Forord. s. 2. Voldspolitik i fokus s. 4 Voldspolitik i Holbæk Kommune

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Forord. s. 2. Voldspolitik i fokus s. 4 Voldspolitik i Holbæk Kommune"

Transkript

1 Indhold Forord. s. 2 Voldspolitik i fokus s. 4 Voldspolitik i Holbæk Kommune Voldspolitikken i Center for Mental Sundhed. s. 5 Hvad er vold og trusler? Hvorfor skal vi have en voldspolitik hvad vil vi opnå? Hvad vil vi undgå med en voldspolitik? Vores værdier Center for Mental Sundheds handleplan for håndtering og forebyggelse af vold og trusler s. 6 Kriseplan hvad gør vi når uheldet er ude? Forebyggelse hvad gør vi for at undgå vold? Årsplan Anmeldelsesprocedure/intern registrering.. s. 9 Bilag 1 Velfærdstjeneste s. 10 (skema) Bilag 2 Inspiration til samtale med tilskadekomne s 11(skema) Bilag 3 Samarbejdsplan for nattjenesten på Hybenvang og ungekollegiet. s.12 1

2 Forord: I Center for Mental Sundhed ønsker vi at forebygge og imødegå alle former for psykisk og fysisk vold under arbejdet. Koncepterne Det Forsvarlige Relationsarbejde og Voldspolitikken sigter til at vi alle hele tiden er bevidste om vores professionelle rolle og virke og hvordan vi sammen kan forebygge og forhindre voldsepisoder af både psykisk og eller fysisk karakter. Desværre kan alle situationer ikke forebygges men vi kan ved fælles hjælp hele tiden lære af de episoder som opstår for fremover at gøre vores arbejdsmiljø endnu bedre. Derfor skal denne voldspolitik både ses som et redskab, hvor vi alle kan tænke forebyggende og være opmærksom på næsten og ligeved ulykker/begivenheder. Voldspolitikken skal dog også kunne anvendes som et nemt og gennemskueligt redskab, når skaden er sket. Her er det vigtigt at der er synlighed omkring proceduren og opfølgning på voldsepisoder. Den enkelte medarbejder skal i situationen opleve at modtage optimal støtte, hjælp og omsorg efter et hændelsesforløb. Derfor indeholder voldspolitikken også klare beskrivelser af proceduren efter en voldsepisode og eller trusler om vold herunder en beskrivelse af ledelsens og medarbejdernes ansvarsområde. Enhver trussel om psykisk eller fysisk vold kan være medvirkende til at den enkelte medarbejder bliver personlig påvirket som igen kan berøre den professionelle og faglige tilgang i relationsarbejdet. Det er her der skal være plads og rum til at være i dialog med kolleger/ledelse om hændelsesforløbet og for at forhindre forværring af tilstanden. Hvordan den enkelte medarbejder hjælpes videre må altid bero på en konkret vurdering af hændelsesforløbet. Det altafgørende er at der hurtig bliver taget hånd om situationen og der træffes de rigtige valg efter en dialog mellem medarbejder og leder. Procedure for akut krisehjælp henvises til kommunens intranet arbejdsmiljøhåndbogen afsnittet akut krise. Under Center MED vil vi løbende følge både anvendelsen af voldspolitikken med henblik på hele tiden at gøre politikken nærværende og anvendelig. Men vi vil samtidig også være opmærksomme på om hvorvidt politikken faktisk har et forebyggende aspekt og at den løbende bliver en del af personalemøderne. Som en del af Center MED samlet arbejdsmiljø indsats vil vi løbende have fokus på følgende målsætninger som understøttes via voldspolitikken: At forebygge og nedbringe antallet af episoder med vold og trusler om vold på arbejdspladsen. At sikre et godt psykisk arbejdsmiljø. At sikre, at alle medarbejdere er klar over, hvordan vold og trusler skal forebygges, håndteres og registreres. At sikre, at medarbejderne får akut krisehjælp og mulighed for at bearbejde voldelige episoder. At sikre, at praktikanter og nye medarbejdere får information om arbejdspladsens politik for at forebygge og håndtere vold og trusler. At inddrage brugerne i arbejdet med at forebygge vold. På Personalemøder eller lignende skal der være et etisk kodeks omhandlende: Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem. Vi er åbne om vold og trusler. Vi forebygger vold og trusler. Vi registrerer vold og trusler. Vi kan regne med hinandens opbakning. 2

3 Vi kan regne med ledelsens opbakning Hovedelementerne i konceptet omkring Det Forsvarlige Relationsarbejde tager udgangspunkt i de udfordringer alle kan komme i, når der i arbejdet arbejdes med kontaktpersonbegrebet og en ligeværdig og etisk tilgang i relationsarbejdet. Derfor er konceptet tænkt som et løbende arbejdsredskab for den enkelte medarbejder teams m.fl. for til stadig at tilvejebringe en professionel og faglig tilgang til arbejdet med den enkelte borger. Det er altid refleksions- og handlingsdomænet som skal være det bærende element i arbejdet. Det stiller nogle krav til ledelsen om at angive retningerne for arbejdet finde rum til faglig refleksion stille supervision og faglig sparring til rådighed. Det stiller også nogle krav til den enkelte medarbejder om at tage et medansvar for retningen og rammen for arbejdet. Hele tiden selv være i stand til at reflektere over egen handlinger og virkemåder både overfor borgere i relationsarbejdet men også i forhold til ansvarligheden for teamets opgaveløsning generelt. Det er mit håb at disse koncepter kan finde optimal anvendelse i det daglige arbejde. Materialet skal være brugbart og løbende være genstand for drøftelser i de respektive enheder. Dette her er grundkoncepterne det bliver først levende og brugbart når disse koncepter suppleres med de daglige udfordringer og fokusområder som råder i de respektive afdelinger. Held og lykke med de koncepter som nu er søsat for at vi sammen kan begive os i retning af til stadighed at fokusere på gode og optimale arbejdsvilkår som jo netop er grundlaget for at yde optimal service overfor de borgere vi servicerer. Jan Adrian Centerchef 3

4 Voldspolitik i fokus! Ifølge nyt EU-direktiv skal alle arbejdspladser have en voldspolitik. I den nye aftale mellem KL, Kommunale tjenestemænd og Overenskomstansatte; Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladserne siger 10: Indsats mod vold, mobning og chikane: Der skal i medindflydelses- og medbestemmelsessystemet eller samarbejdssystemet aftales retningslinjer for arbejdspladsens samlede indsats for at identificere, forebygge og håndterer problemer i tilknytning til forekomsten af vold, mobning og chikane i tilknytning til udførelse af arbejdet. Voldspolitik i Holbæk Kommune Holbæk kommune ønsker at alle medarbejdere skal føle sig trygge under udførelsen af deres arbejde uanset om det foregår på en fast base, hotelarbejdspladser eller ude hos borgerne. En medarbejder har ret til at sige fra, når man føler at de personlige eller sikkerhedsmæssige grænser er nået. Derfor tilstræber Holbæk kommune, at alle arbejdspladser er fysisk indrettet på en sådan måde, at regler for flugtveje etc. overholdes. I planlægningen af arbejdet tilstræbes ligeledes, at medarbejdere ikke er alene i situationer, hvor borgere kan forventes at optræde truende/voldeligt. Ved vold forstås: en påtvungen, krænkende og overskridende handling. Dette kan enten være i form at fysisk overlast: slag, spark, bid samt tilbageholdelse eller i form af psykisk overlast: verbale trusler/overfald, kritik, negativ omtale etc. Udsættes en medarbejder for vold eller trusler af ovennævnte karakter i arbejdstiden kontaktes Holbæk kommunes samarbejdsparter vedr. psykologisk rådgivning (i dagtimerne arbejdsmiljøafdelingen), der så sørger for den relevante hjælp til medarbejderen. Den enkelte leder sikrer, at episoder anmeldes til de relevante myndigheder afhængig af hændelsens karakter. 4

