KEfteråret er for alvor ved at melde sin ankomst, men det betyder

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "KEfteråret er for alvor ved at melde sin ankomst, men det betyder"

Transkript

1 News Nr.2 ære læser KEfteråret er for alvor ved at melde sin ankomst, men det betyder ikke, at vi hos Innofactor er ved at gå i hi tværtimod. For kort tid siden afholdte vi Innofactors første kundedag: Innofactor Customer Day Her fortalte en række af vores kunder og repræsentanter fra vores samarbejdspartnere samt førende virksomheder gennem tekniske indlæg, kundecases og MEGA Trends om Microsoft baserede løsninger og tidens relevante IT-trends. Antallet af deltagere oversteg alle vores forventninger, og vi endte med, at mere end 200 interesserede deltagere fra organisationer og virksomheder kom og fik inspiration om teknologiens muligheder. Jeg er utrolig stolt af dagen, og vi forventer at gentage succesen næste år. I dette nummer af Innofactor News har vi valgt at sætte fokus på en række af de emner og kunder, som kunne opleves på vores kundedag. Du kan bl.a. læse mere om, hvordan Socialforvaltningen i Københavns Kommune har fået implementeret, hvad de selv betegner som lækker Business Intelligence, der deles via bl.a. tablets. Du kan også læse mere om, hvordan DSB har skabt en digital arbejdsplads for deres medarbejdere via udrulning af Office 365 i organisationen. Rafal Lukawiecki fortæller i interviewet mere om den seneste teknologiske udvikling inden for arbejdet med bl.a. Big Data og Machine Learning. I dette nyhedsbrev kan du også læse om, hvordan du nemt kan få intranet-as-a-service, og hvad der skal til for at blive en betroet Microsoft-partner. Præsentationerne fra dagen kan hentes på I Innofactor har vi en ambition om at være nordens største Microsoft konsulenthus. Vores kompetencer omfatter i dag alt fra løsninger inden for Business Intelligence, SharePoint, CRM og Office 365. På den måde står vi bedst mulig rustet til at matche dine behov i dag og fremover. God læselyst. Christian Andersen Adm. direktør, Innofactor T: Derudover er jeg glad for at give dig mulighed for at læse et interview med Rafal Lukawiecki, som er strategisk konsulent og direktør hos Projekt Botticelli Ltd. Han rejser i dag verden rundt som en af de førende eksperter på Microsoft-området, og han deler jævnligt foredragsscenen med Bill Gates, Neil Armstrong og Steve Balmer. Big Data-ekspert Rafal Lukawiecki: Kreative analyser er nøglen til at få ROI i Big Data LÆS MERE PÅ SIDE 2 Intranet-as-a-service ligesom at bygge dit eget typehus LÆS MERE PÅ SIDE 4 Digital arbejdsplads hos DSB kører på skinner Socialforvaltningen i Københavns Kommune implementerer lækker Business Intelligence-løsning LÆS MERE PÅ SIDE 5 LÆS MERE PÅ SIDE 6 Side 1

2 Kreative analyser er nøglen i Big Data Den internationale Big Data ekspert Rafal Lukawiecki var i forbindelse med Innofactor Customer Day i Danmark og holdt tre fuldt besatte indlæg om Big Data og Business Intelligence. Overraskende nok vil han gerne slå begrebet Big Data ihjel. Det interessante er ikke datamængder eller komplekse data, men at kombinere data med et virksomhedsproblem og derfra skabe en kreativ analyse. Først derefter får man mulighed for at komme foran konkurrenterne og øge indtjeningen. Jeg har et problem med begrebet Big Data, fordi det ikke handler om data overhovedet. Det interessante er at kombinere data med et virksomhedsproblem, som man prøver at løse ved hjælp af data. Hvis man for eksempel har store datamængder og datasæt, men stiller et meget simpelt spørgsmål, så er det ikke Big Data. Hvis spørgsmålet for eksempel er: Beregn den samlede omsætning?, så er det er ikke Big Data. Vi har traditionel teknologi, som er mellem 10 og 20 år gammel, og som hurtigt kan beregne dette. Men hvis du stiller spørgsmålet: Hvad er mine kunders relative præferencer med hensyn til at købe et bestemt produkt?, så er det et Big Data-spørgsmål. Det vil det være, selv om du kun har rækker af data så længe spørgsmålet er komplekst nok. I dag handler Big Data overhovedet ikke om Big Data. Det er en platform til at lave avancerede analyser, typisk af data der enten er store, hurtige og varierede, fortæller Rafal Lukawiecki, som er strategisk konsulent og direktør hos Projekt Botticelli Ltd. Han rejser i dag verden rundt som en af de førende eksperter på Microsoft-området, og han deler jævnligt foredragsscene med Bill Gates, Neil Armstrong og Steve Balmer. Kun de vanskelige spørgsmål er interessante Det er vanskeligt at give et eksempel på et Big Data projekt. Hvilket Big Data projekt er det, kunderne kan lave, der øjeblikkeligt gør dem meget rige, glade og succesfulde? De eneste, der kan svare på det spørgsmål, er kunderne selv. Så når jeg arbejder med kunder, spørger jeg dem, om de har et ubesvaret forretningsspørgsmål, som de tror, data kan svare på, fortæller Rafal Lukawiecki. Hvis man vil foran, skal man stille spørgsmål, som man instinktivt tror vil gøre ens bundlinje bedre, øge rentabiliteten eller gøre kunder meget mere tilfredse. Det gælder om at have et tilpas komplekst og interessant forretningsspørgsmål, masser af data og så være i stand til at forbinde de to. Reparér bilen før den går i stykker Rafal Lukawiecki mener ikke, at man kan tale om et egentligt investeringsafkast i noget, der fortsat er Bleeding Edge -teknologi som Big Data ofte er. Det kan man ved teknologier, der er velkendte og etablerede, for eksempel Data Warehouse. Alligevel vil en virksomhedsledelse typisk have en business case, før de kaster sig ud i investeringer i Big Data, så hvad er de gode eksempler? Et eksempel er en virksomhed, der producerer elektricitet, primært baseret på vindmøller og som ligger i Spanien. De bruger turbiner, ligesom i Danmark. Denne virksomhed har et meget typisk problem: Vindturbiner er meget dyre at reparere, når de går i stykker. Grundlæggende er der en rotor og en masse mekanik. Hvis der kommer noget i klemme eller bliver beskidt eller løber tør for olie, standser de, og så er de dyre at reparere. Men hvis man kan forudsige, at de standser, og man kan sende nogen derud et par uger eller måneder i forvejen, så har man sparet enorme omkostninger, forklarer Rafal Lukawiecki. Rafal Lukawiecki, Microsoft og Big Data ekspert Det er netop her, at Big Data kommer i spil. Hvis man har opsamlet mange data om vejr, vind og vibrationer, så kan man kombinere disse data og forudsige hvilke turbiner, der vil standse. At forudsige fejl er lige nu et af de hurtigst voksende områder inden for Big Data, fortæller Rafal Lukawiecki og fortsætter: Et andet eksempel er en bilproducent i Europa, der er i stand til at forudsige, hvornår din bil går i stykker. Forestil dig, at din bil ikke fortæller dig, at du allerede har et problem, men at den i stedet fortæller dig, at inden for de næste to uger, er der en risiko for, at bilens elektriske system vil gå i stykker. Science fiction er virkelighed For nogen lyder dette måske som science fiction, men det sker allerede. De teknologier, der gør det muligt, at foretage avancerede forudsigelser, vil snart være så nemme at bruge, at de er i ethvert Excel-ark eller i et almindeligt program. Inden længe vil en receptionist i en virksomhed kunne anvende sådanne systemer på daglig basis. For eksempel kan receptionisten sikre, at alle 500 inviterede til en galla kommer. Hun ved, at nogen kunder ikke dukker op, men hun vil være sikker på, at de kommer. Så skal hun ringe til alle 500 kunder? Hun vil gerne hjem, så i stedet trykker hun på knappen forudsig, hvorved Machine Learning i kombination med Big Data vil fortælle hende, at disse 21 kunder er dem, der højst sandsynligt melder afbud - derfor kan hun nøjes med at ringe til 21 kunder frem for 500. Foran konkurrenterne I de næste ti år er der ifølge Rafal Lukawiecki en skov af muligheder, og det er er vigtigt for Innofactors kunder. Men hvis man er i en situation, hvor man gerne vil komme foran konkurrenterne, og man tror, at man har ubesvarede spørgsmål, som man mener data kan besvare, så er det nu, man skal snakke med sin kontakt hos Innofactor. For måske kan Big Data, Machine Learning og datavidenskab generelt hjælpe dig med at komme foran dine konkurrenter, slutter han. Modtagere af dette nyhedsbrev kan bruge en særlig rabatkode: 15INNOFACTOR2014 og få adgang til Rafal Lukawiecki og Projekt Botticelli undervisningsmateriale. Side 2

