Ledelsestilsyn på børne- og ungeområdet
|
|
- Gabriel Damgaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ledelsestilsyn på børne- og ungeområdet Rebild Kommune Opsamling Deloitte Consulting 4. november 2013
2 Indhold 1. Grundlag 2. Konklusioner 3. Anbefalinger 4. Øvrige perspektiver - 2 -
3 1. Grundlaget Ledelsestilsyn af 25 sager Tilsynet er gennemført efter en fast skabelon med fokus på Børnehandicap Familiegruppen Voksen I alt Antal Om frister er overholdt Om undersøgelse/udredning foreligger, er tilstrækkelig og er gennemført efter retningslinjerne Om der foreligger handleplan og mål, samt hvorvidt disse er konkrete og operationelle Om der foreligger afgørelse, og denne omfatter en begrundelse Om der er fulgt op til tiden og på både mål, behov og indsats. Der har denne gang været fokus på både børne- og ungeområdet og voksenområdet. Konklusionerne præsenteres særskilt for de forskellige teams. Udover denne opsamling foreligger der en tilbagemelding på tilsynet af den enkelte sag. Herudover foreslås det, at Rebild Kommune selv følger op på økonomien i de samme sager
4 2. Konklusioner Børnehandicapområdet Disse konklusioner skal tages med forbehold, da der er gennemgået 5 sager, og derfor ikke kan siges at være repræsentativitet. Der pågår overgang til Børnehandicapmetoden (BUM), der er en udredningsmetode særligt udviklet til området. Sagerne bærer derfor præg af, at grundlaget varierer, og det vil fremadrettet være en fordel at anvende metoden konsekvent for at sikre et ensartet grundlag og systematik i sagerne dette er dog ikke et lovkrav. Af de fem sager indeholder de 2 den nye systematik og vurderes at være veloplyste. De tre øvrige omfatter ikke en egentlig udredning og faglig vurdering, og det er derfor sværere her at se kommunens målgruppevurdering og faglige vurdering. I de to sager, hvor metoden er anvendt, er der i højere grad fokus på ressourcer, en tydelig målgruppevurdering (funktionsvurdering) og en samlet faglig vurdering af sagen samt et mål for indsatsen dette findes i begrænset omfang i de øvrige sager (de øvrige sager er 41 og 42). Overgangen til BUM vil styrke begrundelser og sikre, at der udarbejdes afgørelser i sagerne (dette var tilfældet i 2 af sagerne). Der bør stadig være opmærksomhed på at få udarbejdet disse i forbindelse med den næste opfølgning. Opfølgningen har typisk mere fokus den generelle trivsel, end på om målet er opfyldt, og der er sket ændringer i i behov som betyder, at indsatsen skal ændres. Dette er dog ikke et lovkrav i en række sager, men vil styrke sagerne. Serviceniveauet anvendes ikke tydeligt i sagerne dette kan med fordel ske. Herudover kan der med fordel ske en lokal kvalitetssikring både i teamet og ved faglig leder
5 2. Konklusioner Familiegruppen Kvaliteten i sagerne bliver stadig bedre og det ses i mange sager, at der er sket en udvikling i forbindelse med genopretningen, hvor grundlaget er bragt i orden. Kvaliteten i undersøgelserne er forbedret, men der er stadig rum for forbedring på nogle punkter: Der foreligger generelt en 50 eller udredning i sagerne og de nye undersøgelser er gennemført indenfor fristen på 4 måneder. I halvdelen af de 10 sager vurderes alle behovsområder at være fyldestgørende oplyst, og ressourcer og udfordringer vurderes at være fyldestgørende belyst - i andre 5 er der en delvis belysning af ressourcer og udfordringer. Typisk er der her en meget kortfattet beskrivelse og manglende opsamling på ressourcer og udækkede behov. Der er således ikke vurderet at være overoplysning i nogen af sagerne, men i flere en lidt for kortfattet og unuanceret undersøgelse. I 7 sager vurderes analysen af være tilstrækkeligt nuanceret og dækkende, i to sager er dette delvist tilfældet, mens 1 vurderes som ikke dækkende. I 3 sager vurderes den faglige vurdering at være god og dækkende, i 5 sager vurderes den delvist dækkende, mens den i 1 sag ikke er dækkende. Typisk handler dette om, at der ikke indgår en opsamling på barnets udækkede behov og i enkelte sager savnes overvejelse af alternative foranstaltninger. Det er dokumenteret, at der er gennemført børnesamtale i 7 af de 10 sager dokumentationen af disse kan med fordel blive endnu mere tydelig
