20. MAJ Digital forvaltning. Muligheder og udfordringer
|
|
- Johan Mikkelsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Digital forvaltning Muligheder og udfordringer
2 Digital forvaltning Indhold Side 2 1. Modeller og potentiale 2. Case: Selvbetjeningssystem
3 Side 3 Modeller og potentiale
4 Digital forvaltning Potentiale Side 4 I ansøgningssager har borgeren størst motivation til fordring af et digitalt system. Udgangspunkt i eksisterende lovgivning gør objektiveringen mindre kontroversiel. Ansøgningssager Eksisterende lovområder med fast praksis Kritisk masse af sager Uden eller få bevismæssige vurderinger Størst effekt opnås på områder med et stort antal ensartede sager. Bevismæssige vurderinger fordrer menneskelig involvering.
5 Digital forvaltning Modeller for digital forvaltning Side 5 Digitalt understøttet sagsbehandling Fuldautomatisk behandling
6 Case: Digitalt selvbetjeningssystem Side 6
7 Digital forvaltning Case: Digitalt selvbetjeningssystem Side 7 1. En borger eller virksomhed kan ansøge om statslige ydelser fra ét centralt ansøgningssystem baseret på selvbetjening. 2. Systemet bygger på et retsgrundlag, der indeholder en række sideordnede betingelser for udbetaling eller et skøn (eller en kombination heraf). 3. Systemet er et frivilligt alternativ til den hidtidige sædvanlige manuelle løsning.
8 Fast track Arkitektur for systemet optimalt set Side 8 Input Ansøgnings -system Link til backend Backendsystem Manuel behandling Afvisning af ikkemedholdelige ansøgninger Afgørelse evt. ved objektiv sagsbehandling om tildeling
9 Målsætninger for ansøgningssystemet Side 9 At kun lovlige ansøgninger indgives. Mangelfulde eller ulovlige ansøgninger skal automatisk afvises eller skal slet ikke kunne indgives. At ansøgningssystemet er brugervenligt. Tilstrækkelig og effektiv vejledning af ansøgerne undervejs. Ansøgerne skal indtaste mindst muligt i ansøgningssystemet ved brug af dels indhentning af oplysninger fra registre, dels dynamiske og trinvise oplysningsformularer, der tilpasser sig efter ansøgeren.
10 Målsætninger for ansøgningssystemet (fortsat) Side 10 At sagen forberedes fuldt ud digitalt eller så langt som muligt digitalt. At der ikke eller kun sjældent senere i sagsbehandlingen viser sig behov for supplerende oplysninger fra ansøgeren. Hvis enkelte momenter i sagsbehandlingen f.eks. en bevismæssig vurdering eller et individuelt skøn ikke kan behandles fuldt digitalt, forbereder systemet sagen digitalt så langt som muligt. At ansøgningssystemet kan kontrollere og give feedback til ansøgeren om, at ansøgningen ikke lever op til kravene.
11 Sammenhængen mellem ansøgnings- og afgørelsessystemet Side 11 Type A: Klar imødekommelse ingen tvivl Automatisk afgørelse udarbejdes og sendes Ansøgningsskema Type B: Næsten afklaret begrænset manuelt behov Type C: Individuel og vanskelig sag Udkast til afgørelse ud fra paradigme med oplysninger indsat korrekte steder Manuel supervision Type D: Klart afslag ingen tvivl. Automatisk afgørelse udarbejdes og sendes
12 Målsætninger for afgørelsessystemet Side 12 Systemet skal enten automatisk kunne give ansøgeren en afgørelse (grønne og røde sager) eller i hvert fald understøtte sagsbehandlingen mest muligt (gule sager). Systemet skal kunne håndtere de gule sager, der fordrer manuel behandling. Systemet skal kunne forberede et udkast til afgørelse til sagsbehandleren, der herefter kun skal udfylde de manglende momenter, som systemet ikke kan håndtere. Systemet skal sikre en optimal interaktion mellem sagsbehandleren og systemet, der frigør ressourcer og sikrer kvalitet (også) i de manuelle afgørelser. F.eks. at systemet præsenterer sagsbehandleren for tjeklister, flowdiagrammer, import af de nødvendige data til brug for f.eks. et skøn eller en bevismæssig vurdering.
13 Juridisk analyse Side 13 Hjemmel og lovgrundlagets muligheder for hel/delvis digital sagsbehandling identifikation af grønne, gule og røde sager. Betingelser for den enkelte sagstype behovet for input og verifikation af, om betingelserne er opfyldt. Forvaltningsretlige krav til systemets bruger del (F.eks. vejledning, sikkerhedskrav, partshøring mv.) Forvaltningsretlige krav til sagsbehandlermodulet (Information om sager, meddelelse af afgørelser, fremsøgningsmuligheder, mv.)
14 Hjemmel for digital forvaltning Side 14 Kan forvaltningen kræve digital kommunikation af borgerne? HR: Klart nej, dette kræver udtrykkelig lovhjemmel. Se f.eks. FOB 2002, s. 268 (obligatorisk elektronisk eksamenstilmelding ved KU havde ikke lovhjemmel og var derfor ulovlig). Eks. på udtrykkelig lovhjemmel til pligtmæssig digital kommunikation - Beskæftigelsesindsatslovens 10 b: Beskæftigelsesministeren kan fastsætte regler om anvendelse af digital kommunikation mellem kommunen, arbejdsgivere og selvstændigt erhvervsdrivende om tilskud m.v. efter denne lov. Ministeren kan herunder fastsætte regler om anvendelse af et bestemt digitalt system og om fritagelse for obligatorisk anvendelse for visse grupper af juridiske personer og virksomheder.
15 Hjemmel for digital forvaltning (fortsat) Side 15 FVL 32 a: Vedkommende minister kan fastsætte regler om ret til at anvende digital kommunikation ved henvendelser til den offentlige forvaltning og om de nærmere vilkår herfor, herunder fravige formkrav i lovgivningen, der hindrer anvendelsen af digital kommunikation. Hvis frivillig digital selvbetjeningsløsning i tillæg til sædvanlig manuel sagsbehandling, da ikke krav om lovhjemmel.