3 Innofactor - en værdsat Microsoft-partner på tværs af grænser og teknologier Microsoft stiller høje krav til sine partnere og deres evne til at levere værdi til kunderne. Ifølge Microsofts Partner Sales Manager er Innofactor en værdsat partner, som forstår at udnytte Microsoft-teknologi til at skabe værdifulde løsninger til kunderne. Microsoft har omkring danske partnervirksomheder, som alle spiller en vigtig rolle i arbejdet med at klæde danske virksomheder på til at løse morgendagens udfordringer med IT-løsninger. Innofactor er en af de partnere, som Microsoft har et særligt tæt samarbejde med. Microsofts partnerskab med Innofactor er en succes, fordi Innofactor fokuserer på at levere løsninger, som gør vores fælles kunder i stand til at indfri deres fulde potentiale og dermed skabe en stærk forretning, siger Partner Sales Manager i Microsoft, Jakob Kvist-Sørensen. Partnerskabet mellem Innofactor og Microsoft har blandt andet ført til, at Innofactor fire gange i henholdsvis 2009, 2010, 2012 og 2013 har vundet titlen som årets Microsoft Business Intelligence Partner. At blive udnævnt til årets Business Intelligence Partner flere gange i træk viser, at Innofactor har en solid forståelse for mulighederne i Microsofts teknologiske platform, og ikke mindst, at de leverer skræddersyede Business Intelligence-løsninger, der gør en reel forskel for kunderne, siger Jakob Kvist-Sørensen og fortsætter: Hos Microsoft udvikler vi hele tiden nye teknologier og løsninger lige fra smartphones og tablet-løsninger over forretningssystemer som CRM- og ERP-systemer til produktivitetsløsninger som Office 365. Vi er derfor afhængige af partnere, der forstår potentialet i vores løbende innovation og nye teknologier det gør Innofactor. Jakob Kvist-Sørensen, Partner Sales Manager i Microsoft Danmarks største Microsoft-kundedag Ifølge Jakob Kvist-Sørensen er det glædeligt at se, at Innofactor samler mere end 200 deltagere til en kundedag, hvor der er fokus på de løsninger, der kan gøre virksomheder mere produktive og kundeorienterede i fremtiden. Ved et arrangement som dette får kunderne en unik mulighed for at hente inspiration hos hinanden og tilegne sig ny viden. Vi er meget glade for Innofactors store arbejde med at stable denne dag på benene. Det er en af de største danske Microsoft-kundedage, siger han. En anden måde Innofactor ifølge Microsoft er med til at skabe værdi for sine kunder, er i kraft af sin tilstedeværelse i alle de nordiske lande. En tilstedeværelse som betyder, at Innofactor er stand til at skabe synergier på tværs af landegrænserne til glæde for kunderne. Netop det nordiske fokus har mange af vores fælles kunder stor glæde af. Hvilket også var noget, vi hørte flere gange på Innofactors kundedag, slutter Jakob Kvist-Sørensen. Deltagere til Customer Day bliver underholdt af komiker Lasse Rimmer Martin Thorborg, Adm. Direktør i Dinero afholdte keynote 1 på Innofactor Customer Day Følg Innofactor på Husk, at du kan holde dig opdateret om Innofactors nyheder, events og tips og tricks inden for Business Intelligence, SharePoint og CRM på Innofactors danske LinkedIn-profil. Du finder profilen under Innofactor A/S. Side 3

