STRATEGI-IMPLEMENTERINGSDESIGN: AT MOBILISERE MENNESKER

Transkript

1 STRATEGI-IMPLEMENTERINGSDESIGN: AT MOBILISERE MENNESKER WORKSHOP ATTRACTOR SUMMER INSTITUTE 2015 HANNA DONAU, SPECIALKONSULENT, KK LONE CHRISTENSEN, PHD. STUD. OG CHEFKONSULENT, RMC

2 Styringsoptimisme Organisationen findes derude og kan gøres til genstand for målrettet analyse og intervention Med de rette midler kan organisationen og det enkelte menneske bevæges i den ønskede retning Genstand, mål og midler defineres fra et privelegeret sted Standardiserede løsninger one size. Eksempler: klassisk forandringsledelse, design og planlægningsparadigmerne indenfor strategitænkning, ekspertkonsultation, mm. Styringspessimisme Organisation skabes og opretholdes gennem dialog og relationer Er derfor pr. definition lokal, uforudsigelig og ukontrollerbar Intet privelegeret sted kun lokal interaktion At udvikle fælles, men lokale landkort, så det bliver muligt at bevæge sig videre for nu. Eksempler: forankringsledelse (Weick), lærings- og visionsparadigmerne indenfor strategitænkning, proceskonsultation, mm. 4

3 MANDAT Centraliseret Planlægning FOKUS Emergens Distribueret

4 MINTZBERGS STRATEGI(IMPLEMENTERINGS)MODEL:

5 TAGET VIDERE AF MAC LENNAN (2011) Strategi er derfor ikke en plan, men et (bevidst) mønster: Det mønster af interaktioner, som en organisation har med sit (eksterne og interne) miljø (marked og ressourcer) for at opnå sit overordnede (performance)mål. Markedsinteraktioner: sammenhæng mellem produkter, kanaler og markedssegmenter Ressourceinteraktioner: opbygningen af interne styrker gennem tilgang og bearbejdning af ressourcer Performance: den værdi organisationen skaber ved at beslutte sig for hvilke ressourcer der skal sikres, hvilke aktiviteter de skal bruges til og det mønster i markedsinteraktion, der deraf følger.

6 IMPLEMENTERING: AT FORME MØNSTRE I INTERAKTION Planlagt strategi: det mønster virksomheden intenderer at have med sit miljø (ex.: alle medarbejdere har tilstrækkelige digitale kompetencer, så borgerne får den hjælp de har brug for ) Strategisk planlægning: en mere detaljeret bestemmelse af dette mønster (ex: A: bibliotikarernes digitale kompetencer bearbejdes så B) de kan sættes i spil i lokal borgerservice (produkt) på bibliotek (kanal) overfor travl børnefamilie (segment) ) Emergent strategi: det mønster der reelt er (ex.: hvordan sætter bibliotikarerne deres digitale kompetencer i spil) Strategi-implementering: Intentionen om inddirekte at forme disse mønstre gennem konkrete aktiviteter (planlagt eller retrospektiv alignment) Hvilke strategi-implementeringsaktiviteter skal udvælges og hvordan skal de tilrettelægges så de kan tænkes at intervenere de mønstre virksomheden har med omverdenen (ex. Hvilke aktiviteter kan intervenere i måden bibliotikarerne former og bruger deres digitale kompetencer, så de kan sættes i spil overfor den travle børnefamilie)

7 LEDELSESREFORM: AT UDVIKLE NYE INTERNE MØNSTRE OMKRING GOD LEDELSE : Styringsoptimistiske komponenter: Must Win Battle 3 (ud af 4) Leaderhip Pipeline 360 gradersevaluering Individuelle udviklingsplaner Styringspessimistiske komponenter: Involvering/bottom-up Netværksgrupper Individuel aktionslæring Organisatorisk aktionslæring Coaching De forskellige komponenter mobiliserer organisationens medlemmer på forskellige måder, der komplementerer hinanden. 12

8 DIALOG Hvad kan vi lære af implementeringen af ledelsesreformen i forhold til Hannas case? Hvilke anbefalinger til vores eget arbejde om lidt dukker op? Hvilke konkrete idéer?

9 SÅ SKAL DER ARBEJDES! Formålet er: At få æltet endnu mere rundt i vores forståelse af strategiimplementering, der tager højde for uforudsigelighed og menneskelighed dvs. at forstå de teoretiske pointer ved at arbejde konkret At komme med forslag til Hannas implementeringsdesign Formålet er ikke: at udvikle det perfekte eller det rigtige implemteringsdesign Vælg en pennefører og procesansvarlig (samme person) En af jer læser opgaven højt, så I nogenlunde forstår den Første sprint: brainstorm! Alle tanker, idéer og spørgsmål er tilladte! Alle input strøtanker, spørgsmål og konkrete idéer skrives op på flippen! Giv plads til at alle kommer på banen!

10 TJEK UD OG TAK FOR I DAG: Hvad er den vigtigste nye idé til mit eget implementeringsarbejde, som jeg tager med mig hjem idag?