16 Identifikation af grønne, gule og røde sager Side 16 Giver retsgrundlaget mulighed for hel eller delvis digital sagsbehandling? Kortlægning af problemfelter Bevisvurderinger Individuelle skøn Processuelle udfordringer
17 Spørgsmål for hvert krav/betingelse for tilskud Side 17 Hvilket input kræver det og af hvem? Hvilken kontrol af identitet skal der være? Kan oplysningerne hentes fra interne eller eksterne databaser? Skal der ske underretning / høring? Verifikation Hvornår skal ansøgningen afvises? Hvilken feedback skal der gives ved afvisning? Kræver betingelsen en manuel ressource helt eller delvist? Hvilke ressourcer skal systemet kunne trække på for at kunne afgøre om kravet er opfyldt. Input Sagsbehandling
18 Overordnet om de forvaltningsretlige krav til et digitalt selvbetjeningssystem Side 18 Generelt gælder de forvaltningsretlige regler og principper også, når det offentlige bliver digitaliseret. Sagerne skal f.eks. stadig oplyses forsvarligt, forvaltningslovens partsrettigheder samt persondataloven skal overholdes, og der skal f.eks. iagttages notatpligt efter offentlighedsloven mv. Det er den enkelte myndigheds ansvar, at dens løsninger lever op til de forvaltningsretlige krav. Se Folketingets Ombudsmands notat af 21. januar 2014 om Forvaltningsretlige krav til det offentliges IT-løsninger.
19 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet Side 19 Kontaktflade indgangen til ansøgningssystemet Virksomheder: Virk.dk Personer: Borger.dk Min Side Mulighed for partsrepræsentation efter FVL 8 Se FOB om universiteters pligtmæssige kommunikation med studerende. Grænseflade til den fællesoffentlige digitale partsrepræsentationsløsning på Borger.dk (for borgere) og på Virk.dk (for virksomheder). Sikker identifikation af ansøgeren Ved transmission over internettet af oplysninger af fortrolig eller følsom karakter, skal der foretages kryptering, ligesom sikkerhed for autenticitet og integritet skal sikres i fornødent omfang, jf. Datatilsynets j.nr om et ministeriums påtænkte internetbaserede elektroniske selvbetjeningssystemer. Rettighedsvejledningens (vejl 126/2000) pkt. 1.3 om legitimationskrav Log-in via NemID eller tilsvarende sikker digital signatur sikrer sikker identifikation.
20 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet (fortsat) Side 20 Stamoplysninger om ansøgeren Import af oplysninger om ansøgeren via CPR- eller CVR-registeret og andre interne eller eksterne registre. Letter antallet af indtastninger. Sikrer nemmere verifikation af data. Hvis personoplysninger, skal persondataloven overholdes Grundlæggende principper ( 5) Behandlingsregler skal iagttages (navnlig 6-8 og 11). Persondatalovens oplysningspligt ved indsamling af oplysninger hos den registrerede selv ( 28) eller hos tredjemand ( 29). Standardtekst med oplysningerne sendes til ansøgeren.
21 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet (fortsat) Side 21 Hvis samkøring af registre i kontroløjemed kræves 1) udtrykkelig lovhjemmel, 2) forudgående information og 3) anmeldelse til Datatilsynet, jf. Datatilsynets praksis. Eks. på lovhjemmel: 68 i lov om ansvaret for og styringen af den aktive beskæftigelsesindsats: Data i Beskæftigelsesministeriets it-systemer kan samkøres med data i kommunernes, andre myndigheders og arbejdsløshedskassernes it-systemer, hvor dette er nødvendigt for at kontrollere, om der er sket fejl eller misbrug Ansøgeren skal kunne ændre i stamoplysninger manuelt. Oplysningerne skal gemmes på ansøgerens konto i systemet, så de huskes næste gang, der foretages log-in.
22 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet (fortsat) Side 22 Vejledningspligt efter FVL 7. Omfatter f.eks. fremgangsmåden under sagens behandling, herunder om tidsfrister, ligesom der efter omstændighederne skal gives vejledning om, hvornår en afgørelse vil foreligge. Gælder også, hvis borgeren er tillagt en særlig rettighed. Vejledningen skal være så korrekt og så omfattende og detaljeret, at det konkrete informationsbehov imødekommes på en rimelig måde, jf. f.eks. FOB 2000, s FOB om en myndigheds skriftlige standardvejledninger i et elektronisk konceptsystem, der gjorde det vanskeligt og bekosteligt at tilpasse vejledningerne til den enkelte sag. Ombudsmanden afviste, at dette forhold slækkede på kravene til en korrekt og relevant vejledning tilpasset den enkelte sags konkrete omstændigheder. Ombudsmandens sag (j.nr ): Eksempel fra praksis på, at vejledningspligten er blevet overtrådt i tilfælde, hvor en borger ikke har udfyldt et elektronisk ansøgningsskema korrekt, og det digitale system herefter meddeler afslag uden forinden at rykke for den mangelfulde eller fejlagtigt udfyldte information og advare om processuel skadevirkning.
23 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet (fortsat) Side 23 Vejledningspligt efter god forvaltningsskik. Gælder også uden for afgørelsessager. Pligt til at sørge for generel information om sagsområdet, hvor det er relevant og nødvendigt mv. Vejledning, der retter sig efter den konkrete ansøger. Ansøgeren præsenteres ikke for overflødig vejledning, der ikke angår ansøgeren. Vejledning undervejs i hvert enkelt ansøgningsfelt, f.eks. ved brug af pop-up-vinduer eller mouseover -funktion etc.
24 Forvaltningsretlige krav til ansøgningssystemet (fortsat) Side 24 Partshøringspligt efter FVL 19, stk. 1. Gælder alene bebyrdende afgørelser => gælder ikke i de grønne sager, hvor ansøgningen imødekommes fuldt ud. Systemet skal give parten mulighed for at afgive en udtalelse i øvrige tilfælde, dvs. også ved røde sager. Udtalelsen afgives i fritekst. Det betyder, at sagen må overgå til manuel behandling (gul sag) af fysisk sagsbehandler, da systemet ikke automatisk kan tyde partsindlægget.
25 Forvaltningsretlige krav til afgørelsessystemet Side 25 PDL 39 forbud mod skøn under regel Mulighed for, at den registrerede kan gøre indsigelse mod udelukkende elektronisk sagsbehandling. Ansøgningen indgives/afvises Hvis ansøgningen har overlevet i ansøgningssystemet, indgives den, og der sendes en kvittering via E-post. Hvis ansøgningen kan godkendes, sendes afgørelse til ansøgeren og/eller dennes repræsentant (grøn sag). Hvis manuel behandling er forudsat, tildeles ansøgningen en sagsbehandler, der behandler sagens udeståender (f.eks. et skøn) (gul sag). Er ansøgningen afvist (rød sag), kan virksomheden printe ansøgningen og indgive ansøgning på almindelig måde (så langt den er kommet).
