De sætter timer i banken

Transkript

1 Finansforbundets magasin nr. 5, 2011 De sætter timer i banken Timebanken er populær i Danske Bank. Over medarbejdere har timer stående, som de for eksempel kan bruge på en længere ferie under varmere himmelstrøg Læs side 12

2 9 Kapital- og ratepension Livsvarig livrente spændende pensionspakker! 41 overførsler Personskat Kommunikation med pensionskunden Testamente, arv og begunstigelse Intro til behovsanalyse Forsikringsprodukter ved sygdom og død Sammensæt PENSIONSPAKKER din egen pensionsuddannelse og få netop den viden, du har brug for. Hver pakke omfatter tre timer - få to pakker på en dag! Klik ind på og se valgmulighederne. Se salgsmulighederne ved pension Finanssektorens Uddannelsescenter ejes af 110 finansielle virksomheder, der omfatter godt medarbejdere. Vi arbejder projektorienteret og udvikler såvel faglig som almen uddannelse. Vi arbejder på alle niveauer, anvender e-learning og dækker uddannelse fra traditionelle finansfag til personlig udvikling, organisationsudvikling, salg og kommunikation. Uddannelsescentret driver tillige et moderne og professionelt kursus- og konferencecenter. Finanssektorens Uddannelsescenter har eksisteret siden 1969 og beskæftiger godt 100 medarbejdere. Vi arbejder ud fra et veldefineret værdigrundlag med følgende kerneværdier: kommunikation, kundeservice, det hele menneske, sund fornuft og fællesskab. Skovsvinget Skanderborg Telefon

3 indhold 12 timebank vinder frem Flere end medarbejdere i Danske Bank har sparet arbejdstimer op 20 profit på et millisekund 16 censor i statens tjeneste Det er sindssygt spændende at sidde på den anden side, siger Heidi Tønne Lindeholm, der skiftede banken ud med et job i Finanstilsynet 20 profit på et millisekund High-frequency trading er på vej til at tage store dele af handlen med aktier i sin elektroniske favn 26 en slapper med kollegerne Medarbejderne i Nordea Liv & Pension dyrker meditation og mindfulness 30 pas på pengesedler De er snavsede og fyldt med bakterier, som kan gøre dig syg 30 pas på pengesedler 32 hvem pukler jens for? Finansforbundet sætter fokus på det grænseløse arbejde med fototegneserien Firmaets mand. 38 vagthund på vildspor I kampagnen Anstændige Banker, tak vildleder Forbrugerrådet på flere punkter om de faktiske forhold i pengeinstitutterne 40 Tema: tackling af personlig krise Læg din egen strategi for, hvordan du vil tale med kollegerne om krisen, lyder rådet fra par, der mistede et spædbarn til andre, der skal tilbage på jobbet med en krise i bagagen 48 det giver respekt at improvisere Christina Skov har diplom i nytænkning fra Nykredits Tænk nyt-uddannelse det faste Tema: tackling af personlig krise Nyheder 7 leder globalt 52 3 fede 55 finanskronik 56 bankhistorie det juridiske hjørne ledige og seniorer Finansjob nyt om job og karriere Finans, Finansforbundets Magasin Medlem af Dansk Fagpresseforening. ISSN Nr. 5, maj Næste nummer fredag 3. juni 2011 Udgiver: Finans forbundet, Applebys Plads 5, Postboks 1960, 1411 Kbh. K, telefon , telefax Redaktion: Lotte Ustrup Christensen (ansv. red.), Carsten Jørgensen (redaktionsleder, DJ), cjo@finans forbundet.dk Carsten Rasmussen (DJ), cr@finansforbundet.dk Elisabeth Teisen (DJ), et@finansforbundet.dk Sabina Furbo (DJ), sf@finansforbundet.dk Berit Villadsen (DJ), bv@finansforbundet.dk Mette Tolling mto@finansforbundet.dk Annoncer: DG Media, St. Kongensgade 72, 1264 København K, telefon , fax Læserindlæg: Læserindlæg senest torsdag 12. maj. Synspunkter i bladet af-spejler ikke nødvendigvis Finansforbundets holdning Kontrolleret oplag: i perioden 1. januar-30. juni 2010 Design og tryk: Datagraf Forsidefoto: Territorium Finans maj

4 Nyheder Der er intet i min krystalkugle, der tegner noget positivt, når det handler om de banker, der er havnet under Finansiel Stabilitet. Det fremherskende er, at de overraskelser, vi har fået gennem de to et halvt år, Finansiel Stabilitet har eksisteret, har været entydigt negative. Henning Kruse Petersen, bestyrelsesformand for Finansiel Stabilitet, til Børsen Nykredit er mest digital For andet år i træk er Nykredit Bank kåret til Danmarks mest digitale virksomhed i undersøgelsen Det Digitale Sundhedstjek 2011, der omfatter 119 virksomheders digitale performance målt på 29 forskellige digitale parametre som webbutik, youtube-kanal og nyhedsbrev. Fire af de syv øverste pladser besættes af banker. Danske Bank er på tredjepladsen (for andet år i træk), Nordea er nummer fire (13.-plads i 2010), og Jyske Bank er den syvendemest digitale virksomhed (nummer to i 2010). FTF-A blandt de billigste a-kasser Nye tal fra Pensionsstyrelsen viser, at FTF-A stadig er en af de absolut billigste a-kasser herhjemme. Faktisk er FTF-A en af Danmarks 5 billigste a-kasser. Administrationsbidraget i FTF-A er i år på 88 kroner om måneden. Det er samme pris som sidste år og cirka 25 procent lavere end det gennemsnitlige administrationsbidrag i a-kasserne. Størstedelen af landets øvrige a- kasser har i 2011 valgt at sætte administrationsbidraget op. Det gælder blandt andet Kristelig A-kasse, HK s og Ledernes a-kasse. Banksalg går efter planen Køreplanen for frasalget af Amagerbanken ligger fortsat fast, og Finansiel Stabilitet regner med at kunne offentliggøre en køber til den sunde del af banken i midten af maj. Vi følger tidsplanen og sigter mod at have en køber medio maj. Der bliver arbejdet hårdt; både fra vores side, fra Amagerbankens side og fra potentielle køberes side. Der er interesse fra mere end nogle stykker. Der er først og fremmest fra danskeres side, men også fra udlændinges side, siger Finansiel Stabilitets direktør, Henrik Bjerre Nielsen, til Ritzau Finans. procent lønstigning i Danske Bank o Bestyrelsesmedlemmer i Danske Bank skal have kroner om året i stedet for som i dag kroner, hvilket svarer til en lønstigning på 38 procent. Det besluttede bankens generalforsamling sidst i marts. Formand og næstformand skal fortsat have henholdsvis tre og to gange bestyrelseshonoraret. For Danske Banks direktører genetableres den resultatafhængige løn, efter at banken ellers havde suspenderet sit incitamentsprogram i Maksimalt 20 procent af direktionslønnen må være resultatafhængig, og den kommer til at bestå af 50 procent aktier og 50 procent kontanter. 4 Finans maj 2011

