KEfteråret er for alvor ved at melde sin ankomst, men det betyder

Transkript

1 News Nr.2 ære læser KEfteråret er for alvor ved at melde sin ankomst, men det betyder ikke, at vi hos Innofactor er ved at gå i hi tværtimod. For kort tid siden afholdte vi Innofactors første kundedag: Innofactor Customer Day Her fortalte en række af vores kunder og repræsentanter fra vores samarbejdspartnere samt førende virksomheder gennem tekniske indlæg, kundecases og MEGA Trends om Microsoft baserede løsninger og tidens relevante IT-trends. Antallet af deltagere oversteg alle vores forventninger, og vi endte med, at mere end 200 interesserede deltagere fra organisationer og virksomheder kom og fik inspiration om teknologiens muligheder. Jeg er utrolig stolt af dagen, og vi forventer at gentage succesen næste år. I dette nummer af Innofactor News har vi valgt at sætte fokus på en række af de emner og kunder, som kunne opleves på vores kundedag. Du kan bl.a. læse mere om, hvordan Socialforvaltningen i Københavns Kommune har fået implementeret, hvad de selv betegner som lækker Business Intelligence, der deles via bl.a. tablets. Du kan også læse mere om, hvordan DSB har skabt en digital arbejdsplads for deres medarbejdere via udrulning af Office 365 i organisationen. Rafal Lukawiecki fortæller i interviewet mere om den seneste teknologiske udvikling inden for arbejdet med bl.a. Big Data og Machine Learning. I dette nyhedsbrev kan du også læse om, hvordan du nemt kan få intranet-as-a-service, og hvad der skal til for at blive en betroet Microsoft-partner. Præsentationerne fra dagen kan hentes på I Innofactor har vi en ambition om at være nordens største Microsoft konsulenthus. Vores kompetencer omfatter i dag alt fra løsninger inden for Business Intelligence, SharePoint, CRM og Office 365. På den måde står vi bedst mulig rustet til at matche dine behov i dag og fremover. God læselyst. Christian Andersen Adm. direktør, Innofactor christian.andersen@innofactor.com T: Derudover er jeg glad for at give dig mulighed for at læse et interview med Rafal Lukawiecki, som er strategisk konsulent og direktør hos Projekt Botticelli Ltd. Han rejser i dag verden rundt som en af de førende eksperter på Microsoft-området, og han deler jævnligt foredragsscenen med Bill Gates, Neil Armstrong og Steve Balmer. Big Data-ekspert Rafal Lukawiecki: Kreative analyser er nøglen til at få ROI i Big Data LÆS MERE PÅ SIDE 2 Intranet-as-a-service ligesom at bygge dit eget typehus LÆS MERE PÅ SIDE 4 Digital arbejdsplads hos DSB kører på skinner Socialforvaltningen i Københavns Kommune implementerer lækker Business Intelligence-løsning LÆS MERE PÅ SIDE 5 LÆS MERE PÅ SIDE 6 Side 1

2 Kreative analyser er nøglen i Big Data Den internationale Big Data ekspert Rafal Lukawiecki var i forbindelse med Innofactor Customer Day i Danmark og holdt tre fuldt besatte indlæg om Big Data og Business Intelligence. Overraskende nok vil han gerne slå begrebet Big Data ihjel. Det interessante er ikke datamængder eller komplekse data, men at kombinere data med et virksomhedsproblem og derfra skabe en kreativ analyse. Først derefter får man mulighed for at komme foran konkurrenterne og øge indtjeningen. Jeg har et problem med begrebet Big Data, fordi det ikke handler om data overhovedet. Det interessante er at kombinere data med et virksomhedsproblem, som man prøver at løse ved hjælp af data. Hvis man for eksempel har store datamængder og datasæt, men stiller et meget simpelt spørgsmål, så er det ikke Big Data. Hvis spørgsmålet for eksempel er: Beregn den samlede omsætning?, så er det er ikke Big Data. Vi har traditionel teknologi, som er mellem 10 og 20 år gammel, og som hurtigt kan beregne dette. Men hvis du stiller spørgsmålet: Hvad er mine kunders relative præferencer med hensyn til at købe et bestemt produkt?, så er det et Big Data-spørgsmål. Det vil det være, selv om du kun har rækker af data så længe spørgsmålet er komplekst nok. I dag handler Big Data overhovedet ikke om Big Data. Det er en platform til at lave avancerede analyser, typisk af data der enten er store, hurtige og varierede, fortæller Rafal Lukawiecki, som er strategisk konsulent og direktør hos Projekt Botticelli Ltd. Han rejser i dag verden rundt som en af de førende eksperter på Microsoft-området, og