspecifikation kan Ordregiver opkræve en bod på DKK. 150 pr. maskine pr. arbejdsdag efter den 10. arbejdsdag, hvor serviceteknikeren ikke er på adressen og PC en således ikke er funktionsdygtig. Beløbet kan maksimalt anløbe 10 % af PC ens værdi. Der skal leveres en ny maskine uden beregning senest 40 kalenderdage efter fejlmeldingen, såfremt maskinen på dette tidspunkt endnu ikke er funktionsdygtig. Såfremt maskinen ikke er leveret efter 40 kalenderdage er Ordregiver berettiget til et bodsbeløb fra Leverandøren, svarende til 1 % af den pågældende forsinkede maskines værdi for hver kalenderdag ordren er forsinket. Side 11 af 15

12 29.4. Prisregulering Ved manglede rettidig underretning om prisregulering, jf. punkt 14, kan Ordregiver opkræve en bod på DKK for hver arbejdsdag denne ikke er implementeret og tilgængelig på web shoppen Platformsvarsling Ved manglende rettidig platformsvarsling, jf. Rammeaftalebilag A Kravspecifikation, kan Ordregiver opkræve en bod på DKK for hver arbejdsdag pr. maskintype Servicebesøg Hvis onsite-teknikeren ikke kan komme til PC en, når onsite-teknikeren ankommer til stedet som aftalt, og onsite-teknikeren derfor ikke kan gennemføre den krævede service, efterlader onsite-teknikeren et besøgskort eller lignende, indeholdt kontaktinformations- samt besøgsdato og klokkeslæt, for at give Ordregiver besked om, at han har været der. Leverandøren har i sådanne tilfælde (forgæves besøg efter tilkald) ret til at opkræve Ordregiver et gebyr på maksimalt DKK Ophævelse Aftalen kan ophæves helt eller delvist af Ordregiver, hvis der foreligger en væsentlig misligholdelse fra Leverandørens side. I bedømmelse af misligholdelsens væsentlighed indgår misligholdelsens karakter, risiko for gentagelse, misligholdelsens betydning for Ordregiver, Ordregivers eventuelle offentligretlige forpligtelse til at sørge for tilgængelige produkter, ophævelsens betydning for Leverandøren samt omstændighederne i øvrigt. Hæves aftalen helt eller delvis, er Ordregiver berettiget til at foretage dækningskøb for Leverandørens regning. Leverandøren er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af misligholdelsen. 31. Konkurs m.v. Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, rekonstruktionsbehandling eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, som giver Ordregiver begrundet mistanke om, at Leverandøren ikke er i stand til at varetage sin forpligtelse overfor Ordregiver i rammeaftaleperioden vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse, og vil berettige Ordregiver til omgående at ophæve rammeaftalen. Såfremt boet har ret til at indtræde i rammeaftalen i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel uden ugrundet ophold give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde. 32. Opfyldelseshindringer, herunder force majeure I tilfælde af force majeure suspenderes parternes forpligtelser så længe force majeure er til stede og i det omfang force majeure er til hinder for Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser. Som force majeure regnes ikke årstidsbetingede vejrlige forhold, strejke og lockout (opremsningen er ikke udtømmende). Side 12 af 15

13 Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen. Meddelelsen skal angive: Årsagen til force majeure-situationen Forventet varighed af force majeure-situationen Indsats fra Leverandørs side for at kunne genoptage leveringen 33. Ændring af produktsammensætning Såfremt ændringer i lovgivningen og/eller myndighedskrav medfører, at der skal foretages korrektioner/ændringer i produkternes sammensætning, er Leverandøren pligtig til omgående at informere Ordregiver herom samt omgående at ændre produkterne som påkrævet. Såfremt Leverandøren ved produktudvikling, eller på anden måde, substituerer tilbudte produkter med nye produkter, som kvalitetsmæssigt svarer til produkterne i rammeaftalens nettosortiment, skal Leverandøren efter aftale med Ordregiver tilbyde Ordregiver disse produkter de i tilbudslisten angivne priser for de oprindelige produkter eller til en lavere pris. Se endvidere Rammeaftalebilag A Kravspecifikation, afsnit. 2.8, vedr. krav om road maps ved platformskifte. Hvis det bestilte produkt er udgået som følge af produktudvikling, skal et andet produkt med minimum tilsvarende standard straks tilbydes til samme eller lavere pris. Ordregiver medvirker gerne ved afprøvning af nye produkter, i det omfang disse i alle led lever op til rammeaftalens minimumsbetingelser. 34. Tavshedspligt og offentliggørelse af rammeaftalen Nærværende rammeaftale er fortrolig, og kan hverken helt eller delvist offentliggøres, uden at parterne på forhånd og skriftligt har aftalt, hvad der kan/skal offentliggøres. Ovenstående bestemmelse gælder ikke, såfremt tredjemand forlanger og får medhold i begæring om aktindsigt i dele af eller hele rammeaftalen i henhold til forvaltningslovens eller offentlighedslovens almindelige regler om aktindsigt. Udtalelser til pressen, der vedrører enten rammeaftalen eller den anden rammeaftalepart, skal godkendes af modparten inden udtalelsen foretages. Rammeaftaleshaveren og dennes ansatte er forpligtet til at bevare absolut tavshed over for tredjemand om denne rammeaftales indhold. Dette gælder også efter rammeaftalens udløb. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve rammeaftalen med omgående virkning. Side 13 af 15

14 35. Rammeaftaleændringer Nærværende rammeaftale, herunder bilag til rammeaftalen, kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem Ordregiver og Leverandøren. Indførte ændringer, der ikke må forrykke udbudsgrundlaget væsentligt, skal fremgå af ændringsmeddelelser, som er underskrevet af begge parter. 36. Lovvalg og afgørelse af tvister Nærværende rammeaftale er undergivet dansk ret. Alle tvister herunder ethvert spørgsmål om forståelse og fortolkningen af rammeaftalen, dens indhold, omfang, ophør eller opfyldelse skal så vidt muligt løses mellem parterne i mindelighed. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af tvisten. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab, medmindre mægleren fastslår, at årsagen til konflikten hovedsageligt kan tillægges den ene part. Såfremt tvisten ikke kan løses gennem parternes forhandling eller ved mægling, kan hver part kræve tvisten indbragt for domstolene til pådømmelse efter dansk lov. Værnetinget er Ordregivers retskreds. 37. Offentlige påbud Leverandøren er forpligtet til at overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud på tidspunktet for indgåelse af rammeaftalen som i rammeaftaleperioden. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve rammeaftalen med omgående virkning. 38. Miljø Leverandøren garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende rammeaftale opfylder de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv. På forlangende skal Leverandøren fremsende dokumentation for produkternes miljømæssige egenskaber, således at Ordregiver kan foretage en miljøvurdering af produktet. Leverandørens udgifter i den forbindelse er Ordregiver uvedkommende. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve rammeaftalen med omgående virkning. 39. Etik og socialt ansvar Ordregiver forudsætter, at Leverandøren og dennes eventuelle underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark, herunder følgende grundlæggende ILO-konventioner: Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105) Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111) Side 14 af 15

15 Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaffelse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182) Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155) samt Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135), inden for rammerne af gældende lovgivning. Det forudsættes endvidere, at Leverandøren og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve rammeaftalen med omgående virkning. 40. Underskrift Nærværende rammeaftale underskrives i to eksemplarer, hvoraf hver part modtager et eksemplar. Dato: Dato: Ordregiver Leverandør Side 15 af 15