Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier... 3 Kvittering... 4 Betaling med kreditkort... 4 Betaling med gentagende kreditkort betaling... 4 Kriterier for at gennemføre transaktioner med kortindehavers kortnummer... 4 Procedure for fornyelse og sletning af kortnummer... 4 Fortrydelsesret... 4 Misbrug... 5 Portalen... 5 Apps, plugins og moduler... 5 Tilpasninger... 5 Scenarier... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Konsulent ydelser... 5 Fortrydelsesret og reklamation... 6 Ansvar... 6 Brug af oplysninger... 7 Andet... 7 1
Nedenstående betingelser gælder for alle ydelser leveret af Webshipr ApS til danske Kunder. Om Webshipr Spørgsmål vedrørende levering af onlineydelser og betaling m.v. kan ske på telefonnummer 71993801. Der kan tillige rettes henvendelse på følgende e-mail adresse info@webshipr.com eller per brev til vores adresse: Webshipr ApS Bredgade 45, 2. tv DK-7400 Herning Oprettelse af konto Det er muligt at oprette en gratis prøve på Webshipr portalen, som løber i 30 dage. Brugeren har i løbet af, og efter, de 30 dage mulighed for at tilknytte et kreditkort til aftalen, og dermed betale for at bruge Webshipr portalen. Køb af ydelser Ordrer kan afgives på dansk og engelsk. Webshipr fremsender snarest muligt en ordrebekræftelse pr. e-mail med oplysninger om kundens ordrenummer, navn og adresse, betalingsmåde, samt en oversigt over de bestilte ydelser. Oplysninger om kundens ordre lagres af Webshipr i en periode efter købet. Kunden opfordres dog til, at udskrive ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen. 2
Priser og betaling Alle opgivne priser er eksl. 25 % moms. Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende ydelse. Betaling kan foretages med Dankort, Visa Dankort, E-Dankort, Visa Electron, Mastercard, JBS, Amex samt Diners Club Card Ved brug af betalingskort til betaling, beskyttes alle oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, ved hjælp af kryptering. Abonnements betingelser Webshipr s ydelser Ved at være betalende abonnent på Webshipr s services og software får du adgang til følgende services: - Licens til brug af applikationer og plugins forbundet til, og lavet af, Webshipr ApS - Licens og ret til brug af portal.webshipr.com og services forbundet her til. - Forbindelse til, og integration med, webshop, fragtleverandører og lagerhoteller. - Oversigt over ordrer og omsætning i din webshop - Oversigt over indtægter og udgifter i forbindelse med shipping Ydelserne kan variere afhængig af planen du abonnerer på jævnført Webshipr s hjemmeside. Er dit abonnement ikke aktivt, annulleret eller nedtaget har du ikke længere ret til ovenstående, og vil ikke kunne bruge Webshipr s software, portal, licenser og tilpasninger udført af Webshipr ApS. Kriterier Dit abonnement på automatisk fornyelse af abonnementet hos Webshipr opsiges så snart du deaktiverer eller sletter din webshipr konto. Der er ingen binding på abonnementer. Disse kan opsiges øjeblikkeligt. 3
Kvittering Du vil modtage en kvittering for abonnementskøbet via E-mail inden for 5 minutter efter købet. Betaling med kreditkort Har du valgt at betale med Kreditkort sker det via Quickpay som er en sikker online betalingsløsning. Når du har betalt kan du i den bekræftelsesmail vi fremsender se og kontrollere at det korrekte beløb er trukket fra din konto. Hvis du ikke opsiger dit abonnement vil de efterfølgende betalinger blive hævet hver 28. dage automatisk indtil abonnementet på den enkelte annonce eller køberprofil opsiges. Betaling med gentagende kreditkort betaling Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre indtaster du ved betaling. Disse gemmes på en sikker måde, som er godkendt af Euroline & Nets (PBS). Af sikkerhedsmæssige årsager kan de ikke blive vist igen, hverken på siden eller i e-mails. Det sikrer også, at informationerne ikke kan misbruges. Vi vil heller aldrig bede dig om at sende os disse oplysninger pr. e-mail, på papir eller pr. telefon. Kriterier for at gennemføre transaktioner med kortindehavers kortnummer Ved din tilmelding accepterer du, at Webshipr ApS må trække det aftalte abonnementsbeløb periodevis, som stemmer overens med prisen på det valgte abonnement. Procedure for fornyelse og sletning af kortnummer Skulle det blive nødvendigt at skifte betalingskort, er det altid muligt at opdatere dette ved at kontakte os på +45 71993801 eller info@webshipr.com. Efter du har meldt dig ud og det skyldige beløb er fuldt betalt, vil Webshipr ApS automatisk afmelde dine automatiske betalinger. Fortrydelsesret Du har ingen fortrydelsesret idet alle abonnementer betales en forud. 4