han deler jævnligt foredragsscene med Bill Gates, Neil Armstrong og Steve Balmer. Kun de vanskelige spørgsmål er interessante Det er vanskeligt at give et eksempel på et Big Data projekt. Hvilket Big Data projekt er det, kunderne kan lave, der øjeblikkeligt gør dem meget rige, glade og succesfulde? De eneste, der kan svare på det spørgsmål, er kunderne selv. Så når jeg arbejder med kunder, spørger jeg dem, om de har et ubesvaret forretningsspørgsmål, som de tror, data kan svare på, fortæller Rafal Lukawiecki. Hvis man vil foran, skal man stille spørgsmål, som man instinktivt tror vil gøre ens bundlinje bedre, øge rentabiliteten eller gøre kunder meget mere tilfredse. Det gælder om at have et tilpas komplekst og interessant forretningsspørgsmål, masser af data og så være i stand til at forbinde de to. Reparér bilen før den går i stykker Rafal Lukawiecki mener ikke, at man kan tale om et egentligt investeringsafkast i noget, der fortsat er Bleeding Edge -teknologi som Big Data ofte er. Det kan man ved teknologier, der er velkendte og etablerede, for eksempel Data Warehouse. Alligevel vil en virksomhedsledelse typisk have en business case, før de kaster sig ud i investeringer i Big Data, så hvad er de gode eksempler? Et eksempel er en virksomhed, der producerer elektricitet, primært baseret på vindmøller og som ligger i Spanien. De bruger turbiner, ligesom i Danmark. Denne virksomhed har et meget typisk problem: Vindturbiner er meget dyre at reparere, når de går i stykker. Grundlæggende er der en rotor og en masse mekanik. Hvis der kommer noget i klemme eller bliver beskidt eller løber tør for olie, standser de, og så er de dyre at reparere. Men hvis man kan forudsige, at de standser, og man kan sende nogen derud et par uger eller måneder i forvejen, så har man sparet enorme omkostninger, forklarer Rafal Lukawiecki. Rafal Lukawiecki, Microsoft og Big Data ekspert Det er netop her, at Big Data kommer i spil. Hvis man har opsamlet mange data om vejr, vind og vibrationer, så kan man kombinere disse data og forudsige hvilke turbiner, der vil standse. At forudsige fejl er lige nu et af de hurtigst voksende områder inden for Big Data, fortæller Rafal Lukawiecki og fortsætter: Et andet eksempel er en bilproducent i Europa, der er i stand til at forudsige, hvornår din bil går i stykker. Forestil dig, at din bil ikke fortæller dig, at du allerede har et problem, men at den i stedet fortæller dig, at inden for de næste to uger, er der en risiko for, at bilens elektriske system vil gå i stykker. Science fiction er virkelighed For nogen lyder dette måske som science fiction, men det sker allerede. De teknologier, der gør det muligt, at foretage avancerede forudsigelser, vil snart være så nemme at bruge, at de er i ethvert Excel-ark eller i et almindeligt program. Inden længe vil en receptionist i en virksomhed kunne anvende sådanne systemer på daglig basis. For eksempel kan receptionisten sikre, at alle 500 inviterede til en galla kommer. Hun ved, at nogen kunder ikke dukker op, men hun vil være sikker på, at de kommer. Så skal hun ringe til alle 500 kunder? Hun vil gerne hjem, så i stedet trykker hun på knappen forudsig, hvorved Machine Learning i kombination med Big Data vil fortælle hende, at disse 21 kunder er dem, der højst sandsynligt melder afbud - derfor kan hun nøjes med at ringe til 21 kunder frem for 500. Foran konkurrenterne I de næste ti år er der ifølge Rafal Lukawiecki en skov af muligheder, og det er er vigtigt for Innofactors kunder. Men hvis man er i en situation, hvor man gerne vil komme foran konkurrenterne, og man tror, at man har ubesvarede spørgsmål, som man mener data kan besvare, så er det nu, man skal snakke med sin kontakt hos Innofactor. For måske kan Big Data, Machine Learning og datavidenskab generelt hjælpe dig med at komme foran dine konkurrenter, slutter han. Modtagere af dette nyhedsbrev kan bruge en særlig rabatkode: 15INNOFACTOR2014 og få adgang til Rafal Lukawiecki og Projekt Botticelli undervisningsmateriale. Side 2

