SecureAware BCP Manual

Transkript

1 SecureAware BCP Manual Manualen beskriver brugen af SecureAware version 3 Dokument opdateret: juni 2009 Om dette dokument Denne manual beskriver, hvordan man opretter og vedligeholder en beredskabsplan i SecureAware.

2 Indholdsfortegnelse Om SecureAware BCP... 3 Beredskabsplanens opbygning... 3 Redigering af beredskabsplanen... 4 Redigering af kapitler... 4 Redigering af afsnit... 5 Vedhæftninger... 6 Opdatering af beredskabsplanen... 7 Administration... 9 Vedhæftningstyper... 9 Rapporter... 9 Import og eksport...10 Adgangsstyring...10 Ejerskab...11 Kontaktinformation

3 Om SecureAware BCP SecureAware BCP hjælper dig med at få samlet og vedligeholdt virksomhedens beredskabsplaner. Du kan vælge at opbygge beredskabsplanen ud fra den skabelon, som ligger i SecureAware, eller du kan oprette din egen struktur og indhold. Modulet er integreret med opfølgningsmodulet så du kan sikre dig, at planerne bliver opdateret løbende. Beredskabsplanens opbygning Skabelonen til beredskabsplanen er som udgangspunkt opdelt i 6 kapitler: Om beredskabsplanen Organisation og kontakter Oversigter Reaktionsplan Krisestyringsplan Nøddrifts- og retableringsplan Baggrund for beredskabsplanen Hvert kapitel indeholder en række afsnit indenfor kapitlernes emner, hvoraf nogle har forslag til, hvad denne del af beredskabsplanen kunne indeholde. Ydermere er der til enkelte afsnit et antal skabeloner, der kan hjælpe i udarbejdelsen af beredskabsplanen. Dette er eksempelvis kontaktlister, logs eller lignende. Nogle afsnit indeholder ikke vedhæftninger. Der er dog mange steder givet forslag til, hvilke dokumenter, der med fordel kunne tilføjes på dette sted. 3

4 Redigering af beredskabsplanen Beredskabsplanen findes ved at klikke på fanebladet Beredskabsplan eller fra genvejen på Min SecureAware. På startsiden vil du og dine brugere ligeledes kunne se, hvilke dele af beredskabsplanen I hver især ejer samt hvilke opgaver I har i den forbindelse. Til venstre ses beredskabsplanens struktur med kapitler, underkapitler og afsnit. Ved at klikke på et kapitel eller et afsnit, kan du, i højre del af skærmen, se, hvad kapitlet eller afsnittet indeholder. Du kan oprette nye kapitler og afsnit, ved at klikke på Nyt kapitel eller Nyt afsnit øverst til venstre. Redigering af kapitler Kapitlerne i beredskabsplanen rummer sjældent meget indhold. De er overemner til afsnittene. Klik på det kapitel, du vil redigere i strukturen til venstre. Klik nu på Rediger nederst i skærmbilledet. Du kan nu ændre kapitlets navn og indhold. Skal kapitlet ligge under et andet kapitel, vælges dette i 4

5 rullemenuen Placér i kapitel. Vælg hvilket kapitel det skal efterfølge ved at klikke på Indsæt efter kapitel. Adgangsrettigheder til kapitler er beskrevet i afsnittet Adgangsstyring. Redigering af afsnit Klik på det afsnit, du vil redigere i strukturen til venstre. Klik nu på Rediger nederst i skærmbilledet. (Nye afsnit oprettes ved at klikke på Nyt afsnit øverst til venstre i skærmbilledet). Afsnittets navn og indhold kan nu redigeres. Nederst kan du, i rullemenuen Placér i kapitel vælge, hvilket kapitel afsnittet skal ligge under. Efterfølgende kan du, i rullemenuen Indsæt afsnit efter vælge, hvor i kapitlet afsnittet skal placeres. Klik på Ejere for at tilføje en bruger til afsnittet. Klik OK for at gemme. 5

