Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 31

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Bofællesskabet Valmuen Kannikevangen Aakirkeby Tlf.: Hjemmeside: valmuen-aakirkeby.dk ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) 18 til 85 år (udviklingshæmning) Pladser i alt: 10 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Marianne Grube (Socialtilsyn Hovedstaden) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Socialtilsynet konkluderer, at Bofællesskabet Valmuen leverer socialpædagogiske støtte af høj faglig kvalitet, og tilbuddet har blik for løbende at sikre udvikling og forbedring af indsatsen, både på organisatorisk og fagligt niveau, som understøtter borgernes udvikling og trivsel. Socialtilsynet konkluderer at tilbuddet arbejder aktivt og målrettet med målopsættelse, dokumentation og sikrer Side 2 af 31

3 *Afgørelse: løbende opfølgning af indsatsen med henblik på forbedring af indsatsen. Tilbuddet er i proces med at opnå viden omkring neuropædagogik, men har ikke implementeret neuropædagogik i sin helhed, men benytter elementer her af. Socialtilsynet noterer sig, at borgerne i tilbuddet, har betydelig varierende funktionsniveau, der fordrer en brede i medarbejdernes kompetencer, da behovet for både pædagogisk og sundhedsfaglig indsats er individuelt. Socialtilsynet konstaterer, at tilbuddet har ansat nye medarbejdere og konkluderer tilbuddet har fastlagt kompetenceplan, der skal sikre medarbejdere opnår relevant viden om tilbuddets metoder og tilgange. Opmærksomhedspunkter: Side 3 af 31

4 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder 2 x pædagogisk plan oplysningsskema, herunder borger oplysninger Medarbejder oplysninger, kompetenceudvikling mm Materiale fra tilsynet 2015 tilsynsrapport Tilbudsportale Hjemmeside samspil mellem borger og medarbejdere To medarbejdere En medarbejder i forbindelse med rundvisning En borger i forbindelse med rundvisning En pårørende, tilknytning til tilbuddet i 2 år. Ledelsen. Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 4 af 31

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Kannikevangen 12, 3720 Aakirkeby Marianne Grube Rikke Callesen Afdelinger Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 5 af 31

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 31

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder målrettet med dokumentation og daglig pædagogisk indsats, der understøtter borgernes tilknytning til relevant beskæftigelse og dermed sikrer udnyttelse af borgernes potentiale under hensyn til borgernes formåen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet fortsat arbejder mårettet på, at borgerne udnytter deres fulde potentiale i henhold til relevant beskæftigelse eller lignende. Endvidere beskrives et samarbejde med borgernes beskæftigelsestilbud for bl.a. at understøtter borgernes tilknytning og sikre helhedsorienteret indsats. Side 7 af 31

8 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Bedømmes i meget at være opfyldt. Det vægtes, at stikprøver i tilbuddets dokumentation viser målopsættelse der relaterer sig til beskæftigelse - bl.a. skal borgeren selv bære skoletaske ud til taxa. Ligesom det er aftalt, at der skal ligge et billede af borgeren på det sæde i bussen, hvor borgeren skal sidde, da dette skaber tryghed- og forudsigelighed for borgeren. Endvidere understøtter dialogen med medarbejdere og ledelse, at tilbuddet arbejder målrettet med emnet. Bedømmes i meget at være opfyldt. Det vægtes, at gennem dialog med medarbejderne og ledelsen fremgår det, at tilbuddet i deres indsats arbejder målrettet med at understøtte borgernes tilknytning til relevant beskæftigelsestilbud. Medarbejderne beskriver hvordan de arbejder målrettet med en borger der ikke er i beskæftigelse. Denne borger har de sidste par år været uden beskæftigelse og tilbuddet har fokus på at støtte borgeren, til at kunne håndtere en hverdagen udenfor sit hjem med henblik på, at borgeren på sigt kan magte et beskæftigelses tilbud. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,7 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder målrettet og struktureret med borgernes selvstændighed og relationer, hvilket også afspejles i tilbuddets dokumentation Der er opsat konkrete mål for borgernes selvstændighed og tilbuddet støtter op om borgernes mulighed for at indgå i sociale relationer, både i og udenfor borgerens hjem. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker Socialtilsynet vurderer fortsat, at tilbuddet generelt understøtter borgernes sociale kompetencer og Side 8 af 31

