SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER!

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER!"

Transkript

1 SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER! Find altid mere inspiration på Cefas Kommunikation, analyse, rådgivning

2 Indhold Sådan skriver du tekster, der sælger!... 3 Hvad er det, du sælger?... 4 Hvem er kunden?... 5 Glem fornuften!... 6 Glem konkurrenterne!... 7 Glem fremmedordene!... 8 Tal kundernes sprog!... 9 Skriv til sanserne!... 9 Skriv til hjertet! Salgstekstens struktur Det generelle problem Det specifikke problem Løsningsforslaget Call to action Tak for din tid!

3 Sådan skriver du tekster, der sælger! Hvor er det herligt, at du har hentet denne e-bog! Tak for det! Du vil i det følgende blive introduceret til nogle grundlæggende principper for at skrive gode salgstekster, og vi vil præsentere vores syn på, hvordan du opbygger en tekst, der sælger. Kommunikation er et fag med mange sandheder, og vi kan ikke garantere, at du vil være enig med os i alt. Personligt er mit råd til dig: Tag hvad du kan bruge, og smid resten væk! Det er kommunikation, ikke religion, vi beskæftiger os med. Formålet med e-bogen er at gøre dig bedre til at skrive salgstekster. Hvis du ved det hele i forvejen, så stop her, for så spilder du din tid. Hvis ikke, så fortsæt forhåbentlig er du en lille smule klogere om 20 minutter, end du er nu! Sådan skriver du tekster, der sælger! er skrevet for Cefas af Tobias Petersen. Indholdet må ikke kopieres eller gengives hverken digitalt eller på anden vis uden foregående aftale. For kontakt, ris eller ros, skriv til Husk også, at du altid kan finde inspiration og information på God fornøjelse med e-bogen! Cefas,

4 Hvad er det, du sælger? Tekster, der sælger, er altid skrevet af folk, der ved, hvad de skriver om. Det betyder ikke, at du skal vide alt om jordbærsorter, klima og jordbundsforhold for at skrive en fremragende salgstekst om jordbær, slet ikke. Faktisk skrives der mange dårlige salgstekster af mennesker, der er eksperter på det område, de skriver om. Hvorfor? Fordi gode salgstekster ikke handler om fakta og specifikationer, men om behov og tilfredsstillelse af behov! Derfor er udgangspunktet for en god salgstekst at gøre dig 100% bevidst om, hvad det er, du sælger. Lad os tage et eksempel. Du er tennistræner og tilbyder lektioner af 50 minutters varighed. Din ydelse er altså tennistræning. Men glem det et øjeblik, og fokusér på, hvilket behov din ydelse tilfredsstiller hos kunden. Hvad er det, du kan hjælpe kunden med? Kan du gøre hans baghånd bedre? Eller øge hendes sikkerhed i grundspillet? Eller reducere antallet af dobbeltfejl? Se, jeg er selv tidligere tennistræner, og jeg kan love dig, at spillerne rundt omkring på banerne ikke går og tænker og taler om tennistræning. Nej, de Figur 1: Du sælger ikke jordbær, du sælger sommer, barndom, lykke! taler om de slag, der lykkes, og om de ting, der ikke fungerer. Deres behov er ikke tennistræning, deres behov er en bedre baghånd eller en hårdere serv! Så det, du sælger, er ikke ydelsen tennistræning, men tilfredsstillelsen af de behov, spillerne har. Du sælger en bedre baghånd og en hårdere serv. Nu er vi ikke alle tennistrænere, men hvis du er i tvivl om, hvad det er, du sælger, så spørg dig selv om, hvilket behov dit produkt eller din ydelse tilfredsstiller hos kunden. Lad os tage et par eksempler til: Slagterforretning = Kød og pålæg? NEJ! Slagterforretning = Sult, luksus, forkælelse! Blomsterbutik = Potteplanter og buketter? NEJ! Blomsterbutik = Glæde, omsorg, kærlighed! Café = Kaffe, mad og drikkevarer? NEJ! Café = Samvær, flirt, storbydrømme, iscenesættelse! Jeg er sikker på, at du er med på ideen på nuværende tidspunkt. For at skrive en tekst, der sælger, skal du være klar over, hvad du sælger. Hvis du er i tvivl, så brug hvorfor-metoden. Fx: Hvorfor bestiller du tid hos tandlægen? Fordi det gør ondt. Aha! Så det, du køber, er, at smerterne går væk. Altså sælger tandlægen ikke tandundersøgelse og rodbehandling, men et liv uden tandsmerter. Bemærk, at hvorfor-metoden kan gentages i mange led, som når højere og højere abstraktionsniveauer. Fx: Hvorfor bestiller du tid hos tandlægen? Fordi det gør ondt. Hvorfor er det et problem, at det gør ondt? Fordi det går ud over mit humør. Hvorfor er dit humør vigtigt? Fordi det påvirker mit arbejde og min familie. Hvorfor er dit arbejde og din familie vigtigt? Fordi osv. Der kan ikke gives et entydigt svar på, hvilket abstraktionsniveau du skal arbejde på i din konkrete situation. Det beror på en individuel vurdering fra sag til sag. Det vigtige er, at du gør dig klart, at du ikke sælger produktet eller ydelsen i sig selv, men tilfredsstillelsen af et behov. Når du er klar over det, har du taget det første skridt mod at skrive en tekst, der sælger! 4

5 Hvem er kunden? Der er skrevet meget om kundeanalyser, markedsanalyser, segmentanalyser og andre typer af analyser, der alle sigter mod at skabe viden om de kunder, din salgstekst henvender sig til. Det vil vi ikke bruge tid på her, for hvis du er i besiddelse af materiale af den slags, skal du selvfølgelig læne dig op ad det. Men nogle gange står du i en situation, hvor du ikke er i besiddelse af tunge analyser af de kunder, du skriver til. Har du fx adgang til en kundeanalyse af skateboardkøbere? Akvariefiskentusiaster? Nej, vel? Men du skal skrive en salgstekst for en skateboardbutik eller et website, der sælger akvariefisk, siger du? Godt, så må du bruge andre metoder til at sætte dig ind i, hvem kunderne er. Jeg er sociolog af uddannelse, så jeg ved en hel masse om, hvordan man Figur 2: Jo bedre du kender dine kunder, des bedre salgstekst kan du skrive! generaliserer og grupperer mennesker efter de sammenhænge, der er i deres adfærd. Altså viden af den slags, du fx ser i tv-programmer som DR s Kender du typen? eller læser om i bøger som Henrik Dahls Hvis din nabo var en bil. Men selv om sociologer er uden tvivl er dygtigere til at opdage og genkende den slags sammenhænge end de fleste, så er du ikke chanceløs, bare fordi du ikke er uddannet sociolog. Det første, du skal gøre, er at søge efter undersøgelser inden for det område, du skal skrive om. Du vil blive overrasket over, hvor mange undersøgelser der er lavet om de mest mærkværdige ting. Så spar ikke de ti sekunder måske har nogen allerede lavet alt arbejdet for dig! Hvis du ikke er så heldig, så er det næste skridt at finde debatfora, grupper på Facebook og andre sider på nettet, hvor den konkrete gruppe af mennesker, du skal skrive til, diskuterer med hinanden og linker til spændende artikler om emnet. Du kan komme langt i forståelsen af kunderne på kort tid ved at følge med lige præcis der, hvor kunderne er. Når du iagttager kunderne, så læg særligt mærke til følgende: Køn Alder Uddannelse Arbejde Geografisk placering (by/provins/landet) Det allermest populære (fx et bestemt produkt eller en bestemt forhandler, som alle er glade for) Det allermest upopulære (fx et bestemt produkt eller en bestemt forhandler, som ingen er glade for) Sproglige karakteristika (fx slang, indforstået sprog, omgangstonen) På den måde kan du danne dig et overblik over, hvem kunderne er, fx: Flest kvinder, de fleste mellem 35-50, mange pædagoger og lærere, flest i byer og provinsen, er meget glade for produkt Y, fordi ( ), er 5