6 2. Generelle konklusioner Der findes en handleplan i 8 af de 10 sager herudover indgår der en handleplan i endnu en sag, men da denne er fra 2011, vurderes den forældet. Handleplanerne er også blevet meget bedre: Der er i stigende grad fokus på at opstille operationelle mål. I 4 sager vurderes der at være operationelle mål, i yderligere 3 sager vurderes målene delvist operationelle her er der typisk beskrevet en indsats snarere end et mål. Der skal ske en revision af handleplanerne i forbindelse med opfølgning, således at denne er aktuel og dækker den konkrete indsats i to sager fremstår handleplanen forældet og savnes i øvrige to sager. I mange sager angives der dog ikke i handleplanen, hvornår der vil blive fulgt op. Afgørelser findes stadig ikke i alle sager, og der bør være opmærksomhed på at udarbejdet afgørelsesbreve i forbindelse med den næste opfølgning. Dette blev også påtalt ved sidste tilsyn. Opfølgningen er i mange sager stadig ikke så tydelig og ofte har fokus på generel trivsel snarere end behov og målopfyldelse. I de fleste sager er opfølgningen dog sket rettidigt kun i 2 sager er dette ikke tilfældet. Der bør fremadrettet være fokus på indhentning af samtykke og parthøring i sagerne og dokumentation af, at dette er sket. Der er en tydelig rød tråd i 3 af sagerne. Serviceniveauet anvendes ikke tydeligt i sagerne dette kan med fordel ske. Herudover kan der med fordel ske en lokal kvalitetssikring både i teamet og ved faglig leder
7 2. Generelle konklusioner Voksenområdet Sagerne bærer præg af, at der pågår overgang til Voksenudredningsmetoden (VUM). Også her varierer grundlaget således meget og kvaliteten og systematikken i sagerne er klart bedst i de sager, hvor VUM er anvendt. Det forventes, at kvaliteten vil styrkes betragteligt med anvendelsen af VUM generelt. Kvaliteten i udredningerne er blevet bedre: I tre sager vurderes sagen at være belyst fuldt ud, i øvrige fem sker dette delvist, mens grundlaget i en sag vurderes ikke at være tilstrækkeligt. Der er ikke sket overoplysning i nogle sager, men i flere sager savnes fokus på ressourcer, ligesom borgerperspektivet kunne være tydeligere (i to sager er der således fokus på både ressourcer, og i alle sager kan borgerperspektivet med fordel styrkes). Hvor VUM er anvendt, ses kilden til de forskellige oplysninger tydeligt (4 sager). I 6 af de 10 sager vurderes den faglige vurdering at være god og dækkende, i 2 sager vurderes den delvist dækkende og i 2 sager ikke dækkende her er den typisk meget kortfattet. Der foreligger en handleplan i 6 sager i disse er der også formuleret mål for indsatsen. Målene er blevet klart bedre over tid, men har i flere sager stadig mere karakter af indsatser. Tilbud om handleplan er ikke dokumenteret i de sager, hvor der savnes en handleplan. I 7 sager indgår en afgørelse, disse er generelt lovmedholdelige
8 2. Generelle konklusioner Opfølgningen gennemføres generelt, men der savnes mere tydelig opfølgning på målopfyldelse og behov samt overvejelser om indsatsen relevans fremadrettet. I sager hvor VUM er anvendt, er der en mere tydelig rød tråd i sagsbehandlingen. Serviceniveauet anvendes ikke tydeligt i sagerne dette kan med fordel ske. Herudover kan der med fordel ske en lokal kvalitetssikring både i teamet og ved faglig leder
9 3. Anbefalinger I lyset af at der stadig pågår genopretning, implementering af nye metoder i sagsbehandlingen og kompetenceudvikling, samt at der er tale om mange nye medarbejdere og sagsoverdragelser, er kvaliteten i sagerne som forventet. Lovmedholdeligheden er styrket, og grundlaget i sagerne fremstår stærkere end ved sidste opfølgning. Den igangværende indførelse af metoder på voksenområdet og børnehandicapområdet vil styrke de to områder, og det forventes, at der sker en yderligere kvalificering i sagerne generelt. Det er dog også tydeligt, at der stadig er et vist efterslæb fra genopretningen og at det tager tid at få sagerne helt på plads. Rådgiverne opleves stadig meget konstruktive og vil gerne bidrage til at udvikle praksis. Det er herudover forventningen, at kvaliteten vil stige meget med gennemførelsen af kompetenceudvikling, implementering af serviceniveau og administrationsgrundlag m.m. Der bør i processen være fokus på At sikre en systematisk implementering af metoderne i alle sager på hhv. voksenområdet og børnehandicapområdet jo hurtigere dette sker jo bedre for kvaliteten i sagerne At have fokus på både ressourcer og udfordringer i undersøgelse/udredning At have fokus på borgerperspektivet i sagerne At træne målfastsættelse og analyse og sikre systematikken i sagerne At der implementeres en fælles afgørelsesskabelon og andre skabeloner, der kan sikre ensartet kommunikation og kvalitet. At opfølgningen konsekvent har fokus på både mål, behov og indsats. At der sker en løbende kvalitetssikring af sagerne i de enkelte teams og ved de faglige ledere