9 borgernes sociale kompetencer og selvstændighed selvstændighed. Socialtilsynet har vægtet, at medarbejderne beretter om en individuel tilgang, hvor borgerne understøttes med henblik på vedligeholdelse og udvikling af færdigheder. Ligeledes er der lagt vægt på, at tilbuddet støtter op om borgernes aktiviteter i lokalmiljøet. Videre tilrettelægger tilbuddet borgernes mulighed for at have gæster ud fra det ønsker og behov borgerne udtrykker. Det fremgår af både nærværende og forrige tilsyn, at tilbuddet har et positivt pårørende samarbejde, hvor borgernes rettigheder overholdes. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og 4 (i Bedømmes i at være opfyldt. Det vægtes, at gennemgang af tilbuddets dokumentation viser, at tilbuddet arbejder ud fra konkrete mål for at styrke borgernes selvstændighed og sociale relationer. Hertil beskriver medarbejderne den indsats der ydes i hverdagen, for at styrke borgernes sociale relationer, både i og udenfor tilbuddet. Indsatsen for at styrke borgernes selvstændighed indeholder ADL træning, der ofte foregår på hjemmedage. Fx fortæller medarbejderne om indsatsen for at støtte en borger i overgangen til voksentilværelsen, der i omfatter selvstændiggørelse og der beskrives en faglig tilgang. Tilbuddet kan med fordel reflekterer over hvilke ordvalg de vælger når de beskriver mål og indsats i deres målopsættelse, for at sikre fagligheden afspejles i dokumentationen. Bedømmes i meget at være opfyldt. Gennem dialog med ledelse, medarbejdere og pårørende fremgår det, at være en naturlig del af indsatsen at understøtte borgernes sociale relationer, både i og udenfor tilbuddet. Endvidere beskrives flere tiltag og aktiviteter der sikrer at borgerne er en del af det omgivende samfund. Hertil tillægges oplysninger fra de foregående tilsyn, hvor det bl.a. fremgår at tillbuddet også indbyde nærmiljøet ind tilbuddet samt borgerne indgår i forskellige fællesskaber. Pårørende fortæller, at tilbuddet understøtte borgernes relationer, både i og udenfor tilbuddet. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at ud fra samtale med pårørende, ledelse og medarbejdere fremgår det at samvær med familie og venner foregår ud fra borgernes Side 9 af 31

10 behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse behov og ønsker. Der beskrives en bevidsthed om, ikke at sidesætte borgernes behov fremfor andres behov. Medarbejder og ledelse beskriver de pårørende, som en positiv ressource for borgerne. Pårørende kan føle sig pressede til at sørge for ferie, nu hvor tilbuddet ikke har mulighed for at tilrettelægge en årlig ferierejse. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,9 opfordre til at de Bofællesskabet Valmuen er et længerevarende tilbud efter serviceloven 83 og 85 til borgere med nedsat psykisk og fysisk funktionsniveau. Socialtilsynet vurderer fortsat, at tilbuddet anvender en pædagogisk referenceramme og metoder, som tager afsæt i en individuel tilgang med struktur og visualisering, og hvor respekt for borgernes ønsker og ligeværdighed er vigtige elementer. Tilbuddet anvender elementer af neoropædagogik og sanseintegration, men er ikke implementeret i sin helhed. Socialtilsynet vurderer at tilbuddet arbejder målrettet med opsættelse af konkrete mål, herunder målrettet dokumentation, så den daglige praksis for den enkelte borger, afspejles i tilbuddets resultatdokumentation. Endvidere vurderes, at borgernes trivsel vægtes i den daglige indsats og tilbuddet har relevant fokus på borgernes fysiske og psykiske sundhed, hvor der handles Socialtilsynet opfordre til at tilbuddet reflekterer over hvorvidt neuropædagogik skal angives på Tilbudsportalen, da tilgangen ikke i sin helhed er implementeret i tilbuddet. Tilbuddet kan med fordel undersøge hvorvidt det giver mening for borgergruppen at foretage dokumentation sammen med borgerne. Socialtilsynet opfordre til at tilbuddet med fordel kan inddrage flere faglige argumenter i dokumentationen. Side 10 af 31