6 voldsomt utilfredse med produkt X, fordi ( ), bruger udtrykket A, som betyder ( ) og B, som betyder ( ), er generelt meget søde ved hinanden og forventer, at andre også er det. Der er naturligvis ikke tale om videnskabeligt indsamlet viden, så glem alt om validitet, signifikanstests og store litteraturstudier. Men du er heller ikke i gang med en afhandling, du er i gang med at skrive en salgstekst og du har lige på ganske kort tid øget dit kendskab til kunderne betragteligt! Ofte kan du stoppe her og gå videre, andre gange må du et spadestik dybere. Fx kan du arbejde med personas, hvor du grupperer din viden om kunderne ud fra deres karakteristika i et antal typer, kaldet personas. Hver persona repræsenterer en specifik kundetype. Antallet af personas afhænger af den konkrete kundegruppe. Det er i praksis for omfattende at arbejde med personas i forhold til de fleste salgstekster, simpelthen fordi det tager for lang tid i forhold til opgavens omfang. Men metoden kan være god til at identificere særlige kundegrupper, som salgsteksten efterfølgende kan målrettes mod. Desuden kan den gøre skrivearbejdet lettere for dig, at du har en persona oppe i hovedet, som du næsten kan se for dig, og derfor har meget nemt ved at skrive til. Hvis du vælger at arbejde med personas, så husk at gøre de enkelte personas så konkrete og virkelige som muligt, ved at give dem navne, aldre, jobs og andre egenskaber. Kort sagt: Gør dem menneskelige. Fx Lis, 54, pædagog, gift med Lars på 58, har to børn og et barnebarn, bor i Horsens, stemmer på SF, går til zumba i den lokale idrætsforening, elsker naturen og køber helst økologiske fødevarer, handler oftest i Kvickly. Kender du Lis? Det tror jeg nok, du gør. Kan du skrive en salgstekst, der rammer Lis? Ja, selvfølgelig kan du det, for nu kender du hende! Og dermed er vi tilbage, hvor vi startede. Når du skal skrive en salgstekst, skal du vide, hvem kunderne er. Ofte har du af praktiske årsager kun begrænset tid til at sætte dig ind i det, men selv en lille indsats er bedre end ingen! Hvis du går i gang med at skrive, uden at ane hvem du skriver til, bliver resultatet uvedkommende for læseren. Sætter du dig derimod ind i, hvem kunderne er, har du taget endnu et vigtigt skridt mod at skrive en tekst, der sælger! Glem fornuften! Hvis du minder lidt om mig og det er der en ikke ubetydelig sandsynlighed for, at du gør så er du uddannet til at tænke i argumenter og til at være kritisk over for dit stof. Du stiller dig næppe tilfreds med forklaringer af typen sådan er det bare, men forlanger at få at vide, hvorfor det bare er sådan. Hvis vi har det til fælles, så har vi også det til fælles, at vi skal smide denne tilbøjelighed direkte i skraldespanden, hver gang vi sætter os til tastaturet for at skrive en salgstekst. En god salgstekst er hverken en analyse eller en diskussion. Det er ikke det bedste argument, der vinder kunderne over på din side og får dem til at købe produktet eller ydelsen. Men hvad er det så? Steve Krugs bog Don t Make Me Think A Common Figur 3: Hvis du er klog, så glemmer du fornuften! Sense Approach to Web Usability handler om software og websites, men Krugs pointer kan uden tøven overføres til skriveopgaver. Krug fremhæver, at 6

7 brugere helst tager den letteste og hurtigste vej til at løse deres problemer, og at god software skal udnytte denne tilbøjelighed gennem sit design. Der må ikke opstilles forhindringer for brugeren på vejen fra den første overvejelse om køb til købet er gennemført. Krugs hovedpointe og bogens titel er, at brugeren ikke må tvinges til at tænke undervejs. Jeg har selv og det har du sikkert også oplevet websites, der opsætter et mindre forhindringsløb, før man når til kassen og kan bestille og betale sin vare. Fx kræver nogle sites, at man først opretter sig som bruger, før man kan få lov til at købe varen. Måske skal man endda validere sin profil ved at klikke på et link i en . Det giver sig selv, at hver af disse forhindringer tvinger kunden til at tænke over, om det er besværet værd, og websitet mister med garanti et antal kunder på den bekostning kunder, som gerne ville have købt varen, hvis de blot havde kunnet klikke køb og så betale. Og hvad har det så med salgstekster at gøre? En del, synes jeg. En salgstekst rummer de samme risici som software og websites i forhold til at opstille forhindringer for brugeren/læseren/kunden. Hvis du fx skriver en salgstekst om fastelavnsboller og bruger et afsnit på at forklare, at bollerne er lavet af en mere fedtfattig dej end andre boller, så er du røget lige i fælden. Du tvinger kunden til at tænke på, at fastelavnsboller ikke er sunde, og selv om de pågældende boller er mere fedtfattige, har du aktiveret kundens opmærksomhed i forhold til sundhed og fedtindtag. Er det en god ide at føre kundens tanker i den retning, når du forsøger at sælge fastelavnsboller? Nej, selvfølgelig ikke! Det fører os frem til to pointer, du ikke må overse: 1. Stil ikke forhindringer i vejen for læseren i form af argumenter, tvivl og diskussion. Betragt din tekst som et eksprestog fra A til B, ikke som en guidet byrundtur med mange afstikkere. Tving ikke kunden til at tænke! 2. Undgå negationer! Selv om du skriver, at bollen ikke er usund, aktiverer du læserens tanker om sundhed. Selv om du skriver, at man ikke kan høre støjen fra motorvejen, aktiverer du læserens tanker om støj. Jeg tror, du nu kan se det fornuftige i at glemme fornuften. Hvis ikke, bliver det endnu mere klart i de følgende afsnit! Glem konkurrenterne! Særligt i nogle brancher kan det være fristende at knytte et produkt an til andre eksisterende produkter for at låne lidt af deres værdi. Det ser man fx ganske ofte i bogbranchen, hvor en ny forfatter kaldes vor tids H.C. Andersen eller hævdes at føre sin pen med en menneskelighed, der ikke er set siden Dostojevskij. Som jeg ser det, er det en problematisk fremgangsmåde, der rummer de samme risici som de negationer, vi diskuterede i afsnittet ovenfor. For hvorfor minde læseren om, at der findes andre forfattere, der er endnu mere fantastiske? Når Figur 4: Glem konkurrenterne, fortæl din egen unikke historie! kunden faktisk læser om din ukendte forfatter, så er kunden allerede indstillet på at skulle sætte sig ind i et nyt forfatterskab. Hvorfor pokker så aktivere tanker 7