5 nyheder Banker fyrer mange gravide Siden 2008 har Finansforbundet haft 25 sager om medlemmer, der blev fyret, mens de enten var gravide eller på barsel. I 2007 var der ingen Siden 2008 har Finansforbundet haft 25 sager med medlemmer, der blev fyret, mens de enten var gravide eller pa barsel. Det står i skærende kontrast til 2007, hvor forbundet havde nul sager. I både 2008 og 2009 havde forbundet otte sager, mens der i 2010 har været ni sager. Hovedårsagen til stigningen skal findes i finanskrisen, der har medført mange afskedigelser alle ni sager fra eksempelvis 2010 er da også kommet i forbindelse med masseafskedigelser. Ifølge Ligebehandlingsloven er det forbudt at fyre medarbejdere, hvis de er fraværende på grund af barsel, graviditet eller adoption. Det gælder også, hvis de har varslede barsel eller fædreorlov. Hvis en arbejdsgiver gør det, gælder såkaldt omvendt bevisbyrde, hvor arbejdsgiveren skal bevise, at fyringen ikke skyldes barsel, graviditet eller adoption. Det er virkelig trist, når virksomheder ikke respekterer ligebehandlingsloven, som jo altså også gælder i krisetider. De fleste virksomheder i Finanssektoren opfører sig ordentligt, men der er nogle få, der igen og igen vil ud og have prøvet loven af, og så må de også betale til kasse et. For loven er soleklar og skal overholdes, siger Finansforbundets næstformand Solveig Ørteby til Nyhedsbrevet Finans. I 2010 lykkes det forbundet at indgå at indgå forlig i otte af sagerne, mens den niende sag ikke har kunnet løses og derfor er overgået til domstolene. Senest har Alm. Brand Bank og Alm. Brand Forsikring måtte betale ni måneders godtgørelse til to tidligere ansatte i forbindelse med et forlig. Det ene medlem, blev fyret, mens hun var på barsel. Det andet medlem blev fyret kort tid forinden vedkommende skulle på fædreorlov. At Finansforbundet har haft mange forholdsvis mange sager bliver yderligere bekræftet i det høringssvar, som forbundets hovedorganisation FTF har sendt til Beskæftigelsesministeriet på ministeriets opfordring i forbindelse med en høring angående sager om afskedigelse af gravide og lønmodtagere på barsel for I svaret er der beskrevet 20 sager, hvoraf Finansforbundet tegner sig for de ni af sagerne. Udover de 20 sager har FTF kendskab til yderligere syv sager i FTF regi, der på nuværende tidspunkt er uafsluttede/sf Assurandører godkender ny overenskomst Assurandørerne i Tryg har stemt ja til en ny overenskomst. 287 ud af 303 stemmeberettigede assurandører har stemt, og 83 procent svarende til 239 stemte ja til den nye overenskomst. 17 procent svarende til 48 stemte nej. Dermed er overenskomsten godkendt, og den varslede konflikt aflyst. Den nye overenskomst mellem Tryg og Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg (AKF), som Finansforbundet og Finanssektorens Arbejdsgiverforening mandag 4. april indgik i Forligsinstitutionen, rummer en gennemsnitlig lønnedgang på 4,79 procent for selskabets assurandører i de kommende tre år. Aftalen rummer dog også en lønsomhedsbonus, som kan modvirke den aftalte lønnedgang. Lønsomhedsbonussen er på 1,5 procent og udløses efter særlige kriterier./cjo Finans maj

6 nyheder Sagspukkel i ankenævn Pengeinstitutankenævnet er ved at sande til i klager, og ventetiden er nu over et år. Ved årsskiftet var der sager, der ventede på en afgørelse. Et stort antal, når der kun var 715 sager, der kom gennem systemet i hele Ved årsskiftet 2007/2008 var der kun 72 sager, der ventede på en afgørelse. En ventetid på over et år er på sigt ikke tilfredsstillende. Men det er tilfredsstillende i den givne situation, siger direktør i Pengeinstitutankenævnet Thomas Brenøe til Nyhedsbrevet Finans. Baggrunden er en kolossal stigning i antallet af klager i kølvandet på finanskrisen. I 2007 var der kun 338 klager, men tallet var steget til i Det var det højeste antal klager i nævnets historie, og selv om det blev lidt bedre i 2010, så var der klager. I november 2010 ansatte Pengeinstitutankenævnet tre nye jurister, der skulle tage sig af de mange klagesager. Det var en fordobling, så nævnet får også ekspederet flere sager, men de nye medarbejdere har endnu ikke for alvor slået sig igennem på sagspuklen./jsi Udendørsarbejde gavner humøret To timers lys om dagen giver bedre humør og færre depressive symptomer, lyder det fra Henrik Kolstad, overlæge ved Arbejdsmedicinsk Klinik på Aarhus Universitetshospital, som har stået i spidsen for en undersøgelse, der netop er offentliggjort i det internationalt anerkendte tidsskrift Scandinavian Journal of Work, Environment & Health. Undersøgelsen bygger på spørgeskema-besvarelser fra næsten offentligt ansatte i Aarhus, mens 650 blev udvalgt til nærmere undersøgelser. Undersøgelsen tyder på, at netop to timer giver den ønskede effekt på humøret. Mindre virker ikke og mere lader ikke til at give en større effekt, siger Henrik Kolstad til videnskab.dk Jeg synes godt, man kan stille berettiget spørgsmålstegn ved, om tilsynet forvalter deres magt godt. De har en del af ansvaret for, at Amagerbanken gennemførte en kapitaludvidelse, hvorefter aktionærerne kort tid efter måtte konstatere, at alt er tabt. Tilsynet har også hængt Saxo Bank ud, hvorefter banken bliver renset for alle anklager, og jeg har også set tilsynet være inde og kritisere kreditgivningen i Danske Bank. Her synes jeg, man må spørge, hvilke kompetencer det er, som tilsynet har, der gør dem i stand til at vurdere og bedømme kreditgivningen i landets største bank? Undskyld, men det er jo lige før, at det er latterligt. Steen Thomsen, professor på CBS, til Finanswatch 6 Finans maj 2011

