KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSPOLITIK

Transkript

1 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSPOLITIK 2014 FÅRUPGÅRD UNGECENTER 01

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 Introduktion til materialet... 4 Målsætning... 5 Definition af vold... 6 Tidslinje for konflikthåndtering og voldsforebyggelsesarbejdet... 7 Stillingsopslag... 8 Ansættelsessamtale... 9 Velkomstbrev Opfølgning efter 10 arbejdsdage Kriseplan / kuvertperson Årlig opfølgning for alle medarbejdere Afgang Ledelsens håndtering af voldforebyggelse Beredskabet for godset Beredskabet for Pigernes hus Beredskabet for Fjorden Beredskabet for skolen Beredskabet for det fleksible behandlingstilbud Magtanvendelsesbekendtgørelsen Procedure ved lovlig magtanvendelse Procedure ved ulovlig magtanvendelse Procedure for intern registrering af vold mod medarbejdere Procedure for håndtering af vold og evt. politianmeldelse: Arbejdsulykker Fremgangsmåde ved meget alvorlige arbejdsulykker Skema til intern registrering af vold mod medarbejdere skema til registreringaf tilladt fysisk magtanvendelse Skema til indberetning af ulovlig brug af magtanvendelse Konkrete tiltag KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

3 FORORD Dette materiale skal være det, der repræsenterer Fårupgård Ungecenters håndtering af konflikter og af voldsforebyggelsen på det arbejdsmiljømæssige område. På Fårupgård Ungecenter har vi fokus på det gode arbejdsmiljø. Et arbejdsmiljø der bl.a. sikrer, at det er trygt at gå på arbejde. På konflikt og voldsforebyggelsesområdet er det væsentlig at have fokus på tydelige rammer. Disse rammer formidles gennem målrettet vejledning af den enkelte medarbejder, så det sikres, at medarbejderen er klædt på til at arbejde i et - til tider - udfordrende fysisk og psykisk miljø Konflikthåndteringen på Fårupgård Ungecenter støttes op af en anerkendende pædagogik der i sit udgangspunkt er systemisk og kognitiv. Samspillet mellem retningslinjer for konflikthåndtering og pædagogik har til formål at sikre den unges udvikling og at mindske risikoen for at konflikter udvikler sig til vold. På vores arbejdsområde har konflikter ofte en pædagogisk berettigelse. Derfor er det væsentligt for os at, at kunne arbejde professionelt med konflikter. Der udarbejdes en opfølgningsplan for udvikling og vedligeholdelse af konflikthåndteringskompetencerne der årligt følges op via MED udvalget. Hertil kobles opfølgning af 1. hjælp. Afdelingernes procedurer skal godkendes af sikkerhedsgruppen og MED en gang årligt. Arbejdsmiljøgruppen skal tage vare på, at alle procedurer og retningslinjer er godkendt af MED. Dette således at procedurer og retningslinjer er kendt af alle på Fårupgård Ungecenter. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 03

4 INTRODUKTION TIL MATERIALET Det er intentionen, at medarbejderen skal følges og bakkes op af velkendte og definerede procedurer helt fra interessen i et stillingsopslag via ansættelsen og slutteligt til arbejdsophør. Materialet er bygget op efter nedenstående tidslinje for information, refleksion og videndeling. Kompendiet indeholder ligeledes de overordnede retningslinjer for Fårupgaard Ungecenters konflikthåndtering og voldspolitik, samt de specifikke beredskabsplaner for alle afdelinger. 04 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

5 MÅLSÆTNING At forebygge og nedbringe antallet af episoder med vold og trusler på Fårupgård Ungecenter At sikre et godt arbejdsmiljø. At sikre, at alle medarbejdere er instrueret i hvordan vold og trusler om vold forebygges, håndteres og registreres. At sikre, at alle praktikanter, studerende og nye medarbejdere får information om vores politik for at forebygge og håndtere vold og trusler og anvender materialet i praksis. At vores politik er vedkommende for personalet. At materialet videreudvikles i takt med målgruppens behov. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 05

6 DEFINITION AF VOLD Når en medarbejder selv mener, der er tale om et overgreb (fysisk eller psykisk), er der tale om vold. Slag, spark, kast med genstande, tavse trusler, trusler, hærværk mod personlige ejendele er vold. Denne definition beskytter og gør, at medarbejderen ikke skal stå i et dilemma, hvor det indeni føles som overgreb, men hvor det føles tvivlsomt, om man officielt kan tillade sig at betragte en given situation som vold. 06 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

7 TIDSLINJE FOR KONFLIKTHÅNDTERING OG VOLDSFOREBYGGELSESARBEJDET Medarbejderen skal følges og bakkes op af velkendte og definerede procedurer helt fra interessen i et stillingsopslag via ansættelsen og slutteligt til arbejdsophør. Stillingsopslag (Side 5) Velkomstbrev (Side 6) Opfølgning (Side 7) Afgang (Side 9 ) Ansættelsessamtale (Side 5) Velkomst og Intro (Side 6 ) Årlig opfølgning (Side 9) På tidslinjen ses tiltagene kronologisk opstillet. Indholdet er præciseret ved sideangivelse. Hele konflikthåndterings- og voldsforebyggelsesarbejdet skal have høj prioritet i medarbejderens totale arbejdsliv. Det skal være klart helt fra stillingsopslaget og indtil afgang, at det er et arbejde, der stiller høje krav på en arbejdsplads, der prioriterer arbejdsmiljøet og medarbejderens trivsel og tryghed højt. At en medarbejder ikke nødvendigvis vil blive udsat for vold, men at det faktum, at det er en mulighed, tager vi alvorligt. Vi ønsker et klart beredskab for konflikthåndtering og en voldspolitik med medarbejderens trivsel i centrum. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 07

8 STILLINGSOPSLAG Det er vigtigt allerede ved stillingsopslaget at tilkendegive, at der er unge på stedet, der kan agere voldeligt. En potentiel ansøger må ikke på forhånd have et romantiseret billede af arbejdsvilkårene. Ved stillingsopslaget skal essensen af følgende ordlyd indgå. På Fårupgård Ungecenter er der tale om arbejdsvilkår, der kræver, at medarbejderne er både fysiske og psykiske velafbalancerede og robuste Konflikter og konflikthåndtering er et vilkår i vores daglige arbejde med målgruppen. Vold er en risiko. 08 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