10 4. Øvrige perspektiver Serviceniveau og administrationsgrundlag: Der pågår i øjeblikket udarbejdelse af både serviceniveau (version 2) og administrationsgrundlag. Hvis disse skal blive aktive redskaber i det daglige arbejde kræver det: At serviceniveauet integreres som en ramme for vurdering af målgruppe, indsats og varighed m.m. Det betyder, at serviceniveauet skal forankres i den daglige praksis og bringes i anvendelse ved alle visitationer. At serviceniveauet skal afspejle budgetgrundlaget, og derfor at der skal ske en beregning af de økonomiske forudsætninger og konsekvenser. At administrationsgrundlaget skal definere de lokale procedurer og retningslinjer og ligeledes skal forankres i den daglige praksis og bringes i anvendelse i drøftelse af sager og processer. At der generelt følges op på anvendelsen af serviceniveau og administrationsgrundlag i forbindelse med kvalitetssikring og at disse drøftes på teammøder m.m. Dette kræver ledelsens aktive indsats og opmærksomhed fremadrettet. Ledelsesinformation: For at sikre, at alle ledelsesniveauer fremadrettet er informeret om progression og status for sagsbehandlingen anbefales det ligeledes, at der udvikles systematisk ledelsesinformation til både politikere, direktion, centerchef og fagchefer. Det foreslår, at der i første omgang er fokus på aktivitet og overholdelse af frister samt serviceniveau. Senere kan der med fordel suppleres med information om resultater. Dette kræver: At der defineres konkrete LIS-rapporter til de forskellige niveauer her kan der med fordel trækkes på skabeloner fra KeK. At indsamling og formidling af data sættes i system og at data anvendes målrettet i forbindelse med polltiske og ledelsesmæssige beslutninger og prioritering
11 4. Øvrige perspektiver Generel opfølgning på henvendelser og underretninger Underretninger børne- og ungeområdet: Der er jf. forvaltningen indkommet i alt 251 underretninger i de første tre kvartaler af Heraf er der lidt usikkerhed om, hvorvidt der er forsinkelser i kvittering for underretninger i januar og februar, og der er registreret forsinkelser i kvittering for 2-3 underretninger i marts, april, juni og august. Underretninger 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal I alt Antal modtaget Det anbefales, at der fremadrettet følges op på underretninger månedligt og sker en kvartalsvis rapportering til det politiske niveau, jf. ovenstående vedr. ledelsesinformation. Det er aktuelt ikke muligt at trække data vedr. rettidig behandling af børnefaglige undersøgelser og andre frister. Dette vil være muligt med anvendelsen af DUBU og anbefales etableret så hurtigt som muligt. Henvendelser - voksenområdet: Der er registreret indkommet 44 henvendelser fra nye borger i de første tre kvartaler af Der foreligger ikke information om, hvorvidt disse er behandlet indenfor kommunens frist. Henvendelser 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal I alt Antal modtaget Fremadrettet vil det være hensigtsmæssigt at der etables grundlag for løbende opfølgning på, hvorvidt henvendelser generelt behandles indenfor kommunens tidsfrister
12 Om Deloitte Consulting Fra ide til virkelighed Deloitte Consulting fokuserer på udvikling og effektivisering af kundernes organisation, kerneprocesser, økonomistyring og it for at bidrage til realisering af kundernes strategiske målsætninger. Vi kender den offentlige og den private sektor til bunds og kombinerer vores faglige kompetencer med evnen til at lede, styre og gennemføre projekter i komplekse miljøer. Det kan være som rådgivere eller som ansvarlige for processer fra idestadie til implementering. Deloitte er Danmarks største revisions- og rådgivningsfirma. Vi tilbyder en bred vifte af ydelser og kombinerer konsulentrollen i Deloitte Consulting med Deloittes kompetencer inden for revision, skat og finansiering. Det giver vores kunder en unik mulighed for at få integrerede løsninger, der er skræddersyet til de enkelte opgaver. Vi er en del af den globale virksomhed Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Vi udvikler og deler viden på tværs af kontorer i mange lande. Inspirationen fra udlandet kombineret med systematisk metodeudvikling på tværs af landegrænser sikrer, at vores løsninger altid tager udgangspunkt i den seneste viden. Det er forudsætningen for, at vi i dag og i fremtiden kan være en attraktiv og værdiskabende rådgiver. Om Deloitte Deloitte leverer ydelser inden for revision, skat, consulting og financial advisory til både offentlige og private virksomheder i en lang række brancher. Vores globale netværk med medlemsfirmaer i mere end 150 lande sikrer, at vi kan stille stærke kompetencer til rådighed og yde service af højeste kvalitet, når vi skal hjælpe vores kunder med at løse deres mest komplekse forretningsmæssige udfordringer. Deloittes cirka medarbejdere arbejder målrettet efter at sætte den højeste standard Kontakt : Mette Lindgaard Partner ' mlindgaard@deloitte.dk
Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formål 2. VUM og information til styring og udvikling 3. Erfaringer og potentiale 4. Praktiske eksempler 5. Læring
Læs mereHvordan kan det private og offentlige få mere ud af ressourcerne inden for taxi og befordring? En afskedssalut?