11 ud fra faglige perspektiver, ved manglende trivsel eller behov for sundhedsfaglige ydelser. Endvidere vurderes det, at medarbejderne har kendskab til regler og procedurer angående magtanvendelser og arbejder forebyggende med pædagogisk intervention og emnet drøftes løbende i medarbejdergruppen. Socialtilsynet bemærker ligesom ved tidligere tilsynet, at tilbuddet har udarbejdet procedurer for borgere, som eventuelt udsættes for overgreb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet tager udgangspunkt i relevante tilgange og metoder, ud fra målgruppens behov. Tilbuddet benytter elementer fra neuropædagogik, men neuropædagogiken er ikke i sin helhed implementeret i tilbuddet, hvorfor tilbuddet bør fjerne angivelsen på Tilbudsportalen. Tilbuddet beskriver det kan være relevant for borgergruppen, at gøre mere brug af sanseintegration, hvilket socialtilsynet finder relevant. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets systematiske dokumentationspraksis, understøtter borgernes trivsel og udvikling. Hertil vurderes, at tilbuddet sikrer faglig refleksion i arbejdet, der sikrer løbende læring og udvikling af den pædagogiske indsats for den enkelte borger. Socialtilsynet bemærker positivt, at tilbuddet har indført daglig faglig sparring ud fra en fastlagt ramme. Videre vurderes, at tilbuddet i inddrager og opstiller mål i samarbejde med eksterne aktører, for at understøtte borgernes udvikling og trivsel. Side 11 af 31

12 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 4 (i Bedømmes i at være opfyldt. Hertil tillægges, at medarbejderne beskriver at den viden der er blandt medarbejderne om neuropædagogik, ikke omsættes i den daglige pædagogiske praksis. Elementer af neoropædagogikken anvendes, fx sansestimuli og medarbejderne fortæller om de ideer det har givet, efter de har fået kendskab til sanseintegration. Men det understeges, at de ikke er gået i gang med sanseintegration, men mener det er relevant i henhold til tilbuddets borgergruppe. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet også ved tidligere tilsyn har nævnt sanseintegration som relevant for borgerne i tilbuddet. Videre beskrives, at sansestimuli anvendes individuelt, fx fortælles om brug af sansekasse og under rundvisningen viser en borger sin sansekasse og hvordan ting fra kassen kan benyttes. Medarbejderne fortæller hvordan en livskrise forværrede funktionsniveauet for denne borger og med pædagogisk indsats og inddragelse af andre faggrupper, så som psykiater og sygeplejerske, har borgeren genvundet flere af sine færdigheder. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i Endvidere vægtes, at KRAP har været en del af tilbuddet i flere år og medarbejderne beskriver, hvordan den anerkende tilgang er en helt naturlig del af hverdagen i tilbuddet. Bedømmes i at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at stikprøve i tilbuddets dokumentation viser metodebeskrivelse i indsatsen, men det er ikke tydeligt hvordan den pædagogiske referenceramme er medvirkende hertil. Videre fremgår der konkrete mål og evaluering af mål, samt ændring af indsats. Medarbejderne fortæller refleksivt og etisk om støtten til en borger i overgangen til voksentilværelsen. Tilbuddet kan med fordel inddrage disse faglige argumenter i dokumentationen. Ledelsen fortæller om den positive effekt målrettet dokumentation har for hjælpen til borgerne. Fx Side 12 af 31

13 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Indikator 03.d: Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte at målene for borgerne opnås. har en borger en forsinket reaktion i op til to dage og i det tilfælde kan de så gå tilbage i målbeskrivelsen og evt. finde årsagen. Medarbejderne beskriver den daglige indsats i arbejdet med borgernes mål, der foregår både skriftligt og ved daglig mundtlig sparring. Tilbuddet arbejder både ud fra mål og delmål, og hertil fortælles om deltagelse på kursus for at opnå bedre effektmåling. Medarbejder finder det relevant og meningsfuldt at sikre målrettet dokumentation, men nævner at den tid der bruges på dokumentation, går fra borgerne. Tilbuddet kan undersøge hvorvidt det giver mening for borgergruppen at foretage dokumentation sammen med borgerne, hvilket medarbejderne mener kun vil være relevant for nogle få borgere. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at under nærværende og de tidligere tilsyn, er det tydeligt for socialtilsynet, at tilbuddet arbejder målrettet og sikrer implementering af de mål som visiterende kommune har opstillet. Videre vægtes at gennemgang af tilbuddets dokumentation viser eksempler på positive resultater, hvilket også bekræftes i dialogen med medarbejdere, pårørende og ledelsen. Ledelsen beskriver, hvordan tilbuddet arbejder på at afstemme de pædagogiske handleplaner med forvaltningens planer og har fastlagte aftaler, for at sikre samarbejdet og opfølgning af indsatsen. Bedømmes i meget at være opfyldt. Gennem samtale med medarbejdere, pårørende og ledelse fremgår det at være en stor del af indsatsen, at sikre samarbejde med øvrige aktører omkring borgerne, fx dagtilbud, psykiater mv. Bl.a. ved at Ipad følger borgerne. Endvidere beskriver medarbejderne, hvordan de søger viden og inddrager andre relevante aktører, fx kommunikationscentret til en borger som har mistet sit sprog. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet generelt understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Side 13 af 31

14 medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Borgerne har indflydelse via inddragelse i målopsætningen, beboermøder og gennem den daglige dialog med medarbejderne. Socialtilsynet vurderer, at indsatsen tager afsæt i borgernes egen ønsker og behov samt i arbejdet med de pædagogiske mål, guides og vejledes borgerne kommunikativt individuelt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Bedømmes i meget at være opfyldt. Det vægtes, at medarbejder fortæller om borgerne, der er optagede af, at de ikke længere kommer på en årlig ferie sammen. Medarbejderne beskriver, hvordan de forsøge at høre borgerne i dette ønske og håber på en løsning der kan imødekomme borgernes ønske. Derudover beskrives flere etiske og faglige dilemmaer, der opstår når borgerne træffe uhensigtsmæssig valg. Her beskriver medarbejderne en tilgang med hovedvægt på at anvende anerkende dialog og motivation. Videre beskrives en tilgang, hvor de borgere som har betydelig nedsat funktionsevne, hjælpes og guides ved valgmuligheder, fx ved brug af visualisering, sansekasse mm. Tilbuddet er opmærksom på, at sikre en kommunikation ud fra den enkelte borgers forudsætning. Bedømmes i meget at være opfyldt. Socialtilsynet observerer to borgere som færdes trygt og frit omkring i eget hjem og tilbuddet i øvrigt. Der er lagt vægt på, at under nærværende samt tidligere tilsyn fremgår det at borgerne involveres og har indflydelse i alle beslutninger omkring dem selv og alt hvad der foregår i tilbuddet. Af borger interview fra 2014 og 2015 fremgår det borgerne afholder beboermøder og de har festudvalg, rejseudvalg mv. samt borgernes selvbestemmelse i hverdagen respekteres. Medarbejderne fortæller, at borgernes i inddrages i målopsættelse og såfremt en borger ikke ønsker at fortsætte med et mål, afsluttes målet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet ud fra en individuel og helhedsorienteret indsats understøtter borgernes Side 14 af 31

15 understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel fysiske og mentale sundhed. Ud fra observation og gennem dialog med pårørende, medarbejdere og ledelse vurderes det, at tilbuddet vægter borgernes trivsel og handler relevant og fagligt, såfremt en borger ikke trives. Videre vurderes, at tilbuddet i deres indsats sørger for kontakt til sundhedsvæsnet ved behov samt medarbejderne har opnået viden omkring forholdemåde i henhold til borgernes seksualitet og tolkning af adfærd. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at på tilsynsdagen observerer borgere, som er imødekommende og giver udtryk for stor trivsel. Socialtilsynet bliver vist rundt i tilbuddet af en borger der ikke har verbalt sprog. Gennem borgerens metakommunikation tolker Socialtilsynet, at borgeren trives. Endvidere fortæller medarbejderne de er undersøgende på, hvordan de kan støtte borgerne i gennem hverdagen. Fx ved at skabe struktur og finde frem til de ting, der giver borgerne tryghed. Fx et billede i bussen, som angivelse af pladsen. Medarbejderne understreger, at de hele tiden foretager vurderinger af, hvad og hvor meget borgerne kan magte den enkelte dag. Generelt giver medarbejder og pårørende udtryk for en positiv stemning blandt borgerne og de accepterer hinanden, på trods af deres forskellighed. Hertil beskrives en borger, der ud over behov for socialpædagogiske støtte, også har et stort behov for personlig og praktisk hjælp og medarbejderne fortæller, hvordan arbejdsdagen er planlagt så denne borgers behov tilgodeses. Pårørende beskriver at borgerne foretrækker sit eget hjem i forhold til forældrenes hjem, hvilket den pårørende betragter som tegn på positiv trivsel. Bedømmelsen af indikatoren er overført fra tidligere tilsyn, da intet i nærværende tilsyn tilkendegiver der skulle være ændringer. Hertil tillægges, at gennem dialogen med medarbejderne fremgår det tilbuddet samarbejder med fx psykiater mv. Side 15 af 31

16 Overført tekst fra 2015 Ledelse og medarbejdere beskriver, at tilbuddet samarbejder med psykiater fra oligofreniteamet og psykiatrisygeplejerske fra Rønne hospital. Lægen kan konsultere i tilbuddet, hvis en borger ikke kan besøge lægen. Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Der kan i en konkret handleplan observeres, at der arbejdes med mål relateret til temaet herunder vægttab og kost og motion. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at ledelsen beskriver en bevidsthed om at sikre ensartet tilgang, herunder at sikre at nye medarbejder kender til borgernes ønsker og behov. Endvidere beskrives en tilgang hvor der er fokus på at skærme når en borger vanskeligt kan rumme ændringer. Det beskrives hvor afgørende det er med et positivt relations arbejde og indgående kendskab til borgernes kropsprog og signaler, for at kunne understøtte borgernes mentale og fysiske sundhed. Ledelsen fortæller når nye borgere flytter ind, inddrages medarbejderne og de øvrige borgere, så alle støtter op om nye borgere falder til i tilbuddet. Medarbejderne fortæller, at de har deltaget i kursus omkring seksualitet og beskriver hvordan det har ændret på og givet en større forståelse for nogle borgers adfærd. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet med pædagogisk intervention sikrer forebyggelse af magtanvendelser. Medarbejderne har kendskab til gældende procedurer og retningslinjer vedrørende magtanvendelse. Socialtilsynet bemærker positivt, tilbuddet løbende drøfter emnet, selv om tilbuddet ikke har nogen magtanvendelser. Side 16 af 31

17 Tilbuddet anvender babyalarm i forhold til en borger, men socialtilsynet har ikke viden om hvorvidt tilbuddet har forhåndsgodkendelse til dette. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på tilbuddet i de seneste år ikke har udført magtanvendelser. Hvilket medarbejderne tillægger deres faglige forholdemåde, hvor struktur og forudsigelighed er medvirkende til at forebygge. Der anvendes en tilgang der ikke optrapper konflikter og medarbejderne har klare aftaler, for at sikre ensartethed. Socialtilsynet er oplyst om tilbuddet anvender en baby alarm hos en borger der fejlsynker. Socialtilsynet er ikke bekendt med om denne magtanvendelse er forhåndsgodkendt af ansvarlig kommune. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at under nærværende og tidligere tilsyn, fremgår det at medarbejderne har kenskab til regler og retningsliner på området. Endvidere beskrives, at tilbuddet har fast procedure for drøftelse og feedback blandt medarbejderne, med henblik på at få et fælles afsæt for at undgå brug af magtanvendelser Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Socialtilsynet vurderer tilbuddet med forebyggende indsats sikrer, der ikke forekommer overgreb blandet borgerne. Endvidere vurderes det, at medarbejderne ikke overskrider borgernes rettigheder. Hertil tillægges tilbuddet har udarbejdet procedure i tilfælde af overgreb. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at gennem dialogen i nærværende og de forrige tilsyn, beskrives en tilgang, hvor medarbejderne er tilstedeværende og støtter borgerne såfremt der opstår kontroverser. Generelt beskrives en borgergruppe som accepterer og respekter hinanden, samt udviser omsorg for hinanden. Side 17 af 31

18 Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Bedømmes i meget at være opfyldt. Det vægtes, at under nærværende tilsyn, er der ikke er fremkommet oplysninger der indikere ændringer af tilbuddets beredskab. Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Socialtilsynet vurderer, at ledelsen har erfaring i at lede tilbuddet på baggrund af mange års ledelseserfaring. Det fremstår utydelig for socialtilsynet, hvorvidt der er en eller to ledere i tilbuddet, hvilket socialtilsynet opfordrer ledelsen til at få tydeliggjort. Socialtilsynet bemærker, at leder har fravalgt diplom i ledelse, hvilket socialtilsynet opfordrer til at ledelsen genoverveje for at sikre de ledelsesmæssige og strategiske kompetencer. Tilbuddet bør tydeliggøre ledelsesstrukturen. Tilbuddet kan med fordel opkvalificere ledelsen, ved at sikre der er tid og rum til ledelsesuddannelse. Det vurderes ligeledes, at tilbuddet benytter og har gavn af kollegial supervision. Tilbuddet benytter sig af krisehjælp ved dødsfald blandt borgere, og der er udarbejdet en sorgkasse målrettet borgerne. Socialtilsynet kan konstatere, at tilbuddets brug af frivillige ikke omhandler direkte borgerkontakt. Side 18 af 31