8 som fx man burde jo også få læst klassikerne eller Dostojevskij! Jeg har jo helt glemt, hvor meget jeg elsker hans bøger!? Det er helt på linje med at minde kunder, der allerede er trådt ind i bageriet, om, at kager er usunde! Det er smart, hvis du arbejder med folkesundhed, men det er tåbeligt, hvis du sælger kager! Mit gæt er, at en sådan salgstekst utilsigtet øger salget af klassikere men ikke gør nok for salget af den bog, teksten faktisk handler om. Alternativet til at knytte produkter an til eksisterende produkter er naturligvis at fortælle produktets egen historie. Det er en dårlig salgstekst, der har behov for Dostojevskij for at beskrive, hvor godt den ukendte forfatter skriver. Den gode salgstekst evner at gøre det på den ukendte forfatters egne præmisser og får hans eller hendes bog til at fremstå som noget unikt. En helt ny fortælleform er derfor bedre end de sædvanlige sammenligninger med tidligere forfatteres måder at skrive på. Og Karakterne er for virkelige til at blive kaldt karakterer. De er mennesker. Jeg føler, at jeg kender dem, og jeg har lyst til at tale med dem, grine med dem og græde med dem. Jeg ved, det lyder underligt, men jeg savner dem, hver gang jeg lægger bogen fra mig er bedre end et persongalleri helt på højde med det, man finder hos de største europæiske romanforfattere. Så drop sammenligningerne og beskriv produktet på dets egne præmisser. På den måde undgår du at lede læserens tanker steder hen, hvor de ikke skal være fx i retning af konkurrerende produkter. Fasthold læserens opmærksomhed på det produkt, du skriver om, og skriv om det uden tilsigtede eller utilsigtede henvisninger til konkurrenterne. Glem fremmedordene! Der kan altid findes undtagelser, men som tommelfingerregel hører fremmedord ikke hjemme i salgstekster. Det er der flere årsager til. Lad os se på de vigtigste: Læseren forstår ikke ordet og opgiver teksten Læseren forstår ikke ordet, googler forklaringen og ender med at glemme din tekst Læseren misforstår ordet og dermed dit budskab En god salgstekst er altid skrevet i et flydende og simpelt sprog. Det sidste, der skal forhindre læseren i at blive kunde, er, at salgsteksten er skrevet så knudret, at læseren giver op undervejs. Figur 5: Skriv så simpelt som muligt! Hvis du har mulighed for det, så få andre til at læse din tekst igennem. Problemet med fremmedord er nemlig, at de holder op med at virke fremmede, når man kender dem. Du bruger sikkert helt naturligt nogle fremmedord i dit sprog, som for dig virker lige så almindelige som alle andre ord. Men nu er det jo ikke dig, der skal læse din salgstekst. Så vær kritisk over for dine fremmedord også i forhold til ord, du selv ofte bruger. 8

9 Tal kundernes sprog! Hvis du ikke arbejder med et budget, der tillader en tilbundsgående analyse af kundernes sprogbrug og sproglige præferencer og det gør du med 99,99% sandsynlighed ikke så brug samme metode, som vi diskuterede i afsnittet Hvem er kunden?. Find debatfora, grupper på Facebook og andre sider på nettet, hvor brugere diskuterer den type produkt, du skal sælge, og tag på den måde et lynkursus i deres sprogbrug! Når du gør det, så vælg to-tre udtryk ud, og bliv helt skarp på dem. Du kan ikke på et øjeblik blive ekspert på et område, du ikke aner noget om, og du har ikke tid til at bruge uger og måneder på at lære alt om hesteudstyr, tennisketsjere eller hjemmerøgerier. Men du kan på kort tid sætte dig ind i to-tre udtryk, så du med sikkerhed kan bruge dem rigtigt i din tekst. På den måde bliver din salgstekst mere nærværende for læserne, og du øger markant dine chancer for at vinde deres tillid. Figur 6: Kundernes sprog kan være nøglen til salg! Dette lille forarbejde rummer også den fordel, at du nogle gange vil blive opmærksom på særlige problemstillinger, kunderne diskuterer med hinanden. Det kan være yderst værdifuld viden, fordi du kan vinkle din tekst i forhold til kundernes aktuelle behov. Men overdriv ikke! Hvis brugerne er trætte af, at maskiner af typen X er for langsomme, og du skriver en salgstekst om en maskine af typen X, som er lige så langsom, så er løsningen ikke at lyve den hurtigere, end den er. Kig i stedet på, hvad brugerne i øvrigt prioriterer. Det kan fx være maskinernes design, deres pris eller noget helt tredje. På den måde kan du skrive en salgstekst, der fremhæver de positive ting ved din X-maskine, som læserne/kunderne efterspørger og udelade eller nedtone resten. Du opnår således både tillid og relevans ved at bruge kort tid på at sætte dig ind i kundernes sprog og problemstillinger. To ting, der med garanti gør din salgstekst bedre. Så brug lige en halv time på at lære at tale kundernes sprog det betaler sig! Skriv til sanserne! Det er en forudsætning for dette afsnit, at du allerede har læst afsnittet Hvad er det, du sælger?. Hvis ikke du har det, så hop tilbage, og gør det nu! Hvis du har, så fortsætter vi med det samme. Luk øjnene og forestil dig din yndlingsdessert. Kan du se den for dig? Kan du dufte den? Smage den? Føle den mod tungen? Høre chokoladeknækket? Ja, det kan du! Den evne har vi allesammen, og det er imponerende, hvordan hjernen kan behandle ord, så de bliver til sanseindtryk. Og det er en evne, du selvfølgelig skal udnytte, når du skriver salgstekster! 9

