Transkript

1

2

3 Side 3

4 Side 4

5 Side 5

6 Side 6

7 Side 7

8 Side 8

9 Side 9

10 Side 10

11 Side 11

12 Side 12

13 Side 13

14 Side 14

15 Side 15

16 Side 16

17 Side 17

18 Side 18

19 Side 19

20 Side 20

21

22 RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Møde med: Ganerbo Klostervej Skjern Mødedato: Mandag den 12. december 2016 Mødedeltagere: Fra Ganerbo: Social- og sundhedsassistent Karina - ansat siden Fra Ringkøbing-Skjern Kommune: Rådgiver Lene Munkholm Teamleder Udvikling Mette Andersen Socialrådgiverpraktikant Camilla Majgaard 15. februar Side 22

23 RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg: 1. Observation Tilsynsbesøget indledes med, at tilsynet går rundt på tilbuddet og er opmærksomme på, hvad de ser, herunder omgangstonen, hvordan borgernes privatliv respekteres, hvordan eventuelle konflikter løses, hvad beboerne har indflydelse på mv. Det er er sidst på eftermiddagen, og der er stille på Ganerbo. Mange beboere sidder i deres lejligheder og slapper af. Flere har døren ud til fællesarealet åben. Nogle andre beboere kommer hjem fra køretur og hilser glad på personalet. Både medarbejdere og beboere er venlige og imødekommende overfor tilsynet. Ganerbo er hyggeligt indrettet med sofaarrangementer og spiseborde i de forskellige afdelinger, billeder af beboerne og reoler med spil, tegnegrej mv. Det er pyntet op til jul i både fællesarealer og i beboernes lejligheder. Ved køkkenet hænger en madplan, så beboerne kan se, hvad der er på menuen i løbet af ugen. En beboer hjælper med at lave mad. Som afslutning på tilsynet observerer tilsynet under spisningen af aftensmaden. Om mandagen spiser beboerne på Ganerbo i spisegrupper. Der er 3-4 beboere og en medarbejder i hver spisegruppe. Nogle grupper spiser i fællesarealerne, og nogle spiser i beboernes egne lejligheder. Spisegrupperne er sammensat efter forskellige hensyn og skifter løbende. Personalet fortæller, at det i spisegrupperne er lettere for den enkelte beboer at komme til orde. Der er en god stemning i grupperne. En beboer inviterer tilsynet på rundvisning i sin lejlighed. Tilsynet observerer, at der er lås på nogle af beboerens skabe. Beboeren vil gerne vise tilsynet sine dvd er, og en medarbejder låser skabet op. Beboeren accepterer at skabet låses igen bagefter. 2. Beboernes selvbestemmelse Medarbejderen fortæller, at beboerne har meget selv- og medbestemmelse. Der er et beboerråd med 4-5 medlemmer. Lige nu arbejdes der på, at beboerne får mere indflydelse på maden på Ganerbo. Beboerne kan selv ønske, om de vil være med til at lave mad, vaske op mv. Beboerne bestemmer selv over deres egne lejligheder, herunder møbler, plakater mv. Ofte har de pårørende også været med til at bestemme. Medarbejderne går ikke ind i beboernes lejligheder, når de ikke er hjemme. Personalet banker altid på og venter til beboeren siger kom ind. Op til jul er beboerne blevet spurgt om, hvad de kunne tænke sig at deltage i ud fra 3 forslag bestemt af beboerrådet. Beboerne spørges også om ferieture, weekendaktiviteter, aktiviteter på hjemmedage mv. Der er stor forskel på, om beboerne er i stand til at udtrykke ønsker, hvorfor det er vigtigt, at personalet kender beboerne og får spurgt ind til de beboere, som ikke selv kommer med mange ønsker. Beboerne kan vælge fællesaktiviteter fra. Så bliver der en medarbejder hjemme ved beboeren. 2 Side 23

