Vismas Digital Index 2017

Transkript

1 Vismas Digital Index 2017 Vismas Digital Index 2017 economic side 1

2 Hvem får udbytte af Digital Index? Vismas Digital Index måler den digitale modenhed hos danske virksomheder. Undersøgelsen er baseret på svar fra virksomheder over hele landet på tværs af brancher, antal ansatte og omsætning. De adspurgte virksomheder har vurderet effektiviteten af deres virksomhed gennem automatisering af finansielle og administrative processer. Undersøgelsen giver dig derfor indblik i, hvor langt danske virksomheder er i deres digitaliseringsprocess, samt hvordan du som virksomhed kan optimere de mest almindelige forretningsprocesser. God læsning. Vismas Digital Index 2017 economic side 2

3 Indholdsfortegnelse Hvem får udbytte af Digital Index? Digitaliseringen er her og derfor skal du følge med 2 4 Om undersøgelsen Indsamlingsmetode Fordeling / Region Fordeling / Ansatte Fordeling / Omsætning Fordeling / Branche Vismas Digital Index 2017 Spørgsmål 1: Indkommende fakturaer Spørgsmål 2: Udgående fakturaer Spørgsmål 3: Automatisk betaling fra betalingsforslag Spørgsmål 4: Rejseudgifter og udlægshåndtering Spørgsmål 5: Tidsregistrering Spørgsmål 6: Faktura godkendelsesfow Spørgsmål 7: Automatisk opdtering af nøgletal Analyse Indexfordeling Region Indexfordeling Branche Indexfordeling Antal ansatte Indexfordeling Omsætning (kr.) Vismas løsninger til den digitale virksomhed economic et skræddersyet regnskabsprogram Dinero et simpelt regnskabsprogram for de mindste Sproom enkel, elektronisk fakturering Visma Expense scan kvitteringen med mobilen Om Visma Forenkling og automatisering af forretningsprocesser Kontakt os Spørgsmål til rapporten? Vismas Digital Index 2017 economic side 3

4 Digitaliseringen er her og derfor skal du følge med A great digital experience is no longer a nicetohave; it s a makeorbreak point for your business as we more fully enter the digital age. 1 Digitaliseringen ruller over kloden, og eksperter mener, at det vil ske med en hastighed og gennemslagskraft, som ikke oplevet før. Det er derfor vigtigere end nogensinde, at du som virksomhed ser fremad og ruster dig til mulighederne og konkurrencen i den digitale revolution. Danske virksomheder har digitalisering højt på dagsordenen ifølge en undersøgelse udarbejdet af PwC, CXO Survey 2017, mener 8 ud af 10 erhvervsledere, at deres virksomhed skal blive mere digital og udnytte ny teknologi for at være et skridt foran konkurrenterne i fremtiden. Enkelte virksomheder er allerede nået langt med deres brug af nye teknologier, men for langt de fleste gælder det, at de inden for den nærmeste fremtid skal igennem en transformation for at bygge bro mellem det, de gør i dag, og det, der skal til i fremtiden. Vi oplever derfor, at det har fået større betydning for virksomheder at kunne udnytte digitale muligheder 61% forventer at beskæftige sig med radikal innovation om 3 år sammenlignet med kun 41% i dag. 2 Så der er plads til forbedring. Forretningsmodeller skal udfordres og traditionelle arbejdsgange skal nytænkes og med denne rapport får du et indblik i de danske virksomheders digitale modenhed, samt hvordan du som virksomhed kan favne digitaliseringen og drage fordele heraf. great 8/10 erhvervsledere mener, at deres virksomhed skal blive mere digital og udnytte ny teknologi. forventer at beskæftige sig med radikal innovation om 3 år sammenlignet med kun i dag. 1 Forrester Research, Top Technology Trends PwC, CXO Survey 2017 Vismas Digital Index 2017 economic side 4

5 Om undersøgelsen Vismas Digital Index er gennemført for at tage temperaturen på de danske virksomheders digitaliseringsgrad. Datakilde: Små og mellemstore virksomheder i Danmark Dataindsamling: Confirmit AS Indsamlingsmetode Fordeling / Region De adspurgte virksomheder har en bred geografisk spredning dog med en mindre overvægt af virksomheder beliggende i Hovedstadsområdet. Dette resultat stemmer overens med fordelingen af arbejdspladser i Danmark, da ca. 30% af alle danske arbejdsplader findes i Hovedstadsområdet. 3 Undersøgelsen er udført digitalt, hvor respondenterne har svaret på syv spørgsmål. Spørgsmålene omhandler udelukkende, hvor langt respondenterne mener, de er i deres digitaliseringsprocess. Respondenterne har haft muligheden for at afgive svar mellem 0 og 100 procent. Målgruppen for undersøgelsen er alle danske virksomheder. Udsendelsen har i alt givet 1465 svar, hvoraf 1385 har svaret på alle 7 spørgsmål. Denne undersøgelse kan derfor betegnes som værende en af de største digitaliseringsundersøgelser foretaget i Danmark. Hovedstaden 33% Sjælland 23% Syddanmark 19% Midtjylland 18% Nordjylland 7% 3 Danmarks Statistik, Statistisk Årbog 2017 Vismas Digital Index 2017 economic side 5

