6. ÅRSMØDE FOR MYNDIGHEDSCHEFER OG -LEDERE. - Mod (på) ny velfærd

Transkript

1 6. ÅRSMØDE FOR MYNDIGHEDSCHEFER OG -LEDERE - Mod (på) ny velfærd Hotel Fredericia d. 31. maj og 1. juni 2017

2 MOD (PÅ) NY VELFÆRD 6. ÅRSMØDE Velfærd ikke er, hvad det har været. Derfor ændrer fremstillingen af velfærden sig også. Med Serviceloven og New Public Management blev der skabt en forestilling om kommunen som producent af service og velfærd, som kunne beskrives ved mængde og kvalitet i en afgørelse. Denne forestilling er under forandring og erstattes af en ny forestilling, der bygger på en antagelse om, at velfærd er noget, kommunen fremstiller og leverer sammen med aktive borgere, private virksomheder og frivillige organisationer. Målene bliver dermed; mening for interessenterne og værdi for borgerne. Nye typer af borgerinddragelse er eksempler på denne antagelse. Her er det borgere, der er aktive i deres eget liv og deltagere i udvikling af gode løsninger rehabiliteringstiltagene er gode eksempler. Samtidig er borgere inddraget i strategi- og politikudviklingen som andre eksempler på samskabelse. Flere store private leverandører efterspørger udbud for at bidrage og skabe forretning, og de frivillige organisationer har et uudnyttet potentiale. Det er tillige en udbredt opfattelse, at søjletænkning, kultur og styring er de største barrierer for at udvikle velfærdssamfundet i en positiv retning 1 og, at der derfor er behov for et ændret tankesæt og en ny praksis for at udvikle velfærden. Som en central aktør er det afgørende, at myndigheden kan se sin fremtidige rolle i den ændrede fremstilling og fordeling af velfærd. Ledelsesopgaven i myndighed bliver stor og udfordrende fordi, det traditionelle behov for styring og kontrol vil spille fallit blandt de mange mennesker, der sammen og hver for sig (på kryds og tværs) skal sikre fremstilling og fordeling af velfærden. Samarbejde, frivillighed og tryghed i omskiftelige relationer kan ikke besluttes. Ledere kan beslutte rammer, facilitere processer og stille ressourcer til rådighed. Kort sagt; ledelse bliver indirekte og handler om at skabe betingelser for kompetente løsninger gennem strategier for relationsopbygning. Vi skal segmenteringen til livs og undgå isolerede strategiområder ved at udvikle sammenhængende strategier for samskabelse og fællesskabsudvikling. Medarbejdernes relationskompetencer bliver en afgørende faktor i denne proces. Årsmødets ledetråde er: Hvordan får vi skabt meningsfulde relationer og nærhed på tværs i samskabelsesprocesser, hvor de politiske ideer og visioner kombineres med ledernes orientering mod resultater og mening, medarbejdernes faglige viden, borgernes erfaringer og civilsamfundets engagement? Hvordan kommer vi væk fra søjletænkning og får designet organisationer, der fortsat får mere ud af ressourcerne og skaber mere mening på mange organisatoriske niveauer og i relationer, der er i konstant bevægelse? MÅLGRUPPE Chefer og ledere i kommunernes myndighedsafdelinger FORMÅL MED ÅRSMØDET At give chefer og ledere i myndighedsafdelingerne mulighed for at undersøge og diskutere de ledelsesmæssige muligheder, der er for at udvikle den kommunale myndighedsopgave, når forandringen i velfærden er på dagsordenen at skabe mulighed for dialog og netværk imellem ledere og chefer i kommunal myndighed TILRETTELÆGGELSE Årsmødet giver inspiration til refleksioner om myndighedens virkelighed og ledelse af denne - fra såvel samfunds- og organisationsforskere som faglige profiler og ledelsespraktikere. Der er planlagt paneldiskussion og deltagerrefleksioner med professor Eva Sørensen, RUC og partner Per Kloster som moderatorer på dag 1. Alle indlæg lægger op til refleksion og dialog med deltagerne. ARRANGØR Vølund og Kloster STED Hotel Fredericia Vestre Ringvej 96, 7000 Fredericia PRIS Kr ,00 + moms Prisen dækker ophold i enkeltværelse og fuld forplejning. TILMELDING Elektronisk på senest d. 30. april, Tilmeldingen er bindende. NYT - NYT - NYT 1 Mod mere fælles velfærd. Mandag Morgen særnummer om velfærd/september 2016

