Kommuneqarfik Sermersooq

Transkript

1 Kommuneqarfik Sermersooq IS - Isumaginninnermut Suliffeqarnermullu Ataatsimiititaq / Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked (IS Ordinær møde) :00 Kommunalbestyrelsessalen

2 Mødeindhold Punkt Side Punkt 0: Forside 1 Punkt 1: Godkendelse af dagsorden 2 Punkt 2: Meddelelser 3 Punkt 3: Orienteringer 4 Punkt 03A: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, maj 5 Punkt 03B: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, juni 8 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni Punkt 03F: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, april Punkt 03G: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, maj Punkt 03H: Høringssvar vedr. ændring af landstingslov om regulering af 31 Punkt 03I: Høringssvar vedr. forslag til Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2017 om 33 Punkt 03J: Høringssvar vedr. forslag til Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2017 om 35 Punkt 03K: Høringssvar vedr. udkast til lovforslag om ændring af kriminallov for 37 Punkt 03L: Høringssvar vedr. forslag til Inatsisartutlov nr. xx af xx, xxx 2017 om 39 Punkt 03M: Høring vedrørende fangstperioder- og kvoter for rensdyr og 41 Punkt 03N: Høringssvar for ansøgning om 38-godkendelse til udnyttelse på 43 Punkt 03O: Orientering vedrørende tilsynsrapport juridisk sektortilsyn 45 Punkt 03P: Sager fra Det Sociale Ankenævn, som vedrører Forvaltningen for 47 Punkt 03Q: Oversigt over tiltag og indsatser i Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked 50 Punkt 4: Beslutninger 51 Punkt 04A: Retningslinjer for udvalgsrejser i valgperioden Punkt 04B: Døgndækket hjemmehjælp 56 Punkt 04C: Ansøgning om omlægning af midler til aktiverende indsatser 59 Punkt 04D: Udvidelse af rehabiliteringstilbud og oprettelse af boenhed til unge med 61 Punkt 04E: Godkendelse af reviderede vedtægter for alderdomshjem i 64 Punkt 5: Sager til Udvalg for Økonomi og Erhverv og Kommunalbestyrelsen 67 Punkt 6: Eventuelt 68 Punkt 7: Lukkede punkter 69 Punkt 8: Godkendelse af referat 70

3 Punkt 0: Forside Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked Dagsorden D Medlemmer Charlotte Ludvigsen (IA), formand Inge Olsvig Brandt (IA) Rasmine Geisler (IA) Randi Vestergaard Evaldsen (D) Rolf Píke (S) 1

4 Punkt 1: Godkendelse af dagsorden 2

5 Punkt 2: Meddelelser 2A. Fra formanden 2B. Fra forvaltningen 3

6 Punkt 3: Orienteringer 4

7 Punkt 03A: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, maj 2017 Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, maj 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen /GRNI Sagsresumé Udvalget har ønsket løbende orientering om status for Arbejdsmarkedsindsatsen fremlagt til orientering. I fortsættelse heraf, fremlægges status på prioriterede opgave maj Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller overfor Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked: - at orienteringen tages til efterretning Sagsfremstilling Udvalget har ønsket løbende orientering om status for Arbejdsmarkedsindsatsen fremlagt til orientering. I fortsættelse heraf, fremlægges status på prioriterede opgave maj Siden november 2013 har Arbejdsmarkedsafdelingen arbejdet på at løse prioriterede opgaver på følgende områder: 1. Jobanvisning: Antal jobanvisninger fordelt på byer og dertilhørende bygder ser ud som følger: Nuuk: 73 Paamiut: 26 Tasiilaq: 0 Ittoqqortoormiit: # Nuuk: Nedenstående fordeling angiver antal af hvortil anvisninger i Nuuk er foretaget, der er anvist ledige til hver af følgende steder: 24 til Royal Greenland 4 til Saqqarlernut 3 til Illorput 3 til Kitaa Seafood 3 til Sisi 2 til Soralu 2 til Ernutaq 2 til Kangillinnguit Atuarfiat 2 til Nurepa 2 til Ukaliusaq 2 til Brugseni Nuuk Ukaliusaq Ask Annersuaq Bo-enhed Blok M Bo-enhed Nuussuaq Bo-enhed Qinngorput Nukariit Cafe Kialaarfik Farmers GFS Havnekontoret Hjemmehjælpen Inuk Hostel 5

8 Punkt 03A: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, maj 2017 Ippiarsuk KAF Meeqqat Illuat Møller & Nystrup Nuuk Transport Nystrup og Co Polar Raajat Umiaq Usisaat Utoqqaat Illuat Ajaaja Paamiut: Nedenstående fordeling angiver antal af og hvortil anvisninger i Paamiut er foretaget, der er anvist ledige til hver af følgende steder: 9 til Royal Greenland 4 til Vuggestuen 3 til Puilasunnguaq 2 til Nuilaaq 2 til Nukissiorfiit Amto ApS Nanobari Postbud SFG Vejfolk Meeraq 2. Revalidering Nuuk: 32 Paamiut: 7 Tasiilaq: 19 virksomhedsrevalidering og 20 almindelig revalidering Ittoqqortoormiit: # 3. Projekt kompetenceudvikling for primært ufaglærte (PKU-kurser) & Arbejdsmarkedsafgift bemidlede kurser (AMA-kurser) 1 AMA-kursus, Vejlednings og motivationsforløb med 11 tilmeldte og 1 er sendt til Borevognskursus fra Majoriaq Nuuk - Jobcenter. 5 PKU-kurser i Paamiut, 15 til Majoriaq Paamiut, 17 til Piorsaavik og 1 til maritimuddannelse. 1 Søsikkerhedskursus med 28 tilmeldte, hvoraf 11 er bestået i Majoriaq Tasiilaq. 4. Udefrakommende arbejdskraft Der har været 9 forlængelser og 10 godkendte i Majoriaq Nuuk Jobcenter i majmåned. 6 kokke 2 kranførere 2 maskinmestre 2 inspektører 2 massør 1 produktionsmedarbejder 1 sælger 1 betonstruktør 1 teamleder 1 natportier 2 i Majoriaq Paamiut. 5. Mobilitet Ingen. 6