9 ANSÆTTELSESSAMTALE Ved ansættelsessamtalen skal det fremgå klart, at der er risiko for at blive udsat for både fysisk og psykisk vold og at konflikthåndtering er en del af jobbet. Der skal også spørges ind til, hvordan dette vil håndteres af ansøgeren. Der skal også spørges ind til evt. erfaring indenfor dette felt. Der spørges ind til ansøgers tanker, erfaring og refleksion via følgende spørgsmål: - Kender du noget til målgruppen? - Har du haft fysiske eller psykiske konfrontationer? - hvad gjorde du? - vil du uddybe det? - bad du om hjælp eller klarede du det selv? - Hvordan var det for dig at blive truet verbalt og fysisk? - hvad gjorde du? - vil du uddybe det? - bad du om hjælp eller klarede du det selv? - Kender du til at føle afmagt i det pædagogiske arbejde? - Fortæl om en situation, hvad gjorde du, hvordan reagerede du Det vægtes højt i ansættelseskriteriet, at ansøgeren giver et realistisk og egnet billede af sig selv i forhold til disse situationer. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 09

10 VELKOMSTBREV Velkomstbrevet sendes af afdelingslederen i god tid inden medarbejderens første arbejdsdag sammen med vores generelle oplysninger om, hvor på vores hjemmeside, der kan hentes yderligere oplysninger. Afdelingslederen koordinerer hele velkomsten og introduktionen af den nye medarbejder. Velkomstbrevet ser ud som følger: Kære (fornavn) Velkommen som ansat på Fårupgård Ungecenter. Det er en spændende og udfordrende proces at starte op på et nyt arbejde. Vi glæder os til samarbejdet med dig og håber, at du vil blive glad for og stolt over at være på Fårupgård Ungecenter. Du skal møde (ugedag) den(dato) kl. (klokkeslæt) i (sted), hvor afdelingsleder (leders navn) vil tage imod dig. Vi sørger for forplejning undervejs. Vi vil bede dig om at orientere dig på vores hjemmeside www. (skriv navn), inden du møder første dag. Den første dag vil blive præget af informationer og introduktion. De næste 2 arbejdsdage følger du dine nye kolleger som ekstra bemanding på afdelingen. Du vil få arbejdsopgaver, der sætter dig ind i opgaverne, men i de første dage er det overvejende meningen, at du skal se, lytte, spørge ind til og gøre dig dine egne tanker og refleksioner. Først efter 3. arbejdsdag indgår du aktivt i normeringen. Dagsorden for din første dag: 1. Kaffe / orientering 2. Rundvisning 3. Nøgler 4. Orientering og underskrift af dokumenter (se tjekliste nedenfor) 5. Hilse på dine nye kolleger, herunder tillidsmand, sikkerhedsrepræsentant, viceforstander og forstander, hvis muligt. Endnu engang vi glæder os til at byde dig velkommen Fårupgård Ungecenter Med venlig hilsen (leders navn) Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe direkte til din afdelingsleder (leders navn) på tlf. (telefonnummer). 10 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

11 OPFØLGNING EFTER 10 ARBEJDSDAGE Efter 10 arbejdsdage mødes afdelingsleder og den nyansatte til opfølgning på velkomstsamtalen. Alle punkter fra tjeklisten gennemgås igen, der spørges ind og reflekteres, og afdelingslederen spejler den ansatte i dennes praksis fra de første 10 dage. Ligeledes giver denne samtale medarbejderen mulighed for at stille spørgsmål til afdelingens praksis eller alle andre slags spørgsmål. Navnet på den ansattes kuvertperson noteres på kriseplanen der udarbejdes i 2 eksemplarer. En lægges i lukket kuvert og opbevares sammen med de andre medarbejderes kuverter på afdelingskontor. Den anden opbevares i den enkeltes personalemappe. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 11

12 KRISEPLAN / KUVERTPERSON Alle medarbejdere skal udvælge en kuvertperson. Kuverten opbevares forsvarligt på afdelingskontoret. Ligeledes opbevares en kopi i din personalemappe. I tilfælde af vold mod medarbejder eller anden episode, hvor det skønnes, at en medarbejder er fysisk eller psykisk påvirket, brydes kuverten. I en sådan situation skal en leder altid kontaktes. Fårupgård er en del af Vejle kommune. Derfor kan vi på væsentlige områder også anvende det kommunale beredskab. Det betyder i denne sammenhæng, at vi ved behov vil gøre brug af kommunens abonnement på akut psykologisk krisehjælp. Konkret betyder det, at hvis der vurderes at være behov, vil der være hjælp at hente inden for tre timer. Hjælpen aktiveres ved at nærmeste leder kontaktes. Det er lederens ansvar og opgave at kontakte beredskabet i Vejle Kommune på tlf.: Lederen er tovholder i en sådan situation. Nærmeste leders opgaver: Tage sig af skadeslidte Skabe sig et overblik over situationen Kontakte relevante personer og andet jf. Kriseplanen Afdelingslederen har ansvar for at understående skema udfyldes af alle medarbejdere på Fårupgård Ungecenter og opbevares jf. ovenstående. Navn: Cpr.nr.: Afdeling: Definition af opgaver i forbindelse med kriseplanen: Leder: Som udgangspunkt bryder lederen kuverten. Lederen er tovholder i forløbet og sørger for, at der bliver taget hånd om dig. Lederen har ansvaret for forløbet og for at procedurer og retningslinjer følges. Enhver leder på Fårupgård kan varetage dette. Kuvertpersonen: - er din sikkerhed for at blive kontaktet af en kollega, som du har valgt. Denne kan efter aftale med lederen varetage visse opgaver i forløbet. 1. Nærmeste leder Tlf. Praktiske oplysninger 2. Kuvert person Tlf. Praktiske oplysninger 3. Pårørende som skal kontaktes: Tlf. Relation til dig 12 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

13 Tlf. Relation til dig Tlf. Relation til dig 4. Evt. daginstitution/skole, kontaktperson Tlf. 5. Læge: Tlf. 6. Andre forhold. Udfyldt dato: FÅRUPGÅRD UNGECENTER 13

14 ÅRLIG OPFØLGNING FOR ALLE MEDARBEJDERE Hvert år foretages opfølgning af nedenstående og der udarbejdes en plan for vedligeholdelse af: Kompendiet Konflikthåndtering og Voldspolitik Beredskab, praktisk beredskab på den enkelte afdeling og afdelingerne imellem Opdatering af alles kriseplan/kuvertperson Konflikthåndtering frigørelse og fastholdelse i praksis Magtanvendelsescirkulæret i teori og praksis 1. Hjælp Medarbejderønsket emne Dato for denne årlige pædagogiske dag fastsættes et år frem og skal fremgå af årshjulet for LokalMED. Udsendelse af dagsorden foretages min. 4 uger før afholdelse. MED varetager denne proces. 14 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