24 RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Medarbejderen fortæller, at der er en fast rytme for sengetider. Medarbejderne prøver at lytte til beboerne, hvis de har ønsker om at være sent oppe, men hvis det er en hverdagsaften, så motiveres beboerne til at gå i seng. Posten får beboerne uåbnet. Nogle tømmer selv postkassen på deres dør, og andre får posten til kontaktpersonen, som åbner posten sammen med beboeren. Beboerne er så vidt muligt med til at sætte målene i deres handleplaner. Inden statusmøder hjælper personalet med at forberede beboerne, så de ved, hvad der skal tales om på mødet. Medarbejderen fortæller, at hun har læst målene i handleplanen op for de beboere, som hun er kontaktperson for. Ift. konflikter beboerne imellem, så forsøger medarbejderne at løse det, inden en konflikt opstår. Hvis der alligevel skulle opstå en konflikt, så hjælper medarbejderne beboerne med at tale sammen om problemet og søger for at tage vare på de øvrige beboere, hvis der er behov for det. 3. Kompetenceudvikling Medarbejderne tilbydes kurser efter lyst og efterspørgsel. Lederen bestemmer i sidste ende, hvad medarbejderne skal deltage i. Alle medarbejdere har fået en KRAP-uddannelse. Uddannelsen er foregået ved, at Ganerbo har haft en konsulent ude, så hele personalegruppen er uddannet sammen. Det har givet noget til personalegruppen, at alle har fået uddannelsen sammen. De medarbejdere, som er kommet til siden hen, skal nu afsted på kurset. Medarbejderne kan selv vælge, om de ønsker at modtage supervision. Det er ikke noget, der bruges fast. 2 medarbejdere har supervisor-uddannelse. Medarbejderen fortæller, at supervision kan virke grænseoverskridende pga. måden, det foregår på. 4. Arbejdsmiljø Generelt er sygefraværet lavt. En enkelt medarbejder er langtidssygemeldt. Sygemeldingen er ikke arbejdsrelateret. Medarbejderen fortæller, at hun har det rigtig godt på Ganerbo. Der opleves ikke skyllerumssnak eller bagtalelse. Det er medarbejderens oplevelse, at omgangstonen er som den er pga. miljøet på Ganerbo. Medarbejderne er gode til at tage fat i et problem, hvis der opstår noget/hvis man er uenige. Lederen kan inddrages, hvis medarbejderne ikke selv kan løse problemet. Lederen har tillid til, at opgaverne løses. Der er altid mulighed for at få en snak med lederen. Hvis der opstår en krisesituation, så ville medarbejderen kontakte lederen. Lederen arbejder mange timer, men det er efter eget valg. 3 Side 24

25 RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud 5. Særlige forhold Medarbejderen oplever ikke, at der er særlige problemstillinger, som der er behov for at drøfte. Noget af det, som har fyldt på det seneste er, at der er kommet 3 ekstra pladser på tilbuddet og dermed flere ansatte. Medarbejderen fortæller, at det er noget, som man skal være opmærksom på, så det ikke bliver dem og os. De tre nye beboere er ved at være falde til på tilbuddet. Vurdering (udfyldes af Tilsynet) Det er tilsynets vurdering, at Ganerbo overordnet er et veldrevet friplejehjem, hvor såvel beboere som medarbejderne ser ud til at trives godt. Det er tilsynets vurdering, at der med fordel kan udvikles/arbejdes videre med følgende: Opfølgning på lås på skabe hos en beboer. Følgegruppen for magtanvendelse retter henvendelse til Ganerbo. Fortsat fokus på beboernes selv- og medbestemmelse, herunder inddragelse af beboerne ift. sengetider. Faste retningslinjer for supervision. Fortsat fokus at bevare et godt arbejdsmiljø, efter udvidelsen af Ganerbo. Konklusion Tilsynsbesøget har på baggrund af ovenstående ikke givet anledning til yderligere kommentarer. 4 Side 25

26 Mette Andersen - Udvikling Fra: Leder Ganerbo <leder@ganerbo.dk> Sendt: 8. februar :29 Til: Mette Andersen - Udvikling Emne: Tilsyn Vedhæftede filer: Retningslinjer for suppervision på Bofællesskabet Ganerbo.docx Hej Mette. Tak for forlængelse af fristen. Det betyder måske ikke noget, men jeg har alligevel valgt at vedhæfte vore retningslinjer for supervision. Vi skal nok have taget dem op igen, da det måske ikke står tydeligt nok i medarbejdernes erindring. Med venlig hilsen Birgit Lodahl Leder på Ganerbo 1 Side 26

