Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2008
|
|
- Vibeke Stine Lassen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2008 I perioden fra 7. januar til 3. marts 2008 har webanalyse-firmaet Netminers gennemført en kvantitativ brugerundersøgelse på nyidanmark.dk. Undersøgelsens resultater har været forelagt K-gruppen til orientering den 29. maj. Undersøgelsen viser først og fremmest, at brugerne generelt er rigtig godt tilfredse med portalen. Kun 6 % af respondenterne på det danske spørgeskema er utilfredse eller meget utilfredse, mens det tilsvarende tal for den engelske udgave er helt nede på2 %. Om undersøgelsen Formål Vi gennemfører denne brugerundersøgelse for at kunne optimere indhold og struktur på nyidanmark.dk. Ved at undersøge brugernes ærinde på nyidanmark - og derefter deres tilfredshed med navigation og indhold på nyidanmark.dk - får vi mulighed for at identificere emner og strukturer, som kan forbedres. Endvidere vil undersøgelsen belyse brugernes forståelse af, hvem der er afsender / ejer af portalen for at sikre, at brugerne har tillid til nyidanmark.dk Spørgeskema Brugerundersøgelse 2008, DK version Periode: til Lanceret som Exit-pop Svarprocent: 3,49 % svarende til at 1690 har svaret på mindst et spørgsmål i spørgeskemaet. Problemstillinger og perspektiver Ud fra de forskellige data, tilbagemeldinger fra brugerne samt vores egne erfaringer og perspektiver på sitet, sammenfattes de vigtigste konklusioner samt fremtidige udfordringer.
2 Spørgeskemaresultater demografi slide 2
3 Spørgeskemaresultater baggrund for besøg slide 3
4 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 4
5 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 5
6 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 6
7 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 7
8 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 8
9 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 9
10 Spørgeskemaresultater brugervenlighed slide 10
11 Spørgeskemaresultater forbedringer slide 11
12 Spørgeskemaresultater hvem er vi? slide 12
13 Spørgeskemaresultater hvem er vi? slide 13
14 Positive brugere (generelle udsagn) Det er mit arbejdsredskab Relevant information, godt image, siden henvender sig til forbrugeren, mange muligheder, godt med forskellige sprog Overskuelig inddeling så man hurtigt kan danne sig en ide om hvor man skal søge for det givne emne Nemt at huske webadressen Jeg synes det er en af de bedste offentlige sider jeg overhovedet har brugt. Let at forstå og komme rundt. Links passer til indholdet. Indholdet er kort og let at læse. Nemme henvisninger til eksterne sider. Man får en fornemmelse af at man har fået relevante og brugbare informationer end inden man kom til siden. Hurtig til at åbne siderne og man kan næsten finde alt hvad man søger efter. Alle kan forstå hvad der står på hjemmesiden Tidssvarende, tillidsvækkende layout - gode tekster. Overskuelig hjemmeside med mange oplysninger og muligheder (flere sprog). Man har let ved at forstå det man læser, og det er generelt godt skrevet. Det er godt med lyd så man kan høre det så man ikke bliver træt af at læse det De mange gode materialer på andre sprog end dansk Overskuelig brugerflade, godt nyhedsbrev, glimrende statistik Giver stort overblik, som man ellers skulle led efter mange steder. Det udsendte nyhedsbrev er meget overskueligt og let læseligt Man ved at al viden omkring flygtninge og indvandrer er samlet der, og skal ikke bruge overflødig tid på at søge andre steder. Publicering af typiske afgørelser er godt slide 14