9 Punkt 03A: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, maj Virksomhedskontakt Som det også fremgår af anvisningerne til virksomheder er Majoriaq Nuuk - Jobcenter, Paamiut, Tasiilaq og Ittoqqortoormiit i udpræget grad i virksomhedskontakt; dette både når det gælder det private erhvervsliv og de offentlige arbejdspladser. Udover at være i virksomhedskontakt i forbindelse med almindelige jobanvisninger så foregår der også en omfattende dialog med Jobcenteret og virksomhederne i forbindelse med vores revalideringsbestræbelser, kurser, opkvalificering og jobtræning. Løsningsforslag faglig vurdering Arbejdsmarkedsafdelingen fortsætter arbejdet med anvise ledige til, da indsatsen er med til at hjælpe borgere i arbejde. Oversigten viser samtidig, at Arbejdsmarkedsafdelingen formår at sende borgere i arbejde inden for både det private erhvervsliv og det offentlige. På trods af, at der er 188 flere borgere i arbejdsstyrken i Nuuk og bygderne i maj 2017, set i forhold til maj 2016, så er ledigheden faldet med 0,6 %, fra 5,2 % til 4,6 %. Den samme tendens gør sig gældende i Kommuneqarfik Sermersooq, hvor ledigheden ligeledes er faldet med 0,9 % fra maj i år i forhold til maj sidste år. I Paamiut og Arsuk er ledigheden faldet med 4,8 % og i Ittoqqortoormiit er ledigheden faldet med 4,6 %. Men i Tasiilaq og bygderne er ledigheden steget med 0,5 %. I Kommuneqarfik Sermersooq var der 188 faglærte arbejdsløse i alt i maj måned Samarbejdet med Nuuk-afdelingen i GE projektet En Ekstra Hånd - fortsætter for at få så mange revalidender ud i virksomheder som muligt. Der blev afholdt et Gå-hjem-møde den 19. januar, hvor Majoriaq Jobcenter præsenterede inklusionsmuligheder, og gode konkrete eksempler, for arbejdsgiverne. Mødet blev vel modtaget og Majoriaq har oplevet en forøget forståelse for f.eks. eksempel arbejdsprøvning og revalidering siden mødet blev afholdt. Økonomisk og ressourcemæssig vurdering En mindre ledighed i Kommuneqarfik Sermersooq har forventeligt en direkte positiv indflydelse på udgifter til offentlig hjælp samt arbejdsmarkedsydelse. Faldet i ledighed har ligeledes en forventelig positiv betydning generelt for udgifterne på socialområde i kommunen. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. om arbejdsformidling. Det videre forløb Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked fortsætter med månedligt at orientere Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked om status for arbejdsmarkedsindsatsen i Kommuneqarfik Sermersooq. Bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat Forvaltningen vurderer, at det i denne sag ikke er nødvendigt at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat. Bilag Ingen. 7

10 Punkt 03B: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, juni 2017 Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, juni Til orientering J.nr.: Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen/ GRNI Sagsresumé Udvalget har ønsket løbende orientering om status for Arbejdsmarkedsindsatsen fremlagt til orientering. I fortsættelse heraf, fremlægges status på prioriterede opgave juni Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller overfor Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked: - at orienteringen tages til efterretning Sagsfremstilling Udvalget har ønsket løbende orientering om status for Arbejdsmarkedsindsatsen fremlagt til orientering. I fortsættelse heraf, fremlægges status på prioriterede opgave juni Siden november 2013 har Arbejdsmarkedsafdelingen arbejdet på at løse prioriterede opgaver på følgende områder: 1. Jobanvisning: Antal jobanvisninger fordelt på byer og dertilhørende bygder ser ud som følger: Nuuk: 35 Paamiut: 20 Tasiilaq: 0 Ittoqqortoormiit: # Nuuk: Nedenstående fordeling angiver antal af hvortil anvisninger i Nuuk er foretaget, der er anvist ledige til hver af følgende steder: 5 til KNI Pilersuisoq 4 til Utoqqaat Illuat 3 til Saqqarlernut 2 til Cafe Kialaarfik 2 til Hjemmehjælpen 2 til Malermister Steen Finstrup 2 til Umiaq 1 til Annersuaq 1 til BJ Entreprise 1 til Boenhed Eqalugalinnguit 1 til Byens Entreprenør 1 til DIH Vaskeriet 1 til El-Plus 1 til Heilmann & Andersen 1 til Kalaaliaraq 1 til Malermester J. Olsvig 1 til Myndighedsafdeling 1 til NCS Nuuk 1 til Nuuk Oil ApS 1 til Nuuk Transport 1 til Rehabiliteringsafdeling 1 til Royal Arctic Havneservice 8

11 Punkt 03B: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, juni 2017 Paamiut: Nedenstående fordeling angiver antal af og hvortil anvisninger i Paamiut er foretaget, der er anvist ledige til hver af følgende steder: 15 til Royal Greenland 2 til Hjemmehjælpen 1 Atuarfik Tuiisaq 1 A & P Kiosk 1 Klub Kalaaleq 2. Revalidering Nuuk: 25 Paamiut: 6 Tasiilaq: 20 virksomhedsrevalidering og 21 almindelig revalidering (I gang) Ittoqqortoormiit: 0 3. Projekt kompetenceudvikling for primært ufaglærte (PKU-kurser) & Arbejdsmarkedsafgift bemidlede kurser (AMA-kurser) 1 AMA-kursus, Vejlednings og motivationsforløb hvor 7 er på arbejdsprøvning. 1 er startet på Kerneboringskursus fra Majoriaq Nuuk - Jobcenter. 4. Udefrakommende arbejdskraft Der har været 10 godkendelser, og 1 afslag i Majoriaq Nuuk Jobcenter i juni. 6 volontører 1 diagnosetekniker 2 kokke 1 bagersvend 1 til GFS (afslag) 5. Mobilitet Ingen. 6. Virksomhedskontakt Som det også fremgår af anvisningerne til virksomheder er Majoriaq Nuuk - Jobcenter, Paamiut, Tasiilaq og Ittoqqortoormiit i udpræget grad i virksomhedskontakt; dette både når det gælder det private erhvervsliv og de offentlige arbejdspladser. Udover at være i virksomhedskontakt i forbindelse med almindelige jobanvisninger så foregår der også en omfattende dialog med Jobcenteret og virksomhederne i forbindelse med vores revalideringsbestræbelser, kurser, opkvalificering og jobtræning. Løsningsforslag faglig vurdering Arbejdsmarkedsafdelingen fortsætter arbejdet med anvise ledige til, da indsatsen er med til at hjælpe borgere i arbejde. Oversigten viser samtidig, at Arbejdsmarkedsafdelingen formår at sende borgere i arbejde inden for både det private erhvervsliv og det offentlige. På trods af, at der er 168 flere borgere i arbejdsstyrken i Nuuk og bygderne i juni 2017, set i forhold til juni 2016, så er ledigheden faldet med 0,5 %, fra 4,8 % til 4,3 %. 9