26 Forvaltningsretlige krav til afgørelsessystemet (fortsat) Side 26 Meddelelse af afgørelser til adressaten Afgørelser skal meddeles deres adressat for at få de tilsigtede retsvirkninger. Manglende meddelelse medfører som udgangspunkt afgørelsens ugyldighed, jf. FOB Se FOB om Uddannelsesstyrelsen, der kun meddelte sine afgørelser om specialpædagogisk bistand (SPS) ved at lægge dem i styrelsens EDB-system, hvorefter den uddannelsesinstitution, der havde søgt, måtte gå ind i systemet og se, om styrelsen havde truffet afgørelse i sagen. Da eleven var part i sagen om SPS, udtalte ombudsmanden, at styrelsen skulle meddele afgørelsen direkte til eleven og ikke de ansøgende uddannelsesinstitutioner.
27 Afgørelsens form og indhold Side 27 Ikke noget generelt krav om, at kommunikation fra offentlige myndigheder altid skal være skriftlig. U1: FVL 23, stk. 1 adressaten for en afgørelse kan forlange at få en skriftlig begrundelse for en bebyrdende afgørelse. U2: Skriftlige afgørelser følger i en række tilfælde af god forvaltningsskik. U3: Krav om skriftlighed i særlovgivningen. Krav til afgørelsers indhold Begrundelse af bebyrdende afgørelser, jf. FVL 22 og 24 => gælder alene for røde og gule sager. Standardbegrundelser er ok, så længe kravene i 24 er opfyldt, jf. f.eks. FOB Klagevejledning for bebyrdende afgørelser, jf. FVL 25, stk. 1 => gælder alene for røde og gule sager. Afgørelsessystemet bruger standardtekster m. begrundelse og klagevejledning.
28 Regler om digital kommunikation mv. Side 28 FVL 32 b - Krav om identifikation mv. 32 b, stk. 1: I afgørelsessager skal myndighedens dokumenter være forsynet med personlig underskrift eller anden entydig identifikation af den, der er afsender dokumentet. Det skal også sikres, at dokumentet er endeligt. U1: Automatisk sagsbehandling, jf. 32 b, stk. 2. U2: Kvitteringsbreve, rykkere eller hvor der foretages andre sagsbehandlingsskridt, der ikke er væsentlige, jf. 32 b, stk. 3. U3: Særlovgivning, f.eks. skatteforvaltningslovens 35, stk. 3: Skatteministeren kan fastsætte regler om udstedelse af dokumenter uden underskrift eller med maskinelt gengivet underskrift eller på tilsvarende måde, således at et dokument i retlig henseende sidestilles med et dokument med personlig underskrift. => Dokumenter i grønne og røde sager - der alene behandles fuld ud elektronisk - kan underskrives rent maskinelt. => Dokumenter i gule sager der undergives manuel behandling skal leve op til kravet i 32 b, stk. 1.
29 Regler om digital kommunikation mv. (fortsat) Side 29 Sikring af dokumenters autenticitet og integritet og opbevaring af disse. Journaliseringspligt, jf. offentlighedslovens 15, stk. 1. FOB : Pligt til at have en fysisk kopi, eller med sikkerhed med meget kort varsel fra et edb-anlæg kunne foretage en fuldstændig nøjagtigt udskrift (svarende til en kopi af dokumentet). FOB : Krav om fuldstændig sikring af et elektronisk dokuments integritet (dokumentets originale indhold) og autenticitet (at dokumentet virkelig stammer fra den angivne udsteder. I sagen havde myndigheden sendt afgørelser som wordfiler, således at datoen ændredes kontinuerligt, og det var muligt at ændre i dokumenterne. FOB : Kravet om opbevaring af autentisk kopi gælder også ved en ren digital løsning. Persondatalovens 41, stk. 3, om sikkerhedskrav. F.eks. kryptering af fortrolig og følsomme oplysninger mv. Se Datatilsynets sag j.nr om et ministeriums påtænkte internetbaserede elektroniske selvbetjeningssystemer. Selvbetjeningssystemet skal have grænseflade til Offentlig Digital Post.
30 Generelle forvaltningsretlige krav til sagsbehandlingssystemet Side 30 Generelle krav til fremsøgningsmuligheder og registreringer i systemet It-systemer skal indrettes, så det er muligt at finde relevante sager ud fra indholdsmæssige kriterier, jf. FOB Betydning for lighedsprincippet, at myndigheden kan finde tidligere relevante sager og har tilstrækkeligt overblik, jf. FOB => krav udvikling af søgefunktionalitet i afgørelsessystemet. => udvikling af sagsbehandlermodul, så en sagsbehandler til enhver tid kan få overblik over sin sagsportefølje. Krav om kontrol over samtlige sager => udvikling af funktionalitet, der gør det muligt for en sagsbehandler at kunne overtage / udtage en hvilken som helst elektronisk sag til manuel behandling, dvs. ud af det automatiske sagsbehandlingssystem (f.eks. ved særlige omstændigheder, kontrol, tekniske problemer mv.).
31 Generelle forvaltningsretlige krav til sagsbehandlingssystemet (fortsat) Side 31 Aktindsigt Forvaltningsloven, offentlighedsloven og persondataloven. Systemet skal bevare kommunikation med ansøgeren mv. i systemet, og materialet skal opbevares og kunne tilgås ved aktindsigtsanmodninger. OFL 15, stk. 3 => Systemet skal kunne give en liste med følgende oplysninger: 1) dato for dokumentets modtagelse eller afsendelse og 2) en kort tematisk angivelse af dokumentets indhold. OFL 13 om notatpligt => Mulighed for at oprette og gemme telefonnotater og andre notater i afgørelsesdelen. Mulighed for at importere s og breve modtaget uden for systemet til systemet. Systemet skal kunne give udtræk af data og kopi af breve, s, beskeder og ansøgninger på papir (printfunktion).
Notat om forvaltningsretlige krav til det offentliges it-løsninger
Lovafdelingen Notat om forvaltningsretlige krav til det offentliges it-løsninger Dato: 18. november 2015 Kontor: Forvaltningsretskontoret 1. Indledning I forbindelse med offentlige it-projekter, hvor dele
Læs mereVejledning og digital forvaltning
Kommunalretlig konference, 10. maj 2017 Vejledning og digital forvaltning Kommunalretlig konference 10. maj 2017 Lektor Rikke Gottrup, Juridisk Institut, SDU 1 Digitalisering og vejledning kommuner 2 24.
