KONSULENTYDELSER - LEDELSESSPARRING

Transkript

1 KONSULENTYDELSER - LEDELSESSPARRING Ledelsessparring på personaleområdet tilbydes som personlig sparring til den enkelte leder i mange mindre virksomheder har lederen ingen internt i virksomheden at drøfte problemstillinger med, og ofte kan bare det at fortælle en udenforstående om problemerne være med til at løse dem. Desuden kan det være givende at få set på tingene sammen med en person, der ikke selv har personlige interesser i virksomheden og den måde, opgaverne løses på. Andre har ofret mange tusinde kroner på dyre ledelseskurser, men synes ikke at kunne se nogen effekt heraf; teori og praksis kan være svært at få til at hænge sammen, og her tilbyder vi hjælp til at få eksekveret implementering af de ledelsesmæssige ændringer og forbedringer, lederens nye viden kan føre til. TUCPARTNER s konsulenter har erfaring som ledere i undervisning af ledere i coaching og sparring fra offentlige og private virksomheder i forskellige størrelser og brancher Konsulenterne kan bruges til helt konkrete opgaver som f.eks. udarbejdelse af personalepolitikker og rekrutteringsprocedurer eller til at drøfte håndtering af følsomme områder som f.eks. problemer med ægtefæller på arbejdspladsen. De kan også hjælpe på overordnede områder med f.eks. synlighed i ledelsen eller med kommunikation og samarbejde i ledelsesgruppen. Via coaching og/eller rådgivning kan vi hjælpe lederen med at opfylde sit potentiale som leder; da det ikke er nogen hemmelighed, at en stor del af det fravær, der foregår på arbejdspladserne skyldes ondt i ledelsen, vil en god ledelse have en god effekt hele vejen ned gennem organisationen og det modsatte ligeså. Vi tilbyder desuden oplæg og foredrag om ledelse til grupper, se mere under punktet Foredrag mv..

2 KONSULENTYDELSER SAMARBEJDE Det knirker i samarbejdet mellem medarbejderne hvad skyldes det, og hvordan får man det rettet op? Ingen siger noget til lederen, men utilfredsheden kan mærkes i hele organisationen, og medarbejderne taler dårligt om hinanden eller går bag hinandens ryg. Her kan det være nødvendigt med hjælp udefra, hvis der virkelig skal ændres på fastgroede mønstre. Hos TUCPARTNER har du mulighed for at få hjælp til at styrke organisationens evne til at samarbejde, løse konflikter og motivere hinanden. Dette kan gøres, uanset om du har et alvorligt problem, der allerede har sat sig som sygefravær, mindre produktivitet og manglende engagement i det daglige arbejde kan forudse et problem dukke op i nærmeste fremtid arbejder ud fra devisen hellere forebygge end helbrede Er problemet allerede stort, kan et skræddersyet forløb med teamcoaching eller workshop være løsningen. Konsulenten deltager i diagnosticeringen af problemerne i samarbejde med ledelsen og evt. via interview med medarbejderne og udarbejder derefter et forløb, der sikrer fokus på problemløsningen. Ofte er der brugt endeløse møder eller samtaler, hvor der tales udenom eller fralægges ansvar, og hvor det kan være svært for lederen at få den enkelte medarbejder til at fortælle, hvor skoen trykker. Facilitering udefra gør det lettere at få ubehagelige ting frem i lyset på en konstruktiv måde; for det første har vore konsulenter erfaring i at få medarbejderne til at åbne sig og fortælle om deres syn på problemerne. For det andet kan de tage konfrontationerne med medarbejderne og stille provokerende spørgsmål uden at skulle kunne samarbejde med dem fremover - en mulighed, lederen ikke har. Er problemerne ikke udtalt, men så småt på vej, kan det være en idé med Individuelle teamprofiler og en samlet teamanalyse til at give overblik og forståelse af, hvordan I bedst kan udnytte styrkerne i jeres team og minimere risikoen for konflikter. Ved at lade medarbejderne kende og forstå hinandens stærke og svage sider kan de blive bedre til at bruge hinanden positivt; de lærer f.eks. at give tid til dem, der skal have lidt ekstra tid til at tænke over problemerne, men som så måske til gengæld har det rigtige svar. De lærer, hvem der arbejder bedst, hvis de presses lidt på deadlines, og hvem der slet ikke kan fungere under de betingelser. På den måde kan de lære at undgå de misforståelser, der opstår, når man taler forbi hinanden. Fungerer samarbejdet rigtigt godt, er det værd at tænke på at få det til at vare ved. Teambuildingaktiviteter eller specialdesignede medarbejderarrangementer giver jer mulighed for at fastholde og udvikle jeres samarbejde og samtidig sikre fortsat fokus på fælles mål, udvikling og nytænkning. Her kan arrangeres både fagligt inspirerede forløb eller arrangementer, der alene har til formål at give deltagerne en god oplevelse sammen. Også ved andre lejligheder kan det betale sig at være på forkant og tænke i forebyggelse af samarbejdsproblemer; f.eks. ved fusioner, sammenlægning af afdelinger, indarbejdelse af nye medarbejdere i ellers fasttømrede grupper m.v. Vi tilbyder også korte oplæg og foredrag om samarbejde, se mere under punktet Foredrag mv.

3 KONSULENTYDELSER PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT Du har de rigtige idéer, den rigtige viden og ikke mindst lyst til at videregive informationen, men af en eller anden grund virker det ikke, som om der er nogen, der hører efter! Lyder det bekendt, skal der måske ses på den personlige gennemslagskraft. Gennem arbejde med brug af sprog og ikke mindst kropssprog tilbydes træning i at få forsamlinger eller enkeltpersoner til at lytte; man vil således kunne bruge det lærte både i den daglige kommunikation med andre mennesker i organisationen og f.eks. i forbindelse med kontakt til kunder og samarbejdspartnere. Desuden kan man lære, hvordan man optræder i større fora, hvor man skal præsentere information for en større flok; man lærer at bruge nogle værktøjer, men alligevel fremtræde som sig selv. Alt efter behov kan der arbejdes mere eller mindre i dybden på det personlige plan; skyldes problemerne f.eks. manglende faglig viden på nogle områder, skal der måske sættes ind her, før der arbejdes videre med formen. Handler det derimod om manglende tiltro til egne evner eller manglende selvværd, kan der sættes ind på netop det område i kortere eller længere forløb. Der kan også arbejdes decideret med præsentationsteknik, altså hvordan man opbygger oplæg, foredrag og taler, og der gives sparring på valg af formidlingsværktøjer skal man bruge tavler, it-baseret formidling eller måske bare sig selv? Vi tilbyder også korte oplæg og foredrag om personlig gennemslagskraft som undervisning for en gruppe eller som et muntert, men lærerigt indlæg på en personaledag (se mere under punktet Foredrag mv. ).

4 KONSULENTYDELSER KOMMUNIKATION Det handler ikke kun om, hvad der siges, men i høj grad også om hvordan og hvor! Få hjælp af erfarne kommunikationsfolk og journalister, uanset om der er brug for en forbedring af den interne eller eksterne formidling: Krisekommunikation o Hvordan klarer man skærene, når ens organisation er landet midt i en krise? Forkerte signaler kan gøre ondt værre, uanset om vi taler intern kommunikation eller kommunikation med omverdenen via pressen. Få lært at tackle de svære spørgsmål og svar og at dæmme op for skaderne, hvis de allerede er sket Pressekontakt og PR o Hvordan opnår man det bedst mulige samarbejde med pressen? Hvor åben skal man være og kan der f.eks. arbejdes med personlige kontakter? o Hvad er en god historie for journalisterne? Det, der er interessant for dig, er måske ikke interessant for journalisterne og omvendt! o Hvordan er journalisternes arbejdsvilkår og hvordan agerer du som kilde i forhold til vilkårene? Journalisten skal jo sædvanligvis sælge historien videre til en redaktør God ledelseskommunikation o Hvordan kommunikerer man bedst med sine medarbejdere, når organisationen står over for en fyringsrunde eller store organisationsændringer? Her skal tænkes på kommunikation både med hele medarbejderstaben og med den enkelte, der skal opsiges. Og hvordan formidles nye tiltag omkring kunder, strategi eller andet videre til medarbejderne, så de trække i sammen retning alle sammen? Medarbejderkommunikation o Hvordan sikrer vi, at kolleger forstår hinanden? Har man medarbejdergrupper med meget forskellige uddannelses- eller erfaringsbaggrunde, forstår de måske ikke hinandens terminologi eller har en anden opfattelse af virkeligheden. Og hvad vil det sige at holde en ordentlig tone? Her er stor forskel ikke kun på generationerne, men også på enkeltpersoner, når det kommer til, hvad man kan tillade sig at sige til hinanden. Virksomheders brug af Linkedin o Rekruttering af nye medarbejdere vil i fremtiden i langt højere grad ske gennem sociale medier som f.eks. Linkedin hvordan bruger man dem til at finde de rette medarbejdere? o Hvordan præsenterer man sig om en attraktiv virksomhed for potentielle kandidater? o Hvordan sælger man sin virksomheds produkter gennem Linkedin?

5 KONSULENTYDELSER FYSISK EFTERUDDANNELSE Rigtigt mange steder tænkes der på faglig efteruddannelse, men hvad med fysikken? Tungt fysisk arbejde eller ensidigt belastende arbejde betyder, at medarbejdere må stoppe i job, de gerne ville have fortsat i. Vil I være med til at forebygge nedslidning af medarbejderne og undgå sygedage, skal virksomheden måske have et serviceeftersyn ; TUCPARTNER s fysioterapeuter og/eller ergoterapeuter tilbyder gennemgang af arbejdspladser og arbejdsgange, så evt. risikoadfærd kan afdækkes og afhjælpes. Ofte skal der ganske få og billige ændringer til i produktionsapparatet for at opnå god effekt. Samtidig arbejdes med at styrke medarbejdergruppen generelt og den enkelte medarbejders fysik, hvor der kan sættes ind på mange felter: Oplæg om begrebet intelligent sundhedsfremme, hvor branchens vilkår inddrages aktivt i rådgivningen fx. forskellen på et stillesiddende arbejde, et gående/stående arbejde, et arbejde med løft og akavede arbejdsstillinger eller et job med mange pludselige og høje spidsbelastninger Oplæg om fysisk arbejdsmiljø, f.eks. grænseværdier for manuelt arbejde (løft, træk og skub), EGA (ensidigt, gentaget arbejde) og EBA, (ensidigt, belastende arbejde, )indretning af arbejdspladser, variation af belastninger Oplæg om den psykologiske planlægningsmodel "Stages of change", der beskriver hvilke faser man skal igennem, når man skal lave en væsentlig adfærdsændring Oplæg om "Self-efficacy", som er troen på at man selv kan skabe resultater og opnå succes i specifikke situationer kan bruges til meget mere end at forbedre sin fysik Afklaring om hvilke præferencer den enkelte har i forhold til forskellige fysiske aktiviteter og træningsmetoder, så der kan skabes lyst og mulighed for at passe træning ind i hverdagen Træningslære i teori og praksis. Vi kan gennemgå de forskellige træningsparametre og afprøve dem med små eksempler med det formål at øge viden om - og dermed motivation for - at målrette sine fysiske aktiviteter Oplæg om sundhedsbegrebet generelt, herunder Sundhedsstyrelsens KRAM(S) faktorer: kost, rygning, alkohol, motion og stress Praktiske øvelser til forskelligt brug, f.eks. o energizers med samarbejdsøvelser og lege til at skabe smil og fornyet energi o pausegymnastik i arbejdsdagen o træning og motion til hjemmebrug, der ikke kræver dyrt udstyr eller medlemskab i centre. Forløbene tilrettelægges individuelt i samarbejde med virksomheden, så indsatsen kan tilpasses præcis de involverede medarbejdere og de fysiske rammer.

6 KONSULENTYDELSER FOREDRAG / KORTE FORLØB En lang række emner kan tilbydes som korte forløb, der kan gives til alle eller udvalgte medarbejdere. Det kan være få timer eller dage, alt efter hvor meget I ønsker at gå i dybden med de enkelte emner. Eller måske har I brug for en saltvandsindsprøjtning i form af et kort oplæg til jeres inspirationsdag eller input til personaledagen? Her kan vi byde ind med oplæg, der er decideret målrettet jeres virksomhed, og hvor oplægsholderen tager en snak med en eller flere medarbejdere før arrangementet for at sætte sig ind i lige præcis jeres situation, men det kan også være et generelt foredrag, der ikke kræver forberedelsestid af virksomhedens medarbejdere. Der er både noget at grine af og noget at blive klog på her er et udvalg: Mindfulness Samarbejde Kost og motion Rygestop Sundhed og livskvalitet Livsstilssygdomme og deres forebyggelse Personlig kommunikation og sociale medier Lederskab og følgeskab Konflikthåndtering Den digitale borger og kommunikationen Kender du typen? Stresshåndtering Kropssprog Lader du andre styre dit liv? Lær at sige fra! Selvværd nu Motivation Lær at sige fra på en ordentlig måde Vi udbyder en del relaterede emner, så spørg gerne om yderligere information. Korpset af foredragsholdere dækker bredt, og der kommer hele tiden nye til, så ser du ikke noget, du kan bruge på listen her, så spørg os, så kan vi se, hvad vi kan gøre.