15 Problemer med at brugerne ikke får hvad de regner med? Jeg synes ikke, at målgruppeindgangene fungerer hensigtsmæssigt. Det er problematisk, at man kun får adgang til en del af indholdet på hjemmesiden, hvis man går ind gennm disse indgange. Specielt er opdelingen af danskindholdet problematisk. Desuden ulogisk opdeling i medborgerskab og integration på forsiden. Ville virke mere logisk med blot to hovedindgange, nemlig ophold og integration. Jeg finder det heller ikke logisk at statsborgerskab ligger under medborgerskab. Jeg mener, at disse ting gør, at hjemmesiden bliver svær at navigere rundt på. det kan være lidt svært at navigere tilbage, hvis man er kommet lidt langt ud i informationerne svært for en med andet modersmål end dansk at navigere rundt til tider lidt svært at finde ind til det man leder efter fra forsiden Det er ofte svært at finde oplysninger/ dokumenter, som ministeriet i forskellige sammenhænge har meldt ud, at man kan finde på hjemmesiden. Det er svært for mange udlændinge at læse og forstå info på siden Det kan være svært at finde ønskede oplysninger. Siden virker fragmenteret opbygget efter min mening. For mange tråde ud fra startsiden der kræver mange klik før man er fremme hvor man ønsker at være Søgefunktionen er dårlig og siden er uoverskueligt bygget op Det er en smule uoverskueligt Kan godt være lidt svær, at finde rundt i. slide 15
16 Problemstillinger og perspektiver Sammenfatning af de vigtigste problemstillinger og konklusioner for NyiDanmark
17 Problemstillinger og perspektiver Generelt er brugerne tilfredse og finder enten alt det de leder efter, eller i det mindste noget de kan bruge. For mange er portalen uundværlig. Multimedierne på portalen bliver godt modtaget og mere efterspørges. Det er ikke alle, der kan gennemskue, hvem NyiDanmark er, men de er dog klar over, at det er det offentlige, der står bag portalen. Der er nogen brugere, som har problemer med at navigere rundt. De mister nemt overblikket og fornemmelsen for, hvor på sitet de er. Bedre information og entydighed omkring, hvor på sitet de er, vil reducere disse problemer. Derudover anbefales det også, at man på længere sigt forsøger at reducere antallet af indgange fra forsiden samt forsøger at gøre venstremenuen komplet i forhold til alle informationer på sitet. Sproget er generelt fint og godt struktureret, selvom det kan anbefales at forsøge at reducere tekstmængden på de enkelte sider og bruge så simpelt sprog som muligt. Søgemaskinen er ikke specielt intelligent, og kan klart forbedres, om end det er set værre (ofte skal man blot bruge lidt tid på at finde det rigtige resultat). Der er meget stor efterspørgsel efter at kunne få indblik i specifikke sager, og også gerne kunne kommunikere online omkring disse. slide 17
Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2009
Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2009 I perioden fra 3. april til 9. juni 2009 har webanalyse-firmaet Netminers gennemført en kvantitativ brugerundersøgelse på nyidanmark.dk. Undersøgelsen viser først
Læs mereBilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels
Bilag 1 Bilag 2 Projekt 1 - usability test og marketing Gruppe: Senia, Agnete, Andreas, Ninette Website: postdanmark.dk Undersøgelsesområde: navigation og funktionalitet Tests: Brugertest (funktionalitet)
Læs mereStuderende.au.dk/arts
Studerende.au.dk/arts Rapport om brugerundersøgelse af studieportalen på Arts, efterår 2012 Rapporten er udarbejdet af: Pernille Thorsen, Thomas Christensen og Lisbeth Hartmann, AU kommunikation, Arts
Læs mere30. april 2008. Brugerundersøgelse af Jobindsats.dk
30. april 2008 Brugerundersøgelse af Jobindsats.dk Indledning og sammenfatning Slotsholm har i foråret 2008 på vegne af Arbejdsmarkedsstyrelsen gennemført en undersøgelse af brugernes anvendelse af og
Læs meregrafisk design Se webappen på din mobil
ideudvikling Jeg har valgt at bruge kulturbegivenheden Aarhus Festuge, som udgangspunktet i min svendeprøve. Jeg vil redesigne deres marketingsmateriale såsom logo, magasin, plakater m.m. Derudover vil
Læs mereEfterUddannelse.dk. Hovedkonklusioner fra den kvantitative og kvalitative brugerundersøgelse af EfterUddannelse.dk.
EfterUddannelse.dk Hovedkonklusioner fra den kvantitative og kvalitative brugerundersøgelse af EfterUddannelse.dk Side 1 Program Kort om brugeranalysen metode m.v. Kvantitativ undersøgelse Kvalitativ undersøgelse
Læs mereFå optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til.
Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Hvorfor? Vi danskere vil være på nettet overalt. Og det kan ses på mængden af datatrafik, vi henter og sender til og fra vores
Læs mereEksempel på rapport. Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal. Virksomhed XX GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018.
