Børne- og Kulturområdet MISSION+VISION. Introduktion Mission og Vision Refleksion Hverdagsværktøj Forventninger

Transkript

1 ION ISION 1 Børne- og Kulturområdet MISSION+VISION Introduktion Mission og Vision Refleksion Hverdagsværktøj Forventninger

2 2

3 3 Arbejdet med Vision/ Mission begyndte februar Siden da har direktøren og centerchefeerne ladet sig udfordre af blandt andre de tre vise mænd : Ove Kaj Pedersen / CBS, Johannes Andersen / AAU, Knud Aarup / Socialstyrelsen. Desuden har Tværgående Lederforum været trykkammer og medskabere undervejs. Frederikshavn, marts 2014 Du er leder/medarbejder i Børne- og Kulturområdet i Frederikshavn Kommune. Området har fået en ny mission og vision. Dem får du her. Vi har suppleret med nogle forklaringer og hjælpeværktøjer, der skal gøre det lettere for dig og dine kolleger i dagligdagen, at forstå og realisere de tanker, der ligger bag. Uden dig, sker det nemlig ikke. Uden det fælleskab, du indgår i, sker det ikke. Uden din faglighed, sker det ikke. Uden din lyst til at være med, sker det ikke. Uden din kreativitet, sker det ikke. Uden din evne til at stille spørgsmål, sker det ikke. Venlig hilsen Heidi Becker Rasmussen, Direktør samt centerchefgruppen på Børne- og Kulturområdet Børne- og Kulturområdet

4 4 Definition: Missionen skal udtrykke:... det virksomheden vil udbrede- eller tilbyde til omverdenen. Formuleringen af en mission er altid i nutid. At beskrive en virksomheds mission er stort set det samme som at fortælle en fremmed person, hvad virksomheden beskæftiger sig med - i løbet af en elevatortur. Missionen er fundamentet for virksomhedens eksistens. BK missionens enkeltdele kan fx foldes ud på denne måde: Børne- og Kulturområdet Vi er nysgerrige Som medarbejder og leder er du opmærksom og du tilstræber at få et helt billede af den, du står overfor. Din faglighed og din menneskelighed er dine værktøjer, og du har en ægte interesse i at forstå og formidle, når du møder verden. på det enkelte menneskes potentiale Du går efter at finde styrker i relationen. At finde ind til det, der skaber motivation og lyst hos den enkelte. At finde det, den enkelte er god til og som er relevant ift. den udfordring, som skal løses. Alle har noget at byde på. Sammen skaber vi grundlag Fællesskabet er en styrke: fagfællesskabet, lokalfællesskabet, fællesskabet mellem dig og borgeren samskabelsen sker i dette felt. Du skal være der for din kollega og for opgaven. Du skal turde bruge dig selv sammen med dine kolleger og sammen med borgeren - og insistere på kvalitet. for trivsel, sundhed, udvikling og læring Trivsel er det tætte, relationsbårne fællesskab, hvor du føler dig værdsat // Sundhed er den mentale og fysiske styrke - der bærer dig igennem // Udvikling er motivationen til at flytte sig og bygge ovenpå // Læring er din evne og lyst til at tilegne dig ny viden og færdigheder og opnå ny erkendelse.

5 5 MISSION Vi er nysgerrige på det enkelte menneskes potentiale. Sammen skaber vi grundlag for trivsel, sundhed, udvikling og læring

6 6 Definition: En vision tager ofte form af en kort sætning, hvor organisationen kort har skitseret et bredt, forventeligt men samtidigt ambitiøst billede af sig selv. En vision er et billede, der indeholder den rolle, organisationen ser sig selv spille i fremtiden. Samtidigt indeholder visionen en ambition, som organisationen har for sig selv over en lang tidshorisont. Den er et forsøg på at angive den retning, organisationen skal bevæge sig. BKs tanker bag visionen: Intet menneske er en ø. Vi er altid nogen i relation til andre. Det er her,vi oplever os selv - i samtalen, i mødet, i aktiviteten, i samspillet. Vi har brug for mål og mening, en tro på fremtiden og egne evner. Som mennesker vokser vi, når nogen har brug for os - når vi bliver værdsat, når vi finder frem til det, der giver os en indre følelse af tilfredshed og glæde. Børne- og Kulturområdet

