Hospitalsenheden Vest HR Region Midtjylland Sundhedsuddannelser Koncern HR Regionshuset Viborg Skottenborg 26 8800 Viborg Att.: Ulla Gottlieb Kirkegård Gl. Landevej 61 DK-7400 Herning Tel. +45 7843 0000 post@vest.rm.dk www.vest.rm.dk Forslag til projekter "Bedre og mere sammenhængende forløb bl.a. for den ældre patient" fra Hospitalsenheden Vest Hermed fremsender jeg yderligere 2 ideer til projekter inden for overskriften Bedre og mere sammenhængende forløb bl.a. for den ældre patient fra Hospitalsenheden Vest (forslagene er nummereret i forlængelse af de tidligere fremsendte forslag). Ideerne til projekterne er fremsendt i uprioriteret rækkefølge. Regionen har efterspurgt overordnede overvejelser om formål, målgruppe og budget, hvorfor vi naturligvis stiller os til rådighed for uddybning af de fremsendte forslag, såfremt regionen har behov herfor. Dato 10-02-2012 Kontaktperson Lone Krogh Hansen Tel. 78438625 Lone.Krogh@vest.rm.dk Sagsnr. 1-13-5-16-12 Side 1 I øvrigt henviser vi til de forslag vi fremsendte 7. februar 2012 med forslag til Dygtigere personale, idet vi finder, at der er nogle af disse beskrevne projekter, der også kan relateres til Bedre og mere sammenhængende forløb. Du har telefonisk bedt mig fremhæve hvilke projekter der kan henføres til det akutte område, det tværfaglige område og hvilke der kan henføres til rotationsforløb. Med baggrund i de 19 forslag vi fremsendte i tirsdags og i de yderligere to ideer i nærværende forslag, har vi lavet en oversigt over, hvilke områder vi finder, at projekterne kan henføres under. Projekt forslag Forslag 1 Forslag 2 Forslag 5 Tværfagligt område Akut område Forslag 6 Forslag 7 Forslag 8 Forslag 10 Forslag 11 Rotationsforløb
Forslag 13 Forslag 14 Forslag 15 Forslag 16 Forslag 17 Forslag 18 Forslag 19 Forslag 20 Forslag 21 Vi ser frem til at modtage Region Midtjyllands bemærkninger til, hvilke projekter I udvælger til puljen. Venlig hilsen Side 2 Lone Krogh HR-konsulent
Forslag 20: Jobrotationsprojekt for plejepersonale på Medicinsk Afdeling, Hospitalsenheden Vest og kommunerne Herning, Holstebro, Ikast-Brande, Lemvig, Struer og Ringkøbing-Skjern Baggrund At skabe gode sammenhængende overgange mellem hospital, kommune og almen praksis er meget vigtigt for patienten og pårørende. For at kunne skabe gode overgange kræver det blandt andet at samarbejdet mellem personalet i de forskellige sektorer er konstruktivt og effektivt. Patienter er indlagte i meget kort tid, og det er meget effektive indlæggelser med hurtig udredning og behandling. Patienterne bliver udskrevet, så snart de er færdigbehandlet i hospitalsregi. Kommunerne eller almen praksis overtager patienter, og skal følge op på den behandling og pleje, der er foretaget i hospitalsregi. Kommunerne modtager patienter, som har behov for pleje/behandling, som kan varetages i patientens eget hjem eller andre foranstaltninger i kommunen. Samtidig med at skabe gode udskrivelser arbejder kommunerne meget med at forebygge indlæggelser og tage vare på borgerne så længe som muligt i eget hjem. Rådgivning og formel adgang til vejledning fra hospital kan her være af stor gavn for personalet i kommunerne. Side 3 For netop at skabe god synergi og kunne følge op på den sundhedsfaglige hinandens indsats, er der behov for at skabe videndeling og styrke kompetencerne blandt personalet i begge sektorer. Personalet på hospitalet efterspørger viden om kommuners struktur, kultur, arbejdsopgaver og nye muligheder i samarbejdet; modsat efterspørger kommuner de samme ting på hospitalet. Formål Skabe sammenhængende patientforløb i sektorovergange for medicinske og geriatriske patienter. Gennemføre jobrotation af personale mellem primær og sekundær sektor, for at øge personalets kompetencer og viden om hinanden for på den måde øge mulighederne for at følge op på hinandens indsats. Jobrotationen af personale skal være nøje planlagt og aftalt og med opfølgende evaluering. Målgruppen Plejepersonale for Medicinsk afdeling i Hospitalsenheden Vest og H og kommunerne Herning, Holstebro, Ikast-Brande, Lemvig, Struer og Ringkøbing-Skjern.