Hvordan kan det private og offentlige få mere ud af ressourcerne inden for taxi og befordring? En afskedssalut? TØF 7. oktober 2014 Morten Hvid Pedersen morpedersen@deloitte.dk 3093 6508 Et par enkelte
Læs mereUndersøgelse af plejefamilieområdet. Juni 2012
Undersøgelse af plejefamilieområdet Juni 2012 Dagsorden 1. Opdrag 2. Tilrettelæggelse af projektet 3. Resultater Organisering Tilbudsvifte Plejebørn Plejefamilier Rekruttering og matchning Sagsbehandling
Læs mereAnvendelse af matchmodellen - analyse af foreløbige erfaringer
Anvendelse af matchmodellen - analyse af foreløbige erfaringer Analysens konklusioner og mulige veje frem Deloitte Consulting Fredericia, 23. november 2011 Indhold Baggrund og formål Tematisk analyse af
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Begrundelser for samarbejde Forskellige samarbejdsmodeller
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Fastsættelse af formål og mål
Voksenudredningsmetoden. Fastsættelse af formål og mål VUM superbrugerseminar Maj 2014 Formål og mål i sagsbehandlingen Formål: At give indsigt i anvendelsen af formål og mål At give gode råd til hvordan
Læs mereLedelse og kvalitet i bestyrelsesarbejdet
Ledelse og kvalitet i bestyrelsesarbejdet Hanne Harmsen Deloitte Consulting Akkrediteringsrådet Styrk arbejdet i bestyrelserne, 17. september 2014 Inputtet udefra Universitetsbaggrund. Forskning og undervisning
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formålet med workshoppen 2. Hvad var hensigten? 3. Hvordan ser det ud i Aalborg? 4. Læring og
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Opstart af samarbejdet Afgivelse af
Læs mereØkonomien i taxivognmandsbranchen. Resultater af landsdækkende undersøgelse udført i april-juli 2015. TØF 2. oktober 2015
Økonomien i taxivognmandsbranchen Resultater af landsdækkende undersøgelse udført i april-juli 2015 TØF 2. oktober 2015 Resume Data viser en positiv omsætningsudvikling i hovedstaden og nedgang i resten
Læs mereStyregruppemøde. Personhenførbare udgifter. Københavns Kommune 30. november 2015
Styregruppemøde Personhenførbare udgifter Københavns Kommune 30. november 2015 Agenda 1. Analysens fokus 2. Analysens gennemførsel 3. Status på analysen 4. Næste styregruppemøde Bilag: detaljeret tidsplan
Læs mereBudgettering, planlægning og styring i praksis
Budgettering, planlægning og styring i praksis Budgettering og planlægning Det styringsrelevante budget Fastholder beslutninger og prioriteringer. på kort og lang sigt og forankrer ansvaret hos ledere
Læs mereLedelsesrapportering økonomi, resultater og indsats
Beskæftigelsesregion Hovedstaden & Sjælland Ledelsesrapportering økonomi, resultater og indsats Introduktion til det udviklede ledelsesinformationssystem til jobcentre v/ seniormanager Andreas Nikolajsen,
Læs mereFår vi nok ud af vores indsatser til børn og unge? Inspirationsoplæg d. 16. marts 2016
Får vi nok ud af vores indsatser til børn og unge? Inspirationsoplæg d. 16. marts 2016 Indhold 1. Opdraget 2. Udfordringerne 3. Kan man måle, om det nytter? 4. Hvad kan I gøre? 5. Kan det så betale sig?
Læs merePlejefamilier med særlige opgaver
Plejefamilier med særlige opgaver Erfaringer fra udviklingsprojektet Deloitte Consulting 6. februar 2014 Indhold Kort om udviklingsprojektet Resultater og gode råd: Rekruttering og godkendelse Matchning
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune November /MT Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Marts 2014/MT Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august
Læs mereIndholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3
Ledelsestilsyn Indholdsfortegnelse Formål... 2 Overordnet om indholdet i tilsynet... 2 De enkelte bestemmelser... 2 Procedure... 3 Udvælgelse af sager til ledelsesmæssig revision... 3 Kontrollen gennemførelse
Læs merePræsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune
Præsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune Onsdag den 25. september 2013 Dagsorden for præsentationen 1. Præsentation af Task Forcen 2. Analysens opbygning 3. Præsentation af resultaterne af
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Funktionsscore i udredningen. VUM-superbrugerseminar Maj 2014
Voksenudredningsmetoden. Funktionsscore i udredningen VUM-superbrugerseminar Maj 2014 Funktionsscore i udredningen Formål At give indsigt i anvendelsen af funktionsscoren. At give gode råd til, hvordan
Læs mereHandleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Handleplan for 2014/2015 Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Indsatser Formål Resultatmål frem til 31. december 2014 Ledelsesinformation Der er etableret en fast kadence for og udvikling af skemaer,
Læs mereViden fra analyser og sagsgennemgange i Task Force og Partnerskabsprojektet. Temaseminar 10. november 2015
Viden fra analyser og sagsgennemgange i Task Force og Partnerskabsprojektet Temaseminar 10. november 2015 Task Forcens erfaringer Erfaringerne er baseret på: 4 afsluttede Task Force forløb 8 igangværende
Læs mereEvaluering af CFH Rebild Kommune
Evaluering af CFH Rebild Kommune August 2015 Indhold 1. Indledning 2. Organisering 3. Styringsredskaber 4. Ressourcer 5. Kvalitet i sagsbehandlingen a) Lovmedholdelighed b) Ledelsestilsyn 2 1. Indledning
Læs mereFlere unge i uddannelse
Flere unge i uddannelse Jobcenterchefseminar i Beskæftigelsesregion Syddanmark v/ seniormanager Andreas Nikolajsen Deloitte Consulting Vejle,14. marts 2013 Analyse af jobcentrenes brug af uddannelsespålæg
Læs mereFra udbud til tilbud Juraen og processen
Fra udbud til tilbud Juraen og processen v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Slagelse og Køge 29. august og 5. september 2012 Agenda Formålet med udbudsreglerne De forskellige udbudsformer
Læs mereOmkostningsanalyse af de videregående uddannelser. Præsentation af hovedresultater. Uddannelses- og Forskningsudvalget. 8.