2018 Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal Eksempel på rapport X GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018 Dialog- og samarbejdsværktøj Nyhedsmedie Fagligt opslagsværk Kort om brugerundersøgelsen
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet december 2014
Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk Udarbejdet december 2014 Bag om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført af Peytz Analyse via SurveyMonkey. Besvarelserne er indsamlet via pop-up på borger.dk Overordnet
Læs mereCase: http://www.julius-nielsen.dk/
Case: http://www.julius-nielsen.dk/ Hjemmesidens formål og målgruppe Formålet med hjemmesiden må være at informere potentielle kunder om firmaet, da hjemmesiden indeholder informationer om firmaets historie,
Læs mereWORKFLOW & GRAFISK PRODUKTION
Opgavebeskrivelse Kunde: Gorm Larsen & Zornig (GLZ) Websitet Social media cheat sheet er en oversigt over forskellige sociale mediers opsætning. Formålet er altså at gøre det nemt at finde de mål, der
Læs mereKommentarer til Endoskopklinikken Århus, beh. afsnit Endoskopiklinikken Århus
Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kommentarer til Endoskopklinikken Århus, beh. afsnit Endoskopiklinikken Århus Denne rapport indeholder de kommentarer, patienterne har skrevet i de åbne spørgsmål
Læs mereKundeundersøgelse 2014 - landmænd og konsulenter om Tast selv-service og kundeservice. December 2014
Kundeundersøgelse 2014 - landmænd og konsulenter om Tast selv-service og kundeservice December 2014 1 Konklusion Tilfredsheden med Tast selv-service er øget i forhold til 2013. 62 % af konsulenterne og
Læs mereStudiestartsapp og medievaner på Science
Studiestartsapp og medievaner på Science Marts 2014 Ane Sloth Nørgaard Baggrund I foråret og sommeren 2013 fik Vejledning og studieinformation (VEST) udviklet en studiestarts app til de nye studerende.
Læs mereMassiv interesse for psykisk arbejdsmiljø også uden for sikkerhedsorganisationen
ønskes: overblik, praktiske værktøjer og konkrete eksempler sammenfatning af brugerundersøgelse for Videncenter for Arbejdsmiljø 2006 Operates brugerundersøgelse for Videncenter for Arbejdsmiljø viser,
Læs merePortfolie Redesign. Forord. Det tekniske. Tema ide. Css. opløsning.
Portfolie Redesign dette er en gennemgang af opbyggelse af mit portfolie, med samtilige begrunderlser af design valg. Forord Min portfolie hjemmeside er fra start af ment som et startplatform og ikke et
Læs merePortfolioudvikling. Line la Fontaine. Multimediedesigner
Portfolioudvikling Line la Fontaine Multimediedesigner Indholdsfortegnelse - Designvalg s. 1-9 - Målgruppe s. 1 - Wireframes/skitser s. 1-5 - Informationsarkitektur s. 6-7 - Farver s. 8 - Typografi s.
Læs mereKommentarer til Endoskopklinikken Århus, beh. afsnit Endoskopiklinikken Århus
Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kommentarer til Endoskopklinikken Århus, beh. afsnit Endoskopiklinikken Århus Denne rapport indeholder de kommentarer, patienterne har skrevet i de åbne spørgsmål
Læs mereEG Clinea Version 17.2
EG Clinea Version 17.2 side 1 af 5 EG Clinea version 14.5 Indledning I EG Clinea 17.2 introduceres en ny online manual, som fortsat åbnes med fra EG Clinea. Beslutningen, der ligger til grund for
Læs mereguide til brugerflade
guide til brugerflade Baseret på opdateringen februar 2012 version 1.0 Velkommen til Zaptor Den nye Zaptor brugerflade er udviklet med henblik på at gøre det nemmere, hurtigere og mere simpelt at bruge
Læs mereGladsaxe Kommune. Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november respondenter
Miljøsamarbejdet Telefonundersøgelse foretaget 26. oktober 5. november 2009 33 respondenter Om undersøgelsen Undersøgelsen blev gennemført planmæssigt og fuldt tilfredsstillende i perioden 26. oktober
Læs mereJUNI 2015 KØBENHAVN DK HOSTMASTER BRUGERUNDERSØGELSE 2015 AF DK HOSTMASTER. DK HOSTMASTER A/S Kalvebod Brygge 45, 3. sal. DK-1560 København V
JUNI 2015 KØBENHAVN DK HOSTMASTER BRUGERUNDERSØGELSE 2015 AF DK HOSTMASTER DK HOSTMASTER A/S Kalvebod Brygge 45, 3. sal. DK-1560 København V Juni 2015 Analyse af brugerundersøgelse af DK Hostmaster DK
Læs mereGuide til succes med målinger i kommuner
Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første
Læs mereHandicappet i København
Handicappet i København Handicapcenter København Socialforvaltningen Københavns Kommune og Københavns Borgerpanel Borgerpanelundersøgelse forår 2014 Formål med undersøgelsen I foråret 2014 gennemførte
Læs mereDokumentation. Karen-Louise Fejerskov
Dokumentation Grafisk Workflow Et af produkterne, jeg skulle lave, var et redesign af FreQuence s info hjemmeside. A B Punkt 1 Ansvar: Jeg har selv stået for opsætningen af hjemmeside og selv bestemt,
Læs mereLæsevejledning til The User Index
Læsevejledning Læsevejledning til The User Index Herunder kan du finde en generel læsevejledning til User Index rapporterne. Læsevejledningen er en generel vejledning på tværs af brancher. Har du spørgsmål
Læs mereWeb 2.0. Af Frederik Adamsen. Definitionen af Web 2.0... 2 Problemstilling og løsning... 2 Udvikling af produkt... 3 Tankegang... 4 Konklusion...