5 Voldpolitikken i Center for Mental Sundhed Hvad er vold og trusler? I Center for Mental Sundhed vil henvendelse om vold, trusler og lignende blive taget seriøst. Center for Mental Sundhed har 0-tolerence i forhold til vold og trusler om vold. Alt hvad der i henhold til straffeloven er ulovligt, vil blive politi anmeldt. Alle arbejdsskader indberettes. Der skelnes mellem arbejdsskader eller ligeved hændelser. Eksempler på fysisk vold: Slag, spark, skub, bid, kvælertag, kast med genstande, førergreb, benspænd, trusler med knive, våben er fysiske overgreb og skal ifølge straffeloven straffes Eksempler på psykisk vold/krænkelser. Verbale udfald og nonverbale trusler, mobning, chikane, nedsættende bemærkninger, reaktioner på konstante risici for vold og trusler, være vidne til vold og trusler, trusler rettet imod medarbejderen og dennes familie eller andre nærtstående personer, at blive spyttet på, seksuel chikane. Hvorfor skal vi have en voldspolitik hvad vil vi opnå? at skabe sikkerhed og tryghed på arbejdspladsen at blive gode til at forebygge vold at alle medarbejdere ved hvad de skal gøre - hvis en voldsepisode opstår at der bliver taget hånd om en traumatiseret kollega at der foretages indberetning til Easy arbejdskadestyrelsen og anmeldelse til politiet af voldsepisoder (se yderligere side 8) at vi undgår sygemeldinger at alle tager medansvar for at identificere, forebygge og tackle vold Hvad vil vi undgå med en voldspolitik? at en kollega går hjem og er traumatiseret at arbejdspladsen bliver præget af usikkerhed, utryghed og utilfredshed at der kommer sygemeldinger Vores værdier vi anser vold og trusler for at være et fælles problem vi er åbne om vold og trusler vi har alle et ansvar for at udtrykke vores egen usikkerhed vi respekterer at vores tolerancetærskler er forskellige vi forebygger vold og trusler vi kan regne med kollegial opbakning vi kan regne med ledelsens opbakning vi arbejder løbende med voldspolitikken og laver hvert år en årsplan for indsatsen Vi har kendskab til indholdet i Magtanvendelsescirkulæret i Serviceloven 5

6 Center for Mental Sundheds handleplan for håndtering og forebyggelse af vold og trusler Kriseplan hvad gør vi når uheldet er ude Sikkerhedsgruppen/CenterMed har udarbejdet en detaljeret kriseplan, der trin for trin gennemgår håndteringen af en opstået krise. Formålet med kriseplanen er: at sikre at en voldsramt medarbejder får akut krisehjælp og mulighed for at bearbejde voldelige episoder at sikre at alle medarbejdere ved hvordan vold/krænkelser skal håndteres og registreres Kriseplanen omhandler: en guide til kollegial førstehjælp retningslinjer for hvem der skal kontaktes: leder, velfærdstjeneste evt. psykologhjælp, indkaldelse af vikar retningslinjer for afholdelse af gruppemøder/personlemøder m.h.p. den fælles bearbejdning og erfarings opsamling guide og skemaer til den formelle registrering retningslinjer for sikkerhedsgruppens opfølgning på episoden 6

7 Kriseplan TRIN 1 Kollegial førstehjælp Hvis en medarbejder bliver udsat for vold eller trusler om vold, skal medarbejderen have hjælp så hurtigt som muligt. o o Hjælpen skal gives straks i form af samtaler med den kollega, der er til stede på det pågældende tidspunkt (eller spørg medarbejderen om en af de personer, de har valgt som velfærdstjeneste skal tilkaldes). Den voldsramte afgør hvornår den akutte hjælp skal stoppe. Når man arbejder alene (SKP eller nattjeneste) er der i sagens natur ingen anden kollega tilstede i egen enhed, der kan opdage, at man har brug for hjælp. For at få akut krise hjælp er man nødt til selv at tage den første kontakt. For at bane vejen for den første vigtige kontakt er der udarbejdet faste rutiner for: 1: Samarbejdet mellem nattjenesten på Hybenvang og Ungekollegiet (se bilag 4) 2: SKP er der udsættes for vold eller trusler, skal altid kontakte afdelingsleder eller fungerende afdelingsleder/centerchef. o Kontaktpersonen, den voldsramte og evt. leder vurderer, om den voldsramte har brug for lægehjælp eller psykologhjælp. Ved psykolog hjælp kontakter leder arbejdsmiljøafdelingen i Holbæk Kommune og arbejdsmiljøafdelingen formidler kontakten mellem den voldsramte og psykologen. En rigtig første reaktion fra de nærmeste kollegaer er et vigtigt grundlag for at overvinde hændelsen. Det er vigtigt at: Lytte og rumme også selv om det er de samme ting der bliver sagt om og om igen Anvende fysisk kontakt hvis den voldsramte har brug for det Spørge til situationen Vise omsorg og nærvær Følge den voldsramtes behov Acceptere alle følelser Imødegå bebrejdelser og selvkritik Undgå at: Tale selv, styre samtalen Fortælle om egne oplevelser Bagatellisere, analysere og forklare Blive forlegen over følelser Bebrejde eller kritisere den voldsramte Vær opmærksom på: At den voldsramte må ikke være alene og er måske ikke i stand til at se hvad der skal gøres at den voldsramte kan have en ændret tidsfornemmelse, at den voldsramte kan have mistet vurderingsevnen generelt, vær opmærksom på dine egne reaktioner på episoden og hvad disse betyder for samtalen. Inden den voldsramte forlader stedet skal følgende huskes: 7

8 o Hvordan skal hjemtransporten forløbe? Sørg for at familien bliver underrettet, få aftaler om evt. sygemelding TRIN 2 Nærmeste leder underrettes umiddelbart efter voldsepisoden. TRIN 3 Kollega eller nærmeste leder sørger for at indkalde en afløser, hvis det er nødvendigt. TRIN 4 Leder sørger for at voldsepisoden kommer på dagsorden ved først givne lejlighed, så det bliver en fælles opgave at bearbejde og drage erfaringer af hændelsen. TRIN 5 Sikkerhedsgruppen sikrer i samarbejde at der følges op på hændelsen. TRIN 6 Sikkerhedsgruppen støtter skadesramte i at få meldt vold/overgreb til politiet. Dette skal gøres personligt af den skadesramte. Sikkerhedsgruppen har ansvaret for sammen med den skadesramte - at få lavet arbejdsskadeanmeldelsen. Sikkerhedsgruppen vurderer sammen med hele personalegruppen, om der skal iværksættes tiltag til at forebygge, at en lignende situation opstår. 8

