Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Transkript

1 Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Brugervejledning Jobcenter Planner Ledelses Rapporter Seneste opdatering: 8. december 2017

2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 OM BRUGERVEJLEDNINGEN 3 2 AUTORISATION 4 3 LOGON OG NAVIGATION ADGANG TIL JOBCENTER PLANNER (JCP) OVERORDNET NAVIGATION EKSPORT TIL EXCEL 6 4 BESKRIVELSE AF RAPPORTERNE SELVBOOKING OG INDKALDELSER PÅ MÅNEDER SELVBOOKNING OG INDKALDELSER AFHOLDTE SAMTALER PÅ MÅNEDER AFHOLDTE SAMTALER GRAF OVER SELVBOOKNINGER GRAF OVER INDKALDELSER 13 Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 2 af 13

3 1 Om brugervejledningen Denne vejledning beskriver, hvordan du anvender SharePoint løsningen JCP (Jobcenter Planner). Har du problemer med funktionaliteten, eller spørgsmål om autorisation, kan du kontakte STAR Landssupport Det er Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings kontor for Digitalisering og Support, der ejer løsningen. Du kan kontakte Niels Freiberg hvis du har spørgsmål til løsningens indhold. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 3 af 13

4 2 Autorisation Jobcenterplanner LIS ligger på SharePoint-platformen, der er en fælles portal for flere forretningsmæssige løsninger. Du skal være autoriseret for at få adgang til løsningen. Du finder oplysning om autorisation på Landssupportens hjemmeside under temaet SharePoint. For at få adgang skal du være tilknyttet et jobcenter. Du har kun adgang til at se data fra dit eget jobcenter. I denne brugervejledning anvendes alle jobcentre i skærmbilleder af rapporterne for at undgå tal fra én kommune. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 4 af 13

5 3 Logon og navigation 3.1 Adgang til Jobcenter Planner (JCP) Løsningen ligger på adressen Følg den logon-vejledning du har fået i en mail fra Landssupporten. Vælg menuen Værktøjer og JobCenter Planner (JCP) Rapporter Hvis du allerede er logget ind, og du er autoriseret til løsningen, kan du se et direkte link i Mine adgange boksen på forsiden. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 5 af 13

6 3.2 Overordnet navigation Når du logger på løsningen, ser du denne rapport: Du kan filtrere ved at indsætte parameterværdier i boksene til højre på skærmbilledet: Parametre-menuen er tilstede i samtlige rapporter. Som Jobcenter bruger vil du kun kunne se eget Jobcenter. Du kan ændre det datointerval, du vil arbejde med på hver rapport. I nogle rapporter vil der endvidere være et felt, hvor du kan vælge mellem forskellige dimensioner i rapporten. Du skal trykke på knappen Anvend for at få opdateret den ønskede rapport. Vær opmærksom på at knappen oftest vises i nederste højre hjørne. Løsningen stiller seks rapporter til rådighed. De enkelte rapporter beskrives i efterfølgende afsnit. Som standard vises resultater fra indeværende år, men du kan frit vælge periode via felterne start dato og slut dato. Hvis du ændrer perioden, skal du efterfølgende trykke på knappen Anvend i nederste højre hjørne for at opdatere rapporten. 3.3 Eksport til Excel I menupunktet Handlinger har du mulighed for at eksportere data i rapporten. I eksemplet anvendes Excel. Excel giver dig større frihed til at formatere tabellen eller viser tallene i den type figur, du mener er bedst. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 6 af 13

7 Nedenfor ses hvordan data præsenteres i Excel når du har anvendt eksporter-funktionen. OBS: I flere rapporter ses ovenstående note: Matchet mellem indkaldte og afholdte samtaler er estimeret og behæftet med usikkerhed. Dette betyder, at der kan være mindre afvigelser mellem mødedata i Planner og KSS i ganske få tilfælde. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 7 af 13

8 4 Beskrivelse af rapporterne Du navigerer imellem rapporterne i menu-baren 4.1 Selvbooking og indkaldelser på måneder Er den rapport du ser først, når du kommer ind på Jobcenter Planner-portalen. Rapporten viser fordeling mellem selvbookede og indkaldte samtaler. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 8 af 13

9 4.2 Selvbookning og indkaldelser Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 9 af 13

10 4.3 Afholdte samtaler på måneder Denne rapport viser antallet af bookede møder i den første kolonne. Den næste kolonne viser antallet af afholdte møder. Den sidste kolonne viser forholdet mellem bookede og afholdte samtaler og viser således hvor mange procent af de bookede samtaler, der faktisk afholdes. Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 10 af 13

11 4.4 Afholdte samtaler Afholdte samtaler viser hvor mange selvbookede henholdsvis indkaldte samtaler, der rent faktisk afholdes samt fordelingen i procent Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 11 af 13

12 4.5 Graf over selvbookninger Denne graf viser udviklingen i antallet af selvbookede møder. Den næste rapport er en lignende graf, der viser udviklingen i møder booket af Jobcenter Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 12 af 13

13 4.6 Graf over indkaldelser Brugervejledning Jobcenter Planner - Rapporter Side 13 af 13