10 Når du har fundet ud af, hvad du sælger, er næste skridt at vurdere, hvilke sanser du kan aktivere hos læseren. Du skal skrive direkte til sanserne, ikke tage omveje. Det er bedre at fortælle, at pizzaen er knasende sprød end at beskrive dejindholdet, bagetiden og - temperaturen (også selv om de måtte være forudsætningen for sprødheden). Pointen er, at sanserne ofte ligger tættere på det behov, du tilfredsstiller, end fakta og specifikationer gør. En iskold, velskænket fadøl vækker genkendelse og lyst, mens øl, 40cl, 4,6% alkohol får dig til at tænke på prisen og på dit generelle alkoholindtag. Ser du forskellen? Figur 7: Iskold, velskænket fadøl - det sælger! Den iskolde, velskænkede fadøl appellerer til dine sanser, mens de 40 cl øl appellerer til din fornuft. Og som vi allerede har været inde på, må du aldrig tvinge kunden til at tænke! Der er dog undtagelser, hvor fakta og specifikationer kan være gode at have med i en salgstekst. Bemærk i den forbindelse, at dit kendskab til kunderne er afgørende for at vurdere balancen mellem sanser og fornuft, og at nogle varetyper kræver et ret præcist kendskab til målgruppen. Højttalere er et glimrende eksempel på det. Mænd vil gå meget op i fakta og specifikationer, mens kvinder vil gå mere op i design og anvendelighed. Det samme kan siges om andre tekniske produkter. Kræv derfor altid en specifik beskrivelse af målgruppen, når du skriver salgstekster for andre! Skriv til hjertet! Stemninger, følelser og minder er stærke motivationsfaktorer, som du selvfølgelig skal arbejde med i dine salgstekster. Din opgave er at sætte det behov, ydelsen eller produktet tilfredsstiller, ind i en ramme, der aktiverer en eller flere af dem. Det er det, sportsbettingfirmaer gør, når de i tvreklamer viser fire unge drenge, der ser fodbold sammen. Produktet er spil på fodboldkampe. Behovet er spænding og drømmen om den hurtige gevinst. Rammen er samvær med vennerne, intern konkurrence og drengerøvslir. Sportsbetting er med andre ord noget, drenge/mænd kan have sammen det er male bonding for fuld udblæsning! Da de fleste mænd og i hvert fald alle i målgruppen har siddet foran skærmen og set Figur 8: Skriv til hjertet - det er den bedste kunde! deres yndlingshold sammen med vennerne, så aktiverer rammen uden problemer deres hukommelse. Den vækker minder om andre sjove aftener, fx om dengang Lars kun manglede én kamp for at vinde kroner, eller om dengang fjernsynet gik i sort, da der manglede tyve minutter! 10

11 På den måde genskaber reklamen den stemning, kunden forbinder med sportsbetting. Det er ikke væddemålet i sig selv, men alle de ting, der omgiver det den setting, der følger med der appellerer til kunden. Og som i sidste ende fører til det salg, sportsbettingfirmaet fra start til slut har ønsket at opnå. Nu er nogle produkter eller ydelser lettere end andre at forbinde med stemninger, følelser og minder, men tag ikke fejl: Der findes næsten altid en måde at gøre det på! Hvis du er på helt bar bund, så lav en brainstorm over alle de sammenhænge, produktet eller ydelsen typisk indgår i. Brug 10 minutter, og kig på resultatet. Der er altid én sammenhæng, der appellerer stærkere til en eller flere af motivationsfaktorerne end de andre, og det er næsten altid den, du skal arbejde videre med. Husk, at du ikke behøver 1000 ord for at ramme den rigtige stemning, den rigtige følelse eller de rigtige minder. Jeg købte fx for nylig et nyt fjernsyn af mærket Phillips. Kassen, det ankom i, var enorm, og der var rigelig med plads til at skrive en masse ting på den, fx om fjernsynets specifikationer eller dets features. Men det havde Phillips valgt ikke at gøre. I stedet stod der blot: Relax and enjoy a great TV night. Slappe af foran fjernsynet om aftenen? Kender du det? Jeg gør også selv om jeg ikke er meget for at indrømme det. Og jeg er sikker på, at Phillips sælger flere fjernsyn ved at aktivere følelsen af at slappe af i sofaen efter en lang dag, end de havde gjort ved at fortælle om MHz, opløsning og tilslutningsmuligheder. Så skriv til hjertet! Skriv til stemninger, følelser og minder! Og sæt produktet eller ydelsen ind i en ramme, der appellerer til kunden, og som aktiverer hans eller hendes positive oplevelser. Men tænd nu ikke fjernsynet, vi skal videre i (salgs)teksten! Salgstekstens struktur Indtil nu har vi kigget på mere overordnede tilgange til at skrive en salgstekst, der sælger. Gode værktøjer, som du kan bruge i dit forberedende arbejde, og som du kan have i baghovedet, når du går i gang med at skrive. Men nu bliver vi mere konkrete: Hvad skal teksten indeholde, og hvordan skal den bygges op? Lad mig indledningsvis slå fast, at der ikke findes et entydigt svar på, hvordan en salgstekst skal bygges op, og at der meget vel kan være flere modeller, der fungerer. Det her er altså ikke en facitliste, men vores bud på, hvordan det skal gøres. En god salgstekst skal indeholde fire elementer: Et generelt problem, et specifikt problem, et løsningsforslag og call to action (information om, hvor og hvordan kunden kan købe løsningen). Det kan grafisk fremstilles som en omvendt pyramide: Figur 9: Salgstekstens struktur 11

12 Det generelle problem Det generelle problem skal være af almen interesse. Noget, de fleste kan genkende og forholde sig til. Det kan fx være ting som: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Prisen på huse falder på landet Alle bør dyrke 30 minutters motion om dagen Ved at beskrive et generelt problem tiltrækker du en større læserskare, end hvis du går direkte til et specifikt problem. Samtidig opnår du en vis fortrolighed med læseren, fordi han eller hun kan nikke genkendende til din beskrivelse af det generelle problem. Endvidere kan du bruge det Figur 10: Det regner! generelle problem til at sætte rammen for din tekst i forhold til de stemninger, følelser eller minder, du ønsker at aktivere hos læseren se forrige afsnit Skriv til hjertet!. Beskrivelsen af det generelle problem skal være præcis lang nok til at skabe en fortrolig relation med læseren og ikke længere! Betragt det som en slags velkomst til læseren, og gå videre til det specifikke problem, når du vurderer, at læseren føler sig velkommen. Det specifikke problem Nu bliver det farligt! Mens det generelle problem er noget, der rammer de fleste, er det specifikke problem noget, der rammer målgruppen! Lad os tage eksemplerne igen og tilføje specifikke problemer: Generelt problem: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Specifikt problem: Hvis du har eternittag, kan det koste dig mange penge! Generelt problem: Prisen på huse falder på landet Specifikt problem: Bor du i en af disse kommuner, kan dit hus være usælgeligt! Figur 11: Hvis du har et eternittag, er regnen et problem! Generelt problem: Alle bør dyrke 30 minutters motion om dagen Specifikt problem: Forældre, der ikke dyrker motion, giver de dårlige vaner videre til deres børn! Det specifikke problem skærer nogle læsere fra, men forstærker målgruppens opmærksomhed. Det er her, de potentielle kunder skal tænke det problem har jeg! og meget gerne også hvad kan jeg gøre ved det, hvordan løser jeg problemet?. Det specifikke problem handler med andre ord om at gøre problemstillingen relevant for målgruppen. Relevans er afgørende for, om læseren overhovedet fortsætter med at læse din tekst, så hvis ikke du evner at forklare, hvorfor pokker det her er vigtigt for læseren, så bliver din salgstekst ikke en succes. Og det 12