Web 2.0 Af Frederik Adamsen Indholdsfortegnelse Definitionen af Web 2.0... 2 Problemstilling og løsning... 2 Udvikling af produkt... 3 Tankegang... 4 Konklusion... 6 Frederik Adamsen Kom/IT Web 2.0 Side
Læs mereWebsitet handler om websitet i sin helhed, dvs. hvor mange besøgende du har i alt osv.
Statistikmodulet. Statistikmodulet er et grundlæggende værktøj til at forstå og analysere trafikken på dit website, og det kan du benytte til mange ting, lige fra at se hvor mange besøgende du har, til
Læs mereTESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP
TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP Indledning Vi vil i vores brugervenlighedsundersøgelse teste Seniorlands webshop 1. Vi vil teste hvor at webshoppen fungerer set ud fra en bruger af Internet. Vi vil blandt
Læs mereGrafisk design. sundfertilitet.dk
Grafisk design sundfertilitet.dk Sundfertilitet.dk er en klinik, der behandler mænd og kvinder til bedre fertilitet. Min opgave var at redesigne deres hjemmeside samt lave et logo til sundfertilitet.dk.
Læs mereBrugerundersøgelse 2012
Til KRA, AWU 16. juli 2013 LOU Formidlingscenter Danmarks Statistik, Web og Statistikbank, Louise Albæk Jensen Brugerundersøgelse 2012 Baggrund og resume...1 Spørgsmålene... 2 Brugernes overordnede indtryk
Læs mereRapport om brugerundersøgelsen af Gladsaxe Kommunes foreningsportal 2010
Rapport om brugerundersøgelsen af Gladsaxe Kommunes foreningsportal 2010 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Sammenfatning 3 3. Baggrund og metode 5 3.1 Baggrund for undersøgelsen 5 3.2 Metode 5 4.
Læs mereSammendrag af rapporterne indkommet i perioden fra 1. august 2015 til 31. januar 2016 er illustreret i nedenstående diagrammer:
NOTAT Teknik- og Miljøforvaltningen Planafdelingen 8. marts -7- Status på evalueringsprojekt i byggesager marts Teknik og Miljøforvaltningen igangsatte pr.. januar en tilfredshedsundersøgelse med henblik
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2013
Tilfredshedsundersøgelse 213 - Svarprocent: 67% (64/96) Studieglæde 75 75 75 71 71 69 69 [+2] 68 69 65 66 [+2] 66 [-2] 65 [+2] 62 [-2] 2 Studieglæde 1. Hvor tilfreds er du alt i alt med din uddannelse?
Læs mereWORKCYCLUS Kortlægninger
WORKCYCLUS Kortlægninger Vers 4.0 Juni 2013 Workcompany A/S Amagertorvet 33, 4.sal DK-1160 København K www.workcompany.dk Workcyclus Professionel Brugerguide Kortlægninger - Version 4.0 (Juni 2013) 1.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk Maj 2009 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.kemin.dk.