12 Punkt 03B: Status på prioriterede opgaver under arbejdsmarkedsindsatsen, juni 2017 Den samme tendens gør sig gældende i Kommuneqarfik Sermersooq, hvor ledigheden ligeledes er faldet med 0,9 % fra juni 2017 i forhold til juni I Paamiut og Arsuk er ledigheden faldet med 4,7 %. I Ittoqqortoormiit er ledigheden faldet med 5,9 %. I Tasiilaq og bygderne er ledigheden faldet med 0,2 %. Der er et fald i ledigheden i juni 2017 i alle Kommuneqarfik Sermersooqs byer og bygder i forhold til juni 2016 på 0,9 %. nemlig fra 7,8 % til 6,9 %. I Ittoqqortoormiit, er faldet fra 16,5 til 10,6. I Nuuk og bygderne, fra 4,8 % til 4,3 %. I Paamiut og Arsuk, fra 17,4 % til 12,7 %. I Tasiilaq og bygderne fra 21,7 til 21,5 %. I Kommuneqarfik Sermersooq var der 165 faglærte arbejdsløse i alt i juni måned Økonomisk og ressourcemæssig vurdering En mindre ledighed i Kommuneqarfik Sermersooq har forventeligt en direkte positiv indflydelse på udgifter til offentlig hjælp samt arbejdsmarkedsydelse. Faldet i ledighed har ligeledes en forventelig positiv betydning generelt for udgifterne på socialområde i kommunen. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. om arbejdsformidling. Det videre forløb Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked fortsætter med månedligt at orientere Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked om status for arbejdsmarkedsindsatsen i Kommuneqarfik Sermersooq. Bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat Forvaltningen vurderer, at det i denne sag ikke er nødvendigt at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat. Bilag Ingen. 10

13 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april 2017 Ledighedsstatistik for april 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltning Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen / GRNI Sagsresumé Forvaltningen skal i henhold til Landstingsforordning om arbejdsformidling 2 stk. 1, orientere om udviklingen af ledigheden i kommunen. 2. Kommunalbestyrelsen skal som led i en aktiv arbejdsmarkedspolitik følge udviklingen på arbejdsmarkedet i kommunen Som følge af denne forordning fremlægges nedenfor ledighedstal for Kommuneqarfik Sermersooq for april måned Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller overfor Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked: at orienteringen tages til efterretning Sagsfremstilling Følgende indeholder en fremstilling af ledighed og arbejdsstyrke i april 2017 fordelt på arbejdssøgende borgere med bopæl i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq. Fordelingen af ledige i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor fremgår antal ledige borgere bosat i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt det samlede antal af ledige i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. maj Antal ledige i Ittoqqortoormiit Januar 36 Januar 41 Januar 14,1 % Januar 15,9 % Februar 41 Februar 32 Februar 15,8 % Februar 12,4 % Marts 36 Marts 28 Marts 13,7 % Marts 10,6 % April 39 April 31 April 14,6 % April 11,9 % Maj 40 Maj Maj 15,6 % Maj Juni 43 Juni Juni 16,5 % Juni Juli 36 Juli Juli 14,0 % Juli August 35 August August 13,8 % August September 34 September September 13,5 % September Oktober 29 Oktober Oktober 11,6 % Oktober November 35 November November 13,8 % November December 36 December December 14,1 % December Gennemsnit 37 Gennemsnit Gennemsnit 14,3 % Gennemsnit 11

14 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april 2017 Antal ledige i Nuuk, Kapisillit og Qeqertarsuatsiaat Januar 661 Januar 684 Januar 5,0 % Januar 5,1 % Februar 655 Februar 665 Februar 4,9 % Februar 5,0 % Marts 688 Marts 651 Marts 5,2 % Marts 4,9 % April 673 April 646 April 5,0 % April 4,8 % Maj 699 Maj Maj 5,2 % Maj Juni 640 Juni Juni 4,8 % Juni Juli 617 Juli Juli 4,6 % Juli August 623 August August 4,7 % August September 614 September September 4,5 % September Oktober 646 Oktober Oktober 4,8 % Oktober November 659 November November 4,9 % November December 669 December December 5,0 % December Gennemsnit 654 Gennemsnit Gennemsnit 4,9 % Gennemsnit Antal ledige i Paamiut og Arsuk Januar 217 Januar 240 Januar 20,8 % Januar 23,0 % Februar 237 Februar 212 Februar 22,7 % Februar 20,1 % Marts 205 Marts 192 Marts 19,7 % Marts 17,9 % April 200 April 185 April 19,1 % April 17,2 % Maj 203 Maj Maj 19,4 % Maj Juni 181 Juni Juni 17,4 % Juni Juli 206 Juli Juli 19,4 % Juli August 206 August August 19,5 % August September 185 September September 17,6 % September Oktober 150 Oktober Oktober 14,4 % Oktober November 184 November November 17,5 % November December 206 December December 20,0 % December Gennemsnit 198 Gennemsnit Gennemsnit 19,0 % Gennemsnit Antal ledige i Tasiilaq og bygderne (Isortoq, Kulusuk, Kuummiut, Sermiligaaq og Tiilerilaaq) Januar 421 Januar 469 Januar 21,4 % Januar 24,4 % Februar 440 Februar 459 Februar 22,3 % Februar 23,8 % Marts 421 Marts 445 Marts 21,4 % Marts 22,7 % April 431 April 432 April 21,9 % April 22,2 % Maj 429 Maj Maj 21,8 % Maj Juni 427 Juni Juni 21,7 % Juni Juli 412 Juli Juli 21,0 % Juli August 393 August August 21,3 % August September 369 September September 19,1 % September Oktober 371 Oktober Oktober 19,3 % Oktober November 388 November November 20,3 % November December 413 December December 21,4 % December Gennemsnit 410 Gennemsnit Gennemsnit 21,1 % Gennemsnit 12

15 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april 2017 Antal ledige i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Januar 8,1 % Januar 8,7 % Februar Februar Februar 8,3 % Februar 7,6 % Marts Marts Marts 8,1 % Marts 7,8 % April April April 8,1 % April 7,7 % Maj Maj Maj 8,3 % Maj Juni Juni Juni 7,8 % Juni Juli Juli Juli 7,7 % Juli August August August 7,6 % August September September September 7,2 % September Oktober Oktober Oktober 7,2 % Oktober November November November 7,6 % November December December December 8,0 % December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 7,8 % Gennemsnit Fordelingen af arbejdsstyrken i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor ses arbejdsstyrken i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt den samlede arbejdsstyrke i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. maj Arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq årige fordelt på byer og bygder Ittoqqortoormiit Nuuk og bygderne Januar 259 Januar 258 Januar Januar Februar 260 Februar 258 Februar Februar Marts 263 Marts 263 Mars Marts April 267 April 263 April April Maj 257 Maj Maj Maj Juni 260 Juni Juni Juni Juli 257 Juli Juli Juli August 253 August August August September 252 September September September Oktober 251 Oktober Oktober Oktober November 253 November November November December 255 December December December Gennemsnit 257 Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 13