6 Fordeling / Antal ansatte Som angivet nedenfor, har størstedelen af de adspurgte virksomheder mellem 0 og 9 ansatte, hvilket betyder, at rapporten primært giver indblik i digitaliseringsgraden blandt små og mellemstore virksomheder. Dette stemmer overens med den danske erhvervsstruktur, da denne er kendetegnet ved mange helt små virksomheder med under 10 fuldtidsansatte (93%). 4 Fordeling / Omsætning Størstedelen af respondenterne har en omsætning på mellem og kr., hvoraf omtrent halvdelen ligger i spændet mellem og kr. Dette ses som retvisende, da størstedelen af respondenterne er små og mellemstore virksomheder. < 99 6,7% ,2% ,3% ,4% ,3% > ,1% 09 ansatte 87% 2029 ansatte 0,1% > 40 ansatte 1% 1019 ansatte 9% % Fordeling / Branche Størstedelen af de adspurgte virksomheder fordeler sig på følgende brancher: Handel og transport, erhvervsservice og bygge og anlæg. Handel og transport Erhvervsservice Bygge og anlæg Industri, råstof og forsyningsvirksomhed Kultur, fritid og anden service Information og kommunikation Offentlig administration, undervisning og sundhed Ejendomshandel og udlejning Landbrug, skovbrug og fiskeri Finansiering og forsikring 26,5% 23,4% 15,4% 7,5% 7,4% 6,3% 5,4% 3,4% 3,0% 1,6% 3 Danmarks Statistik, Statistisk Årbog 2017 Vismas Digital Index 2017 economic side 6

7 Vismas Digital Index 2017: 24,2 procent 24,2 procent er årets totale index af de syv spørgsmål stillet i undersøgelsen. På de følgende sider, vil du få et dybere indblik i undersøgelsens spørgsmål, samt en indexrangering fordelt på antal medarbejdere, omsætning, branche og region Vismas Digital Index 2017 economic side Indholdet må formidles Vismas hvis henvisning Digital Index til Vismas 2017 Digital economic Index 2017 side 7

8 Spørgsmål 1 Indkommende fakturaer Hvor stor en procentdel (%) af dine leverandører, vurderer du, sender fakturaer digitalt direkte til dit økonomi, ERP eller regnskabsprogram (ikke via )? Index: Antal svar: 17,7 % stk Kommentar fra Visma Flere og flere virksomheder foretrækker at modtage leverandørfakturaer elektronisk hvilket også giver flere fordele. Ved at modtage fakturaer elektronisk slipper virksomheder for manuel indtastning og langsom håndtering, og samtidig undgås det, at fakturaer bliver beskadiget eller forsvinder. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 8

9 Spørgsmål 2 Udgående fakturaer Hvor stor en procentdel (%) af dine udgående fakturaer og rykkere, vurderer du, udsendes digitalt/papirløst (ikke via )? Index: Antal svar: 39,4 % stk Kommentar fra Visma Den offentlige sektor, samt flere store virksomheder, kræver i dag at modtage fakturaer elektronisk. Mange små og mellemstore virksomheder tvinges derfor til at omstille sig til nye digitale systemer, som kan afsende fakturaer elektronisk. Dog er det et mindretal af virksomheder, som udnytter potentialet af denne investering til selv at modtage elektroniske fakturaer. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 9

10 Spørgsmål 3 Automatisk betaling fra betalingsforslag Hvor stor en procentdel (%) af din virksomheds regninger betales direkte fra økonomisystemet, uden indlogning i netbanken? Index: Antal svar: 6,2 % stk Kommentar fra Visma Automatisk betaling fra betalingsforslag er endnu ikke en funktionalitet udbredt blandt danske ITløsninger til SMBvirksomheder. Dette skyldes blandt andet, at det ikke er en process, som de små og mellemstore virksomheder har i dag. Inden for nær fremtid bliver det klart et behov, som systemerne skal tilbyde for at spare virksomhedernes administrative tid. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 10