13 gælder, uanset om du skriver om svensknøgler eller benskinner. Det specifikke problem skal altid være relevant for målgruppen! Løsningsforslaget Efter at have sat rammen med det generelle problem og gjort det relevant for målgruppen gennem det specifikke problem er tiden nu kommet til, at du præsenterer læseren for en løsning på problemet. Dit løsningsforslag er i sagens natur det produkt eller den ydelse, du skriver en salgstekst om. Fx: Generelt problem: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Specifikt problem: Hvis du har eternittag, kan det koste dig mange penge! Løsningsforslag: Tageksperter fra Jensens Tagentreprise kan ved at fjerne mos og alger fra dit eternittag forlænge tagets holdbarhed med flere år! Ligesom dragen bekæmpes af helten i eventyret, er du nu kommet læseren til undsætning i forhold til eternittagets krise! Du leverer en løsning på Figur 12: Ved at fjerne mos og alger med hjælp fra Jensens Tagentreprise kan du forlænge tagets holdbarhed (garanti gives dog næppe for dette tag) problemet, som sparer eternittagsejerne penge, så de igen kan sove trygt om natten og leve med de stigende nedbørsmængder. Bemærk i forhold til løsningsforslaget, at du skriver en salgstekst og ikke dyrker journalistik. Din opgave er ikke at oplyse om alskens mulige løsninger på problemet, men at fokusere på den unikke løsning, dit produkt eller din ydelse tilbyder. Som vi var inde på i afsnittet Glem konkurrenterne!, så giver det næsten aldrig mening at henlede læserens opmærksomhed på konkurrerende produkter eller leverandører. Du er sat i verden for at fortælle, hvordan Jensens Tagentreprise kan løse det specifikke problem, ikke for at diskutere alternative løsningsmodeller. En undtagelse fra denne regel er artikler, som har et solidt og ofte videnskabeligt grundlag at henvise til. Hvis det helt tydeligt bedre kan betale sig at købe produkt A end produkterne B og C, og hvis kilden til denne information er troværdig, og hvis du skriver en tekst om et produkt af typen A, så kan en sammenligning bruges i teksten til at underbygge værdien af produkt A. Men vær varsom! Denne fremgangsmåde forbryder sig mod reglen om ikke at tvinge læseren til at tænke, og den åbner op for analyse og diskussion, som altid er risikofaktorer i en tekst. Undlad derfor som udgangspunkt at gå denne vej, medmindre det er en del af en større strategi (fx at skabe opmærksomhed om et produkt ved at publicere artikler, der provokerer og skaber debat, og hvor det indbyggede tab af kunder forventes mere end opvejet af den større opmærksomhed 5% af er som bekendt mere end 40% af 1000!). Call to action Du har nu taget tre af de fire skridt i din salgstekst. Du har fået læserne inden for døren ved beskrive det generelle problem, du har fået tag i målgruppen ved at beskrive det specifikke problem og understrege dets relevans, og du har fremsat et løsningsforslag, der kan redde målgruppen fra det specifikke problem. Det fjerde og sidste skridt er at oplyse, hvor og hvordan man i praksis kan købe det produkt eller den ydelse, løsningsforslaget består af. 13

14 Da mange tekster skrives til websites, vil du ofte her skulle samarbejde med flere grupper, fx marketingsfolk, IT-folk, salgsledere og andre et arbejde, der er forskelligt fra opgave til opgave, og som vi ikke vil gå ind i her. Den væsentlige pointe er, at du aldrig må glemme at fortælle læseren, hvordan han eller hun kommer videre til løsningen. Uanset hvor god resten af teksten er, falder det hele til jorden, hvis læseren sidder fortvivlet tilbage og ikke kan finde ud af, hvor man kan købe de fantastiske sko, eller hvordan man kommer i kontakt med den pågældende turistforening. I så fald har du formentlig gjort noget godt for sko og turisme i almindelighed, men ikke skabt for halvtreds flade ørers værdi for den skoforhandler eller den turistforening, du arbejder for. Så husk det nu: En god salgstekst slutter altid med at fortælle, hvor og hvordan kunden kan købe produktet eller ydelsen! Figur 13: Fortæl altid, hvor kunden skal hen! Tak for din tid! Så mange var ordene! Jeg er glad for, at du tog dig tid til at læse denne e-bog, og jeg håber, at du fik noget ud af det. Hvis du gjorde, så husk, at du kan finde mere inspiration på Her kan du også finde information om, hvilke ydelser vi tilbyder, og hvordan du kan få fat i os. Hos Cefas arbejder vi hele tiden på at blive klogere på kommunikation, analyse og rådgivning, og vi deler jævnligt vores erfaringer med resten af verden. Så kig forbi vi glæder os til at se dig! 14

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Hvad enten du er eller har været i parforhold i kortere eller længere tid, kan du her søge gode råd om, hvordan du får et bedre eller bevarer dit parforhold. Vores

Læs mere

Guide: Sådan lytter du med hjertet

Guide: Sådan lytter du med hjertet Guide: Sådan lytter du med hjertet Når du i dine kærlighedsrelationer er I stand til at lytte med dit hjerte, opnår du som oftest at kunne bevare det intense og mest dyrebare i et forhold. Når du lytter

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SÅDAN SKABER DU EN VEDKOMMENDE TEKST Skriv det vigtigste først. Altid. Både i teksten og i de enkelte afsnit. Pointen først. Så kan du altid forklare bagefter. De

Læs mere

guide ellers går dit parforhold i stykker Få fingrene ud af navlen sider Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

guide ellers går dit parforhold i stykker Få fingrene ud af navlen sider Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Iris guide Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 16 sider Få fingrene ud af navlen ellers går dit parforhold i stykker Red dit parforhold INDHOLD I DETTE HÆFTE: Når egoismen sniger

Læs mere

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1 7 effektive tips TIL MARKEDSFØRING AF IT OG TEKNIK / 1 Kære læser Denne e-guide er til dig, der ønsker at optimere din virksomheds markedsføring og sælge (endnu) mere. Omdrejningspunktet er markedsføring

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold

Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold Guide: Undgå ensomhed i dit parforhold Selvom du lever i et fast forhold kan ensomhed være en fast del af dit liv. I denne guide får du redskaber til at ændre ensomhed til samhørighed og få et bedre forhold

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

6 grunde til at du skal tænke på dig selv

6 grunde til at du skal tænke på dig selv 6 grunde til at du skal tænke på dig selv Grund nr. 1 Ellers risikerer du at blive fysisk syg, få stress, blive udbrændt, deprimeret, komme til at lide af søvnløshed og miste sociale relationer Undersøgelser

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 65 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

...?! Make Love and Money!

...?! Make Love and Money! ...?! En sjov rejse, der startede med en bagerjomfru og endte med brok, tips, kærlighed og historien om en dyne... ...? Utrolig hvad lidt lækkert morgenbrød!? kan føre til... Hallo,hvad sker der..? En

Læs mere

15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE. Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen

15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE. Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen 15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen Forord Vi har tilmeldt os konkurrencen fra Tandlægeforeningen, om at lave en kampagne for at få flere unge til at tage til tandlæge.