16 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april 2017 Paamiut og Arsuk Tasiilaq og bygderne Januar Januar Januar Januar Februar Februar Februar Februar Marts Marts Marts Marts April April April April Maj Maj Maj Maj Juni Juni Juni Juni Juli Juli Juli Juli August August August August September September September September Oktober Oktober Oktober Oktober November November November November December December December December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Den samlede arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Februar Februar Marts Marts April April Maj Maj Juni Juni Juli Juli August August September September Oktober Oktober November November December December Gennemsnit Gennemsnit Løsningsforslag faglig vurdering På trods af, at der er 194 flere borgere i arbejdsstyrken i Nuuk og bygderne i april 2017, set i forhold til april 2016, så er ledigheden faldet med 0,2 %, nemlig fra 5,0 % % til 4,8 %. Den samme tendens gør sig gældende alle kommunens byer og bygder, hvor ledigheden ligeledes er faldende. I Paamiut og Arsuk er ledigheden faldet 0,7 % fra marts til april og i Tasiilaq og bygderne er ledigheden faldet 0,5 % i samme periode. Dermed viser tallene en positiv udvikling på arbejdsmarkedsområdet, hvor der hele tiden etableres nye jobs. I Kommuneqarfik Sermersooq var der 184 faglærte arbejdsløse i alt i april måned Samarbejdet med Nuuk-afdelingen i GE projektet En Ekstra Hånd - fortsætter for at få så mange revalidender ud i virksomheder som muligt. Økonomisk og ressourcemæssig vurdering Et fald i ledigheden i Kommuneqarfik Sermersooq fra 8,1 % i maj 2016 til 7,7 % i april år, har forventeligt en direkte positiv indflydelse på udgifter til offentlig hjælp samt arbejdsmarkedsydelse. 14

17 Punkt 03C: Ledighedsstatistik for april 2017 Faldet i ledighed har ligeledes en forventelig positiv betydning generelt for udgifterne på socialområde i kommunen. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. om arbejdsformidling. Det videre forløb Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked fortsætter med månedligt at orienterer Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked om ledighedsudviklingen i Kommuneqarfik Sermersooq. BEMÆRKNINGER FRA ØKONOMISK SEKRETARIAT Forvaltningen vurderer, at det i denne sag ikke er nødvendigt at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat. BILAG Ingen. 15

18 Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj 2017 Ledighedsstatistik for maj 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltning Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen / GRNI Sagsresumé Forvaltningen skal i henhold til Landstingsforordning om arbejdsformidling 2 stk. 1 orientere om udviklingen af ledigheden i kommunen. 2. Kommunalbestyrelsen skal som led i en aktiv arbejdsmarkedspolitik følge udviklingen på arbejdsmarkedet i kommunen Som følge af denne forordning fremlægges nedenfor ledighedstal for Kommuneqarfik Sermersooq for maj måned Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller over for Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked: - at denne orientering tages til efterretning Sagsfremstilling Følgende indeholder en fremstilling af ledighed og arbejdsstyrke i maj 2017 fordelt på arbejdssøgende borgere med bopæl i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq. Fordelingen af ledige i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor fremgår antal ledige borgere bosat i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt det samlede antal af ledige i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. juni Antal ledige i Ittoqqortoormiit Januar 36 Januar 41 Januar 14,1 % Januar 15,9 % Februar 41 Februar 32 Februar 15,8 % Februar 12,4 % Marts 36 Marts 28 Marts 13,7 % Marts 10,6 % April 39 April 31 April 14,6 % April 11,9 % Maj 40 Maj 29 Maj 15,6 % Maj 11,0 % Juni 43 Juni Juni 16,5 % Juni Juli 36 Juli Juli 14,0 % Juli August 35 August August 13,8 % August September 34 September September 13,5 % September Oktober 29 Oktober Oktober 11,6 % Oktober November 35 November November 13,8 % November December 36 December December 14,1 % December Gennemsnit 37 Gennemsnit Gennemsnit 14,3 % Gennemsnit 16

19 Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj 2017 Antal ledige i Nuuk, Kapisillit og Qeqertarsuatsiaat Januar 661 Januar 684 Januar 5,0 % Januar 5,1 % Februar 655 Februar 665 Februar 4,9 % Februar 5,0 % Marts 688 Marts 651 Marts 5,2 % Marts 4,9 % April 673 April 646 April 5,0 % April 4,8 % Maj 699 Maj 620 Maj 5,2 % Maj 4,6 % Juni 640 Juni Juni 4,8 % Juni Juli 617 Juli Juli 4,6 % Juli August 623 August August 4,7 % August September 614 September September 4,5 % September Oktober 646 Oktober Oktober 4,8 % Oktober November 659 November November 4,9 % November December 669 December December 5,0 % December Gennemsnit 654 Gennemsnit Gennemsnit 4,9 % Gennemsnit Antal ledige i Paamiut og Arsuk Januar 217 Januar 240 Januar 20,8 % Januar 23,0 % Februar 237 Februar 212 Februar 22,7 % Februar 20,1 % Marts 205 Marts 192 Marts 19,7 % Marts 17,9 % April 200 April 185 April 19,1 % April 17,2 % Maj 203 Maj 155 Maj 19,4 % Maj 14,6 % Juni 181 Juni Juni 17,4 % Juni Juli 206 Juli Juli 19,4 % Juli August 206 August August 19,5 % August September 185 September September 17,6 % September Oktober 150 Oktober Oktober 14,4 % Oktober November 184 November November 17,5 % November December 206 December December 20,0 % December Gennemsnit 198 Gennemsnit Gennemsnit 19,0 % Gennemsnit Antal ledige i Tasiilaq og bygderne (Isortoq, Kulusuk, Kuummiut, Sermiligaaq og Tiilerilaaq) Januar 421 Januar 469 Januar 21,4 % Januar 24,4 % Februar 440 Februar 459 Februar 22,3 % Februar 23,8 % Marts 421 Marts 445 Marts 21,4 % Marts 22,7 % April 431 April 432 April 21,9 % April 22,2 % Maj 429 Maj 437 Maj 21,8 % Maj 22,3 % Juni 427 Juni Juni 21,7 % Juni Juli 412 Juli Juli 21,0 % Juli August 393 August August 21,3 % August September 369 September September 19,1 % September Oktober 371 Oktober Oktober 19,3 % Oktober November 388 November November 20,3 % November December 413 December December 21,4 % December Gennemsnit 410 Gennemsnit Gennemsnit 21,1 % Gennemsnit 17