7 7 VISION At enhver oplever mening i livet

8 8 Livets flod Antonovsky har gjort sig overvejelser omkring, hvordan mennesker oplever mening med livet. Han bruger floden som et billede på vores dagligliv og hvordan vi takler det. Floden er livets flod, som vi mennesker befinder os i. Vi fødes i floden, lever i floden og dør i floden. Floden er således selve livet og livets strøm, om man vil. At forsøge at komme op på land, betyder i denne sammenhæng forsøg på at undgå livet, undgå at leve. Nogle mennesker leger og boltrer sig i vandet og svømmer derudad; andre mennesker tager det stille og roligt inde på det lave vand og tager måske en enkelt strejftur ud i dybere vand i ny og næ; andre igen lærer aldrig at svømme, er bange for vandet og vil allerhelst op på land. Andre igen overraskes af strømhvirvler eller af undersøiske klipper. Det er bestemt ikke helt ufarligt at være i floden og en af Antonovskys væsentligste pointer er, at livet handler om at lære at svømme - og at vi må være opmærksomme på, hvad der gør os hver især til gode svømmere. Som professionelle i BK er vi ofte svømmelærere for andre mennesker i livets flod. Vi har ansvaret for at vores borgere lærer at svømme og klare de forskellige overraskelser undervejs. Mennesker skal opleve det, som Antonovsky kalder sammenhæng. Det vil med andre ord sige, at mennesker skal opleve tilværelsen som meningsfuld, til at forstå og til at håndtere. På den måde vil de opleve mening med livet!

9 Mening i livet - fra filosofi til hverdagsliv 9 Livet må forståes baglæns - men leves forlæns. Med visionen er der et klart signal i ikke at tilstræbe meningen med livet. Meningen med livet er en højere dimension som hvert menneske på et givent tidspunkt i livet kan stoppe op og forholde sig til, jf. Kierkegaards baglæns metafor. Men meningen i livet skal ses som momenter i det levede liv - den forlæns metafor. I BK har vi en vision om at understøtte at de borgere vi er i berøring med momentvis oplever mening I livet - det kan være via den gode relation, det nyopdagede talent, den litterære oplevelse, den gode kontakt, følelsen af at kunne noget, at der er brug for en, at andre vil en og ser ens potentiale.

10 10 Refleksionsspørgsmål Missionen Hvordan skal borgeren * mærke, at jeg/vi er nysgerrig på det enkelte menneskes potentiale? På hvilken måde skaber jeg/vi grundlag for trivsel, sundhed, udvikling og læring? Hvad får mig/os til at føle, at vi har bidraget til missionen? *Borgeren skal her forstås som barnet, den unge eller den voksne, som dit arbejde retter sig mod

11 11 Visionen Hvad forstår jeg/vi ved: mening i livet? Hvilke tanker sætter det igang omkring samspil med borgeren? Hvad skal der til for, at jeg/vi kan understøtte visionen? Børne- og Kulturområdet

12 12 Børne- og Kulturområdet

13 Hverdagsværktøj 13

14 14 Inddrag borgerne Stafetten Der er mange måder at involvere borgeren i missions- og visionsarbejdet. Du kan diskutere nøgleord som mening, potentiale og trivsel, sundhed, udvikling og læring i de dialogfora, hvor du møder borgeren. På den måde får du et indtryk af borgerens oplevelse af missionen og visionen og ikke mindst hvordan du kan arbejde borgerorienteret. Rammen kan fx være en borgercafé, der anvendes til at dele synspunkter og viden i forhold til emner, man vælger at sætte fokus på. Borgercaféen er velegnet til en aften, hvor du mødes med flere borgere (forældreaftener, bestyrelsesmøder, borgermøder mv.). Rummet er indrettet med en række caféborde. På hvert cafébord er der placeret ét eller flere spørgsmål, der skal hjælpe dialogen på vej. Borgere og medarbejdere deltager i dialogen omkring cafébordene. Der kan med fordel udpeges en vært ved bordene, der leder drøftelserne og inviterer så mange som muligt ind i dialogen. For at holde gang i missions- og visionsarbejdet kan I arbejde med en metode kaldet stafetten. I stafetten betragtes jeres arbejdsplads som et hold, hvor den enkelte medarbejder - efter at have tilbagelagt en vis distance - afløses af den næste medarbejder på holdet. Når du har stafetten, har du ansvaret for at holde gang i missions- og visionsarbejdet. Det kan du gøre på mange måder. Du kan fx. hænge små sedler på personalestuen, i garderoben eller på toilettet omhandlende missionen/visionen. Du kan give et lille oplæg på personalemøder, eller bare stille spørgsmål til dine kolleger i dagligdagen. Overvej som arbejdsplads, hvad stafetten skal være. Er det en fysisk- eller mundtlig depeche, der overdrages?

15 Skab opmærksomhed 15 Snak med hinanden om, hvordan i får spredt budskabet om mission/ vision i jeres afdeling/institution/skole/center: - tryk plakater, der kan hænge i fællesrum, garderober, kontorer - læg kopier af fysisk materiale i venteværelser, på toiletter, i omklædningsrum - hav fast dagsordenspunkt i perioder, der inviterer til at snakke om vision/mission - lav interessante mailsignaturer, der tager fat om grundtankerne i vision/ mission

16 16 Organisationens ord Vision og mission i B&K hænger sammen med andre vigtige målsætninger og strategier for hele Frederikshavn Kommune. B&K - Vision B&K - Mission Vækstspor for hele Kommunen Maritim Fødevarer Oplevelse og turisme Energi At enhver oplever mening i livet Vi er nysgerrige på det enkelte menneskes potentiale. Sammen skaber vi grundlag for trivsel, sundhed, udvikling og læring Politikker/strategier/værdigrundlag Fx: Børne- og Ungepolitik / Kulturpolitik / Sundhedspolitik...