Læs mereJonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664
SENIOR LAND Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096 Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 Michael Himmelstrup eycoco@gmail.com +45 2720 7222 Peter Stillinge Dong peterstillinge.dong@gmail.com
Læs mereÆndringsønsker Artesis Alpha
Design/appearance Vi savner den gamle versions mulighed for at indsætte eget logo samt mulighed for at vælge farvetema. Søgeboks og login Manglende overensstemmelse mellem gammel og ny Artesis. Via den
Læs mereBrugertest af folkeskolen.dk
Folkeskolen.dk Brugertest af folkeskolen.dk Undersøgelsen er udført af Peytz Analyse via en exit-pop på folkeskolen.dk. Undersøgelsen blev foretaget fra d. 2. juni 14. juni 2010. I alt har 818 gennemført
Læs mereLandbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017
Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Rapport RAMBØLL 19-12-2017 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2013 og 2015, på tværs
Læs mereVejledning til brug af det nye SiteImprove
Vejledning til brug af det nye SiteImprove Sidst opdateret 9. feb. 2012 Introduktion Log-in og oversigt Quality Assurance Analytics Statistik til enkelte sider Case: Job hos os Spørgsmål Introduktion SiteImprove
Læs mereOfte Stillede Spørgsmål
Ofte Stillede Spørgsmål Markedsovervågning I dette dokument kan du finde en overskuelig samling af de ofte stillede spørgsmål vi møder i forbindelse med vores markedsovervågning. Klik på det spørgsmål
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/ Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.kemin.dk/.
Læs mereINTRO PRIS. 5.000 MOBILVENLIG HJEMMESIDE Tilpasser sig automatisk til smartphone, tablet og pc.
Kommuniker bedre med ny hjemmeside eller infoskærm! kr 5.000 MOBILVENLIG HJEMMESIDE Tilpasser sig automatisk til smartphone, tablet og pc. INTRO PRIS kr 8.995 INFOSKÆRM 42 Oplys klinikkens patienter med
Læs mereRedesign af Cinnober. Analyse af hjemmesiden Cinnober
Redesign af Cinnober Gruppe 25 Vi har i denne uge arbejdet på at redesigne hjemmesiden til butikken Cinnober, som ligger på Strøget i København. Cinnober sælger bøger og andre kontorartikler. Deres hjemmeside
Læs mereBrugerundersøgelse af 2010
Danmarks Statistik, Formidlingscenter Web og Statistikbank, Kristine Tønnesen 2010 KMT/- Akt.nr. Brugerundersøgelse af www.dst.dk 2010 Baggrund og resume 1 Fandt brugerne så den ønskede information? 2
Læs mereBrainstorm Hjemmeside Grafisk interface med billeder af computer dele billederen skal så kunne klikkes og få information omkring delene,
Idefasen. Brainstorm Hjemmeside Grafisk interface med billeder af computer dele billederen skal så kunne klikkes og få information omkring delene, Sider med hver hardware del og en forklaring til hvordan
Læs mereBrugerundersøgelse af Statistikbanken 2007
Danmarks Statistik 4. januar 2008 Annegrete Wulff, Databanker AWU/- Brugerundersøgelse af Statistikbanken 2007 Hovedkonklusion... 1 Baggrund... 1 Resultater... 2 Handlingsplan... 3 BILAG 1 Brugernes svar...
Læs mereCharlotte Plenge. Kom/IT Projekt HTX Roskilde. Joachim K. Bodholdt 05-05-2009
Charlotte Plenge Kom/IT Projekt HTX Roskilde Joachim K. Bodholdt 05-05-2009 Indholdsfortegnelse Målgruppe analyse... 3 Persona... 4 Scenariobeskrivelse... 4 Struktur for webside.... 5 Synopsis... 6 Hvem
Læs mereDen fælles kommunikationsstrategi... 2. Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier... 3. Kommunikationsstrategiens fem kriterier...
Kommunikation Den fælles kommunikationsstrategi......................................... 2 Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier..................... 3 Kommunikationsstrategiens fem kriterier....................................
