Ydelseskatalog. for Boligselskabet Sjælland

Transkript

1 Ydelseskatalog for Boligselskabet Sjælland

2

3 Forord I dette ydelseskatalog kan du læse, hvad der er en del af administrationsbidraget og den fælles drift og hvor meget tillægsydelser koster. Vores beboere skal have en fornuftig kvalitet til den lavest mulige pris. I en demokratisk styret virksomhed - som Boligselskabet Sjælland - betyder det, at både beboere, afdelingsbestyrelser og selskabet skal træffe beslutninger ud fra et korrekt grundlag. Netop derfor er det vigtigt, at prisen på de enkelte ydelser i så høj grad som muligt afspejler det, det koster. F.eks. er afdelingernes grundbidrag steget år efter år. Det er fordi, grundbidraget i langt højere grad i dag afspejler det, det koster at udarbejde regnskaber, budgetter mv. i en boligafdeling. På den måde får beboerne i afdelinger, som lægger sig sammen med naboafdelingen, også noget ud af det økonomisk. Dermed kan vores ydelser være med til, at vi træffer de beslutninger, som samlet set gør os det billigere. Bo Jørgensen Direktør Basispakken koster: Administrationsbidrag pr. lejemålsenhed for - Familie-, ungdoms-, ældreboliger og værelser ,88 kr.* - Garager, p-pladser og carporte med særskilt kontrakt ,78 kr. - Erhvervslejemål og institutioner, pr. påbegyndt 60 m ,88 kr. Afdelingens grundbidrag for udarbejdelse af regnskab og budget kr. Den fælles drift, pr. lejemålsenhed kr. Udviklingspulje pr. lejemål kr. Kurser for beboervalgte, pr. lejemål kr. Beboerblad, kalender og kampagne, pr. lejemål kr. * Inkl. boligsocial helhedsplaner ca. kr. 100 pr. lejemål På de næste sider kan du se, hvilke ydelser der er indeholdt i administrationsbidraget, og hvilke ydelser der faktureres efter forbrug.

4 ADMINISTRATION Udlejning, Boligsøgning, Husleje & Økonomi Basispakkens ydelser Udarbejdelse og udsendelse af lejekontrakter Opkrævning af husleje Studietjek Håndtering af fremleje/boligbytte Håndtering af opsigelser Udarbejdelse af flytteafregninger Opkrævning/udbetaling i forbindelse med flytteafregninger Betaling af driftsudgifter Bogføring Udarbejdelse af årsregnskab Udarbejdelse af budget Indberetninger Varsling af ny husleje Budgetkontrol Håndtering af klager over forbrugsregnskab Bilagsadgang på bosj.dk Ydelser, der faktureres efter forbrug til afdelingen/beboeren Opnotering (for at blive skrevet på ventelisten)... 0 kr. Ajourføringsgebyr (årligt gebyr for at stå på venteliste også 1. år): Passiv optjener anciennitet, men modtager ikke boligtilbud kr. Aktiv optjener anciennitet og modtager boligtilbud på mail kr. Aktiv optjener anciennitet og modtager boligtilbud på brev kr. Ændring af kontraktforhold og kopi af lejekontrakt kr. Påkravsgebyr (lovbestemt) kr. Ophævelsesskrivelse kr. Overdragelse af sager til inkasso kr. Rykkergebyr i forbindelse med restance (lovbestemt) kr. Ophævelsesgebyr ved afdragsordning og frivilligt forlig med beboer. Beløbet afhænger af restancens størrelse (følger og justeres iht. lovgivning herom): kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr. Beløbene er senest justeret den 1/ i henhold til gældende lovgivning og ændring. Fortsættes næste side.

5 fortsat fra forrige side Administration, hvis lejer ikke har tilmeldt sig et forsyningsselskab kr. Vand- og varmeregnskab (målerfirma) udarbejdelse, varsling og udsendelse, pr. lejemål kr. Ekstra regnskab ved fraflytning, pr. fraflytning kr. Vand- og varmeregnskab (manuel aflæsning) udarbejdelse, varsling og udsendelse, pr. lejemål kr. Ekstra regnskab ved fraflytning, pr. fraflytning kr. El-regnskab (bimåler) udarbejdelse, varsling og udsendelse, pr. regnskab kr. Ekstra regnskab ved fraflytning, pr. fraflytning kr. Antenne- og kommunikationsregnskab pr. lejemål kr. Kopi af udarbejdet forbrugsregnskab kr. Beregning og varsling af ekstraordinær lejeændring, pr. lejemål kr. Omlægning af lån, pr. lån kr. Udarbejdelse af regnskab for fx beboerhuse, timepris kr. Administrative medarbejdere fra kl. 8-18, timepris kr. Administrative medarbejdere fra kl. 18 -, timepris kr. Klage over ejendomsvurdering... 3 % af refunderet beløb (excl. Renter)