4 Intranet-as-a-service ligesom at bygge dit eget typehus Danske virksomheder har længe været tvunget til at vælge mellem enten en fastlåst standard intranet-løsning eller at udvikle deres egen intranet-løsning fra bunden. Baseret på Office 365 og succeserne fra mere end 100 SharePoint intranet projekter har Innofactor udviklet intranet-as-a-service. En intranet-løsning, som kombinerer det bedste fra begge verdener. I lang tid har der kun været to muligheder, når virksomheder og organisationer skulle vælge en intranet-løsning. Enten måtte man udvikle hele intranet-løsningen fra bunden, hvilket var dyrt, tog lang tid, skabte stor leverandørafhængighed og var besværligt at vedligeholde. Ellers kunne man vælge en standardløsning, populært kaldet intranet-in-a-box, hvor man blev låst til en enkelt leverandør og dennes road-map i stedet for, at intranettet vokser i parløb med organisationen, som anvender det, fortæller Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, Jakob Appel hos Innofactor og fortsætter: Igennem årene har vi implementeret mere end 100 intranet-projekter hos danske virksomheder, og vi har i den forbindelse identificeret de fælles elementer, som skaber et effektivt intranet. Derfor kan vi nu tilbyde en intranet-løsning, som bygger på et fælles fundament. Vi kan med afsæt i løsninger til rigtig mange organisationer sige, at de fleste kunder over tid får behov for features, som er unikke for organisationen, hvilket intranet-as-a-service og vores generelle Share- Point filosofi tilgodeser. Analogien til byggebranchen ligger lige for. Tidligere kunne man vælge mellem et unikt arkitekttegnet hus eller et nøglefærdigt hus. I dag tilbyder et moderne typehus et arkitekttegnet hus med store tilpasningsmuligheder, der kan tilpasses mere end blot ønsker til farve, tagtype og rumfordeling. Der er faste elementer, som det er vores erfaring, at de fleste kunder ønsker. Tager man disse og kombinerer med mulighed for at tilpasse intranettet til særlige kundeønsker over tid, så har man intranet-as-a-service det bedste fra to verdener, siger han. Spiseseddel for intranet Innofactor har også standardiseret hele processen for implementeringen af et intranet-projekt i virksomheden, så man får en enkel og overskuelig beslutningsproces. Vi har udviklet en grundpakke, som indeholder en færdiglavet implementeringsproces, der beskriver analyseaktiviteter, konfigurationsopgaver og kundens involvering i forløbet. Populært sagt arbejder vi ud fra en smørrebrødsseddel med afklarende spørgsmål, så input til konfiguration kortlægges på tre beslutningsworkshops. Det betyder, at hele forløbet er mindre ressourcekrævende for kunden og vi kan i princippet levere en færdig løsning på en måned, fortæller Jakob Appel. De typiske elementer, som kunderne allerede på kort sigt gerne vil individualisere, er bl.a. nyhedspublicering, intranetlayout og tilpasning til mobile enheder. Derfor har løsningen en række tilvalgsmoduler som tilpasses kundernes behov. For eksempel kan man vælge et nyhedsmodul, som kan kundetilpasses til publicering af nyheder i flere kanaler. Jakob Appel, Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, i Innofactor Den tekniske grundpræmis for intranet-as-a-service er, at vi ibrugtager SharePoint som det er tænkt, nemlig som en konfigurérbar platform, hvor man udnytter teknologi og ikke bygger teknologi. Internt kalder vi dette for 80/20 reglen, som betyder, at vi med grundig anvendelse af SharePoint konfiguration, sigter efter at have 80% af intranettet baseret på udnyttelse af SharePoints standardfunktionalitet og kun 20% baseret på skræddersyet kode. Den forretningsmæssige grundpræmis er, at vores kunder skal have valgfrihed i forhold til løsningsleverandør og intranetstrategi, som er essentielt for at have et fremtidssikret og forretningskritisk intranet. Derfor får kunderne ejerskab over hele løsningen, som er skabt med tanke på, at et moderne intranet vokser i takt med kundens strategi og ambitionsniveau, fortæller Jakob Appel. Vi tilbyder løsningen som en abonnementsløsning oven på Office 365, hvor man for et fast månedligt beløb får adgang til grundpakken, service og administration. Her er også inkluderet kvartalsvise servicetimer. Derudover kan man købe en række tilvalgsmoduler. Vi mener, at vi med vores løsning tilgodeser langt de fleste danske virksomheder og organisationers intranetbehov væsentligt bedre end hidtidige løsninger, slutter Jakob Appel. Den nye intranet-as-a-service -løsning er på én og samme tid både standard og kundespecifik og kombinerer på den måde det bedste fra to verdener. Alt sammen til kundens fordel. På én måned kan man være klar med sit nye intranet. - Jakob Appel, Sales og Marketing Director, business unit SharePoint, i Innofactor. Side 4