20 Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj 2017 Antal ledige i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Januar 8,1 % Januar 8,7 % Februar Februar Februar 8,3 % Februar 7,6 % Marts Marts Marts 8,1 % Marts 7,8 % April April April 8,1 % April 7,7 % Maj Maj Maj 8,3 % Maj 7,4 % Juni Juni Juni 7,8 % Juni Juli Juli Juli 7,7 % Juli August August August 7,6 % August September September September 7,2 % September Oktober Oktober Oktober 7,2 % Oktober November November November 7,6 % November December December December 8,0 % December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 7,8 % Gennemsnit Fordelingen af arbejdsstyrken i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor ses arbejdsstyrken i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt den samlede arbejdsstyrke i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. juni Arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq årige fordelt på byer og bygder Ittoqqortoormiit Nuuk og bygderne Januar 259 Januar 258 Januar Januar Februar 260 Februar 258 Februar Februar Marts 263 Marts 263 Mars Marts April 267 April 263 April April Maj 257 Maj 263 Maj Maj Juni 260 Juni Juni Juni Juli 257 Juli Juli Juli August 253 August August August September 252 September September September Oktober 251 Oktober Oktober Oktober November 253 November November November December 255 December December December Gennemsnit 257 Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 18

21 Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj 2017 Paamiut og Arsuk Tasiilaq og bygderne Januar Januar Januar Januar Februar Februar Februar Februar Marts Marts Marts Marts April April April April Maj Maj Maj Maj Juni Juni Juni Juni Juli Juli Juli Juli August August August August September September September September Oktober Oktober Oktober Oktober November November November November December December December December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Den samlede arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Februar Februar Marts Marts April April Maj Maj Juni Juni Juli Juli August August September September Oktober Oktober November November December December Gennemsnit Gennemsnit Løsningsforslag faglig vurdering På trods af, at der er 188 flere borgere i arbejdsstyrken i Nuuk og bygderne i maj 2017, set i forhold til maj 2016, så er ledigheden faldet med 0,6 %, nemlig fra 5,2 % % til 4,6 %. Den samme tendens gør sig gældende i Kommuneqarfik Sermersooq, hvor ledigheden ligeledes er faldet med 0,9 % fra maj i år i forhold til maj sidste år. I Paamiut og Arsuk er ledigheden faldet med 4,8 % og i Ittoqqortoormiit er ledigheden faldet med 4,6 %. Men i Tasiilaq og bygderne er ledigheden steget med 0,5 %. Overordnet set er udviklingen i ledigheden positiv og forvaltningen vurderer, at der ikke er væsentlige ændringer, der giver anledning til øget opmærksomhed. I Kommuneqarfik Sermersooq var der 188 faglærte arbejdsløse i alt i maj måned Samarbejdet med Nuuk-afdelingen i GE projektet En Ekstra Hånd - fortsætter for at få så mange revalidender ud i virksomheder som muligt. Økonomisk og ressourcemæssig vurdering 19

22 Punkt 03D: Ledighedsstatistik for maj 2017 Et fald i ledigheden i Kommuneqarfik Sermersooq fra 8,3 % i maj 2016 til 7,4 % i maj år, har forventeligt en direkte positiv indflydelse på udgifter til offentlig hjælp samt arbejdsmarkedsydelse. Faldet i ledighed har ligeledes en forventelig positiv betydning generelt for udgifterne på socialområde i kommunen. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. om arbejdsformidling. Det videre forløb Der vil være orientering om arbejdsmarkedsindsatsen hver måned til udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked om ledighedsudviklingen i Kommuneqarfik Sermersooq. BEMÆRKNINGER FRA ØKONOMISK SEKRETARIAT Forvaltningen vurderer, at det i denne sag ikke er nødvendigt at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat. BILAG Ingen. 20

23 Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni 2017 Ledighedsstatistik for juni 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltning Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen / GRNI Sagsresumé Forvaltningen skal i henhold til Landstingsforordning om arbejdsformidling 2 stk. 1 orientere om udviklingen af ledigheden i kommunen. 2. Kommunalbestyrelsen skal som led i en aktiv arbejdsmarkedspolitik følge udviklingen på arbejdsmarkedet i kommunen Som følge af denne forordning fremlægges nedenfor ledighedstal for Kommuneqarfik Sermersooq for juni måned Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller over for Udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked: - at denne orientering tages til efterretning Sagsfremstilling Følgende indeholder en fremstilling af ledighed og arbejdsstyrke i juni 2017 fordelt på arbejdssøgende borgere med bopæl i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq. Fordelingen af ledige i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor fremgår antal ledige borgere bosat i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt det samlede antal af ledige i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. juli Antal ledige i Ittoqqortoormiit Januar 36 Januar 41 Januar 14,1 % Januar 15,9 % Februar 41 Februar 32 Februar 15,8 % Februar 12,4 % Marts 36 Marts 28 Marts 13,7 % Marts 10,6 % April 39 April 31 April 14,6 % April 11,9 % Maj 40 Maj 29 Maj 15,6 % Maj 11,0 % Juni 43 Juni 28 Juni 16,5 % Juni 10,6 % Juli 36 Juli Juli 14,0 % Juli August 35 August August 13,8 % August September 34 September September 13,5 % September Oktober 29 Oktober Oktober 11,6 % Oktober November 35 November November 13,8 % November December 36 December December 14,1 % December Gennemsnit 37 Gennemsnit Gennemsnit 14,3 % Gennemsnit 21