6 DRIFT Basispakkens ydelser Håndtering af beboerhenvendelser vedrørende fejl i boligen via bosj.dk, telefon og personlig henvendelse Bestilling af håndværkere til at udbedre skader i boligen Rekvirering af interne medarbejdere til mindre opgaver i boligen Behandling af husordensklager (beboer klager over beboer) Kontrol af fakturaer fra leverandør Behandling af mindre forsikringsskader Drift af områdekontoret Udarbejdelse af den årlige drifts- og vedligeholdelsesplan Tilsyn med den løbende vedligeholdelse Sikring af, at indkøb foregår efter gældende lovgivning Sikring af, at indkøb sker til bedste pris/kvalitet Ydelser, der faktureres efter forbrug til afdelingen Ejendomsfunktionærarbejde (grønne timer) inden for normal arbejdstid kr. Ejendomsfunktionærarbejde (grønne timer) uden for normal arbejdstid kr. Ejendomsfunktionærarbejde (syn, service, energi) inkl. evt. servicebil, timepris kr. Områdeleder/områdeassistent (herunder markvandring, vedligeholdelseskatalog og -reglement), D/V- projektleder, timepris kr. Driftsassistent og social vicevært, timepris kr. Administration af vaskeri med adsl kr. Administration af vaskeri med modem kr. Vaskekort/vaskebrik kr. Ekstra låsebrik kr. Kopi/print Pr. A4-side (sort/hvid)... 1,25 kr. Pr. A4-side (farve)... 2 kr. Pr. A3-side (sort/hvid)... 1,75 kr. Pr. A3-side (farve)... 3 kr. Kuvertering, pr. stk kr. Ydelser, der faktureres efter forbrug til den enkelte lejer Opstartsgebyr ved råderet, pr. sag kr. Råderet, timepris kr.

7 STABE Beboerdemokrati, Jura, Kommunikation, HR samt Udvikling Basispakkens ydelser Demokratikonsulent Forberedelse og afholdelse af samt deltagelse i selskabsbestyrelsesmøder Forberedelse og afholdelse af samt deltagelse i repræsentantskabsmøder Nyheder til beboere og beboervalgte Digital kommunikation Udarbejdelse af dagsordner til budgetmødet Vejledning om beboerdemokrati Drift af hjemmeside, Facebook mv. Selvbetjeningsløsninger på nettet Pressehåndtering Tiltrække, fastholde og udvikle kompetente medarbejdere og ledere Lønudbetaling HR-ydelser i forbindelse med ansatte i afdelingerne Overordnet koordinering af boligsocialt arbejde Deltagelse i boligsociale helhedsplaner Kontakt til myndigheder, politikere, kommuner og politi Ydelser, der faktureres efter forbrug til afdelingen Udarbejdelse af dagsordener, samling af bilag og printning i forbindelse med regnskabsmøde kr. Øvrige ydelser, timepris kr. Lønudbetaling, fx rengøring i beboerhus, pr. udbetaling kr.

8 BYGGERI Byggeri leverer ydelser, der faktureres efter forbrug. Rådgivning, timepris kr. Byggesagshonorar: Der betales byggesagshonorar for byggesager, der medfører en huslejeforhøjelse. Det arbejde, der skal udføres, skal forinden være godkendt på et afdelingsmøde. Der betales også byggesagshonorar for gennemførelse af helhedsplaner selvom disse eventuelt kan gennemføres uden huslejeforhøjelse. Herudover betales byggesagshonorar for nybyggeri. Byggesagshonoraret fastsættes ud fra sagens kompleksitet, vi bruger dog nedenstående retningslinjer: - Honorar for byggesager indtil 5 mio. kr.... 2,5 % - Honorar for byggesager fra 5-30 mio. kr.... 2,0 % - Honorar for byggesager fra mio. kr.... 1,5 % - Honorar for byggesager over 80 mio. kr.... 1,3 %