7 leder Intet menneske kan arbejde med 200 kilometer i timen gennem et helt arbejdsliv Balance i regnskabet Næstformand Solveig Ørteby, formand Kent Petersen og næstformand Michael Budolfsen Der var engang, hvor vi mødte på arbejdet kl. 8 og udrettede, hvad vi kunne nå, indtil vi gik hjem kl. 16. Næste morgen begyndte vi så, hvor vi slap dagen før. Sådan er det ikke mere. Heldigvis for der er sikkert ikke mange, der har lyst til at vende tilbage til en arbejdsform, der var fattig på udfordringer og udviklingsmuligheder. Dem har vi så til gengæld fået i rigeligt mål i dag. Arbejdsopgaverne er ofte projektorienterede med milepæle og deadlines, og arbejdspladsen er for mange medarbejdere blevet det sted, hvor man finder udfordringerne, og hvor man har muligheden for at udvikle sig. I dag måles vi ikke alene på den tid, vi bruger på arbejdet, men også på de resultater, vi skaber. Det giver et spændende arbejdsliv, som de fleste sætter stor pris på. Nogle gange så spændende og med så flydende grænser, at vi som medarbejdere ikke får sagt fra. Og så kan det gå grueligt galt. I yderste konsekvens kan det resultere i en psykisk nedslidning, der sætter medarbejderen skakmat. Når vi begynder at tænke på arbejdet i alle døgnets vågne timer, så har arbejdet invaderet familie- og fritidslivet. En af årsagerne til den invaderende tendens er, at ledelsesformen ikke er fulgt med udviklingen. Den har nemlig ikke udviklet sig nævneværdigt siden fortidens 8-16-job. Det betyder, at arbejdsgiveren stadig forventer at se os på kontoret fra 8 til 16 og så i øvrigt regner med, at vi også er online og ordner arbejdsopgaver fra hjemmet. Arbejdslivet vokser simpelthen ind i familie- og fritidslivet. Vi ønsker fleksibilitet i vores arbejdsliv, men den skal gå begge veje. Derfor må ledelserne være parate til at give slip på en antikveret ledelsesstil og i stedet sætte nogle rammer for arbejdet, som medarbejderen kan udfolde sig inden for. Det er helt afgørende, at leder og medarbejder gensidigt afstemmer forventninger til løsningen af opgaver. Vi ved, at vi i fremtiden skal blive længere tid på arbejdsmarkedet, og det er åbenbart, at intet menneske kan arbejde med 200 kilometer i timen gennem et helt arbejdsliv. Derfor må arbejdsgiverne være indstillet på, at vi skruer op og ned for tempoet, så der også er plads til at være sammen med vores venner og familie, dyrke sport og lave frivilligt arbejde kort sagt, at arbejdet ikke altid har førsteprioritet. Til gengæld har de fleste af os både lyst og vilje til i perioder at give den en ekstra skalle. Den balance skal der være i regnskabet. n Finans maj

8 nyheder Rabat for millioner medlemmer af Finansforbundet udnyttede deres medlemskab af Forbrugsforeningen til at opnå bonus for 11 millioner kroner i 2011 Ud fra ordsproget om, at enhver sparet krone er tjent, har medlemmer af Finansforbundet gjort en god forretning i De har nemlig udnyttet deres medlemskab af Forbrugsforeningen (132 kroner i kontingent om året) til at opnå bonus for tilsammen mere end 11 millioner kroner for en samlet omsætning af deres Forbrugsforeningskort på 170 millioner kroner. Det svarer til, at hver af de har opnået rabat på kroner. Dette viser, at vores samarbejde med Forbrugsforeningen er et meget kontant medlemstilbud. Og egentlig kan det undre, at ikke flere medlemmer benytter sig af muligheden for at gøre deres indkøb via Forbrugsforeningen, når det er så indlysende en god forretning, siger Finansforbundets næstformand, Michael Budolfsen, som sidder i bestyrelsen for Forbrugsforeningen. Tal fra Forbrugsforeningen viser, at der ultimo 2010 var medlemmer af Finansforbundet, som var medlem af Forbrugsforeningen. Forestiller man sig, at alle godt medlemmer meldte sig ind i Forbrugsforeningen og købte lige så meget, som de eksisterende medlemmer, ville de optjene en bonus på tilsammen 54,8 millioner kroner. Et medlemskort til Forbrugsforeningen giver adgang til rabat i flere end butikker landet over. Afhængig af butik og branche svinger bonussatsen mellem 1,8 (= 20 øre per liter brændstof) og 30 procent. Kortet giver også rabat til over 100 hoteller og restauranter, og det er planen, at der skal komme flere restauranter til i de kommende år. For nylig har vi fået aftaler på plads med Knuthenborg Safaripark og Zoologisk Have i København, som giver medlemmerne 15 procent rabat, og vi arbejder generelt på at give medlemmerne flere tilbud inden for oplevelsesøkonomi, det vil sige teatre, biografer, restauranter med videre, siger Forbrugsforeningens administrerende direktør, Finn Borgquist. I alt har Forbrugsforeningen medlemmer og kortholdere (ægtefæller kan også få et kort). Du kan læse mere om medlemsfordelene og betingelserne på forbrugsforeningen.dk, hvor du også kan melde dig ind via NemID /CJO Ny overenskomst på Færøerne Finansforbundet og FAG, som er den færøske arbejdsgiverforening, er blevet enige om en ny overenskomst for de ansatte i BankNordik, Trygd og Skyn på Færøerne.Væsentligst i den nye overenskomst er: Den ny overenskomst er 2-årig. Den gælder for perioden 1. maj 2011 til 30. april Lønnen stiger 1.maj 2011 med 1,25 procent og 1. maj 2012 med 2,27 procent. Der er sket en omlægning af pensionsbidraget, så arbejdsgiverne fremover betaler det fulde pensionsbidrag mod at grundlønnen til gengæld nedsættes tilsvarende. Pensionsbidraget hæves med 0,5 procent. Der indføres en arbejdsgiverbetalt sundhedsforsikring senest 1. juni 2011, under forudsætning af godkendelse af de færøske myndigheder. Arbejdsgiveren betaler fremover for kritisk sygdom. Der er aftalt principper for udarbejdelse af en seniorpolitik Den samlede ramme kan opgøres til 3,62 procent. Herudover gives 0,75 procent i generelle lønstigninger her 1. maj 2011 med baggrund i en lønreguleringsklausul aftalt i 2007 (reallønssikringsklausul). Der er iværksat en urafstemning hos berørte medlemmer./ ET 8 Finans maj 2011

