Ledelse af frivillige

Transkript

1 Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af bl.a. RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret på undersøgelser blandt best practice-ledere og personlig erfaring med ledelse

2 Hvad husker du fra sidst? Hvilke tanker, har du haft siden sidst? I dag: Mål: Give inspiration og du får snakket Primære emner: Motivation/engagement, mødeledelse og udvikling af arbejdsgrenen / teamet

3 Ledelse - definition: At fremme motivation til at arbejde for organisationens formål og værdier gennem 4 opgave-områder en selvledende opgave en social opgave en kommunikativ opgave en organisatorisk opgave

4 Udvikle dig som leder? Accepter at du hverken er Gud eller supermand! Ydmyghed Gå i gang - prøv det af Spørg erfarne ledere til råds Spørg dem, du leder til råds Søg inspiration (fx kurser, besøg) Tag forskellige emner op til diskussion fx på møder

5 En social opgave Skab mulighed for dannelse af fællesskab Tag hånd om konflikter Motiver de frivillige

6 Definition af motivation Motivation er de faktorer, der aktiverer, retningsbestemmer og opretholder adfærd i forhold til at nå et bestemt mål Faktorer kan både være biologiske, psykologiske og socialt betingede Motivation må aldrig blot blive en smart metode Motivation er ikke manipulation. (Man får andre til at gøre noget de egentlig ikke vil eller har lyst til.)

7 Motivation. Oppe på bjerget øjeblikke - kan skabes momentalt Basismotivation

8 Motivationsmodellen Hvad fremmer motivation, begejstring og ejerskab? Ejerskab Begejstring Motivation Uengageret Skuffelse Vrede Hvad gør frivillige uengagerede, skuffede og måske vrede?

9 Motivationstyper Arbejdshesten: Yde en præstation - at gøre noget særlig, nå et ambitiøst mål Idealisten: kæmpe for en sag, gøre en forskel for andre. Lave noget som giver mening i en større sammenhæng Forhandleren: Status, indflydelse, netværk, CV Relationisten: Fællesskabet og den dynamik der opstår i relationer Udviklingsøgeren: Udvikle mig personligt, udvikle eller bruge kompetencer og evner

10 En social opgave Skab mulighed for dannelse af fællesskab Tag hånd om konflikter Motiver de frivillige En kommunikativ opgave Formidel viden og beslutninger ud til de frivillige Formidl kirkens/og arbejdsgrenens formål og vision positivt og jævnligt Klargør forventningerne til indsatsen (forventningsafstemning) Hold gode, effektive og hyggelige møder (fx indkald til møde, sammenfat beslutninger)

11 Mødeledelse Før, under og efter mødet! Før: God forberedelse er en nøgle til effektive møder Mødedato skal ud i god tid - læg evt. en fast rytme for møderne En dagsorden skal ud i tilpas god tid - print den ud til møderne. Spørg, om folk har bidrag til dagsordenen Div. ting, som er forventet læseforberedelse, mailes ud i forvejen fx sammen med dagsordenen Kaffe/frugt mm. er klar på forhånd Se på mødefaciliteterne. Er det hyggeligt?

12 Dagsorden Beskriv emnerne (punkterne) forståeligt Kategoriser emner (fx D(=diskussion), B (=beslutning), O (=orientering)). Emner kan uddelegeres til teamets medlemmer, så de står for et punkt Tidsinddel emnerne - eller prioriteret dagsorden Det kan være en god idé med dagsorden, som indholder faste punkter Lav et årshjul med punkter, som skal tages op fast hvert år Start hver dagsorden med at samle op på forrige referat og to do punkter

13 Ordstyrer Ordstyrer: Går i gang til tiden. Byder velkommen og gennemgår evt. dagsordenen Referent vælges (hvilken type referat vil I have?) Ordstyrer - arbejder konstant på to planer og sammen med referenten. Vær opmærksom på: At der besluttes noget - og det føres til referat At der kommer navn og deadline på opgaver Vær fleksibel - der kan komme emner op som det er nødvendigt at snakke om nu Skab en god, (ambitiøs) og hyggelig stemning Taleliste - alle kommer til orde Overhold tiden / aftal et alternativ - om muligt i fællesskab

14 Efter mødet Referatet sendes ud til deltagerne så hurtigt som muligt Giv feedback til relevante personer personligt (ring eller mail) Referatet ligges ud offentligt (om nødvendigt) Der samles op på deadlines Opfordre til vidensdeling fx på mail eller FB mellem møderne. Fx: Jeg har snakket med Martin om lån af bussen og det er han med på. FEDT!

15 En social opgave Skab mulighed for dannelse af fællesskab Tag hånd om konflikter Motiver de frivillige En kommunikativ opgave Formidel viden og beslutninger ud til de frivillige Formidl kirkens/og arbejdsgrenens formål og vision positivt og jævnligt Klargør forventningerne til indsatsen (forventningsafstemning) Hold gode, effektive og hyggelige møder (fx indkald til møde, sammenfat beslutninger) En organisatorisk opgave Udvikle en struktur der gavner arbejde (teams, kontaktpersoner, sikre økonomi) Uddeleger og samle op på opgaver Hold overblik - undgå at blive fanget af enkeltsager Hverv potentielle nye frivillige og ledere

16 Typer af frivillige De trofaste frivillige. (De, som er med længe og har ejerskab. Har ofte ledelsesansvar) De projektorienterede frivillige. (Lægger tid og energi i en kort intens periode, hvorefter man giver slip) Ad hoc frivillige. (Bruger tid i ny og næ og ikke på fast basis. Løser ofte konkrete praktiske opgaver)

17 Hvervningstrappen Ekstern hvervning Intern hvervning 6 5 Frivillige med ejerskab 4 Den motiverede frivillige 3 Den engagerede frivillige Den interesserede frivillige 2 Den potentielle frivillige 1 Den fremmede frivillige

18 En social opgave Skab mulighed for dannelse af fællesskab Tag hånd om konflikter Motiver de frivillige En kommunikativ opgave Formidel viden og beslutninger ud til de frivillige Formidl kirkens/og arbejdsgrenens formål og vision positivt og jævnligt Klargør forventningerne til indsatsen (forventningsafstemning) Hold gode, effektive og hyggelige møder (fx indkald til møde, sammenfat beslutninger) En organisatorisk opgave Udvikle en struktur der gavner arbejde (teams, kontaktpersoner, sikre økonomi) Uddeleger og samle op på opgaver Hold overblik - undgå at blive fanget af enkeltsager Hverv potentielle nye frivillige og ledere Frem udvikling af nye initiativer Sørg for at frivillige er klædt på til opgaverne

19 Læring Udfordring Er du bedst til at udfordre eller støtte? Støtte

20 Læring Stadier Udvikle Forbinde Faciliterende ledelsesstil Eksperimentere Erfare Relatere Tilpasse Instruerende Accept ledelsestil Udviklet ledereven til at analysere, tænke strategisk omkring fremtidige muligheder. Oplærer andre / mentor Kan se hvordan arbejdsgange og rutiner hænger sammen. Analyserer konsekvenser, kan arbejde på tværs. Søger nye perspektiver Finder på egne måder at gøre tingene på. Forsøger at oplære andre omkring sig Finder egen mening, tænker selv. Søger variation og mindre udfordringer, tager ansvar Kan forklare ledelsens idéer med egne ord, identificere sig med værdier og normer Modificerer rutiner, kan håndtere tilpasningsgrad hoc Følger rutiner, arbejdsgang Blooms taksonomi

21 Læringstilgang Viden (hovedet). Fx foredrag, bøger, diskussioner Afprøve det i praksis ( hands on læring). Fx skuespil, øvelser, lede i virkeligheden Refleksioner over praksis (hoved og krop). Fx sparring og mentorering At have lyst til at lære, fremmer læringsprocessen

22 Læringsmetoder Den formelle: kurser, temadage eller aftner, konferencer. Kan sættes i et årshjul Den uformelle: sende artikler rundt til ledere, klip fra Youtube, tage særlige emner op på møder, lave en proces, besøge spændende projekter Den relationelle: sparring (alle byder ind med erfaringer og refleksioner) mentorering (leder og elev samtale) coaching (personlig refleksion med en ligeværdig ) mesterlærer (mester viser/træner elev) Hvad kan I bruge mere / mindre af? Hvordan fremme kompetencer hos frivillige, der er ældre end en selv?

23 Afrunding Hvad tager du med herfra og hvad skal du gøre ved det? Opdag Handling Refleksion Planlægning