Læs mereDette oversigtsnotat giver et overblik over de problemer på dette felt som ombudsmandens
NOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER. Ombudsmanden har i de senere år behandlet en del sager hvor it har spillet en central rolle og hvor vi desværre har måttet konstatere at
Læs mereDigitalisering i den offentlige sektor
1 Digitalisering i den offentlige sektor Egil Husum og Louise Heilberg 2 Dagsorden 1. Hvad kan, må og skal man? 2. Hvilke krav skal der stilles? 3. Hvad skal huskes ved løsningerne? 1 3 Hvad må man, hvad
Læs mereVejledning om obligatorisk digital selvbetjening i sygedagpengesager
VEJ nr 10943 af 30/10/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 11. juni 2019 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr.15/14127 Senere
Læs mereAnsøgninger der modtages fra 1. december 2012 på sagsområderne nævnt ovenfor skal herefter behandles
Notat Forvaltning: Byrådssekretariatet Dato: J.nr.: Br.nr.: 12. november 2012 Udfærdiget af: Ulla Marcus Vedrørende: Overgang til obligatorisk digital ansøgning fra 1. december 2012 Notatet sendes/sendt
Læs mereKend spillereglerne!
Kend spillereglerne! Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste De Samvirkende Invalideorganisationer Indhold Indledning 2 1. Den rigtige afgørelse
Læs mereNOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER.
NOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER. Ombudsmanden har i de senere år behandlet en del sager hvor IT har spillet en central rolle og hvor vi desværre har måttet konstatere at
Læs mereKommenteret høringsnotat
Kommenteret høringsnotat 16. februar 2018 Høringsnotat med kommentarer vedrørende forslag til lov om udstedelse af NemID med offentlig digital signatur til fysiske personer og til medarbejdere i juridiske
Læs mereRetningslinjer for foreningens forvaltningsretlige Sagsbehandling af godkendelser, tilladelser mv.
Side 1 af 5 Opgavefordeling KZ & V står for den daglige sagsbehandling på området. Sagsbehandlingen omfatter alle relevante sagsskridt, der relaterer sig til myndighedsbehandling af det sagsområde, der
Læs mereForvaltningsretlige krav til digital forvaltning ombudsmandens praksis Områdechef Karsten Loiborg
Forvaltningsretlige krav til digital forvaltning ombudsmandens praksis Områdechef Karsten Loiborg 10-05-2017 Indledning (1) Nogle digitaliseringsperspektiver Effektiviseringer og mulige besparelser Hurtigere
Læs mereBekendtgørelse om administration af godtgørelse og tilskud ved deltagelse i erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse
BEK nr 1794 af 27/12/2018 (Gældende) Udskriftsdato: 2. maj 2019 Ministerium: Undervisningsministeriet Journalnummer: Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag, j.nr. AUB-01-02-000311192 Senere ændringer til forskriften
Læs mereObjektiv sagsbehandling = automatisk sagsbehandling
Objektiv sagsbehandling = automatisk sagsbehandling - 2015 Introduktion Side 2 Vi oplever i disse år begyndelsen til en stille revolution af den offentlige sektor mod en stadigt mere automatiseret forvaltning.
Læs mereVejledning om bekendtgørelse om obligatorisk digital selvbetjening vedrørende ansøgninger og meddelelser m.v. om sociale ydelser m.v.
(Gældende) Udskriftsdato: 25. november 2014 Ministerium: Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Journalnummer: Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold,
Læs mereFOB Kommunes svar på spørgsmål fra borger
FOB 05.591 Kommunes svar på spørgsmål fra borger Ombudsmanden henstillede til en kommune at genoptage behandlingen af en sag hvor kommunen havde undladt at svare på tre breve fra en borger. Kommunen genoptog
Læs mereFOB Kommunes digitale selvbetjeningsløsning havde forvaltningsretlige mangler
FOB 2019-11 Kommunes digitale selvbetjeningsløsning havde forvaltningsretlige mangler Resumé Ombudsmanden indledte på baggrund af en borgerhenvendelse en generel undersøgelse af en kommunes digitale selvbetjeningsløsning
Læs mereForslag. Lov om Offentlig Digital Post
2011/1 LSF 160 (Gældende) Udskriftsdato: 6. juli 2016 Ministerium: Finansministeriet Journalnummer: Finansmin. Fremsat den 13. april 2012 af finansministeren (Bjarne Corydon) Forslag til Lov om Offentlig
Læs mereGod behandling i det offentlige
Indledning Større kvalitet i den offentlige forvaltning God behandling i det offentlige - om god forvaltningsskik i stat og kommune I disse år er de offentlige ydelser og den offentlige sagsbehandling
Læs mereSkatteministeriet Nicolai Eigtveds Gade København K. Sendt til:
Skatteudvalget 2010-11 L 79 Bilag 7 Offentligt Skatteministeriet Nicolai Eigtveds Gade 28 1402 København K Sendt til: maria.eun@skat.dk 25. november 2010 Vedrørende høring over udkast til forslag til lov
Læs merevejledning aktindsigt Du har modtaget en anmodning om aktindsigt fra en person, der ikke er part i en sag hvad gør du?
vejledning aktindsigt Du har modtaget en anmodning om aktindsigt fra en person, der ikke er part i en sag hvad gør du? Indhold 1. Indledende bemærkninger 3 2. Procedure for behandling af sager om aktindsigt
Læs mereKend spillereglerne. Om sagsbehandling på det sociale område. 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste
Kend spillereglerne Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste Danske Handicaporganisationer Indhold Indledning... 3 Den rigtige afgørelse... 4
Læs mereVejledning af 31. januar 1994 om partshøring og begrundelse i afskedssager mv.
Vejledning af 31. januar 1994 om partshøring og begrundelse i afskedssager mv. Finansministeriets vejledning om en række forvaltningsretlige regler af betydning i forbindelse med afsked o.lign. Vejedningen
Læs mereVEJLEDNING OM EN VISITATIONSPROCEDURE FOR HUSDYRSAGER
VEJLEDNING OM EN VISITATIONSPROCEDURE FOR HUSDYRSAGER Indledning Aftalen Regeringen og KL indgik den 9. februar 2009 en aftale om sagsbehandlingen på husdyrområdet i kommunerne. Aftalen indebærer bl.a.,
Læs mereIkke hjemmel til obligatorisk digital selvbetjeningsløsning ved klage over parkeringsafgift. Vejledning på hjemmeside
2015-36 Ikke hjemmel til obligatorisk digital selvbetjeningsløsning ved klage over parkeringsafgift. Vejledning på hjemmeside En kommune skrev på sin hjemmeside, at borgere, der ønskede at klage over en
Læs mereDIGITALISERING AF LOVGIVNING RETSSIKKERHEDSMÆSSIGE ASPEKTER
DIGITALISERING AF LOVGIVNING RETSSIKKERHEDSMÆSSIGE ASPEKTER Oplægsholder Birgitte Arent Eiriksson vicedirektør 21.05.2019 justitia-int.org @justitiaorg facebook.com/justitiadk linkedin.com/company/justitia
Læs mereForskelle og ligheder mellem persondataloven, forvaltningsloven og offentlighedsloven
Forskelle og ligheder mellem persondataloven, forvaltningsloven og offentlighedsloven Kommunernes Landsforening Revideret november 2003 Hvem omfatter loven? Den registrerede Parten i en sag, hvori der
Læs mereUDKAST. Orienteringsskrivelse om bekendtgørelse om obligatorisk digital selvbetjening vedrørende ydelser på det sociale område (bølge 3)
Departementet Til Udbetaling Danmark, kommuner, mfl. UDKAST Holmens Kanal 22 1060 København K Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518 E-mail sm@sm.dk www.sm.dk Orienteringsskrivelse om bekendtgørelse om obligatorisk
Læs mereIkke aktindsigt i s i mailboks, som Tilsynet ikke havde umiddelbar adgang til, selv om Tilsynet kendte koden. 21.
2016-15 Ikke aktindsigt i e-mails i mailboks, som Tilsynet ikke havde umiddelbar adgang til, selv om Tilsynet kendte koden 21. marts 2016 En tidligere regionsrådsformand havde givet Statsforvaltningen,
Læs mereAfskedig sked else ig TR-kursus Byggecentrum 9. - 11. maj 2011
Afskedigelse Reglerne Overenskomsterne: Basis og leder Forvaltningsloven - herunder: - uskrevne retsregler - ombudsmandsudtalelser Funktionærloven Domspraksis Ligebehandlingsloven Tjenestemandsregulativer
Læs mereDette oversigtsnotat giver et overblik over de problemer på dette felt som ombudsmandens
NOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER. Ombudsmanden har i de senere år behandlet en del sager hvor IT har spillet en central rolle og hvor vi desværre har måttet konstatere at
Læs mereR E T S P O L I T I S K F O R E N I N G
R E T S P O L I T I S K F O R E N I N G HØRINGSSVAR Til: Justitsministeriet. Høring over forslag til lov om ændring af forvaltningsloven (Klare juridiske rammer for effektiv digital forvaltning) Høringsbrev
Læs mereUDKAST. Forslag. til. Lov om ændring af lov om arbejdsmiljø og ændring af lov om indretning m.v. af visse produkter
UDKAST 11. oktober 2013 Forslag til Lov om ændring af lov om arbejdsmiljø og ændring af lov om indretning m.v. af visse produkter (Obligatorisk digital kommunikation m.v.) 1 I lov om arbejdsmiljø, jf.
Læs mereRedegørelse. Administration af digital selvbetjeningsordning på servicelovens område, herunder mulighed for partsrepræsentation
03-04-2019 Redegørelse Administration af digital selvbetjeningsordning på servicelovens område, herunder mulighed for partsrepræsentation Indhold 03-04-2019 1. Generelt om undersøgelsen... 3 1.1. Sagens
Læs mereSagsbehandlingstiden i Justitsministeriet af en sag hvor besvarelsen ikke var en afgørelse. Krav til myndighedernes behandling af sådanne sager
5-6. Forvaltningsret 114.1 115.1 115.2 115.3. Sagsbehandlingstiden i Justitsministeriet af en sag hvor besvarelsen ikke var en afgørelse. Krav til myndighedernes behandling af sådanne sager En person skrev
Læs mereDIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG
DIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG Kommunernes sagsbehandling digitaliseres i stigende grad. Det gælder ikke kun sagernes behandling internt, men også kommunikationen med borgere og virksomheder.
Læs mereHøringssvar vedrørende forslag til lov om ændring af lov om aktie- og anpartsselskaber og forskellige love (Obligatorisk digital kommunikation)
Erhvervs- og Vækstministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K Sendt til: om2@evm.dk Høringssvar vedrørende forslag til lov om ændring af lov om aktie- og anpartsselskaber og forskellige love (Obligatorisk
Læs mereFOB Pligt til at vejlede i forbindelse med behandling af en sag om aktindsigt
FOB 2019-19 Pligt til at vejlede i forbindelse med behandling af en sag om aktindsigt Resumé En journalist bad den 30. maj 2018 Justitsministeriet om aktindsigt i en rapport fra en tværministeriel arbejdsgruppe
Læs mereSagsbehandlingstid i sag om aktindsigt i bl.a. ministerkalender. 16. maj 2011
2011 13-4 Sagsbehandlingstid i sag om aktindsigt i bl.a. ministerkalender Skatteministeriet modtog den 6. august 2010 en anmodning om aktindsigt i ministerens repræsentationsudgifter fra ministerens tiltræden
Læs mereAfslag på dispensation fra ansøgningsfrist for fleksjobrefusion
2-x. Forvaltningsret 1113.1 114.3 115.1 123.1. Afslag på dispensation fra ansøgningsfrist for fleksjobrefusion En friskole glemte at søge Økonomistyrelsen om fleksjobrefusion inden ansøgningsfristen udløb.
Læs mereMangelfuldt prøvelsesgrundlag i aktindsigtssag. Notatpligt. Begrundelse
17-4. Forvaltningsret 11241.2 114.3 1.4 1.5 13.1. Mangelfuldt prøvelsesgrundlag i aktindsigtssag. Notatpligt. Begrundelse Udenrigsministeriet imødekom delvis en journalists anmodning om indsigt i ministeriets
Læs mereUdvalgte sagsbehandlingsregler
Udvalgte sagsbehandlingsregler - Med fokus på sagsbehandling på området for kropsbårne hjælpemidler www.klindtconsult.dk 1 Ansøgning Formelt krav: Ingen Materielt krav: Hvis der skal spørges ind til borgerens
Læs mereÆ n d r i n g s f o r s l a g til 2. behandlingen af
Sundhedsudvalget (2. samling) L 110 - Bilag 38 Offentligt Skatteministeriet J.nr. 2005-711-0048 Æ n d r i n g s f o r s l a g til 2. behandlingen af Forslag til skatteforvaltningslov (L 110) (Pligt til
Læs mereJournalisering af samlede svar førte til behandling af personoplysninger i strid med persondataloven.
2015-32 Journalisering af samlede svar førte til behandling af personoplysninger i strid med persondataloven. Kommune burde derfor have adskilt sine svar 15. juni 2015 En mand havde en omfattende korrespondance
Læs mereSpecifik information om persondataloven
Specifik information om persondataloven Lovens område Med persondataloven er der fastsat generelle regler om behandling af personoplysninger for offentlige myndigheder og den private sektor. Loven omfatter
Læs mereEn borger klagede til Statsforvaltningen over, at kommunen havde udstedt en byggetilladelse til hans nabo.
2018-15 Statsforvaltningens afvisning af klage som for sent indgivet efter byggeloven En borger klagede til Statsforvaltningen over, at kommunen havde udstedt en byggetilladelse til hans nabo. Kommunens
Læs mereTitel: Ikke ret til dataudtræk fra logoplysninger vedrørende opslag i elektroniske patientjournaler
2016-49433 Titel: Ikke ret til dataudtræk fra logoplysninger vedrørende opslag i elektroniske patientjournaler På foranledning af en henvendelse fra en borger har Statsforvaltningen udtalt: Henvendelse
Læs mereMeddelelse om behandling af ansøgninger om optagelse af herboende EU-borgere på valglisten til Europa-Parlamentsvalget søndag den 25.
Til alle kommunalbestyrelser 8 bilag Slotsholmsgade 10-12 1216 København K Telefon 72 28 24 00 Fax 72 28 24 01 valg@oim.dk valg.oim.dk Sagsnr. 2014-13150 Doknr. 205243 Dato 25-02-2014 Meddelelse om behandling
Læs mereNOTATARK HVIDOVRE KOMMUNE
Notat med vurdering af lovligheden af fritagelse for betaling af bådfortøjningsafgift i Hvidovre Havn. NOTATARK HVIDOVRE KOMMUNE Økonomi- og Stabsforvaltningen Juridisk Afdeling Sagsbehandler: Jakob Tønners
Læs mereBekendtgørelse om andre aktører
BEK nr 1128 af 04/12/2012 (Historisk) Udskriftsdato: 9. marts 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Arbejdsmarkedsstyrelsen, j.nr. 2012-0016993 Senere ændringer
Læs mereBekendtgørelse om digital kommunikation i arbejdsløshedsforsikringen
BEK nr 1644 af 27/12/2013 (Gældende) Udskriftsdato: 17. juni 2016 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Arbejdsmarkedsstyrelsen, j.nr. 2013-0015364 Senere ændringer
Læs mereÅrhus Byråd Rådhuset 8000 Århus C. Vedr. afslag til stillingsansøger.
Århus Byråd Rådhuset 8000 Århus C 09-06- 2008 Vedr. afslag til stillingsansøger. A har ved brev af 13. december 2007 rettet henvendelse til Statsforvaltningen Midtjylland, som i medfør af 47 i lov om kommunernes
Læs mere2011/1 LSF 128 (Gældende) Udskriftsdato: 30. juni Forslag. til. (Digital kommunikation i sager om specialpædagogisk støtte)
2011/1 LSF 128 (Gældende) Udskriftsdato: 30. juni 2019 Ministerium: Ministeriet for Børn og Undervisning Journalnummer: Ministeriet for Børn og Undervisning, Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen, j.nr. 128.92K.271
Læs mereom L 72 Forslag til lov om kommunale borgerservicecentre
Kommunaludvalget, Retsudvalget L 72 - Bilag 2,REU alm. del - Bilag 60 Offentlig Folketingets Administration Lovsekretariatet 15. marts 2005 J.nr. 17 OMTRYKT (15/3 2005) (rettelse af eksempel markeret med
Læs mereJuridiske principper i CISU Civilsamfund i Udvikling
Juridiske principper i CISU Civilsamfund i Udvikling Senest revideret 19. december 2008/Tune Nyborg (samt med nyt navn for foreningen fra 2012) Nedenstående opsummering af de juridiske principper, som
Læs mereVejledning om aktindsigt i miljøoplysninger efter ikrafttrædelsen af den nye offentlighedslov.
Organisation & Jura J.nr. 020-00112 Ref. morim Den 20. december 2013 Udkast Vejledning om aktindsigt i miljøoplysninger efter ikrafttrædelsen af den nye offentlighedslov. 1. Indledning 1.1 Den 1. januar
Læs mereForslag. Lov om ændring af forskellige lovbestemmelser om obligatorisk digital kommunikation m.v. Lovforslag nr. L 16 Folketinget 2012-13
Lovforslag nr. L 16 Folketinget 2012-13 Fremsat den 3. oktober 2012 af erhvervs- og vækstministeren (Ole Sohn) Forslag til Lov om ændring af forskellige lovbestemmelser om obligatorisk digital kommunikation
Læs mereSagens omstændigheder: I Finanstilsynets afgørelse af 23. februar 2010 hedder det:
Kendelse af 5. november 2010 (J.nr. 2010-0021307) Sag hjemvist til Finanstilsynets stillingtagen til om retten til aktiindsigt skal begrænses efter forvaltningslovens 15, stk. 1, nr. 3. Værdipapirhandelslovens
Læs mereKEND SPILLEREGLERNE. Om sagsbehandling på det sociale område. 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste
KEND SPILLEREGLERNE Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste Indhold Indledning 3 Den rigtige afgørelse 3 1. Vejledningspligten hvad går den
Læs mereAnmodning om fritagelse fra Digital Post for borgere jf. lov om Offentlig Digital Post
Fritagelsesanmoders kommune Kultur & Service Borgerservice - Sikringsydelser Prinsens Alle 5, stuen 8800 Viborg 87 87 87 87 Ansøgningen skal afleveres personligt i kommunen Forbeholdt kommunen Modtaget
Læs mereSpørgsmålet om anvendelse af forvaltningsloven
Spørgsmålet om anvendelse af forvaltningsloven Det bemærkes indledningsvis, at Statsforvaltningen er enig med Kommune i, at din anmodning om aktindsigt skal behandles efter offentlighedslovens bestemmelser
Læs mereDet kommunale tilsyns sagsbehandlingstid. Krav til udformning af underretninger. 26. februar 2018
2018-11 Det kommunale tilsyns sagsbehandlingstid. Krav til udformning af underretninger En borger klagede til ombudsmanden over det kommunale tilsyns sagsbehandlingstid. Ombudsmanden udtalte, at en sagsbehandlingstid
Læs mereAnkestyrelsens udtalelse til en journalist. Region Syddanmarks afgørelse om delvist afslag på aktindsigt
Ankestyrelsens udtalelse til en journalist 2017-84059 Dato: 31-01-2018 Region Syddanmarks afgørelse om delvist afslag på aktindsigt Du har den 28. november 2017 klaget over Region Syddanmarks afgørelse
Læs merePersondata og forvaltningsret. Advokat Jakob Bjerre, FTF Advokat Jens Harkov Hansen, Norrbom Vinding
Persondata og forvaltningsret Advokat Jakob Bjerre, FTF Advokat Jens Harkov Hansen, Norrbom Vinding Generelt Temaet eksemplificeret via en ansættelsessag Den juridiske ramme Forløb omkring ansættelse i
Læs mereBekendtgørelse af lov om gødning og jordforbedringsmidler m.v.