9 Forebyggelse hvad gør vi for at undgå vold? Alle har kendskab til voldspolitikken og kriseplanen Introduktion af nye medarbejdere, elever og studerende til voldspolitikken. Sikkerhedsgruppen har ansvaret for introduktionen, der skal foregå som en del af introduktionen til huset. Alle har kendskab til Center for Mental Sundheds retningslinjer for Det forsvarlige relationsarbejde Introduktion af nye medarbejdere, elever og studerende om regler og retningslinjerne for hvordan man som medarbejder indgår i relationer på en sikker og værdig måde såvel for medarbejderen som for borgeren man samarbejder med. Se koncept Det forsvarlige relationsarbejde. Alle medarbejdere har lavet en velfærdstjeneste/ambulancetjeneste Som en fast del af introduktionen til arbejdspladsen skal den nye medarbejder udfylde et skema, hvorpå det bl.a. oplyses hvem medarbejderen ønsker der skal kontaktes i forbindelse med en krise/voldsepisode på arbejdspladsen. Se bilag 1 Fast punkt på møder vold er et fælles problem Bearbejdelse, forebyggelse og håndtering af vold er fast punkt på gruppemøder/personalemøder med jævne mellemrum. Der skal orienteres og sørges for kollektiv bearbejdning af konkrete episoder Sikre muligheder og rum til at få talt om personlige grænser, udveksle erfaringer mv. Medinddragelse af borgere o Det er vigtigt at borgerne kender til grænserne. o Efterbearbejdning af episoder sammen med borgerne, såvel implicerede som andre i beboergruppen. Årsplan prioriteret indsats til forebyggelse og håndtering af vold På årets første CenterMed kan deltagerne komme med forslag og ønsker til det aktuelle års indsats til forebyggelse og håndtering af vold. Det kan være ønsket om afholdelse af kurser, foredrag, fokusområder til medarbejdermøder ect. De enkelte afdelinger udarbejder årsplan med hensyn til lokale forhold Sikkerhedsgruppen/Med-udvalget udarbejder forslag til endelig plan. På årets første personalemøde evalueres det forgangne års indsats. Anmeldelsesprocedure/intern registrering Alle episoder politianmeldes o Sender et signal om, at vold/krænkelser ikke tolereres Alle episoder anmeldes som arbejdsskade o Anmeldelsen laves sammen med sikkerhedsrepræsentanten. 9

10 Bilag 1 Eksempel på velfærdstjeneste/ambulancetjeneste Tilkaldeliste: Ved længerevarende sygdom krise/vold på arbejdsplads o.l. I tilfælde af krise/vold skal kontaktpersonen tilkaldes omgående. Jeg ønsker nedenstående ansatte i gruppen som kontaktpersoner: Navn: Telefon: 1: 2: Følgende pårørende kan kontaktes: Navn: Telefon: 1: 2: Husk, at ledelsen skal underrettes, hvis det er krise/vold 10

11 Kan bruges som inspiration ved samtale med tilskadekomne Bilag 2 Skemaet udfyldes af skadelidte og sikkerhedsgruppen Skadelidtes stilling og navn Ansat på arbejdspladsen i antal år Skadevolders navn Hvornår skete voldsepisoden? Dato/årstal/klokkeslæt Hvor skete episoden? I hvilken situation skete episoden? Voldens karakter Beskriv episoden Hvordan var din umiddelbare reaktion? Beskriv dine følelser efter episoden Er der taget forholdsregler efterfølgende? Hjælp til daglige gøremål Afslag på ønske/krav Trøst/omsorg Konfliktløsning mellem brugere Andet, hvad Verbale trusler Trusler med krop eller genstande Fysisk vold med krop (fx nap, krads, bid, spark, slag med hånd) Fysisk vold med genstand (fx med inventar, bestik) Hvad skete inden? Hvem var involveret? Hvem var vidne? Hvordan foregik det? Hvad skete der bagefter? Var du alene, da episoden skete? Ja Nej Var der mulighed for at tilkalde en kollega? Ja Nej Upåvirket (sæt ring om tallet) stærkt chokeret (angst, magtesløs, vred, utryg, irriteret, anspændt, træt, ligeglad ) Havde du fysiske følger af volden? (brækkede lemmer, forstuvning/forstrækning, bøjede ribben ) Gik du hjem på grund af episoden? Ja Nej Følte du behov for at gå hjem, men kunne ikke Ja Nej Var du sygemeldt på grund af episoden? Ja Nej Hvis ja mindst 1 dag mere end 3 dage (sæt kryds) Lægehjælp Intern supervision Samtale med leder/kolleger Psykologhjælp Andet, hvad Er der planlagt opfølgning? Ja Nej Hvis ja, hvem er ansvarlig for denne Episoden er anmeldt Sikkerhedsgruppens forslag til forebyggelse Til Arbejdstilsynet Til Arbejdsskadestyrelsen (forsikring) Til politiet Som magtavendelse 11

12 Skemaet er udfyldt af Bilag 3 Samarbejdsplan for nattjenesten på Hybenvang og Ungekollegiet Som en del af kriseplanen er der en fast rutine vedr. kontakt mellem nattevagterne på Hybenvang og Ungekollegiet to gange i hver vagt. Kontakten skal sikre, at en nattevagt aldrig kommer til at føle sig ladt alene: - Det forudgående kendskab til hinanden gør det lettere at kontakte hinanden i forbindelse med en krisesituation. - I den rutinemæssige kontakt man får rettet opmærksomhed på nærved-episoder, får talt dem igennem og får dem registreret, efterfølgende gives der besked til SR-gruppen RUTINEN Nattevagten på Hybenvang ringer til nattevagten på Ungekollegiet umiddelbart efter at begge er mødt ind - inden kl.24. Nattevagten på Ungekollegiet ringer til nattevagten på Hybenvang senest mel kl. 3 4 I perioder kan der være behov for oftere kontakt. Tidspunkt for kontakt noteres i sikkerhedsmappe for nattevagten. Det kan være hensigtsmæssigt at gå over til hinanden I forbindelse med voldsepisoder, følger kollegaen planen for krisehjælp 12

OVERORDNET VOLDSPOLITIK

OVERORDNET VOLDSPOLITIK Vedtaget i SLU den 20. december 2006 OVERORDNET VOLDSPOLITIK Målgruppe Den overordnede voldspolitik er gældende for alle ansatte i Slagelse Kommune. Værdigrundlag Medarbejderne undgår at blive udsat for

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse [VOLDSPOLITIK] Xclass værdier i forhold til vold, definition af vold, målsætning, handleplaner og psykisk førstehjælp samt liste over kontaktpersoner i tilfælde af

Læs mere

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar.