Læs mere

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Tidspunkt for interview: Torsdag 5/3-2015, kl. 9.00. Interviewede: Respondent A (RA): 14-årig pige, 8. klasse. Respondent B (RB):

Læs mere

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed 9 F ASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1.1 Opmærksomhedskurven "Vi lægger hårdt ud, og så øger vi undervejs." Sådan svarede den mangedobbelte

Læs mere

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt Af Ben Furman Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt er en historie om en lille dreng som finder en løsning på sine tilbagevendende mareridt. Jesper overnatter hos hans bedstemor

Læs mere

MIN MENING OM LÆR FOR LIVET

MIN MENING OM LÆR FOR LIVET MIN MENING OM LÆR FOR LIVET Jeg havde haft delte meninger om lær for livet, både positive og Negative. Men til sidst fik mine forældre overtalt mig til at tage på LFL så det gjorde jeg. Da jeg ankom havde

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Jonas er 15 år, går på Hårup Skole, og bor uden for byen Todbjerg. Intervieweren i dette interview er angivet med

Læs mere

Side. 1. Praktiske forberedelser 2. 2. Filmens opbygning 3. 3. Pædagogik og anvendelse 4. 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for?

Side. 1. Praktiske forberedelser 2. 2. Filmens opbygning 3. 3. Pædagogik og anvendelse 4. 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for? Indhold Side 1. Praktiske forberedelser 2 2. Filmens opbygning 3 3. Pædagogik og anvendelse 4 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for? 5 5. Hvorfor er det relevant at vise filmen? 5 6. Hvad opnår du

Læs mere

3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER

3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER 3 GENVEJE TIL SÆLGENDE TEKSTER TEKSTFORFATNING WEBSITE-TEKST REFERENCECASES NYHEDSMAILS KREATIV TEKST KOMMUNIKATIONSRÅDGIVNING STRATEGI PR OG PRESSE LinkedIn.com/in/runekaas www.tankeogstreg.dk DAGENS

Læs mere

Peter får hjælp til at styre sin ADHD

Peter får hjælp til at styre sin ADHD Peter får hjælp til at styre sin ADHD Skrevet og tegnet af: Jan og Rikke Have Odgaard Rikke og Jan Have Odgaard, har konsulentfirmaet JHO Consult De arbejder som konsulenter på hele det specalpædagogiske

Læs mere

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847.

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847. Analyse af Skyggen Man kan vel godt sige, at jeg har snydt lidt, men jeg har søgt på det, og der står, at Skyggen er et eventyr. Jeg har tænkt meget over det, og jeg er blevet lidt enig, men jeg er stadig

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Passion For Unge! Første kapitel!

Passion For Unge! Første kapitel! Passion For Unge Første kapitel Kasper Schram & Tobias Rank www.passionforunge.dk - passionforunge@gmail.com Hej og tak fordi at du tog imod første kapitel af vores bog, vi ville blive meget glade hvis

Læs mere

Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger

Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger Retningslinjer for den uerfarne spøgelsesjæger Flere gange om året bliver jeg ringet op af nogen som er bekymrede over en spøgelsesagtig tilstedeværelse, sædvanligvis i deres hjem. Nogle af dem er ligesom

Læs mere

Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN. Hvad er et resumé? Artikel fra tema

Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN. Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema Hvad er et resumé? Artikel fra nyheder Hvad er en kommentar? Hvad er en blog og hvordan skriver jeg på en blog? Hvad er en

Læs mere

Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af

Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af Jobmål Tilfældigheder bestemmer ofte mange af livets forhold, men ved at træffe bevidste beslutninger ud fra konkrete mål kan vi selv tage en del af styringen. Sådan er det også med jobsøgning. AS3 3 Jobmål

Læs mere

KAN JEG EGOISTISK? 3 TRIN TIL AT

KAN JEG EGOISTISK? 3 TRIN TIL AT GRATIS EBOG KAN JEG KALDE DIG EGOISTISK? (UDEN AT DU BLIVER SUR) 3 TRIN TIL AT ELSKE HELE DIG (OG IKKE KUN DINE PÆNE SIDER!) IDA BLOM Indhold Intro Trin 1 D I S C O V E R Trin 2 A C C E P T Trin 3 F I

Læs mere

Socialisering. - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt. Hunden har et medført socialt behov. Racens betydning for socialisering.

Socialisering. - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt. Hunden har et medført socialt behov. Racens betydning for socialisering. Socialisering - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt Skrevet af Eksamineret Hundeadfærdsinstruktør & -specialist Ane Weinkouff WEINKOUFF HUNDEADFÆRDSCENTER Hunden har et medført socialt behov Socialisering

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

TEST - VAK læringsstil

TEST - VAK læringsstil TEST - VAK læringsstil Marker det svar, som repræsenterer hvordan du generelt opfører dig. 1. Når jeg skal arbejde med nyt udstyr plejer jeg generelt at: a) læse instruktionerne først b) lytte til en forklaring

Læs mere

EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie

EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie Kære oplægsholder Det, du sidder med i hånden, er en guide der vil hjælpe dig til at løfte din opgave som oplægsholder. Her finder

Læs mere

6.s.e.trin.B Matt 19,16-26 Salmer: Det fylder meget på tv og i aviser, at der er EM I fodbold i Frankrig.

6.s.e.trin.B Matt 19,16-26 Salmer: Det fylder meget på tv og i aviser, at der er EM I fodbold i Frankrig. 6.s.e.trin.B. 2016 Matt 19,16-26 Salmer: 752-52-522 487-155-29 Det fylder meget på tv og i aviser, at der er EM I fodbold i Frankrig. Nogle elsker det. Andre synes, at der bare for meget. Og det er nok

Læs mere

Så spiser vi. Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen. Af Hanne Svendsen

Så spiser vi. Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen. Af Hanne Svendsen Så spiser vi Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen Af Hanne Svendsen Kunsten er ikke at tabe sig Kunsten er at tabe det rigtige! Der er ALTID et alternativ, så du spiser

Læs mere

At vurdere websteder. UNI C 2008 Pædagogisk IT-kørekort. af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn

At vurdere websteder. UNI C 2008 Pædagogisk IT-kørekort. af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn At vurdere websteder af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn Trykt materiale, f.eks. bøger og aviser, undersøges nøje inden det udgives. På Internet kan alle, der har adgang til

Læs mere

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 KÆRE DELTAGER I BØRNE- OG UNGEPANELET Jeg er glad for at kunne sende dig den anden pixi-rapport fra

Læs mere

Undervisningsforløb til indskolingen

Undervisningsforløb til indskolingen Undervisningsforløb til indskolingen Grantræet Grantræet, der er frit baseret på H.C. Andersens eventyr, kan give eleverne i indskolingen kendskab til den danske skov og indblik i, hvordan en historie

Læs mere

Bilag 5 - Transskription af interview med Ella

Bilag 5 - Transskription af interview med Ella Bilag 5 - Transskription af interview med Ella Før interviewet startes, oplyses informanten om følgende: Løs gennemgang af projektets emne. Hvem der får adgang til projektet. Anonymitet. Mulighed for at

Læs mere

Transskription af interview Jette

Transskription af interview Jette 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Transskription af interview Jette I= interviewer I2= anden interviewer P= pædagog Jette I: Vi vil egentlig gerne starte

Læs mere

HVORDAN DU TAKLER TRAUMER

HVORDAN DU TAKLER TRAUMER GODE TANKER GODE FØLELSER Det kan være meget skræmmende at komme ud for et traume, og derfor er det ikke så underligt, at de fleste børn og unge er ude af sig selv i et par dage derefter. Du bemærker måske

