Årsager til modstand mod forandring 1/2

Transkript

1 7. Modstand mod forandring Side 1 Årsager til modstand mod forandring 1/2 Økonomiske årsager: Frygt for arbejdsløshed Frygt for degradering og deraf følgende lønnedgang Frygt for reduceret akkordindtjening Personlige årsager: Ændringen indebærer kritik af den hidtil anvendte arbejdsform Frygt for at miste ekspertise Forventning om øget specialisering og deraf følgende ensformighed i arbejdet Ulyst til at lære på ny Frygt for hårdere arbejde Manglende forståelse af det nye

2 7. Modstand mod forandring Side 2 Årsager til modstand mod forandring 2/2 Samarbejdsmæssige årsager: Ulyst til at tilpasse sig nye samarbejdspartnere Ulyst til at skilles fra kolleger Uvilje mod indblanding udefra eller mod den eller dem, der forestår ændringer Manglende mulighed for selv at deltage i tilrettelægning af omlægningen Opfattelse af ændringen som mere fordelagtig for virksomheden end for sig selv og kollegerne

3 7. Modstand mod forandring Side 3 Symptomer på modstand mod forandring Det bliver for voldsom en ændring Hvorfor skal vi være forsøgskaniner? Det mærkes tydeligt, at det er konsulenter der kun tænker på at tjene penge, som har lavet det her Det bliver vanskeligt Vi har for travlt i forvejen I princippet er det rigtigt, men Er det videnskabeligt bevist Vi har ikke de nødvendige hjælpemidler Lad os nedsætte et udvalg eller hvad med et pilotprojekt Vi er slet ikke uddannede til det Det går måske hos dig, men vi er lidt specielle Jeg tror ikke ledelsen vil bakke det op Er der penge til sådan noget Det er i strid med vores vision Det går jo fint, hvorfor skal vi nu til at lave noget om Synes du ikke vi gør tingene godt nok i dag? Vi bliver nødt til at tage hensyn til de mennesker der er med i det her [Tavshed] [Det går nok væk af sig selv]

4 7. Modstand mod forandring Side 4 Bag om modstand mod forandring: Motivation Menneskers indre motivationsfaktorer stræber mod en balance. Hvis uligevægt taler man om et behov. Maslow s behovspyramide - behov nederst skal med rimelighed skulle opfyldes før behov på næste niveau bliver relevante. Egoistiske Sociale Niveau Selvudvikling Trygheds- Fysiske for at skabe noget, have ansvar, afveksling, samt at kunne udvikle sig. for status, ros, anerkendelse, uafhængighed, samt mulighed for at hævde sig og få (have) selvtillid. for fællesskab, kontakt, kærlighed, samt at høre til en gruppe og blive accepteret. for økonomisk og jobmæssig tryghed, for forsikring, og for at møde kendte ting frem for ukendte. så som mad og drikke, søvn, tag over hovedet, tøj på kroppen, at bevæge sig, samt sex

5 7. Modstand mod forandring Side 5 Incitamenter Incitamenter er faktorer som stimulerer og aktiverer menneskers adfærd. Af positive incitamenter, der forstærker eller fremmer adfærd, kan nævnes: Mad og drikke Nydelsesmidler Sex og seksuelle påvirkning Komfort og service Sikkerhed for at eksistere Penge eller tilsvarende belønning i naturalier Statussymboler Titel f.eks. på job Anerkendelse og hæderstegn Ros og opmærksomhed Løfter (om fremtidig belønning) Entusiasme Information (at kunne få svar på ) De øverste fem virker fra vi fødes

6 7. Modstand mod forandring Side 6 Negative incitamenter Negative incitamenter er noget som vi som mennesker ønsker at undgå flygte fra, typisk på grund af ubehag, angst eller frygt. Af negative incitamenter kan nævnes: Smerte og afstraffelse Frihedsberøvelse Aggression og angreb Nedværdigelse Ydmygelse Sarkasme Verbale trusler Bebrejdelser Informationstab (man bliver frataget muligheden for at få information) De øverste fem virker fra vi fødes

7 7. Modstand mod forandring Side 7 Hvad kan gøres ved modstand mod forandring? Kom modstand i forkøbet, ved i tide at gennemtænke mulige årsager og gøre noget Analyser motivationen hos målgruppen i dit eget projekt, for at få overblik over faktorer, der mangler eller uopfyldte behov, som kan være årsag til modstand Sælg visionen om hvor vi er på vej hen den ønskede sluttilstand hvorfor er den ønskværdig for målgruppen Inddrag og respekter målgruppen Brug så mange positive incitamenter som muligt Gå forrest og vis at du selv er villig til forandring

8 7. Modstand mod forandring Side 8 Anvendt litteratur: Per Oxvig-Østergaard (1997). Motivation: Vejen til større resultater. Børsens Forlag.