Læs mereUndersøgelse af samarbejdet mellem kommunerne og Region Midtjylland Jord og Råstoffer
Region Midtjylland Jord og Råstoffer Undersøgelse af samarbejdet mellem kommunerne og Region Midtjylland Jord og Råstoffer Spørgeskemaundersøgelse November 2011 Indhold 1 2 3 4 Introduktion 3 Målgruppe
Læs mereMini brugerundersøgelse af Statistikbanken 2005
Danmarks Statistik 29. november 2005 Annegrete Wulff, Databanker awu@dst.dk Mini brugerundersøgelse af Statistikbanken 2005 Som et led i at vurdere om vi lever op til brugernes behov om let adgang til
Læs mereManual: Informationsstruktur og nye funktioner på Wholesale Online
Manual: Informationsstruktur og nye funktioner på Wholesale Online Marts 2013 Danmark Side 1 Indhold FORORD OG KONTAKT... 2 ADGANG TIL WHOLESALE ONLINE... 3 SUPPORT... 3 FORSIDE PÅ WHOLESALE ONLINE...
Læs mere1. SCREENING OG BAGGRUND
1. SCREENING OG BAGGRUND BL Danmarks Almene Boliger har på forvaltningskonferencen d. 22. august 2012 lanceret konkurrencen Bedst til bolig på nettet. Bedst til bolig på nettet baserer sig på samme overordnede
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET
2010 BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 Felt og fremgangsmåde 3 2. Basisoplysninger om respondenterne 3 3. Kontakten til Adoptionsnævnets
Læs mereFØDEVARESTYRELSEN KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
FØDEVARESTYRELSEN KUNDETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE August 2013 1 Om undersøgelsen Læsevejledning til rapporten. Advice A/S har på vegne af Fødevarestyrelsen gennemført en måling af tilfredsheden hos styrelsens
Læs mereBrugerundersøgelse i Københavns Stadsarkiv 2016
Brugerundersøgelse i Københavns Stadsarkiv 2016 10. -24. oktober 2016 afholdt Københavns Stadsarkiv en brugerundersøgelse. Det er første gang i en længere årrække at stadsarkivet afholder en brugerundersøgelse,
Læs mereKundeundersøgelse 2015 - kunderne om Tast selv-service og kundeservice
1 Kundeundersøgelse 2015 - kunderne om Tast selv-service og kundeservice Konklusion Tilfredsheden med Tast selv-service er faldet i forhold til 2014. 54% af konsulenterne og 32% hos landmændene svarer,
Læs mereBrugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune
Brugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, 2009 Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune FORMÅL Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune De overordnede formål med brugerundersøgelsen: 1. at
Læs mereKend dine brugere. Om brugertest. 2 sem., feb. 2010 Multimediedesigner, København nord
Kend dine brugere Om brugertest 2 sem., feb. 2010 Multimediedesigner, København nord Andreas Frandsen, Ninette Nielsen Agnete Gnistrup, Senia Lundberg Side 1 af 7 Indholdsfortegnelse Indledning s. 2 Valg
Læs mereI det kommende afsnit vil vi løbende komme ind på de enkelte resultater og samtidig komme med bud på, hvordan disse kunne løses i fremtiden.
Opsummeret Feedback Introduktion I dette dokument vil vi opsummere de mest relevante resultater, der kom fra begge de afholdte workshops. De mest relevante resultater var dem, der igennem begge workshops
Læs mereEvaluering af Københavns Kommunes sommerferielukning af institutioner i uge 29 og 30, 2011
Evaluering af Københavns Kommunes sommerferielukning af institutioner i uge 29 og 30, 2011 For Københavns Forældreorganisation (KFO) Den 4. oktober 2011 Evaluering for KFO 1 Indhold Baggrund Mål side 3
Læs mereBørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012
BørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012 Kort gennemgang af planerne for de kommende versioner V. Ole Windeløv, Produktchef for Videndelingsystemer Hvordan ser vi markedet og udviklingen BørneIntra er i dag
Læs mereGRAFISK DESIGN GRAFISK PRODUKTION & WORKFLOW
GRAFISK PRODUKTION & WORKFLOW 2 RE-DESIGN AF BOARDASSURE.DK Jeg har et enkeltmandsfirma, hvor jeg laver opgaver uden for mit arbejde i Presidents Institute. En af de opgaver jeg har løst, var en opdatering
Læs mereBrugerundersøgelsen 2016
Marts 2017 Formidlingscenter Brugerundersøgelsen 2016 Danmarks Statistik arbejder målrettet på at udvikle sig i takt med brugernes krav. Vores strategi udstikker målsætningerne for, hvordan denne udvikling
Læs mereKommunikation og borgerdialog i Rudersdal Kommune. Undersøgelse udført for Borgerdialogudvalget, april 2015
Kommunikation og borgerdialog i Rudersdal Kommune Undersøgelse udført for Borgerdialogudvalget, april 2015 Undersøgelsens karakteristika Formålet med undersøgelsen er overordnet at afdække generelle holdninger
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger
Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Brugerundersøgelse i Borgerservice nov. 2011 2012 Side 1 Præsentation 11. januar 2012 Lars Wiinblad
Læs mereOversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013
Notat Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013 Baggrund Frem mod 1. december 2013 gennemføresen klarmeldingsproces med tre statusrapporteringer i hhv. maj, oktober og november.