15 AFGANG Rejser en medarbejder af almindelige årsager, såsom alder eller alm. ønske om jobskifte, drøftes konflikthåndtering og voldspolitikken på Fårupgård Ungecenter naturligvis ikke. Er en medarbejder sygemeldt og det vurderes af ledelsen, at det skyldes et belastende arbejdsmiljø eller en konkret voldssag, tager nærmeste leder kontakt til vedkommende. Lederen tager vare på, at der udarbejdes skriftligt materiale qua de formaliserede retningslinjer udarbejdet af HovedMED i Vejle Kommune. Dette er dels for at sikre en fair behandling af medarbejderen og bearbejdelse af den aktuelle situation og dels for at kunne forebygge lignende situationer fremover. Medarbejderen inviteres til et møde, hvor der samles op på situationen. Lederen vurderer om der eksempelvis skal tilbydes psykologhjælp. Lederen varetager, at der i samarbejde med medarbejderen udarbejdes en plan for hvorledes medarbejderen kan: a) Komme tilbage til oprindelig funktion, udarbejdelse af mulighedserklæring (Se retningslinjer på Vejle kommunes intranet) b) Hjælpes videre til anden beskæftigelse c) Ansættelsesforholdet afsluttes. Jf. almindelige ansættelsesmæssige vilkår. Dette arbejde søger vi konstruktivt at tilrettelægge i samarbejde med de faglige organisationer og Vejle kommune. Ledelsen bearbejder situationen i samarbejde med MED-udvalget. Denne anonymiserede gennemgang er udelukkende af forebyggende karakter, således at lignende episoder fremadrettet forsøges undgået. Det generelle arbejdsmiljø og procedurerne på Fårupgård Ungecenter justeres om nødvendigt og så det afspejler denne evaluering. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 15

16 LEDELSENS HÅNDTERING AF VOLDFOREBYGGELSE Ledelsens opgaver er overordnet defineret ved, at det udarbejdede kompendium Konflikthåndtering og voldspolitik altid er ajourført og praktiseres på stedet generelt og på de enkelte afdelinger. Desuden har ledelsen, i samarbejde med MED-udvalget, en mere konkret rolle i flere forhold. Disse er beskrevet nedenfor: Før: Ledelsen sikrer, at der er udarbejdet klare og pædagogiske arbejdsmetoder på området. Medarbejderen skal sikres via tydelige og formaliserede retningslinjer i det pædagogiske arbejde. Dette gøres gennem udviklingsprojekter og supervision for hele personalegruppen. Retningslinjer og supervision skal sikre en kommunikation voksne og børn imellem, der er anerkendende, lydhør, kvalificerende og har et tydeligt udviklingsperspektiv for øje. Den enkelte medarbejder sikres og klædes på til arbejdet gennem en tydelig og struktureret introduktion på Fårupgård Ungecenter og den enkelte afdeling. Der følges ligeledes op af den enkelte afdelingsleder, og der gives løbende supervision på den pædagogiske proces og praksis. Udviklings og opfølgningsarbejdet er både på individ og gruppe niveau. Derved sikres gruppens sammenhængskraft og at den enkelte medarbejder besidder de rette kompetencer i arbejdet. Ledelsen sikrer at telefonberedskabet, herunder bagvagtplan, er tydeligt beskrevet, opdateret og fungerer i praksis via beredskabsplaner på de enkelte afdelinger. Optakt: Ledelsen har på alle måder sikret sig, at der foreligger retningslinjer for, hvordan den enkelte medarbejder forholder sig i konflikt- eller voldssituationer. Dette gennem formaliserede retningslinjer, der er klare og operationelle. Dette gøres ved en grundig indføring og undervisning i magtanvendelsescirkulæret, konflikt og voldshåndtering i praksis samt udlevering af nærværende kompendium til samtlige medarbejdere. Under: Det sikres, at den enkelte medarbejder er fagligt klædt på til at varetage den pædagogiske opgave også på dette område. Dvs. at kunne vurdere, hvilken fysisk indsats, der understøtter magtanvendelsescirkulærets formulering om mindst mulig indgriben. Kurser i praktisk magtanvendelse vil blive opfrisket en gang årligt. Ledelsen sikrer, at medarbejderne hjælper hinanden under konflikter på en måde, der gør, at indgrebet holdes indenfor magtanvendelsescirkulærets rammer og derved underbygger at hverken unge eller personale lider overlast. 16 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

17 Efter: Ledelsen varetager, at beredskabet fungerer og er ajourført. Herunder at de formaliserede procedure iværksættes. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 17

18 BEREDSKABET FOR GODSET Før Optakt Hvem ringer jeg til? Nummer: Under Hvordan forholder min kollega sig? Efter Hvad gør vi/jeg nu? 18 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

19 BEREDSKABET FOR PIGERNES HUS Før Optakt Under Hvem ringer jeg til? Nummer: Hvordan forholder min kollega sig? Efter Hvad gør vi/jeg nu? FÅRUPGÅRD UNGECENTER 19

20 BEREDSKABET FOR FJORDEN Før Optakt Under Hvem ringer jeg til? Nummer: Hvordan forholder min kollega sig? Efter Hvad gør vi/jeg nu? 20 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

21 BEREDSKABET FOR SKOLEN Før Optakt Under Hvem ringer jeg til? Nummer: Hvordan forholder min kollega sig? Efter Hvad gør vi/jeg nu? FÅRUPGÅRD UNGECENTER 21

22 BEREDSKABET FOR DET FLEKSIBLE BEHANDLINGSTILBUD Før Optakt Under Hvem ringer jeg til? Nummer: Hvordan forholder min kollega sig? Efter Hvad gør vi/jeg nu? 22 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