5 Digital arbejdsplads hos DSB kører på skinner Den digitale arbejdsplads er rullet ud med succes til af DSBs medarbejdere. En vigtig løftestang for hele projektet har været etablering af en stærk superbrugerorganisation, som har bidraget til hurtige gevinster. Gennem hele forløbet har Innofactors konsulenter rådgivet DSB om implementeringsforløbet og været ansvarlig for selve den tekniske implementering af løsningen. DSB har rejsende hver dag, og hvert år lwøber antallet af rejser op i hele 166 millioner. Det kræver naturligvis store IT-systemer at sikre danskernes transport hver dag. I forbindelse med en ny aftale med Microsoft i foråret 2013, valgte DSB at undersøge mulighederne for at rulle en digital arbejdsplads ud til brugerne i første omgang til de medarbejdere, som havde en pc-baseret arbejdsplads. Vores digitale arbejdsplads omfatter Office2013, SharePoint Online, Lync, OneNote og OneDrive. For at sikre den forretningsmæssige værdi fik vi til opgave at starte en dialog med forretningen, identificere sponsorer på projektet og opstille et investeringsoplæg for værdien af Office 365, fortæller Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB og fortsætter: Vi fik projektet godkendt, og derefter var vores første opgave at få taget topledelsen i ed på projektet. Det er utrolig vigtig at have netop ledelsen med som engagerede partnere, når et IT-projekt som dette skal rulles ud. Vi afholdte møder med direktører og underdirektører, hvor vi gennemførte demo er, fortalte vores hovedbudskaber, og ikke mindst gav dem mulighed for at sætte deres fingeraftryk på, hvor løsningerne skulle bringe værdi. Ud fra analysen definerede projektgruppen en række indsatsområder over for de enkelt målgrupper, så brugerne hurtigt fik den mest relevante funktionalitet ud af den digitale arbejdsplads. For alle vidensarbejdere var der fokus på effektiv kommunikation med Lync. For lederne blev indsatsområdet personlig effektivitet, for projektledere handlede det om effektiv projektledelse, og generelt får alle medarbejdere adgang til et nyt intranet, siger han. Superbrugere i kø En afgørende parameter var etablering af et korps af superbrugere, som var tæt på de enkelte forretningsenheder og kunne supportere brugerne. Generelt er det ikke altid let at få brugere til at påtage sig rollen som superbrugere, men denne gang var der mange positive tilkendegivelser og stor interesse for projektet. Vi spurgte lederne, om de ville identificere superbrugere, og i løbet af to uger havde alle superbrugere tilmeldt sig. Vi blev virkelig positivt overraskede over den store tilslutning. I alt var der lynhurtigt 140 superbrugere, som gerne ville bidrage, siger Lasse Engel Pedersen og fortsætter: Vi har brugt Lync som primær kanal, og vi har kørt med en uddannelse, der har fokuseret på, hvad de har brug for her og nu. Her har superbrugerne lært, hvordan man kan løse problemer og hvor man finder mere information. Lync er et rigtig godt produkt man kan optage gennemgang af IT-funktionalitet og også dele disse med flere. Det har været super at have adgang og deltagelse af disse græsrødder i de enkelte afdelinger, hvor lokal viden og information har haft stor effekt. Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB Værdifuld sparring Innofactor har gennem hele processen været vigtig sparringpartner, som har bidraget med afgørende kompetence om mulighederne med Microsofts løsninger i hele processen. Vi kender Innofactor som særdeles kompetente Microsoft-konsulenter og det har været værdifuldt at kunne trække på deres kompetencer gennem hele forløbet, siger Lasse Engel Pedersen og fortsætter: Vi har fået succes med projektet, fordi det er lykkedes at skabe en fælles vision for både IT og ledelsen om implementeringen. Derudover har vi afsat ressourcer til grundigt at træne ledelsen, så de kan gå foran som ambassadører for mulighederne. Ligeledes har vi også påtaget os ansvaret for at sælge løsningen til forretningen. Det er vores opgave i IT-afdelingen at vise muligheder og skabe begejstring i den organisatoriske implementering. Så kan man komme i mål med en succes. Skab en fælles vision for forretningen og IT, hav respekt for forandring og udnyt Office 365 til at skabe en spændende digital arbejdsplads, der kan udkonkurrere Evernote, Dropbox osv. - Lasse Engel Pedersen, IT-forretningspartner i DSB Side 5

6 Når udseendet betyder noget Socialforvaltningen i Københavns Kommune planlægger at indføre et nyt Microsoft-baseret Business Intelligence- og ledelsesinformationssystem til socialområdet. Målet er, at forvaltningens medarbejdere og ledere i fremtiden kan få hurtig adgang til alle relevante rapporter på mobilenheder som for eksempel tablets. Socialforvaltningen i Københavns Kommune er landet største og tager sig af nogle af de socialt set mest udsatte og sårbare borgere i hovedstaden. Forvaltningen har igennem årene opsamlet uanede mængder af data og har siden midten af 1990 erne anvendt Business Intelligence-værktøjer til at stille nøjagtig ledelsesinformation til rådighed for forvaltningens medarbejdere og ledere. Vi har samlet al vores ledelsesinformation i en portal, som rummer 175 rapporter, 25 faner og mere end 100 undermenuer. I takt med at mængden af data stiger, vokser kompleksiteten i portalen også. Vi igangsatte derfor en analyse af portalen for at undersøge, om der var noget, vi kunne gøre bedre, siger teamleder for resultatkontoret i Socialforvaltningen i Københavns Kommune, Rasmus Andersen. Analysen viste, at brugerne fandt, at portalen, som rummede utrolig mange rapporter, var uoverskuelig, kedelig, manglede forklaringer og ikke brugervenlig. En anden udløber af analysen var også, at vi kunne konstatere, at lederne, som den gamle portal i høj grad var udviklet til, ikke brugte løsningen. De fik deres assistenter til at finde oplysningerne. Udfordringen var, at portalen efterhånden var blevet så stor, at det kunne være svært at finde den rigtige rapport, fortæller han. App-orienteret Business Intelligence-løsning For at prøve at skabe en mere nutidig portal har Rasmus Andersen og hans afdeling igangsat et mindre Microsoft-baseret pilotprojekt, hvis formål er at skabe en mere overskuelig og brugervenlig Business Intelligence-løsning, hvor brugerne ikke mindst lederne hurtigt og nemt kan hente de informationer, som de har brug for. I samarbejde med Innofactor og Microsoft har vi udviklet prototypen på en Business Intelligence-løsning, som er meget mere app-orienteret. Den er bygget i Microsoft-miljøet ved hjælp af såkaldte tiles, som skaber en god vekselvirkning mellem ledelsesinformation, grafer og tabeller, siger Rasmus Andersen. Han lægger ikke skjul på, at de mange rapporter, som den eksisterende portal rummer, ikke uden videre kan transformeres til den nye løsning. Forvaltningen arbejder i øjeblikket på at identificere, hvordan rapporterne på en overskuelige måde kan placeres i den nye løsning. Vi vil utrolig gerne have, at organisationen anvender rapporterne endnu mere end i dag, så vi arbejder også med muligheden for at indføre en form for live chat, som gør det muligt for forretningen at få forklaringen på en given udvikling, for eksempel hvorfor en given udvikling er karakteriseret som grøn eller rød, fortæller han. Socialforvaltningen har ingen planer om at skrotte den eksisterende portalløsning, og det er derfor ifølge Rasmus Andersen vigtigt, at forvaltningen hele tiden i den videre udvikling husker, at nye rapporter både skal kunne fungere på en almindelig computer og en tablet. Netop i forbindelse med ipads, hvilke Socialforvaltningen benytter, er der grænser for, hvor store rapporterne, og hvor lange kolonnerne kan være. Rasmus Andersen, Teamleder i Socialforvaltningen i Københavns Kommune Innofactor skaber lækker Business Intelligence Den Microsoft-baserede Business Intelligence-løsning er helt ny, og ifølge Rasmus Andersen er der fortsat et stykke vej til en større udrulning. Jeg håber, at vi i løbet af 2015 kan begynde en gradvis udrulning. I øjeblikket arbejder vi på at finpudse løsningen. Selve løsningen er udviklet og programmeret i HTML5, hvilket betyder, at vi i forhold til tidligere i højere grad skal kode os ud af tingene. Konkret betyder det, at vi er i gang med at få et kompetenceløft, så vi selv fremover kan håndtere store dele af denne opgave, siger han. Samarbejdet med Innofactor har igennem hele processen været godt. Med udviklingen af denne løsning, hvor vi stiller lækker Business Intelligence til rådighed for forretningen, bevæger vi os også ud i brugen af ny teknologi, og der er ingen tvivl om, at i den forbindelse har Innofactor spillet en stor rolle. De har kompetencen til at hjælpe os, og sammen har vi skabt en langt mere moderne løsning end den eksisterende, alt sammen baseret på Microsoft-teknologi, fortæller han og slutter: I nogle tilfælde siger man, at udseendet ikke betyder noget, men jeg er sikker på, at vi med vores nye og mere appetitlige Business Intelligence-løsning vil være i stand at få endnu flere ledere og medarbejdere til at anvende løsningen. I samarbejde med Innofactor og Microsoft har vi udviklet prototypen på en lækker Business Intelligence-løsning, som er meget mere app-orienteret. - Rasmus Andersen, Teamleder i Socialforvaltningen i Københavns Kommune. Innofactor Parken, Øster Allé 56, 2100 København Ø T: Redaktør: Marina Søby Tekst & Layout: Communiqué as Side 6

