Lederskab og følgeskab

Transkript

1 Lederskab og følgeskab - Hvad der gør beslutninger gode og legitime i samarbejdet mellem tillidsvalgte og ledelse - Introduktion til medskabelse v/ Karsten Brask Fischer - [email protected]

2 Tre tænkninger af det gode samarbejde Traditionel medindflydelse Medskabelse Loyalitet Kriterier for gode beslutninger Tillidsvalgte har været medinddraget i processen og kan se deres aftryk Styrker arbejdspladsens evne til at løse kerneopgaven Gode og åbne diskussioner med respekt for at ledelsen i sidste ende træffer beslutninger Legitimitet gennem Formalia og spilleregler har været overholdt Ledelsesret Anerkendelse af tillidsvalgtes platform og rummene for samarbejdet Tillidsvalgte bakker aktivt op omkring beslutninger nærmest uanset hvem der træffer dem Lederskab og følgeskab Tænkes formelt: Følgeskab som Ro og orden på arbejdspladsen, lederskab er formelt At være i konstruktiv dialog og indgå forpligtende aftaler Hvis man er med i drøftelserne, er man også forpligtet på udfaldet

3 Medskabelse som tilgang Analysere udfordring er Anerkende og belyse det som udfordrer kerneopgaven (strategiske udfordringer) Processer løber gennem: -Aftalerummet -Dialogrummet -Det individuelle rum Håndtere proces forankre løsninger Skabe fælles løsninger som styrker kerneopgaven Skabe forbedringer Fokusere på sammenhæng mellem - Produktivitet - Kvalitet - Trivsel Bruge platforme Skabe balance i relationer: - Kolleger - Ledelse - Faglig organisation

4 Styrkelse af kerneopgaven Som fælles kriterier for gode beslutninger Oplevelsen af værdi målt hos borgeren Efterlevelse af faglige standarder Kvalitet Kerneopgaven Trivsel Produktivitet Relationer på arbejdspladsen Faglig stolthed, anerkendelse og identitet Lavt sygefravær Den produktivitet der skal til for at kunne løse kerneopgaven Antal leverede/ producerede enheder pr. ressource Højere produktivitet = flere leverancer med samme ressourcer

5 Ramme for at diskutere tiltag og forbedringer grundlaget for legitime beslutninger Hvordan vil bidrag påvirke kvaliteten: Hvordan vil bidrag påvirke trivsel: Konkret forslag til en styrket kerneopgave: Strategiske udfordringer: Hvordan vil bidrag påvirke produktiviteten:

6 Platformen kan styrke legitimitet i beslutninger Men indenfor en ramme (social kontrakt) Skabe bedre rammer for opgaveløsning Kolleger Ledelse Tillidsvalgt Fagforening

7 Aftalerummet Et forhandlingsrum hvor man indgår aftaler Traditionelt bygget op omkring overenskomsten med fokus på interessevaretagelse og rettigheder Et nyt aftalerum er under udvikling: Retningslinjer, politikker, beslutninger Tillidsvalgte tager medansvar For at formalisere kollegernes vilkår; definere rettigheder og pligter Sikre at aftalen er gennemskuelig; man ved hvad der er aftalt Lederskab og følgeskab Bakke op omkring fælles aftaler Stoppe forhandlingsprocessen når aftalen er indgået eller ikke indgået Formalisering af det aftalte Graden af forpligtelse Fælles forståelse (beslutning) Retningslinjer, politikker Lokalaftaler under OK

8 Dialog-rummet Et rum for fælles forståelse Formel og uformel dialog om det der sker på arbejdspladsen Udveksling af viden, synspunkter og perspektiver Mere end blot gensidig information Opbygge fælles forståelsesramme gennem dialog Formalia skaber ikke rummet det gør derimod den åbne dialog om arbejdspladsen, kerneopgaven mm Lederskab og følgeskab Deltage i dialogen uden forudindtagede positioner og taktikker Adskille dialog og aftale Evne at diskutere konsekvenser af forandringer, udfordringer mm uden at det opfattes som illoyalt Opbygge fælles forståelse gennem dialog Graden af undersøgelse Gensidig information Udveksle viden og synspunkter Undersøgende dialog

9 Det individuelle rum Beslutninger som individ-sager Håndhæve regler og rettigheder Sygesamtaler, tjenstlige samtaler, lønforhold, kompetenceudvikling Mødes om at håndtere en potentiel interessekonflikt: Lederen har fokus på arbejdspladsens behov den tillidsvalgte på kollegaens ønsker Håndhævelse af rettigheder Graden af håndhævelse (tillidsvalgte) Den tillidsvalgte er kollegaens advokat Fokus på den enkelte som har rettigheder Bevare sin legitimitet overfor kollegerne ved at være der for den enkelte Levere den service fagforeningen forventer Rådgive om rettigheder Udveksle /formulere krav Forhandling (og evt tvist) Krav til medskabelse Legitimitet ligger i at rollerne / positionerne respekteres

10 Samarbejdets rum Dialogrummet Skabe fælles forståelsesramme gennem balanceret dialog Medskabelse Formalisere kollegernes vilkår rettigheder og pligter Aftalerummet Det individuelle rum Interesseforskelle ved individuelle problemstillinger

11 Medskabelse som tilgang Analysere udfordring er Anerkende og belyse det som udfordrer kerneopgaven (strategiske udfordringer) Processer løber gennem: -Aftalerummet -Dialogrummet -Det individuelle rum Håndtere proces forankre løsninger Skabe fælles løsninger som styrker kerneopgaven Skabe forbedringer Fokusere på sammenhæng mellem - Produktivitet - Kvalitet - Trivsel Bruge platforme Skabe balance i relationer: - Kolleger - Ledelse - Faglig organisation