Voldspolitik. Vi anser vold og trusler for at være et fælles problem og fælles ansvar. Voldspolitik Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Voldspolitikken, og den tilhørende

Læs mere

Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader.

Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader. September 2010 Til sikkerhedsgruppen Rive/kradse skemaer Skemaerne er tænkt som et let tilgængeligt redskab til at registrere mindre overgreb eller episoder, der ikke anmeldes som arbejdsskader. Skemaerne

Læs mere

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse

Xclass [VOLDSPOLITIK] Elev-elev. Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Xclass Willemoesvej 2b, 4200 Slagelse Elev-elev [VOLDSPOLITIK] Voldspolitik - XCLASS Jan. 2013 Indledning Voldspolitikken på Xclass skal være med til at skabe synlighed og ensartethed i arbejdet med at

Læs mere

Voldspolitik for Agerskov Børnehus.

Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Voldspolitik for Agerskov Børnehus. Vold er for os. Fysisk overlast i form af overgreb, slag, spark, bid, spytning Psykisk overlast: Verbale og nonverbale trusler, herunder mobning, chikane eller nedsættende

Læs mere

Politik om vold, trusler og chikane

Politik om vold, trusler og chikane Politik om vold, trusler og chikane Lions Park Søllerød skal være en sikker arbejdsplads! Vold, trusler om vold og chikane mod de ansatte tolereres ikke! Det betyder: At trusler mod den enkelte ses som

Læs mere

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008

Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Falck Danmark A/S Voldspolitik 2008 Indholdsfortegnelse 1. Grundlag for politikken side 3 2. Målsætninger side 4 3. Registrering side 4 4. Definitioner side 5 5. Handlingsplan side 6 5.1. Umiddelbart efter

Læs mere

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE

HJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE HJALLERUP BØRNEHAVE retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE INDHOLD Definition af vold, mobning og sexchikane side 2 Hensigtserklæring.... side 2 Vi vil forebygge vold og mobning,

Læs mere

Voldspolitik Korskildeskolen

Voldspolitik Korskildeskolen Voldspolitik Korskildeskolen 1 Korskildeskolens voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Korskildeskolen ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi

Læs mere

VOLDSPOLITIK. Det er uacceptabelt, at en medabejder udsættes for vold og trusler om vold.

VOLDSPOLITIK. Det er uacceptabelt, at en medabejder udsættes for vold og trusler om vold. Vedtaget: LMU: 24/04-02 Revideret: 03/02-04 VOLDSPOLITIK En voldspolitik på arbejdspladsen skal skabe synlighed og ensartethed i arbejdet med at forebygge vold og trusler om vold. Vold og trusler om vold

Læs mere

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd

Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af grænseoverskridende adfærd 3. udgave Godkendt 30. januar 2012 af områdeudvalget for administrationen. Retningslinjerne er revideret af HR-afdelingen forår

Læs mere

Definition på voldsudøvelse:

Definition på voldsudøvelse: VOLDS-og BEREDSSKABSPLAN. Indhold: Begrebs afklaring/definition Forståelsesramme Målsætning Overordnet Handleplan Om magtanvendelse Beredskabsplan Når vold er en kendsgerning Beredskabsplan. Når du har

Læs mere

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler

Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Personalepolitik om forebyggelse af vold og trusler Kriminalforsorgen i Grønland marts 2013 Indhold 1. Indledning... 3 2. Typer af vold... 3 3. Definition af vold... 3 4. Forekomst... 4 5. Hvem har ansvaret?...

Læs mere

Vold og trusler om vold

Vold og trusler om vold Janesvej 2, 8220 Brabrand, tlf. 87 13 90 50, fax. 87 13 90 48, e-mail tov@aaks.aarhus.dk Vold og trusler om vold Konflikter i hverdagen Instruks for den situation, at en ansat udsættes for en ubehagelig

Læs mere

Den røde mappe skal opbevares i gruppen. Vedlagte skemaer kan printes fra Intranettet: Nyt fra Sikkerhed

Den røde mappe skal opbevares i gruppen. Vedlagte skemaer kan printes fra Intranettet: Nyt fra Sikkerhed Kære kollegaer! Brøndagerskolens Arbejdsmiljøgruppe har udarbejdet denne mappe Den Røde Mappe for at sikre sig, at alle ansatte har eller får kendskab til, hvordan man handler, når man har været udsat

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 2020 Nedslidning som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder og for

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET JANUAR 2014 2 3 UNDGÅ VOLD PÅ ARBEJDSPLADSEN Psykisk arbejdsmiljø og vold på arbejdspladsen I denne pjece kan du læse 10 gode råd til,

Læs mere

Førstehjælps- og Omsorgsplan. Marts 2011 1

Førstehjælps- og Omsorgsplan. Marts 2011 1 Marts 2011 1 Indholdsfortegnelse 1. Hvem gælder planen for side 3 2. Førstehjælpskurser. side 4 3. Førstehjælpskasser. side 4 4. Handleplan ved ulykker side 4 5. Fysisk eller psykisk belastende hændelser

Læs mere

Voldspolitik. Indledning

Voldspolitik. Indledning Voldspolitik Voldspolitik Sådan håndterer vi vold, trusler om vold og voldsomme hændelser Indledning Silkeborg Kommune ønsker med denne politik at gøre det klart, at vi i Silkeborg Kommune ikke under nogen

Læs mere

Vold, mobning og chikane

Vold, mobning og chikane Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning

Læs mere

Hjemsendes omgående, hjemmet orienteres Der tages hurtigst muligt stilling til: - hvor længe vedkommende er bortvist - anmeldelse

Hjemsendes omgående, hjemmet orienteres Der tages hurtigst muligt stilling til: - hvor længe vedkommende er bortvist - anmeldelse 10. Retningslinie for skolens voldspolitik og konfliktløsning. En afgørende forudsætning for forebyggelse af aggressiv adfærd fra skolens brugere er, at der generelt er stor kvalitet i opgaveløsningen,

Læs mere

Handleplan. For medarbejder i forbindelse med. vold, mobning og chikane

Handleplan. For medarbejder i forbindelse med. vold, mobning og chikane Handleplan For medarbejder i forbindelse med vold, mobning og chikane 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Definition på vold... 3 Ved vold forstår vi i SdU... 3 Handleplan for håndtering af vold... 4 Definition på mobning

Læs mere

Voldspolitik. Politik om forebyggelse af krænkende handlinger

Voldspolitik. Politik om forebyggelse af krænkende handlinger Voldspolitik Politik om forebyggelse af krænkende handlinger Forebyggelse af krænkende handlinger Krænkende handlinger i enhver form mod kommunens medarbejdere tolereres ikke. Det gælder, uanset om der

Læs mere

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden

Læs mere

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen

Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Torstedskolen Forebyggelse af vold og trusler om vold på Torstedskolen Politik Juni 2007 SIDE 2 Politik for forebyggelse af vold og trusler om vold. Samarbejdet på Torstedskolen er præget af en række fælles