27 Retningslinjer for supervision på Bofællesskabet Ganerbo. Ganerbo har indgået aftale med Viborg psykologcenter om supervision af medarbejdere. Der er fastlagt gruppesupervision 4 gange årligt, for alle medarbejdere. Dette foregår på Ganerbo. Derudover tilbydes enkelt eller gruppe supervision efter ønske og behov. Supervisionen kan foregå på Viborg psykologcenter eller på Ganerbo. Kollegial sparring/supervision. På Ganerbo har vi ansatte der er uddannet i kollegial sparring og som gerne superviserer ved ønske om dette. Kollegial sparring/supervision ligger ikke som et fast element, på vore møder, da det ikke har været ønsket fra personalegruppen. Ledelse og medarbejdere skal derfor være særligt opmærksomme på, om kollegaer har brug for supervision. Ønske om supervision hos Viborg psykologcenter, aftales gennem lederen. (Ved leders fravær aftales med stedfortræder) Ved ønske om kollegial sparring/supervision kan dette aftales med lederen eller direkte med supervisor. Side 27

28

29 Ringkøbing-Skjern Kommunes Handicapråd Ringkøbing-Skjern Kommune Social- og Sundhedsudvalget, Rådhuset, Ved Fjorden 6, 6950 Ringkøbing. 6. april 2017 Høringssvar over høring af tilsyn på private tilbud indenfor Handicap og Psykiatri i 2016 Handicaprådet har modtaget et materiale vedrørende tilsyn på private tilbud indenfor Handicap og Psykiatri i 2016 omfattende tilsyn på Ganerbo. Handicaprådet ønsker at knytte nogle få bemærkninger til tilsynsrapporten. Det er positivt, at tilsynet har fået en fornemmelse af, at beboerne generelt er tilfredse med bostedet og deres liv der. Den høje grad af selv- og medbestemmelse er sikkert med til at styrke tilfredsheden. Derfor er det også vigtigt, at der fortsat er fokus på området, samt at der arbejdes med udvikling f.eks. af mulighederne for at være med i planlægning og gennemførelse af mad- og spisekulturer. Det må vurderes tilfredsstillende, at der er etableret et brugerråd, samt at også pårørende bliver inddraget i forskellige aktiviteter på bostedet. Det kunne evt. overvejes at udvide brugerrådet med pårørendegruppen til et bruger- og pårørenderåd, således at kontakten til pårørende lægges ind i nogle fastere rammer. Med venlig hilsen Ole Matthesen formand Høringssvar over høring af tilsyn på private tilbud indenfor Handicap og Psykiatri i 2016 Side 1 Side 29

30

31 Side 31 Social- og Sundhedsudvalget i alt Heraf "råderumspulje" Social- og Sundhedsudvalget - serviceudgifter i alt Social- og Sundhedsudvalget - aktivitetsbestemt Social- og Sundhedsudvalget - nettoudgift ældreboliger Social- og Sundhedsudvalget - overførselsudgifter i alt Sundhed og Omsorg - i alt Sundhed og Omsorg - serviceudgifter i alt Heraf "råderumspulje" Korrigeret budget ekskl. overførsler 2017 Overførsle r fra 2016 til 2017 Andel overført til anlæg Oprindeligt budget 2017 Forbrug Forbrugs % 2017 i.f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forbrugs % 2015 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2014 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2013 i.f.t. regnskab ultimo marts Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigereet budget ekskl. overførsler og forv. regnskab Resultat sidste månedsopgørelse ,27 20,82 21,82 20, ,81 24,36 25,66 23, ,99 8,37 7,87 7, ,08 53,77 61,06 54, ,09 26,74 26,74 24, ,19 21,09 20, ,22 26,18 26,11 25, Beboelse ,50 49,71 39,98 41, Kommunal genoptræning og vedligeholdelsestræning ,75 20,29 25,43 20, Vederlagsfri behandling hos fysio- terapeut ,27 23,60 19,15 15, Kommunal tandpleje ,28 26,11 20,19 27, Sundhedsfremme og forebyggelse ,48-1,53 3,37 5, Andre sundhedsudgifter ,98 11,52 0,94 14, Pleje og omsorg mv. af ældre og handicappede ,30 26,70 26,99 26, Forebyggende indsats for ældre og handicappede ,98 42,36 21,46 21, Plejehjem og beskyttede boliger ,00 0, Hjælpemidler, forbrugsgoder, boligindretning og befordring ,99 24,91 21,98 18, Plejevederlag og hjælp til sygeartikler o.lign. ved pasning ,58 15,73 10,45 27, Rådgivning og rådgivningsinstitutioner ,00 21,28 24,25 25, Botilbud for personer med særlige sociale problemer (pgf ,79 19,33 25,37 20, Alkoholbehandling og behandlingshjemfor alkoholskadede (sund ,47 22,73 19,70 20, Behandling af stofmisbruger (servicelovens pgf. 101 og sundh ,79 25,43 21,15 14, Botilbud til længerevarende ophold (pgf. 108) ,03 5,42 9,54 1, Botilbud til midlertidigt ophold (pgf. 107) ,59-65,58 178,61 44, Kontaktperson- og ledsageordninger (pgf. 45, 97-99) ,89 23,19 24,19 23,

