2. udgave April 2008 Tilpasset FirstClass version 8.3, dansk

Transkript

1 Installation af SPAM-filter 2. udgave April 2008 Tilpasset FirstClass version 8.3, dansk

2 Indhold Installation af SkoleKoms SPAM-filter... 3 Hvilke mails bliver placeret i SPAM mail-mappen?... 4 Hvordan forholder jeg mig, hvis mails fejlagtigt bliver kategoriseret som SPAM?... 4 Hjælp med at forbedre SkoleKoms SPAM-filter... 5 Hvornår tømmes SPAM mail-mappen?... 6 Opdater SkoleKoms SPAM-filter til nyeste version... 7 Fjern SkoleKoms SPAM-filter... 8 Support

3 Installation af SkoleKoms SPAM-filter 1) Log på SkoleKom med den nyeste version af SkoleKom-programmet FirstClass. Hvis du ikke har den nyeste version, kan du hente den her 2) Åbn konferencen Support, som du finder i dit brugerspecifikke område 3) Dobbeltklik på SPAM filter installer 4) Tryk på OK og vent nogle sekunder, mens SPAM-filteret installeres 5) Tryk på knappen Log af 3

4 6) Når du efterfølgende logger på SkoleKom igen, er der placeret en SPAM mail-mappe i din Mailbox, hvor langt det meste af den spam du fremover modtager vil blive placeret. Hvilke mails bliver placeret i SPAM mail-mappen? SkoleKoms spamfilter scanner alle indgående mails. Ud fra et avanceret vægtningssystem tildeles en mail et antal point som angiver sandsynligheden for, om en mail er spam eller ikke spam. Spamfiltret inddeler alle mails i én af fire sandsynlighedskategorier: Ingen, Lav, Mellem eller Høj og tildeler efterfølgende mailen ét af disse ikoner: SkoleKoms SPAM-filter fanger alle mails, som har fået så mange point at der er Lav, mellem eller høj sandsynlighed for at der er tale om spam. Disse mails vil blive frasorteret og placeret i mappen SPAM mail i din Mailbox Læs mere om SkoleKoms spamfilter her Hvordan forholder jeg mig, hvis mails fejlagtigt bliver kategoriseret som SPAM? Det sker, at mails som ikke er spam, fejlagtigt bliver kategoriseret som spam. Ofte vil det være nyhedsbreve og andre autogenererede mails som fejlagtigt vil blive opfattet som spam. Disse mail kan du indrapportere, så spam-stemplet kan blive fjernet. Gør følgende. 1) Marker den mail som ved en fejl er blevet kategoriseret som spam. 2) Højreklik på mailen og vælg Kopier til mappe... 4

5 Vælg Klassificer som 'IKKE SPAM' under Skrivebord > Mailbox > SPAM mail og tryk OK Hjælp med at forbedre SkoleKoms SPAM-filter Du kan medvirke til at SkoleKoms spamfilter bliver endnu bedre til at fange spam. I mappen SPAM mail ligger mappen Spamrapport. Hvis du flytter den spam der ligger i din Mailbox eller i SPAM mail-mappen til Spamrapport, medvirker det til at forbedre SkoleKoms spamfilter. Gør følgende: 1) Marker dine spam-mails 2) Højreklik på de markerede mails og vælg Flyt til mappe... 3) Vælg Klassificer som 'SPAM' under Skrivebord > Mailbox > SPAM mail og tryk OK 5

6 Hvornår tømmes SPAM mail-mappen? Som standard kan der ligge 4000 mails i SPAM mail-mappen, inden de ældste spammails automatisk slettes. Du kan selv bestemme, hvornår SPAM mail-mappen tømmes: 1) Højreklik på mappen SPAM mail i din Mailbox og vælg Tilladelser. 2) Tryk på den lille sorte pil som åbner hele formularen. Under udløb kan du bestemme, hvor mange mails der må ligge i mappen og/eller om der automatisk skal slettes efter et vist antal dage. 6

7 Opdater SkoleKoms SPAM-filter til nyeste version Du kan altid opdatere SkoleKoms SPAM-filter til nyeste version: 1) Log på SkoleKom med den nyeste version af SkoleKom-programmet FirstClass. Hvis du ikke har den nyeste version, kan du hente den her 2) Åbn konferencen Support, som du finder i dit brugerspecifikke område 3) Dobbeltklik på SPAM filter installer 4) Hvis du ikke har seneste version af SPAMfilteret, vil du blive spurgt om du ønsker at opdatere. Tryk OK 5) Tryk OK 7

8 Fjern SkoleKoms SPAM-filter Ønsker du at fjerne SkoleKoms SPAM-filter, gør du følgende: 1) Log på SkoleKom med den nyeste version af SkoleKom-programmet FirstClass. Hvis du ikke har den nyeste version, kan du hente den her 2) Åbn konferencen Support, som du finder i dit brugerspecifikke område 3) Dobbeltklik på SPAM filter installer 4) Marker Fjern SPAM-filter og tryk OK. 5) Tryk OK 8

9 Support Hvis du ønsker hjælp til installation eller anvendelse af SkoleKoms SPAM-filter, er du altid velkommen til at stille et spørgsmål i din Support-konference, som du finder i dit brugerspecifikke område. Ønsker du telefonsupport, kan du henvende dig til UNI C Support på tlf UNI C Support har åbent fra kl. 8 til kl på hverdage i skoleugerne. 9