24 Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni 2017 Antal ledige i Nuuk, Kapisillit og Qeqertarsuatsiaat Januar 661 Januar 684 Januar 5,0 % Januar 5,1 % Februar 655 Februar 665 Februar 4,9 % Februar 5,0 % Marts 688 Marts 651 Marts 5,2 % Marts 4,9 % April 673 April 646 April 5,0 % April 4,8 % Maj 699 Maj 620 Maj 5,2 % Maj 4,6 % Juni 640 Juni 582 Juni 4,8 % Juni 4,3 % Juli 617 Juli Juli 4,6 % Juli August 623 August August 4,7 % August September 614 September September 4,5 % September Oktober 646 Oktober Oktober 4,8 % Oktober November 659 November November 4,9 % November December 669 December December 5,0 % December Gennemsnit 654 Gennemsnit Gennemsnit 4,9 % Gennemsnit Antal ledige i Paamiut og Arsuk Januar 217 Januar 240 Januar 20,8 % Januar 23,0 % Februar 237 Februar 212 Februar 22,7 % Februar 20,1 % Marts 205 Marts 192 Marts 19,7 % Marts 17,9 % April 200 April 185 April 19,1 % April 17,2 % Maj 203 Maj 155 Maj 19,4 % Maj 14,6 % Juni 181 Juni 135 Juni 17,4 % Juni 12,7 % Juli 206 Juli Juli 19,4 % Juli August 206 August August 19,5 % August September 185 September September 17,6 % September Oktober 150 Oktober Oktober 14,4 % Oktober November 184 November November 17,5 % November December 206 December December 20,0 % December Gennemsnit 198 Gennemsnit Gennemsnit 19,0 % Gennemsnit Antal ledige i Tasiilaq og bygderne (Isortoq, Kulusuk, Kuummiut, Sermiligaaq og Tiilerilaaq) Januar 421 Januar 469 Januar 21,4 % Januar 24,4 % Februar 440 Februar 459 Februar 22,3 % Februar 23,8 % Marts 421 Marts 445 Marts 21,4 % Marts 22,7 % April 431 April 432 April 21,9 % April 22,2 % Maj 429 Maj 437 Maj 21,8 % Maj 22,3 % Juni 427 Juni 421 Juni 21,7 % Juni 21,5 % Juli 412 Juli Juli 21,0 % Juli August 393 August August 21,3 % August September 369 September September 19,1 % September Oktober 371 Oktober Oktober 19,3 % Oktober November 388 November November 20,3 % November December 413 December December 21,4 % December Gennemsnit 410 Gennemsnit Gennemsnit 21,1 % Gennemsnit 22

25 Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni 2017 Antal ledige i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Januar 8,1 % Januar 8,7 % Februar Februar Februar 8,3 % Februar 7,6 % Marts Marts Marts 8,1 % Marts 7,8 % April April April 8,1 % April 7,7 % Maj Maj Maj 8,3 % Maj 7,4 % Juni Juni Juni 7,8 % Juni 6,9 % Juli Juli Juli 7,7 % Juli August August August 7,6 % August September September September 7,2 % September Oktober Oktober Oktober 7,2 % Oktober November November November 7,6 % November December December December 8,0 % December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 7,8 % Gennemsnit Fordelingen af arbejdsstyrken i byer og bygder i Kommuneqarfik Sermersooq Nedenfor ses arbejdsstyrken i Kommuneqarfik Sermersooq fordelt på specifikke byer og bygder samt den samlede arbejdsstyrke i hele kommunen. Nedenstående tal er trukket fra winformatik den 1. juli Arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq årige fordelt på byer og bygder Ittoqqortoormiit Nuuk og bygderne Januar 259 Januar 258 Januar Januar Februar 260 Februar 258 Februar Februar Marts 263 Marts 263 Mars Marts April 267 April 263 April April Maj 257 Maj 263 Maj Maj Juni 260 Juni 263 Juni Juni Juli 257 Juli Juli Juli August 253 August August August September 252 September September September Oktober 251 Oktober Oktober Oktober November 253 November November November December 255 December December December Gennemsnit 257 Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit 23

26 Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni 2017 Paamiut og Arsuk Tasiilaq og bygderne Januar Januar Januar Januar Februar Februar Februar Februar Marts Marts Marts Marts April April April April Maj Maj Maj Maj Juni Juni Juni Juni Juli Juli Juli Juli August August August August September September September September Oktober Oktober Oktober Oktober November November November November December December December December Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Gennemsnit Den samlede arbejdsstyrke i Kommuneqarfik Sermersooq i alt Januar Januar Februar Februar Marts Marts April April Maj Maj Juni Juni Juli Juli August August September September Oktober Oktober November November December December Gennemsnit Gennemsnit Løsningsforslag faglig vurdering På trods af, at der er 168 flere borgere i arbejdsstyrken i Nuuk og bygderne i juni 2017, set i forhold til juni 2016, så er ledigheden faldet med 0,5 %, nemlig fra 4,8 % % til 4,3 %. Den samme tendens gør sig gældende i Kommuneqarfik Sermersooq, hvor ledigheden ligeledes er faldet med 0,9 % fra juni i år i forhold til juni sidste år. I Paamiut og Arsuk er ledigheden faldet med 4,7 % og i Ittoqqortoormiit er ledigheden faldet med 5,9 %. Også i Tasiilaq og bygderne er ledigheden faldet med 0,2 %. Overordnet set er udviklingen i ledigheden positiv og forvaltningen vurderer, at der ikke er væsentlige ændringer, der giver anledning til øget opmærksomhed. I Kommuneqarfik Sermersooq var der 165 faglærte arbejdsløse i alt i juni måned Økonomisk og ressourcemæssig vurdering Et fald i ledigheden i Kommuneqarfik Sermersooq fra 7,8 % i juni 2016 til 6,9 % i juni år, har forventeligt en direkte positiv indflydelse på udgifter til offentlig hjælp samt arbejdsmarkedsydelse. Faldet i ledighed har ligeledes en forventelig positiv betydning generelt for udgifterne på socialområde i kommunen. 24

27 Punkt 03E: Ledighedsstatistik for juni 2017 Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. om arbejdsformidling. Det videre forløb Der vil være orientering om arbejdsmarkedsindsatsen hver måned til udvalget for Velfærd og Arbejdsmarked om ledighedsudviklingen i Kommuneqarfik Sermersooq. BEMÆRKNINGER FRA ØKONOMISK SEKRETARIAT Forvaltningen vurderer, at det i denne sag ikke er nødvendigt at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat. BILAG Ingen. 25

28 Punkt 03F: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, april 2017 Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet april 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen /GRNI Sagsresumé Myndighedsområdet har i det daglige arbejde fokus på at yde den bedste service overfor borgerne. Der lægges stor vægt på at borgeren er i centrum. Myndighedsområdet har i 2015 fået opnormering med 2 socialrådgivere til at styrke udarbejdelsen af handlingsplaner for matchgruppe 3, som er borgere som ikke står til rådighed på arbejdsmarkedet grundet fysiske eller sociale forhold. Efter denne opnormering vil Myndighedsområdet gerne fremadrettet hver måned fremlægge resultatmål på udførte handlingsplaner for denne gruppe borgere. Indstilling Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller overfor udvalget for Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked: - at orientering om resultat- og servicemål på Myndighedsområdet for april 2017 tages til efterretning Sagsfremstilling Myndighedsområdet har i det daglige arbejde fokus på at yde den bedste service overfor borgerne. Der lægges stor vægt på at borgeren er i centrum. Myndighedsområdet har i 2015 fået opnormering med 2 socialrådgivere til at varetage sagsbehandling på matchgruppe 3, som er borgere som ikke står til rådighed på arbejdsmarkedet grundet fysiske eller sociale forhold. Efter denne opnormering vil Myndighedsområdet gerne fremadrettet hver måned fremlægge resultatmål på udførte handlingsplaner for denne gruppe borgere. Alle socialrådgivere og sagsbehandlere på Myndighedsområdet har fokus på at have den mest optimale borgerservice. Ud fra denne forudsætning er følgende servicemål opstillet: - At sikre god, grundig og rettidig sagsbehandling - At sikre god borgerservice - 18 kalendersatte samtaler pr. uge ved hver sagsbehandler - Akutte samtaler, for borgeren uforudsete hændelser, kan finde sted hver dag ved en socialrådgiver / sagsbehandler - Udarbejdelse af minimum 10 handlingsplaner pr. sagsbehandler på matchgruppe 3 pr. uge - Højest 14 dages ventetid fra bestilling til samtalen kan finde sted - Telefontid hver dag fra kl og kl torsdag ved egen socialrådgiver / sagsbehandler - Ældre, gangbesværede eller borgere med handicap kan få besøg af socialrådgiver i eget hjem - Socialrådgiveren i social service har akutvagten, og skal tage dem der henvender sig personligt - Højest 10 arbejdsdages ventetid på behandling af ansøgninger - At 95 procent af alle udbetalinger foregår rettidigt - At 90 procent af alle samtaler foregår indenfor 10 dage - At sagsbehandlingstiden med førtidspensionsansøgninger nedbringes - At boligsikringsansøgninger behandles indenfor 5 dage 26

29 Punkt 03F: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, april Socialservice er et serviceorgan, der er indgangsvinklen til hele forvaltningen De er imødekommende og positive. Åbningstiden følger kommunens åbningstider Et af servicemålene er, at 95 % af alle udbetalinger foregår rettidigt. Der stræbes hele tiden efter, at alle udbetalinger foregår så rettidigt som muligt, og det kan der gøres ved at der er en så optimal ledelseskontrol som mulig. Lederen skal dagligt være i dialog med medarbejderne for at sikre, at udbetalingerne sker glidende, og er der udfordringer med hensyn til dette, drøftes det hele tiden løbende mellem medarbejdere og leder. Et andet servicemål er, at 90 % af alle samtaler med borgere foregår indenfor 10 dage. Dette er sikret ved indførelsen af direkte hotlinie hver morgen til alle socialrådgivere, hvor nogle spørgsmål fra borgere kan afklares pr. telefon. På denne måde kan ventetiden til samtaler minimeres. Hver medarbejder har en afløser for sig ved eget fravær, som kan tage eventuelle samtaler, som ikke kan udsættes af uopsættelige årsager. Af resultatmål fra Myndighedsområdet er der i følgende periode: april 2017 Afholdte samtaler i april 376 Antal sager efter den daglige telefontid til alle socialrådgivere 102 Akutte samtaler 61 Afholdte samtaler pr. uge indenfor servicemålet 18 Udarbejdede handlingsplaner for matchgruppe 3 21 Opfølgning af handlingsplaner for matchgruppe 3 16 Udbetalinger rettidigt målt i % 94,7% I april blev der afholdt færre samtaler end i maj måned grundet påskeferie og indkøring af ny medarbejder. Ved at ændre i arbejdsprocedurer med hensyn til indtastning i det elektroniske journaliseringssystem, vil der til stadighed fokuseres på så rettidig betaling som muligt, så forvaltningen forventer at kunne opnå positive resultater i form af at der bliver mere tid pr. sagsbehandler til at varetage regninger. Løsningsforslag faglig vurdering Myndighedsområdet i Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked ønsker, at der skabes åbenhed omkring antallet af resultatmål, og vil som en del af den fremtidige ledelsesinformation månedsvis fremlægge statistik på resultatmål. Økonomisk og ressourcemæssig vurdering Ingen på nuværende tidspunkt. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Ingen. Det videre forløb Myndighedsområdet i Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked arbejder kontinuerligt på at kvalitetssikre resultatmål i sagsbehandlingen for matchgruppe 3 borgere. Bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat Forvaltningen vurderer, at det ikke er relevant at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat i denne sag. 27

30 Punkt 03F: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, april 2017 Bilag Ingen. 28

31 Punkt 03G: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, maj 2017 Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet maj 2017 Til orientering J.nr.: Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen /GRNI Sagsresumé Myndighedsområdet har i det daglige arbejde fokus på at yde den bedste service overfor borgerne. Der lægges stor vægt på at borgeren er i centrum. Myndighedsområdet har i 2015 fået opnormering med 2 socialrådgivere til at styrke udarbejdelsen af handlingsplaner for matchgruppe 3, som er borgere som ikke står til rådighed på arbejdsmarkedet grundet fysiske eller sociale forhold. Efter denne opnormering vil Myndighedsområdet gerne fremadrettet hver måned fremlægge resultatmål på udførte handlingsplaner for denne gruppe borgere. Indstilling Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller overfor udvalget for Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked: - at orientering om resultat- og servicemål på Myndighedsområdet for maj 2017 tages til efterretning Sagsfremstilling Myndighedsområdet har i det daglige arbejde fokus på at yde den bedste service overfor borgerne. Der lægges stor vægt på at borgeren er i centrum. Myndighedsområdet har i 2015 fået opnormering med 2 socialrådgivere til at varetage sagsbehandling på matchgruppe 3, som er borgere som ikke står til rådighed på arbejdsmarkedet grundet fysiske eller sociale forhold. Efter denne opnormering vil Myndighedsområdet gerne fremadrettet hver måned fremlægge resultatmål på udførte handlingsplaner for denne gruppe borgere. Alle socialrådgivere og sagsbehandlere på Myndighedsområdet har fokus på at have den mest optimale borgerservice. Ud fra denne forudsætning er følgende servicemål opstillet: - At sikre god, grundig og rettidig sagsbehandling - At sikre god borgerservice - 18 kalendersatte samtaler pr. uge ved hver sagsbehandler - Akutte samtaler, for borgeren uforudsete hændelser, kan finde sted hver dag ved en socialrådgiver / sagsbehandler - Udarbejdelse af minimum 10 handlingsplaner pr. sagsbehandler på matchgruppe 3 pr. uge - Højest 14 dages ventetid fra bestilling til samtalen kan finde sted - Telefontid hver dag fra kl og kl torsdag ved egen socialrådgiver / sagsbehandler - Ældre, gangbesværede eller borgere med handicap kan få besøg af socialrådgiver i eget hjem - Socialrådgiveren i social service har akutvagten, og skal tage dem der henvender sig personligt - Højest 10 arbejdsdages ventetid på behandling af ansøgninger - At 95 procent af alle udbetalinger foregår rettidigt - At 90 procent af alle samtaler foregår indenfor 10 dage - At sagsbehandlingstiden med førtidspensionsansøgninger nedbringes - At boligsikringsansøgninger behandles indenfor 5 dage 29