32 Korrigeret budget ekskl. overførsler 2017 Overførsle r fra 2016 til 2017 Andel overført til anlæg Oprindeligt budget 2017 Forbrug Forbrugs % 2017 i.f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forbrugs % 2015 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2014 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2013 i.f.t. regnskab ultimo marts Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigereet budget ekskl. overførsler og forv. regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Øvrige sociale formål ,92 78,86 69,96 72, Voksen-, ældre- og handicapområdet , Handicap og Psykiatri - i alt Handicap og Psykiatri - serviceudgifter i alt Heraf "råderumspulje" ,61 21,31 24,95 20, ,90 21,19 24,95 20, Andre faste ejendomme ,87 15,01 14,47 1, Specialpædagogisk bistand til voksne ,98 26,02 14,47 1, Pleje og omsorg mv. af ældre og handicappede ,57 22,85 28,29 23, Forebyggende indsats for ældre og handicappede ,06 18,74 22,15 21, Rådgivning og rådgivningsinstitutioner ,13 80,16 45,36 30, Botilbud til længerevarende ophold (pgf. 108) ,43 18,40 20,94 9, Botilbud til midlertidigt ophold (pgf. 107) ,90 21,53 23,81 27, Kontaktperson- og ledsageordninger (pgf. 45, 97-99) ,93 22,11 21,25 26, Beskyttet beskæftigelse (pgf. 103) ,21 13,63 22,66 17, Aktivitets- og samværstilbud (pgf. 104) ,85 21, Handicap og Psykiatri - overførselsudgifter i alt Heraf "råderumspulje" ,04 23,94 23,94 52, Sociale formål ,04 23,94 23,94 52, Service og digitalisering (Social- og Sundhedsudv.) ,64 24,69 26,05 23, Borgerservice (Social- og Sundhedsudv.) - serviceudgifter ,57 22,64 19,22 19, Heraf "råderumspulje" Andre sundhedsudgifter ,81 22,12 19,23 19, Øvrige sociale formål ,17 31,09 18,23 24, Borgerservice (Social- og Sundhedsudv.) - overførselsudgifter i alt Heraf "råderumspulje" ,23 26,80 26,80 23, Personlige tillæg ,64 32,37 32,37 13, Boligydelse til pensionister ,21 25,57 25,57 24, Boligsikring ,02 26,34 26,34 26, Aktivitetsbestemt medfinansiering af ,99 8,37 7,87 7, sundhedsvæsenet 0 Side 32

33 Aktivitetsbestemt medfinansiering afsundhedsvæsenet Ældreboliger i alt Sundhed og Omsorg Korrigeret budget ekskl. overførsler 2017 Overførsle r fra 2016 til 2017 Andel overført til anlæg Oprindeligt budget 2017 Forbrug Forbrugs % 2017 i.f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forbrugs % 2015 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2014 i.f.t. regnskab ultimo marts Forbrugs % 2013 i.f.t. regnskab ultimo marts Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigereet budget ekskl. overførsler og forv. regnskab Resultat sidste månedsopgørelse ,99 8,37 7,87 7, ,88 53,77 61,06 54, ,82 19,41 28,01 20, Ældreboliger ,82 19,41 28,01 20, Handicap og Psykiatri , Ældreboliger ,56 0, Ældreboliger, Sundhed og Omsorg ,32 47,20 55,63 46, Ældreboliger ,32 47,20 55,63 46, Ældreboliger, Voksenhandicap og Soc ,23 42,46 39,90 41, Ældreboliger ,23 42,46 39,90 41, Side 33

34

35 Side 35 Beløb er i hele tusinde Sundhed og Omsorg Budgetopfølgning pr. 31. marts 2017 på drift - netto Korr. budget ekskl. overførsler 2017 Overførsler fra 2016 til 2017 Andel Oprindeligt overført til budget / 2017 anlæg Forbrug Forbrugs % 2017 i f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab = merudgifter eller mindre indtægter - = mindre udgifter eller merindtægter Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse , heraf buffer/råderumspulje Beboelse , Kommunal genoptræning og vedligeholdelsestræning , Kræftrehabilitering , Træning , Sundhedscenter Vest , Vederlagsfri behandling hos fysioterapeut , Kommunal tandpleje , Sundhedsfremme og forebyggelse , Pulje til Sundhedsfremme og forebyggelse , Sundhedsfremme og forebyggelse , Andre sundhedsudgifter (hospice) , Ældreboliger , Pleje og omsorg mv. af ældre og handicappede , Fællesudgifter/indtægter, Pleje/omsorg , Mellemkommunale betalinger, pleje- og ældreboliger , Praktisk bistand og pleje "UDE" , Praktisk bistand og pleje "INDE" , Madservice, fælles , Hjemmesygepleje , Hjemmepl. biler reklamefin. toldmomset , Ledelse , Tilskud til personlig og praktisk hjælp , Faglig Drift og Udvikling , Elever , Fælles sundhedsindsats , Områdekontoret , Holmegaardsbakken 22, Ringkøbing , Rindum Plejehjem , Plejehjemmet Klokkebjerg , Friplejehjemmet Stauning , Friplejehjem i andre kommuner , Forebyggende indsats for ældre og handicappede ,

36 Korr. budget ekskl. overførsler 2017 Overførsler fra 2016 til 2017 Andel Oprindeligt overført til budget / 2017 anlæg Forbrug Forbrugs % 2017 i f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Forebyggende hjemmebesøg , Misbrugsafd. - Udslusning og bostøtte 85, SCV , Leje af aflastningsboliger , Plejehjem og beskyttede boliger , Hjælpemidler, forbrugsgoder, boligindretning og befordring , Plejevederlag og hjælp til sygeartikler o.lign. ved pasning , Botilbud for personer med særlige sociale problemer (pgf. 110) , Alkoholbehandling og behandlingshjemfor alkoholskadede (sund , Behandling af stofmisbruger (servicelovens pgf. 101 og sundh , Botilbud til længerevarende ophold (pgf. 108) , Længerevarende ophold 108, S&O , Længerevarende ophold 108, SCV , Botilbud til midlertidigt ophold (pgf. 107) , Kontaktperson- og ledsageordninger (pgf. 45, 97-99) , Korr. budget ekskl. overførsler 2017 Overførsler fra 2016 til 2017 Andel Oprindeligt overført til budget / 2017 anlæg Forbrug Forbrugs % 2017 i f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse , heraf buffer/råderumspulje Aktivitetsbestemt medfinansiering afsundhedsvæsenet , Side 36 2

37

38 = mindre udgifter eller merindtægter Beløb er i hele tusinde Specialteam i Handicap og Psykiatri Korrigeret budget ekskl. overførsler 2017 Budgetopfølgning pr. 31. marts netto Overførsler fra 2016 til 2017 Andel overført til anlæg Oprindeligt budget Forbrug Forbrugs % 2017 i.f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Samlet resultat Handicap og Psykiatri - serviceudgifter Køb af pladser Salg af pladser Hjælpeordninger SEL 95 og Kontaktperson/ledsageordn.SEL 97og Øvrige driftskonti Demografi og strategi m.v Effektiviseringsbidrag Handicap og Psykiatri - overførselsudgifter Merudgifter 100 inkl. 50% statsrefusion Side 38

39

40 Service & Digitalisering under Social- og sundhedsudvalget Korr. budget kr. Oprindeligt budget / kr. Forbrug kr. Forbrugs % 2017 Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigeret budget og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Funktion DKK DKK DKK Andre sundhedsudgifter , Personlige tillæg , Boligydelse til pensionister , Boligsikring , Øvrige sociale formål , Side 40

41

42 Budgetopfølgning på Centre i Handicap og Psykiatri pr Regnskabsår 2017 Forbrug JAN kr. Korr. budget 1000 kr. Overførsler fra 2016 til 2017 Korr. Budget UDEN overførsler Forventet forbrug inkl. forbrug af overførselsmidler Pr. center Rest korr. budget UDEN overførselsmidler Profitcenter DKK DKK DKK Samlet resultat Center Vest Skelbækcentret Center Bakkehuset Å-Center Syd Center for socialpsyk., ADHD og Autisme Side 42

43

44 Side 44 Beløb er i hele tusinde Budgetopfølgning pr. 31. marts 2017 på drift - netto Korr. budget ekskl. overførsler 2017 Overførsler fra 2016 til 2017 Andel Oprindeligt overført til budget / 2017 anlæg Forbrug Forbrugs % 2017 i f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab = merudgifter eller mindre indtægter - = mindre udgifter eller merindtægter Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Sundhed og Omsorg , heraf buffer/råderumspulje Kommunal genoptræning og vedligeholdelsestræning , Puljer m.v , Pleje og omsorg mv. af ældre og handicappede , Puljer m.v , Længerevarende uddannelse , Område Nord , Område Nord , Aktivitet - Nord , Aktivitet Nord , Ældrecentre - Nord , Fjordglimt, Hvide Sande , Holmbohjemmet, Kloster , Tim Plejehjem , Fjordparken Ældrecenter, Ringkøbing , Rosenlunden, Lem , Holmehusene, Ringkøbing , Centerparken , Vorgod Ældrecenter , Hjemmepleje - Nord , Holmsland-Tim Hjemmepleje , Ringkøbing-Lem Hjemmepleje , Videbæk Hjemmepleje , Madservice - Nord , Fjordglimt, Madservice , Holmbohjemmet, Madservice , Tim Plejehjem, Madservice , Fjordparken Ældrecenter, Madservice , Rosenlunden, Madservice , Centerparken, Madservice , Vorgod Ældrecenter, Madservice , Nedlagte ældrecentre m.v. - Nord , Område Syd , Aktivitet - Syd , Aktivitet Syd , Ældrecentre - Syd , Enghaven Ældrecenter, Skjern , Egvad Plejehjem, Tarm ,

45 Korr. budget ekskl. overførsler 2017 Overførsler fra 2016 til 2017 Andel Oprindeligt overført til budget / 2017 anlæg Forbrug Forbrugs % 2017 i f.t. korrigeret budget ekskl. overførsler Forventet regnskab 2017 Afvigelse mellem korrigeret budget ekskl. overførsler og forventet regnskab Resultat sidste månedsopgørelse Åstedparken Ældrecenter, Borris , Hemmet Plejehjem , Hjemmepleje - Syd , Skjern Hjemmepleje , Tarm-Hemmet Hjemmepleje , Madservice - Syd , Enghaven Ældrecenter, Madservice , Egvad Plejehjem, Madservice , Åstedparken Ældrecenter, Madservice , Hemmet Plejehjem, Madservice , Nedlagte ældrecentre m.v. - Nord , Plejehjemmet Bakkely , Plejehjemmet Bakkely , Madservice , Ringkøbing Plejehjem , Ringkøbing Plejehjem , Madservice , Spjald Pleje- og Aktivitetscenter , Spjald Pleje- og Aktivitetscenter , Madservice , Åkanden , Forebyggende indsats for ældre og handicappede , Område Nord , Grupper, pårørende til personer med demens , Aktivitet - Nord , Område Syd , Aktivitet - Syd , Rådgivning og rådgivningsinstitutioner , Hjælpemiddeldepotet , Botilbud til midlertidigt ophold (pgf. 107) , Puljer m.v , Øvrige sociale formål , Diverse sociale formål , Puljer m.v , Støtte til frivilligt soc. arbejde ( 18) , Voksen-, ældre- og handicapområdet , Værdighedspulje , Side 45 2

46

47 Værdier for samarbejdet med pårørende - Sundhed og Omsorg Side 47

48 Side 48

49 Indledning Et godt socialt netværk kan både give støtte, omsorg og bidrage med praktisk hjælp i hverdagen. Derfor spiller pårørende ofte en betydningsfuld og uundværlig rolle i de fleste menneskers liv. Familie og nære personer er nemlig med til at forme vores liv, og er en del af vores identitet og historie. For de fleste mennesker, er det da også de tætte sociale relationer, der danner grobund for et godt liv i balance. I Ringkøbing-Skjern Kommune er de pårørende lokale helte, der styrker sammenholdet og gøre det trygt at bo her. Vi tror på, at de gode løsninger skabes i tæt samarbejde mellem kommunens ansatte, borgeren selv og dennes pårørende. Vi tror også på, at det gode samarbejde skabes i en anerkendende og tillidsfuld tilgang, hvor respekten for hinandens betydning er grundværdier. Endelige tror vi på, at det gode samarbejde skabes med udgangspunkt i et fælles ansvar ansvar i eget liv og ansvar til at være noget for sine omgivelser. Ringkøbing-Skjern Kommunes værdier for samarbejdet med de pårørende er udformet med det formål at skabe en fælles ramme for inddragelsen af pårørende. En inddragelse, der tager udgangspunkt i respekten for den enkelte borgers ret til selvbestemmelse. En inddragelse, der tager udgangspunkt i respekten for de pårørendes indsigt og viden om borgerens livshistorie. Og en inddragelse, der tager udgangspunkt i respekten for de ansattes fagprofessionelle tilgang. Hvem er de pårørende? Det at være pårørende, er noget der angår de fleste af os. Men det er slet ikke sikkert, at vi opfatter os selv som pårørende. De fleste af os tænker bare, at vi er i familie med hinanden eller nære venner, og at vi blot hjælper vores ægtefælde, forældre, børn eller nære ven. Generelt må man sige, at ordet pårørende ofte først bruges, når der er noget galt - det vil sige, når man begynder at skulle hjælpe med noget ud over det sædvanlige. Ofte fordi den/dem man er pårørende til ikke længere selv kan. I Ringkøbing -Skjern Kommune definerer vi pårørende som de personer, som den enkelte borger er knyttet til med følelsesmæssige bånd, eksempelvis forældre, børn, kæreste, ægtefælle, ven eller nabo. Side 49

50 Borgeren i Centrum Borgeren i centrum Det er borgeren der er omdrejningspunkt for samarbejdet med de pårørende. Inddragelse og samarbejde med pårørende sker derfor altid med udgangspunkt i borgerens Borgeren ønsker og samtykke. i Centrum Det er særligt i de situationer, hvor borgere med handicap eller sygdom, der gør det svært at udtrykke egne ønsker og behov, at pårørende og professionelle har et særligt ansvar for at tage udgangspunkt i borgerens individuelle behov. Det borgeren er der er Pårørende Støtte til pårørende Pårørende er både følelsesmæssigt og praktisk Pårørende involveret både i følelsesmæssigt borgerens liv, og og kan praktisk i kortere involveret eller i borgerens længere perioder liv, og kan opleve i kortere et eller stærkt længere pres perioder i forhold føle til et denne stærkt rolle. pres Ring-købing-Skjern denne rolle. Ringkøbing-Skjern Kommune har derfor Kommune fokus har forhold til på derfor at møde fokus de på pårørende at møde de med pårørende åbenhed med og anerkendelse. åbenhed og anerkendelse. De pårørende De skal pårørende føle sig skal velkomne føle sig velkommen og medinddraget og medinddraget af kommunen af kommunen - spørgsmål intet spørgsmål eller bekymring eller bekymring må være må være - intet for lille at bringe op. Professionelle Kommunens medarbejdere og de pårørende har forskellige relationer til borgeren og dermed roller. Medarbejderne er professionelle inden for deres område og har som overordnet opgave, i samarbejde med borgeren og de pårørende, at hjælpe og støtte med såvel praktiske- som sundhedsfaglige opgaver. Medarbejderne har derfor en fagprofessionel tilgang i modsætning til de pårørende, som ofte har en følelsesmæssig tilgang. Det er vigtigt at anerkende og respektere denne forskel. De forskellige relationer til borgeren gør det vigtigt at afstemme forventninger omkring, hvornår pårørende og professionelle på forskelligvis kan understøtte borgeren. Side 50

51 Værdier for samarbejdet med pa rørende Tre værdigsætninger er centrale for det gode samarbejde mellem borgere, pårørende og medarbejdere i Ringkøbing-Skjern Kommune. Respekt og anerkendelse Det er vigtigt at samarbejdet mellem borger, pårørende og personale bygger på respekt og anerkendelse af hinandens betydning og roller. Tillid og ansvar Det er et fælles ansvar for pårørende og personale at få etableret og vedligeholdt en gensidig tillid. Det skal være helt legitimt at få bekræftet sin tillid ved eksempelvis at spørge og få svar på, hvorfor personalet løser deres opgave på en bestemt måde. Åbenhed Det er synligt og tydeligt, hvilken hjælp og støtte borgeren kan forvente at modtage fra kommunen. Det er i orden at spørge, og vi lytter til hinanden. Derfor er det vigtigt, at alle parter er åbne i mødet med hinanden. Side 51