Uddannelses- og Forskningsudvalget 2015-16 UFU Alm.del Bilag 58 Offentligt Omkostningsanalyse af de videregående uddannelser Præsentation af hovedresultater Uddannelses- og Forskningsudvalget 8. december
Læs mereVejledning til udarbejdelse af retningslinjer for sagsbehandlingen
Vejledning til udarbejdelse af retningslinjer for sagsbehandlingen Herunder findes en vejledning til de elementer, der kan indgå i udarbejdelsen af retningslinjer for sagsbehandlingen. 1. Indhold i retningslinjer
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Januar Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august Bedre tværfagligt
Læs mereBillund Kommune Botilbuddet Sydtoften 381
Billund Kommune Botilbuddet Sydtoften 381 Februar 2014 Status og anbefalinger vedrørende den fremtidige drift 1 Baggrund og motivering for opdrag Deloittes opdrag Billund Kommune ønsker bistand til at
Læs mereUdviklingsplan for det specialiserede børneområde
Udviklingsplan Center for Familie og Forebyggelse 9. januar 2017 Forord Denne udviklingsplan tager afsæt i analyserapport fra Socialstyrelsens Task Force på det specialiserede børneområde, der er offentliggjort
Læs mereINDLEVELSE SKABER UDVIKLING. Køge Kommune. Rapport vedrørende observation af visitationsmøde. Juni
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Køge Kommune Rapport vedrørende observation af visitationsmøde Juni 2015 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 2 3 4 5 INDLEDNING... 3 BDO S VURDERING AF RETNINGSLINJER OG VISITATIONSUDVALGETS
Læs mereGevinster og potentialer ved fuld implementering af VUM og vejen derhen. KLs Handicap- og psykiatrikonference 18. november 2015
Gevinster og potentialer ved fuld implementering af VUM og vejen derhen KLs Handicap- og psykiatrikonference 18. november 2015 Disposition Gevinster ved en fuld implementering af VUM VUM implementeringsbarometer
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereDen Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013
Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning 4. december 2013 Status Diskretionær porteføljeforvaltning blev momspligtig pr. 1. juli 2013 Skatterådet har offentliggjort
Læs merePlanlægning af Deloittes udviklingsforløb for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Planlægning af Deloittes udviklingsforløb for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune NB i det nedenstående angives involverede det skal understreges, at Deloitte deltager i alle aktiviteter og sikrer
Læs mereBilag D Status Velfærdsrådgivningen pr. august initiativer i Velfærdsrådgivningen
Bilag D Status Velfærdsrådgivningen pr. august 2016. Task force anbefalinger Politik og strategi Fastsætter konkrete målsætninger for voksenhandicapområdet. Tilretter de nævnte styringsdokumenter i forhold
Læs merePlay to win. Hvordan forsknings, udviklings- og innovationsaktiviteter kan bliver løftestang for øget kvalitet og relevans for professionshøjskolerne
Play to win Hvordan forsknings, udviklings- og innovationsaktiviteter kan bliver løftestang for øget kvalitet og relevans for professionshøjskolerne Hanne Harmsen Deloitte Consulting hharmsen@deloitte.dk
Læs mereSelvevaluering. Selvevalueringen er et led i Task Forcens screening og analyse af kommunens organisering og sagsbehandling på børne- og ungeområdet.
Selvevaluering Som grundlag for samarbejdet mellem kommunen og Social- og Integrationsministeriets Task Force på børne- og ungeområdet, vil vi bede jer beskrive og vurdere jeres praksis på børne- og ungeområdet
Læs mereStatus på udviklingsplan
Status på udviklingsplan Tema 1: Hurtig, ensartet, lovmedholdelig sagsbehandling Status på aktiviteter: Hvad er der sket siden sidste møde? Ledelsestilsynsprakis Der er afviklet ledelsestilsyn d. 20.5.
Læs mereBilag 1: Overblik over interviews og surveys
Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.
Læs mereEvaluering af CFH Rebild Kommune
Evaluering af CFH Rebild Kommune Maj 2014 Indhold 1. Formål og fokus 2. Organisering 3. Ressourcer 4. Styringsredskaber 5. Ledelsestilsyn sagsbehandling 2 1. Formål og fokus 3 Formål og fokus Baggrund
Læs mereHandleplan for børnefamilieområdet. Marts 2019
Handleplan for børnefamilieområdet Marts 2019 To rapporter En evaluering udført af KL s konsulentvirksomhed KLK, af sammenhængen mellem de tre styringscentre politisk-strategisk, økonomiskfinansiel og
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august Juni Bedre tværfagligt
Læs mereHvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller
Hvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller Agenda Økonomifunktionen skal understøtte den strategiske økonomistyring som grundlag for effektive kommuner Vi mener, at økonomifunktionen skal
Læs mereHenvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte. Udstationering af medarbejdere. Juni 2013
Henvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte Udstationering af medarbejdere Juni 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Ydelser og honorar... 4 Deloittes metode ved udstationering... 6 Deloittes-team...
Læs mereFAGLIG LEDELSE OG STYRING
FAGLIG LEDELSE OG STYRING Området for børn og unge med særlige behov STYRINGSGRUNDLAG ORGANISERING OG TVÆRFAGLIGT SAMARBEJDE FAGLIG UDVIKLING TILRETTELÆGGELSE AF ARBEJDET OPFØLGNING LEDELSESINFORMATION
Læs mereStrategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren.
Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren. Skab et strategisk overblik med mulighed for benchmarking, læring og udvikling Hvad er en strategisk tilstandsvurdering? Rådgivningsfirmaerne Qant og
Læs mereEmne: Kolding Kommunes ansvar over for børn, unge og deres familie med behov for særlig støtte
Notatark Emne: Kolding Kommunes ansvar over for børn, unge og deres familie med behov for særlig støtte 8. februar 2018 - Sagsnr. 18/2869 - Løbenr. 29817/18 I Kolding kommune er ansvaret for sagsbehandling
Læs mereAfrapportering af genopretningsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune
Afrapporter af genopretnsplan for Center Familie og Handicap, Rebild Kommune September Mål Handl Indikatorer Status Tid/Deadline Øget faglighed og opfølgn Socialfaglig ledelse, opnormer Medio august Bedre
Læs mereTemperaturmåling på beskæftigelsesområdet
KPMG Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Osvald Helmuths Vej 4 Postboks 250 2000 Frederiksberg Telefon 73 23 30 00 Telefax 72 29 30 30 www.kpmg.dk Temperaturmåling på beskæftigelsesområdet Faglig
Læs mereLedelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden
Ledelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden 3. Kvartal 24. oktober / Anja Franka Andersen, Kenneth Røn Christiansen, Trine Wittrup, Tina Rønstrup / sagsid: 18/10509 Formål med Ledelsestilsynet Ledelsestilsynet
Læs mereStatus for udvikling af CFH - midtvejsevaluering Rebild Kommune
Status for udvikling af CFH - midtvejsevaluering Rebild Kommune Statusnotat Januar 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Styringsredskaber 3. Organisering 4. Kvalitet i sagsbehandlingen a) Lovmedholdelighed
Læs mereImplementeringsguide. Gode råd til implementering af værktøjer til udredning og handleplan på børnehandicapområdet
Implementeringsguide Gode råd til implementering af værktøjer til udredning og handleplan på børnehandicapområdet 1 Værktøjer til udredning og handleplan på børnehandicapområdet Implementeringsguide 1.
Læs mereE-handelsbranchen i Danmark 2015
E-handelsbranchen i Danmark 2015 Analyse af den økonomiske udvikling i branchen Deloitte 2015 Branchegruppen - Teknologi, Medier og Telekommunikation 2015 Deloitte 1 Hovedkonklusioner 547 t. kr. Gns. bruttofortjeneste
Læs mereectrl Modtagelse af elektroniske
ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer. ectrl vejledning 1 ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer Modtagelse af elektroniske fakturaer OBS: Dette dokument opdateres løbende med nye funktioner efterhånden
Læs mereKL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. KL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af DHUV projektet 1. Formål med metoden
Læs mereHelhedsindsats for udsatte familier Skive Kommune - Status september 2015
Helhedsindsats for udsatte familier Skive Kommune - Status september 2015 November 2015 Notat Indholdsfortegnelse 1.1. Status på antal familier i projektet 1 1.2. Tilknytning til arbejdsmarkedet 2 1.3.
Læs mereHvor virksomhedsrettet arbejder din organisation? Resultater af temperaturmåling fra temadag om virksomhedsindsats
Hvor virksomhedsrettet arbejder din organisation? Resultater af temperaturmåling fra temadag om virksomhedsindsats Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Arbejdsmarkedskontor Øst 12. december 2017
Læs mereNOTAT. Bemærkninger til revision 2017 på Familie- og uddannelsesudvalgets område. Sagsbeh.: Lone Vandborg Sagsnr.:
NOTAT Emne: Til: Bemærkninger til revision 2017 på Familie- og uddannelsesudvalgets område Byrådet Dato: 1. august 2018 Sagsbeh.: Lone Vandborg Sagsnr.: 00.32.10-K01-2-18 Deloitte har den 15. juni 2018
Læs mereFAGLIG LEDELSE OG STYRING
FAGLIG LEDELSE OG STYRING Området for børn og unge med særlige behov STYRINGSGRUNDLAG ORGANISERING OG TVÆRFAGLIGT SAMARBEJDE FAGLIG UDVIKLING TILRETTELÆGGELSE AF ARBEJDET OPFØLGNING LEDELSESINFORMATION
Læs mereE-handelsbranchen i Danmark
E-handelsbranchen i Danmark Analyse af den økonomiske udvikling i branchen Deloitte 2014 BG TMT Hovedkonklusioner E-handelsbranchen er sund, men ikke uden udfordringer 7 ud af 10 virksomheder har overskud
Læs mereEfterværn og den gode overgang til voksenlivet
Efterværn og den gode overgang til voksenlivet 20. september 2017 Andreas Nikolajsen Partner, Deloitte Consulting Indhold Tilgang og metode for analysen Målgruppen for efterværn Kommunernes praksis De
Læs mereRigsrevisionens beretning om Indsatsen over for anbragte børn
Rigsrevisionens beretning om Indsatsen over for anbragte børn August 2016 Oplæg BSU 28.11.2016 Rigsrevisionen har afgivet beretning om indsatsen over for anbragte børn. Beretningen omhandler: - Social-
Læs mereFREMTIDENS KOMPETENCER PÅ BESKÆFTIGELSESOMRÅDET
SESSION 5 BESKÆFTIGELSESTRÆF 17 REND MIG I TRADITIONERNE FREMTIDENS KOMPETENCER PÅ BESKÆFTIGELSESOMRÅDET v. Andreas Nikolajsen, partner, Deloitte Consulting Kristian Seerup, manager, Deloitte Consulting
Læs mereGiv tallene mere værdi sådan gør du finansfunktionen til en strategisk partner i virksomheden
Giv tallene mere værdi sådan gør du finansfunktionen til en strategisk partner i virksomheden Deloitte Aarhus, 23. april 2015 Gå-hjem-møde om lønsomhed - costing som styringsværktøj Deloitte klæder dig
Læs mereDet tværgående samarbejde -Udvikling af mødefora og forældresamarbejde
Status for handleplan for det specialiserede børne-familieområde August 2019 Kommunalbestyrelsen har i april 2019 tiltrådt indstillingen om en handleplan for det specialiserede børne-familieområde. Handleplanen
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger (FKO) på det voksenspecialiserede socialområde Frederiksberg Kommune, 1. december 2015