9 Vores HD studerende kan levere resultater! Der stilles stadig større krav til fremtidens finansielle virksomhed. En HD uddannelse fra CBS giver dig nye faglige perspektiver og metoder til at løse dine arbejdsopgaver, og du får samtidig et forspring i forhold til nye karrieremuligheder. HD 2. del Finansiering HD 2. del Finansiering giver dig stærke faglige kompetencer til at analysere finansielle problemstillinger og drage relevante beslutninger på basis heraf. Du lærer metoder inden for finansiel analyse, værdiansættelse, afdækning af finansielle risici, grundlæggende usikkerheder, og meget mere inden for det finansielle fagområde. Kontakt HD F på tlf eller mail bea.fi@cbs.dk HD 2. del Finansiel Rådgivning HD 2. del Finansiel Rådgivning sikrer dig det faglige grundlag for finansiel rådgivning af private og mindre erhvervskunder. Studiet er designet til at give dig fagligt overblik og finansiel analytisk kunnen, og gør dig kompetent til at afdække den enkelte kundes behov og interesser i konstruktiv dialog. Kontakt HD FR på tlf eller mail gk.fi@cbs.dk HD Læs mere på 9

10 nyheder Antallet af røverier falder igen A-mennesker tjener mest Morgenfriske A-mennesker, som uden problemer står tidligt op, har en indkomst, som er syv procent højere i forhold til B-mennesker, der kæmper med at få øjne. Mere præcist tjener de morgenfriske 107 kroner, hver gang syvsoverne tjener 100 kroner, viser en undersøgelse blandt næsten offentligt ansatte, som Rockwool Fondens Forskningsenhed har foretaget blandt knap personer. De fleste job begynder tidligt om morgenen og slutter sidst på eftermiddagen. Hvis ens egen rytme ikke passer til det, så vil det betyde, at man ikke kan yde det samme, og det vil afspejle sig i lønnen, siger seniorforsker Jens Bonke til Ritzau. Fyringer i SDC Skandinavisk Data Center (SDC), der er et it-leverandør for over 100 pengeinstitutter i Norden, har hidtil klaret sig igennem finanskrisen uden større fyringsrunder. Onsdag den 13. april valgte ledelsen imidlertid at afskedige ni medarbejdere i forbindelse med en tilpasning af organisationen. "Det er aldrig rart at skulle sige farvel til kolleger, og jeg ville ønske, at det havde været muligt at omskole, så man ikke skulle afskedige. Men når det er sagt, har ledelsen givet de afskedigede nogle rimelige fratrædelsesvilkår med tre måneders løn i fratrædelsesgodtgørelse, siger fællestillidsmand Kirsten L. Madsen til Nyhedsbrevet Finans./CJO Ifølge Finansrådet, som registrerer antallet af bankrøverier i tæt samarbejde med politiet, blev der i årets første tre måneder begået 32 bankrøverier mod 55 år sidste år. Det svarer til et fald på 42 procent. I 2010 blev der på rund af det voldsomme antal røverier i første kvartal i alt registreret 135 røverier mod pengeinstitutter, hvilket er markant flere end 2009 (93 røverier) og 2008 (109 røverier) og næsten dobbelt så mange som i 2006 (69 røverier). Fynsk fusion annulleret Svendborg Sparekasse og Sparekassen Faaborgs planlagte fusion til Bank Fyn er blevet annulleret. Årsagen er uenighed om den fremtidige strategi og forretningsmodel, men direktør Claus Sejling fra Sparekassen Faaborg vil ikke afvise, at en fusion kan komme på tale på et senere tidspunkt. 14 fyret i Max Bank Torsdag 31. marts var en trist dag for de cirka 240 medarbejdere i Max Bank. 14 af dem blev præsenteret for en fyreseddel, og yderligere syv stillinger blev nedlagt som følge af frivillige fratrædelser og midlertidige ansættelser, som ikke blev forlænget. En del af afskedigelserne hænger sammen med, at Max Bank lukker filialerne i Kalundborg, Dalmose og Herlufmagle og nedlægger fjernkundeafdelingen Direkte-centret. Afskedigelserne følger de almindelige bestemmelser i Funktionærloven, men de afskedigede har dog oven i fået tilbudt et outplacementforløb med mulighed for karriererådgivning og hjælp til jobansøgning. Vi tillidsmænd har måttet affinde os med, at der ikke var mulighed for at få ekstra godtgørelse ved afskedigelserne. Alternativet til, at banken skulle betale mere til de afskedigede, kunne jo være, at det ville koste flere arbejdspladser. Og vi må erkende, at banken befinder sig i en presset situation, siger fællestillidsmand Ketty Olsen./ CJO 10 Finans maj 2011

11 Hvorfor det er muligt at slå markedet Det har længe heddet sig, at det ikke er muligt at slå aktiemarkedet over en længere årrække, mener kritikere af den aktive forvaltning og tilhængere af passive fonde. Det er da også en påstand, der passer på de fleste aktivt forvaltede aktiefonde. Men faktisk er der enkelte, som formår at levere mer-afkast over længere tidsperioder. SKAGEN tilhører denne kategori, for så vidt kritikerne kan acceptere, at 17 år som aktiv forvalter er længe nok til, at resultaterne ikke kan være held! Eller sagt på en anden måde: Sandsynligheden for at vinde i lotto over så mange år er særdeles lille. Det mer-afkast SKAGEN har opnået skyldes ikke held men derimod, at vi er gode til at anvende vores investeringsfilosofi, nemlig at gå efter aktier der er Undervurderede, Upopulære og Underanalyserede. I SKAGEN Fondene er den ideelle investering: Undervurderet Upopulær Underanalyseret Skaber afkast på kriser og bobler Nogle af de bedste resultater har vi opnået i perioderne efter voldsomme fald i aktiemarkederne eksempelvis efter Asien-krisen sidst i 90 erne, efter 9/11 og finanskrisen i Finanskrisen gav os blandt andet mulighed for at investere i bankaktier, der var både Undervurderede, Underanalyserede og i den grad Upopulære. I de passive fonde er man tvunget til at købe alle aktierne i et indeks til markedspris, uanset om de er dyre eller billige. Fondene bliver dermed trukket ved næsen efter aktie kurserne hele vejen til tops og ned igen. Som aktive forvaltere kan vi derimod vælge at undervægte en sektor eller helt undgå den, hvis vi har et negativt billede af sektoren eller selskaberne. Har råd til at være langsigtede En vigtig brik i SKAGENs succes som aktiv forvalter er, at forvaltningsselskabet er partnerejet, og at porteføljeforvalterne også har investeret egne midler i fondene. De centrale porteføljeforvaltere og nøglemedarbejdere bliver belønnet med aktier i forvaltningsselskabet SKAGEN AS, og de kan derfor tænke og handle langsigtet, både når det gælder investeringer og ansættelsesforhold. Som aktive forvaltere anvender vi grundige analyser, en langsigtet investeringshorisont og identifikation af mulige bobler i markedet. På det grundlag mener vi, at det er muligt at opnå højere afkast end sit referenceindeks, også efter alle omkostninger. Åge K. Westbø Viceadministrerende direktør Fakta om SKAGEN SKAGEN Vekst Gennemsnitligt årlig afkast siden start: SKAGEN Vekst: 17,1 procent Referenceindekset: 9,9 procent (Oslo Børs Benchmark Index/ MSCI AC Total Return Index) SKAGEN Global Gennemsnitligt årlig afkast siden start: SKAGEN Global: 17,2 procent Referenceindekset: 1,6 procent (MSCI World All Countries Index) SKAGEN Kon-Tiki Gennemsnitligt årlig afkast siden start: SKAGEN Kon-Tiki: 21,1 procent. Referenceindekset: 10,9 procent (MSCI Emerging Markets Index) Alle afkast er opgivet efter omkostninger per 31. marts Læs mere om SKAGEN Fondene på eller ring på Kunsten at anvende sund fornuft Historiske afkast er ingen garanti for fremtidige afkast, som vil afhænge af bl.a. markedsudviklingen, forvalterens dygtighed og fondens risiko. Afkast kan blive negativt som følge af kurstab.

