SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER!

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER!"

Transkript

1 SÅDAN SKRIVER DU TEKSTER, DER SÆLGER! Find altid mere inspiration på Cefas Kommunikation, analyse, rådgivning

2 Indhold Sådan skriver du tekster, der sælger!... 3 Hvad er det, du sælger?... 4 Hvem er kunden?... 5 Glem fornuften!... 6 Glem konkurrenterne!... 7 Glem fremmedordene!... 8 Tal kundernes sprog!... 9 Skriv til sanserne!... 9 Skriv til hjertet! Salgstekstens struktur Det generelle problem Det specifikke problem Løsningsforslaget Call to action Tak for din tid!

3 Sådan skriver du tekster, der sælger! Hvor er det herligt, at du har hentet denne e-bog! Tak for det! Du vil i det følgende blive introduceret til nogle grundlæggende principper for at skrive gode salgstekster, og vi vil præsentere vores syn på, hvordan du opbygger en tekst, der sælger. Kommunikation er et fag med mange sandheder, og vi kan ikke garantere, at du vil være enig med os i alt. Personligt er mit råd til dig: Tag hvad du kan bruge, og smid resten væk! Det er kommunikation, ikke religion, vi beskæftiger os med. Formålet med e-bogen er at gøre dig bedre til at skrive salgstekster. Hvis du ved det hele i forvejen, så stop her, for så spilder du din tid. Hvis ikke, så fortsæt forhåbentlig er du en lille smule klogere om 20 minutter, end du er nu! Sådan skriver du tekster, der sælger! er skrevet for Cefas af Tobias Petersen. Indholdet må ikke kopieres eller gengives hverken digitalt eller på anden vis uden foregående aftale. For kontakt, ris eller ros, skriv til Husk også, at du altid kan finde inspiration og information på God fornøjelse med e-bogen! Cefas,

4 Hvad er det, du sælger? Tekster, der sælger, er altid skrevet af folk, der ved, hvad de skriver om. Det betyder ikke, at du skal vide alt om jordbærsorter, klima og jordbundsforhold for at skrive en fremragende salgstekst om jordbær, slet ikke. Faktisk skrives der mange dårlige salgstekster af mennesker, der er eksperter på det område, de skriver om. Hvorfor? Fordi gode salgstekster ikke handler om fakta og specifikationer, men om behov og tilfredsstillelse af behov! Derfor er udgangspunktet for en god salgstekst at gøre dig 100% bevidst om, hvad det er, du sælger. Lad os tage et eksempel. Du er tennistræner og tilbyder lektioner af 50 minutters varighed. Din ydelse er altså tennistræning. Men glem det et øjeblik, og fokusér på, hvilket behov din ydelse tilfredsstiller hos kunden. Hvad er det, du kan hjælpe kunden med? Kan du gøre hans baghånd bedre? Eller øge hendes sikkerhed i grundspillet? Eller reducere antallet af dobbeltfejl? Se, jeg er selv tidligere tennistræner, og jeg kan love dig, at spillerne rundt omkring på banerne ikke går og tænker og taler om tennistræning. Nej, de Figur 1: Du sælger ikke jordbær, du sælger sommer, barndom, lykke! taler om de slag, der lykkes, og om de ting, der ikke fungerer. Deres behov er ikke tennistræning, deres behov er en bedre baghånd eller en hårdere serv! Så det, du sælger, er ikke ydelsen tennistræning, men tilfredsstillelsen af de behov, spillerne har. Du sælger en bedre baghånd og en hårdere serv. Nu er vi ikke alle tennistrænere, men hvis du er i tvivl om, hvad det er, du sælger, så spørg dig selv om, hvilket behov dit produkt eller din ydelse tilfredsstiller hos kunden. Lad os tage et par eksempler til: Slagterforretning = Kød og pålæg? NEJ! Slagterforretning = Sult, luksus, forkælelse! Blomsterbutik = Potteplanter og buketter? NEJ! Blomsterbutik = Glæde, omsorg, kærlighed! Café = Kaffe, mad og drikkevarer? NEJ! Café = Samvær, flirt, storbydrømme, iscenesættelse! Jeg er sikker på, at du er med på ideen på nuværende tidspunkt. For at skrive en tekst, der sælger, skal du være klar over, hvad du sælger. Hvis du er i tvivl, så brug hvorfor-metoden. Fx: Hvorfor bestiller du tid hos tandlægen? Fordi det gør ondt. Aha! Så det, du køber, er, at smerterne går væk. Altså sælger tandlægen ikke tandundersøgelse og rodbehandling, men et liv uden tandsmerter. Bemærk, at hvorfor-metoden kan gentages i mange led, som når højere og højere abstraktionsniveauer. Fx: Hvorfor bestiller du tid hos tandlægen? Fordi det gør ondt. Hvorfor er det et problem, at det gør ondt? Fordi det går ud over mit humør. Hvorfor er dit humør vigtigt? Fordi det påvirker mit arbejde og min familie. Hvorfor er dit arbejde og din familie vigtigt? Fordi osv. Der kan ikke gives et entydigt svar på, hvilket abstraktionsniveau du skal arbejde på i din konkrete situation. Det beror på en individuel vurdering fra sag til sag. Det vigtige er, at du gør dig klart, at du ikke sælger produktet eller ydelsen i sig selv, men tilfredsstillelsen af et behov. Når du er klar over det, har du taget det første skridt mod at skrive en tekst, der sælger! 4

5 Hvem er kunden? Der er skrevet meget om kundeanalyser, markedsanalyser, segmentanalyser og andre typer af analyser, der alle sigter mod at skabe viden om de kunder, din salgstekst henvender sig til. Det vil vi ikke bruge tid på her, for hvis du er i besiddelse af materiale af den slags, skal du selvfølgelig læne dig op ad det. Men nogle gange står du i en situation, hvor du ikke er i besiddelse af tunge analyser af de kunder, du skriver til. Har du fx adgang til en kundeanalyse af skateboardkøbere? Akvariefiskentusiaster? Nej, vel? Men du skal skrive en salgstekst for en skateboardbutik eller et website, der sælger akvariefisk, siger du? Godt, så må du bruge andre metoder til at sætte dig ind i, hvem kunderne er. Jeg er sociolog af uddannelse, så jeg ved en hel masse om, hvordan man Figur 2: Jo bedre du kender dine kunder, des bedre salgstekst kan du skrive! generaliserer og grupperer mennesker efter de sammenhænge, der er i deres adfærd. Altså viden af den slags, du fx ser i tv-programmer som DR s Kender du typen? eller læser om i bøger som Henrik Dahls Hvis din nabo var en bil. Men selv om sociologer er uden tvivl er dygtigere til at opdage og genkende den slags sammenhænge end de fleste, så er du ikke chanceløs, bare fordi du ikke er uddannet sociolog. Det første, du skal gøre, er at søge efter undersøgelser inden for det område, du skal skrive om. Du vil blive overrasket over, hvor mange undersøgelser der er lavet om de mest mærkværdige ting. Så spar ikke de ti sekunder måske har nogen allerede lavet alt arbejdet for dig! Hvis du ikke er så heldig, så er det næste skridt at finde debatfora, grupper på Facebook og andre sider på nettet, hvor den konkrete gruppe af mennesker, du skal skrive til, diskuterer med hinanden og linker til spændende artikler om emnet. Du kan komme langt i forståelsen af kunderne på kort tid ved at følge med lige præcis der, hvor kunderne er. Når du iagttager kunderne, så læg særligt mærke til følgende: Køn Alder Uddannelse Arbejde Geografisk placering (by/provins/landet) Det allermest populære (fx et bestemt produkt eller en bestemt forhandler, som alle er glade for) Det allermest upopulære (fx et bestemt produkt eller en bestemt forhandler, som ingen er glade for) Sproglige karakteristika (fx slang, indforstået sprog, omgangstonen) På den måde kan du danne dig et overblik over, hvem kunderne er, fx: Flest kvinder, de fleste mellem 35-50, mange pædagoger og lærere, flest i byer og provinsen, er meget glade for produkt Y, fordi ( ), er 5