11 Spørgsmål 4 Rejseudgifter og udlægshåndtering Hvor stor en procentdel (%) af dine medarbejderes rejseudlæg og andre udlæg, estimerer du, at din virksomhed håndterer fuldstændigt digitalt (uden fysiske papirer)? Index: Antal svar: 13,8 % stk Kommentar fra Visma Mulighederne inden for digital udlægshåndtering er et marked i vækst og der findes flere løsninger til at håndtere rejseafregninger og udlæg på en enkel måde. At benytte disse løsninger giver virksomheder og deres medarbejdere mere tid til det, der giver værdi for forretningen. Kvaliteten sikres samtidig med at tid og ressourcer spares. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 11

12 Spørgsmål 5 Tidsregistrering Hvor stor en procentdel (%) af dine medarbejderes timeregistrering foregår og behandles digitalt (uden fysiske papirer)? Index: Antal svar: 37,9 % stk Kommentar fra Visma Vi kan se en stigende tendens til, at danske virksomheder benytter et digitalt tidsregistreringssystem og med god grund. Tidsregistrering er en tidsrøver, og ved at benytte et digitalt system undgår virksomheder en træls, manuel opgave, som både er dyr i ressourcer og stjæler fokus fra det egentlige arbejde. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 12

13 Spørgsmål 6 Faktura godkendelsesflow Hvor stor en procentdel (%) af din virksomheds indgående fakturaer godkendes og behandles helt digitalt? 100 Index: Antal svar: 28,1 % stk Kommentar fra Visma Digitale løsninger til godkendelsesflow er under konstant udvikling, og de bliver derfor hele tiden forbedret og yderligere automatiseret. Digitalisering og automatisering af faktureringsflowet betyder væsentlige besparelser for danske virksomheder. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 13

14 Spørgsmål 7 Automatisk opdatering af nøgletal I hvor høj grad (%) har din virksomhed digitaliseret tilgangen til opdaterede nøgletal? 100 Index: Antal svar: 28,7 % stk Kommentar fra Visma Nøgletal er et af de vigtigste redskaber til at skabe overblik over virksomhedens økonomi, og hvordan den udvikler sig. Ved at have automatisk opdaterede nøgletal kan virksomheder nemt og effektivt bruge tiden på det, der giver værdi for forretningen analyse snarere end dataindsamling. Mads Rebsdorf Direktør, Visma Software SMB Danmark Vismas Digital Index 2017 economic side 14

15 Analyse På de efterfølgende sider går vi dybere ned i de demografiske parametre for undersøgelsen. Ønsker du selv at kigge nærmere på dataen, f.eks. sammenligne hvordan din virksomhed klarer sig ift. konkurrenterne, kan du besøge: Vismas Digital Index 2017 economic side 15

16 Indexfordeling Region Der er stort set ingen forskel på virksomheders digitale modenhed, når man ser nærmere på de forskellige regioner i undersøgelsen. Dette indikerer, at de danske virksomheder, uanset beliggenhed, er på samme niveau i deres digitaliseringsprocess Region Hovedstaden Region Syddanmark Digitaliseringsindex Region Midtjylland Region Sjælland Region Nordjylland 25,8 % 24,6 % 24,2 % 23,2 % 23,0 % 22,3 % Indexfordeling Branche Der forekommer betydelige forskelle, når man ser nærmere på de forskellige branchers digitale modenhed. Virksomheder inden for information og kommunikation ranker højest med 32,2%, hvorimod virksomheder inden for ejendomshandel og udlejning ranker lavest med 15,6% Information og kommunikation Bygge og anlæg Erhvervsservice Industri, råstof og forsyningsvirksomhed Visma Digital Index Offentlig administration, undervisning og sundhed Finansiering og forsikring Handel og transport Landbrug, skovbrug og fiskeri Kultur, fritid og anden service Ejendomshandel og udlejning 32,2 % 28,6 % 26,6 % 24,3 % 24,2 % 22,1 % 21,9 % 21,5 % 19,1 % 17,4 % 15,6 % Vismas Digital Index 2017 economic side 16

17 Indexfordeling Antal ansatte De højeste index findes hos de virksomheder, der har flest ansatte. Det er også de virksomheder, der får størst udbytte af at digitalisere faktorer såsom tidsregistrering og udlægshåndtering. Dog er svarprocenten væsentlig højere ved segmentet med 0 9 ansatte, hvilket giver en lavere validitet hos de andre segmenter ansatte ansatte ansatte ansatte > 39 ansatte 23,7 % 26,8 % 15,1 % 30,4 % 28,3 % Indexfordeling Omsætning (kr.) Der er meget lille forskel på indextallet hos de adspurgte virksomheder uagtet virksomhedens omsætning. Normalvis kan det antages, at virksomheder med en højere omsætning vil have en højere digitaliseringsgrad grundet flere ressourcer, men dette er ikke tilfældet i denne undersøgelse < > ,3 % 21,9 % 21,4 % 22,2 % 17,9 % 17,8 % Vismas Digital Index 2017 economic side 17