23 MAGTANVENDELSES- BEKENDTGØRELSEN Bekendtgørelse om magtanvendelse over for børn og unge, der er anbragt uden for hjemmet I medfør af 123, 123 a, stk. 7, 123 b, stk. 6, 123 c, stk. 2, og 174, stk. 5, i lov om social service, jf. lovbekendtgørelse nr. 941 af 1. oktober 2009, som ændret ved lov nr. 551 af 26. maj 2010 og lov nr. 627 af 11. juni 2010, og efter forhandling med justitsministeren, fastsættes: Kapitel 1 Formålsbestemmelse m.v. 1. Magtanvendelse over for børn og unge omfattet af denne bekendtgørelse må kun anvendes, hvis der er hjemmel til det. Magtanvendelse må aldrig erstatte omsorg og socialpædagogisk bistand. Magtanvendelse skal begrænses til det absolut nødvendige og skal i øvrigt stå i rimeligt forhold til det, der søges opnået hermed. Stk. 2. Legemlig afstraffelse er ikke tilladt. Fiksering er ikke tilladt. Ved fiksering forstås anvendelse af mekanisk tvangsmiddel i form af bælte, håndremme, fodremme, eller livstykke, samt anden form for mekanisk fastspænding. Ydmygende, hånende eller anden nedværdigende behandling er ikke tilladt. 2. Fysisk magtanvendelse i form af, at barnet eller den unge fastholdes, eller føres til et andet opholdsrum er tilladt, hvis: 1) barnet eller den unge udviser en sådan adfærd, at fortsat ophold i fællesskabet er uforsvarlig, eller 2) barnet eller den unge derved forhindres i at skade sig selv eller andre. Stk. 2. Magtanvendelse efter stk. 1 skal afpasses efter forholdene i den enkelte situation og må ikke gå ud over det strengt nødvendige. Stk. 3. Magtanvendelse, som akut kan være nødvendig, vil være omfattet af straffelovens bestemmelser om nødværge, jf. straffelovens 13. Stk. 4. I anbringelsessteder efter lovens 66, nr. 1-3, er magtanvendelse, bortset fra de tilfælde, der er nævnt i stk. 3, ikke tilladt. Reglerne i denne bekendtgørelse anvendes i øvrigt ikke for disse anbringelsessteder. Kapitel 2 Opholdssteder for børn og unge, døgninstitutioner for børn og unge i ikke sikrede afdelinger samt delvist lukkede døgninstitutioner 3. I opholdssteder for børn og unge, jf. lovens 66, nr. 4, vil der kunne ske fysisk magtanvendelse efter I døgninstitutioner for børn og unge, jf. lovens 66, nr. 5, vil der i ikke sikrede afdelinger kunne ske fysisk magtanvendelse efter 2. Stk. 2. Der vil i ikke sikrede afdelinger i døgninstitutioner for børn og unge endvidere kunne ske aflåsning af afdelingen om natten og undtagelsesvis i kortere perioder om dagen. Delvist lukkede døgninstitutioner 5. Ved en delvist lukket døgninstitution, jf. lovens 66, nr. 5, forstås en døgninstitution for børn og unge mellem 12 og 17 år, hvor der i perioder kan ske tilbageholdelse i form af aflåsning af yderdøre og vinduer og fysisk fastholdelse. Stk. 2. En døgninstitution efter stk. 1, jf. lovens 66, nr. 5, skal være godkendt som delvist lukket døgninstitution af kommunalbestyrelsen i beliggenhedskommunen, jf. lovens 142, stk Børn og unge-udvalget kan træffe afgørelse om anbringelse på en delvist lukket døgninstitution, når der foreligger en afgørelse om anbringelse uden for hjemmet efter lovens 52, stk. 1, eller 58, jf. 52, stk. 3, nr. 8. Stk. 2. Afgørelsen om anbringelse på en delvist lukket døgninstitution kan træffes, når det er afgørende for den socialpædagogiske behandling at kunne aflåse yderdøre og vinduer i perioder, og der er risiko for, at barnets eller den unges sundhed eller udvikling lider alvorlig skade på grund af 1) kriminel adfærd hos barnet eller den unge, FÅRUPGÅRD UNGECENTER 23

24 2) misbrugsproblemer hos barnet eller den unge eller 3) andre adfærds- eller tilpasningsproblemer hos barnet eller den unge. 7. Kommunalbestyrelsen i barnets eller den unges opholdskommune kan træffe afgørelse om at tilbageholde barnet eller den unge på en delvist lukket døgninstitution, når 1) det er afgørende for den socialpædagogiske behandling, at barnet eller den unge ikke rømmer fra institutionen, og 2) der er risiko for, at barnet eller den unges sundhed eller udvikling vil lide alvorlig skade i forbindelse med en rømning. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse efter stk. 1, om at tilbageholde børn og unge i højst 5 sammenhængende dage ad gangen, dog højst 30 dage på et år. Afgørelser om tilbageholdelse i højst 5 sammenhængende dage må ikke ligge i umiddelbar forlængelse af hinanden. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen fastsætter i forbindelse med en afgørelse efter stk. 1 de nærmere rammer for tilbageholdelsen. Stk. 4. Barnet eller den unges synspunkter skal altid inddrages og tillægges passende vægt i overensstemmelse med alder og modenhed, jf. lovens 46, stk. 3. Stk. 5. Tilbageholdelse efter denne bestemmelse skal begrænses til det strengt nødvendige og stå i rimeligt forhold til det, der søges opnået med tilbageholdelsen. 8. I delvist lukkede døgninstitutioner kan institutionens leder eller dennes stedfortræder inden for de rammer om tilbageholdelse, som kommunalbestyrelsen har truffet afgørelse om, jf. 7, stk. 1, tilbageholde barnet eller den unge, når 1) der er begrundet formodning om, at barnet eller den unge vil rømme, 2) det i den konkrete situation er afgørende for den socialpædagogiske behandling, at barnet eller den unge tilbageholdes, og 3) der er en risiko for, at barnets eller den unges sundhed eller udvikling vil lide alvorlig skade i forbindelse med en rømning. Stk. 2. Lederen eller dennes stedfortræder kan beslutte, at tilbageholdelsen skal begrænses til bestemte tidspunkter i døgnet. Stk. 3. Børn og unge, der tilbageholdes i en delvist lukket døgninstitution ud over 24 timer, skal have adgang til at opholde sig i frisk luft i mindst 1 time dagligt. 9. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse om, at et barn eller en ung kan fastholdes i en delvist lukket døgninstitution i følgende situationer, hvis 1) barnet eller den unge tidligere har rømmet fra åbne anbringelsessteder, og det må formodes, at den pågældende igen vil rømme fra anbringelsesstedet, 2) barnet eller den unge tidligere har begået kriminalitet, og det må formodes, at den pågældende vil begå ny kriminalitet i forbindelse med udgang fra anbringelsesstedet, 3) barnet eller den unge tidligere har indtaget euforiserende stoffer, og det formodes, at den pågældende vil indtage euforiserende stoffer ved udgang fra anbringelsesstedet, eller 4) barnet eller den unge tidligere har skadet sig selv, og det formodes, at den pågældende vil skade sig selv alvorligt. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan kun træffe afgørelse efter stk. 1, hvis det er afgørende for den socialpædagogiske behandling, at barnet eller den unge fastholdes, og der er risiko for, at barnet eller den unges sundhed eller udvikling lider alvorlig skade. Stk. 3. I delvist lukkede døgninstitutioner kan institutionens leder eller dennes stedfortræder inden for de rammer om fastholdelse, som kommunalbestyrelsen har truffet afgørelse om, jf. stk. 1 og 2, i en konkret situation fastholde barnet eller den unge. Stk. 4. Magtanvendelsen efter denne bestemmelse skal afpasses efter forholdene i den enkelte situation, må ikke gå ud over det strengt nødvendige og skal stå i rimeligt forhold til det, der søges opnået med fastholdelsen. 10. I delvist lukkede døgninstitutioner for børn og unge, jf. lovens 123 b, vil der endvidere kunne ske fysisk magtanvendelse efter 2. Tilbageholdelse i op til 14 dage i starten af anbringelsen 11. Børn og unge-udvalget kan træffe afgørelse om, at børn og unge på ikke sikrede døgninstitutioner, herunder delvist lukkede døgninstitutioner samt opholdssteder, jf. lovens 66, nr. 4 og 5, kan tilbageholdes i op til 14 dage umiddelbart efter anbringelsen på det pågældende anbringelsessted, jf. lovens 123 c, når 1) det må anses for at være af væsentlig betydning for at imødekomme et barns eller en ungs særlige behov for støtte, og 2) det vurderes at have afgørende betydning for den socialpædagogiske behandling. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen træffer afgørelse om, hvor mange dage tilbageholdelsen skal vare inden for de første 14 dage. Stk. 3. Barnet eller den unges synspunkter skal altid inddrages og tillægges passende vægt i overensstemmelse med alder og modenhed, jf. lovens 46, stk. 3. Stk. 4. Tilbageholdelse kan alene ske ved at anvende fysisk magt i form af, at barnet eller den unge fastholdes for at forhindre denne i at forlade anbringelsesstedet. Stk. 5. Magtanvendelse efter stk. 2 skal afpasses efter forholdene i den enkelte situation, må ikke gå ud over det strengt nødvendige og stå i rimeligt forhold til det, der søges opnået med tilbageholdelsen. Undersøgelse af person og opholdsrum med bestemte grunde 12. På ikke sikrede døgninstitutioner, delvist lukkede døgninstitutioner samt i opholdssteder kan lederen eller den, der bemyndiges dertil, træffe beslutning om at foretage en undersøgelse af barnets eller den unges person eller opholdsrum, jf. lovens 123 a, stk. 2, hvis der er bestemte grunde til at antage, at barnet eller den unge er i besiddelse af effekter som medfører, at ordensbestemmelser ikke kan overholdes eller at sikkerhedshensyn ikke kan iagttages. 24 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