KHer hvor sommeren og sommerferien for alvor banker på

KHer hvor sommeren og sommerferien for alvor banker på News Nr.4 ære læser KHer hvor sommeren og sommerferien for alvor banker på døren, er jeg stolt af endnu engang at kunne præsentere et nyt nummer af vores kundemagasin Innofactor News. I de forgangne måneder

Læs mere

Dynamics AX hos Columbus

Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde

Læs mere

Succes med intranet til Office 365

Succes med intranet til Office 365 Succes med intranet til Office 365 Agenda 8.30 9.00 Morgenmad og registrering 9.00 9.10 Præsentation af Webtop 9.10 9.45 Hvad er Office 365? 9.45 10.15 Hvad skal et moderne intranet kunne? 10.15 10.30

Læs mere

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse

It-delstrategi for administrativ it-anvendelse Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.

Læs mere

VIDENDELING PÅ FARTEN. Tangen 6 DK-8200 Århus N Tel. +45 9927 1000. www.progressive.dk info@progressive.dk CVR. 25 22 33 30

VIDENDELING PÅ FARTEN. Tangen 6 DK-8200 Århus N Tel. +45 9927 1000. www.progressive.dk info@progressive.dk CVR. 25 22 33 30 VIDENDELING PÅ FARTEN Progressive A/S Lyskær 3B Platanvej 4 DK-2730 Herlev DK-7400 Herning Tel. +45 3525 5070 Tel. +45 9927 1000 Tangen 6 DK-8200 Århus N Tel. +45 9927 1000 www.progressive.dk info@progressive.dk

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Født til jobbet microsoft.com/da-dk/mobile/business/lumia-til-erhverv/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_danish.indd 1 19.11.2014 14.43 Office 365 på arbejde Giv dine medarbejdere

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Kunderne virksomhedens største aktiv Agenda Introduktion til CRM CRM-system markedet i Danmark Trends

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Succes med intranet til Office 365. Den 13. august 2014 Webtop A/S s. 1

Succes med intranet til Office 365. Den 13. august 2014 Webtop A/S s. 1 Succes med intranet til Office 365 Webtop A/S s. 1 Hvem er jeg https://twitter.com/jeslas http://www.linkedin.com/in/jesslassen Webtop A/S s. 2 Hvad er Office 365 Office pakken (Word, Excel..) Skyudgaver

Læs mere

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.

SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde. Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna. Inspirationsseminar SharePoint 2007 Fælles platform for kommunikation, videndeling og samarbejde Uffe Meiner Markedschef, Creuna Danmark A/S (uffe.meiner@creuna.dk) Formål Inspiration til udnyttelse af

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

KJeg håber, at du er kommet godt ind i det nye år. Netop ved

KJeg håber, at du er kommet godt ind i det nye år. Netop ved News Nr.3 ære læser KJeg håber, at du er kommet godt ind i det nye år. Netop ved årsskiftet er der mange af os, der bruger meget tid på at reflektere over året, der gik, og ikke mindst over det år, vi

Læs mere

Application Management Service

Application Management Service Application Management Service I dette Whitepaper vil vi beskrive nogle af vores erfaringer med Application Management. De fleste virksomheder har på et tidspunkt lavet, eller fået lavet, en mindre applikation,

Læs mere

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til

Læs mere

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Canon Essential Business Builder Program Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Essential Business Builder Program - Introduktion Det er udfordrende at drive en printforretning.