Læs mere

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold

Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold frederikshavn kommune. Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Politik for håndtering af fysisk og psykisk vold Forord I Frederikshavn Kommune vil vi have sunde og attraktive arbejdspladser, hvor psykisk og fysisk trivsel, sundhed og sikkerhed er i højsædet. Det skal

Læs mere

Kriseberedskab. Kollegial førstehjælp. Professionel krisehjælp. Rekvirering af professionel krisehjælp. Psykiske krisereaktioner

Kriseberedskab. Kollegial førstehjælp. Professionel krisehjælp. Rekvirering af professionel krisehjælp. Psykiske krisereaktioner Kriseberedskab Kollegial førstehjælp Professionel krisehjælp Rekvirering af professionel krisehjælp Psykiske krisereaktioner Kollegial førstehjælp Din hjælp til en kriseramt kollega i krisens første timer

Læs mere

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum

Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Forebyggelse af vold, mobning og chikane på arbejdspladsen og i det offentlige rum Workshop AM 2012 11. november 2014 kl. 12.45-14.00. Stig Ingemann Sørensen og Helle Torsbjerg Niewald, Videncenter for

Læs mere

Vidste du. Fysisk og psykisk vold. Så mange er udsat for vold

Vidste du. Fysisk og psykisk vold. Så mange er udsat for vold Vidste du Fysisk og psykisk vold Arbejdstilsynet skelner mellem fysisk og psykisk vold. Fysisk vold er fx bid, slag, spark, kvælningsforsøg og knivstik. Psykisk vold er fx verbale trusler, krænkelser og

Læs mere

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland.

Formål Retningslinjen beskriver fremgangsmåden ved registrering og undersøgelse af arbejdsulykker i Region Sjælland. Retningslinjer til håndtering af arbejdsulykker Disse retningslinjer skal efterleves af de enheder, der implementerer det elektroniske anmeldelsessystem for arbejdsskader Opus Arbejdsskade under den administrative

Læs mere

Brande Åcenter KOLLEGIAL OMSORGS-MAPPE

Brande Åcenter KOLLEGIAL OMSORGS-MAPPE Brande Åcenter KOLLEGIAL OMSORGS-MAPPE SAMTALEVEJLEDNING FOR PERSONALE AT TAGE HÅND OM KOLLEGER, DER HAR VÆRET UDSAT FOR GRÆNSEOVERSKRIDENDE OPLEVELSER. BEREDSKABSPLAN - trin for trin DEBRIEFING GUIDE

Læs mere

Politik. for. forebyggelse af fysisk og psykisk vold i rehabiliteringen

Politik. for. forebyggelse af fysisk og psykisk vold i rehabiliteringen Regionshospitalet Hammel Neurocenter Politik for forebyggelse af fysisk og psykisk vold i rehabiliteringen 2. reviderede udgave Februar 2009. Personaleperspektiv Indhold FORMÅL... 3 BAGGRUND... 4 DEFINITION...

Læs mere

Saml brikkerne - forebyg trusler og vold

Saml brikkerne - forebyg trusler og vold Saml brikkerne - forebyg trusler og vold Til dig, der arbejder alene i borgerens hjem Vold og trusler kan forebygges Medarbejdere, der arbejder i borgerens hjem, skal ikke udsættes for trusler og vold.

Læs mere

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler

Giv volden en skalle. forebygvold.dk INTRODUKTION. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet. Viden og gode eksempler Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet INTRODUKTION Viden og gode eksempler forebygvold.dk FOREBYG VOLD PÅ JOBBET Du har en kollega, som ofte ender

Læs mere

At arbejde med mennesker kan give sår på krop og sjæl

At arbejde med mennesker kan give sår på krop og sjæl Vold som Udtryksform At arbejde med mennesker kan give sår på krop og sjæl Information til studerende inden for social- og sundhedssektoren www.vold-som-udtryksform.dk Vold er en fælles udfordring 2 Vold

Læs mere

Dansk Erhverv. Psykologisk krisehjælp. ved vold/røveri

Dansk Erhverv. Psykologisk krisehjælp. ved vold/røveri Dansk Erhverv Aftale med Psykologgruppen af 1984 om Psykologisk krisehjælp ved vold/røveri Ét nummer ét opkald Dan Kontrol 70 22 19 84 (svarer hele døgnet) Dan Kontrol tager imod dit opkald og modtager

Læs mere

Personalemøde med MED-status

Personalemøde med MED-status Cafémøder er for alle beboere, familiemedlemmer og medarbejdere og afholdes hver 4.onsdag kl. 14.00 16.00 Dagsordenspunkter kan sættes på under mødet. Personalemøde med MED-status Dato: 22. april 2015

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af

Læs mere

Forebyggelse og håndtering af mobning

Forebyggelse og håndtering af mobning Til medarbejdere Forebyggelse og håndtering af mobning Vælg farve Vejle og Middelfart Sygehus Ortopædkirurgisk Afdeling 2 Hvad er mobning? Der er tale om mobning, når en eller flere personer regelmæssigt

Læs mere

Vold på arbejdspladsen. Når skaden er sket

Vold på arbejdspladsen. Når skaden er sket F O A f a g o g a r b e j d e Vold på arbejdspladsen Når skaden er sket Indhold Tag hånd om skadeslidte Kriseplanen skal indeholde Huskeliste, ved en voldsepisode Huskeliste til den volds- og kriseramte

Læs mere

Handleplan for personalet i forbindelse med forebyggelse af selvmord hos ældre

Handleplan for personalet i forbindelse med forebyggelse af selvmord hos ældre Handleplan for personalet i forbindelse med forebyggelse af selvmord hos ældre Formål: at undgå selvmord og selvmordsforsøg Mål: at personalet kan opfange og videregive symptomer på -depression (kender

Læs mere

Handlingsplan ved ulykke, alvorlig sygdom og død. Grævlingehulen Klintholm Filuren

Handlingsplan ved ulykke, alvorlig sygdom og død. Grævlingehulen Klintholm Filuren Handlingsplan ved ulykke, alvorlig sygdom og død Grævlingehulen Klintholm Filuren Introduktion I krise, ulykke og sorg er det godt at have en plan for, hvad vi bør og skal gøre. Følgende handlingsplan

Læs mere

Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014.

Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014. Personalepolitisk Redegørelse Arbejdsmiljø 1 FORORD Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014. Redegørelsen indeholder både en oversigt

Læs mere

ISHØJ KOMMUNE, Ishøj Store Torv 20, 2635 Ishøj

ISHØJ KOMMUNE, Ishøj Store Torv 20, 2635 Ishøj Bilag 1: vold og krænkelse af personlige fysiske grænser Virksomhed ISHØJ KOMMUNE, Ishøj Store Torv 20, 2635 Ishøj Beskrivelse af de faktiske forhold Virksomheden Plejehjemmet Torsbo består af to plejeafdelinger,

Læs mere

Sikkerhedsmappe for ansatte ved Langagerskolen

Sikkerhedsmappe for ansatte ved Langagerskolen Sikkerhedsmappe for ansatte ved Langagerskolen Redigeret maj 13 Århus Kommune Formål med Sikkerhedsmappen... 3 Low arousal tilgang... 5 Fastholdelse... 8 Signaler og reaktioner hos medarbejderen ved konflikter...

