Getting to the digital results. Digitaliseringsstudietur

Transkript

1 Getting to the digital results Digitaliseringsstudietur Singapore 2011

2

3 Getting to the digital results Studieturen Getting to the digital results sætter skarpt fokus på digital forretningsudvikling som katalysator for den gevinstrealisering og innovation, som OECD efterspørger i den offentlige sektor i Danmark. Mange offentlige virksomheder og institutioner står aktuelt i en finansiel klemme med krav om betydelige besparelser. Samtidig er det tydeligt, at digitalisering og ambitionerne i e2012-målsætningen skal bidrage til at skabe effektiviseringer i produktionen af offentlige velfærdsydelser og administration. Det kræver prioriteringer hos offentlige ledere i forhold til at anvende digitalisering som redskab til fortsat at realisere et højt velfærdsniveau og samtidig reducere i omkostningerne. Den offentlige sektor er langt fremme med digitalisering. For at fortsætte de allerede søsatte digitale initiativer og gode intentioner er det betydningsfuldt at hente international inspiration med henblik på at styrke den digitale indsats via nytænkning og radikale tiltag. Singapore rangerer som en af verdens førende it-nationer. Gennem de seneste 30 år har Singapore implementeret nationale digitaliseringsstrategier, hvor digitale løsninger til automatisering af administrative opgaver og øget digital kommunikation mellem den offentlige og private sektor er prioriteret højt. Formålet med studieturen er at give deltagerne konkret viden og inspiration til nye måder at digitalisere forretningsgange, gennemføre tværoffentlige it-projekter samt koble forretnings- og digitaliseringsstrategier. På turen får vi inspiration til, hvordan konkrete digitale løsninger kan skabe dokumenterbar værdi for den offentlige sektor og for brugerne. Derudover vil vi undersøge, hvordan Singapore har skabt en stærk national governance-model til realisering af sammenhængende brugercentriske løsninger i et tæt offentlig-privat samarbejde med forskellige aktører i den private sektor. Desuden skal vi diskutere cases hos virksomheder inden for sundhed, uddannelse, transport og beskæftigelse.

4 program Søndag 23/1 Mandag 24/1 Tirsdag 25/1 Tema: E-Government på dagsordenen Tema: Forbedret sundhed via digitalisering Ankomst Singapore Singapores e-gov Journey Præsentation af Singapores strategiske masterplaner. Infocomm Development Authority National University of Singapore Barrierer for systemintegration Masterplan samt implementering af systemintegration i fem store hospitalsenheder. Case hos Integrated Health Information Systems Singapores socioøkonomiske forhold Præsentation af de kulturelle og strukturelle rammer for den offentlige sektor i Singapore. Tidligere ambassadør Jørgen Ørstrøm Møller Løsninger, der skaber ICT-frontløbere Sammenhængende administration af bymæssig tog- og biltrafik. Cases om elektronisk roadpricing og EZ-link rejsekort. Land Transport Authority Styrket patientfokus Digital understøttelse i nybygget hospital. Cases fra Alexandra Hospital og Khoo Teck Puat Hospital Middag Middag

5 Onsdag 26/1 Torsdag 27/1 Fredag 28/1 Tema: Innovation af radikale brugerorienterede e-services Tema: Digitalisering af kundeorienterede forretningsprocesser Tema: Anvendelse af ICT i uddannelsessystemet Skabelse af innovative processer Faciliteret workshop med definition af næste brugergeneration og design af e-services fra et brugercentrisk perspektiv. e-government Leadership Centre Redesign og implementering af kundeorienterede forretningsprocesser Sammenhængende workflow, biometriske data og brugerinddragelse ved administration af arbejdstilladelser. Case hos Employment Pass Services Centre Motivation til anvendelse af ICT i offentlige skoler Brug af ICT i undervisningen. Case hos Public School Præsentation af masterplaner for ICT i uddannelsessystemet. Ministry of Education Konference: Perspektiver på tværs af forretningsområder Brugercentriske løsninger udviklet i offentlig-privat samarbejde. Cases fra Central Provident Fund (CPF) Ministry of Defence Changi Airport Group Udfordringer med tværoffentlige it-projekter Tværoffentlig løsning for udstedelse af tilladelser. Case hos Ministry of Trade and Industry Opsamling: Hvordan kan ugens indtryk og cases overføres til en dansk kontekst? Faciliteret diskussion. Rambøll Management Consulting Den danske ambassadørs residens Middag Afgang Singapore

6 Rambøll har planlagt et intensivt femdagsprogram med centrale temaer, der alle har fokus på digitalisering som løftestang for radikale løsninger: Strategisk implementering af e-government Forbedret sundhed og uddannelse via digitalisering Innovation af radikale brugerorienterede e-services Digitalisering af kundeorienterede forretningsprocesser Barrierer for tværoffentlige komplekse it-projekter Ud over faglige diskussioner med virksomhederne i Singapore vil Rambøll sikre fokus på viden- og erfaringsudveksling mellem deltagerne og socialt samvær. På studieturen vil du møde offentlige forretningsansvarlige på topniveau og forskere, der i mange år har beskæftiget sig med den strategiske udvikling af digitalisering i Singapore. Rambøll vil udnytte erfaringer fra de seneste års studieture, centreret omkring udfordringer i den offentlige sektor, til at omsætte den indsamlede viden fra Singapore til en dansk kontekst.

7 Pris kr. ekskl. moms. Prisen afspejler omkostningerne ved rejse, ophold, delvis forplejning, mødelokaler og oplægsholdere. Tidspunkt Januar 2011 (uge 4). information og tilmelding Deltagermålgruppe Ledere med et forretningsansvar placeret i departementer, styrelser, regioner og kommuner (direktører, vicedirektører, afdelingsledere, kontorchefer) og it-ansvarlige (digitaliseringschefer, it-chefer, programdirektører/-chefer). Maksimum antal deltagere er 30 personer. København Rambøll Management Consulting, Hannemanns Allé 53, 2300 København S Århus Rambøll Management Consulting, Olof Palmes Allé 20, 8200 Århus N Rambøll Management Consulting er en international konsulentvirksomhed med mere end 450 medarbejdere fordelt på kontorer i København, Århus, Stockholm, Oslo, Helsingfors, Hamburg, Berlin og Bruxelles. Vi leverer uafhængig rådgivning inden for management, it, research og survey til et globalt marked og har over 40 års erfaring fra projektarbejde i det meste af verden. Rambøll Gruppen tæller mere end medarbejdere og hører til blandt Europas allerstørste rådgivningsgrupper. DIT, der også kendes som DANSK IT, er Danmarks største forening for it-professionelle. DIT er over medlemmer, der på et uafhængigt grundlag søger at udbrede anvendelsen af it til gavn for samfundet og den enkelte bruger af teknologien. DIT blev stiftet i 1958 og er dermed en af de ældste foreninger i verden for personer, der arbejder professionelt med it. DIT og Rambøll har siden 1996 gennemført undersøgelsen IT i praksis, som afdækker strategi, trends og erfaringer inden for udvikling og anvendelse af informationsteknologi i de største danske virksomheder, og som kortlægger og belyser aktuelle strategiske udfordringer for såvel forretnings- som it-ledelsen. IT i praksis er desuden siden 2005 gennemført i Norge i samarbejde mellem Rambøll og DND (Den Norske Dataforening).

8