Metode Afholdelse af introduktion til jobrotation. Emner her kunne være Information om organisation på hospital/kommune Opsætning af individuelle mål for jobrotationen og sparring I Hospitalsenheden Vest er der 6 medicinske sengeafsnit og i Vestklyngen er der 6 kommuner. Jobrotation planlægges at vare en hel arbejdsdag. Introduktion til jobrotation og evaluering vil svare til en ½ arbejdsdag Budgetoverslag Frikøb af personale fra 6 medicinske afdelinger (10 personer fra hver afdeling i 60 arbejdsdage à 1500 kr. = 90.000). Frikøb af timer til introduktion og fremstilling af personlig mål og evaluering af jobrotation (30 arbejdsdage af 750 = 22.500) Frikøb af personale fra 6 kommuner 15 personer fra hver kommune 90 arbejdsdage à 1500 kr. = 135.000 Frikøb af timer til introduktion og fremstilling af personlig mål og evaluering af jobrotation 45 arbejdstimer af 750 kr. = 67.000 Kr. 112.000 Kr. 202.500 I alt Kr. 314.500 Side 4 Forslagsstiller i HEV Randi Bligaard Madsen, Udviklings og kvalitetskoordinator Else Rose Hjortbak, Kvalitetskonsulent
Forslag 21: Tværfaglig fokus på patientinvolvering og udvikling af kommunikative færdigheder Baggrund Et af de store indsatsområder i Hospitalsenheden Vest er patient- og pårørende involvering. At involvere patienter og pårørende kræver, at de fagprofessionelle grundlæggende får forståelse for, hvad det betyder at involvere og samtidig opnår en sundhedspædagogisk pædagogisk, kommunikativ tilgang til patienter, der afspejler respekt, imødekommenhed og ligeværdighed. Der er rigtig mange faggrupper involveret i patientforløbene, og selv om alle gør deres bedste, hænder det, at patienterne får oplevelsen af ikke at være tilstrækkelig involveret i deres samlede forløb. Derfor kræver det en mental omstilling og træning i at beherske en kommunikationsmåde, der kan sikre og fremme involvering og samarbejde med patienterne. Side 5 Tanken er at øge de forskellige faggruppers kompetencer i at forstå begrebet patientinvolvering, og håndtere den motiverende samtale Formål At drøfte begrebet involvering og dets betydning for håndtering af sygdomsforløbet. At træne færdigheder i kommunikation der involverer patienter og pårørende og forbedrer kvaliteten i patientkontakten. Målgruppen Alle faggrupper med patientkontakt, dvs. læger, plejepersonale, terapeuter, radiografer, bioanalytikere, jordemødre, kliniske diætister, sekretærer, erhvervsuddannelserne m.fl. Mulige undervisere er: Sundhedsekspressen Odense http://www.sundhedsekspressen.dk/ CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling i Region Midtjylland http://www.cfk.rm.dk/projekter/sundhedsfremme+og+forebyggel se/l%c3%a6rings-+og+mestringsuddannelse Lene Pedersen: http://www.whatif.dk/whati_1./velkommen.html
Side 6 Uddrag af bogen: Patienter og pårørende har mange ubrugte ressourcer, som kan bringes i spil, hvis sundhedsvæsenet inddrager deres viden og erfaringer i behandlingen. Der er brug for et opgør med den passive patientrolle og et nyt syn på patienters og de pårørendes ressourcer. I fremtidens sundhedssystem vil patienter og pårørende blive samarbejdspartnere, der medvirker til nye og bedre patientforløb. Patientinddragelse er en ledelsesopgave, der kræver vilje til at udvikle en patientorienteret kultur, hvor patienter og pårørende sættes i centrum for tværfagligt samarbejde, og som tager afsæt i en forståelse af patienten som kompetent og vidende. Bogen giver redskaber til at inddrage patienters ressourcer, f forventningsstyring, fra ventetid til forberedelsestid, udvikling af nye kommunikations- og konsultationsformer og individuelt tilpassede forløb. 45 interviews og samtaler med patienter, ledere i sundhedssektoren samt projektledere og praktikere med erfaringer i patientinddragelse danner baggrund for bogen. Lene Pedersen har en master i Organisationspsykologi og en master i Voksenuddannelse. Hun har siden 2002 drevet konsulentvirksomheden whatif og har solid erfaring indenfor ledelses- og organisationsudvikling, tværfagligt samarbejde, videndeling samt borger- og brugerinddragelse. Budgetoverslag Undervisning i grundlag for og betydning af patientinvolvering Ekstern underviser 1 dag til to hold af 25 kursister Frikøb af 2 25 kursister 1 dag Træning i kommunikative færdigheder Eksterne undervisere 3 dage 2 hold Kr. 25.000 Kr. 75.000 Kr. 150.000
Frikøb af 2 25 kursister 3 dage 2 hold Kr. 225.000 Diverse Kr. 15.000 I alt Kr. 565.000 Forslagsstiller i Hospitalsenheden Vest Staben - Kvalitet & Udvikling Side 7