Læs mere

Aabenraa Kommunes beredskabsplan vedrørende håndtering af vold og seksuelle overgreb over for børn og unge

Aabenraa Kommunes beredskabsplan vedrørende håndtering af vold og seksuelle overgreb over for børn og unge Aabenraa Kommunes beredskabsplan vedrørende håndtering af vold og seksuelle overgreb over for børn og unge Aabenraa kommunes koordinationsforum vedr. forebyggelse af og håndtering af vold og seksuelle

Læs mere

INSPIRATION OG IDEER TIL BEREDSKABSPLAN FOR HÅNDTERING AF EL-ULYKKER. helsikker. fokus på elsikkerhed

INSPIRATION OG IDEER TIL BEREDSKABSPLAN FOR HÅNDTERING AF EL-ULYKKER. helsikker. fokus på elsikkerhed INSPIRATION OG IDEER TIL BEREDSKABSPLAN FOR HÅNDTERING AF EL-ULYKKER Scan QR koden med din smartphone og sæt fokus på elsikkerhed. helsikker fokus på elsikkerhed INSPIRATION OG IDEER TIL BEREDSKABSPLAN

Læs mere

Vejledning om håndtering af konflikter der kan medføre trusler og vold

Vejledning om håndtering af konflikter der kan medføre trusler og vold Vejledning om håndtering af konflikter der kan medføre trusler og vold INDHOLD Indledning...3 Forebyggende foranstaltninger...4 Low arousal konflikt uden konfrontation...5 Håndtering af aggressive personer...6

Læs mere

Beredskabsplan, instruks og forebyggelse

Beredskabsplan, instruks og forebyggelse Beredskabsplan, instruks og forebyggelse Vold Målsætning Hyblerne skal sikre tryghed og trivsel i personalegruppen. Hyblerne skal forebygge og mindske vold og trusler på arbejdspladsen. Hyblerne skal sikre

Læs mere

Med udgangspunkt i Guldborgsund Kommunens stresspolitik har vi i Handicapområdet Guldborgsund udarbejdet følgende handleplan.

Med udgangspunkt i Guldborgsund Kommunens stresspolitik har vi i Handicapområdet Guldborgsund udarbejdet følgende handleplan. Handicapområde Guldborgsunds handleplan i forbindelse med stress på arbejdspladsen. Med udgangspunkt i Guldborgsund Kommunens stresspolitik har vi i Handicapområdet Guldborgsund udarbejdet følgende handleplan.

Læs mere

v. Organisationspsykolog Tine Ravn Holmegaard

v. Organisationspsykolog Tine Ravn Holmegaard BLIV BEDRE RUSTET TIL AT YDE PSYKISK FØRSTEHJÆLP Onsdag d. 13/11 2013 kl. 14:00 15:30 v. Organisationspsykolog Tine Ravn Holmegaard 70 10 86 00 / 24 28 91 51 FORMÅL Give handlemuligheder og større sikkerhed

Læs mere

God fornøjelse! Vurdering af det psykiske arbejdsmiljø i borgerens hjem

God fornøjelse! Vurdering af det psykiske arbejdsmiljø i borgerens hjem Vurdering af det psykiske arbejdsmiljø i borgerens hjem Skemaet har formål at gøre det lettere at vurdere arbejdsmiljøet i et konkret hjem. Udgangspunktet er, at APV-tjeklisten er blevet brugt ved starten

Læs mere

Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning

Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning Test - er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning Er din arbejdsplads klar til at håndtere mobning? A B C Ja - på min arbejdsplads Det ved jeg ikke, om vi har på min arbejdsplads Nej, det har vi

Læs mere

Trusler og vold mod kommunalpolitikere - en vejledning

Trusler og vold mod kommunalpolitikere - en vejledning - en vejledning Marts 2006 Trusler og vold mod kommunalpolitikere - en vejledning Indholdsfortegnelse Forord... 3 Trusler og vold mod kommunalpolitikere i Danmark... 4 Hvordan skal du forholde dig før,

Læs mere

Checklisten indeholder spørgsmål om følgende emner:

Checklisten indeholder spørgsmål om følgende emner: 29 BILAG C CHECKLISTE Checkskema handlingsplan Checklisten indeholder en række spørgsmål, som tilsammen dækker en væsentlig del af det psykiske arbejdsmiljø. Spørgsmålene er tænkt som et oplæg til virksomhedens

Læs mere

Saml brikkerne - forebyg trusler og vold En vejledning til ledere og sikkerhedsrepræsentanter om forebyggelse i hjemmepleje og bofællesskaber

Saml brikkerne - forebyg trusler og vold En vejledning til ledere og sikkerhedsrepræsentanter om forebyggelse i hjemmepleje og bofællesskaber Saml brikkerne - forebyg trusler og vold En vejledning til ledere og sikkerhedsrepræsentanter om forebyggelse i hjemmepleje og bofællesskaber Ingen skal udsættes for fysisk eller psykisk vold Vold og trusler

Læs mere

Langeskov SKOLE 5550 LANGESKOV

Langeskov SKOLE 5550 LANGESKOV Langeskov SKOLE 5550 LANGESKOV Principper/retningslinier vedrørende skolens forholdsregler i forbindelse med fysiske/psykiske overgreb/trusler om overgreb mod elever og medarbejdere på Langeskov Skole

Læs mere

Voldspolitik Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler Ortopædkirurgisk Afdeling O

Voldspolitik Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler Ortopædkirurgisk Afdeling O Odense Universitetshospital Voldspolitik Personalepolitiske retningslinier ved vold og trusler Ortopædkirurgisk Afdeling O Ortopædkirurgisk afdeling O s retningslinier for Voldspolitik - med tillæg til

Læs mere

Psykisky arbejdsmiljø

Psykisky arbejdsmiljø Psykisky arbejdsmiljø HVAD ER PSYKISK ARBEJDSMILJØ? Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan du har det på dit job, om dit forhold til kollegerne, til ledelsen, til opgaverne, til deadline og til dit

Læs mere

Bilag 5: Afgørelse om at forebygge vold og trusler om vold på Handicapcentret for børn, Århus Kommune. Udkast

Bilag 5: Afgørelse om at forebygge vold og trusler om vold på Handicapcentret for børn, Århus Kommune. Udkast Bilag 5: Afgørelse om at forebygge vold og trusler om vold på Handicapcentret for børn, Århus Kommune. Udkast Virksomhed Århus Kommune, Rådhuspladsen 2, 8000 Aarhus C Beskrivelse af de faktiske forhold

Læs mere

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom Mål for politikken Målet for politikken er at VIA er en arbejdsplads med et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, som udvikler og fremmer medarbejdernes trivsel,