12 Fleksibilitet Timebank vinder frem Timebankordningen er populær i Danske Bank, hvor it-systemudvikler Jørgen Falck er blandt dem, der er meget glade for at kunne spare tid op. Han regner med at fyre timerne af sammen med opsparet ferie på en lang rejse til Australien og New Zealand Af Birgitte Aabo, freelancejournalist Foto: Territorium, Anders Brohus og Christoffer Regild Det sker ikke sjældent, at systemudvikler Jørgen Falck bliver kaldt på arbejde uden for normal arbejdstid eller må forlade sin varme seng midt om natten og i slåbrok sætte sig til den bærbare pc, hvis der er driftsnedbrud i Dansk Banks it-systemer. Men nu kan han glæde sig over, at han får lidt ekstra at stoppe i sin timebank, hver gang det sker og dermed skraber ekstra tid sammen til sin lange drømmeferie med familien til Australien og New Zealand. Timebankordningen kom til verden med overenskomsten i 2008, og den giver mulighed for at øge eller mindske arbejdstiden efter behov. Skal man til forældrekaffe i lille Alberts børnehave en eftermiddag, kan man vælge at tage en kort dag og til gengæld virkelig arbejde igennem en anden dag. Eller man kan tjene en ordentlig stak timer sammen over en længere periode, som Jørgen Falck er i gang med. Endnu er timebank langtfra indarbejdet alle steder, og i Danske Bank tog det også sin tid at finde en teknisk løsning, der fungerede, når de mange medarbejdere skal registrere deres timer, men nu kører det. HR-underdirektør i Danske Bank Bent Jespersen fortæller, at medarbejderne har taget timebanken til sig, og efter en optælling i systemet kan han også fortælle præcis, hvor brugt den er: Timebanken bliver brugt rigtig meget. Et her og nu-billede viser, at der står timer netto i timebanken, fordelt på medarbejdere. Det er en dynamisk konto, der hele tiden ændrer sig, men alle ansatte bruger den. 12 Finans maj 2011

13 Jeg er meget glad for timebankordningen, også fordi det er lettere at registrere overarbejde og tilkaldevagter end tidligere, siger Jørgen Falck. Det svarer til, at medarbejderne i gennemsnit har godt 43 timer stående i deres favør på deres timebankkonto, hvor det også er muligt at have gæld. I Danske Banks version må en ansat maksimalt skylde 25 timer og højst optjene en pukkel på 300 timer, og man kan aftale med sin nærmeste chef, at man i stedet for at afspadsere veksler timerne til kontanter. Arbejder mere Danske Bank og Danske Kreds følger hvert år op på timebanken. Man har drøftet mulige ændringer, der kan gøre ordningen endnu mere smidig for både medarbejdere og ledere, men ændringerne kan, hvis de vedtages, først gennemføres i forbindelse med en overenskomstforhandling, forklarer næstformand i Kredsen Steen Lund Olsen. Grundlæggende synes han, at timebank er en rigtig god idé, siger han: Der er mange, der er meget glade for at spare op i timebanken. For eksempel er der en del, som godt kan lide at arbejde mere om vinteren og holde mere fri om sommeren. Og så giver det småbørnsforældre en god fleksibilitet, konstaterer han. Men der er også en tendens til, at mange arbejder mere, end de holder fri de vælger at få pengene udbetalt i stedet for at bruge tiden, og det synes Steen Lund Olsen ikke er op timalt: Det var ikke hensigten meningen er, at timebanken skal skabe bedre sammenhæng mellem arbejdsliv og privatliv. Så i Danske Kreds synes vi, at man skal bruge timebanken til at få mere fleksibilitet og holde fri i de optjente timer. Ikke lige let Det er ikke alle, der har samme adgang til at spare arbejdstimer op. I små filialer med lang åbningstid er det for eksempel meget vanskeligt, mens nogle af dem, der har lettest ved det, er it-ansatte, der har overarbejde og tilkaldevagter som en integreret del af deres arbejde. Derfor kan de hurtigt skrabe nogle timer sammen, specielt fordi de kan lægge 100 procent tid oveni på tilkaldevagter og i weekenden. Timebanker sådan fungerer det En af de store nyheder i overenskomsten 2008 mellem FA og Finansforbundet var individuel fleksibel arbejdstid, der betyder, at den enkelte medarbejder kan fravige arbejdstidsnormen både i op- og nedad gående retning. Som udgangspunkt kan der spares 143 timer op, men gerne mere, hvis der kan opnås enighed lokalt. Formålet er at give fleksibilitet både for medarbejdere og virksomheder. Overskydende timer kan sættes i en timebank og bruges på et senere tidspunkt. I Danske Bank må ansatte maksimalt skylde 25 timer i timebanken, mens de må spare op til 300 timer op, for eksempel til en længere rejse eller et studieforløb. Medarbejderne kan også vælge at få opsparede timer udbetalt. Merarbejdet må ikke sammen med arbejdstid overskride 48 timer om ugen, og i gennemsnit må arbejdsugen ikke være længere end 42,5 timer. Merarbejde er pensionsberettiget. Den lokale aftale mellem ledelse og faglig repræsentant bestemmer, hvilke medarbejdere der omfattes af time banken. Finans maj