3 PROGRAM ONSDAG D. 31. MAJ Velkomst v/ Vølund og Kloster Moderne velfærd de holdbare løsninger udvikles i et nyt fællesskab Velfærden og fremstillingen af velfærden skal gentænkes fra, at den skal måles i mængder til den forskel, borgeren oplever i sit liv. Det er et opgør med en kultur om kommunen som en servicevirksomhed, der leverer velfærd til en kultur, hvor kommunen sammen med borgeren, netværket, de frivillige og de frivillige organisationer leverer velfærden. Der skal ikke kun længere være tale om service og afgørelser, men om fællesskab og dialog. Det kræver nye forståelser hos ledere og medarbejdere og de valgte politikere. Indholdet vil være metoder som samskabelse, borgerinddragelse, nye samarbejdsformer med opgør med de gamle siloer og et goddag til relationer på tværs internt og eksternt. Det indebærer, at politikere, ledere og medarbejdere er parate til at lade aktive borgere, frivillige organisationer og private virksomheder komme til og tage ansvar. Stadsdirektør Niels Højberg, Aarhus kommune Velfærd, samskabelse og ledelse i en tid med forandringer Samskabelse er på alles læber og der er store forhåbninger til, at samskabelse kan bidrage til at sikre, at Danmark også fremover kan bryste sig af at være et af verdens stærkeste velfærdssamfund. Men hvad er samskabelse egentlig for noget, hvordan kan samskabelse bidrage til at skabe offentlig velfærd i en tid med store samfundsudfordringer? Hvordan er den ændrede ledelsesopgave og hvilke kompetencer kommer i centrum, når politikere, offentlige ledere og medarbejdere skal lykkes med at omstille deres virke til samskabelse? Oplægget peger på det enorme potentiale i samskabelse af velfærd, men fremhæver også en række udfordringer og problemstillinger, som offentlige ledere må forholde sig til i den forbindelse Frokost Eva Sørensen, Professor i offentlig administration og demokrati, Roskilde Universitet Borgerne støber kuglerne i Gentofte Kommune Over 100 borgere har sammen med lokale politikere og embedsmænd stor succes med at finde nye løsninger på nogle af de største kommunale udfordringer. Krumtappen i den nye organisering er de nye rådgivende og midlertidige udvalg. På sundhedsområdet har opgaveudvalget stået for formuleringen af en ny sundhedspolitik. Filosofien bag denne nye styreform er at indrette maskinrummet i kommunen efter de opgaver og presserende udfordringer, som trænger sig mest på i Gentofte. Det indebærer, at politikere og ledere får nye opgaver og nye roller. Samtidig ændres ledelsesprocesser og beslutningsprocesserne sig. Opgaven som frivillig bygger på lysten og evnen til at indgå i denne type beslutningsprocesser. Et af opgaveudvalgene omhandlede Forebyggende sundhed, hvor fem politikere og ti borgere var medlemmer. Formålet for udvalget var at komme med forslag til en ny sundhedspolitik, hvor sundhedsfremme og forebyggelse var tænkt ind. Derudover skulle indsatsområder udpeges ud fra eksisterende evidensbaseret viden om de særlige udfordringer og muligheder, der er for borgere i Gentofte Kommune. Frank Andersen belyser de politiske og ledelsesmæssige ideer og forventninger til denne arbejdsform samt hvilke udfordringer, der er ved at styre den politiske proces, når borgerne tager ordet. Torben Pedersen gør rede for, hvad de ændrede roller indebærer for aktørerne og hvad det er for processer, der er afgørende for at lykkes med opgaveløsningen og rolleskiftene. Lis Puggaard deler egne borgererfaringer, som medlem af opgaveudvalget. Hvordan får man idealistiske ideer til at passe ind i en politisk virkelighed? Hvordan kan kommunen understøtte borgernes deltagelse? Kommunaldirektør Frank Andersen, medlem af opgaveudvalget Lis Puggaard og sundhedschef Torben H.D. Petersen Paneldebat med repræsentanter fra Gentofte Kommune Kaffepause Drøftelser og refleksioner blandt deltagere En forfriskning Fælles refleksioner og afsluttende spørgsmål til panelet Opsamling og tak for i dag v/ Vølund og Kloster

