Indhold Installation... 1 Første gang du åbner Skype... 2 Opkald i Skype... 3 Problemer... 4

Transkript

1 Skype For at kunne gennemføre videoopkald i Skype kræver det, at hver mødedeltager har Skype installeret på sin computer, og at computeren er forsynet med kamera, mikrofon og højttaler/høretelefoner. Mange bærbare vil have det fornødne udstyr i form af indbygget kamera, mikrofon og højttaler(stik). Indhold Installation... 1 Første gang du åbner Skype... 2 Opkald i Skype... 3 Problemer... 4 Installation Skype følger med Windows 10. Pc er med dette styresystem vil derfor typisk allerede have Skype installeret. I så fald vil det ligge et eller flere steder i startmenuen: Er programmet ikke installeret, kan det hentes på: Har du problemer med at installerede programmet, kan du prøve at kigge i Skypes egen hjælpefunktion. Den er desværre kun tilgængelig på engelsk. Bemærk: Skype er ikke det samme program som Skype for Business. Man kan godt foretage opkald fra det ene program til det andet, men en konto til Skype kan ikke logge på Skype for Business og omvendt. 1

2 Første gang du åbner Skype Første gang, du åbner Skype, bliver du bedt om at logge på eller oprette en konto Skype ejes af Microsoft, så det er en Microsoft-konto, du skal bruge. Har du en i forvejen, kan du bruge den. Ellers skal du klikke på Opret én : Opretter du en konto, skal du knytte den til en eksisterede mailadresse eller telefonnummer. Du vil formentlig skulle bekræfte din konto med en kode, som bliver sendt til den mailadresse eller det telefonnummer, du tilknytter. Første gang, du åbner programmet, kan du blive bedt om at tilknytte kontakter og angive profilbillede. Ingen af delene er nødvendige. Du kan også blive spurgt, om du vil give Skype adgang til mikrofon og kamera. Begge dele er nødvendigt for at kunne foretage videoopkald. Du kan også få tilbudt at teste, at lyd og billede fungerer. Det kan du gøre med det samme eller senere. Det er under alle omstændigheder være godt at gøre hver gang og i god tid inden du skal foretage opkald så er der tid til at løse eventuelle problemer. 2

3 Opkald i Skype For at starte en samtale i Skype skal du finde den bruger, du vil i kontakt med. Du kan finde brugere via søgefeltet, men kun på de oplysninger, de anvender i Skype (navn, , telefonnummer). Det kan være en fordel at få vedkommendes Skype-oplysninger i forvejen, så du er sikker på, det er den rigtige person, du søger frem. Når du har fundet den bruger, du gerne vil i forbindelse med, kan du vælge, om du vil lave et videoopkald, et lydopkald eller blot tilføje vedkommende som kontakt. Det gør du via knapperne øverst til højre: 3

4 Problemer Når Skype volder problemer, skyldes det ofte individuelle problemer med lige netop den opsætning eller det udstyr, der er tilsluttet den pågældende computer. Det er derfor umuligt at anvise konkrete løsninger, alle kan få gavn af. Det bedste råd er derfor at bruge de indbyggede hjælpefunktioner flere er dog kun tilgængelige på engelsk. Du er også velkommen til at spørge Morten J (mju/663), men det vil være meget vanskeligt at hjælpe på afstand/over telefonen. Hvis lyd eller billede volder problemer, kan du teste indstillingerne. Dem finder du ved at klikke på de tre prikker ud for dit brugernavn og dernæst vælge Indstillinger I menuen til venstre vælger du Lyd og video. Har du flere kameraer eller mikrofoner tilknyttet kan du prøve at skifte mellem dem. Det gør du i små rullemenuer længst til højre. Du kan også prøve at følge linksene til Få mere at vide 4

5 5