25 Stk. 2. Bestemte grunde efter stk. 1 kan være, at barnet eller den unge virker påvirket af euforiserende stoffer eller alkohol, at der mangler skarpe genstande i institutionens køkken eller værksted eller at der af institutionens personale i øvrigt er gjort observationer, der gør det nærliggende for institutionens leder, eller den der bemyndiges dertil at antage, at barnet eller den unge er i besiddelse af effekter i strid med ordensreglementet eller som kan udgøre en fare for den unge selv eller andre. Særligt om undersøgelse af opholdsrum 13. Hvis en undersøgelse af barnets eller den unges opholdsrum indebærer en gennemgang af den unges genstande i opholdsrummet, skal barnet eller den unge have tilbud om at overvære undersøgelsen eller efterfølgende straks have gennemgået undersøgelsen og dens resultat, med mindre særlige omstændigheder taler mod dette. Tilbuddet om gennemgang af undersøgelsen kan eventuelt gives skriftligt samtidig med en orientering om, at undersøgelsen har fundet sted. Stk. 2. Med opholdsrum menes i denne bekendtgørelse værelse, skabe eller andre rum, som den unge råder over. Med genstande menes fx kommoder, opbevaringsbokse, tasker og poser i opholdsrummet. Særligt om undersøgelse af person 14. Ved undersøgelse af barnets eller den unges person menes indgreb, hvor der ikke sker nogen indtrængen i det menneskelige legeme eller nogen egentlig beføling af legemet. Der må alene foretages klap uden på tøjet og undersøgelse af lommer og sko. Institutionens personale kan dog kræve, at barnet eller den unge tager sit overtøj, hue og sko af. Stk. 2. Undersøgelsen af hvilke effekter barnet eller den unge har i sin besiddelse på sin person, må kun undtagelsesvis foretages og overværes af personer af et andet køn end barnet eller den unge, jf. lovens 123 a, stk. 5. Fælles bestemmelser om undersøgelser af person og opholdsrum 15. Undersøgelse af barnets eller den unges person eller opholdsrum efter 13 og 14 må ikke gennemføres, hvis undersøgelsen efter indgrebets formål og den krænkelse og det ubehag, som indgrebet må antages at forvolde, ville være et uforholdsmæssigt indgreb, jf. lovens 123 a, stk. 3. Det er en forudsætning for undersøgelsen af barnets eller den unges person eller opholdsrum, at andre lempeligere midler har været forsøgt, og at disse har vist sig utilstrækkelige til opnåelse af de tilsigtede mål med undersøgelsen. Den unge opfordres til selv at aflevere eventuelle effekter. Stk. 2. Undersøgelse af barnets eller den unges person eller opholdsrum skal foretages så skånsomt, som omstændighederne tillader, jf. lovens 123 a, stk. 4. Undersøgelsen skal således foretages på en sådan måde, at barnets eller den unges oplevelse af at blive krænket formindskes mest muligt. Stk. 3. Inden en undersøgelse af et barns eller en ungs person eller opholdsrum foretages, har barnet eller den unge ret til at få oplyst grunden til, at undersøgelsen iværksættes, medmindre særlige omstændigheder taler imod dette. 16. Der skal altid deltage mindst 2 ansatte ved undersøgelsen af barnets eller den unges person eller opholdsrum. Hvis særlige omstændigheder gør det nødvendigt, kan undersøgelsen dog gennemføres af en enkelt ansat. Der må ikke være andre børn og unge til stede under undersøgelsen af barnet eller den unges person eller opholdsrum. 17. Institutionens eller opholdsstedets leder eller den, der bemyndiges hertil, kan træffe beslutning om tilbageholdelse af effekter, der findes i barnets eller den unges besiddelse, hvis det skønnes påkrævet af ordens- eller sikkerhedsmæssige hensyn, jf. lovens 123 a, stk. 6. Stk. 2. Hvis genstande, som tilhører et barn eller en ung, tilbageholdes, skal anbringelsesstedet udfærdige en liste over de genstande, der tilbageholdes. Barnet eller den unge skal orienteres om tilbageholdelsen og have udleveret en kopi af listen. Stk. 3. Hvis en genstand tilhører anbringelsesstedet, kan den umiddelbart inddrages. Kontrol med brevveksling, telefonsamtaler og anden kommunikation 18. I opholdssteder, ikke sikrede afdelinger i døgninstitutioner samt i delvist lukkede døgninstitutioner for børn og unge vil der kunne ske kontrol med brevveksling, telefonsamtaler og anden kommunikation med nærmere angivne personer uden for institutionen i en bestemt periode, såfremt det er nødvendigt af hensyn til barnets eller den unges sundhed og udvikling, jf. dog stk Kontrol efter stk. 1 kan ske, når der foreligger en afgørelse herom truffet af børn og unge-udvalget, jf. lovens 123, stk. 2. Stk. 2. Åbning af indgående og udgående breve kan kun finde sted med samtykke fra og i overværelse af barnet eller den unge. Kontrol af telefonsamtaler i form af medhør kan kun finde sted med samtykke fra barnet eller den unge. Hvis medhør finder sted, skal den person, med hvem telefonsamtalen føres, gøres opmærksom herpå. Stk. 3. Ønsker barnet eller den unge ikke, at et indgående brev åbnes, kan dette uåbnet returneres til afsenderen med forklarende ledsageskrivelse. Ønsker barnet eller den unge ikke, at et udgående brev åbnes, tilintetgøres brevet. Stk. 4. Ønsker barnet eller den unge ikke, at der sker medhør ved en indgående telefonsamtale, kan telefonsamtalen afbrydes med en forklaring til den, der har ringet op. Ønsker barnet eller den unge ikke, at der sker medhør ved en udgående telefonsamtale, føres samtalen ikke. Stk. 5. Stk. 1-4 gælder dog ikke breve og andre henvendelser til og fra offentlige myndigheder og til og fra en eventuel advokat, jf. lovens 72, stk. 1, og 123, stk. 2. Stk. 6. Stk. 1-5 gælder ikke ved politiets kontrol, jf. 28, stk. 6-8, med besøg, brevveksling, telefonsamtaler og anden kommunikation, hvis kontrollen er et led i politimæssige foranstaltninger efter retsplejelovens bestemmelser. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 25