Læs mere

Magtanvendelse retningslinjer for personalets brug af fysisk magt Indhold

Magtanvendelse retningslinjer for personalets brug af fysisk magt Indhold 1 Magtanvendelse retningslinjer for personalets brug af fysisk magt Indhold 1. Hvorfor retningslinjer om magtanvendelse?...3 2. Det grundlæggende...3 3. Hvad må du?...4 3.1 Den korte version...4 3.2 Den

Læs mere

Psykologisk krisehjælp og coaching. - vejledning

Psykologisk krisehjælp og coaching. - vejledning Psykologisk krisehjælp og coaching - vejledning Hvis du har trivselsproblemer på din arbejdsplads eller privat, som gør at du ikke kan fungere i dit arbejde, så har vi i Silkeborg Kommune to former for

Læs mere

Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser

Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser Hvordan hjælper vi os selv og hinanden efter chokerende oplevelser Udgivet af www.trekanten.dk Udarbejdet af cand. psych. Tom Malling og cand. psych. Lise Myhre Lildholdt København 2009 Pjecen kan downloades

Læs mere

Vold på skoleskemaet. - materialesamling til social- og sundhedsuddannelserne

Vold på skoleskemaet. - materialesamling til social- og sundhedsuddannelserne Vold på skoleskemaet - materialesamling til social- og sundhedsuddannelserne For mange medarbejdere på social- og sundhedsområdet hører vold og trusler fra brugere, beboere og patienter med til det at

Læs mere

Der gøres opmærksom på, at der skal foreligge dokumentation for, at borgeren er omfattet af personkredsen, jf. servicelovens 124 a.

Der gøres opmærksom på, at der skal foreligge dokumentation for, at borgeren er omfattet af personkredsen, jf. servicelovens 124 a. SKEMA 2 Registrering og indberetning af magtanvendelse efter servicelovens 126 og andre tilfælde af magtanvendelse, som der ikke er givet tilladelse til. Skema 2 anvendes i følgende tilfælde: Akut fastholdelse

Læs mere

Mistanke om vold og seksuelle overgreb mod børn og unge under 18 år - Beredskab og retningslinjer

Mistanke om vold og seksuelle overgreb mod børn og unge under 18 år - Beredskab og retningslinjer Mistanke om vold og seksuelle overgreb mod børn og unge under 18 år - Beredskab og retningslinjer Indholdsfortegnelse: Hvis mistanken retter sig mod en ansat... 5 Hvis mistanken retter sig mod en forælder/anden

Læs mere

IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ -

IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ - IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ - Hvad kan være med til at fremme trivsel og et godt psykisk arbejdsmiljø indenfor hotel- og restaurationsbranchen? Jeres arbejdsplads skal være et sted,

Læs mere

Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm

Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm Hvad er vold? En E-bog skrevet af Tanja Rahm Indholdsfortegnelse Forord... 3 Indledning... 4 Begrebet vold... 5 Psykisk vold... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Fysisk vold... Fejl! Bogmærke er ikke defineret.

Læs mere

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4 Indholdsfortegnelse: Indledning 2 Mål med politikken 2 Idégrundlag 2 Værdier 2 Etik 3 Ledelsesgrundlag 4 Kommunikation og information 4 Samarbejde 5 Coachting, supervision og psykolog 5 Konfliktløsning

Læs mere

Arbejdspladsvurdering

Arbejdspladsvurdering Arbejdspladsvurdering Alle virksomheder skal udarbejde en skriftlig arbejdspladsvurdering. En såkaldt APV. Det fremgår af arbejdsmiljøloven. Den skriftlige APV skal revideres senest hvert 3. år. APV skal

Læs mere

Vision - Formål. Politikken har til formål: Definition

Vision - Formål. Politikken har til formål: Definition Trivselspolitik Indledning Vores hverdag byder på høje krav, komplekse opgaver og løbende forandringer, som kan påvirke vores velbefindende, trivsel og helbred. Det er Silkeborg Kommunes klare mål, at

Læs mere

Indholdsfortegnelse: 2. Velkommen som arbejdsmiljørepræsentant 3. Nyvalgt/genvalgt 4. Uddannelse 5. Hvem er du arbejdsmiljørepræsentant for 7

Indholdsfortegnelse: 2. Velkommen som arbejdsmiljørepræsentant 3. Nyvalgt/genvalgt 4. Uddannelse 5. Hvem er du arbejdsmiljørepræsentant for 7 1 Indholdsfortegnelse: 2 Velkommen som arbejdsmiljørepræsentant 3 Nyvalgt/genvalgt 4 Uddannelse 5 Hvem er du arbejdsmiljørepræsentant for 7 Arbejdsmiljøarbejdet 8 Arbejdsmiljøarbejdet i Mariagerfjord Lærerkreds

Læs mere

VOLD OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ

VOLD OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ N SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE VOLD OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ 2015 1 SAMMENFATNING Vold og trusler er et udbredt problem for det uniformerede personale i landets fængsler og arresthuse. Og hjælpen er ikke

Læs mere

Vejledning i krisehjælp og opfølgende tiltag

Vejledning i krisehjælp og opfølgende tiltag Vejledning i krisehjælp og opfølgende tiltag INDHOLD 1 Hvad er en krise?...3 2 Akut krisehjælp...4 2.1 Akut selvhjælp...4 2.2 Akut kollegial psykisk førstehjælp...5 2.3 Ledelsens akutte opgaver...5 2.4

Læs mere

Voldspolitik og Konfliktberedskab

Voldspolitik og Konfliktberedskab Voldspolitik og Konfliktberedskab Følgende beskrivelse af voldspolitikken og konfliktberedskabet ved Godthåbskolen indeholder, strategier, metoder og procedurer vedr. forebyggelse, håndtering og opfølgning

Læs mere

Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser

Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser Hvordan hjælper vi hinanden og os selv efter chokerende oplevelser Udgivet af Psykologcentret Trekanten 1998 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 VORES REAKTIONER EFTER EN CHOKERENDE OPLEVELSE...3...3

Læs mere

bliv køreklar igen efter en voldsom oplevelse Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

bliv køreklar igen efter en voldsom oplevelse Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros bliv køreklar igen efter en voldsom oplevelse Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros Bliv køreklar igen - efter en voldsom oplevelse/hændelse Indhold Indledning.... 1 Hvad er en voldsom oplevelse/hændelse?...

Læs mere

Aktiv ulykkesanalyse

Aktiv ulykkesanalyse Version: 3 Niveau: 3 Dato 25.03.2011 Side 1 af 6 Sådan undersøger vi ulykker og I tilfælde af arbejdsulykker udfyldes skadesanmeldelsen ( se dokument nr. 4.12.1. Sådan anmelder vi arbejdsulykker ). I forbindelse

Læs mere

SLAGELSE LÆRERKREDS. KREDS 54 MATILDEVEJ 9, 4200 SLAGELSE. TLF. 58 52 82 88. FAX

SLAGELSE LÆRERKREDS. KREDS 54 MATILDEVEJ 9, 4200 SLAGELSE. TLF. 58 52 82 88. FAX SLAGELSE LÆRERKREDS. KREDS 54 MATILDEVEJ 9, 4200 SLAGELSE. TLF. 58 52 82 88. FAX 58 52 01 10. e-mail: 054@dlf.org hjemmeside: www.slagelselærerkreds.dk SiR mappe 2008 Velkommen som sikkerhedsrepræsentant...2

Læs mere

Vejledning om vold og voldsforebyggelse - For kontorer i det offentlige

Vejledning om vold og voldsforebyggelse - For kontorer i det offentlige Vejledning om vold og voldsforebyggelse - For kontorer i det offentlige En vejledning fra BAR FOKA 1 Vejledning om vold og voldsforebyggelse for kontorer i det offentlige Udgivet af Branchearbejdsmiljørådet

Læs mere

Magtanvendelse voksne med nedsat psykisk funktionsevne

Magtanvendelse voksne med nedsat psykisk funktionsevne Vejledning Magtanvendelse Dokumenttype: Regional vejledning Anvendelsesområde: Alle sociale tilbud i Region Hovedstadens Psykiatri. Målgruppe: Ledelse og medarbejdere på sociale tilbud i Region Hovedstadens

Læs mere

Vold mod studerende i praktik

Vold mod studerende i praktik Vold mod studerende i praktik En spørgeskemaundersøgelse Vold mod studerende i praktik - En spørgeskemaundersøgelse November 2000 Udgiver:. v., Nørre Farimagsgade 13, 1364 København K. Tlf. 3393 4450.

Læs mere

Håndtering af sygefravær Personalepolitisk retningslinje

Håndtering af sygefravær Personalepolitisk retningslinje Håndtering af sygefravær Personalepolitisk retningslinje Som et led i at arbejde med trivsel og sikre kvaliteten i opgaveløsningen skal der lokalt arbejdes med at forebygge og håndtere sygefravær. Retningslinjen

Læs mere

Omsorgsplan for. Gentofte Dagpleje 2014.

Omsorgsplan for. Gentofte Dagpleje 2014. Omsorgsplan for Gentofte Dagpleje 2014. 1 Omsorgsplan for Gentofte Dagpleje. Indhold: Side 2 Hvorfor en omsorgsplan? Side 3 Om at miste Side 3 Skilsmisse Side 4 Ulykker på tur med dagplejen Medbring altid

Læs mere

6 trin til håndtering af mobning

6 trin til håndtering af mobning 6 trin til håndtering af mobning Det tager tid og koster penge at få bugt med mobning på arbejdspladsen. Men hvis du som leder ikke handler, er konsekvenserne på sigt større end omkostningerne. Få her

Læs mere

Forebyggelse af mobning, konflikter og bagtalelse

Forebyggelse af mobning, konflikter og bagtalelse NOTAT Forebyggelse af mobning, konflikter og bagtalelse Udarbejdet af LAU Området for Sundhedsuddannelser Endelig udgave 31.03.2015 Indhold 1. Introduktion... 1 2. Begrebsdefinitioner... 1 2.1.1 Mobning...

Læs mere

en god arbejdsplads fastholde gode hjælpere? nedsætte sygefraværet? skabe sammenhæng undgå arbejdsskader vigtige emner på dagsordenen?

en god arbejdsplads fastholde gode hjælpere? nedsætte sygefraværet? skabe sammenhæng undgå arbejdsskader vigtige emner på dagsordenen? Vil du gerne lave en god arbejdsplads for dine hjælpere? Vil du gerne nedsætte sygefraværet? Vil du gerne undgå arbejdsskader (med sygefravær, vikarer mm) Vil du gerne fastholde gode hjælpere? Vil du gerne

Læs mere

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Hvilken afdeling arbejder du i? Hvad er din stilling? Psykisk arbejdsmiljø De følgende spørgsmål handler

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

Arbejdstilsynets afgørelser vedrørende psykisk arbejdsmiljø

Arbejdstilsynets afgørelser vedrørende psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets afgørelser vedrørende psykisk arbejdsmiljø Workshop nr. 112 v/charlotte Skydsbjerg Steen Christensen Arbejdstilsynets 3 fokuspunkter - i sager om psykisk arbejdsmiljø Konsekvenser Risikofaktorer

Læs mere

De grønne pigespejdere 110/2012. De grønne pigespejdere skaber trygge rammer for piger og unge kvinder og tolererer ingen former for vold.

De grønne pigespejdere 110/2012. De grønne pigespejdere skaber trygge rammer for piger og unge kvinder og tolererer ingen former for vold. Voldspolitik De grønne pigespejdere skaber trygge rammer for piger og unge kvinder og tolererer ingen former for vold. Forord WAGGGS foretog i 2010 en medlemsundersøgelse, der viste, at vold mod piger

Læs mere

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as...

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as... Spørgeramme 01 Side 1 af 1 1-0-01 Arbejdets organisering og indhold De følgende spørgsmål handler om indhold og organisering af dine arbejdsopgaver Spørgeramme 01 Anonym Trivselsundersøgelse i Odense Kommune

Læs mere

KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSPOLITIK

KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSPOLITIK KONFLIKTHÅNDTERING & VOLDSPOLITIK 2014 FÅRUPGÅRD UNGECENTER 01 INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 Introduktion til materialet... 4 Målsætning... 5 Definition af vold... 6 Tidslinje for konflikthåndtering

Læs mere

Bond & Salskov. En tabubelagt udfordring. Bond & Salskov

Bond & Salskov. En tabubelagt udfordring. Bond & Salskov Bond & Salskov En tabubelagt udfordring Dagens program Kort præsentation Partnervold Min historie Dialog i grupper Tak for i dag v. Mariann Salskov v. Marianne Baagø v. Mette Bond v. Mariann Salskov Hvem

Læs mere

Sorg- og kriseplan. Vejledende retningslinier ved dødsfald, ulykker og andre traumatiske hændelser på UddannelsesCenter Ringkøbing Skjern

Sorg- og kriseplan. Vejledende retningslinier ved dødsfald, ulykker og andre traumatiske hændelser på UddannelsesCenter Ringkøbing Skjern Sorg- og kriseplan Vejledende retningslinier ved dødsfald, ulykker og andre traumatiske hændelser på UddannelsesCenter Ringkøbing Skjern December 2012 1 Indhold Sammensætning og opgaver for ressourcegruppe:...

Læs mere

Sorgpolitik på Østerbro Lilleskole.

Sorgpolitik på Østerbro Lilleskole. Sorgpolitik på Østerbro Lilleskole. Østerbro Lilleskoles sorgpolitik og plan er blevet til på baggrund af skolens værdier og holdninger. Vores sorgpolitik tager altid udgangspunkt i en individuel vurdering,

Læs mere

Indledning: Hvad er arbejdsbetinget stress?

Indledning: Hvad er arbejdsbetinget stress? Indledning: Ubalance mellem krav og ressourcer i arbejdet kan føre til arbejdsbetinget stress. Arbejdsbetinget stress kan have alvorlige konsekvenser for den enkelte medarbejder. Derfor er det vigtigt,

Læs mere

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART EPSU, UNI europa, ETUCE, HOSPEEM, CEMR, EFEE, EuroCommerce, CoESS (I) INDLEDNING

Læs mere