LBK nr 417 af 03/05/2011 (Historisk) Udskriftsdato: 6. februar 2017 Ministerium: Miljø- og Fødevareministeriet Journalnummer: Fødevaremin., Plantedirektoratet, j. nr. 11-0122-000003 Senere ændringer til
Læs mereForslag. Lovforslag nr. L 128 Folketinget Fremsat den 28. marts 2012 af børne- og undervisningsministeren (Christine Antorini) til
Lovforslag nr. L 128 Folketinget 2011-12 Fremsat den 28. marts 2012 af børne- og undervisningsministeren (Christine Antorini) Forslag til Lov om ændring af lov om institutioner for almengymnasiale uddannelser
Læs mereAnsøgning om ledighedsydelse ved ferieafholdelse for ansatte i fleksjob (lov om aktiv socialpolitik 74e)
Sendes til kommunen Ydelsesservice København Postboks 210 1502 København V Udfyldes af ansøger Navn Ansøgning om ledighedsydelse ved ferieafholdelse for ansatte i fleksjob (lov om aktiv socialpolitik 74e)
Læs mereLov om offentlighed i for valtningen nogle hovedprincipper(kl notat, 12. nov. 1996)
N O T A T Lov om offentlighed i for valtningen nogle hovedprincipper(kl notat, 12. nov. 1996) 1. Indledning Dette notat tilstræber ikke at være nogen udtømmende vejledning om offentlighedsloven, men alene
Læs mereVelfærdsministeriet Kommunaljura J.nr marts 2009
Velfærdsministeriet Kommunaljura J.nr. 2009-6156 6. marts 2009 Meddelelse om behandling af ansøgninger om optagelse af herboende EU-borgere på valglisten til Europa-Parlamentsvalget søndag den 7. juni
Læs mereRegion Hovedstaden - Aktindsigt I Korrespondance. Statsforvaltningens brev til en journalist
Region Hovedstaden - Aktindsigt I Korrespondance Statsforvaltningens brev til en journalist 2014-189522 Dato: 28-09- 2015 Henvendelse vedrørende Region Hovedstadens afgørelse om aktindsigt. Du har anmodet
Læs mereAfvejning af hensyn og udformning af begrundelse ved afslag på meraktindsigt. 9. oktober 2009
2009 5-3 Afvejning af hensyn og udformning af begrundelse ved afslag på meraktindsigt En journalist bad Justitsministeriet om aktindsigt i en sag om et lovforslag om regulering af adgangen til aktindsigt
Læs mereVedrørende godtgørelse efter beskæftigelsesindsatslovens 83
Borgerrådgiveren Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Direktionen Brev er dags dato fremsendt pr. e-mail til bif@bif.kk.dk & kvalitetskontrolenheden@bif.kk.dk 30-04-2012 Sagsnr. 2011-168248 Vedrørende
Læs mereFOB Visse af IT-systemet. afgørelser. Beskederne var omfattet af journaliseringspligt
FOB 2018-29 Visse af IT-systemet minsu s pop opbeskeder var reelt afgørelser. Beskederne var omfattet af journaliseringspligt Resumé Efter ombudsmandens opfattelse var den behandling af såkaldte for tidligt
Læs mereDigital forvaltning. - ikke kun persondataret
Digital forvaltning - ikke kun persondataret Menuen Hvad er digital forvaltning & eksempler fra praksis Forvaltningsret by design Forvaltningsretlig konsekvensanalyse Vejledningspligt som eksempel og helt
Læs mereBorgerens rettigheder, når regionen behandler personoplysninger
Juridisk kontor Regionssekretariatet Skottenborg 26 8800 Viborg Borgerens rettigheder, når regionen behandler personoplysninger Når regionen behandler oplysninger om borgere, har borgerne nogle rettigheder,
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om Danmarks Statistik og forskellige andre love. Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 10. december 2009.
2009/1 LSV 10 (Gældende) Udskriftsdato: 8. marts 2017 Ministerium: Folketinget Journalnummer: Økonomi- og Erhvervsmin., j.nr. 09/04841 Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 10. december 2009 Forslag
Læs mereAlt for lang sagsbehandlingstid i klageinstansen i sag om aktindsigt i miljøoplysninger
2017-21 Alt for lang sagsbehandlingstid i klageinstansen i sag om aktindsigt i miljøoplysninger En journalist klagede til ombudsmanden over, at han efter et år endnu ikke havde fået en afgørelse på sin
Læs mereBekendtgørelse om indsendelse til og offentliggørelse af årsrapporter m.v. i Erhvervsstyrelsen samt kommunikation i forbindelse hermed
BEK nr 837 af 14/08/2012 (Historisk) Udskriftsdato: 1. juli 2016 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Erhvervsstyrelsen, j.nr. 2012-0032241 Senere ændringer
Læs mereLov om offentlighed i forvaltningen
Kapitel 1 Lovens almindelige anvendelsesområde 1 Loven gælder for al virksomhed, der udøves af den offentlige forvaltning, jf. dog 2 og 3. Loven gælder endvidere for 1) elforsyningsvirksomheder, der producerer,
Læs mereForsikring & Pension Philip Heymans Allé 1 2900 Hellerup
Forsikring & Pension Philip Heymans Allé 1 2900 Hellerup 14. maj 2012 Orientering om nye regler om private dataansvarliges anmeldelsespligt Datatilsynet Borgergade 28, 5. 1300 København K CVR-nr. 11-88-37-29
Læs mereAutomatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse
Automatisk og obligatorisk tilslutning 1. november 2014 blev det lovpligtig at være tilsluttet Digital Post fra det offentlige. Denne dato skete der derfor en automatisk og obligatorisk tilslutning for
Læs mereNotatpligt og dokumentation
Notatpligt og dokumentation Varde Kommune Udvalget for social og sundhed Tirsdag den 19. marts 2013. Sundhed og Beskæftigelse. - Telf. 21339363 - Mail: joiv@varde.dk 12-03-2013 16:27 1 Lovgrundlag: Der
Læs mereHVORFOR HAR VI NOTATPLIGT? Der er tre hensyn bag bestemmelserne om notatpligt, der alle er med til at sikre borgernes retssikkerhed.
NOTATPLIGT Som medarbejdere i kommunen er vi omfattet af reglerne om notatpligt. Det betyder, at vi har pligt til at notere mundtlige oplysninger i en sag, hvis de har betydning for den afgørelse, vi efterfølgende
Læs mereSkolechef C har i skrivelse af 29. september 2008 redegjort for ovenstående og orienteret dig om erklæringernes behandling ved skolebestyrelsesmødet.
Resumé Statsforvaltningen Sjælland udtaler, at Køge Kommune korrekt har undtaget erklæringer fra aktindsigt. Erklæringerne var ikke omfattet af Offentlighedsloven. 18-06- 2009 TILSYNET Statsforvaltning
Læs mereHøringsnotat. Udkast til lovforslag blev sendt i ekstern høring den 2. juli 2013. Høringsfristen for lovforslaget udløb den 13. september.
Miljøudvalget 2013-14 L 62 Bilag 1 Offentligt NOTAT Jura J.nr. 020-00102 Ref. metbr Den 5. november 2013 Høringsnotat vedrørende Forslag til lov om ændring af lov om Natur- og Miljøklagenævnet og forskellige
Læs mereUddrag af bekendtgørelse af forvaltningsloven
Myndighed: Justitsministeriet Udskriftsdato: 19. september 2016 (Gældende) Uddrag af bekendtgørelse af forvaltningsloven 1-8. (Udelades) Kapitel 4 Partens aktindsigt Retten til aktindsigt 9. Den, der er
Læs mereDel I Den offentlige forvaltning (kap. 1-2) 17. Del II Sagsbehandling (kap. 3-11) 29. Del III Hjemmel (kap ) 101
Del I Den offentlige forvaltning (kap. 1-2) 17 Kapitel 1 Forvaltningens organisation 19 Kapitel 2 Kompetence 24 Del II Sagsbehandling (kap. 3-11) 29 Kapitel 3 Introduktion til sagsbehandling 31 Kapitel
Læs mereAktindsigt i lovsag. Ekstrahering af oplysninger om udenlandsk ret. 30. juni 2009
2009 1-2 Aktindsigt i lovsag Ekstrahering af oplysninger om udenlandsk ret Et forbund bad Beskæftigelsesministeriet om aktindsigt i to lovsager og tilhørende aktlister. Begge sager drejede sig om ændring
Læs mereNotat om brug og afgivelse af reference.
Notat om brug og afgivelse af reference. Indledning Notatet dækker over to situationer. I den ene situation er det dig som ansættelsesmyndighed, der bruger en reference, i den anden situation er det dig,
Læs mereUdtalelse. Skatteforvaltningens udsendelse af agterskrivelser i skattesager, hvor der er flere parter
Udtalelse Skatteforvaltningens udsendelse af agterskrivelser i skattesager, hvor der er flere parter Resumé 27. januar 2019 Afslutningen af en konkret klagesag gav ombudsmanden anledning til at bede Skattestyrelsen
Læs mereI sag om aktindsigt har Statsforvaltningen udtalt, at der er notatpligt i relation til oplysning om anmelders navn
I sag om aktindsigt har Statsforvaltningen udtalt, at der er notatpligt i relation til oplysning om anmelders navn Statsforvaltningens udtalelse til borger: Henvendelse vedrørende oplysning om navn på
Læs mereNOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER
NOTAT FORVALTNINGSRETLIGE KRAV TIL DET OFFENTLIGES IT-LØSNINGER Ombudsmanden har i de senere år behandlet en del sager, hvor IT har spillet en central rolle, og hvor det har måttet konstateres, at IT-løsninger
Læs mereDigitale boligstøtteansøgninger. En administrativ fordel med voksende effekt for både borgere og administration
Digitale boligstøtteansøgninger En administrativ fordel med voksende effekt for både borgere og administration JUNI 2003 1 Titel: Digitale boligstøtteansøgninger En administrativ fordel med voksende effekt
Læs mereHenvendelse vedrørende Frederikssund Kommune om aktindsigt
Ankestyrelsens udtalelse til Frederikssund Kommune Henvendelse vedrørende Frederikssund Kommune om aktindsigt 17. august 2018 Frederikssund Kommune har den 30. januar 2018 indbragt Lokalavisens klage over
Læs mereDet er efter Statsforvaltningens opfattelse ikke ganske klart, om din aktindsigtsanmodning
2016-66296 Statsforvaltningens brev til en borger Dato: 08-11-2016 Henvendelse vedrørende Vejle Kommunes afslag på aktindsigt Du har den 27. august 2016 anmodet Vejle Kommune om at indbringe kommunens
Læs mereAfgørelse af om henvendelse fra Radio24Syv om indsigt i redegørelse, indberetning mv. vedr. varetægtsfængslet medarbejder
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik Radio24Syv Att. Sofie Rye 12-02-2016 Sagsnr. 2016-0028243 Dokumentnr. 2016-0028243-11 Afgørelse af 12-02-2016 om henvendelse fra Radio24Syv om
Læs mereForvaltningsretlige krav til det offentliges IT-løsninger*
Notat Dok.nr. 13/00559-21/ADJ Forvaltningsretlige krav til det offentliges IT-løsninger* 2. juli 2018 *Notatet opdateres ikke længere. Se i stedet overblik #12 om partsrettigheder og offentlige IT-systemer
Læs mereKUNDEADMINISTRATION PRIVATLIVSPOLITIK
KUNDEADMINISTRATION PRIVATLIVSPOLITIK Formålene med og retsgrundlaget for FynBus behandling af dine personoplysninger FYNBUS BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER FynBus behandler personoplysninger om dig (den
Læs mereRet til aktindsigt i lægekonsulents navn, også mens sagen verserer
Ret til aktindsigt i lægekonsulents navn, også mens sagen verserer En partsrepræsentant i en sag hos Ankestyrelsen klagede til ombudsmanden over at Ankestyrelsen havde givet afslag på at få oplyst navnet
Læs mereELEKTRONISK VINDUESKIGGERI HVOR ER
ELEKTRONISK VINDUESKIGGERI HVOR ER GRÆNSEN? Af advokat, LL.M., Benjamin Lundström og advokat, HD(O), Pernille Borup Vejlsgaard fra advokatfirmaet von Haller. Ifølge den nugældende lovgivning er der grænser
Læs merevar knyttet til ministerens funktion som minister, men om en opgave, der
2014-3 Ikke aktindsigt i dokumenter udarbejdet af særlig rådgiver som led i ministers partiarbejde To journalister klagede uafhængigt af hinanden til ombudsmanden over, at Skatteministeriet havde givet
Læs mere