Læs mere

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER www.dmsoftware.dk DM PARTNER ACADEMY Dialog Manager SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Slotsmarken DK-2970 Hørsholm Denmark Tel +45 45 76 69 00 Fax +45 45 76 69 0 dmsoftware@dmsoftware.dk At

Læs mere

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Læs mere på www.locus.dk LOCUS VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Locus makes mobility easy! Det er vores vision og leveregel. Vi leverer

Læs mere

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi 2012 Aarhus 2 Ulrik Petersen Direktør aegis media, aarhus Det Digitale Akademi er en unik mulighed for at springe

Læs mere

Skalerbar CRM løsning

Skalerbar CRM løsning Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt

Læs mere

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fra vision til virkelighed www.traen.dk Dem du skal høre på Mary Larsen Kommunikationschef Fredericia Kommune Michael Ibsen Manager Traen Lab Århus Gothersgade

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S Agenda Intro til CRM Trends i CRM-system markedet Markedsoverblik 6 grundlæggende overvejelser ved valg af CRM-system

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

3C Salesforce Support

3C Salesforce Support 3C Salesforce Support www.3cconsult.dk Salesforce Cloud Alliance Partner Salesforce support Hvem peger flaskehalsen på hos jer? - Er din Salesforce medarbejder 4 personer i 1? - Vil han gerne holde fri,

Læs mere

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Specialister i softwareudvikling Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Projekter med Centic 1) Udgangspunktet er jeres virksomhed Den it-løsning vi leverer til jeres

Læs mere

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE Velkommen til System Gruppen Hos SystemGruppen sætter vi meget stor pris på vores kunder. Vi vil gerne sørge for, at du føler dig kompetent serviceret og godt hjulpet.

Læs mere

Skyen der er skræddersyet til din forretning.

Skyen der er skræddersyet til din forretning. Skyen der er skræddersyet til din forretning. Dette er Microsoft Cloud. Alle virksomheder er unikke. Fra sundhedsvæsen til detail, produktion eller finans der er ikke to virksomheder, der opererer på samme

Læs mere

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT

DYNATEAM COURSE MANAGEMENT DYNATEAM COURSE MANAGEMENT Dynateam Course Management CRM 2013 løsning Course Management Course Management Dynateam tilbyder virksomheder der sælger kurser, uddannelser og events en overskuelig, brugervenlig

Læs mere

Illumi rigger den digitale logbog til

Illumi rigger den digitale logbog til Case A2SEA Illumi rigger den digitale logbog til Når offshore-specialisterne A2SEA planter kæmpe vindmøller midt ude på havet, bruger de Illumis digitale logbog til at logge geografiske og geologiske data.

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Microsoft Inspirationsseminar

Microsoft Inspirationsseminar Microsoft Inspirationsseminar Dansk Byggeri effektiviserer dokumenthåndtering med TeamShare Thomas Bargholz Produktansvarlig for TeamShare Lector Mikkel Faarup Projektleder på Dansk Byggeri Lector Hvad

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com

Erfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find

Læs mere

KURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System

KURSUSLØSNING. Kursusadministration og seminarhåndtering. Dynateam A/S Customer Relationship Management System KURSUSLØSNING Kursusadministration og seminarhåndtering Dynateam A/S Customer Relationship Management System Kursusløsning til dit overblik over alle processer og aktiviteter! er alle processer Hvem er

Læs mere

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S

Keynote. Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden. #WizKonf2015. 11. marts 2015 Webtop A/S Keynote Dit SharePoint intranet - nu og i fremtiden #WizKonf2015 1 Godt nyt - Skandinaviens største og hurtigst voksende SharePoint intranetløsning Antal Wizdom kunder Antal Wizdom brugere 155,417 5 19

Læs mere

Dynamisk hverdag Dynamiske processer

Dynamisk hverdag Dynamiske processer Dynamisk hverdag Dynamiske processer Verden og hverdagen er kompleks og i konstant forandring - og derfor skal den måde vi arbejder med projekter og implementering være enkel og forandringsparat. Agil

Læs mere

Ledelse i TDC. Casebeskrivelse Conmoto A/S Human Business Development. DMR Konsulentprisen 2006 TDC A/S

Ledelse i TDC. Casebeskrivelse Conmoto A/S Human Business Development. DMR Konsulentprisen 2006 TDC A/S Ledelse i TDC Casebeskrivelse Conmoto A/S Human Business Development DMR Konsulentprisen 2006 TDC A/S November 2005 Indledning Nedenstående case er en beskrivelse af samarbejdet mellem TDC Koncern HR og

Læs mere

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning?

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Gæstetaler Herbert Nathan fra det uvildige rådgivningsfirma HerbertNathan & Co. Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Få viden om tre af markedets stærkeste ERP-løsninger, så du kan fokusere

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

Skal jeg hyre konsulenter?

Skal jeg hyre konsulenter? Maj 2012 3. årgang, nummer 4 Skal jeg hyre konsulenter? Eller ansætte flere medarbejdere? SAP-koncernen stormer frem. Der er ikke langt imellem virksomhedsopkøb og lancering af ny teknologi. Igen i første

Læs mere

SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED

SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED INTRODUKTION TIL 4IMPROVE SAMMEN SKABER VI VÆRDIFULDE FORANDRINGER I DIN VIRKSOMHED VI HJÆLPER DIG MED AT SKABE FORANDRING Kunder, medarbejdere og netværkspartnere oplever en intensiv og stejl læringskurve

Læs mere

FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og

Læs mere

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2 UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik

Læs mere

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT. Det gode spørgsmål er: HVOR KAN VI HJÆLPE JER I ARBEJDET MED KUNDERNE?

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT. Det gode spørgsmål er: HVOR KAN VI HJÆLPE JER I ARBEJDET MED KUNDERNE? CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT Det gode spørgsmål er: HVOR KAN VI HJÆLPE JER I ARBEJDET MED KUNDERNE? ANALYSE Når 99,999 % ikke er godt nok! MÅLING 2 ipads eller 20.000 digitale spørgeskemaer? LØSNINGER

Læs mere

Vil du have en bedre bundlinje?

Vil du have en bedre bundlinje? Invitation Vil du have en bedre bundlinje? Så tag med til en gratis inspirationsdag nær dig og bliv knivskarp på, hvordan du skruer op for effektiviteten og forbedrer bundlinjen i fremtidens byggebranche.

Læs mere

Velkommen til SuperOffice Kundedage 2014

Velkommen til SuperOffice Kundedage 2014 Velkommen til SuperOffice Kundedage 2014 Alle årets dage er kundedage med SuperOffice CRM denne dag er for dig og ligesom alle dage på året også for dine kunder Praktisk info SuperOffice partnere Talere

Læs mere

IT-drift konferencen 2014. Big Data know. act. grow.

IT-drift konferencen 2014. Big Data know. act. grow. IT-drift konferencen 2014 Big Data know. act. grow. Kort om mig selv Jens-Jacob T. Aarup Medstifter / partner Salgs- og marketingdirektør Inspari A/S // 2 Passioneret omkring udnyttelse af data Fokuseret

Læs mere

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj

Læs mere

National konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014

National konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014 National konference for VUM superbrugere Vejle, 7. Maj 2014 Har I med VUM fået et tættere samarbejde om brugerens forløb ml. forskellig afdelinger og på tværs af sektorer Oplever I, at udredninger og vurderinger

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE Computershare Din globale leverandør af investorservices Lokal ekspertise med global rækkevidde Computershares innovative investorservices sikrer value for money for dit selskab,

Læs mere

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted... POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren

Læs mere

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Organisationen og it: Fra medlemsservice til kundepleje Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Medlemsorganisationer og virksomheder kan lære meget af hinanden.

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

Accelerate Agil implementering fra EG NeoProcess

Accelerate Agil implementering fra EG NeoProcess Accelerate Prioritise Sprint Accelerate Agil implementering fra EG NeoProcess EG NeoProcess www.eg-neoprocess.dk Accelerate den agile implementering Verden og hverdagen er kompleks og i konstant forandring

Læs mere

Få nærvær og arbejdsglæde og medarbejdere der skaber værdi

Få nærvær og arbejdsglæde og medarbejdere der skaber værdi Få nærvær og arbejdsglæde og medarbejdere der skaber værdi Syntax A/S har mere end 25 års erfaring i at afdække, hvilke tiltag der skal til for at give din virksomhed maksimal effekt vores redskab er værdimåling

Læs mere

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat

REEFTlink Et banebrydende produkt til on-line overvågning af jeres produktionsapparat Rikard Karlsson, produktionschef hos Elektrolux, Ljungby, Sverige: REEFTlink er en komplet, dynamisk og fremtidssikret løsning, der dækker hele vores behov for Lean og Takt-baseret produktionsstyring.

Læs mere

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

Case Finanssektorens Uddannelsescenter

Case Finanssektorens Uddannelsescenter Case Finanssektorens Uddannelsescenter Illumi tog på digital udviklingsrejse med Finanssektorens Uddannelsescenter Hos Finanssektorens Uddannelsescenter kan ansatte i 90 forskellige danske pengeinstitutter

Læs mere

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til?

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Titel: Sådan kommer du i gang med din egen applikation 1. udgave -

Læs mere

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk marketing og kommunikation Copyright Image Plus 2003 image plus Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk Image Plus Profil Image Plus ejes og profileres

Læs mere

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER

Springbræt til vækst. Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark PLATINSPONSORER GULDSPONSORER PLATINSPONSORER Springbræt til vækst GULDSPONSORER Fem fortællinger om virksomheder, der har fået hjælp til vækst af CONNECT Denmark CONNECT Denmark er en landsdækkende nonprofit-organisation, som samler

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

Danhost. Hjemmesideløsning

Danhost. Hjemmesideløsning Danhost Hjemmesideløsning Nem og billig hjemmeside Bestiller du en hjemmeside til din virksomhed hos Danhost, får du lavet et professionelt design, så du er sikret en hjemmeside der udstråler kvalitet.

Læs mere

Effektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice

Effektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice Effektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice 360 Kommuneløsning Med udvidet borgerselvbetjening og tværgående digitale arbejdsgange er kommunen efterhånden blevet borgernes primære kontaktpunkt til

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Troldtekt: Take-back-ordning sikrer optimal udnyttelse af ressourcer og et mindre CO2-aftryk

Troldtekt: Take-back-ordning sikrer optimal udnyttelse af ressourcer og et mindre CO2-aftryk Troldtekt: Take-back-ordning sikrer optimal udnyttelse af ressourcer og et mindre CO2-aftryk For Troldtekt A/S gav deltagelse i Rethink Business mulighed for at realisere et ønske om at få at etableret

Læs mere

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning?

Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? ? Gæstetaler Herbert Nathan fra det uvildige rådgivningsfirma HerbertNathan & Co Hvilken ERP-løsning matcher bedst din forretning? Få viden om tre af markedets stærkeste ERP-løsninger, så du kan fokusere

Læs mere

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre.

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Loyalty Forum 2013 i samarbejde med det dansk-engelske handelskontor i London For alle kunder og partnere

Læs mere

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1 IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?

Læs mere

KLIKOVANDs kommunikationsstrategi. forberedt på skybrud

KLIKOVANDs kommunikationsstrategi. forberedt på skybrud s kommunikationsstrategi forberedt på skybrud Januar2014 Indhold Hvad går KLIKOVAND ud på?... 3 Målsætninger for kommunikationen... 3 Hvad vil vi sige?... 4 Hvem vil vi sige det til? (Målgrupperne)...

Læs mere

Smag for vækst. Ellen Trolle Director, Nordic Operations Roadside SOS International a/s

Smag for vækst. Ellen Trolle Director, Nordic Operations Roadside SOS International a/s Smag for vækst Ellen Trolle Director, Nordic Operations Roadside SOS International a/s Præsentation DAH - historien SOS Dansk Autohjælp Pensionisten Situationen 2010 Katastrofal økonomi Elendig service

Læs mere

Security & Risk Management Summit

Security & Risk Management Summit Security & Risk Management Summit Hvor og hvornår skaber Managed Security Services værdi? Business Development Manager Martin Jæger Søborg, 6. november 2014 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2014

Læs mere

6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE

6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE 6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE Artikel af Christian Schwarz Lausten, Seismonaut 6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE I takt med, at sociale netværk, debatfora og communities vinder

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer

Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer Fredag 4. december 2015 hos IDA Mødecenter, København. De nye teknologier har medført nye forretningsmodeller, der ændrer konkurrenceforholdene