32 Punkt 03G: Resultat- og servicemål på Myndighedsområdet, maj Socialservice er et serviceorgan, der er indgangsvinklen til hele forvaltningen De er imødekommende og positive. Åbningstiden følger kommunens åbningstider Et af servicemålene er, at 95 % af alle udbetalinger foregår rettidigt. Der stræbes hele tiden efter, at alle udbetalinger foregår så rettidigt som muligt, og det kan der gøres ved at der er en så optimal ledelseskontrol som mulig. Lederen skal dagligt være i dialog med medarbejderne for at sikre, at udbetalingerne sker glidende, og er der udfordringer med hensyn til dette, drøftes det hele tiden løbende mellem medarbejdere og leder. Et andet servicemål er, at 90 % af alle samtaler med borgere foregår indenfor 10 dage. Dette er sikret ved indførelsen af direkte hotlinie hver morgen til alle socialrådgivere, hvor nogle spørgsmål fra borgere kan afklares pr. telefon. På denne måde kan ventetiden til samtaler minimeres. Hver medarbejder har en afløser for sig ved eget fravær, som kan tage eventuelle samtaler, som ikke kan udsættes af uopsættelige årsager. Af resultatmål fra Myndighedsområdet er der i følgende periode: maj 2017 Afholdte samtaler i maj 432 Antal sager efter den daglige telefontid til alle socialrådgivere 89 Akutte samtaler 69 Afholdte samtaler pr. uge indenfor servicemålet 18 Udarbejdede handlingsplaner for matchgruppe 3 27 Opfølgning af handlingsplaner for matchgruppe 3 18 Udbetalinger rettidigt målt i % 95,1% Ved at ændre i arbejdsprocedurer med hensyn til indtastning i det elektroniske journaliseringssystem, vil der til stadighed fokuseres på så rettidig betaling som muligt, så forvaltningen forventer at kunne opnå positive resultater i form af at der bliver mere tid pr. sagsbehandler til at varetage regninger. Løsningsforslag faglig vurdering Myndighedsområdet i Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked ønsker, at der skabes åbenhed omkring antallet af resultatmål, og vil som en del af den fremtidige ledelsesinformation månedsvis fremlægge statistik på resultatmål. Økonomisk og ressourcemæssig vurdering Ingen på nuværende tidspunkt. Lovgrundlag og rammesættende dokumenter Ingen. Det videre forløb Myndighedsområdet i Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked arbejder kontinuerligt på at kvalitetssikre resultatmål i sagsbehandlingen for matchgruppe 3 borgere. Bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat Forvaltningen vurderer, at det ikke er relevant at indhente bemærkninger fra Økonomisk Sekretariat i denne sag. Bilag Ingen. 30

33 Punkt 03H: Høringssvar vedr. ændring af landstingslov om regulering af arbejdskrafttilgangen i Grønland (Ændring af 6, stk. 3) Høringssvar vedr. ændring af landstingslov om regulering af arbejdskrafttilgangen i Grønland (Ændring af 6, stk. 3) Til orientering J.nr.: Forvaltning for Velfærd og Arbejdsmarked direktør Grethe H. Nielsen /GRNI Sagsresumé Departementet for Industri, Arbejdsmarked, Energi og Handel sendte d.12.april 2017 forslag til Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2017 om ændring af landstingslov om regulering af arbejdskrafttilgangen i Grønland til høring. Forslaget ændrer 6, stk. 3, således at tilladelse til ansættelse af udefrakommende arbejdskraft ikke længere betragtes som givet, hvis der ikke er truffet afgørelse inden 14 dage efter ansøgnings indgivelse. I stedet skal kommunalbestyrelsen så vidt muligt, træffe afgørelse inden 14 dage efter modtagelse af ansøgning. Forvaltningen svarede d. 4. maj 2017, at Kommuneqarfik Sermersooq mener, at det er rimeligt, at kommunen kan behandle ansøgningen færdig udover tidsfristen på de 14 dage, uden at dette skal føre til en stiltiende godkendelse af en ansøgning. Indstilling Forvaltningen for Velfærd og Arbejdsmarked indstiller over for Udvalg for Velfærd og Arbejdsmarked: - at orienteringen tages til efterretning Sagsfremstilling Departementet for Industri, Arbejdsmarked, Energi og Handel sendte d.12.april 2017 forslag til Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2017 om ændring af landstingslov om regulering af arbejdskrafttilgangen i Grønland til høring. I landstinglov nr. 27 af 30. oktober 1992 om regulering af arbejdskrafttilgangen i Grønland, som ændret ved inatsisartutlov nr. 27 af 9. december 2015 og inatsisartutlov nr. 23 af 28. november 2016, foretages følgende ændring: 6, stk. 3, affattes således: Stk. 3. Afgørelse efter stk. 1, skal så vidt muligt træffes inden 14 dage efter modtagelse af ansøgning. Forslaget ændrer 6, stk. 3, således at tilladelse til ansættelse af udefrakommende arbejdskraft ikke længere betragtes som givet, hvis der ikke er truffet afgørelse inden 14 dage efter ansøgnings indgivelse. I stedet skal kommunalbestyrelsen så vidt muligt, træffe afgørelse inden 14 dage efter modtagelse af ansøgning. Forvaltningen svarede d.4. maj 2017, at Kommuneqarfik Sermersooq mener, at det er rimeligt, at kommunen kan behandle ansøgningen færdig udover tidsfristen på de 14 dage, uden at dette skal føre til en stiltiende godkendelse af en ansøgning. Inatsisartutloven træder i kraft pr. 1. januar Høringssvaret er bilagt sagen, og afgivet med forbehold for politisk efterbehandling. Løsningsforslag faglig vurdering 31