Læs mereIndholdsfortegnelse Opret engelsk version af hjemmesiden... 2
Indholdsfortegnelse Opret engelsk version af hjemmesiden... 2 Indledning:... 2 Metode 1 en samling af sider, med kun en engelsk version:... 3 Metode 2 Eksisterende sider med både en dansk og en engelsk
Læs mereAlex Paulsen Heimdalsparken 19, 1. th Holstebro. Herning, d. 11. maj Udtalelse vedr.: Alex Paulsen
Alex Paulsen Heimdalsparken 19, 1. th. Herning, d. 11. maj 2015 Udtalelse vedr.: Alex Paulsen Alex tiltrådte hos StartupZoo d. 6. februar 2015 i kraft af sin uddannelse som e-konceptudvikler. Hans arbejdsopgaver
Læs mereForstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter
Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til
Læs mereMANUAL. Siteloom CMS
MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...
Læs mereSÅDAN SIKRER DU KVALITETEN I DIT INDHOLD PÅ SUNDHED.DK. Vejledning til redaktører. Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0
SÅDAN SIKRER DU KVALITETEN I DIT INDHOLD PÅ SUNDHED.DK Vejledning til redaktører Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0 INDHOLD Vejledning til redaktører 1 Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0
Læs mereEvaluering af Patientrapporterede oplysninger (PRO) i Almen Lægepraksis. CIMT Anne Mette Ølholm Mette Bøg Horup Tue Kjølhede Kristian Kidholm
Evaluering af Patientrapporterede oplysninger (PRO) i Almen Lægepraksis CIMT Anne Mette Ølholm Mette Bøg Horup Tue Kjølhede Kristian Kidholm Indhold Baggrund og formål Metode Resultater Patienternes oplevelser
Læs mereGRAFISK DESIGN. Diner no. 34 Hjemmeside + Visuel identitet
GRAFISK DESIGN Diner no. 34 Hjemmeside + Visuel identitet Diner no. 34 9 Opgavebeskrivelse Fiktive opgave. Redesign af visuel identitet og design af ny hjemmeside. Materialet skal skabe et genkendeligt
Læs mereRoskilde Tekniske Gymnasium. Eksamensprojekt. Programmering C niveau
Roskilde Tekniske Gymnasium Eksamensprojekt Programmering C niveau Andreas Sode 09-05-2014 Indhold Eksamensprojekt Programmering C niveau... 2 Forord... 2 Indledning... 2 Problemformulering... 2 Krav til
Læs mereFleksibilitet og Sikkerhed
Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.
Læs mereHeaderen er for stor når man kommer ind på siden. Det virker irriterende at man skal scrolle for at få indholdet vist.
Ekspertvurdering Antal af eksperter: 1 Tid brugt til evaluere website: 2 timer. Konklusion: Da jeg gennemgik sitet for fejl, mangler og problemer fandt jeg hurtigt ud af, at det største issue var tekst,
Læs mereManual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere
1 Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere Muligheder på Rsiden.dk www.rsiden.dk er en side, der skal samle alle de relevante dokumenter, informationer og kurser til rygestoprådgivere på et sted. Det
Læs mereSå er IOS CMS her Endelig - et Content Management System, der passer til alt lige fra den mindre private side til store firmasider
IOS CMS Så er IOS CMS her Endelig - et Content Management System, der passer til alt lige fra den mindre private side til store firmasider IOS CMS 2009: et med alle funktioner CMS system med ny og kraftfuld
Læs mereSTADS brugerundersøgelse for perioden JAN DEC 2014
STADS brugerundersøgelse for perioden JAN DEC 2014 1. Undersøgelsen blev gennemført medio januar 2015 med følgende resultat: 1.1. Status for besvarelser 1.2. Resume/vurdering. 1.2.1. Der foreligger besvarelse
Læs mereGoogle. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk
Google SEO, AdWords og Analytics Google Engage Dagens agenda Google styrer! SEO Gratis markedsføring AdWords Betalte annoncer Analytics Mål eller dø! Google styrer Hvis du findes på Google, findes du!...