4 PROGRAM TORSDAG D. 1. JUNI Velkommen igen v/vølund og Kloster Civilsamfundet som medspiller og samskaber Det offentlige og civilsamfundet skaber hinandens roller. Det kræver, at man som kommune har blik for, hvad foreninger og borgere selv kan tage ansvar for både i forhold til sig selv og i forhold til udsatte grupper. En fodboldtræner kan en gang imellem skabe en forandring som socialpædagogen har knoklet for længe. Det handler om, hvilken afsender, der er på budskaberne og hvilken forståelse, det giver modtageren. For fodboldtrænerne er knægten et medlem, måske endda et talent. Og en anden kræftpatient kan være en stærkere støtte end en psykolog for en kraftramt. Læg mærke til formulering kan være. Civilsamfundet kan være det supplement og det alternativ til offentlige løsninger, som skaber kvalitet i velfærden. Civilsamfundet erstatter ikke en offentlig politik og strategi på området, den bør være en del af den. Desværre er mange offentlige ledere ikke ret gode til det. Men et par enkelte læresætninger kan hjælpe på vej. Søren Møller, formand DGI 9.45 Sig det med..? Det, den lokale leder skal gøre anderledes i det gentænkte system Hvordan skal jeg helt konkret lede det? Når de centrale snit til øget samskabelse og resultatfokus er lagt til, står det stadig tilbage at definere, hvordan de lokale ledere i praksis skal lede den ønskede meningsdagsorden Pause Hør, hvordan du som leder sætter den højere mening med arbejdet lokalt på programmet på en måde så alle ved, hvad de skal gøre mere af i morgen! Med afsæt i medarbejdernes gyldne øjeblikke med borgerne kan du både vitalisere den daglige praksis og styrke arbejdsglæden. Oplægget introducerer MeningsMetoden fra ledelsesbogen: Lær af de gyldne øjeblikke håndbog i ledelse med mening, skrevet sammen med Steen Hildebrandt og Trine Beckett. Udviklingskonsulent og forfatter Charlotte Larsen, MONDAYS, Afdelingsleder ungeområdet Marie Svendsen, Borgercenter Handicap, Københavns Kommune Ledelse af relationer i forandring Vi diskuterer ledelse som aldrig før. Vi taler om bæredygtig ledelse, situationsbestemt ledelse, styrkebaseret ledelse, autentisk ledelse og forandringsledelse. Spørgsmålet er bare, om vi taler om det rigtige? I takt med at nye ledelsesformer skyder frem, er faren måske netop, at vi i jagten på det nye sort kommer til at miste grebet om den mindste enhed i ledelse nemlig relationen. Men hvad konstituerer egentlig en relation? Og hvad vil det sige at lede relationer? Med udgangspunkt i flere tusinde medarbejder-interview og med afsæt i socialpsykologiske mikro-processer blotlægger oplægget hemmeligheder, løgne og tabuer forbundet med relationer i arbejdslivet. Det diskuteres hvad relationer betyder for omdømme, hvad der kan svække en relation, og hvad der skal til for at bevare bæredygtige relationer i en verden fuld af accelleration og forandring Frokost Chefpsykolog & ledelsesdebattør Louise Hartmanns Dinesen, Cand. Psych, Hartmanns A/S Er det mennesket først og så resultaterne - Om betydningen af positive organisationskultur og venlig ledelse. Når lederens fokus er rettet på at skabe gode, nære relationer til medarbejderne, udvise empati og er støttende og hjælpsom, har det positive økonomiske konsekvenser, der kan aflæses direkte på bundlinjen. En ledelsesstil, der fremmer medarbejdernes robusthed, kan bidrage til, at den enkelte kan håndtere kompleksiteten i arbejdslivet. Kaffepause Med afsæt i fem årtiers forskning om robusthedsbegrebet adresserer oplægget konsekvenserne af den stigende politisering af begrebet i den offentlige debat. Mental robusthed er særdeles almindeligt forekommende og med afsæt i bogen Robust lær at mestre modgang af Eva Hertz, uddybes de psykologiske færdigheder, der tilsammen udgør en nødvendig kompetence i arbejdslivet. Direktør Eva Hertz, Cand.psych.,Ph.d., Center for Mental Robusthed Tak for denne gang

5 OM VØLUND OG KLOSTER Vi er eksperter på social og sundheds området i kommunerne, og skaber udvikling gennem målrettede udviklings- og uddannelsesforløb til gavn for borgerne. VORES KERNEOPGAVER ER Uddannelser og kurser for medarbejdere om generelle og specifikke forhold i myndighedsopgaven og funktionen. Samt seminarer i form af årsmøder for ledere og medarbejdere i myndighedsfunktionerne og temadage, hvor aktuelle emner, tidens trends sættes i et teoretisk og praktisk lys. Konsulentstøtte når der skal laves forandringer. Det kan være forandringer som følge af ny lovgivning på området, omstruktureringer, ønsket om kvalitetsudvikling eller effektivisering. Med en bred vifte af faglige kompetencer indenfor ledelse, organisation, innovation, jura og kommunikation, kan vi hjælpe som projektledere, ekspertkonsulenter og proceskonsulenter baseret på en dyb indsigt i de faglige og organisatoriske forhold på social og sundhedsområdet Vores vision er, at borgernes selvværd og egen formåen styrkes gennem mødet med kompetente kommunale organisationer. VORES KONSULENTER Vi samarbejder med en række erfarne konsulenter, som vi trækker ind afhængig af opgavens karakter. Alle vores undervisere og konsulenter har mange års erfaring fra praksis indenfor social- og sundhedsområdet, og har den nyeste teoretisk viden på netop deres fagområde. Charlotte Nejmann Kjær Sønder boulevard 36, 4. th København V charlotte@volundogkloster.dk. telefon: Karin Storr Egebækvej Højbjerg karin@volundogkloster.dk telefon: Per Kloster Grønslet Vadum per@volundogkloster.dk telefon: