Målbillede for socialområdet. 1 Psykiatri og Social

Transkript

1 Målbillede for socialområdet 1 Psykiatri og Social

2 De syv mål for socialområdet Udvikling for borgeren Høj faglighed i indsatsen Høj sikkerhed Sammenhæng i indsatsen Kommunernes foretrukne eksterne valg Oplevet borgertilfredshed God økonomi og relevant aktivitet Dokumentation af indsats Innovation og ny teknologi Fokus på borgerens sundhed Målrettet fokus af den faglige indsats Rekruttering og kompetenceudvikling Praksisnær forskning Sikkerhed for borgere Sikkerhed for personalet Sikkerhed for omgivelserne Samarbejde mellem sektorer og myndigheder Nye samarbejdsformer og samskabelse Udvikling af nye løsninger og tilbud Åbenhed, dialog og respekt i samarbejdet med kommunerne Borgeren som aktiv medborger og aktør i eget liv Fokus på mestring, inklusion, netværk og samarbejde med pårørende Løbende effektivisering og udvikling af tilbud Sammenhæng og synlighed mellem ydelse og pris Fokus på effektmåling af indsatser Samfundsdeltagelse og inklusion på arbejdsmarkedet

3 Fælles ramme lokal udmøntning Årsplanen udarbejdes årligt med afsæt i målbilledets mål og strategier. Der udvælges r, som særligt prioriteres for det kommende år på hele socialområdet. De konkrete r udgør Årsplanen. Indsatsområderne udfoldes i konkrete handlinger, som kan være fælles/tværgående eller lokale. Opfølgning på driftsmøder/udvidede driftsmøder. Udformes som driverdiagrammer enkelt, ikke et stort skriftligt arbejde. gøres så vidt muligt SMART. 3 Psykiatri og Social

4 Mål Indsatsområder Udvikling for borgeren Dokumentation af indsats Innovation og ny teknologi Sundhed på socialområdet Klik på t Fokus på borgerens sundhed Magtanvendelser Høj faglighed i indsatsen Samfundsdeltagelse og inklusion på arbejdsmarkedet Målrettet fokus af den faglige indsats Implementering af fagpilotuddannelser Rekruttering og kompetenceudvikling Misbrug Høj sikkerhed Sammenhæng i indsatsen Praksisnær forskning Sikkerhed for beboerne, personalet og omgivelserne Styrket samarbejde ml. sektorer og myndigheder Udmøntning af mål for forskning og udvikling Styrket sammenhæng i indsatsen til børn, unge og voksne med svært selvskadende adfærd Nye samarbejdsformer og samskabelse Kommunernes foretrukne eksterne valg Udvikling af nye løsninger og tilbud Åbenhed, dialog og respekt i samarbejdet med kommuner Markedsføring og branding Oplevet borgertilfredshed God økonomi og relevant aktivitet Borgeren som aktiv medborger og aktør i eget liv Fokus på mestring, inklusion, netværk og samarbejde med pårørende Løbende effektivisering og udvikling af tilbud Sammenhæng og synlighed mellem ydelse og pris Fokus på effektmåling af indsatser Datadrevet ledelse

5 Fokus på borgerens sundhed Sundhed på socialområdet Generelt: De afholdte tilsyn fra Styrelsen for Patientsikkerhed har vist, at der er behov for at styrke arbejdet med sundhed på Socialområdet. Der skal arbejdes med at skabe en kultur og bevidsthed, hvor sundheds- og socialpædagogiske opgaver løses med udgangspunkt i borgerens behov. Det indebærer, at: Det skal klarlægges og tydeliggøres, hvad der er sundhedsfaglige opgaver og hvilke kompetencer, der kræves for at udføre disse. Kvalitetsafdelingen er tovholder. Der bliver udarbejdet relevante retningsgivende dokumenter om sundhed på socialområdet. Kvalitetsafdelingen er tovholder. Implementering og anvendelse af FMK-modulet i SENSUM Bosted. Kvalitetsafdelingen er tovholder. Der skal i 2018 være et øget fokus på sundhedsfaglig dokumentation. Dette vil ske gennem kvalitetsafdelingen og de lokale kvalitetstovholdere. Implementering af retningslinje for forebyggelse af overgreb Implementering af instruks for sundhedsfaglig dokumentation Fenrishus er i gang med at implementerer TOKS (tidlig opsporing af kritisk sygdom)

6 Målrettet fokus af den faglige indsats Magtanvendelser Generelt: Arbejdsgruppens anbefalinger fremlægges for PSL og OC-kredsen senest 1. marts Forslag til handlinger er: Der etableres et netværk for magtanvendelseskoordinatorer eventuelt i tilknytning til kvalitetskoordinatornetværket. (Socialplanlægning er tovholder). Der udarbejdes et koncept for gennemførelse af surveys på tværs af specialområderne i Formålet er at undersøge, hvordan specialområderne arbejder med forebyggelse og håndtering af magtanvendelser. Surveys skal bidrage til læring og justering af lokale og tværgående indsatsplaner med udgangspunkt i forbedringsmodellen. Afrapportering til PSL/OC og netværket for magtanvendelseskoordinatorer. (Kvalitetsafdelingen er tovholder) Bedre data og mere effektiv datagenerering ift. magtanvendelser: Alle specialområder skal anvende Sensum Bosted til indberetning af magtanvendelser Tilpasning af indberetningsskemaer i Sensum Bosted, så vi får det data vi har behov for Magtanvendelser er et prioriteret i 2018 i SBU. Indsatserne er blandt beskrevet i Handleplan foranlediget af tilsynsrunden 2017 i SBU. Der laves følgende indsatser for at nedbringe antallet af magtanvendelser: Særlig indsats på Regensen og Skovhuset i forhold til implementering af low arousal Uddannelse i Neuroaffektiv Udviklingsspykologi Indskærpelse af, at Walk Around er den metode, der vejledes i i SBU Der laves følgende indsatser for at kvalificere indberetning af magtanvendelser: Undervisningsmateriale på intranettet (Vejledning i udfyldelse af magtanvendelsesindberetning, det gode eksempel, video om ydmyghed ift. magtbeføjelse) Uddannelse af afdelingsledere Kursus til alle medarbejdere Magtanvendelsesindberetning som del af introduktionsprogram Etablering af kvalitetssikringsorganisation Ledelsestilsyn på afdelingslederniveau og områdechefniveau

7 Generelt: Styregruppen for strategisk rekruttering og kompetenceudvikling træffer de overordnede beslutninger ift. specialområdernes implementering af fagpilotuddannelser. Styregruppen har nedsat en ERFA-gruppe, hvis formål er at sikre videndeling på tværs specialområderne. Følgende handlinger iværksættes: Alle specialområder udvikler en fagpilotuddannelse indenfor den fælles ramme, som er besluttet af styregruppen. Rekruttering og kompetenceudvikling Implementering af fagpilotuddannelser Administrationen afholder et statusseminar i efteråret 2018 for at understøtte specialområdernes udvikling og implementering af fagpilotuddannelserne. Hvert specialområde skal beskrive påtænkte handlinger, som specialområdet iværksætter i 2018 i forhold til implementering af fagpilotuddannelserne. skal så vidt muligt være SMART. Skriv gerne kortfattet og i bullits. Se næste dias for lokal udmøntning.

8 Implementering af fagpilotuddannelsen er et prioriteret i SBU i 2018 med baggrund i strategien om rekruttering og kompetenceudvikling: fokus på den bedst mulige indsats for borgeren vidensdeling internt og på tværs af specialområderne fælles tilgang, sprog og faglighed synliggørelse af specialområdets socialfaglige grundlag systematisk og viden baseret kompetenceudvikling kompetenceudvikling, der løfter det fagfaglige og sociale fællesskab et stærkt fagligt ståsted med anvendelse af nyeste viden faglighed, der skaber kompetente borgere Rekruttering og kompetenceudvikling Implementering af fagpilotuddannelser Følgende handlinger udmøntes i SBU i 2018: Projektbeskrivelse af SBU fagpilotuddannelse med henblik på især opgavefordeling, aktiviteter, milepæle og tidslinje Dialogmøder i styregruppe for SBU fagpilotuddannelse Deltagelse i ERFA gruppe på tværs af specialområderne Præsentation af projektbeskrivelse og SBU fagpilotuddannelse i staben og afdelingsledergruppen Nedsættelse af undervisergruppe med særligt fokus på implementering, læringsperspektiv og forholdet mellem teori og praksis herunder forsknings- og/eller praksisbaseret teori og metode Fokus på praksisnær undervisning, kommunikation og formidling Udarbejdelse af case-beskrivelser i forhold til materiale og læringsperspektiv i fagpilotuddannelsen Udarbejdelse af kursus- og undervisningsbeskrivelser til internt katalog

9 Generelt På baggrund af anbefalinger fra arbejdsgruppen om Bedre rusmiddelbehandling og input fra misbrugskonferencen i Region Midtjylland har socialområdet i 2017 aftalt fælles værdier vedr. misbrug: Misbrug har en funktion hos mange borgere og alle specialområder skal kunne rumme borgere med misbrug. En borgers misbrug kan ikke være begrundelse for ikke at indskrive en henvist borger. Styrket samarbejde ml. sektorer og myndigheder Rekruttering og kompetenceudvikling Borgeren som aktiv medborger og aktør i eget liv Misbrug Specialområdernes dialog med borgere med misbrug tager udgangspunkt i en åben og undersøgende tilgang til borgeren og den funktion misbruget har for borgeren. Målet er at se det hele menneske og italesætte misbruget for at finde motivationsfaktorer for skadesreduktion og eventuelt misbrugsbehandling. Specialområderne har den nødvendige viden om rusmidler og den sociale misbrugsbehandling i form af pædagogiske og psykologiske indsatser, som kan være målgruppe specifik. Den relevante viden skal være til stede på alle afdelinger, som har målgrupper hvor misbrugsproblemer kan forekomme. Således at det er muligt at handle, hvis der opstår en bekymring for at en borger orienterer sig mod et bekymrende forbrug. definition af begrebet misbrug i SBU beskrivelse til SBU s holdning til brug af euforiserende midler undervisning i udviklingshæmmede og misbrug i februar og april 2018 fokus på husordner kvalificering af de ugentlige jeg støttende samtaler videreudvikle på samarbejdsmuligheder med de kommunale misbrugscenter Jf. Lov om Voksenansvar udarbejdes Husorden, som formidler en holdningstilkendegivelse. Afdeling Granbo udarbejder skrivelse specifikt på deres misbrugsindsats.

10 Strategi Generelt: Der blev i efteråret 2016 fastlagt nye mål for arbejdet med forskning og udvikling på socialområdet med henblik på, at der skabes en stærkere videnskultur og en stærkere vidensplatform for det faglige arbejde i specialområderne. Målene er: Mere forskning og udvikling Hvert specialområde har til stadighed to forsknings- udviklingsprojekter i gang. Specialområderne indgår i samarbejdsprojekter med eksterne parter f.eks. et andet specialområde eller en kommune om forskning og udvikling. Indhente viden om international forskning og metodeudvikling Specialområderne har indenfor det seneste år deltaget i en international konference om ny forskningsbaseret viden og metodeudvikling. Praksisnær forskning Udmøntning af mål for forskning og udvikling Intern formidling og ekstern branding Specialområdernes arbejde med forskning og udvikling fremgår af hjemmesiden. De første resultater fra specialområdernes arbejde med forskning og udvikling publiceres. Et af specialområdets forsknings- og udviklingsprojekter har fået omtale i eksterne nyhedsmedier. Støtte fra eksterne puljer og fonde Alle specialområder har søgt eksterne midler til et forsknings- og udviklingsprojekt. Udvikling af de organisatoriske rammer Specialområderne har forankret arbejdet med forskning og udvikling som fast udviklings- og driftsopgave i specialområdets organisation. 2 faglige koordinatorer tager projektlederuddannelse Afslutning og offentliggørelse af implementeringsprojektet Low Arousal Rekrutteringsprojektet fortsætter Opstart af projektet LA2 Målsætning og plan for forskning og udvikling udarbejdes primo 2018.

11 Strategi Lokal udmøntning for rekrutteringsprojektet: Udvikling af mentaliseringsbaseret rekrutteringsinterview udfoldes som FoU-puljestøttet udviklingsprojekt hen over 2018, med henblik på evaluering i foråret Projektet har til formål at forbedre og understøtte ansættelsesprocesser i specialpædagogisk regi, gennem udvikling af et prototype-interview, der afprøves i praksis ved én intern og tre eksterne arbejdsgruppe medlemmer. Følgende handlinger udfoldes som led i processen: Praksisnær forskning Udmøntning af mål for forskning og udvikling Fastlæggelse af rammer for prototypeinterviewinstrumentet Indhentning af godkendelse til anvendelse af mentaliseringsinterview i ny kontekst Ekspert validering af rammeforhold Ansættelse af studentermedhjælper Individuel tilpasning af instrumentet til den enkelte arbejdsgruppe-medlems kontekst Design af samtykke erklæring til ansøgere/prøvekaniner der skal indgå i prøvehandlinger Afvikling af 12 videofilmede prøvehandlinger af instrumentet Design af evalueringspraksis til undersøgelse af oplevet tilfreds hos ansættelsesudvalg og leder ved ansættende arbejdsplads Udfoldelse af evaluering Databearbejdning af evaluering Ekspert validering af video-materiale af instrumentets anvendelse, med henblik på at sikre, at instrumentet undersøger mentalisering Påbegynde produktion af formidlende video til fremlæggelse af projektet Afholdelse af indledende afklaringsmøder med kommende samarbejdspartnere til anden fase af instrumentets udvikling

12 Udvikling af nye løsninger og tilbud Styrket samarbejde ml. sektorer og myndigheder Styrket sammenhæng i indsatsen til børn, unge og voksne med svært selvskadende adfærd Generelt Både det specialiserede socialområde og behandlingspsykiatrien i Region Midtjylland oplever at stå med en særlig udfordring i forhold til svært selvskadende borgere. I efteråret 2016 blev der derfor afholdt en intern temadag om selvskade for psykiatrien og det sociale område i Region Midtjylland. Formålet var at få en fælles forståelse for de udfordringer, de selvskadende borgere har og skaber, samt at finde løsningsinitiativer til at styrke det interne samarbejde om målgruppen. På baggrund af temadagens drøftelser og efterfølgende beslutning i PSL, er følgende initiativer igangsat: Implementere og evaluere samarbejdsaftale på børne- og ungeområdet op til 21. år. Udvikle og tilpasse samarbejdsaftalen til voksenområdet Designe og igangsætte forskningsprojekt i samarbejde med Defactum vedr. effektstudie af indsatsen på Fyrretoppen, Holmstrupgård. Initiativer som opfølgning på audit og samarbejde med Skanderborg Kommune fx ift. støtte til kommunerne ift. tidlig indsats eller udvikling af ambulante tilbud (Socialplanlægning og Kvalitetsafdelingen er tovholder) I sammenhæng med SBU s målgruppe viser den selvskadende adfærd sig oftest som udtryk eller afledt symptom på andre udviklingsforstyrrelser, hvad enten der et tale om en gennemgribende eller specifik udviklingsforstyrrelse. Spiseforstyrrelsen kan fx være udtryk for en form for kontrol mekanisme for et barn eller ung som har betydelige overbliksvanskeligheder grundet en stærk opmærksomhedsforstyrrelse. I forhold til målgruppen ses selvskade mere som en "mestringsform". Den selvskadende adfærd er forskellig fra barn/ung til barn/ung. Det er som om karakteren af selvskade også har ændret form, hvor selve handlingen kan ses i kombination med "acting out", hvor det går ud over personale og ting, til strangulering, eller en ny form, hvor motion anvendes på en ikke længere hensigtsmæssig måde. Inden for det sidste år har der ikke været rettet henvendelse fra kommunernes side alene begrundet i den unges selvskadende adfærd, og der har ikke været tale om børn og unge beskrevet med svært selvskadende adfærd. I forhold til personalet er det dog fortsat vigtigt at fastholde og udvikle viden om, at selvskade ikke er det samme som selvmordshandlinger, at selvskade er en mestringsform og en kommunikationsform, selvom den ikke er hensigtsmæssigt.

13 Åbenhed, dialog og respekt i samarbejdet med kommuner Udvikling af nye løsninger og tilbud Markedsføring og branding Generelt Markedsføring og branding af eksisterende og nye tilbud og løsninger, er afgørende for at synliggøre det regionale sociale område og i sidste ende sælge pladser. Indsatsområdet "Markedsføring og branding" temasættes på et OC-møde primo 2018 med henblik på at drøfte, hvilke handlinger der skal iværksættes i Kommunikation og Formidling er tovholder for temadrøftelsen. I 2017 havde vi opstart af branding og markedsføring af SBU via bl.a. sociale medier (LinkedIn, regionens Facebook mv.). Det arbejde fortsætter i Contentplan (nyhedsbreve, artikler, videoer) Samarbejde med ekstern journalist Afholdelse af 2 konferencer Fortsat fokus på kommunesamarbejde

14 Fokus på effektmåling af indsatser Målrettet fokus af den faglige indsats Dokumentation af indsats Datadrevet ledelse Generelt: Data skal understøtte beslutningsgrundlaget og en lærende, dialogbaseret ledelseskultur med fokus på forbedringer. Bedre og mere effektiv datagenerering i 2018 skal konkret bestå af: Dataleverancer fra Sensum Bosted til datavarehus Udvikling af rapporter til dashboards til driftsmøder mellem OC og PSL samt til brug for de enkelte specialområder. (Tovholder Socialplanlægning). Udvikling af dashboard til kvartalsvis afrapportering på målbilledets mål til regionsrådet (Tovholder Socialplanlægning) Implementering og anvendelse af resultatdokumentation. (Tovholder Kvalitetsafdelingen og Psykiatri og Social IT) Lokal Udmøntning: I SBU arbejder vi med datadrevet ledelse og anvender data i forbindelse med møder og andre dialogfora. I 2018 vil de data, der anvendes på de kvartalsvise dialogmøder med afdelingslederne, være inden for områderne: Økonomi Belægning Magtanvendelser Personale- og vikarforbrug Derudover har vi ledelsestilsyn på antallet af magtanvendelser en gang om måneden frem til juni 2018, derefter kvartalsvis. Antallet af VTC 4 & 5 indgår i tilsynet. Der sendes også data på sygefravær og budget til hver afdeling hver måned. Som forberedelse til LMU udarbejdes data på VTC.

15 Hvert specialområde kan her beskrive påtænkte handlinger, som specialområdet iværksætter i 2018 i forhold til specialområdets udvalgte. skal så vidt muligt være SMART. Skriv gerne kortfattet og i bullits.??