Læs mere

BankInvest siger goddag til ny forretningsmæssig indsigt

BankInvest siger goddag til ny forretningsmæssig indsigt BankInvest siger goddag til ny forretningsmæssig indsigt Farvel til Excel anarkiet og velkommen til ny indsigt og forretningsforståelse. Det er hovedgevinsten ved BankInvests nye data warehouse framework,

Læs mere

IT-partner gennem 25 år

IT-partner gennem 25 år IT-partner gennem 25 år TOTAL IT-LEVERANDØR Hosting Økonomisystemer (ERP) Teknik Support Hardware Software 25 ÅRS ERFARING I EN BRANCHE I RIVENDE UDVIKLING MONTES blev grundlagt i en kælder i Hjørring

Læs mere

Lean Construction -DK

Lean Construction -DK Lean Construction -DK Hvad er Medarbejderdreven Innovation og hvordan kan det bruges i byggeriet? 1. november 2007 Claus Homann Inddragelse af (hele) medarbejdere en klar tendens Fra hænder til hænder,

Læs mere

Nogle af vores kunder

Nogle af vores kunder Cases 1 Nogle af vores kunder 2 Reference - Forandringsledelse Reference: DONG Forandringsledelse "Jeg har anvendt Connection Management A/S i forbindelse med et management & leadership kursus. Instruktørerne

Læs mere

29. januar 2014 kl. 9.00 15.30

29. januar 2014 kl. 9.00 15.30 ITS inviterer til informationsdag 29. januar 2014 kl. 9.00 15.30 Over det seneste år, har ITS sat en række nye it-ydelser i søen. Informationsmødet er en mulighed for at få et samlet overblik over de nye

Læs mere

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser Mamut One din nye løsning! Læs mere side 6 forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Viden er en sikker investering Køb kurser og spar op til 47%. Læs mere side 4 op til

Læs mere

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab

Læs mere

Partneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:

Partneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan: Partneraftale Randers Kommune og KMD har pr. 15.01.07 indgået nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT- løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens

Læs mere

Undervisning Webdesign Rådgivning

Undervisning Webdesign Rådgivning Og vi kan skræddersy løsninger efter dine behov Dine ønsker og forventninger er det centrale i vores produktudvikling Hos WedoIT har vi ekspertise indenfor områderne: Undervisning Webdesign Rådgivning

Læs mere

PRINCE2 - et strategisk valg

PRINCE2 - et strategisk valg PRINCE2 - et strategisk valg Per Palmkvist Knudsen, IT-direktør JP/Politikens Hus Per Palmkvist Knudsen fører dig gennem en rejse af faldgruber og succeser med PRINCE2, herunder: - Hvordan organiserer

Læs mere

HJEMMESIDER OG avancerede WEBLØSNINGER

HJEMMESIDER OG avancerede WEBLØSNINGER Tilsted Web HJEMMESIDER OG avancerede WEBLØSNINGER Nye muligheder med Content Management Systemer (CMS) til vedligeholdelse af hjemmesider, web- og intranetløsninger. CMS betyder nem vedligeholdelse og

Læs mere

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold Indhold 2 Business intelligence workshops 3 Customer Intelligence workshops 4 at få flere kunder 5 at kunne vækste sine kunder 6 at kunne fastholde sine kunder 7 Generelt om segmentering 8 Behovsbasere

Læs mere

Indhold. Learningbank

Indhold. Learningbank Indhold 1. Features i Kursusstyring Udvikling af E-lærings indhold E-læring & tests Biblioteket Analytics Rekuttering og HR Webbaseret platform Support 2. Processen med Så let er det at komme i gang En

Læs mere

IMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT. Implementering af monopolbruddet

IMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT. Implementering af monopolbruddet IMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT Implementering af monopolbruddet Version 0.8, marts 2015 Indledning KOMBIT har udviklet en implementeringsmodel for at understøtte kommunernes succesfulde implementering

Læs mere

Den klassiske Mini MBA fra IME

Den klassiske Mini MBA fra IME Den klassiske Mini MBA fra IME Som den eneste Mini MBA i Danmark er IME Mini MBA baseret på samme faglige struktur som den klassiske MBA-uddannelse IME Mini MBA IME Mini MBA er som den eneste Mini MBA

Læs mere

Guide til opsætning af Google Analytics Eksisterende kunder Visiolab introduction

Guide til opsætning af Google Analytics Eksisterende kunder Visiolab introduction Guide til opsætning af Google Analytics Eksisterende kunder Visiolab introduction Du modtager denne guide som en hjælp til forståelse af hvordan Visiolink applikationer fungere med Google Analytics. Ydermere

Læs mere

UVNEWS. Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte. Praktiksedler digitaliseres. Kompetenceløft i Horsens-Hedensted SKAT

UVNEWS. Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte. Praktiksedler digitaliseres. Kompetenceløft i Horsens-Hedensted SKAT UVNEWS NYHEDSBREV NOVEMBER 2012 Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte Gentofte Kommune har afviklet et udbud med henblik på at anskaffe og få udviklet et produkt, der kunne understøtte

Læs mere

e-boks præsentation - januar 2014 16 JANUARY 2014 2014 COPYRIGHT E-BOKS

e-boks præsentation - januar 2014 16 JANUARY 2014 2014 COPYRIGHT E-BOKS 1 e-boks præsentation - januar 2014 2 Agenda e-boks kort fortalt Værdi for afsendere og slutbrugere Løsninger fra e-boks 3 e-boks kort fortalt 4 Ideen bag e-boks Fra omkostningstunge fysiske breve til

Læs mere

Professionel it-drift af din forretningsplatform

Professionel it-drift af din forretningsplatform Professionel it-drift af din forretningsplatform Din billet til it-afdelingens rejse fra costcenter til kraftcenter INVITATION TIL GRATIS KONFERENCE København, 2. juni Aarhus, 3. juni Tag kollegerne med

Læs mere

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015

Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Økonomi- og planudvalget d. 19. Juni 2012 Byrådet d. 26. Juni 2012 Indhold Indledning... 4 Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og

Læs mere

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere