DEN INNOVATIVE SPILDEVANDSPLAN

Transkript

1 1 DEN INNOVATIVE SPILDEVANDSPLAN Hvad er behovet for at innovere spildevandsplanen? Hvad er fordelene ved at innovere spildevandsplanen? Hvad er den innovative spildevandsplan version 0.1? Hvad er potentialerne ved at innovere spildevandsplanen?

2 2 HVAD ER BEHOVENE FOR AT INNOVERE SPILDEVANDSPLANEN?

3 3 BRUGERNES PRIMÆRE BEHOV Brugerne er interesseret i, hvad spildevandsplanen betyder for dem Min virksomhed er blevet pålagt en større investering i at forbedre vores kloakforhold. Og så har jeg jo brug for at vide noget om kloakforholdene på min grund. Min grund er plaget af oversvømmelser, når det regner kraftigt. Så der vil jeg gerne vide, hvad kommunen har tænkt sig at gøre. Og også hvad jeg selv kan gøre. Virksomhedsejer, Egedal Kommune Fokusgruppe Husejer, Egedal Kommune Fokusgruppe Berører det min grund?

4 4 MEDARBEJDERNES PRIMÆRE BEHOV Medarbejderne i Center for Teknik og Miljø og i forsyningen er interesseret i, hvad spildevandsplanen betyder for miljøet Jeg er mest optaget af at gøre spildevandsplanen så forståelig og relevant for den enkelte, at den kan inspirere grundejerne til bedre løsninger for spildevand og regnvand til gavn for miljøet. Spildevandsplanen skal være et planlægningsværktøj, som kommunen og forsyningen kan bruge til løbende at forbedre håndteringen af spildevand og regnvand på tværs af kommunegrænser. Workshop med medarbejdere i kommune og forsyning Workshop med medarbejdere i kommune og forsyning Bidrager det til et bedre miljø?

5 5 POLITIKERNES PRIMÆRE BEHOV Kommunalpolitikerne er interesseret i, hvordan spildevandsplanen kan bidrage til at realisere de politiske mål for Egedal Kommune Egedal Kommune skal være et godt sted at bo, leve og drive virksomhed. Egedal kommune skal tilbyde en god offentlig service blandt andet ved hjælp af digitale løsninger. Kommunikationen mellem kommune og bruger skal afspejle principperne: klar tale, øjenhøjde, tydelige forventninger, hånd om fejl, udvikling, ydmyghed, sammenhæng og professionalisme. De 9 principper for god offentlig service Vision for Egedal Kommune Kommuneplan Gør det Egedal attraktiv?

6 6 VISION FOR EN INNOVATIV SPILDEVANDSPLAN 6 pejlemærker skal bidrage til at realisere visionen Den brugertilpassede spildevandsplan Den diskussionslystne spildevandsplan Den étårige spildevandsplan Den ejendomsspecifikke spildevandsplan Den tværkommunale spildevandsplan Fremtidens spildevandsplan skal være vedkommende for borgere og virksomheder og et stærkt værktøj for kommuner og forsyninger. Den tværfaglige spildevandsplan

7 7 HVAD ER FORDELENE VED AT INNOVERE SPILDEVANDSPLANEN?

8 8 ULEMPE Borgere og virksomheder har svært ved at finde svar på deres spørgsmål i tekniske kort Generelle GIS-data FORDEL Borgere og virksomheder vil have information om netop deres grund i et sprog, der er let at forstå Ejendomsspecifikke info og råd

9 9 ULEMPE Borgere og virksomheder orienterer sig ikke i lange kommunale planer uden et specifikt formål Generel 72 siders plan FORDEL Borgere og virksomheder forventer en service, der kan give relevante svar på spørgsmål her og nu Personlig digital service

10 10 ULEMPE Når vi ændrer planer i en lang planperiode, vokser rækken af tillæg til spildevandsplanen. Det gør planen uoverskuelig 4 6 årig planperiode FORDEL Vi reducere kompleksiteten af plangrundlaget, når vi reviderer hvert år. Det gør planen letterede tilgængelig 1 årig planperiode

11 11 ULEMPE Hver kommune har sin egen plan. Men vandet bevæger sig på tværs af kommunegrænser og vandkredsløb Kommuneafgrænset z FORDEL Vi går sammen om én plan afgrænset af hovedvandløbsoplande og muliggør planer på tværs af vandets kredsløb Ejendomsspecifikke Tværkommunalt oginfo tværfagligt og råd

12 12 HVAD ER DEN INNOVATIVE SPILDEVANDSPLAN VERSION 1?

13 13 LØSNINGEN ER EN DIGITAL SERVICE Borgere og virksomheder får relevante svar på spørgsmål for deres egen grund Tast din adresse Find dit spørgsmål Få ejendomsspecifikke svar

14 14 LØSNINGEN ER BASERET PÅ DATA Sådan bruger vi GIS at give information om den enkelte grund 1 Informationerne findes i GISkort som koder Eksempelvej 11 2 Informationerne formidles i Excel som ord 3 Informationerne præsenteres på web

15 15 LØSNINGEN ER FREMTIDSSIKRET Servicen er responsiv og kan besøges fra alle platforme Smartphone Tablet Laptop Desktop

16 16 LØSNINGEN GØR DET NEMT OG KORT Plandokumentet indeholder kun få sider om vision, strategi og lovgrundlag

17 17 LØSNINGEN ER RESULTAT AF EN PROCES Udviklet med inddragelse af viden fra både brugere, kommune og forsyningen 1 Målsætning Hvad vil vi opnå med den nye plan? 2 Prioritering Hvilke spørgsmål vil vi kommunikere om? 3 Brugertest Hvilke spørgsmål vil brugerne vide noget om? 4 Datatest Hvilke ejendomsspecifikke svar kan vi give med den data, vi har? 5 Formidling Hvordan formidler vi svarene i et sprog, brugerne kan forstå? 6 Webdesign Hvordan præsenterer vi svarene på en brugervenlig måde? 7 Forankring Hvordan udbreder vi det til brugerne og gør det til et værktøj for os selv?

18 18 HVAD ER POTENTIALERNE VED AT INNOVERE SPILDEVANDSPLANEN?

19 19 EN VISIONÆR LØSNING Samarbejde på tværs af kommuner og planer Version 3 DEN TVÆRFAGLIGE SPILDEVANDSPLAN Version 2 DEN TVÆRKOMMUNALE SPILDEVANDSPLAN Version 1 DEN BRUGERTILPASSEDE SPILDEVANDSPLAN Èt værktøj til alle kommuner og forsyninger Flere kommuner samarbejder Èn service til borgere og virksomheder Flere data i spil Et afsæt for handling til gavn for klima og miljø Fra gerelle kort til formidlet data Større sammenhæng mellem planer Fra spildevansplan til digital service Mere målrettet, fx geofencing og push via mail og sms Fra GIS til gode råd Fra 72 til 8 siders plandokument Fra 4-6 år til 1 års planperiode Én samlet vandhandleplan Mere involvering, fx crowd sourcede data

20 20 EN DISKUSIONSLYSTEN LØSNING Sådan lyder brugernes udviklingsforslag. Hvad siger I? HVAD KUNNE VÆRE NÆSTE SKRIDT? Jeg kunne godt tænke mig at få en sms eller en mail, når kommunen og forsyninger planlægger kloakarbejde eller nye initiativer, der er relevante for min grund eller mit lokalområde. Borger, Egedal Kommune Jeg drømmer om, at servicen hjælper mig, hvis jeg skal vælge en anden type kloakering. Der kunne fx være en regnemotor, der viser, hvad alternative løsninger vil koste, og en liste med de autoriserede firmaer, der kan udføre arbejdet. Virksomhedsejer, Egedal Kommune Min vision er, at servicen samler alle oplysninger om forhold og planer for min grund og at jeg selv kan uploade oplysninger om grunden, fx hvis jeg får udarbejdet en ny plantegning. Servicen kan informere om både grundens vandafledning, vandforbrug og alle relevante tegninger, opmålinger og tilladelser. Borger, Egedal kommune