26 PROCEDURE VED LOVLIG MAGTANVENDELSE Hvis en medarbejder laver en lovlig magtanvendelse brug af magt, der ligger inden for magtanvendelses-bekendtgørelsen, skal vedkommende: Skrive en magtanvendelsesindberetning på officielt indberetningsark, som findes på Z drevet i mappen magtanvendelse og som kopi ark bagerst i beredskabsmappen. Denne afleveres til afdelingsleder eller anden leder senest dagen efter i ét eksemplar. Være opmærksom på, at alle felter udfyldes korrekt (Dette undervises der i) Ved tvivl spørg din afdelingsleder Efterfølgende kontakter din afdelingsleder dig, hvis der er brug for en uddybning. Administrationen er ansvarlig for det videre forløb, som er: Intern arkivering/journalisering og den 1. i kommende måned at sende original til Vejle kommune. Ledelsen kan vurdere om, der skal tildeles psykolog hjælp. Udgangspunktet er en time til afklaring og efterfølgende vurderes efter behov. 26 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

27 PROCEDURE VED ULOVLIG MAGTANVENDELSE Hvis en medarbejder laver en ulovlig magtanvendelse brug af magt, der ligger uden for magtanvendelsesbekendtgørelsen f.eks. nødværge, skal vedkommende: Straks kontakte sin nærmeste leder eller anden leder på stedet. Episoden skal formuleres på skrift. Ud fra optakt til indgreb hvem, hvad, hvor. Selve indgrebets karakter. Hvorledes afsluttedes konflikten? Lederen og medarbejderen indberetter i fællesskab dette på blanket, findes på z:drevet i mappen magtanvendelse til indberetning af ulovlig magtanvendelse. Kopi findes også bag i beredskabsmappen Lederen kontakter forstanderen eller viceforstanderen. Disse vurderer, om der er en umiddelbar accept af den ulovlige anvendelse af magt. Forvaltningen kontaktes altid i disse sager. Forstanderen eller viceforstanderen sikrer, at de almindelige procedurer træder i kraft. Hvis forstander eller viceforstander ikke kan tilslutte sig beskrivelserne om baggrunden for brug af ulovlig magtanvendelse, har de følgende muligheder: 1. Indkaldelse til en tjenstlig samtale (de almindelige arbejdsretlige regler i forvaltningsloven) 2. Fritagelse for tjeneste (de almindelige arbejdsretlige regler er her gældende) Det er ledelsens opgave at sikre, at den enkelte medarbejder er fuldt orienteret om, hvilke vilkår, der er gældende og ud fra dette at vejlede den enkelte medarbejder om rettigheder og pligter. Ledelsen orienterer tillidsmanden og varetager, at kriseplanen evt. sættes i værk. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 27

28 PROCEDURE FOR INTERN REGISTRERING AF VOLD MOD MEDARBEJDERE Når en medarbejder føler, at der er tale om vold, jf. definition s. 4, indberetter medarbejderen dette på udarbejdede skema Intern registrering af vold mod medarbejdere, som findes i mappen Magtanvendelse på Z:drevet samt i kopi form bag i konflikt og beredskabsmappen. Medarbejderen kan få hjælp til udarbejdelsen af dette af arbejdsmiljøgruppen eller nærmeste leder. Skemaet skal udfyldes senest to døgn efter hændelsen. Skemaet skal afleveres til nærmeste leder, der gennemgår episodens optakt, afvikling og afslutning med medarbejderen inden dette videreformidles til arbejdsmiljøgruppen. Arbejdsmiljøgruppen bearbejder, registrerer, fører statistik og sender den anonyme statistik videre til kommunen. Den interne efterbearbejdning af det anonymiserede materiale koordineres af LokalMED jf. den enstrengede struktur. 28 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

29 PROCEDURE FOR HÅNDTERING AF VOLD OG EVT. POLITIANMELDELSE Det vurderes i hver enkelt episode om politiet inddrages. Afdelingslederen eller øvrig ledelse tager vare på, at episoden evalueres. Det vurderes sammen med medarbejderen, hvorvidt situationen ligger inden for det forventelige i forhold til de konflikter, det pædagogiske arbejde med målgruppen naturligt afstedkommer, eller der kan være grundlag for, at medarbejderen laver en politianmeldelse. Medarbejderen støttes i såvel vurderingen, som i sin beslutning. Medarbejderen har altid uanset ledelsens eller andres holdning - ret til at politianmelde en episode. FÅRUPGÅRD UNGECENTER 29