6 voldsomt utilfredse med produkt X, fordi ( ), bruger udtrykket A, som betyder ( ) og B, som betyder ( ), er generelt meget søde ved hinanden og forventer, at andre også er det. Der er naturligvis ikke tale om videnskabeligt indsamlet viden, så glem alt om validitet, signifikanstests og store litteraturstudier. Men du er heller ikke i gang med en afhandling, du er i gang med at skrive en salgstekst og du har lige på ganske kort tid øget dit kendskab til kunderne betragteligt! Ofte kan du stoppe her og gå videre, andre gange må du et spadestik dybere. Fx kan du arbejde med personas, hvor du grupperer din viden om kunderne ud fra deres karakteristika i et antal typer, kaldet personas. Hver persona repræsenterer en specifik kundetype. Antallet af personas afhænger af den konkrete kundegruppe. Det er i praksis for omfattende at arbejde med personas i forhold til de fleste salgstekster, simpelthen fordi det tager for lang tid i forhold til opgavens omfang. Men metoden kan være god til at identificere særlige kundegrupper, som salgsteksten efterfølgende kan målrettes mod. Desuden kan den gøre skrivearbejdet lettere for dig, at du har en persona oppe i hovedet, som du næsten kan se for dig, og derfor har meget nemt ved at skrive til. Hvis du vælger at arbejde med personas, så husk at gøre de enkelte personas så konkrete og virkelige som muligt, ved at give dem navne, aldre, jobs og andre egenskaber. Kort sagt: Gør dem menneskelige. Fx Lis, 54, pædagog, gift med Lars på 58, har to børn og et barnebarn, bor i Horsens, stemmer på SF, går til zumba i den lokale idrætsforening, elsker naturen og køber helst økologiske fødevarer, handler oftest i Kvickly. Kender du Lis? Det tror jeg nok, du gør. Kan du skrive en salgstekst, der rammer Lis? Ja, selvfølgelig kan du det, for nu kender du hende! Og dermed er vi tilbage, hvor vi startede. Når du skal skrive en salgstekst, skal du vide, hvem kunderne er. Ofte har du af praktiske årsager kun begrænset tid til at sætte dig ind i det, men selv en lille indsats er bedre end ingen! Hvis du går i gang med at skrive, uden at ane hvem du skriver til, bliver resultatet uvedkommende for læseren. Sætter du dig derimod ind i, hvem kunderne er, har du taget endnu et vigtigt skridt mod at skrive en tekst, der sælger! Glem fornuften! Hvis du minder lidt om mig og det er der en ikke ubetydelig sandsynlighed for, at du gør så er du uddannet til at tænke i argumenter og til at være kritisk over for dit stof. Du stiller dig næppe tilfreds med forklaringer af typen sådan er det bare, men forlanger at få at vide, hvorfor det bare er sådan. Hvis vi har det til fælles, så har vi også det til fælles, at vi skal smide denne tilbøjelighed direkte i skraldespanden, hver gang vi sætter os til tastaturet for at skrive en salgstekst. En god salgstekst er hverken en analyse eller en diskussion. Det er ikke det bedste argument, der vinder kunderne over på din side og får dem til at købe produktet eller ydelsen. Men hvad er det så? Steve Krugs bog Don t Make Me Think A Common Figur 3: Hvis du er klog, så glemmer du fornuften! Sense Approach to Web Usability handler om software og websites, men Krugs pointer kan uden tøven overføres til skriveopgaver. Krug fremhæver, at 6

7 brugere helst tager den letteste og hurtigste vej til at løse deres problemer, og at god software skal udnytte denne tilbøjelighed gennem sit design. Der må ikke opstilles forhindringer for brugeren på vejen fra den første overvejelse om køb til købet er gennemført. Krugs hovedpointe og bogens titel er, at brugeren ikke må tvinges til at tænke undervejs. Jeg har selv og det har du sikkert også oplevet websites, der opsætter et mindre forhindringsløb, før man når til kassen og kan bestille og betale sin vare. Fx kræver nogle sites, at man først opretter sig som bruger, før man kan få lov til at købe varen. Måske skal man endda validere sin profil ved at klikke på et link i en . Det giver sig selv, at hver af disse forhindringer tvinger kunden til at tænke over, om det er besværet værd, og websitet mister med garanti et antal kunder på den bekostning kunder, som gerne ville have købt varen, hvis de blot havde kunnet klikke køb og så betale. Og hvad har det så med salgstekster at gøre? En del, synes jeg. En salgstekst rummer de samme risici som software og websites i forhold til at opstille forhindringer for brugeren/læseren/kunden. Hvis du fx skriver en salgstekst om fastelavnsboller og bruger et afsnit på at forklare, at bollerne er lavet af en mere fedtfattig dej end andre boller, så er du røget lige i fælden. Du tvinger kunden til at tænke på, at fastelavnsboller ikke er sunde, og selv om de pågældende boller er mere fedtfattige, har du aktiveret kundens opmærksomhed i forhold til sundhed og fedtindtag. Er det en god ide at føre kundens tanker i den retning, når du forsøger at sælge fastelavnsboller? Nej, selvfølgelig ikke! Det fører os frem til to pointer, du ikke må overse: 1. Stil ikke forhindringer i vejen for læseren i form af argumenter, tvivl og diskussion. Betragt din tekst som et eksprestog fra A til B, ikke som en guidet byrundtur med mange afstikkere. Tving ikke kunden til at tænke! 2. Undgå negationer! Selv om du skriver, at bollen ikke er usund, aktiverer du læserens tanker om sundhed. Selv om du skriver, at man ikke kan høre støjen fra motorvejen, aktiverer du læserens tanker om støj. Jeg tror, du nu kan se det fornuftige i at glemme fornuften. Hvis ikke, bliver det endnu mere klart i de følgende afsnit! Glem konkurrenterne! Særligt i nogle brancher kan det være fristende at knytte et produkt an til andre eksisterende produkter for at låne lidt af deres værdi. Det ser man fx ganske ofte i bogbranchen, hvor en ny forfatter kaldes vor tids H.C. Andersen eller hævdes at føre sin pen med en menneskelighed, der ikke er set siden Dostojevskij. Som jeg ser det, er det en problematisk fremgangsmåde, der rummer de samme risici som de negationer, vi diskuterede i afsnittet ovenfor. For hvorfor minde læseren om, at der findes andre forfattere, der er endnu mere fantastiske? Når Figur 4: Glem konkurrenterne, fortæl din egen unikke historie! kunden faktisk læser om din ukendte forfatter, så er kunden allerede indstillet på at skulle sætte sig ind i et nyt forfatterskab. Hvorfor pokker så aktivere tanker 7

8 som fx man burde jo også få læst klassikerne eller Dostojevskij! Jeg har jo helt glemt, hvor meget jeg elsker hans bøger!? Det er helt på linje med at minde kunder, der allerede er trådt ind i bageriet, om, at kager er usunde! Det er smart, hvis du arbejder med folkesundhed, men det er tåbeligt, hvis du sælger kager! Mit gæt er, at en sådan salgstekst utilsigtet øger salget af klassikere men ikke gør nok for salget af den bog, teksten faktisk handler om. Alternativet til at knytte produkter an til eksisterende produkter er naturligvis at fortælle produktets egen historie. Det er en dårlig salgstekst, der har behov for Dostojevskij for at beskrive, hvor godt den ukendte forfatter skriver. Den gode salgstekst evner at gøre det på den ukendte forfatters egne præmisser og får hans eller hendes bog til at fremstå som noget unikt. En helt ny fortælleform er derfor bedre end de sædvanlige sammenligninger med tidligere forfatteres måder at skrive på. Og Karakterne er for virkelige til at blive kaldt karakterer. De er mennesker. Jeg føler, at jeg kender dem, og jeg har lyst til at tale med dem, grine med dem og græde med dem. Jeg ved, det lyder underligt, men jeg savner dem, hver gang jeg lægger bogen fra mig er bedre end et persongalleri helt på højde med det, man finder hos de største europæiske romanforfattere. Så drop sammenligningerne og beskriv produktet på dets egne præmisser. På den måde undgår du at lede læserens tanker steder hen, hvor de ikke skal være fx i retning af konkurrerende produkter. Fasthold læserens opmærksomhed på det produkt, du skriver om, og skriv om det uden tilsigtede eller utilsigtede henvisninger til konkurrenterne. Glem fremmedordene! Der kan altid findes undtagelser, men som tommelfingerregel hører fremmedord ikke hjemme i salgstekster. Det er der flere årsager til. Lad os se på de vigtigste: Læseren forstår ikke ordet og opgiver teksten Læseren forstår ikke ordet, googler forklaringen og ender med at glemme din tekst Læseren misforstår ordet og dermed dit budskab En god salgstekst er altid skrevet i et flydende og simpelt sprog. Det sidste, der skal forhindre læseren i at blive kunde, er, at salgsteksten er skrevet så knudret, at læseren giver op undervejs. Figur 5: Skriv så simpelt som muligt! Hvis du har mulighed for det, så få andre til at læse din tekst igennem. Problemet med fremmedord er nemlig, at de holder op med at virke fremmede, når man kender dem. Du bruger sikkert helt naturligt nogle fremmedord i dit sprog, som for dig virker lige så almindelige som alle andre ord. Men nu er det jo ikke dig, der skal læse din salgstekst. Så vær kritisk over for dine fremmedord også i forhold til ord, du selv ofte bruger. 8

9 Tal kundernes sprog! Hvis du ikke arbejder med et budget, der tillader en tilbundsgående analyse af kundernes sprogbrug og sproglige præferencer og det gør du med 99,99% sandsynlighed ikke så brug samme metode, som vi diskuterede i afsnittet Hvem er kunden?. Find debatfora, grupper på Facebook og andre sider på nettet, hvor brugere diskuterer den type produkt, du skal sælge, og tag på den måde et lynkursus i deres sprogbrug! Når du gør det, så vælg to-tre udtryk ud, og bliv helt skarp på dem. Du kan ikke på et øjeblik blive ekspert på et område, du ikke aner noget om, og du har ikke tid til at bruge uger og måneder på at lære alt om hesteudstyr, tennisketsjere eller hjemmerøgerier. Men du kan på kort tid sætte dig ind i to-tre udtryk, så du med sikkerhed kan bruge dem rigtigt i din tekst. På den måde bliver din salgstekst mere nærværende for læserne, og du øger markant dine chancer for at vinde deres tillid. Figur 6: Kundernes sprog kan være nøglen til salg! Dette lille forarbejde rummer også den fordel, at du nogle gange vil blive opmærksom på særlige problemstillinger, kunderne diskuterer med hinanden. Det kan være yderst værdifuld viden, fordi du kan vinkle din tekst i forhold til kundernes aktuelle behov. Men overdriv ikke! Hvis brugerne er trætte af, at maskiner af typen X er for langsomme, og du skriver en salgstekst om en maskine af typen X, som er lige så langsom, så er løsningen ikke at lyve den hurtigere, end den er. Kig i stedet på, hvad brugerne i øvrigt prioriterer. Det kan fx være maskinernes design, deres pris eller noget helt tredje. På den måde kan du skrive en salgstekst, der fremhæver de positive ting ved din X-maskine, som læserne/kunderne efterspørger og udelade eller nedtone resten. Du opnår således både tillid og relevans ved at bruge kort tid på at sætte dig ind i kundernes sprog og problemstillinger. To ting, der med garanti gør din salgstekst bedre. Så brug lige en halv time på at lære at tale kundernes sprog det betaler sig! Skriv til sanserne! Det er en forudsætning for dette afsnit, at du allerede har læst afsnittet Hvad er det, du sælger?. Hvis ikke du har det, så hop tilbage, og gør det nu! Hvis du har, så fortsætter vi med det samme. Luk øjnene og forestil dig din yndlingsdessert. Kan du se den for dig? Kan du dufte den? Smage den? Føle den mod tungen? Høre chokoladeknækket? Ja, det kan du! Den evne har vi allesammen, og det er imponerende, hvordan hjernen kan behandle ord, så de bliver til sanseindtryk. Og det er en evne, du selvfølgelig skal udnytte, når du skriver salgstekster! 9

10 Når du har fundet ud af, hvad du sælger, er næste skridt at vurdere, hvilke sanser du kan aktivere hos læseren. Du skal skrive direkte til sanserne, ikke tage omveje. Det er bedre at fortælle, at pizzaen er knasende sprød end at beskrive dejindholdet, bagetiden og - temperaturen (også selv om de måtte være forudsætningen for sprødheden). Pointen er, at sanserne ofte ligger tættere på det behov, du tilfredsstiller, end fakta og specifikationer gør. En iskold, velskænket fadøl vækker genkendelse og lyst, mens øl, 40cl, 4,6% alkohol får dig til at tænke på prisen og på dit generelle alkoholindtag. Ser du forskellen? Figur 7: Iskold, velskænket fadøl - det sælger! Den iskolde, velskænkede fadøl appellerer til dine sanser, mens de 40 cl øl appellerer til din fornuft. Og som vi allerede har været inde på, må du aldrig tvinge kunden til at tænke! Der er dog undtagelser, hvor fakta og specifikationer kan være gode at have med i en salgstekst. Bemærk i den forbindelse, at dit kendskab til kunderne er afgørende for at vurdere balancen mellem sanser og fornuft, og at nogle varetyper kræver et ret præcist kendskab til målgruppen. Højttalere er et glimrende eksempel på det. Mænd vil gå meget op i fakta og specifikationer, mens kvinder vil gå mere op i design og anvendelighed. Det samme kan siges om andre tekniske produkter. Kræv derfor altid en specifik beskrivelse af målgruppen, når du skriver salgstekster for andre! Skriv til hjertet! Stemninger, følelser og minder er stærke motivationsfaktorer, som du selvfølgelig skal arbejde med i dine salgstekster. Din opgave er at sætte det behov, ydelsen eller produktet tilfredsstiller, ind i en ramme, der aktiverer en eller flere af dem. Det er det, sportsbettingfirmaer gør, når de i tvreklamer viser fire unge drenge, der ser fodbold sammen. Produktet er spil på fodboldkampe. Behovet er spænding og drømmen om den hurtige gevinst. Rammen er samvær med vennerne, intern konkurrence og drengerøvslir. Sportsbetting er med andre ord noget, drenge/mænd kan have sammen det er male bonding for fuld udblæsning! Da de fleste mænd og i hvert fald alle i målgruppen har siddet foran skærmen og set Figur 8: Skriv til hjertet - det er den bedste kunde! deres yndlingshold sammen med vennerne, så aktiverer rammen uden problemer deres hukommelse. Den vækker minder om andre sjove aftener, fx om dengang Lars kun manglede én kamp for at vinde kroner, eller om dengang fjernsynet gik i sort, da der manglede tyve minutter! 10

11 På den måde genskaber reklamen den stemning, kunden forbinder med sportsbetting. Det er ikke væddemålet i sig selv, men alle de ting, der omgiver det den setting, der følger med der appellerer til kunden. Og som i sidste ende fører til det salg, sportsbettingfirmaet fra start til slut har ønsket at opnå. Nu er nogle produkter eller ydelser lettere end andre at forbinde med stemninger, følelser og minder, men tag ikke fejl: Der findes næsten altid en måde at gøre det på! Hvis du er på helt bar bund, så lav en brainstorm over alle de sammenhænge, produktet eller ydelsen typisk indgår i. Brug 10 minutter, og kig på resultatet. Der er altid én sammenhæng, der appellerer stærkere til en eller flere af motivationsfaktorerne end de andre, og det er næsten altid den, du skal arbejde videre med. Husk, at du ikke behøver 1000 ord for at ramme den rigtige stemning, den rigtige følelse eller de rigtige minder. Jeg købte fx for nylig et nyt fjernsyn af mærket Phillips. Kassen, det ankom i, var enorm, og der var rigelig med plads til at skrive en masse ting på den, fx om fjernsynets specifikationer eller dets features. Men det havde Phillips valgt ikke at gøre. I stedet stod der blot: Relax and enjoy a great TV night. Slappe af foran fjernsynet om aftenen? Kender du det? Jeg gør også selv om jeg ikke er meget for at indrømme det. Og jeg er sikker på, at Phillips sælger flere fjernsyn ved at aktivere følelsen af at slappe af i sofaen efter en lang dag, end de havde gjort ved at fortælle om MHz, opløsning og tilslutningsmuligheder. Så skriv til hjertet! Skriv til stemninger, følelser og minder! Og sæt produktet eller ydelsen ind i en ramme, der appellerer til kunden, og som aktiverer hans eller hendes positive oplevelser. Men tænd nu ikke fjernsynet, vi skal videre i (salgs)teksten! Salgstekstens struktur Indtil nu har vi kigget på mere overordnede tilgange til at skrive en salgstekst, der sælger. Gode værktøjer, som du kan bruge i dit forberedende arbejde, og som du kan have i baghovedet, når du går i gang med at skrive. Men nu bliver vi mere konkrete: Hvad skal teksten indeholde, og hvordan skal den bygges op? Lad mig indledningsvis slå fast, at der ikke findes et entydigt svar på, hvordan en salgstekst skal bygges op, og at der meget vel kan være flere modeller, der fungerer. Det her er altså ikke en facitliste, men vores bud på, hvordan det skal gøres. En god salgstekst skal indeholde fire elementer: Et generelt problem, et specifikt problem, et løsningsforslag og call to action (information om, hvor og hvordan kunden kan købe løsningen). Det kan grafisk fremstilles som en omvendt pyramide: Figur 9: Salgstekstens struktur 11

12 Det generelle problem Det generelle problem skal være af almen interesse. Noget, de fleste kan genkende og forholde sig til. Det kan fx være ting som: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Prisen på huse falder på landet Alle bør dyrke 30 minutters motion om dagen Ved at beskrive et generelt problem tiltrækker du en større læserskare, end hvis du går direkte til et specifikt problem. Samtidig opnår du en vis fortrolighed med læseren, fordi han eller hun kan nikke genkendende til din beskrivelse af det generelle problem. Endvidere kan du bruge det Figur 10: Det regner! generelle problem til at sætte rammen for din tekst i forhold til de stemninger, følelser eller minder, du ønsker at aktivere hos læseren se forrige afsnit Skriv til hjertet!. Beskrivelsen af det generelle problem skal være præcis lang nok til at skabe en fortrolig relation med læseren og ikke længere! Betragt det som en slags velkomst til læseren, og gå videre til det specifikke problem, når du vurderer, at læseren føler sig velkommen. Det specifikke problem Nu bliver det farligt! Mens det generelle problem er noget, der rammer de fleste, er det specifikke problem noget, der rammer målgruppen! Lad os tage eksemplerne igen og tilføje specifikke problemer: Generelt problem: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Specifikt problem: Hvis du har eternittag, kan det koste dig mange penge! Generelt problem: Prisen på huse falder på landet Specifikt problem: Bor du i en af disse kommuner, kan dit hus være usælgeligt! Figur 11: Hvis du har et eternittag, er regnen et problem! Generelt problem: Alle bør dyrke 30 minutters motion om dagen Specifikt problem: Forældre, der ikke dyrker motion, giver de dårlige vaner videre til deres børn! Det specifikke problem skærer nogle læsere fra, men forstærker målgruppens opmærksomhed. Det er her, de potentielle kunder skal tænke det problem har jeg! og meget gerne også hvad kan jeg gøre ved det, hvordan løser jeg problemet?. Det specifikke problem handler med andre ord om at gøre problemstillingen relevant for målgruppen. Relevans er afgørende for, om læseren overhovedet fortsætter med at læse din tekst, så hvis ikke du evner at forklare, hvorfor pokker det her er vigtigt for læseren, så bliver din salgstekst ikke en succes. Og det 12