Læs mere

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 Spørgsmål: Hvorfor er din krop (form, vægt, udseende, almen sundhed

Læs mere

EN E-BOG FRA MIG TIL DIG

EN E-BOG FRA MIG TIL DIG EN E-BOG FRA MIG TIL DIG 8 GYLDNE GENVEJE TIL MERE ALENETID UDEN DÅRLIG SAMVITTIGHED. Apropos børn, så har vi sammen smukke Aia på 6 år, charmerende Villads på 3 år og bedårende Vega på 1 år. 3 verdensstjerner

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

SAMARBEJDE OM UDVIKLING AF FREMTIDENS PLEJE & OMSORG

SAMARBEJDE OM UDVIKLING AF FREMTIDENS PLEJE & OMSORG SAMARBEJDE OM UDVIKLING AF FREMTIDENS PLEJE & OMSORG 5. April 2011 Fremtidens Plejehjem som levende laboratorium Njalsgade 106,2 5. april 2011.COM DK2300 Kbh. S info@copenhagenlivinglab.com +45 2023 2205

Læs mere

Når livet slår en kolbøtte

Når livet slår en kolbøtte Når livet slår en kolbøtte - at være en familie med et barn med særlige behov Af Kurt Rasmussen Januar 2014 Når der sker noget med én i en familie, påvirker det alle i familien. Men hvordan man bliver

Læs mere

Prøve i Dansk 1. Skriftlig del. Læseforståelse 1. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3

Prøve i Dansk 1. Skriftlig del. Læseforståelse 1. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3 Prøve i Dansk 1 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 1 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 1: Opgave 1 Opgave 2 Opgave 3 Hjælpemidler: Ingen Tid: 60 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Det du skal til at læse nu, er det første kapitel i vores bog. Rigtig god oplevelse !!!!!! Hilsen. Kasper & Tobias. Side! 1 of! 9

Det du skal til at læse nu, er det første kapitel i vores bog. Rigtig god oplevelse !!!!!! Hilsen. Kasper & Tobias. Side! 1 of! 9 Det du skal til at læse nu, er det første kapitel i vores bog. Rigtig god oplevelse Hilsen Kasper & Tobias Side 1 of 9 1 -" DIN BESLUTNING Det er altså ikke så svært. Livet handler om at træffe én beslutning.

Læs mere

Jeg vil se Jesus -2. Natanael ser Jesus

Jeg vil se Jesus -2. Natanael ser Jesus Jeg vil se Jesus -2 Natanael ser Jesus Mål: Skab forventning til Jesus i børnene. Gennem undervisningen vil vi se på, hvordan Natanael møder Jesus, og hvad det gør i ham, og vi vil se på, hvordan vi kan

Læs mere

IdÉer til sundheds- og seksualundervisning

IdÉer til sundheds- og seksualundervisning IdÉer til sundheds- og seksualundervisning Du kan både som ny og erfaren underviser få viden og inspiration i denne idébank. Du kan frit benytte og kopiere idéerne. Har du selv gode erfaringer eller idéer,

Læs mere

I det følgende har du allerede nu, mulighed for at afprøve nogle af de værktøjer, vi kommer til at arbejde med i terapien.

I det følgende har du allerede nu, mulighed for at afprøve nogle af de værktøjer, vi kommer til at arbejde med i terapien. Stress Hvad kan jeg selv gøre? I det følgende har du allerede nu, mulighed for at afprøve nogle af de værktøjer, vi kommer til at arbejde med i terapien. Omstrukturering af fejlfortolkninger. 1) Træn din

Læs mere

Hvem har dog stået for den planlægning? Prædiken til fastelavnssøndag d.14.2.2010 i Lyngby Kirke børnekor medvirker. Det er godt tænkt.

Hvem har dog stået for den planlægning? Prædiken til fastelavnssøndag d.14.2.2010 i Lyngby Kirke børnekor medvirker. Det er godt tænkt. 1 Prædiken til fastelavnssøndag d.14.2.2010 i Lyngby Kirke børnekor medvirker Om jeg så tælles blandt de i klogeste i vores samfund, har indsigt i jura og økonomi, kender kunst og kultur og forstår svære

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Jeg bygger kirken -4

Jeg bygger kirken -4 Jeg kirken - Sandhed og hellighed Mål: Denne gang lægger vi vægt på det alvorlige. Mit hus skal være et bedehus! råbte Jesus, da han så, hvordan folk misbrugte Guds hus til selv at bliver bedre af det.

Læs mere

Bedre Balance testen:

Bedre Balance testen: Bedre Balance testen: Sæt kryds på skalaen, hvor du umiddelbart tænker at det hører hjemme. prøv ikke at tænke så meget over hvad der står bare vælg det, der falder dig ind. Intet er rigtigt eller forkert

Læs mere

Målgrupper. Af Phuong og Camilla

Målgrupper. Af Phuong og Camilla Målgrupper Af Phuong og Camilla Målgrupper En målgruppe eller et segment, er en gruppe af kunder eller mulige købere, som en virksomhed retter sin markedsføring imod. Det er vigtigt for en virksomhed at

Læs mere

Indeni mig... og i de andre

Indeni mig... og i de andre KAREN GLISTRUP er forfatter, socialrådgiver, familie, par- og psyko t erapeut MPF. PIA OLSEN er freelance illustrator og tegner til bøger, web, magasiner, apps og reklame. Når børn får mulighed for at

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin.

Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin. Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin. Overskrift: Præsentation af undervisningsmateriale. Til læreren. Vi ved, at en betydelig del af eleverne, som går i 7-10 kl. på et eller andet tidspunkt

Læs mere

Elev-manual til journalistisk arbejdsform

Elev-manual til journalistisk arbejdsform Elev-manual til journalistisk arbejdsform Når I arbejder som journalister i skolen, skal I igennem fem forskellige faglige område. I skal: Finde en sag Skaffe jer viden Strukturer jeres stof Optage billeder

Læs mere

Nej! Men det er personligheder og det er vores. Tag testen og bliv klogere. The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR

Nej! Men det er personligheder og det er vores. Tag testen og bliv klogere. The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR kæreste sexpartner legekammerat www.erotichotspot.dk Nej! Jeg ser heller ikke så godt ud, og jeg kan heller ikke bare lade mit gode

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden 36 Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot

Læs mere

Indsamlerevaluering 2012

Indsamlerevaluering 2012 Indsamlerevaluering 2012 Generelt matcher svarene fra 2012 svarene i både 2010 og 2011. Hvis man skal fremhæve noget er det at: - 52 % vælger at gå sammen med en anden på ruten. - Folk er glade for at

Læs mere

Jeg er vejen, sandheden og livet

Jeg er vejen, sandheden og livet Jeg er vejen, sandheden og livet Sang PULS nr. 170 Læs Johannesevangeliet 14,1-11 Jeg er vejen, sandheden og livet. Sådan siger Jesus i Johannes-evangeliet. Men hvad betyder det egentlig? Hvad mener han?