17 17 8 strategiske udfordringer for Frederikshavn Kommune Skabe et robust lokalsamfund Robuste mennesker At sætte borgernes selvhjulpenhed i centrum, og sætte deres netværk i spil Mere for mindre Effektiv værdiskabelse Udsyn, nysgerrighed og nysyn Kommunen som garant for de svage og umælende Styrken ligger i evnen til at opbygge relationer

18 18 Sprog skaber virkelighed Øv dig i at bruge mission og vision sprogligt i din kommunikation - brug begreber, som fx mening - så det giver mening! Vær opmærksom på ordene nysgerrig - potentiale - sundhed - udvikling - trivsel - læring. Brug sproget til at folde begreberne ud. Både når du kommunikerer internt og ud af huset. Gør det du siger og sig det du gør - sæt handling bag ordene - så får mission/vision liv. Detektiv-opgaven For at kunne udleve missionen og visionen er det nødvendigt med noget forarbejde. Sæt dig selv, dine normer, værdier, forforståelser og holdninger under lup. Skab din forståelse af: mening i livet, nysgerrig og potentiale hos andre mennesker. Sæt også luppen på, om I som kolleger forstår det samme? Og hvordan hænger jeres forståelse sammen med verden omkring jer? Forhold dig kritisk til dig selv og din omverden og vær parat til at lade dig udfordre.

19 Egne noter 19

20 20 Implementering med et smil Lav et reality-tjek. Scorekortet er en invitation til praktisk og afvæbnende at snakke sammen om missionen - altså, vores måde at arbejde på i dagligdagen. Her er et par spørgsmål til inspiration. Du kan score alene - eller sammen med kollegerne :-) Find selv på flere spørgsmål. Skriv spørgsmålene i scorekortet. Kopier - del ud - snak - og hav det sjovt samtidigt. Eksempel: Scorekort Lidt Meget Har du været nysgerrig i denne uge? Har du fået øje på noget potentiale? Har du gjort en forskel? Har du lært/lært andre noget? Har du rykket, sammen med kollegerne? Har du skabt udvikling?

21 Fyld ud med egne spørgsmål, kopiér og del fx ud til kollegerne på næste møde Scorekort Lidt Meget

22 22 Brug jeres møder I formelle møderegi såsom personalemøder, temadage, faggruppemøder, tværfaglige møder mv. med andre fra BKs regi kan du være med til at sætte mission og vision på dagsorden. Eks. ved at drøfte: Hvad gør du i det daglige, som kan være med til at skabe mening i livet for din målgruppe? Har du eksempler på det? Hvordan kan du sammen med dine kolleger tilrettelægge praksis, så I lever op til missionen? Giver det anledning til at tænke at noget skal håndteres anderledes? Hvordan kommer din nysgerrighed til udtryk? Forstår du det samme ved trivsel, sundhed, udvikling og læring som dine kolleger? Er der noget særligt der karakteriserer Jeres område og lokalsamfund som I kan bygge videre på? Vær nysgerrig og hent inspiration til arbejdet i beslægtede områder. Hvordan hænger det sammen med Jeres værdigrundlag? Uformelle møder, over kaffen med en kollega, i ventetiden mellem møder, på vej ud på p-pladsen til fyraften: snak med din kollega om, hvordan mission og vision bliver en del af Jeres hverdag.

23 Læg en plan Når I går igang med at arbejde med missionen og visionen kan I med fordel lægge en plan. Bliv enige om jeres ambition. Planlæg derefter de forskellige trin i arbejdet med visionen og missionen. Et eksempel på planlægning: 1. Vores ambition for implementeringen af mission og vision (mål/formål) 2. Definition af målgruppe (hvem henvender vi os til) 3. Bestemmelse af arbejdsmetoder (hent inspiration i kataloget) 4. Fordeling af arbejdsopgaver og roller 5. Tidsperspektiv 6. Kommunikationsstrategi (hvordan formidler vi internt/eksternt) 7. Milepæle (delmål) 8. Succeskriterier (hvornår er vi lykkes). Egne noter 23

24 24 ION ISION MISSION+VISION Forventninger til dig Missionen skal udgøre fundamentet i det arbejde, du dagligt præsterer i vores organisation. Visionen er den retning, vi ønsker organisationen skal bevæge sig i. Du sidder med et katalog, der giver dig mulighed for at sætte fokus på både missionen og visionen på din arbejdsplads. Om du er leder eller medarbejder forventer vi, at du lader dig inspirere, og går i gang. Det kan du gøre igennem de forslag, vi præsenterer i dette katalog - eller på anden måde. Vi har tillid til, at du kan omsætte ordene til praksis, så de giver mening for dig, dine kolleger og ikke mindst de borgere, jeres arbejde retter sig mod. Rigtig god arbejdslyst! Børne- og Kulturområdet