Erfa-Seminar. Horsens 22/

Transkript

1 Erfa-Seminar Horsens 22/

2 AUTOMATISK KORTBETALING VIA BETALINGSSERVICE Indsæt navn her

3 l Hvad er Automatisk kortbetaling via Betalingsservice? Kombinerer automatisk kortbetaling og Betalingsservice Med en kortbetalingsaftale, giver kunden tilladelse til, at din virksomhed kan iværksætte løbende betaling fra tilmeldte betalingskort til din konto Kunden får en advisering om kommende betalinger og kvittering når betaling er gennemført i sin e-boks Betalingsservice bruges til at sende korttransaktioner og information

4 l Hvorfor kombinere Automatisk kortbetaling og Betalingsservice? Minimere operationelle omkostninger Undgå administration af flere opkrævningssystemer Undgå at sende første indbetalingskort Hvis opkrævning med betalingskort ikke er mulig, så er der mulighed for opkrævning via øvrige kanaler i Betalingsservice eller via normale Betalingsservice opkrævninger med advisering Minimere pres på omsætning Hyppigere opkrævning / bedre cash flow Fordel opkrævningen mere jævnt over måneden Giv dine kunder valgfrihed i betalingsmetode og få mere tilfredse kunder Opkrævning af mersalg på kortet straks

5 l Fordele ved Automatisk kortbetaling via Betalingsservice Fordele for virksomheden Fordele for kunderne Hyppigere opkrævninger via BS platform Samme platform udnyttet på korttransaktioner Single point of delivery Førstegangsopkrævninger via kort PSP system inkluderet Overblik over udløbne kort Nemt at tilmelde sig aftale med og uden BS Forud-advisering på kortopkrævninger Overblik over tilbagevendende kortbetalinger Adviseringer i e-boks kan altid finde dem Fri for fysiske indbetalingskort ved første opkrævning Minimerer administration af adviseringer Få kunderne på Betalingsservice hurtigere

6 l Situationen hos mange virksomheder - fremtid Én fil leverance DIN VIRKSOMHED NETS DIN KUNDE NETAXCEPT

7 l Hvilken betalingsmetode vil du tilbyde dine kunder? ALTID KORT OPKRÆVNINGS- FREKVENS FORSKELLIG FRA BETALINGS- SERVICE Hvis jeres ydelser opkræves fx hvert 14. dag eller har skiftende betalingscyklus Udnyt allerede implementeret Betalingsservice platform til at sende kortopkrævninger Ønsker at få betaling sammen med Betalingsservice tilmelding (straks betaling) uden advisering / sker på skærmen sparer FI KORT MED BETALINGS- SERVICE 1. GANGS- OPKRÆVNING ER Første betaling på kort og efterflg. abonnement via normale Betalingsservice opkrævninger med advisering / sparer FI Spar indbetalingskort og administration PRODUKTMIX ABN.(ADHOC) Hvis produkt-mix med løbende abonnement med mulighed for ad hoc tilkøb Så træk via Betalingsservice på abonnement og træk via kort på tilkøb Udnyt samme betalingsplatform

8 Eksempel på onboarding proces med midlertidig kundenummer

9 l Tilmelding ved Kort med Betalingsservice aftaletype

10 l Tilmeldingsflow tilmelding af kort uden straksopkrævning

11 l Adviserings- og kvitteringseksempler

12 l Priser Funktionaliteten Automatisk kortbetaling via Betalingsservice 2,93 DKK pr. transaktion I denne pris er indeholdt e-boks aftale Automatisk advisering til kunden i e-boks Automatiske betalingskvitteringer i e-boks Online kortbetalingsmodul (Netaxept) Mulighed for automatisk tilmelding til Betalingsservice De gældende priser på Medsend bilag, ekstra linjer Herudover skal tillægges omk. til kortindløser (pris afhængig af indløser) Dankort 1,39 DKK pr. trans. ved beløb over 100,- DKK MasterCard, Visa forskellige priser afhængig af din aftale og beløb