3 Innofactor - en værdsat Microsoft-partner på tværs af grænser og teknologier Microsoft stiller høje krav til sine partnere og deres evne til at levere værdi til kunderne. Ifølge Microsofts Partner Sales Manager er Innofactor en værdsat partner, som forstår at udnytte Microsoft-teknologi til at skabe værdifulde løsninger til kunderne. Microsoft har omkring danske partnervirksomheder, som alle spiller en vigtig rolle i arbejdet med at klæde danske virksomheder på til at løse morgendagens udfordringer med IT-løsninger. Innofactor er en af de partnere, som Microsoft har et særligt tæt samarbejde med. Microsofts partnerskab med Innofactor er en succes, fordi Innofactor fokuserer på at levere løsninger, som gør vores fælles kunder i stand til at indfri deres fulde potentiale og dermed skabe en stærk forretning, siger Partner Sales Manager i Microsoft, Jakob Kvist-Sørensen. Partnerskabet mellem Innofactor og Microsoft har blandt andet ført til, at Innofactor fire gange i henholdsvis 2009, 2010, 2012 og 2013 har vundet titlen som årets Microsoft Business Intelligence Partner. At blive udnævnt til årets Business Intelligence Partner flere gange i træk viser, at Innofactor har en solid forståelse for mulighederne i Microsofts teknologiske platform, og ikke mindst, at de leverer skræddersyede Business Intelligence-løsninger, der gør en reel forskel for kunderne, siger Jakob Kvist-Sørensen og fortsætter: Hos Microsoft udvikler vi hele tiden nye teknologier og løsninger lige fra smartphones og tablet-løsninger over forretningssystemer som CRM- og ERP-systemer til produktivitetsløsninger som Office 365. Vi er derfor afhængige af partnere, der forstår potentialet i vores løbende innovation og nye teknologier det gør Innofactor. Jakob Kvist-Sørensen, Partner Sales Manager i Microsoft Danmarks største Microsoft-kundedag Ifølge Jakob Kvist-Sørensen er det glædeligt at se, at Innofactor samler mere end 200 deltagere til en kundedag, hvor der er fokus på de løsninger, der kan gøre virksomheder mere produktive og kundeorienterede i fremtiden. Ved et arrangement som dette får kunderne en unik mulighed for at hente inspiration hos hinanden og tilegne sig ny viden. Vi er meget glade for Innofactors store arbejde med at stable denne dag på benene. Det er en af de største danske Microsoft-kundedage, siger han. En anden måde Innofactor ifølge Microsoft er med til at skabe værdi for sine kunder, er i kraft af sin tilstedeværelse i alle de nordiske lande. En tilstedeværelse som betyder, at Innofactor er stand til at skabe synergier på tværs af landegrænserne til glæde for kunderne. Netop det nordiske fokus har mange af vores fælles kunder stor glæde af. Hvilket også var noget, vi hørte flere gange på Innofactors kundedag, slutter Jakob Kvist-Sørensen. Deltagere til Customer Day bliver underholdt af komiker Lasse Rimmer Martin Thorborg, Adm. Direktør i Dinero afholdte keynote 1 på Innofactor Customer Day Følg Innofactor på Husk, at du kan holde dig opdateret om Innofactors nyheder, events og tips og tricks inden for Business Intelligence, SharePoint og CRM på Innofactors danske LinkedIn-profil. Du finder profilen under Innofactor A/S. Side 3

4 Intranet-as-a-service ligesom at bygge dit eget typehus Danske virksomheder har længe været tvunget til at vælge mellem enten en fastlåst standard intranet-løsning eller at udvikle deres egen intranet-løsning fra bunden. Baseret på Office 365 og succeserne fra mere end 100 SharePoint intranet projekter har Innofactor udviklet intranet-as-a-service. En intranet-løsning, som kombinerer det bedste fra begge verdener. I lang tid har der kun været to muligheder, når virksomheder og organisationer skulle vælge en intranet-løsning. Enten måtte man udvikle hele intranet-løsningen fra bunden, hvilket var dyrt, tog lang tid, skabte stor leverandørafhængighed og var besværligt at vedligeholde. Ellers kunne man vælge en standardløsning, populært kaldet intranet-in-a-box, hvor man blev låst til en enkelt leverandør og dennes road-map i stedet for, at intranettet vokser i parløb med organisationen, som anvender det, fortæller Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, Jakob Appel hos Innofactor og fortsætter: Igennem årene har vi implementeret mere end 100 intranet-projekter hos danske virksomheder, og vi har i den forbindelse identificeret de fælles elementer, som skaber et effektivt intranet. Derfor kan vi nu tilbyde en intranet-løsning, som bygger på et fælles fundament. Vi kan med afsæt i løsninger til rigtig mange