19 Socialtilsynet vurderer ud fra ledelsens udtalelse, at bestyrelsen er aktiv og bidrager med relevante kompetencer vedrørende økonomi har ledelsen mulighed for støtte hos tilbuddets revisor. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse, der har flere årig erfaring med målgruppen og ledelses porteføljen. Socialtilsynet bemærker positivt ledelsen i forbindelse med indflytning af nye borgere og ansættelse af nye medarbejdere, har gennemført forløb i henhold til social kapital. Tilbuddet benytter sig ikke af ekstern supervision, men anvender kollegial supervision, og ledelsen får sparring og videndeling via netværk i organisationen. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet gør relevant brug af supervision samt sparring og medarbejderne beskriver, at de ikke har behov for ekstern supervision. Ledelsen fortæller om de refleksioner de har i forhold til at tage en lederuddannelse, hvor de foretrækker uddannelse skal være relevant i forhold til tilbuddet. De oplever deres valg i henhold til at opnå viden og udvikle sig som leder, giver bedre effekt for den samlede drift af tilbuddet. Side 19 af 31

20 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i Bedømmes i at være opfyldt. Det vægtes ledelsen har erfaring med borgergruppen og ledelses porteføljen. Ledelsen har ikke ledelsesmæssig efteruddannelse, hvilket ledelsen beskriver er et bevidst valg, da kurser, efteruddannelse mv. til ledelsen vælges ud fra de behov der er i huset. Fx forløbet omkring social kapital, udspringer af ændringer i borger- og personalegruppen. Hvor ledelsen også har været i gennem selvstændigt forløb med udviklingskonsulent og coach. Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 3 (i middel grad 4 (i Endvidere vægtes, at det er tydeligt for socialtilsynet, at ledelsen er nærværende og synlige i tilbuddet, både i relationen til borgerne og personalegruppen. Ledelsen har delt de ledelsesmæssige opgaver imellem sig og indgår i driften på lige fod med de øvrige medarbejdere. Dermed har ledelsen fingeren på pulsen og fortager ledelsesmæssig beslutninger, fx i forbindelse med omlægning af vagterne, for bedre at kunne imødekomme borgernes behov. Bedømmes fortsat at være opfyldt i middelgrad. Der er lagt vægt på, at gennem samtale med medarbejdere og ledelse fremgår det at tilbuddet ikke har foretaget ændringer i henhold til ekstern supervision og faglig sparring, for ledelse og medarbejdere. Tilbuddet benytter kollegial supervision og tilbuddet har genindført daglig evaluering i henhold til borgernes målopsættelse. Evalueringen indeholder kollegial feedback ud fra fastlagt ramme. Ledelsen er en del af et ledernetværk, hvor der afholdes faste møder, kurser mv. Det vægtes at tilbuddet ikke benytter eksterne supervision. Bedømmes i at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at ledelsen beskriver en aktiv bestyrelse, hvor formanden bl.a. med interesse følger de forløb tilbuddet gennemgår. Endvidere fremgår det fra tilsynet i 2014, at bestyrelsen er bredt sammensat, så der også er personer med faglige kompetencer i forhold til målgruppen i tilbuddet, f.eks. demens koordinator fra BRK (Bornholms Regionskommune). Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Side 20 af 31

21 Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent. Ledelsen har været på forkant overfor behovet for ændinger i tilbuddet i forbindelse med indkøring af nyt personale og modtagelse af nye borgere. Det vurderes at forløb i henhold til social kapital har understøttet processen positivt. Medarbejderne beskriver, hvordan forløbet har samlet medarbejdergruppen og sikrer de arbejder i samme retning. Ændringen har naturligt medført en højere personalegennemstrømning. Der ses en mindre stigning i sygefraværet, der fortsat vurderes være på et almindeligt niveau. Socialtilsynet bemærker positivt tilbuddet har en struktureret feed back kultur, ud fra en fastsat faglig ramme. Dette vurderes medfører en positiv effekt i henhold til et fælles fagligt fundament og dermed en positiv virkning af borgernes udvikling og trivsel. Side 21 af 31

22 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på tilbuddet har øget deres normering, da to borger har et større støtte behov end de øvrige borgere. Endvidere vægtes det, at pårørende beskriver en indsats, der vidner om kompetencer og høj faglighed i indsatsen. Fx beskrives en positiv stemning og tone blandet medarbejderne og borgerne. Pårørende, medarbejderne og ledelsen peger på, at flere af borgerne reagere på ændringer og de borgere som ikke verbalt kan give udtryk, beskriver pårørende hvordan medarbejderne er opmærksomme på ændringer i adfærden. Pårørende beskriver de nye medarbejdere er faldet positivt til i tilbuddet. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 4 (i 4 (i Ledelsen fortæller om påvirkningen af det samlede tilbud, når der både kommer nye borgere og medarbejdere, hvorfor tilbuddet har benyttet social kapital. Endvidere har ledelsen i praksis fuldt arbejdsgangene hele døgnet, for at sikre rytme og aftaler. Særligt for de borgere hvor tryghed hænger sammen med en fast struktur. Hertil beskrives en kultur, med tydelig ansvarsfordeling af arbejdsopgaverne, hvor man hjælper hinanden med at få løst alle opgaver. Bedømmes i at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at tilbuddet har ansat fem nye medarbejdere. Den ændrede normering, skyldes bl.a. en borger har behov for 1:1 støtte. Pårørende, ledelse og medarbejderne beskriver en indsats der er har sikret en god indkøring af de nye medarbejdere. Bedømmes i at være opfyldt. Det vægtes at indberetning på Tilbudsportalen er angivet til 7,8 dage. Side 22 af 31

23 Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 3,5 Socialtilsynet vurderer, at medarbejdernes kompetencer og faglighed generelt dækker tilbuddets målgruppe og tilbuddet har fastlagt plan for kompetenceudvikling for medarbejdergruppen. At alle medarbejdere opkvalificeres i tilbuddets metoder og tilgange. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer, at medarbejderne fortsat generelt har kompetencer der dækker borgernes behov og tilbuddet er opsøgende på de kompetencer der mangler. Socialtilsynet noterer sig, at tilbuddet har en plan for at sikre viden om tilbuddets metoder og tilgange til nye medarbejdere samt der redegøres relevant for årsagen til at ledelsen venter med implementeringen af neuropædagogik. Side 23 af 31

24 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 3 (i middel grad Bedømmes i middel grad at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at både medarbejdere og ledelsen fortæller om afsluttet kursus forløb vedrørende social kapital. Formålet med dette forløb, er at sikre ensartet retning i indsatsen med borgerne. Endvidere beskriver medarbejderne, hvordan de søge viden og inddrager andre relevante aktører, fx kommunikationscentret til en borger som har mistet sit sprog. 2 medarbejdere er i gang med neuropædagog uddannelsen 5 medarbejder på det gode forældresamarbejde (sprog til ordvalg) Alle medarbejder og ledelsen har været på kursus i Bosted systemet, herunder dokumentation og scoring Alle medarbejder og ledelsen, i oplæring i forhold til ny borgers behov Ledelse og alle medarbejdere vedrørende Social kapital. Ledelse har deltaget i ledelses konference. Gennem dialogen med ledelsen, fremgår det de løbende evaluerer hvilke kompetencer der er behov for i henhold til borgergruppen. Fx er der planer om autisme kursus og neuropædagogik. Det vægtes, at den samlede medarbejderne gruppe ikke er opdateret med viden om tilbuddets metoder og tilgange, men ud fra dialog med ledelsen er det tydeligt, at tilbuddet har en relevant plan for at sikre denne viden til ny ansatte medarbejdere. Endvidere vægtes, at den samlede medarbjederne gruppe er blevet undervist og oplært i henhold til en borger, der har særlige behov, både sundhedsmæssig og pædagogisk. Ledelsen redegør relevant for, årsagen til at neuropædagogik ikke er blevet implementeret som tilbuddets overordene referenceramme. Side 24 af 31

25 Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 4 (i Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at pårørende beskriver en borgergruppe, med varierende funktionsniveau og dermed forskellige behov for støtte og hjælp. Dette beskriver pårørende at medarbejderne er særdeles opmærksomme på, og i det daglige bestræber sig på, at give borgerne den bedst mulige støtte og hjælp. Bl.a. beskrives en bekymring vedrørende indflytning af en konkret borger, som pårørende fortæller tilbuddet har håndteret på faglig vis, så borgerne kan rumme hinanden og medarbejderne betragter borgerne som unikke og er anerkendende i deres tilgang. Pårørende fortæller om en konkret episode, hvor medarbejderne anvendte social story der medførte positive resultater for borgeren. Endvidere beskriver pårørende, medarbejderne og ledelsen som rummelige og tilgodeser borgernes behov og ønsker, samt det stilles ikke krav til borgerne om, at de skal være kristne. Under tilsynet observerer socialtilsynet samspil mellem borgere og medarbejderne/ledelsen, hvor det er tydeligt at borgerne mødes ligeværdigt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 4,9 Socialtilsynet vurderer ud fra det modtagende materiale, ligesom ved tilsynet i 2015, at tilbuddets økonomi sikrer den nødvendige kvalitet i henhold til tilbuddets målgruppe. Det vurderes, at tilbuddet er velorganiseret med tre selvejende institutioner. Et selskab der ejer bygningerne og lejer ud til borgerne. Et andet ejer administrationsfaciliteterne og i det tredje selskab, er ydelserne til borgerne forankret. Dette vurderer socialtilsynet er velorganiseret og gennemskueligt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Side 25 af 31

26 Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Ligesom ved tilsynet i 2015 vurderer socialtilsynet, at tilbuddet i er økonomisk bæredygtigt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddets revision ikke har anført bemærkninger i revisionsprotokollatet og at tilbuddet har en samarbejdsaftale med BRK. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 4 (i Indikatoren er bedømt til at være opfyldt i meget. det er vægtet, at der i det materiale Socialtilsynet har modtaget ikke er anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger fra tilbuddets revisor, Rønne Revision. Indikatoren er opfyldt i meget. Det er vægtet, at økonomien viser et balanceret forhold mellem indtægter og udgifter herunder, at der er økonomi til afholdelse af de faste udgifter efter de variable udgifter er fratrukket omsætningen. Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad Indikatoren er opfyldt i meget. Ligesom ved tilsynet i 2015 er det vægtet, at soliditetsgrad på tilbudsportalen er opgivet til at være 32,4. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den Socialtilsynet vurderer ligesom ved tilsynet i 2015, at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet. Side 26 af 31

27 fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Indikatoren er opfyldt i meget. Det er vægtet, at tilbuddet afsætter midler til relevant kompetenceudvikling og der beskriver på tilbudsportalen som beretter om fremadrettede og videreførelse af den proces der er i gang på tilbuddet. Der berettes ikke om planer for større ændringer i tilbuddet. Endvidere vurderer socialtilsynet at der er sammenhæng mellem lønomkostninger og målgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Ligesom ved tilsynet i 2015 vurderer Socialtilsynet, at tilbuddets økonomi er gennemskueligt for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse Indikatoren er opfyldt i meget. Det er vægtet, at der er overensstemmelse mellem tilbuddets årsrapport og regnskab. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4,7 Socialtilsynet vurderer, at Valmuens fysiske rammer er egnede til tilbuddets målgruppe. Tilbuddet er Side 27 af 31

28 velindrettet, så der både tages hensyn til borgernes privatliv, ved at borgerne har egen lejlighed samt at der er fællesarealer, der tydeligvis benyttes til både individuelle aktiviteter samt danner rammen for fællesskabet i tilbuddet. Tilbuddet har rummelige udearealer, hvor der er mulighed for både for stillesiddende aktiviteter og aktiviteter af mere fysisk krævende karakter. Tilbuddet er beliggende tæt på natur og byliv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel positivt. Både borgernes boliger og fælles arealerne er rummelige og give gode muligheder for diverse aktiviteter. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 4 (i Bedømmes i at være opfyldt. Der er ikke sket ændringer af de fysiske rammer, hvorfor tekst overføres. Borgernes selvstændige lejligheder har udgang til fællesarealerne. Fællesarealerne er indrettet med mulighed for socialt samvær, samt med plads til mere individuelle aktiviteter. Under nærværende tilsyn, understeger pårørende at gode fysiske rammer også afhænger af, at medarbejderne understøtter borgernes brug af dem, hvilket forekommer i det daglige, da tilbuddet har stort fokus på fællesskabet. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at de fysiske rammer ikke har ændret sig, men indretningen generelt tager hensyn til borgernes behov. Der er lagt vægt på, at der er flere stedet i huset, hvor borgerne kan mødes enten for at spise, se tv, spille spil mv. Indretningen i et plan med niveaufri adgang gør bofællesskabet overskueligt og udearealerne er Side 28 af 31

29 rummelige med mulighed for adskillige aktiviteter. Tilbuddet har et stor fleksibelt rum, som bl.a. benyttes til dans og bevægelse og andre fælles aktiviteter. Endvidere vægtes, at der er taget hensyn til en borgers særlige behov, hvor boligen er placeret tilbage trukket, men samtidig kan borger overskue dele af fælles arealerne. Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem Ledelsen oplyser, at tilbuddet i proces omkring ombygning af de fysiske rammer, for at optimere borgernes mulighed for at kunne bo i boligen hele livet, under hensyn til både borgernes økonomi. Bedømmes i meget at være opfyldt. Der er lagt vægt på, at under nærværende tilsyn samt de forrige tilsyn observerer socialtilsynet borgernes boliger, der er indrettet personligt og fælles arealerne er indrettet med et hjemmeligt præg. Side 29 af 31

30 Side 30 af 31

31 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Error: Subreport could not be shown. Takster Side 31 af 31