14 Fleksibilitet Kollegerne grinte af mig, da de hørte, jeg ville møde klokken 7 i stedet for klokken 8 hver morgen, for jeg er kendt for at have et godt sovehjerte, smiler Lone Perremann. Det er Jørgen Falck rigtig godt tilfreds med, og han håber derfor, at ordningen fortsætter. Han varmer sig tit ved tanken om de mange timer, han har opsparet han er ofte i nærheden af maksimum antal timer, svarende til cirka to måneders fritid. Han indrømmer gerne, at han er gået hen og blevet lidt smånærig med timerne, for det er rart at tænke på, hvordan de skal bruges sammen med sammensparet ferie på en lang rejse til Australien i 2013, med konen og deres femårige datter. På den anden side føler han ikke, at han er så ivrig efter at spare op, at han arbejder mere og har mindre tid med familien. Jeg er meget glad for timebankordningen, også fordi det er lettere at registrere overarbejde og tilkaldevagter end tidligere. Nu kan jeg bare stoppe det hele i timebanken, uden straks at skulle tage stilling til om det skal udbetales eller bruges senere. Det var meget mere besværligt tidligere, siger Jørgen Falck. Finansforbundets formand, Kent Petersen, var med til at forhandle timebankordningen igennem ved overenskomsten i 2008, og han glæder sig over, at mange har taget den i brug i Danske Bank. Som moderne fagforbund er det vigtigt at se på, hvordan medlemmerne kan få mulighed for at placere deres arbejdstid fleksibelt, så den passer til den enkeltes ønsker. Der er næppe tvivl om, at arbejdstiden i fremtiden bliver mere flydende, end den er nu. Derfor glæder jeg mig til at kigge nærmere på den konkrete model, man lokalt er blevet enig om i Danske Bank, og vurdere, om den kan udvikles til andre virksomheder, siger Kent Petersen. n Langsom start i Nordea Blot syv ud af godt medarbejdere benytter sig af muligheden for individuel fleksibel arbejdstid i Nordea I 2009 indgik Kreds Nordea og Nordea en aftale om individuel fleksibel arbejdstid, hvor medarbejdere kan gå til deres chef og foreslå at arbejde ekstra i en periode og spare ekstra timer op (maksimalt 286 timer), som de kan bruge på en længere ferie eller på at gå ned i arbejdstid på et senere tidspunkt. Men indtil videre har kun syv personer ud af cirka medarbejdere ifølge Nordeas HR-afdeling benyttet sig af muligheden. Det er selvfølgelig lidt ærgerligt, men jeg tror, at det skyldes, at aftalen om individuel fleksibel arbejdstid er forholdsvis ny, og at kendskabet til den blandt medarbejdere og ledere ikke er stort nok. Når flere hører om mulighederne, er jeg overbevist om, at antallet vil stige. Jeg mener, det er en rigtig god aftale, vi har indgået, som kan hjælpe mange medarbejdere til at få et bedre arbejdsliv og privatliv, siger Kreds Nordeas formand, Majbritt Garbul Tobberup. Fra 1. september 2010 til 1. februar 2011 har Lone Perremann mødt en time tidligere på arbejdet hver dag i Nordeas afdeling Corporate Action i Taastrup. Kollegerne grinte af mig, da de hørte, jeg ville møde klokken 7 i stedet for klokken 8 hver morgen, for jeg er kendt for at have et godt sovehjerte. Men det gik nu fint nok, og det var jo også for en begrænset periode, smiler Lone Perremann. Belønningen for de fem ekstra arbejdstimer, som hun hver uge sparede op, var en treugersferie i marts i Kap Verde (ud for Vestafrika), hvor hun fejrede sin 50-års-fødselsdag sammen med sin familie. Det var en superdejlig ferie, og det er ikke sidste gang, at jeg bruger muligheden for individuel fleksibel arbejdstid. Det er rart at have muligheden for at spare ekstra timer sammen til en rejse eller til en periode med nedsat arbejdstid. Og man har jo stadig sin overenskomstbestemte ferie ved siden af, siger Lone, der har været ansat i Nordea i ti år./cjo 14 Finans maj 2011

15 Kundechef til Nykredit, Silkeborg erhverv Nykredit Silkeborg erhverv søger en ny kundechef. Som kundechef er du ansvarlig for at udvikle og fastholde forretningssamarbejdet med din egen portefølje af mindre og mellemstore erhvervskunder. Du får ansvaret for den samlede betjening af dine kunder, herunder porteføljens lønsomhed. I det daglige supporteres du af en erhvervsrådgiver og I skal sammen sikre, at dine kunder oplever en professionel og effektiv rådgivning og sagsstyring. Vi stiller et bredt beredskab af specialister til rådighed og det er derfor vigtigt, at du kan samarbejde og se nye muligheder i serviceringen af dine kunder og ikke mindst, også har lyst til at opsøge nye kundeemner. Det er vigtigt, at du brænder for salg og rådgivning og kan arbejde selvstændigt. Du er i stand til at sætte dig ind i kundens behov og rådgiver bredt om bank og realkredit. Du kommunikerer klart og tydeligt i rådgivningsfasen og er tillidsvækkende i din kontakt med kunder. Du er i stand til at skabe loyale og langvarige kunderelationer og medvirker til at sikre tilfredse kunder. Vi ser gerne, at du bor og har tilknytning til centrets markedsområde - og har du indgående kendskab til nærområdet og et godt netværk, er det en fordel. Har du økonomisk og finansiel indsigt? Vi forestiller os, at du er pengeinstitut- eller realkredituddannet og har praktisk erfaring indenfor erhvervsområdet, hvor du har opnået indsigt i opgaverne, der relaterer til rollen. Du har lyst til at arbejde med både små og mellemstore erhvervskunder og ser et jobskifte, som en mulighed for at udvikle dig, såvel fagligt som personligt i jobbet. Kontakt centerdirektør René Bonde, for nærmere uddybning af jobbet. Send din ansøgning og dit cv mærket senest den 11. maj 2011 via nykredit.dk/job.

16 Portræt Censor i statens tjeneste Heidi Tønne Lindeholm forlod for to år siden et job som kreditmedarbejder i Max Bank til fordel for Finanstilsynet, hvor hun nu tager rundt i landets pengeinstitutter og gennemgår deres kreditter, likviditet og solvensbehov. Hun elsker den omfangsrige viden og analyse, jobbet som censor i statens tjeneste kræver Af journalist Berit Villadsen Foto: Jasper Carlberg 16 Finans maj 2011

17 et er april årige Heidi Tønne Lindeholm er til D eksamen hos Finanstilsynet som kreditmedarbejder for Max Bank. Det er en tilsynsundersøgelse, men Heidi føler det lidt som en eksamen. Og hun er forberedt helt ud til fingerspidserne. Hun kender sine engagementer, hvor flere har begyndende økonomiske vanskeligheder. En for en gennemgår hun, hvordan de er sammensat, hvilke sikkerheder der er stillet for dem, hvordan budgettet og budgetopfølgningen er foregået og så videre. Der bliver talt, lyttet og karaktergivet. I dag, godt tre år og en finanskrise senere, har Heidi skiftet plads. I dag er det hende, der stiller spørgsmålene, når de kreditansvarlige bankmedarbejdere og bankdirektører forsvarer bankens engagementer og kreditpolitik. Sammen med sine kolleger fra Finanstilsynet tager hun på rejse rundt i pengeinstitutterne og karaktergiver engagementer og vurderer solvensbehov. Og hun elsker det. Det er sindssygt spændende at sidde på den anden side og foretage vurderinger af engagementerne og i det hele taget at komme ud at rejse og se, hvordan pengeinstitutterne organiserer sig. Fra de mindste enheder med kun fire medarbejdere til de større med flere hundrede medarbejdere. Det lokale islæt i hvert institut gør dem forskellige, og jeg lærer noget nyt hver gang, fortæller Heidi Tønne Lindeholm, som startede i Finanstilsynet 1. juli En læsehest Heidi har 230 kolleger i Finanstilsynet, som er en styrelse i Økonomi- og Erhvervsministeriet. Ud over bankerne overvåger tilsynsmedarbejderne forsikringsselskaber, investeringsforeninger, pensionskasser og fondsmæglere. Men Heidi har udelukkende fokus på bankerne i Bankkontor 3, hvor hun og 12 kolleger fører udgående tilsyn med pengeinstitutter i bankgruppe 3 og 4. Størstedelen af medarbejderne i Finanstilsynet er akademikere. På Heidis kontor er de to bankuddannede konsulenter. Resten er jurister og økonomer, og det har Heidi det fint med. Jeg havde ikke haft en chance som bankansat i det her job, hvis ikke jeg havde lyst til at sætte mig ned og læse en masse forretningsgange og en masse lovstof en sen aften eller weekend, hvor børnene alligevel er ude. Du vil selvfølgelig kunne lære meget ved praktik. Men branchen udvikler sig hele tiden. Så jeg har læst RIGTIG, RIGTIG meget. Og jeg læser stadigvæk. Jeg er frygtelig videbegærlig og vil gerne være klædt så godt på til en given opgave som overhovedet muligt rejsedage om året bruger Heidi på inspektionerne, som kan tage mellem 5-8 arbejdsdage afhængig af pengeinstituttets størrelse og undersøgelsens omfang. Hertil kommer en intensiv tre-ugers-forberedelse, hvor Heidi og hendes medundersøgere detaljeret gennemgår et bredt og nøje udvalg af pengeinstituttets engagementer for at kunne opgøre bankens solvensbehov. Og trods 21 år i sektoren savner Heidi ikke bankarbejdet og arbejdet med de svage kunder, som hun havde specialiseret sig i. Som bankrådgiver oplevede jeg kundeforhold med ægtefæller, der var dybt ulykkelige. Det blev bare for voldsomt. Mange gange levede den ene ægtefælle måske i lykkelig uvidenhed om tingenes tilstand og fattede ikke uråd, før jeg bad indehaveren om at tage sin kone med i banken og forklare, at det var alvorligt. Jeg har haft samtaler, hvor folk begyndte at græde, og mand og kone nogle gange blev uvenner, mens vi sad her. Det var ikke rart. Strukturfascist hjemme og ude Heidi arbejder mere nu, end hun gjorde, da hun var i banken. Sidste år havde hun 100 overarbejdstimer. Men det er inklusive rejsetiden. Ud over turene rundt i landet lægger Heidi dagligt tre timer på turen frem og tilbage mellem hjemmet i Næstved og arbejdspladsen på Østerbro i København. Men timerne på farten irriterer hende ikke. Hun bruger dem til at koble fra. Og måske planlægger hun allerede næste dag. Heidi er nemlig kendt som den store planlægger. I hjemmet går hun under navnet strukturfascist. Jeg tror langt hen ad vejen, at vi er mere effektive, hvis vi er grundigt forberedt. Hvis vi er gode til at planlægge. Jeg ved godt, det lyder bare SÅ usexet. Men det virker. Og jeg er strukturfascist. Nogle gange siger min mand og mine børn, nu er du altså for langt ude. Men jeg kan bare se, det virker. I jobbet er planlægningsgenet en stor hjælp. Forberedelsen til en bankundersøgelse kræver fordybning og intensiv planlægning. Og Heidi gør en dyd ud af at være dybt forberedt, ikke mindst fordi hun som tilsynsmedarbejder repræsenterer en myndighed, hun selv som bankmedarbejder altid har haft en naturlig respekt for, fordi de skulle vurdere hendes daglige arbejde. Derudover kommer så, at Finanstilsynets inspektioner i højere og højere grad har mediernes bevågenhed. På rejse rundt i pengeinstitutterne Fortroligheden i jobbet tager Heidi meget alvorligt. Når hun tager på inspektion i et pengeinstitut, fortæller hun aldrig sin mand eller børn, hvor hun skal hen. De er heldige at få at vide, hvor hun overnatter henne. Og når hun er af sted på inspektion i landet, er hun ret vanskelig at få fat i. Nogle gange bliver Finans maj