30 ARBEJDSULYKKER Det er ledelsens ansvar at arbejdsulykker anmeldes elektronisk i EASY indenfor 9 dage fra ulykkestidspunktet. En arbejdsskade er en pludselig opstået skade (opstået indenfor 5 dage) forårsaget af en hændelse eller påvirkning, sket på arbejdspladsen. Anmeldelsespligten gælder, hvis skaden medfører fravær udover skadedagen, eller hvis skaden jf. lov om arbejdsskadesikring kan medføre ydelser herunder krav på dækning af udgifter til behandling. Pådrager du dig som medarbejder dig en arbejdsskade skal du gøre følgende: 1. Indtræffer hændelsen i dagtimerne, så kontakt din afdelingsleder. Er din afdelingsleder ikke til stede, så vurder om skaden kan anmeldes, når pågældende arbejdsleder kommer tilbage. Hvis dette ikke er tilfældet, så kontakt en af de tilstedeværende ledere på institutionen. Det skal dog præciseres, at det er meget vigtigt, at ledelsen får besked om hændelsen, hvis ulykken medfører en indlæggelse af pågældende medarbejder. Sker ulykken udenfor dagtimer kontaktes bagvagten. 2. Skaden anmeldes elektronisk af arbejdsmiljørepræsentant på pågældende afdeling indenfor 9 dage fra ulykkestidspunktet. Dette kan gøres via telefoninterview eller ved personligt fremmøde af skadelidte. 3. Ved anmeldelsen spørges der til, om skaden skal anmeldes til forsikringsselskabet/arbejdsskadestyrelsen. Svares der ja, vil hændelses blive anmeldt til Konkurrenceudsættelse/Forsikringsafdelingen med henblik på vurdering efter arbejdsskadeloven. Svares der nej, bliver skaden registreret i EASY, og registreringen vil senere kunne bruges, hvis der sker ændringer i skadens udfald. 4. Når skaden er indberettet, skal skadelidte have en kopi udleveret. Når arbejdsmiljørepræsentanten har anmeldt skaden, skal der umiddelbart efter foretages en undersøgelse af hændelsen. Dette gøres også i EASY under punktet aktivitet i forlængelse af pågældende arbejdsulykke. 30 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

31 Herefter skal indberettede arbejdsskade indsendes/godkendes elektronisk af afdelingsleder. Ved telefoninterview indhentes følgende oplysninger: Navn, adresse og CPR-nummer på tilskadekomne Tilskadekomnes arbejdsplads og arbejdsfunktion Tilskadekomnes ansættelsesdato (evt. også fratrædelsesdato) Udførlig beskrivelse af ulykken (hvem, hvad, hvor, hvordan og hvorfor) Dato og klokkeslæt for ulykken Hvis ulykken ikke skete på arbejdspladsens adresse, angives en adresse for, hvor ulykken fandt sted Forventet fravær som følge af ulykken Skal arbejdsulykken anmeldes med henblik på vurdering af ydelser til f.eks. behandling jf. lov om arbejdsskadesikring (JA/NEJ) Nærvedulykker registreres ligeledes i EASY. Ved spørgsmål i øvrigt vedrørende arbejdsskader, så kontakt Konkurrenceudsættelse / Forsikring: Signe Søndergaard Jakobsen sison@vejle.dk, telefon FÅRUPGÅRD UNGECENTER 31

32 FREMGANGSMÅDE VED MEGET ALVORLIGE ARBEJDSULYKKER Vedtaget af HovedMEDudvalget Vejle Kommune 30. august 2007 Aktivitet Ansvarlig Tid 1. Alarmer giv førstehjælp Nærmeste leder/kollega Omgående 2. Tag med på sygehuset ved hospitalsindlæggelse 3. Information til afdelingsleder, områdechef, forvaltningsdirektør, sikkerhedsleder, kommunaldirektør og borgmester 4. Ansvarlig for videre styring og ledelse 5. Information til Arbejdstilsynet og/eller Politiet 6. Psykologisk krisehjælp til tilskadekomne og andre ansatte ved Vejle Kommune og evt. pårørende Nærmeste leder sikrer sig, at en kollega tager med på hospitalet Nærmeste leder orienterer om arbejdsulykkens art og omfang Forvaltningsdirektøren Nærmeste leder kontakter Arbejdstilsynet (Tlf ) Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder rekvireres via Vejle Brandvæsen Se Intranettet om psykologisk førstehjælp Omgående Omgående Omgående Omgående Omgående 7. Tilstedeværelse på skadestedet Sikkerhedslederen møder op på skadestedet Omgående 8. Information til nærmeste medarbejdere på arbejdspladsen 9. Underretning af tilskadekomnes pårørende samt øvrige medarbejderes pårørende 10. Information til andre i organisationen 11. Information til Byråd og politiske underudvalg Forvaltningsdirektør, områdechef eller afdelingsleder oplyser om hændelsesforløbet Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder skal sikre sig at skadeslidtes børn hentes i daginstitution/skole øvrige medarbejdere har kontaktet deres egne pårørende Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder informerer Kommunikationsafdelingen Forvaltningsdirektøren vurderer behov for underretning af det politiske niveau Når punkt 1-5 er iværksat Når pkt. 8 er iværksat Når pkt. 9 er iværksat Efter behov 12. Udtalelse til pressen Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder Efter behov 13. Oprydning på arbejdsstedet efter ulykken Nærmeste leder iværksætter oprydningsarbejdet, når Politiet og Arbejdstilsynet har gennemført de nødvendige undersøgelser 14. Ejendele Nærmeste leder tager stilling til, hvordan og hvornår den tilskadekomnes eventuelle ejendele overdrages 15. Eksterne entreprenører mm. Der tages hånd om evt. involverede entreprenører og deres medarbejdere Straks efter at Arbejdstilsynet og Politiet giver tilladelse Samme dag I nødvendigt omfang 32 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

33 16. Opfølgning i forhold til kolleger, tilskadekomne, pårørende og arbejdsleder 17. Besøge tilskadekomne på hospitalet/hjemme 18. Evt. guide til juridisk assistance til tilskadekomne, pårørende, ansvarlige på arbejdspladsen, vidner 19. Anmeldelse af arbejdsulykke til Forebyggelsesafdelingen 20. Underretning af Arbejdsskadestyrelsen 21. Information til det lokale MEDudvalg 22. Fastholdelse og/eller tilbagevenden til arbejdspladsen Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder sørger for, at der løbende i tiden derefter følges op Nærmeste leder og evt. et par kolleger besøger tilskadekomne under hensyn til tilskadekomnes situation, medbringende en passende buket eller lign. Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder undersøger behov for at guide tilskadekomne/pårørende til juridisk assistance Nærmeste leder kontakter Forebyggelsesafdelingen (tlf ) og sikkerhedsgruppen, som i samarbejde anmelder arbejdsulykken og foretager intern undersøgelse af ulykken Ved dødsfald kontaktes Arbejdsskadestyrelsen tlf Formanden for det respektive MEDudvalg Forvaltningsdirektør/områdechef/afdelingsleder tilbud og muligheder undersøges og aftales I nødvendigt omfang Dagen efter Dagen efter Dagen efter Dagen efter 3-4 dage efter Løbende og når helbredssituationen er afklaret FÅRUPGÅRD UNGECENTER 33