13 gælder, uanset om du skriver om svensknøgler eller benskinner. Det specifikke problem skal altid være relevant for målgruppen! Løsningsforslaget Efter at have sat rammen med det generelle problem og gjort det relevant for målgruppen gennem det specifikke problem er tiden nu kommet til, at du præsenterer læseren for en løsning på problemet. Dit løsningsforslag er i sagens natur det produkt eller den ydelse, du skriver en salgstekst om. Fx: Generelt problem: Det regner mere i Danmark, end det gjorde for 20 år siden Specifikt problem: Hvis du har eternittag, kan det koste dig mange penge! Løsningsforslag: Tageksperter fra Jensens Tagentreprise kan ved at fjerne mos og alger fra dit eternittag forlænge tagets holdbarhed med flere år! Ligesom dragen bekæmpes af helten i eventyret, er du nu kommet læseren til undsætning i forhold til eternittagets krise! Du leverer en løsning på Figur 12: Ved at fjerne mos og alger med hjælp fra Jensens Tagentreprise kan du forlænge tagets holdbarhed (garanti gives dog næppe for dette tag) problemet, som sparer eternittagsejerne penge, så de igen kan sove trygt om natten og leve med de stigende nedbørsmængder. Bemærk i forhold til løsningsforslaget, at du skriver en salgstekst og ikke dyrker journalistik. Din opgave er ikke at oplyse om alskens mulige løsninger på problemet, men at fokusere på den unikke løsning, dit produkt eller din ydelse tilbyder. Som vi var inde på i afsnittet Glem konkurrenterne!, så giver det næsten aldrig mening at henlede læserens opmærksomhed på konkurrerende produkter eller leverandører. Du er sat i verden for at fortælle, hvordan Jensens Tagentreprise kan løse det specifikke problem, ikke for at diskutere alternative løsningsmodeller. En undtagelse fra denne regel er artikler, som har et solidt og ofte videnskabeligt grundlag at henvise til. Hvis det helt tydeligt bedre kan betale sig at købe produkt A end produkterne B og C, og hvis kilden til denne information er troværdig, og hvis du skriver en tekst om et produkt af typen A, så kan en sammenligning bruges i teksten til at underbygge værdien af produkt A. Men vær varsom! Denne fremgangsmåde forbryder sig mod reglen om ikke at tvinge læseren til at tænke, og den åbner op for analyse og diskussion, som altid er risikofaktorer i en tekst. Undlad derfor som udgangspunkt at gå denne vej, medmindre det er en del af en større strategi (fx at skabe opmærksomhed om et produkt ved at publicere artikler, der provokerer og skaber debat, og hvor det indbyggede tab af kunder forventes mere end opvejet af den større opmærksomhed 5% af er som bekendt mere end 40% af 1000!). Call to action Du har nu taget tre af de fire skridt i din salgstekst. Du har fået læserne inden for døren ved beskrive det generelle problem, du har fået tag i målgruppen ved at beskrive det specifikke problem og understrege dets relevans, og du har fremsat et løsningsforslag, der kan redde målgruppen fra det specifikke problem. Det fjerde og sidste skridt er at oplyse, hvor og hvordan man i praksis kan købe det produkt eller den ydelse, løsningsforslaget består af. 13

14 Da mange tekster skrives til websites, vil du ofte her skulle samarbejde med flere grupper, fx marketingsfolk, IT-folk, salgsledere og andre et arbejde, der er forskelligt fra opgave til opgave, og som vi ikke vil gå ind i her. Den væsentlige pointe er, at du aldrig må glemme at fortælle læseren, hvordan han eller hun kommer videre til løsningen. Uanset hvor god resten af teksten er, falder det hele til jorden, hvis læseren sidder fortvivlet tilbage og ikke kan finde ud af, hvor man kan købe de fantastiske sko, eller hvordan man kommer i kontakt med den pågældende turistforening. I så fald har du formentlig gjort noget godt for sko og turisme i almindelighed, men ikke skabt for halvtreds flade ørers værdi for den skoforhandler eller den turistforening, du arbejder for. Så husk det nu: En god salgstekst slutter altid med at fortælle, hvor og hvordan kunden kan købe produktet eller ydelsen! Figur 13: Fortæl altid, hvor kunden skal hen! Tak for din tid! Så mange var ordene! Jeg er glad for, at du tog dig tid til at læse denne e-bog, og jeg håber, at du fik noget ud af det. Hvis du gjorde, så husk, at du kan finde mere inspiration på Her kan du også finde information om, hvilke ydelser vi tilbyder, og hvordan du kan få fat i os. Hos Cefas arbejder vi hele tiden på at blive klogere på kommunikation, analyse og rådgivning, og vi deler jævnligt vores erfaringer med resten af verden. Så kig forbi vi glæder os til at se dig! 14

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1 7 effektive tips TIL MARKEDSFØRING AF IT OG TEKNIK / 1 Kære læser Denne e-guide er til dig, der ønsker at optimere din virksomheds markedsføring og sælge (endnu) mere. Omdrejningspunktet er markedsføring

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SÅDAN SKABER DU EN VEDKOMMENDE TEKST Skriv det vigtigste først. Altid. Både i teksten og i de enkelte afsnit. Pointen først. Så kan du altid forklare bagefter. De

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

Rådgivning. Grafisk hjælp. Print og offset. Efterbehandling. Pakning og forsendelse. Produktion i profil

Rådgivning. Grafisk hjælp. Print og offset. Efterbehandling. Pakning og forsendelse. Produktion i profil Rådgivning Grafisk hjælp Print og offset Efterbehandling Pakning og forsendelse Produktion i profil Hvidovre Kopi A/S Hvidovre Kopi A/S blev grundlagt i 1986. Startede som et traditionelt kopicenter. Er

Læs mere

15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE. Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen

15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE. Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen 15-11-2013 TANDLÆGE KAMPAGNE Marc Sztuk, Simon Drabsch og Marcus Rasmussen Forord Vi har tilmeldt os konkurrencen fra Tandlægeforeningen, om at lave en kampagne for at få flere unge til at tage til tandlæge.

Læs mere

Skrevet af. Hanne Pedersen

Skrevet af. Hanne Pedersen Skrevet af Hanne Pedersen Vidste du, at mange mennesker slider med følelsen af "ikke at være god nok"? Mange mennesker tror, at de er helt alene med oplevelsen af "ikke at føle sig gode nok" eller "ikke

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

At vurdere websteder. UNI C 2008 Pædagogisk IT-kørekort. af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn

At vurdere websteder. UNI C 2008 Pædagogisk IT-kørekort. af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn At vurdere websteder af Eva Jonsby og Lena Müller oversat til dansk af Kirsten Ehrhorn Trykt materiale, f.eks. bøger og aviser, undersøges nøje inden det udgives. På Internet kan alle, der har adgang til

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Sådan kommer du i gang med at bruge video

Sådan kommer du i gang med at bruge video Sådan kommer du i gang med at bruge video INDHOLD INDLEDNING... 3 DERFOR SKAL DU I GANG MED AT BRUGE VIDEO... 4 OVERVEJELSER... 5 SOCIALE MEDIER... 5 YOUTUBE... 6 OPDATER OFTE... 6 UDSTYR... 6 HVAD SÅ

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

KOMMUNIKATION/IT. Eksamensprojekt MARCUS NIEBUHR OG CHRISTOFFER A. BREVADT. ROSKILDE TEKNISKE GYMNASIUM Klasse 1.1

KOMMUNIKATION/IT. Eksamensprojekt MARCUS NIEBUHR OG CHRISTOFFER A. BREVADT. ROSKILDE TEKNISKE GYMNASIUM Klasse 1.1 KOMMUNIKATION/IT Eksamensprojekt MARCUS NIEBUHR OG CHRISTOFFER A. BREVADT ROSKILDE TEKNISKE GYMNASIUM Klasse 1.1 Introduktion Vi har valgt at tage udgangspunkt i case 2 affaldshåndtering, og som fokuspunkt

Læs mere

SUNDHED FOR DIG: TIPS TIL ELEVER I 7.-10.KLASSE

SUNDHED FOR DIG: TIPS TIL ELEVER I 7.-10.KLASSE FYSISK SUNDHED AUGUST 2013 SUNDHED FOR DIG: TIPS TIL ELEVER I 7.-10.KLASSE Spis sund mad, se mindre TV, bevæg dig, sov godt, lav en klar aftale om alkohol med dine forældre og hold dig fra rygning. Spis

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

Socialisering. - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt. Hunden har et medført socialt behov. Racens betydning for socialisering.

Socialisering. - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt. Hunden har et medført socialt behov. Racens betydning for socialisering. Socialisering - Hvordan og hvorfor det er så vigtigt Skrevet af Eksamineret Hundeadfærdsinstruktør & -specialist Ane Weinkouff WEINKOUFF HUNDEADFÆRDSCENTER Hunden har et medført socialt behov Socialisering

Læs mere

Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN. Hvad er et resumé? Artikel fra tema

Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN. Hvad er et resumé? Artikel fra tema VÆRKTØJSKASSEN Klik på et emne i indhold: Hvad er et resumé? Artikel fra tema Hvad er et resumé? Artikel fra nyheder Hvad er en kommentar? Hvad er en blog og hvordan skriver jeg på en blog? Hvad er en

Læs mere

1 Flirt med SMS Væk hendes interesse. EnRigtigMand.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Flirt med SMS Væk hendes interesse. EnRigtigMand.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Flirt med SMS Væk hendes interesse SMS-Flirting hvorfor? Guiden her er skrevet til dig som gerne vil være bedre til eller lære at flirte og score over SMS. Den tager udgangspunkt i, at det er en ny pige

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Havde du indbrud hen over julen? Eller skal du ud nytårsaften, og er du utryg ved at efterlade huset alene? Der findes masser af teknologi, der kan hjælpe

Læs mere

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41 Indhold Hvorfor? Om hvorfor det giver mening at skrive en bog om livets mening 7 Svar nummer 1: Meningen med livet er nydelse 13 Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27 Svar nummer 3: Meningen

Læs mere

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011 : Transskription af interview d. 14. december 2011 Interviewer (I) 5 Respondent (R) Bemærk: de tre elever benævnes i interviewet som respondent 1 (R1), respondent 2 (R2) og respondent 3 (R3). I 1: jeg

Læs mere

En tablet daglig mod forhøjet risiko

En tablet daglig mod forhøjet risiko En tablet daglig mod forhøjet risiko Af: Dorte Glintborg, Institut for Rationel Farmakoterapi, Sundhedsstyrelsen. Der kommer flere og flere lægemidler på markedet, som ikke skal helbrede men forebygge

Læs mere

Amino Annonceguide. Annonceguiden er et uddrag af Martin Thorborgs bog E-pusher og med hans 14 års e-handels erfaring, så er det en god ide at lytte.

Amino Annonceguide. Annonceguiden er et uddrag af Martin Thorborgs bog E-pusher og med hans 14 års e-handels erfaring, så er det en god ide at lytte. Amino Annonceguide Kære Amino Annoncør Vi er rigtigt glade for at du vil annoncere på Amino og vi vil gøre vores yderste for at du får en god oplevelse og får de kunder du forventer at få og lidt til.

Læs mere

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 tips til bedre ansøgninger til fonde Forord 3 Tip 1 - Skriv en kort og præcis ansøgning 4 Tip 2 - Søg støtte til et konkret projekt 5 Tip 3 -

Læs mere

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 Spørgsmål: Hvorfor er din krop (form, vægt, udseende, almen sundhed

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen

Læs mere

Faktion: kapitel om reklameanalyse. Overblik over teksten

Faktion: kapitel om reklameanalyse. Overblik over teksten Faktion: kapitel om reklameanalyse Det skal bare sælge om at analysere reklamer Verden er fuld af reklamer. Der er reklamer i blade og aviser, på internettet og i fjernsynet. Når vi venter på en bus, er

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

MIN MENING OM LÆR FOR LIVET

MIN MENING OM LÆR FOR LIVET MIN MENING OM LÆR FOR LIVET Jeg havde haft delte meninger om lær for livet, både positive og Negative. Men til sidst fik mine forældre overtalt mig til at tage på LFL så det gjorde jeg. Da jeg ankom havde

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

Gode råd om at forberede den (næsten) perfekte præsentation

Gode råd om at forberede den (næsten) perfekte præsentation Gode råd om at forberede den (næsten) perfekte præsentation Kilde og inspiration: Artikel fra 'Teknikeren"' 02/2002 forfatter ukendt nænsomt bearbejdet. Hovedemne: Øvrigt Delemne: Gode råd og mentale virkemidler

Læs mere

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed

FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED. 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed FASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1 Fasthold tilhørernes opmærksomhed 9 F ASTHOLD TILHØRERNES OPMÆRKSOMHED 1.1 Opmærksomhedskurven "Vi lægger hårdt ud, og så øger vi undervejs." Sådan svarede den mangedobbelte

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Søvnproblemer er der en naturlig løsning? www.nomedica.dk

Indholdsfortegnelse. Søvnproblemer er der en naturlig løsning? www.nomedica.dk 5 Indholdsfortegnelse Forord 9 Indledning 10 DEL I Får du nok søvn? 12 DEL II Nok og god søvn... hver nat 20 1. Bedre helbred kan give bedre søvn 21 2. Tab dig, hvis du er svært overvægtig 22 3. Regelmæssig

Læs mere

Sådan hjælper du dine børn bedst gennem skilsmissen

Sådan hjælper du dine børn bedst gennem skilsmissen Sådan hjælper du dine børn bedst gennem skilsmissen Når kærligheden mellem to voksne blegner, og forholdet bliver for problemfyldt, trist eller uoverskueligt, vælger mange at gå hver til sit og søge om

Læs mere

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847.

Analyse af Skyggen. Dette eventyr er skrevet af H. C. Andersen, så derfor er det et kunsteventyr. Det er blevet skrevet i 1847. Analyse af Skyggen Man kan vel godt sige, at jeg har snydt lidt, men jeg har søgt på det, og der står, at Skyggen er et eventyr. Jeg har tænkt meget over det, og jeg er blevet lidt enig, men jeg er stadig

Læs mere

Guide til lønforhandling for mejeriingeniører

Guide til lønforhandling for mejeriingeniører Side 1 af 6 Hovedpunkter Bemærkninger til de enkelte trin Forhandling én gang årligt? ger) De fleste privatansatte mejeriingeniører har anført i deres ansættelseskontrakt, at de forhandler løn én gang

Læs mere

Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis

Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis Nemt, enkelt og overskueligt med 4 principper 2 Indhold INDHOLD... 3 VELKOMMEN... 5 DE 4 PRINCIPPER... 9 FORMÅL... 13 MOTIVATION... 17 SITUATION...

Læs mere

Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed

Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed Rockwool Fondens Forskningsenhed Arbejdspapir 36 Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed Jens Bonke København 1 Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed Arbejdspapir 36 Udgivet af: Rockwool

Læs mere

Program. Byfest for. Bjerregrav 2015. Den 11. - 14. juni. Byfest i Ø. Bjerregrav 19., 20., 21. og 22. juni

Program. Byfest for. Bjerregrav 2015. Den 11. - 14. juni. Byfest i Ø. Bjerregrav 19., 20., 21. og 22. juni Program Byfest for 2014 Byfest i Ø. Bjerregrav 19., 20., 21. og 22. juni Bjerregrav 2015 Den 11. - 14. juni Program Torsdag d. 11. juni Programmet er foreløbigt, og der kan komme ændringer/justeringer

Læs mere

Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe!

Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe! Følg de 5 nemme tips, og bliv glad for kunsten på dine vægge længe! Her får du opskriften på, hvad du skal gøre for at købe det maleri, der er det helt rigtige for lige præcis dig. Rigtig god fornøjelse!

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

VEJLE den 6. november 2014

VEJLE den 6. november 2014 VEJLE den 6. november 2014 Irene Oestrich, Psykolog., Ph.D. Adj. professor SKOLEN FOR EVIDENSBASERET PSYKOTERAPI REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI 1 retten til at blive elsket uden at skulle gøre noget for

Læs mere

Side. 1. Praktiske forberedelser 2. 2. Filmens opbygning 3. 3. Pædagogik og anvendelse 4. 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for?

Side. 1. Praktiske forberedelser 2. 2. Filmens opbygning 3. 3. Pædagogik og anvendelse 4. 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for? Indhold Side 1. Praktiske forberedelser 2 2. Filmens opbygning 3 3. Pædagogik og anvendelse 4 4. Hvilke kandidater er filmen relevant for? 5 5. Hvorfor er det relevant at vise filmen? 5 6. Hvad opnår du

Læs mere

WWW Evaluation. Ressourcens troværdighed, indhold funktionalitet. Elektronisk. Let at publicere. Svært at publicere. Du har hjælp til kontrollen

WWW Evaluation. Ressourcens troværdighed, indhold funktionalitet. Elektronisk. Let at publicere. Svært at publicere. Du har hjælp til kontrollen WWW Evaluation Kvalitetsvurdering af Information på hjemmesider Inspireret af http://www.aub.auc.dk/mileinternet/ 1 Mangfoldighed Nettets styrke og svaghed Ressourcens troværdighed, indhold funktionalitet

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Rigtig god fornøjelse!

Rigtig god fornøjelse! Vildtkameraer er blevet et af de bedste og vigtigste værktøjer i dit jagt arsenal. Uanset om det er før eller i løbet af jagtsæsonen, kan vildtkameraer sættes op og indsamle værdifulde data om dine byttedyrs

Læs mere

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste

Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Guide: 10 tegn på at du er en dårlig kæreste Listen er lang. Man kan træde forkert uendeligt mange gange i et parforhold. Men nogle af fejlene er værre end andre. Af Maria Christine Madsen, 04. februar

Læs mere

Stil ind på et foto af en afdød

Stil ind på et foto af en afdød Kapitel Stil ind på et foto af en afdød Du er på besøg hjemme hos en af dine venner, og går forbi et billede, der hænger i entréen. På billedet ses en nydelig dame og lige da du passerer billedet, tænker

Læs mere

Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner

Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner 4. MØDEGANG Mad Introduktion Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner At diskutere hvad det betyder at spise sundt At kende og forstå Fødevarestyrelsens

Læs mere

Så spiser vi. Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen. Af Hanne Svendsen

Så spiser vi. Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen. Af Hanne Svendsen Så spiser vi Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen Af Hanne Svendsen Kunsten er ikke at tabe sig Kunsten er at tabe det rigtige! Der er ALTID et alternativ, så du spiser

Læs mere

A Publication of Company XYZ

A Publication of Company XYZ A Publication of Company XYZ En guide for studerende om LinkedIn I guiden her får du tips til, hvordan du laver en grundlæggende LinkedIn-profil, og hvordan du kan bruge den til at synliggøre dig selv

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

Fri og smertefri bevægelse

Fri og smertefri bevægelse Fri og smertefri bevægelse - din genvej ud af smerterne En lidt anderledes forklaring på hvorfor du har ondt og hvordan du bliver smertefri Introduktion En mindre skade på mit knæ, gav mig for nylig anledning

Læs mere

Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt

Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt Universal Robots udvikler fleksibel og prisgunstig robotteknologi til industrien. Vi sætter slutbrugeren i centrum og gør teknologien let at bruge

Læs mere

- lev livet grønnere, sjovere og smartere...

- lev livet grønnere, sjovere og smartere... Reklamer & kampagner V i ser dem i tv, biografer og busser. I aviser og blade. På internettet. Hver eneste dag og alle vegne fra bliver vi bombarderet med reklamer og kampagner for alle mulige varer og

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Interview med Janus Fredag d. 8. april 2011

Interview med Janus Fredag d. 8. april 2011 Interview med Janus Fredag d. 8. april 2011 Interviewere (I): Rosa Ryberg og Lene Andersen Deltager: Janus Rosa laver en kort introduktion af projektet det er rigtig spændende for os at høre om dine erfaringer

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Emotionel modtagelighedsanalyse

Emotionel modtagelighedsanalyse Emotionel modtagelighedsanalyse Denne analyse skal hjælpe dig til en erkendelse af din følelsesmæssige modtagelighed. Igennem dine egne svar, får du en indsigt i din modtagelighed for følelser - der er

Læs mere

MÅL. Guide. Drøm om fremtiden og kom i. 1sid0er. Styrk dit liv med Chris MacDonald. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

MÅL. Guide. Drøm om fremtiden og kom i. 1sid0er. Styrk dit liv med Chris MacDonald. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Scanpix Guide November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Drøm om fremtiden og kom i 1sid0er MÅL Styrk dit liv med Chris MacDonald Drøm om fremtiden og kom i mål Vi er de eneste levende

Læs mere

Kan du huske at have set denne reklamefilm?

Kan du huske at have set denne reklamefilm? Kan du huske at have set denne reklamefilm? Ja 99% 86 Nej 1% 1 Hvem reklameres der for? (hvis du ikke ved det, udfyldes boksen med "ved ikke") startour Spies Star Tour Noget rejsehalløj Star tour Startour

Læs mere

Markedsinspiration 2013 De digitale unge

Markedsinspiration 2013 De digitale unge Markedsinspiration 2013 De digitale unge Kim Angel, Head of Media 2013 Side 1 Hvorfor er studiet af de unge interessant? Værdifuld målgruppe Vigtig tid for mange beslutninger Første generationer, der er

Læs mere

Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin.

Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin. Forebyggelse af ludomani blandt 6-10. klassetrin. Overskrift: Præsentation af undervisningsmateriale. Til læreren. Vi ved, at en betydelig del af eleverne, som går i 7-10 kl. på et eller andet tidspunkt

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie.

Sådan bliver du en god ekstramor Sig fra lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Af: Janne Førgaard, I lære som ekstramor At leve i en sammenbragt familie er

Læs mere

Fra kanvas til empati

Fra kanvas til empati Fra kanvas til empati - en lille inspirationsbog om salg til Selvstændige socialrådgivere, Dansk Socialrådgiverforening Didda Larsen og Mikkel Wiese www.kommunikermer.nu TAK FOR EN LÆRERIG DAG OM SALG,

Læs mere

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND Er du motiveret, er du næsten helt sikker på succes. Motivationen er drivkraften, der giver dig energi og fører dig i mål. Mangler du den, slæber det hele sig afsted, trækker

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

Der er masser af muligheder i dit tv. TDC HomeTrio tv, bredbånd og telefoni med unikke fordele

Der er masser af muligheder i dit tv. TDC HomeTrio tv, bredbånd og telefoni med unikke fordele Der er masser af muligheder i dit tv TDC HomeTrio tv, bredbånd og telefoni med unikke fordele TDC HomeTrio Tv, bredbånd og telefoni Med TDC HomeTrio får du de bedste tv-kanaler direkte gennem dit telefonstik,

Læs mere

Mere om at give og modtage feedback

Mere om at give og modtage feedback Mere om at give og modtage feedback Der synes bred enighed om principperne for god feedback. Jeg har i 2006 formuleret en række principper her: http://www.lederweb.dk/personale/coaching/artikel/79522/at

Læs mere

Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet

Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet Slide 1: forside Slide 2: Introduktion Vi vil gerne klæde jer forældre bedre på til at hjælpe jeres børn, når de havner i

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Skriv selv: 1. Mit liv med alkohol... 238 2. Dagbog om at lære at drikke med måde... 241

INDHOLDSFORTEGNELSE. Skriv selv: 1. Mit liv med alkohol... 238 2. Dagbog om at lære at drikke med måde... 241 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning............................................ 6 2. Læsevejledning......................................... 14 3. Min egen historie.......................................

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Trin for trin guide til Google Analytics

Trin for trin guide til Google Analytics Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent

Læs mere

Helle Helle: Afløb (2000)

Helle Helle: Afløb (2000) Helle Helle: Afløb (2000) 5. 10. 15. 20. 25. 30. Min bror er i dårligt humør. Han ligger på knæ på mit badeværelse og renser afløbet i brusekabinen med en lang metalgenstand. Det har været stoppet nogle

Læs mere

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL

FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL FÅ OVERSKUD PÅ DIT SPIL Odds-Betting.dk Den sikre måde, hvorpå du kan få overskud. Jeg vil i denne E-bog komme ind på hvorpå du kan styrke dine chancer for netop at få et pænt overskud på diverse spil.

Læs mere

Bedre Balance testen:

Bedre Balance testen: Bedre Balance testen: Sæt kryds på skalaen, hvor du umiddelbart tænker at det hører hjemme. prøv ikke at tænke så meget over hvad der står bare vælg det, der falder dig ind. Intet er rigtigt eller forkert

Læs mere

Scor i Sommerferien EnRigtigMand.dk. Alle rettigheder forbeholdes

Scor i Sommerferien EnRigtigMand.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Scor i Sommerferien Score i sommerferien hvorfor? Hvorfor har jeg valgt at skrive en e-bog om at score i sommerferien? Fordi jeg igen og igen hører fra fyre at de tager til Lloret de Mar, Bulgarien,

Læs mere

Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning

Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning Formålet med temaet er at give eleverne en forståelse for, hvad en konflikt er, og hvordan de kan løse den. Med temaet vil vi opnå, at konflikter ikke bare

Læs mere

Nej! Men det er personligheder og det er vores. Tag testen og bliv klogere. The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR

Nej! Men det er personligheder og det er vores. Tag testen og bliv klogere. The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR The Erotic Hotspots personlighedstest: Find din scorepersonlighed SCOR kæreste sexpartner legekammerat www.erotichotspot.dk Nej! Jeg ser heller ikke så godt ud, og jeg kan heller ikke bare lade mit gode

Læs mere

Sex: Kvinders hemmeligheder i sengen

Sex: Kvinders hemmeligheder i sengen Sex: Kvinders hemmeligheder i sengen Danske kvinders sex-hemmelighed: Mere end halvdelen simulerer orgasme Af Susanne Johansson, december 2012 03 Hun stønner sig fri for mere sex 05 Gallup-undersøgelse:

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Kernekunderne: Iværksættere og lokale mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring med salg og marketing Har arbejdet

Læs mere

Unge - køb og salg af sex på nettet

Unge - køb og salg af sex på nettet Unge - køb og salg af sex på nettet En introduktion til Cyberhus undersøgelse af unges brug af internettet og nye medier til køb og salg af sex. Materialet er indsamlet og bearbejdet af Cyberhus.dk i efteråret

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT

KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT KOM/IT KAMPAGNE PROJEKT 18-2-2011 Isabel Marie Elisabeth Odder & Jeanette Bengtsen klasse 3.5k Indhold Forundersøgelse... 2 Bollemodel... 2 Afsender... 6 Case... 6 Værktøjer... 7 Valg af medie... 7 Logoet...

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

De 10 datingfælder og hvordan du undgår dem

De 10 datingfælder og hvordan du undgår dem De 10 datingfælder og hvordan du undgår dem Tak fordi du har taget dig tid til at downloade de 10 datingfælder, og hvordan du undgår dem. Datingfælder er forskellige måder, du opfører dig på, når du involverer

Læs mere