6 Vedhæftninger Dokumenter, som er vigtige for beredskabsplanen kan tilføjes ved at klikke på Ny vedhæftning. Først vælges, i rullemenuen Vedhæftningstype, hvilken type vedhæftning, der er tale om (administration af vedhæftningstyper beskrives i afsnittet Vedhæftningstyper). Herefter indtastes navnet på denne vedhæftning. Vælg nu i rullemenuen Indeholder:, om vedhæftningen skal indeholde intern tekst (dokument, som åbnes som en side i SecureAware), et dokument i SecureAwares dokumentdatabase, eller et link (URL). Klik på Opret for at gemme. Du kan vælge at indtaste tekst (til interne dokumenter), finde et dokument (i dokumentdatabasen eller et andet sted) eller indtaste en URL (links). Du kan også vælge ikke at lægge indhold i vedhæftningen. I så fald skal du ikke ændre på vedhæftningens status, der som udgangspunkt vil have status Tom. SecureAware indeholder en række vedhæftninger. Nogle er skabeloner, som vil have status Ny vedhæftning, andre er tomme (forslag til vedhæftning) og har status Tom. Når en vedhæftning opdateres, er det en god idé at ændre versionsnummeret. Dette gøres ved at klikke på blyanten ud for Version. 6

7 Opdatering af beredskabsplanen Har din virksomhed licens til opfølgningsmodulet, kan du sørge for, at der automatisk bliver sendt mail ud til de personer, der skal skrive eller opdatere dele af beredskabsplanen. I manualen om opfølgningsmodulet, kan du læse mere om dette. I følgende eksempel beskrives, hvordan du opretter en opdateringsaktivitet på et afsnit i planen. Vælg det afsnit, du vil have opdateret, og klik på Ny aktivitet. Har du oprettet en skabelon, kan du benytte denne. I eksemplet her, vil vi ikke benytte en skabelon, men starte med at vælge Opdatér. Du kan nu se, tilføje eller ændre følgende: Navn: Aktivitetens navn Aktivitetsinstruktioner: En besked til den bruger, aktiviteten bliver uddelegeret til. Aktivitetslink: Peger tilbage på afsnittet. Start- og slutdato: Imellem disse to datoer er aktiviteten åben, og kan udføres af brugeren. Ansvarlige brugere: Den eller de personer, der skal varetage opgaven/aktiviteten. Som udgangspunkt er afsnittets ejer valgt. Ledere: (Ikke obligatorisk) Den person, som er overordnet ansvarlig for denne del af beredskabsplanen. Advisér ved start: Hvis Ja er valgt, vil brugeren modtage en , når aktiviteten åbnes. Advisér når udført: Hvis Ja er valgt, vil brugeren modtage en , når aktiviteten er blevet udført. (Praktisk, hvis flere brugere er valgt). 7

8 Advisér når overskrevet: Hvis Ja er valgt, vil brugeren modtage en , hvis ingen har udført aktiviteten inden tidsfristens udløb. Gentagelsesinterval: Her vælges, hvor tit denne aktivitet skal gentages, og hvor længe den skal være åben hver gang. Når tilrettelserne er foretaget, kan du klikke på Retur, for at vende tilbage til afsnittet. Du vil nu se aktiviteten listet under Aktiviteter i selve afsnittet. 8

9 Administration Rapporter, vedhæftningstyper og import/export foregår fra administrationssiden, som du finder ved at klikke på øverst til højre I skærmen. Her kan du slette eller oprette/importere flere beredskabsplaner. Vær opmærksom på, at antallet af planer er licensstyret. Du kan oprette én plan pr BCP manager. Vedhæftningstyper Du kan ændre vedhæftningstyper ved at gå til Administration af vedhæftningstyper. Her kan du se hvad de forskellige vedhæftningstyper indeholder. Du kan ændre navn, beskrivelse og indsætte en skabelon, som herefter vil kunne bruges, når denne type vedhæftning vælges i beredskabsplanen. Det er også muligt at oprette helt nye vedhæftningstyper ved at klikke på Opret ny vedhæftningstype. Rapporter For at få udskrevet beredskabsplanen som rapport, skal du klikke på Rapporter for at printe hele planen, eller på Rapporttyper for at oprette eller redigere i de eksisterende rapporttyper. 9

10 Import og eksport I sagens natur kan det være en god idé at kopiere beredskabsplanen over på en installation af SecureAware, som befinder sig på en ekstern lokation. For at eksportere beredskabsplanen, skal du klikke på Eksportér beredskabsplanen og derefter vælge, hvor planen skal gemmes. Planen eksporteres ud i en.zip-fil, som indeholder: 1. Planen som PDF 2. En.saf-fil (SecureAware-fil), som benyttes, hvis planen skal læses ind i en anden SecureAware 3. Alle vedhæftede dokumenter Import foregår ved at klikke på Importér beredskabsplan, finde den eksporterede fil og klikke på Send. Adgangsstyring Som udgangspunkt har alle brugere rettigheder til at læse beredskabsplanen. Superusere samt brugere med rollen Business Continuity Manager har alle administrationsrettigheder (Læs, skriv og slet). Adgangsrettigheder ændres ved, i et kapitel, at klikke på Adgangsstyring nederst på siden. I dropdown-menuen Roller klikkes på blyanten for at vælge en adgangsrolle. Klik nu på OK, og rollen vil vises ovenfor. Nu kan læse- skrive- og sletterettigheder aktiveres og deaktiveres for den pågældende rolle. Klik på Retur for at gå tilbage til beredskabsplanen eller på Kopier for at lade underliggende kapitler og afsnit arve disse rettigheder. 10

11 Ejerskab Tildel et afsnit, kapitel eller helle beredskabsplanen en ejer ved at klikke på Ejere og vælge én eller flere brugere. For at lade underliggende kapitler og afsnit arve en eller flere ejere, skal du nu klikke på Kopier. Du vil nu se nedenstående skærm. Klik på Kopier for at nedarve rettighederne. Sætter du først Fjern andre ejerskaber til Ja, vil alle andre ejere blive slettet fra underliggende afsnit og kapitler, når du kopierer. 11

12 Kontaktinformation - For yderligere information, kontakt Neuparts kontorer: Europa Neupart A/S Hollandsvej Lyngby Danmark Tel Fax Nordamerika United States Neupart Inc Crescent St Ferndale, WA Tel Fax Neupart GmbH Kaiserwerther Strasse Ratingen/Düsseldorf Germany: Tel. +49 (0) 2102/ Fax +49 (0) Copyright 2006 Neupart A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Dette dokuments forfatter er Neupart A/S. Alt indhold, inkl. tekst og grafik tilhører, medmindre andet er angivet, Neupart A/S og er ophavsretligt beskyttet i henhold til dansk og international lovgivning. Gengivelse af dokumentet eller dele heraf, tillades kun i det omfang, at dette sker i uændret form, og at Neupart A/S udtrykkeligt angives som kilde på samtlige kopier. Kopiering og distribuering må ikke foregå uden forudgående og udtrykkelig tilladelse fra NeupartA/S. Neupart A/S forbeholder sig ret til, på ethvert tidspunkt og uden varsel, at foretage ændringer og/eller forbedringer af de nævnte produkter. Andre virksomheders produkter, samt disses varemærker kan være registrerede eller ophavsretlige beskyttede. Logoerne for Neupart, SecureAware samt navnet SecureAware er varemærker, som tilhører Neupart A/S. Dokumentet leveres som det er og foreligger uden nogen form for garanti. Dokumentet samt tilhørende grafiske fremstillinger kan muligvis indeholde fejl eller mangler. Der gives ingen garantier for opnåelsen af resultater ved brug af denne dokumentation. Neupart A/S forbeholder sig ligeledes alle, ikke udtrykkeligt nævnte, rettigheder. 12