Læs mereValgfrit tema. Kommunikation/IT 13-04- 2 0 1 2. Jannik Nordahl-Pedersen. HTX - Roskilde. Klasse 3.5
rt Valgfrit tema Kommunikation/IT Jannik Nordahl-Pedersen HTX - Roskilde Klasse 3.5 13-04- 2 0 1 2 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Problemformulering... 3 Valg af løsning...
Læs mereWorkflow 8.0 stort spring med store forbedringer
Workflow 8.0 stort spring med store forbedringer Performanceforbedringer gennem et stærkt samarbejde mellem funktionerne som de kendes og et nyt, overskueligt og gennemført layout. En mærkbar videreudvikling
Læs mereBrugerundersøgelse af IDAs portal 2004
Brugerundersøgelse af IDAs portal 2004 Som led i realiseringen af IDAs IT-strategi blev IDAs hjemmeside, portalen, i august 2004 relanceret med nyt design og ny struktur. For at undersøge hvordan brugerne
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design
Læs mereIndhold. Grafisk workflow 3 Procesbeskrivelse 4 Inspiration 5 Skitser 6 Flowchart 7 Typografi og farver 8 Skelet 9 Storyboard 12 Html, css og seo 16
GRAFISK WORKFLOW Indhold Grafisk workflow Procesbeskrivelse Inspiration 5 Skitser 6 Flowchart Typografi og farver 8 Skelet 9 Storyboard 2 Html, css og seo 6 Grafisk workflow Opgaven At skabe et nyt og
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,
Læs mereBRUGERVEJLEDNING VOL.1
www.mit-kvarter.dk BRUGERVEJLEDNING VOL.1 Indholdsfortegnelse: Om Mit-Kvarter... 2 Kom godt i gang... 2 Kontaktpersoner... 2 Mit-kvarter s struktur... 3 Opret dig som bruger... 3 Tilmeld dig et kvarter...
Læs mereResultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer
Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Corona 214 Resultater Der blev udsendt 6 spørgeskemaer. 4 medlemmer har besvaret spørgeskemaundersøgelsen. Dette giver en svarprocent på 83,1 procent.
Læs mereInformationssøgning. Målret din søgning skriv bedre opgaver få en bedre karakter. Henning Lorentzen Pædagogisk IT-koordinator
Informationssøgning Målret din søgning skriv bedre opgaver få en bedre karakter Henning Lorentzen Pædagogisk IT-koordinator Hvordan kommer jeg i gang Sæt tid af, 5 minutter er ikke nok Begynd med det du
Læs mereIntroduktion til dokumentstyringssystemet
10. Hvordan afslutter jeg e-dok? Når du har afsluttet søgning og læsning af dokumenter, skal du klikke på Logoff i menuen i højre side af skærmbilledet 11. Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan anvende e-dok?
Læs mereDigitalisér.dk-brugerundersøgelse Resultat på brugerundersøgelsen på Digitalisér.dk
Digitalisér.dk-brugerundersøgelse Resultat på brugerundersøgelsen på Digitalisér.dk Vi har nu haft tid til at se nærmere på besvarelserne af den brugerundersøgelse, vi gennemførte på Digitalisér. dk i
Læs mereJeg kan meget bedre lide at få informationerne på papir, undskyld!
1 Hvordan virker en link portal 2 3 Fornemmelse af at aftaler presses ned over hovederne på os uden mulighed for høring eller indsigelse. Praksiskonsulenterne er gidsler for hospitalsafdelingernes overvæltningspolitik
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 ENERGISTYRELSEN rapport Marts 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 28 88% INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 OPBYGNINGEN AF RAPPORTEN 5 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 5 GENNEMSNIT, EMNEOMRÅDERNE
Læs mereGRAFISK WORKFLOW. Hjemmeside design til Chem-Tec Plating
GRAFISK WORKFLOW Hjemmeside design til Chem-Tec Plating REDEGØRELSE Hvad går opgaven ud på Virksomheden Chem-Tec Plating, som specialisere sig i metallisk overfladebehandling, havde været igennem et generationsskiftet
Læs mere