34 SKEMA TIL INTERN REGISTRERING AF VOLD MOD MEDARBEJDERE Skadelidtes navn Stilling Ansat i antal år Afdeling: Godset Fjorden Pigernes hus skolen/fleksible Praktisk/adm. Skadevolders navn 1. Hvornår indtraf hændelsen: Dato / Klokken : År I hvilken situation Hjælp til daglige gøremål Afslag på ønske / kravsituation Trøst Konfliktløsning ml. flere beboere Andet hvad 3. Voldens karakter: Verbale trusler Trusler med krop eller genstande Fysisk vold (nap, krads, bid, spark, slag med hånd) Fysisk vold med genstand (fx med inventar, bestik) Hvilket? 4. Beskriv hændelsesforløbet vedhæft evt. et elektronisk udarbejdet bilag 34 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

35 Hvem var vidne/r? 5. Var der mulighed for at tilkalde en kollega? Ja Nej 6. Hvordan var din umiddelbare følelsesmæssige reaktion på hændelsen? (Sæt en bolle om et tal) Upåvirket Stærkt chokeret 7. Gik du hjem på grund af episoden? Ja Nej 8. Følte du behov for at gå hjem Ja Nej 9. Hvis Ja, hvorfor fortsatte du i arbejde? 10. Havde du fysiske følger af volden? (brækkede lemmer, forstuvning osv.) 11. Havde du psykiske følger af volden? 12. Var du sygemeldt på grund af episoden? Ja Nej Hvis ja mindst 1 dag mere end 3 dage 13. Episoden er anmeldt til: Arbejdstilsynet Arbejdsskadestyrelsen Politiet Som magtanvendelse Internt arkiveret (Dette skema) FÅRUPGÅRD UNGECENTER 35

36 14. Dato for samtale med leder: / Ledernavn: Andre til stede: 15. Kort notat om indgåede aftaler og evt. dato for opfølgning. (Brug evt. bagside) 16. Sikkerhedsgruppens forslag til forebyggelse: (Brug evt. bagside) Arbejdsmiljøgruppens underskrift: 36 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

37 SKEMA TIL REGISTRERING AF TILLADT FYSISK MAGTANVENDELSE Familieafdelingen Skema til registrering af tilladt fysisk magtanvendelse Skemaet skal protokolleres på institutionen. Kopi af skemaet skal sendes til Vejle Kommune, Familieafdelingens Sekretariat, den 1. i hver måned. Institutionens eller opholdsstedets navn og adresse Tilbuddet er godkendt jf. SEL 67 eller SEL 142 stk. 5 Barnets/den unges navn: CPR-nummer: Tidspunkt for indgrebet, dato: Klokkeslæt: Indgrebets varighed: Indgrebets art jf. 2 stk. 1 Begrundelse for indgrebet: Er barnet/den unge bekendt med denne registrering, og har barnet/den unge fået lejlighed til at supplere denne registrering med sin egen redegørelse for episoden? Ja Nej Hvis nej, skriv begrundelse: FÅRUPGÅRD UNGECENTER 37

38 Skemaet er den / gennemlæst af Navn: Stilling: 38 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

39 SKEMA TIL INDBERETNING AF ULOVLIG BRUG AF MAGTANVENDELSE OBS Dette skema skal udfyldes elektronisk og begrundelse vedlægges. Familieafdelingen Skema til indberetning af ulovlig brug af magtanvendelse Skemaet indsendes af institutionens eller opholdsstedets leder inden 3 dage efter indgrebet. Skemaet sendes til Vejle Kommune, Familieafdelingens Sekretariat. Institutionens eller opholdsstedets navn og adresse: Tilbuddet er godkendt jf. SEL 67 eller SEL 142 stk. 5 Barnets/den unges navn: CPR-nummer: Tidspunkt for indgrebet, dato Indgrebets varighed Klokkeslæt Indgrebets art Begrundelse for indgrebet Er barnet/den unge bekendt med denne registrering, og har barnet/den unge fået lejlighed til at supplere denne registrering med sin egen redegørelse for episoden? Ja. Redegørelse vedlægges FÅRUPGÅRD UNGECENTER 39

40 Nej. Begrundelse Hvem foretog indgrebet: Navn: Stilling: Lederens bemærkninger og refleksioner: Dato: Lederens underskrift: 40 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE

41 KONKRETE TILTAG Januar 2011 Marts 2011 Etablering af arbejdsgruppe til udarbejdelse af konflikt og Voldshåndteringsmateriale for Fårupgård. Tids og handleplanen godkendt af arbejdstilsynet 20. dec Fællessamling d. 2/3 for alle medarbejdere på Fårupgård Ungecenter med gruppearbejde omkring konflikthåndtering og voldspolitik Kursus i konflikthåndtering. (heldagsarrangement hhv. 16/3 & 13/4) Teoretisk modul: Hvor og hvordan opstår og håndteres konflikter. Konkret og overordnet. Praktisk modul: Frigørelse, føregreb og fastholdelse. Maj 2011 Fremlæggelse af kompendiet Konflikthåndtering og voldspolitik på Fårupgård Ungecenter i LokalMED til godkendelse. Godkendt maj Undervisning i magtanvendelsescirkulæret for hele personalet. (Socialkonsulenterne i Vejle kommune) Endelig udarbejdelse og aflevering af voldsforebyggelseskompendium til Arbejdstilsynet. Voldsforebyggelseskompendium udleveres til samtlige medarbejdere. Juni 2011 August 2011 Sep Hele 2011 Undervisning af hele personalet i praktisk anvendelse af voldsmaterialet: Fra teori til praksis. Beredskabs-mappe opsættes på samtlige afdelinger. Opfølgning på konflikthåndteringskursus: 3,5 timers varighed for alle medarbejdere. Voldspolitik er et fast punkt på dagsordnen på alle afdelingers personalemøder Nyrevideret voldspolitik implementeres efter samme princip som På arbejdsgruppens vegne: Anders Nielsen, lærer Fårupgård Skole - Susanne Cederberg, Afdelingsleder Pigernes hus - Karin Pedersen, Godset og TR - Michelle Kruse, pædagog Fjorden - Hanne Møller Jensen, Pædagog Pigernes Hus - Ole Chr. Graversen, Forstander. Forstander Ole Chr. Graversen FÅRUPGÅRD UNGECENTER 41

42 Fårupgård Ungecenter Fårupgårdvej Jelling faarupgaard@vejle.dk 42 KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSFOREBYGGELSE