ARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING

Transkript

1 ARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING ANNA SCHOU, KØBENHAVNS KOMMUNE, KONCERN SERVICE, KT.CHEF, MEDLEM AF KL S IT ARKITEKTUR RÅD JØRGEN KRISTENSEN RASCH, DIGITALISERINGSCHEF, EGEDAL KOMMUNE, MEDLEM AF KL S IT ARKITEKTUR RÅD. FORMAND FOR KIT@ EJVIND JØRGENSEN, FORMAND FOR DANSK IT S UDVALG VEDR OFFENTLIGE SEKTOR, MEDSTIFTER OG FORMAND FOR DANMARK 3.0 TIRSDAG DEN 5. NOVEMBER

2 "Meget kalder allerede nu på en tænkning, der skal bringe hele samfundet ind i d-land. Strategien for det digitale samfund. Citat fra indledningen til temaet Digitalisering af den offentlige sektor i årets IT i praksis fra DANSK IT og Rambøll

3 For vi kan ikke blive ved med at forlænge verdenen med brædder. Kilde: Danmark 3.0, DANSK IT 3

4 .. i d-land bliver kontrollen med IT-systemer den afgørende faktor i relation til både service og indflydelse. Og uden kontrol med egne systemer, bliver kommunerne blot kustoder i et stærkt centralistisk samfund. Derfor må der et opgør til med»big is beautiful«syndromet og den klassiske tænkning i storkøb og -drift - den er direkte farlig, når den udføres på afstand af der, hvor tingene finder sted.

5 Kilde: Danmark 3.0, DANSK IT 5

6 DE BEDSTE KIGGER UD, EFTERSPØRGER BEDRE RAMMEVILKÅR OG SUPPORT FRA DE FÆLLES OFFENTLIGE INITIATIVER Manglende økonomiske ressourcer 59% 52% Manglende support fra de organisationer der understøtter de fællesoffentlige initiativer 33% 22% Manglende kompetencer i egen organisation 41% Manglende lovgivningsmæssige initiativer Borgernes bekymring (om de kan finde ud af det, om det er gennemskueligt, om det er sikkert etc.) 26% Best practice Worst practice Manglende politisk opbakning/prioritering i egen organisation 7% 52% Ved ikke 2 6 DE VÆSENTLIGSTE UDFORDRINGER FOR AT REALISERE INITIATIVERNE I DEN NATIONALE FÆLLESOFFENTLIGE DIGITALISERINGSSTRATEGI (OFFENTLIGE) DIGITALISERING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR 6

7 KOMBIT SKAL SKABE RAMMEBETINGELSERNE. STRATEGISK TÆNKNING KOMBINERET MED PRAGMATISME. KOMBIT skaber rammebetingelser, bedre konkurrence og løser ikke opgaver, hvor markedet selv agerer og skaber løsninger 23% 55% 19% 4% KOMBIT indkøber kun 98-løsninger (dvs. løsninger der kan udbredes til 98 kommuner) 6% 53% 28% 13% KOMBIT er videncenter for fælleskommunal it-viden 9% 38% 36% 17% Høj grad Nogen grad Mindre grad Slet ikke VURDERING AF KOMBIT S PERFORMANCE (KOMMUNER)! At skabe de rette rammebetingelser - og et marked præget af konkurrence og dermed innovation og rigtige priser - er det afgørende strategiske mål. For KOMBIT handler det om at få defineret og skabt de nødvendige kommunale digitale fundamenter for her igennem at kunne åbne op for markedet. Prioritering er afgørende. Tænk arkitektur sammen med de implementeringer der skal gennemføres.! DIGITALISERING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR Undgå vertikal løsninger de vil alligevel ikke ramme skiven 7

8 STÆRKT KUNDEFOKUS KOMBINERET MED ØGET OPMÆRKSOMHED PÅ VÆRDISKABELSE VIL VÆRE FORMLEN IKKE MINDST NÅR VI TALER VELFÆRDSTEKNOLOGI Værdiskabelse Økonomisk fokus PRIORITERING I FORHOLD TIL ØKONOMISK FOKUS OG STRATEGISK PRIORITERING (OFFENTLIGE, FORRETNINGS- ANSVARLIGE) 14% 2 3% Ressourceomkostninger Strategisk prioritering Kundefokus IT i praksis 2012 dokumenterede, at alle worst practice-virksomhederne er placeret i nederste venstre kvadrant, hvor man optimerer på omkostninger og prioriterer ressourcer over kunden. 26% Stigning ift Omkostningsminimering Fald ift Ingen ændring ift FORRETNINGSUDVIKLING OG INNOVATION 8

9 DE BEDSTE KOMMUNER FORHOLDER SIG MEST AKTIVT TIL, HVORDAN DE ORGANISERER SIG. GØR DU? Vi opruster internt for at have de nødvendige ressourcer til at udnytte de teknologiske muligheder 46% 33% 38% Udnyttelse af velfærdsteknologi betyder eller vil komme til at betyde væsentlige ændringer i måden, vi organiserer it på Vi arbejder i stigende grad med at etablere shared service-enheder og/eller center of excellence på udvalgte områder Vi overvejer eller indgår allerede i samarbejde med en eller flere kommuner i forhold til at etablere shared serviceenheder og/eller center of excellence på udvalgte områder 23% 22% 22% 38% 31% 46% Hos dem, der skaber de bedste digitaliseringsresultater, forventer man, at velfærdsteknologien vil komme til at påvirke måden, man organiserer it-indsatsen på. Vi vil i stigende grad indgå aftaler med private aktører (OPP) 8% 31% Best practice - Høj grad Best practice - Nogen grad Worst practice - Høj grad Worst practice - Nogen grad KENDETEGN VED KOMMUNENS OVERVEJELSER VEDR. DEN FREMTIDIGE ORGANISERING AF DIGITALISERINGSINDSATSEN (KOMMUNER) DIGITALISERING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR 9

10 DEN TEKNOLOGISKE UDVIKLING BRINGER NU IT-ORGANISATIONERNE TÆTTERE PÅ BRUGERNE % 73% % 73% 79% 76% I 2013 er kurven knækket. Blandt de virksomheder, der får de bedste digitaliseringsresultater, falder andelen af centraliserede organisationer, og andelen af føderale organisationer stiger.! ! Kun blandt føderalt organiserede organisationer er best practice performers nu i overtal % 2 16% 24% 13% % 8% 6% Best practice Worst practice 7% 9% UDVIKLING I ORGANISERING AF IT-FUNKTIONERNE (PRIVATE) SOURCING OG ORGANISERING AF IT 10

11 KOMMUNERNE VIL I HØJ GRAD ORGANISERE DERES IT-INDSATS I FØDERALE STRUKTURER DE KOMMENDE ÅR DREVET AF VELFÆRDSTEKNOLOGI 8 78% % 64% 66% Stat 56% 55% Kommuner % De centraliserede it-organisationer vil blive forandret i retning af mere føderale strukturer. På samme måde som nærhed til kunder og marked de seneste år har presset 2 private virksomheder i retning af mere føderale strukturer, vil den udvikling også komme til at finde sted i den offentlige sektor.! % 24% 21% Offentlig sektor 8% 7% 2% 4% FORVENTET UDVIKLING I ORGANISERING AF IT-FUNKTIONERNE (OFFENTLIGE) SOURCING OG ORGANISERING AF IT 11

12 DEN CENTRALE IT-ORGANISATION I DEN OFFENTLIGE SEKTOR KOMMER UNDER PRES % 54% 74% 74% 56% 66% 76% 64% ! Rambøll forudsiger at fremtidens best practice virksomheder i høj grad vil være at finde hos de som indretter sig ud fra en føderal tankegang Best practice Worst practice % 23% 35% 19% 21% 24% 12% % 6% 14% 24% UDVIKLING I ORGANISERING AF IT-FUNKTIONERNE (OFFENTLIGE) SOURCING OG ORGANISERING AF IT 12

13 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Digitalt strategisk lederskab Strategi Forretningsudvikling Porteføljeledelse Ledelse af gevinstrealisering Program Forretningsog it-arkitektur Projektledelse Digitaliserings- og forandringsagenter Værdiskabelse FOR AT REALISERE DE DIGITALE AMBITIONER SKAL DER VÆRE BALANCE MELLEM KOMPETENCER INDEN FOR DET DIGITALE STRATEGISKE LEDERSKAB SAMT KOMPETENCER, DER SIKRER DEN REELLE VÆRDISKABELSE STRATEGISKE UDFORDRINGER 13