52 Borgerens ret til selvbestemmelse Samarbejdet med de pårørende er underlagt lovgivningsmæssige bestemmelser om tavshedspligt. Tavshedspligten giver borgeren krav på fortrolighed fra medarbejdernes side og mulighed for at bestemme, om helbredsoplysninger må videregives. I forhold til samarbejdet med de pårørende betyder det, at det til enhver tid er borgeren, der afgør om - og i så fald hvordan - de pårørende skal inddrages. Tavshedspligt Reglerne om tavshedspligt er beskrevet i flere forskellige lovgivninger, eksempelvis i forvaltningslovens 27 og Sundhedslovens kapitel 9. Borgerens ægtefælle, samlever, nære slægtninge og andre pårørende er i juridisk forstand "uvedkommende" i forhold til borgerens helbredsoplysninger m.v. Selvom det - især ved alvorlige og livstruende sygdomme - kan have stor betydning, at pårørende er bekendte med sygdomsforhold og indgår i behandlingsforløbet, skal borgeren give samtykke til, at pårørende får fortrolige oplysninger om borgeren. Sundhedspersonale må altså ikke give oplysninger om borgeres forhold til pårørende "under fire øjne", uden at borgeren får noget at vide om samtalen. Værgemål og fuldmagt Der er grundlag for at iværksætte en ansøgning om værgemål, hvis borgeren kommer i en situation, hvor evnen til at handle fornuftsmæssigt - eksempelvis på grund af sygdom eller ulykke - gør at borgeren har behov for, at andre træffer beslutninger på dennes vegne. Ofte er det pårørende, som søger om værgemål, og samtidig beskikkes som værge for borgeren. Det er Statsforvaltningen, der afgør om værgemålsansøgningen kan godkendes. Man kan læse mere om værgemål på Statsforvaltningens hjemmeside: En anden løsning end værgemål, kan gå via udarbejdelsen af en fuldmagt. At give en person fuldmagt betyder, at borgeren giver en anden person ret til at handle på sine vegne inden for et bestemt område. Den person, der gives fuldmagt, kaldes fuldmægtigen. Den fuldmægtige får ret til at træffe beslutninger og aftaler på borgerens vegne. Man kan læse mere om fuldmagter på Ældresagens hjemmeside: Side 52

53 Hvem skal man kontakte i hvilke situationer... I Ringkøbing-Skjern Kommune er det Myndighedsafdelingen, der varetager visitation til hjemmehjælp, sygepleje, hjælpemidler, ældreboliger, plejeboliger, genoptræning, mm. Myndighedsafdelingen visiterer ud fra kvalitetsstandarder og ud fra en individuel vurdering. Herunder er givet en række eksempler på, i hvilke situationer man som borger eller pårørende kan kontakte Myndighedsafdelingen. Borgeren bor i eget hjem, men har behov for et daghjemstilbud på ét af kommunens aktivitetscentre Kontakt Myndighedsafdelingen og hør om muligheden for en tidsbegrænset daghjemsplads. Borgeren har svært ved at klare sig selv og har brug for hjælp og støtte derhjemme Kontakt Myndighedsafdelingen og hør om mulighederne for hjemmehjælp, hjælpemidler og/eller boligændringer. Borgeren har behov for vedligeholdende træning eller genoptræning Kontakt Myndighedsafdelingen og hør om muligheden for træning eller genoptræning. Borgeren kan ikke længere klare sig selv og har behov for at flytte til en bolig med personale Kontakt Myndighedsafdelingen og hør om muligheden for en plejebolig. For pårørende findes der også en række tilbud og muligheder i forhold til hjælp og støtte. Herunder ses et udpluk af disse: Myndighedsafdelingen kan kontaktes på hverdage i tidsrummet mellem 8-9 på telefon: Pårørendegrupper til borgere med demens. Kontakt demenskoordinatorerne på tlf eller eller læs mere i denne pjece: Beboer- og pårørenderåd på de enkelte plejehjem. Kontakt lederen på det enkelte plejehjemmet. Vågetjenesten: Læs mere i denne pjece: Frivillig/Vaagepjece-2014.pdf Aflastningstjenesten: Læs mere i denne pjece: Borger/Frivillig/Aflastningstjenesten%20RKSK-2015.pdf Sorgstøtteguide. Læs mere på denne hjemmeside: sorgstoetteforside/sorgstoette_kopi_guide/sorgstoetteguide1.aspx Frivillige organisationer i kommunen. Læs mere på denne hjemmeside: Misbrugsafdelingen. Læs mere om kommunes tilbud på misbrugsområdet: Side 53

54 Side 54

55

56 Side 56

57 Side 57

58 Side 58

59 Side 59

60 Side 60

61 Side 61

62 Side 62

63 Side 63

64 Side 64

65 Side 65

66 Side 66

67 Side 67

68 Side 68

69 Side 69

70 Side 70

71 Side 71