Læs mere

Udemiljø. Nicklas Thyssen Mads Frich Klasse 1.4 Roskilde Tekniske Skole Afleverings dato 15-05-2015. Lavet af Nicklas Thyssen Mads Frich

Udemiljø. Nicklas Thyssen Mads Frich Klasse 1.4 Roskilde Tekniske Skole Afleverings dato 15-05-2015. Lavet af Nicklas Thyssen Mads Frich Udemiljø Nicklas Thyssen Lavet af Nicklas Thyssen 1 Indhold... 1 Indledning... 3 Problemstilling... 3 Produktbeskrivelse... 4 Jan Krag Jakobsen... 4 Løsningsforslag... 6 Manuskript til film... 7 Produktion

Læs mere

Krop, kost og kondi. Titel. Forfatter. Hvad forestiller forsidebilledet? Hvad fortæller bagsideteksten om bogen?

Krop, kost og kondi. Titel. Forfatter. Hvad forestiller forsidebilledet? Hvad fortæller bagsideteksten om bogen? A FØR JEG LÆSER BOGEN Fakta om bogen Titel Forfatter Hvornår er bogen udgivet? _ På hvilken side findes Indholdsfortegnelse? Stikordsregister? Bøger og www? Hvor mange kapitler er der i bogen? Hvad forestiller

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus

Læs mere

Jeg vil se Jesus -3. Levi ser Jesus

Jeg vil se Jesus -3. Levi ser Jesus Jeg vil se Jesus -3 Levi ser Jesus Mål: at skabe forventning til Jesus i børnene en forventning til et personligt møde med Jesus og forventning til at kende Jesus (mere). Vi ser på, hvordan Levi møder

Læs mere

Passion-for-life.dk Af Christina Christiansen

Passion-for-life.dk Af Christina Christiansen Passion-for-life.dk Af Christina Christiansen Passion-for-life.dk - handler om at få eller beholde den fulde appetit på livet. At udleve sit fulde potentiale. Her er værktøjer til at tage det første skridt

Læs mere

KUREN MOD FRYGT. den eneste kur du nogensinde får brug for!

KUREN MOD FRYGT. den eneste kur du nogensinde får brug for! 1 KUREN MOD FRYGT den eneste kur du nogensinde får brug for! Du øger chancen for at flytte både din frygt og dit mod med op til 80 pct., når du arbejder med det læste stof. Derfor har jeg til hvert kapital

Læs mere

Samtaleguiden TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

Samtaleguiden TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot bruge

Læs mere

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen

Guide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien

Læs mere

Afsluttende opgave. Navn: Lykke Laura Hansen. Klasse: 1.2. Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium. Fag: Kommunikation/IT

Afsluttende opgave. Navn: Lykke Laura Hansen. Klasse: 1.2. Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium. Fag: Kommunikation/IT Afsluttende opgave Navn: Lykke Laura Hansen Klasse: 1.2 Skole: Roskilde Tekniske Gymnasium Fag: Kommunikation/IT Opgave: Nr. 2: Undervisningsmateriale Afleveres: den 30. april 2010 Indholdsfortegnelse

Læs mere

"Mød dig selv"-metoden

Mød dig selv-metoden "Mød dig selv"-metoden af Bjarne W. Andresen En lille plante løfter en tung sten for at kunne udfolde sig til sit fulde potentiale. Egå Engsø forår 2014. Bjarne W. Andresen 1. udgave. Aarhus, april 2015

Læs mere

Guide. Red parforholdet inden jul. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

Guide. Red parforholdet inden jul. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Scanpix Guide November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 18 sider Red parforholdet inden jul Sådan bygger I parforholdet op igen Sådan redder I parforholdet INDHOLD I DETTE HÆFTE:

Læs mere

Jeg har fundet ud af, at det er helt normalt

Jeg har fundet ud af, at det er helt normalt Følg Rikkes kamp for at tabe 30 kilo Jeg har fundet ud af, at det er helt normalt at sige nej til mad På trods af alle gode intentioner og et solidt team af eksperter i ryggen, har tallet på vægten ikke

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

YASMIN Jeg har noget jeg er nødt til at sige til dig. YASMIN Mine forældre har bestemt, at jeg skal giftes med min fætter.

YASMIN Jeg har noget jeg er nødt til at sige til dig. YASMIN Mine forældre har bestemt, at jeg skal giftes med min fætter. Forbudt kærlighed Manuskript 2. gennemskrivning 1 EXT - BÆNKEN. Yasmin og Oliver griner og er lykkelige Forårsaften Kl. 17:49, i en park med buske og træer i baggrunden Yasmin og Oliver sidder og holder

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret.

Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret. Indledning Jeg ved at halvdelen af mine marketingkroner er spildt jeg ved bare ikke hvilken halvdel! Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret.

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES 20 PSYKOLOG NYT Nr. 20. 2004 HISTORIE Marianne er kronisk anorektiker. I snart 30 år har hun kæmpet forgæves for at slippe fri af sin sygdom. Fire gange har hun

Læs mere

Mini-guide til Den Gode Fortælling

Mini-guide til Den Gode Fortælling Mini-guide til Den Gode Fortælling version 1.0 maj 2012 Storytelling er et power- redskab, hvad enten du vil nå ud til nye donorer, styrke relationen til loyale støtter, rekruttere frivillige eller simpelthen

Læs mere

De 5 klassiske fotofejl. Fejl 1 Du er for langt væk. Fejl 2 Du er for doven. Fejl 3 Du tager altid dit foto horisontalt

De 5 klassiske fotofejl. Fejl 1 Du er for langt væk. Fejl 2 Du er for doven. Fejl 3 Du tager altid dit foto horisontalt Indholdsfortegnelse De 5 klassiske fotofejl Fejl 1 Du er for langt væk Fejl 2 Du er for doven Fejl 3 Du tager altid dit foto horisontalt Fejl 4 Du tjekker ikke hele motivet Fejl 5 Du bruger din flash forkert

Læs mere

Gode råd om hvordan man kommer af med stress

Gode råd om hvordan man kommer af med stress Gode råd om hvordan man kommer af med stress Først skal du erkende, at du har et problem, at du ikke har det godt og ikke kan gøre det, du gerne vil, og som du plejer at gøre. Din familie, venner og veninder

Læs mere

N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk

N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk N. KOCHS SKOLE Skt. Johannes Allé 4 8000 Århus C Tlf.: 87 321 999 Fax: 87 321 991 e-mail: kochs@kochs.dk www.kochs.dk Trøjborg d. 29. maj 2009 Kære 9. og 10. klasse. Så er problemerne overstået i denne

Læs mere

Et liv med Turners Syndrom

Et liv med Turners Syndrom Et liv med Turners Syndrom Hvordan er det at leve med Turner Syndrom, og hvordan det var at få det at vide dengang diagnosen blev stillet. Måske kan andre nikke genkendende til flere af tingene, og andre

Læs mere

Slip af med hovedpinen

Slip af med hovedpinen Slip af med hovedpinen Stort set alle danskere oplever at have hovedpine en gang imellem. Men der er faktisk noget, du selv kan gøre for at slippe af med den. Blandt andet kan for mange hovedpinepiller

Læs mere