18 portræt klokken 20, før tilsynsmedarbejderne bevæger sig tilbage til den lokale kro eller hotel for at få aftensmad. Så Heidi havde ikke kunnet tage jobbet, hvis familien ikke var selvkørende. Rejsen rundt til landets pengeinstitutter har givet Heidi en beundring ikke mindst for de små og lokalt forankrede pengeinstitutter, der trods øget regulering stadig formår at drive et pengeinstitut med få mennesker. Og der kommer bankernes lokale islæt frem. En gang imellem går lokalbankerne ind og påtager sig nogle risici, de store pengeinstitutter ikke ville have gjort. De gør det, fordi de kan se noget fornuftigt i at støtte ud fra et lokalt synspunkt. Det kan være den lokale dagligbrugs eller sportsforening. Hvor man kan sige, det kommer vi aldrig til at tjene penge på, eller det kommer aldrig til at gå. For lige præcis det lokalsamfund har lokalbanken en ufattelig stor rolle for, om Udkantsdanmark skal dø, eller der trods alt skal være en hvilepuls. Det synes jeg er interessant. Finanstilsynet er hårde censorer Heidi husker sit første møde med Finanstilsynet som censor som en god oplevelse. Og samme oplevelse har hun i dag på Jeg tror langt hen ad vejen, at vi er mere effektive, hvis vi er grundigt forberedt. Hvis vi er gode til at planlægge. Jeg ved godt, det lyder bare SÅ usexet. Men det virker. Og jeg er strukturfascist Heidi Tønne Lindholm den anden side af bordet som censor. Der er åben dialog, og Heidi får en masse viden om, hvordan virkeligheden ser ud uden for Finanstilsynets mure. Og det er ikke altid, at pengeinstituttet har den samme virkelighedsopfattelse som tilsynet. Det er ikke ualmindeligt, at pengeinstitutterne er mere optimistiske, end vi er. Selvfølgelig også fordi de har et personligt kendskab til deres kunder. Det har vi jo ikke. Vi er ret nøgterne i vores tilgang. Hvis de ikke tjener penge og ikke har gjort det i flere år. Hvis deres kapitalforhold er dårlige. Og hvis der er nedskrivningsbehov på en kunde. Så reagerer vi resolut på det. Vi er nok lidt hårdere i bedømmelsen af mange engagementer, end de er i pengeinstitutterne. Efter at have været censor i et par år kan Heidi i dag ikke se sig selv vende tilbage til banksektoren. Jeg er slet ikke færdig med tilsynet, siger hun. n Fuld undersøgelse På en fuld undersøgelse gennemgår tilsynet pengeinstituttets bestyrelses- og revisionsprotokoller, 70- instruksen om arbejdsdelingen mellem bestyrelse og direktion, forretningsgange og politikker på alle områder, for eksempel kredit, markedsrisiko, likviditet, økonomi, investering, it samt opgørelsen af pengeinstituttets solvensbehov. Funktionsundersøgelse På en funktionsundersøgelse udvælger tilsynet bestemte områder til nærmere undersøgelse, typisk kredit, likviditet og solvensbehov. Tilsynet undersøger typisk mellem af de største engagementer og alle engagementer med ledelsen, direktøren og direktørens familie i op- og nedadgående linje. Stikprøver Tilsynet vælger af og til at udtage stikprøver på udvalgte engagementer. Det kan for eksempel være blandt pengeinstituttets største engagementer med svagheder, erhvervsejendoms- eller landbrugsengagementer, afhængig af hvilke brancher det enkelte pengeinstitut er eksponeret mest imod. Karaktergivning Finanstilsynet karaktergiver hvert enkelt af de engagementer, det udtager til nærmere undersøgelse. Karaktergivningen angiver, hvor god eller dårlig tilsynet vurderer, at engagementets kreditbonitet 18 Finans maj 2011

19 Konsulenter søges overvejer du at prøve kræfter som konsulent? BluePhoenix er en international NASDAQ virksomhed med ca. 500 ansatte, fordelt på forskellige lokationer over hele verden. I Norden har vi været repræsenteret i Ballerup, Danmark siden 2002 som BluePhoenix Solution Nordic A/S. BluePhoenix Solution Nordic har en høj grad af specialisering i den finansielle sektor, da etableringen i Danmark udsprang gennem et opkøb af Finanssystem. Denne var virksomheden, der stod bag udviklingen af det centrale banksystem Kernesystemet, der i dag benyttes af de ca. 140 pengeinstitutter i Norden, der er idag er tilknyttet Skandinavisk Data Center. Med baggrund i vores kompetencer og brede erfaring med IT-løsninger og forretningsanalyse fra den finansielle sektor, har vi successivt bevæget os ind i andre brancher, og har erfaret, at vi også kan tilføre kunder i andre brancher stor værdi, og vi ser derfor en vækst på dette forretningsområde. Ud over vores fastansatte medarbejdere I Norden, har vi en omfattende mulighed for at trække på andre ressourcer og profiler både i og udenfor BluePhoenix. Med BluePhoenix som ressourcepartner kan vores kunder derfor, få fat i netop de profiler der måtte være behov for, uanset om det er forretningsanalytikere, projekt-ledere, ledere, udviklere eller specialister. Vi tror på, at et langvarigt samarbejde med gensidig tillid, vil bære frugt for både kunderne og os. Derfor lægger vi stor vægt på, at vores medarbejdere har denne tilgang til arbejdet, og de sætter en ære i, at vores kunder får leveret et innovativt og visionært resultat af høj kvalitet. Vi søger kandidater med den rette kombination af kompetencer, erfaring og værdier. Alle henvendelser har interesse - både freelancere og kandidater med interesse for fastansættelse. Er du bankuddannet eller blot har mange års erfaring i banksektoren og ønsker at prøve kræfter som konsulent er vi meget interesserede i at høre fra dig. Du skal være parat til at rejse i ind og udland og have forståelse for at opgaver og kunder løbende ændres samt primært indgå i projektorienteret arbejde. Du udviser en selvstændig og ansvarsfuld adfærd, hvortil det forventes at du er samvittighedsfuld og ærekær om din og andres indsats samt at du udviser seriøsitet og integritet i dit daglige virke. Du skal kunne beherske engelsk i skrift og tale. Kandidater søges: Forretningsanalytiker IT udvikler Tester Systemarkitekt Projectmanager Testmanager IT supporter Quality Assurance Send dit CV til kvl@bphx.com - herefter modtager du et link til dit CV online (Som er din kvittering for at vi har modtaget dit CV), hvorefter du kan foretage tilpasninger af dit personlige CV. Dit CV vil efterfølgende blive kvalificeret og såfremt det har interesse vil du blive kontaktet. Husk venligst at dit CV skal indeholde kontaktoplysninger (dit fulde navn, adresse og telefonnummer) samt et billede af dig. Ønskes der yderligere information bedes spørgsmål sendes på mail til kvl@bphx.com. anvendes som vores online CV administrations system. Yderligere information kan indhentes på Bluephoenix Solutions Nordic A/S Borupvang Ballerup kvl@bphx.com CVR:

20 Aktiehandel profit på et millisekund Glem alt om travle børsmæglere, eksalterede råb og kimende telefoner, for handlen med værdipapirer er under forandring. Fænomenet hedder high-frequency trading, og det er godt på vej til at tage store dele af handlen med aktier i sin elektroniske favn. Det er en udvikling, der både glæder og bekymrer Af Mette Tolling, mto@finansforbundet.dk Foto: Ulrik Jantzen 20 Finans maj 2011