+ Faglige kvalitetsoplysninger (FKO) på det voksenspecialiserede socialområde Frederiksberg Kommune, 1. december 2015 + Rammerne for arbejdet med Faglige Kvalitetsoplysninger (FKO) Politisk beslutning
Læs mereNy organisering af beredskabsområdet 15. september 2014. Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne
Ny organisering af beredskabsområdet 15. september 2014 Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne Krav og nye muligheder Beredskabsreformen stiller krav om større kommunale beredskabsenheder,
Læs mereIntroduktion til redskaber
December 2007 Indholdsfortegnelse Indledning...1 Projekt "Sammenhængende Børnepolitik"...1 Lovgrundlag...2 Vejledning til redskabssamlingen...3 Hvordan bruges redskabssamlingen?...3 Læsevejledning...4
Læs mereLange svartider? Test af internetforbindelse
Lange svartider? Test af internetforbindelse Reaktionstid ved brug af ectrl Når du benytter ectrl, er du afhængig af din internetforbindelse for at kunne kommunikere med ectrl. I den forbindelse er der
Læs mereLedelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden
Ledelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden 4. Kvartal 18. marts 2019 / Anja Franka Andersen, Trine Wittrup, Tina Rønstrup / sagsid: 18/10509 Formål med Ledelsestilsynet Ledelsestilsynet fungerer som
Læs mereIMPLEMENTERING AF STRATEGI OG HANDLEPLAN - ANALYSE AF SERVICELOVSSAGER AFRAPPORTERING 8. DECEMBER 2017 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
IMPLEMENTERING AF STRATEGI OG HANDLEPLAN - ANALYSE AF SERVICELOVSSAGER AFRAPPORTERING 8. DECEMBER 2017 DAGSORDEN Hvad har BDO undersøgt? Hvordan har vi gjort det? Resultaterne Opmærksomhedspunkter HVAD
Læs mereDen 11. oktober, 2013 Statusnotat. Sagsbehandling på børne- og ungeområdet. Faxe Kommune
Den 11. oktober, 2013 Statusnotat Sagsbehandling på børne- og ungeområdet Faxe Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Organisering og kvalitetssikring 4 3. Systematik og kvalitet i sagsbehandlingen
Læs mereMarts 2013 Afrapportering. Serviceniveau kortlægning af nuværende praksis Tønder Kommune
Marts 2013 Afrapportering Serviceniveau kortlægning af nuværende praksis Tønder Kommune Indhold 1. Indledning 1 2. Kvalitet i sagsbehandlingen 2 3. Anvendelsen af foranstaltninger 13 Kontakt Spørgsmål
Læs mereNotat. Fåborg-Midtfyn Kommune Børne- og Unge Rådgivningen. Eksternt ledelsestilsyn med børn og unge sager
Notat Fåborg-Midtfyn Kommune Børne- og Unge Rådgivningen Eksternt ledelsestilsyn med børn og unge sager Maj måned 2010 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 3 2 FORMÅL... 3 3 METODE... 3 3.1 Opstartsmøde...
Læs mereRingkøbing-Skjern Kommune
Workshop Opfølgning på effekt af indsatsen Ringkøbing-Skjern Kommune Dagsorden Præsentation Lidt om kommunen Organisationsplan Forhistorie Overvejelser og implementering Systematikken i effektmåling ved
Læs mereAsset management Sådan kommer I godt i gang
Asset management Sådan kommer I godt i gang Hvordan kommer I godt i gang? I denne artikel præsenterer vi fem vigtige overvejelser, som anlægstunge virksomheder står overfor, når de skal gå fra traditionel
Læs mereSocial- og Indenrigsudvalget SOU Alm.del Bilag 250 Offentligt. Systematisk kvalitetssikring
Social- og Indenrigsudvalget 2015-16 SOU Alm.del Bilag 250 Offentligt Systematisk kvalitetssikring Projekt Kvalitet i sagsbehandlingen Succeskriterier: Der skal være lovmedholdelige afgørelser, hvor der
Læs mereVejledning til ansøgning om et Task Force forløb
Vejledning til ansøgning om et Task Force forløb Ansøgningsfrist 8. februar 2019 Indhold Indledning... 1 Forventede resultater... 1 Om Task Force forløbet... 2 Analysefasen... 2 Udviklingsfasen... 3 Afslutning
Læs mereLejre Kommune Side 1. Udvalget for Børn & Ungdom. BU Kvalitetsundersøgelse på det specialiserede børneområde Sagsnr.
07-06-2016 Side 1 BU Kvalitetsundersøgelse på det specialiserede børneområde Sagsnr.: 16/3171 Resumé: Administrationen indgik primo 2016 en aftale med kommunens revisionsfirma PwC om at undersøge kvaliteten
Læs mereHandleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU)
Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) 1. Indledning På baggrund af budgetstyringsanalysen og de heraf afstedkomne anbefalinger fra BDO, er følgende
Læs mereLedelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden. 1. Kvartal 2018
Ledelsestilsyn i Børn og Familie & Ungeenheden 1. Kvartal 2018 Formål med Ledelsestilsynet Ledelsestilsynet fungerer som løbende opfølgning på lovmedholdelighed, faglig kvalitet og god dokumentation og
Læs mereAnkestyrelsens undersøgelse af kommunernes indsats på området for unge kriminelle
Punkt 7. Ankestyrelsens undersøgelse af kommunernes indsats på området for unge kriminelle maj 2012. 2012-24166. Familie og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Familie- og Socialudvalgets orientering
Læs mereWorkshop om Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i byggeriet - herunder konsortiedannelse. v/manager, Betina Nørgaard
Workshop om Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i byggeriet - herunder konsortiedannelse v/manager, Betina Nørgaard 1. november 2013 Agenda Udgangspunktet for Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i
Læs mereKvalitetsstandard for fast kontaktperson for barnet, den unge eller hele familien. Høringsmateriale 1.-26. juni 2015
2 Kvalitetsstandard for fast kontaktperson for barnet, den unge eller hele familien Høringsmateriale 1.-26. juni 2015 1 Formålet med kvalitetsstandarden En kvalitetsstandard er et andet ord for serviceniveau.
