112 dag sundhedsfaglig visitering Poul Anders Hansen Præhospital leder, overlæge Region Nordjylland
Sundhedsstyrelsen nedsatte i sommeren 2008 en arbejdsgruppe med den opgave at konkretisere anbefaling 12 i rapporten Styrket Akutberedskab fra 2007: Sundhedsstyrelsen anbefaler, at der sker en afklaring af de sundhedsfaglige opgaver på alarmcentralerne, så det formelle ansvar for kompetencer, disponering, hjælp til ændringer, klagesagsbehandling og tavshedspligt over for borgeren fastlægges i sundhedsfagligt regi.
Alarmcentralen og AMK Rapporten anbefaler et øget samarbejde mellem sundhedsmyndighederne og alarmcentralerne om håndteringen af alarmopkald af sundhedsfaglig karakter. Samarbejdet skal medvirke til, at sundhedsfaglige opgaver løses i sundhedsfagligt regi, endvidere sikre at akut syge eller tilskadekomne borgere får den rette hjælp hurtigt og rigtigt. Samarbejdet skal også sikre, at de præhospitale ressourcer disponeres korrekt. Regionerne fik sammen med alarmcentralerne ved Rigspolitiet og Københavns Brandvæsen, ansvaret for implementering af anbefalingerne
At beskrive mulige modeller for sundhedsfaglig rådgivning til alarmcentralerne, herunder krav til alarmcentralens personales kvalifikationer. Samarbejde/overlevering af 1-1-2-opkald fra alarmcentral til regional vagt-central/amk. Der etableres en konferencetelefon, så 1-1-2- operatøren kan koble vagtcentralen/amk på, når opkaldet er af sundhedsfaglig karakter
AMK-vagtcentral et interregionalt samarbejde Regionerne har lavet en fælles uddannelse for SFV Regionerne bruger det samme beslutningsværktøj Dansk Indeks for Akuthjælp
AMK-Vagtcentral Akut medicinsk koordinering. Sundhedsfaglig visitator (SFV) Konferencetelefon Lægefaglig rådgivning AMK-læge
AMK-vagtcentraler - opgaver Sundhedsfaglig: Vurdering Alvorlighed Prioritering Omdisponerer ambulancer Disponering Hvilken hjælp skal bruges Rådgivning/Førstehjælp F.eks. Genoplivning, hvor der en hjertestarter? Viderevisiterer til Egen omsorg Praktiserende læge Vagtlæge Hjemmepleje
AMK-vagtcentral 1/5 2011 fik alle regioners AMK-vagtcentraler konferencetelefon med 112- alarmcentralen på alle opkald med sygdom og tilskadekomst. Udfordringer Kan AMK-vagtcentralerne følge med? Tekniske udfordringer
Hvordan går det så? AMK-vagtcentralen i Region Nordjylland i 2011 Kørsel A: 20.233 Kørsel B: 16.269 Kørsel C: 14.510 Kørsel D: 18.307 I det efterfølgende vil vi kun se på opgaver modtaget fra 1-1-2 i perioden 1. maj 2011 til 31. januar 2012 (9 måneder)
Hvordan går det så? For perioden 1/5 2011 til 31/1 2012 (9 måneder) Sygdom/Tilskadekomst Sygdom 13.496 Tilskadekomst 5.622 Total 19.118 Kørselsform A: 11.145 58% B: 5.580 29% C: 448 2% D: 54 0% E: 1.358 7% (siddende) F: 531 3% (egenomsorg) Total 19.118
Hvordan går det så? Hjertestarter 36 gange er der henvist til hjertestartere fra hjertestarter.dk Akut Læge Helikopter Sendt/forsøgt sendt Sygdom: 77 Tilskadekomst: 26 Total: 103 Besvarelse af konferencesamtaler fra 112 Samtale fra 112 besvaret: 18.865 Samtale fra 112 ikke besvaret: 253 Ikke besvarede samtaler Blev ringet op af AMK Vagtcentralen og kontakt opnået: 166 Blev ringet op af AMK Vagtcentralen, optaget/svarer ikke: 61 Ikke tid til opringning før ambulancens ankomst: 26
Kære alle. En KÆMPE ros til jer og jeres sundhedsfaglige personale. Det er mig en stor glæde at kunne konstatere, at vi kun i ganske få tilfælde oplevede, at man ikke kunne aftage et kald. Vi oplevede en høj grad af smidighed og parathed til opgaven, hver gang vi stillede en indmelder igennem. Jeg vil derfor bede jer om at viderebringe de største roser til alt personale I havde på vagt nytårsnat. Alle alarmoperatører havde en særdeles positiv oplevelse. Jeg har pt. ikke overblik over, hvor mange sundhedsfaglige kald vi har behandlet, men jeg kan oplyse, at vi i 1-1-2 Danmark modtog ca. 1960 opkald i tidsrummet 00 04 = ca. 490 kald i timen = ca. 24 opkald pr. medarbejder pr. time.. Vagthavende på 112 Med ønsket om en godt nytår,