Misbrug Portalen Det betegnes som misbrug af portalen hvis et urimeligt antal forsendelser overføres til portalen, uden at blive behandlet. Apps, plugins og moduler Det er ikke tillade at anvende, og bruge, moduler, plugins og applikationer bygget af Webshipr uden et gyldigt, og aktivt, Webshipr abonnement. Tilpasninger Webshipr har den fulde ophavsret til alle tilpasninger, og ændringer, foretaget i Webshipr moduler, plugins og applikationer. Konsulent ydelser Alle betalte tilpasninger, ændringer mv. I webshipr integrationer må udelukkende bruges så længe et aktivt webshipr abonnement haves. Alle ændringer foretaget i webshiprs moduler og eller tilpasninger, skal godkendes skrifteligt af webshipr. Webshipr kan til enhver tid kan opsige et abonnement, såfremt det af Webshipr ApS vurderes at abonnementet misbruges, herunder misbrug af moduler. Misbrug af moduler kan bla. Betegnes som brug af pickup modul uden brug af webshipr som platform ved udveksling af data med fragtleverandører.som brug af pickup modul uden brug af webshipr som platform ved udveksling af data med fragtleverandører. 5
Fortrydelsesret og reklamation Ved køb af digitale tjenesteydelser i form af annoncer, tilkøb osv. har Kunden ifølge lovgivningen ingen fortrydelsesret. Såfremt en Kunde ikke er tilfreds med den leverede ydelse, foretages reklamation i overensstemmelse med nedenstående retningslinjer. Ved reklamation, ret straks henvendelse til Webshipr, se kontaktoplysninger under punkt 1. Såfremt ydelsen inden annoncens udløb viser sig, at være behæftet med fejl eller mangler, påtager Webshipr sig at foretage udbedring heraf hurtigst muligt. Hvis ydelsen inden for abonnementets løbetid viser sig, at være behæftet med væsentlige fejl eller mangler, og det ikke er muligt - eller ikke af Webshipr skønnes hensigtsmæssigt - at foretage udbedring heraf, har kunden krav på at få refunderet købesummen. Ydelsen udføres i henhold til informationerne som Kunden angiver i sin ordre, forsendelse m.m. Webshipr påtager sig ikke noget ansvar for fejl eller mangler i ydelsen, som skyldes informationer modtaget fra Kunden. Ansvar Webshipr er ikke, at opfatte som formidler og yder således ikke bistand i forhold til konkrete forsendelser, men stiller kun værktøjer til rådighed for håndtering og automatisering af logistik og forsendelser. Informationer leveret af andre brugere eller som du har leveret til siden, vil hverken blive gennemset eller godkendt af Webshipr. Ulovligt indhold, samt indhold som overtræder tredjemands immaterielle rettigheder vil straks blive fjernet, såfremt Webshipr får kendskab hertil og refundering af betaling vil ikke ske. Derudover er Kunden overfor Webshipr ansvarlig for, at det leverede indhold er relevant og aktuelt. Webshipr indestår for, at den bestilte ydelse vil blive udført på professionel og faglig forsvarlig måde, men giver ingen garanti for, at ydelsen vil føre til et bestemt resultat. Webshipr kan således ikke gøres ansvarlig for andre brugeres eller tredjemands misbrug af hjemmesiden, eller dennes funktioner. Ligeledes kan Webshipr heller ikke gøres ansvarlig for evt. fejl eller mangler ved ydelser eller varer leveret af dennes samarbejdspartnere. Webshipr påtager sig ikke noget ansvar, udover hvad der fremgår af ovennævnte. Webshipr kan således i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader. 6
Brug af oplysninger Oplysninger afgivet af Kunden i forbindelse med oprettelse af konto og lignende, vil blive behandlet i overensstemmelse med Webshipr s Privatlivspolitik som forefindes på hjemmesiden. Andet Webshipr tager forbehold for trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure begivenheder. Hvis nogen del af disse betingelser skulle blive anset for retsstridige og ugyldige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af betingelserne. 7