18 Vismas løsninger til den digitale virksomhed Visma tilbyder løsninger, der effektiviserer danske virksomheders forretningsprocesser gennem automatisering af hele eller dele af processen. Porteføljen af løsninger spænder fra selv. stændige løsninger, der automatiserer udvalgte dele af forretningsprocesen til komplette softwareløsninger. Eksempler på disse løsninger er følgende: economic et fleksibelt regnskabsprogram economic er, udover at være det mest brugte regnskabsprogram i Danmark med mere end brugere, et program, som kan tilpasses til din virksomheds behov. Mere end 150 specialudviklede integrationer gør det muligt blandt andet at få integreret tidsregistrering, bankintegration og automatisk, intelligent bogføring med modulet Smart Inbox, der blandt andet gør elektronisk fakturering muligt. Læs mere om economic og udforsk integrationsmulighederne >> Dinero et simpelt regnskabprogram for de mindste Sproom enkel, elektronisk fakturering Sproom er et system, der håndterer modtagelse og afsendelse af efakturaer til både kunder og leverandører uanset hvilket regnskabsprogram du benytter. Når Sproom benyttes sammen med dit regnskabsprogram, bliver faktureringsprocessen automatiseret og din virksomhed opnår hurtige gevinster. Med kunder i den offentlige sektor, er det endda et krav at kunne fakturere elektronisk. Læs mere om elektronisk fakturering hos Sproom >> Visma Expense scan kvitteringen med mobilen Med Visma Expense bliver dine udlæg og rejseudgifter digitale. Kvitteringer scannes med mobilen og sendes direkte til godkendelse. Når udlægget er godkendt, sendes besked med det samme, og pengene bliver sat ind på udlægsholderens konto. Læs mere om Visma Expense >> Udforsk yderligere løsninger til digitalisering og automatisering af virksomheders forretningsprocesser på Regnskabsprogrammet Dinero gør det utroligt enkelt for de mindste virksomheder selv at håndtere deres regnskabsprocesser og få overblik over virksomhedens økonomi. Læs mere om Dinero her >> Vismas Digital Index 2017 economic side 18

19 Om Visma Forenkling og automatisering af forretningsprocesser Visma er Nordens førende leverandør af produkter og ydelser, som effektiviserer virksomheders forretningsprocesser. Vi leverer en bred vifte af produkter og ydelser inden for forretningssoftware og kundetilpassede itløsninger til mange forskellige brancher, forretningsområder og kundetyper. Vi ved, at mange danske virksomheder rammes af manglende vækst eller ligefrem konkurs. Det påvirker både ejerne, medarbejderne og samfundet hårdt. I mange tilfælde skyldes det ikke en dårlig idé eller en udygtig ejer eller medarbejdere. Det skyldes i de fleste tilfælde, at virksomheden ikke har haft styr på de grundlæggende forretningsprocesser. Det er ofte svært eller ligefrem kedeligt at få disse faktorer til at lykkes, når det man er god til, er, at servicere sine kunder og udvikle sit produkt eller service. Vi synes ikke det er kedeligt tværtmod vi elsker at gøre moderne teknologi tilgængelig for alle virksomheder små som store så alle virksomheder kan nyde godt af enkle og automatiserede forretningsprocesser. Kontakt os Visma Software A/S Langebrogade København K. Danmark Telefon: Mail: info@vismasoftware.com Hjemmeside: Spørgsmål til rapporten? Visma Digital Index er baseret på en undersøgelse foretaget i april Hvis du har spørgsmål vedrørende rapporten, kan du kontakte Stine Mieritz, Marketing & PR Manager, Visma Software A/S. Telefon: Mail: stine.mieritz@visma.com Det er derfor vores mission at bidrage til vækst og effektivitet for vores kunder. Og det gør vi ved at forenkle og automatisere deres forretningsprocesser. Vi forenkler og automatiserer forretningsprocesser inden for den private og offentlige sektor. I alt benytter nordeuropæiske kunder Vismas produkter og services, og yderligere benytter Visma som hostingpartner. Koncernen har ansatte og havde i 2016 en omsætningen på NOK millioner. Vismas Digital Index 2017 economic side 19