13 Nets Share Distribution af information og dokumenter e-boks Information og dokumenter Nets Share Post 14

14

15 16 Indbakke/arkiv 23 OCTOBER COPYRIGHT E-BOKS

16 Underskrift med Nem-ID 17

17 18 Slutbrugers indbakke 23 OCTOBER COPYRIGHT E-BOKS

18 19 Pop-up vindue 23 OCTOBER COPYRIGHT E-BOKS

19 20 Dokument leveres straks til brugerens indbakke 23 OCTOBER COPYRIGHT E-BOKS

20 21 Koncept 23 OCTOBER COPYRIGHT E-BOKS

21 Signeringsløsninger - Sikker forretning, hurtigt og enkelt 22

22 Digitalisering af forretningsprocesser 23

23 Typiske udfordringer ved manuel signering Driftsomkostninger Tab af omsætning Manuel håndtering af aftaleindgåelse Porto-omkostninger Behov for fysisk arkiv Mange henvendelser til kundeservice (ingen self service) Kunden underskriver ikke aftalen - kunden mistes i processen Aftaleprocessen/indgåelse tager lang tid Salgsprocessen er unødig kompliceret 24

24 Signerings- og identifikationsløsninger fra Nets Identifikation Signering Arkivering Øget omsætning Lavere omkostninger Større kundetilfredshed Bedre kontrol. sporbarhed og risikostyring 25

25 Hvad kan signering og identifikation gøre for din virksomhed? Gør processen uafhængig af tid og sted Spar tid på administration og sagsbehandling Spar penge på porto Få en miljøvenlig løsning Få automatiseret processen Få øget omsætning og styrket konkurrenceevne Lavere omkostninger Få større kundetilfredshed Få bedre kontrol og risikostyring 26

26 A n y d o c u m e n t e. g. : E x t e r n a l C u s Hvor kan digital signering bruges? Alle typer af dokumenter, fx: Eksternt Kontrakter Transaktioner Erklæringer Aftaler Lånedokumenter Internt Ansættelseskontrakter Tillægsaftaler til ansættelseskontrakter Kontrakter mellem datterselskaber og afdelinger Etc. 27

27 Eksempel på beregning Fysisk underskrift 1 time sagsbehandling a 600 kr. 2 fysiske forsendelser a 14 kr. I alt pr. sag 628 kr. Digitale signering Etablering med E-Signing Portal kr. Transaktionsafgift 20 kr. pr. stk. (< 500 transaktioner pr. måned) kr kr kr kr kr. Pris Break even = 82 aftaler 0 kr. Antal Digital signering Fysiske aftaler 28

28 Efter aftale med Dansk Energi Claus Møller Olsen, arbejder Nets på en henvendelse til Forbrugerombudsmanden. Vores mål er passiv accept.

29 Nye priser på indbetalingskort Post Danmark har den 1. oktober 2014 varslet portoforhøjelser, som træder i kraft den 1. januar Derfor ændrer vi priserne på vores indbetalingskort pr. 1. januar 2015 med et beløb som modsvarer portostigningen samtidig med, at vi tager højde for almindelige omkostningsstigninger: Prisen for indbetalingskort med standard udsendelse ændres fra kr. 6,77 til kr. 6,87*. Prisen for indbetalingskort med hurtig udsendelse ændres fra kr. 9,25 til kr. 9,45. Prisen for indbetalingskort udland ændres fra kr. 11,75 til kr. 12,50 * Ved standardudsendelse af mere end papirindbetalingskort pr. år er det muligt at opnå en mængderabat. Den rabatterede pris bliver også justeret ifb. med denne prisændring. Yderligere information kan fås ved henvendelse til Nets

30 Egen OCR linje Afhængighed til SonWin 31

31 Kontakt Jonas Wessmann Sales Manager Financial Services