Læs mereEksempel på overblik over modtagere af ledelsesinformation
Eksempel på overblik over modtagere af ledelsesinformation God ledelsesinformation skal sikre en bedre styring og udvikling af området, og det er derfor nødvendigt indledningsvist at overveje, hvilken
Læs mereOprettelse af bilag Bilag markeret til ompostering
Oprettelse af bilag: Bilag markeret til ompostering Oprettelse af bilag Bilag markeret til ompostering Nye muligheder Hvis man har valgt at gøre brug af den nye funktionalitet beskrevet i vejledningen
Læs mereectrl vejledning ectrl Velkomstmappe
ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvad er ectrl? 4 Deloitte og partnere 5 Support 6 Installation af ectrl 8 Oprettelse og administration af brugere 9 Hjælp til selvhjælp
Læs mereSkabelon for standard for sagsbehandling
Skabelon for standard for sagsbehandling Standard for sagsbehandling vedrørende: opfølgning og evaluering af de konkrete indsatser i den enkelte sag, herunder kommunens tilsyn og forberedelse af hjemgivelse
Læs mereVoksenudredningsmetoden.
Voksenudredningsmetoden. Pjece om metoden Maj 2011 1 Voksenudredningsmetoden en ny metode til sagsbehandling og udredning på handicap- og udsatte voksneområdet Socialministeriet og KL har udviklet en ny
Læs mereBilag 1: Hedensted Kommunes forslag til detaljeret udviklingsplan
Bilag 1: Hedensted Kommunes forslag til detaljeret udviklingsplan 1 - Politik og strategi Beskrivelse af aktiviteter Mål medarbejder(m) og borgerniveau (B) Ansvarlig Tidsfrist Udvikling af kvalitetsstandarder
Læs mereIndhold. Om undersøgelsen. Sådan ser det ud med økonomien. Sådan skal vi holde ferie. Ferie fra jobbet. 2016 Deloitte 2
Sommerferien 2016 Vi skal ud i det blå Deloitte, juni 2016 Indhold Om undersøgelsen Sådan ser det ud med økonomien Sådan skal vi holde ferie Ferie fra jobbet 2016 Deloitte 2 Om undersøgelsen Deloitte har
Læs mereInformationsmøde Marts 2011
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. Informationsmøde Marts 2011 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af Voksenudredningsmetoden 1. Formål med metoden 2. Udredningsmetode
Læs mereProces- og handleplan for ajourføring og genopretning af sager på det specialiserede socialområde. Maj 2014.
Proces- og handleplan for ajourføring og genopretning af sager på det specialiserede socialområde. Maj 2014. Emne Trin Plan for Socialafdelingens proces og handling Udfordring Hvad har vi allerede gjort?
Læs mereEvalueringsrapport Evaluering af forsøg med mulighed for at afvise lægebehandling. 9. december 2015
Evalueringsrapport Evaluering af forsøg med mulighed for at afvise lægebehandling 9. december 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 1.1 Forsøgsordning med mulighed for at afvise lægebehandling 3 1.2
Læs mereNotat 28. marts Koncept for ledelsestilsyn
Notat 28. marts 2017 Ledelsestilsynskoncept for Beskæftigelse og Sundhed Koncept for ledelsestilsyn 1. Ledelsestilsyn I henhold til regnskabsbekendtgørelsen (BEK nr. 1509 af 13.12.2013) skal kommunen sikre
Læs mereMålbilledet for god økonomistyring eller snarere: hvordan realiserer vi det?
Velkommen Målbilledet for god økonomistyring eller snarere: hvordan realiserer vi det? Rettidig planlægning Tæt opfølgning Detaljeret budgettering Klart styrngsgrundlag Løftestænger Ledelse Data Implementeringsevne
Læs mereHelhedsorienteret indsats for udsatte familier
Helhedsorienteret indsats for udsatte familier Informationsmøde for kommuner Deloitte Consulting November 2013 Dagsorden Formål og baggrund for puljen Præsentation af projektbeskrivelse og krav til ansøgningerne
Læs mereRedegørelse vedrørende merudgifter og tabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens 41 og 42
Fejl! Ukendt betegnelse for dokumentegenskab. Fejl! Ukendt betegnelse for dokumentegenskab. NOTAT BILAG 1A Til Social- og Integrationsministeriet Redegørelse vedrørende merudgifter og tabt arbejdsfortjeneste
Læs mereKompetenceplan for børn og unge
plan for børn og unge 11(Familievejlederorienteret rådgivning til løsning af vanskeligheder i familien) Familievejlederorienteret rådgivning til løsning af vanskeligheder i familien Rådgiver - ved bevilling
Læs mere