organisationer sige, at de fleste kunder over tid får behov for features, som er unikke for organisationen, hvilket intranet-as-a-service og vores generelle Share- Point filosofi tilgodeser. Analogien til byggebranchen ligger lige for. Tidligere kunne man vælge mellem et unikt arkitekttegnet hus eller et nøglefærdigt hus. I dag tilbyder et moderne typehus et arkitekttegnet hus med store tilpasningsmuligheder, der kan tilpasses mere end blot ønsker til farve, tagtype og rumfordeling. Der er faste elementer, som det er vores erfaring, at de fleste kunder ønsker. Tager man disse og kombinerer med mulighed for at tilpasse intranettet til særlige kundeønsker over tid, så har man intranet-as-a-service det bedste fra to verdener, siger han. Spiseseddel for intranet Innofactor har også standardiseret hele processen for implementeringen af et intranet-projekt i virksomheden, så man får en enkel og overskuelig beslutningsproces. Vi har udviklet en grundpakke, som indeholder en færdiglavet implementeringsproces, der beskriver analyseaktiviteter, konfigurationsopgaver og kundens involvering i forløbet. Populært sagt arbejder vi ud fra en smørrebrødsseddel med afklarende spørgsmål, så input til konfiguration kortlægges på tre beslutningsworkshops. Det betyder, at hele forløbet er mindre ressourcekrævende for kunden og vi kan i princippet levere en færdig løsning på en måned, fortæller Jakob Appel. De typiske elementer, som kunderne allerede på kort sigt gerne vil individualisere, er bl.a. nyhedspublicering, intranetlayout og tilpasning til mobile enheder. Derfor har løsningen en række tilvalgsmoduler som tilpasses kundernes behov. For eksempel kan man vælge et nyhedsmodul, som kan kundetilpasses til publicering af nyheder i flere kanaler. Jakob Appel, Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, i Innofactor Den tekniske grundpræmis for intranet-as-a-service er, at vi ibrugtager SharePoint som det er tænkt, nemlig som en konfigurérbar platform, hvor man udnytter teknologi og ikke bygger teknologi. Internt kalder vi dette for 80/20 reglen, som betyder, at vi med grundig anvendelse af SharePoint konfiguration, sigter efter at have 80% af intranettet baseret på udnyttelse af SharePoints standardfunktionalitet og kun 20% baseret på skræddersyet kode. Den forretningsmæssige grundpræmis er, at vores kunder skal have valgfrihed i forhold til løsningsleverandør og intranetstrategi, som er essentielt for at have et fremtidssikret og forretningskritisk intranet. Derfor får kunderne ejerskab over hele løsningen, som er skabt med tanke på, at et moderne intranet vokser i takt med kundens strategi og ambitionsniveau, fortæller Jakob Appel. Vi tilbyder løsningen som en abonnementsløsning oven på Office 365, hvor man for et fast månedligt beløb får adgang til grundpakken, service og administration. Her er også inkluderet kvartalsvise servicetimer. Derudover kan man købe en række tilvalgsmoduler. Vi mener, at vi med vores løsning tilgodeser langt de fleste danske virksomheder og organisationers intranetbehov væsentligt bedre end hidtidige løsninger, slutter Jakob Appel. Den nye intranet-as-a-service -løsning er på én og samme tid både standard og kundespecifik og kombinerer på den måde det bedste fra to verdener. Alt sammen til kundens fordel. På én måned kan man være klar med sit nye intranet. - Jakob Appel, Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, i Innofactor. Side 4

5 Digital arbejdsplads hos DSB kører på skinner Den digitale arbejdsplads er rullet ud med succes til af DSBs medarbejdere. En vigtig løftestang for hele projektet har været etablering af en stærk superbrugerorganisation, som har bidraget til hurtige gevinster. Gennem hele forløbet har Innofactors konsulenter rådgivet DSB om implementeringsforløbet og været ansvarlig for selve den tekniske implementering af løsningen. DSB har rejsende hver dag, og hvert år lwøber antallet af rejser op i hele 166 millioner. Det kræver naturligvis store IT-systemer at sikre danskernes transport hver dag. I forbindelse med en ny aftale med Microsoft i foråret 2013, valgte DSB at undersøge mulighederne for at rulle en digital arbejdsplads ud til brugerne i første omgang til de medarbejdere, som havde en pc-baseret arbejdsplads. Vores digitale arbejdsplads omfatter Office2013, SharePoint Online, Lync, OneNote og OneDrive. For at sikre den forretningsmæssige værdi fik vi til opgave at starte en dialog med forretningen, identificere sponsorer på projektet og opstille et investeringsoplæg for værdien af Office 365, fortæller Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB og fortsætter: Vi fik projektet godkendt, og derefter var vores første opgave at få taget topledelsen i ed på projektet. Det er utrolig vigtig at have netop ledelsen med som engagerede partnere, når et IT-projekt som dette skal rulles ud. Vi afholdte møder med direktører og underdirektører, hvor vi gennemførte demo er, fortalte vores hovedbudskaber, og ikke mindst gav dem mulighed for at sætte deres fingeraftryk på, hvor løsningerne skulle bringe værdi. Ud fra analysen definerede projektgruppen en række indsatsområder over for de enkelt målgrupper, så brugerne hurtigt fik den mest relevante funktionalitet ud af den digitale arbejdsplads. For alle vidensarbejdere var der fokus på effektiv kommunikation med Lync. For lederne blev indsatsområdet personlig effektivitet, for projektledere handlede det om effektiv projektledelse, og generelt får alle medarbejdere adgang til et nyt intranet, siger han. Superbrugere i kø En afgørende parameter var etablering af et korps af superbrugere, som var tæt på de enkelte forretningsenheder og kunne supportere brugerne. Generelt er det ikke altid let at få brugere til at påtage sig rollen som superbrugere, men denne gang var der mange positive tilkendegivelser og stor interesse for projektet. Vi spurgte lederne, om de ville identificere superbrugere, og i løbet af to uger havde alle superbrugere tilmeldt sig. Vi blev virkelig positivt overraskede over den store tilslutning. I alt var der lynhurtigt 140 superbrugere, som gerne ville bidrage, siger Lasse Engel Pedersen og fortsætter: Vi har brugt Lync som primær kanal, og vi har kørt med en uddannelse, der har fokuseret på, hvad de har brug for her og nu. Her har superbrugerne lært, hvordan man kan løse problemer og hvor man finder mere information. Lync er et rigtig godt produkt man kan optage gennemgang af IT-funktionalitet og også dele disse med flere. Det har været super at have adgang og deltagelse af disse græsrødder i de enkelte afdelinger, hvor lokal viden og information har haft stor effekt. Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB Værdifuld sparring Innofactor har gennem hele processen været vigtig sparringpartner, som har bidraget med afgørende kompetence om mulighederne med Microsofts løsninger i hele processen. Vi kender Innofactor som særdeles kompetente Microsoft-konsulenter og det har været værdifuldt at kunne trække på deres kompetencer gennem hele forløbet, siger Lasse Engel Pedersen og fortsætter: Vi har fået succes med projektet, fordi det er lykkedes at skabe en fælles vision for både IT og ledelsen om implementeringen. Derudover har vi afsat ressourcer til grundigt at træne ledelsen, så de kan gå foran som ambassadører for mulighederne. Ligeledes har vi også påtaget os ansvaret for at sælge løsningen til forretningen. Det er vores opgave i IT-afdelingen at vise muligheder og skabe begejstring i den organisatoriske implementering. Så kan man komme i mål med en succes. Skab en fælles vision for forretningen og IT, hav respekt for forandring og udnyt Office 365 til at skabe en spændende digital arbejdsplads, der kan udkonkurrere Evernote, Dropbox osv. - Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB Side 5

6 Når udseendet betyder noget Socialforvaltningen i Københavns Kommune planlægger at indføre et nyt Microsoft-baseret Business Intelligence- og ledelsesinformationssystem til socialområdet. Målet er, at forvaltningens medarbejdere og ledere i fremtiden kan få hurtig adgang til alle relevante rapporter på mobilenheder som for eksempel tablets. Socialforvaltningen i Københavns Kommune er landet største og tager sig af nogle af de socialt set mest udsatte og sårbare borgere i hovedstaden. Forvaltningen har igennem årene opsamlet uanede mængder af data og har siden midten af 1990 erne anvendt Business Intelligence-værktøjer til at stille nøjagtig ledelsesinformation til rådighed for forvaltningens medarbejdere og ledere. Vi har samlet al vores ledelsesinformation i en portal, som rummer 175 rapporter, 25 faner og mere end 100 undermenuer. I takt med at mængden af data stiger, vokser kompleksiteten i portalen også. Vi igangsatte derfor en analyse af portalen for at undersøge, om der var noget, vi kunne gøre bedre, siger teamleder for resultatkontoret i Socialforvaltningen i Københavns Kommune, Rasmus Andersen. Analysen viste, at brugerne fandt, at portalen, som rummede utrolig mange rapporter, var uoverskuelig, kedelig, manglede forklaringer og ikke brugervenlig. En anden udløber af analysen var også, at vi kunne konstatere, at lederne, som den gamle portal i høj grad var udviklet til, ikke brugte løsningen. De fik deres assistenter til at finde oplysningerne. Udfordringen var, at portalen efterhånden var blevet så stor, at det kunne være svært at finde den rigtige rapport, fortæller han. App-orienteret Business Intelligence-løsning For at prøve at skabe en mere nutidig portal har Rasmus Andersen og hans afdeling igangsat et mindre Microsoft-baseret pilotprojekt, hvis formål er at skabe en mere overskuelig og brugervenlig Business Intelligence-løsning, hvor brugerne ikke mindst lederne hurtigt og nemt kan hente de informationer, som de har brug for. I samarbejde med Innofactor og Microsoft har vi udviklet prototypen på en Business Intelligence-løsning, som er meget mere app-orienteret. Den er bygget i Microsoft-miljøet ved hjælp af såkaldte tiles, som skaber en god vekselvirkning mellem ledelsesinformation, grafer og tabeller, siger Rasmus Andersen. Han lægger ikke skjul på, at de mange rapporter, som den eksisterende portal rummer, ikke uden videre kan transformeres til den nye løsning. Forvaltningen arbejder i øjeblikket på at identificere, hvordan rapporterne på en overskuelige måde kan placeres i den nye løsning. Vi vil utrolig gerne have, at organisationen anvender rapporterne endnu mere end i dag, så vi arbejder også med muligheden for at indføre en form for live chat, som gør det muligt for forretningen at få forklaringen på en given udvikling, for eksempel hvorfor en given udvikling er karakteriseret som grøn eller rød, fortæller han. Socialforvaltningen har ingen planer om at skrotte den eksisterende portalløsning, og det er derfor ifølge Rasmus Andersen vigtigt, at forvaltningen hele tiden i den videre udvikling husker, at nye rapporter både skal kunne fungere på en almindelig computer og en tablet. Netop i forbindelse med ipads, hvilke Socialforvaltningen benytter, er der grænser for, hvor store rapporterne, og hvor lange kolonnerne kan være. Rasmus Andersen, Teamleder i Socialforvaltningen i Københavns Kommune Innofactor skaber lækker Business Intelligence Den Microsoft-baserede Business Intelligence-løsning er helt ny, og ifølge Rasmus Andersen er der fortsat et stykke vej til en større udrulning. Jeg håber, at vi i løbet af 2015 kan begynde en gradvis udrulning. I øjeblikket arbejder vi på at finpudse løsningen. Selve løsningen er udviklet og programmeret i HTML5, hvilket betyder, at vi i forhold til tidligere i højere grad skal kode os ud af tingene. Konkret betyder det, at vi er i gang med at få et kompetenceløft, så vi selv fremover kan håndtere store dele af denne opgave, siger han. Samarbejdet med Innofactor har igennem hele processen været godt. Med udviklingen af denne løsning, hvor vi stiller lækker Business Intelligence til rådighed for forretningen, bevæger vi os også ud i brugen af ny teknologi, og der er ingen tvivl om, at i den forbindelse har Innofactor spillet en stor rolle. De har kompetencen til at hjælpe os, og sammen har vi skabt en langt mere moderne løsning end den eksisterende, alt sammen baseret på Microsoft-teknologi, fortæller han og slutter: I nogle tilfælde siger man, at udseendet ikke betyder noget, men jeg er sikker på, at vi med vores nye og mere appetitlige Business Intelligence-løsning vil være i stand at få endnu flere ledere og medarbejdere til at anvende løsningen. I samarbejde med Innofactor og Microsoft har vi udviklet prototypen på en lækker Business Intelligence-løsning, som er meget mere app-orienteret. - Rasmus Andersen, Teamleder i Socialforvaltningen i Københavns Kommune. Innofactor Parken, Øster Allé 56, 2100 København Ø T: Redaktør: Marina Søby Tekst & Layout: Communiqué as Side 6